“Toda mulher nasce multitarefa”, afirma Elvira Threeyama, fundadora do blog e loja online CHEZVIES .
Depois de se casar com o marido e de se mudar da Indonésia para a Índia em 2002, ela teve que abandonar o emprego como assistente jurídica e viu-se sentada em casa, num país estrangeiro. Experimentar uma barreira linguística e cultural, sem amigos e sem emprego - foi uma época realmente desafiadora.
O esforço de Elvira para superar os desafios de sua nova casa foi fundamental para sua evolução – agora ela é esposa, mãe, artesã e blogueira. UM
Neste estudo, exploraremos como ela construiu um negócio lucrativo de artesanato online e descobriremos como vender em seu blog com Ecwid por cinco meses gerou mais vendas do que um ano no Etsy.
De advogado a blogueiro
Em 1995, Elvira teve aulas de costura enquanto cursava Direito. Mal sabia ela que isso se tornaria problema dela:
No nosso primeiro aniversário, disse ao meu marido que queria uma máquina de costura. Comecei a aprender a costurar novamente lendo livros. Depois que me tornei mãe, por volta de 2006, descobri o que era “blogar” e comecei a ler muitos tutoriais de costura. Então me deparei com o Etsy em 2008. Foi quando percebi que poderia realmente ganhar dinheiro com minha costura.
Confiança e apoio são essenciais para um empreendedor iniciante. É ótimo que a Índia
O Facebook não era amplamente utilizado na época, especialmente por aqueles que faziam negócios em casa. A família extensa do meu marido tem sido minha grande apoiadora desde o início. Conheci muitas pessoas através deles. Comecei a fazer todo tipo de coisas para família e amigos, e até fazer algumas exposições.
A era online tornou seus sonhos alcançáveis:
Quando o Facebook se tornou muito popular e as compras online na Índia cresceram, comecei a postar meu trabalho no Facebook e a fazer muitos amigos que tinham interesses semelhantes. O resto é história.
O caminho para um produto de qualidade
Lançar um negócio criativo é complicado – como fazer itens que as pessoas desejam comprar? Tal como muitos vendedores artesanais de sucesso, Elvira acredita que controlar a qualidade do produto em todas as fases é crucial:
Meu produto é 100% feito por mim, e os tecidos que vendo são escolhidos pessoalmente por mim. Eu crio meus produtos conforme eles aparecem. Quando recebo pedidos, escrevo-os em uma lista e trabalho de acordo. Também observo qualquer personalização que os clientes desejam.
Elvira compartilha modelos de porta-objetos e carteiras no blog.
Atualmente, ela vende estampas físicas e digitais, tecidos e produtos artesanais como carteiras e bolsas.
Testar novas ideias de produtos também envolve algumas regras:
Para novas linhas de produtos, começo fazendo pesquisas online e elaborando meu padrão inicial. A seguir, faço alguns projetos piloto. Depois que o padrão é aperfeiçoado, começo a apresentá-lo na minha conta nas redes sociais - e só então na loja.
Elvira nunca economiza tempo pesquisando o
[Tweet “Vender online é uma questão de confiança. Quando os clientes confiam em você, eles voltam para comprar mais”]
Сriando um blog que vende
O blog CHEZVIES foi criado no Blogger.
Com tantas plataformas para blogs hoje, pode ser um alívio adotar a experiência de alguém que veio antes de você:
O Blogger tem a interface mais fácil, especialmente para uma mãe empreendedora como eu, que tem um conhecimento bastante básico de internet. Recentemente, o Blogger criou modelos mais sofisticados, o que realmente ajudou. Mudei o design do meu blog no mês passado com os novos modelos.
Em segundo lugar, como o Blogger é feito pelo Google, tenho a vantagem da exposição na web no que diz respeito ao SEO. Na verdade, uma das maiores fontes de tráfego que geram vendas é o meu blog. Tento blogar regularmente agora.
O Blogger não foi a primeira plataforma que ela experimentou:
Inicialmente, criei um novo site no WordPress usando o plugin Ecwid, mas como não entendo muito de computadores, o WordPress dá muito trabalho para mim.
Após criar seu site no Blogger, ela adicionou o Ecwid e tudo funcionou perfeitamente. Elvira utiliza todas as funcionalidades do Ecwid Instant Site , e não apenas uma loja virtual integrada. Os visitantes do blog compram diretamente pelo blog; ao clicarem na aba “Loja”, são direcionados para uma loja virtual organizada.
O Instant Site é um grande benefício para mim, pois posso usá-lo como um
É surpreendente como Elvira, sem nenhuma habilidade especial, vende e comercializa seus produtos a nível profissional:
Agora, sempre que apresento um novo produto no meu blog, posso incorporá-lo ao final da postagem e incluir um ou dois links para o site instantâneo.
Equilibrando os canais de vendas
Os canais de vendas da CHEZVIES são um blog, Etsy, uma loja no Facebook e Instagram. A maior parte de suas vendas vem do blog e das redes sociais.
Vender no Etsy traz algumas armadilhas. Como a maioria dos mercados, o Etsy cobraria taxas em cada venda – mais vendas significam inevitavelmente mais taxas.
A ausência de taxas no Ecwid ajuda Elvira a oferecer preços mais competitivos, o que é especialmente importante para os seus clientes internacionais.
Na verdade, depois de 5 meses com Ecwid, a receita de vendas da minha loja online é maior do que ganho no Etsy em um ano. E ao pagar o preço fixo da minha assinatura em rúpias indianas, não preciso me preocupar com outras taxas e taxas de câmbio.
Além disso, o Etsy exibe preços apenas em dólares americanos, o que pode ser um pouco intimidante para os clientes indianos locais:
Quero focar mais no mercado indiano, então é muito mais prático para o cliente comprar no meu próprio site, onde pode ver o produto detalhadamente e escolher a forma de pagamento.
No entanto, o Etsy pode funcionar bem como gerador de tráfego.
Ter minha loja Ecwid integrada à minha página do Facebook é uma grande ajuda. Muitas pessoas que já acompanham meu trabalho pelo Etsy agora podem comprar com facilidade, usando a moeda indiana.
O mercado online indiano é o que cresce mais rapidamente no mundo , algo que Elvira vivenciou na prática:
Nos últimos 3 anos, as compras online indianas cresceram muito rapidamente. Acho que este é o melhor momento para ter meu próprio site.
Estratégia de Marketing
Elvira já desenvolveu sua estratégia de marketing online . Esta parte será especialmente útil para vendedores de produtos artesanais que se perguntam como devem agir nas redes sociais e em outros canais de marketing.
"O maior catálogo de ideias do mundo" é certamente o lugar certo para todo criador de produtos artesanais: não só é ótimo para promover seu produto e aumentar suas vendas , como essa rede social também pode ser usada para entender seu nicho de mercado.
O Pinterest é o segundo maior canal que traz vendas para minha loja. Participei de vários grupos do Pinterest e posto lá regularmente. Eu posto principalmente na minha loja. Às vezes compartilho um artigo ou postagem de blog, ou algumas ideias e tutoriais.
Todo produto visualmente atraente (e a maioria dos produtos artesanais são) deveria pelo menos aparecer no Instagram.
Elvira também usa:
Depois de me inscrever na Ecwid, decidi criar uma conta separada para minha loja no Instagram. Eu posto 3 vezes ao dia no máximo. Fiz algumas pesquisas sobre o melhor horário para postar e fiz isso de acordo. Leio regularmente sobre a mais nova estratégia do Instagram e tento acompanhar as mudanças.
Elvira prova que uma conta de sucesso no Instagram é uma questão de aprendizado — ela aprendeu a fotografar e editar suas fotos em casa . Ela comprou uma boa câmera há alguns anos e recentemente adquiriu um fundo fotográfico.
Aprenda como criar um porta-passaporte no tutorial da Elvira
Eu sou uma pessoa DIY ^^. Tenho uma pequena varanda que tem boa iluminação durante todo o dia. Eu uso um quadro de tela simples para meu fundo branco e comprei recentemente um cenário fotográfico. Também aprendi como estilizar minhas fotos para que pareçam ter saído de revistas e livros. Com boa iluminação e fundo, é possível tirar boas fotos sem muita edição.
Elvira publica no Facebook principalmente a partir do Instagram:
Percebi que, ao compartilhar meu conteúdo do Instagram em minha página do Facebook, consigo mais visualizações e engajamento no Facebook.
Com relação aos anúncios do Facebook , Elvira tentou veicular campanhas pagas, mas não deu certo — ela recebeu muitas curtidas, mas nenhuma venda.
Para empresas artesanais e pequenas, o mercado é muito específico. No momento não faço nenhum outro marketing pago. Estou trabalhando no meu SEO e postando nas redes sociais o máximo que posso.
Elvira tuíta muito e tenta se manter atualizada com as hashtags que estão em alta relacionadas aos seus produtos, sejam eles sobre tecidos, padrões ou produtos artesanais.
Os vendedores artesanais têm uma comunidade forte no Twitter. Nós fazemos muito RT um ao outro, o que realmente ajuda na exposição. Eu tweeto pelo menos 5 vezes por dia, diretamente da loja e também compartilhando no Instagram.
Molde rápido e fácil para fazer e vender # façavocêmesmo #feitoàmão # presentesfeitosàmão #sábadoartesanato #etsymntt #EpicOnEtsy https://t.co/GQzfjkjrmj
- elvira (@chezvies) 8 de abril de 2017
E-mail marketing
Elvira está prestes a começar a fazer marketing por e-mail (que emocionante!). Ela está usando a ferramenta de newsletter do Blogger e planejando o conteúdo de seus e-mails da seguinte forma:
Tento escrever uma postagem no blog uma vez por semana para não enviar spam para meus assinantes. ☺ As postagens do blog são principalmente sobre o meu trabalho, e às vezes eu misturo isso com um pouco
Elvira também compartilha guias que podem ser úteis para empreendedores, como por exemplo, Como editar fotos do Instagram que vendem.
SEO
Elvira admite que não é fácil para um
SEO é realmente a parte mais difícil da venda online. Estou tão feliz que existe a aba SEO no Ecwid. eu uso Google Trends para verificar as palavras-chave em alta e também pesquisar produtos semelhantes que são vendidos online
Ferramentas e aplicativos Ecwid
Para suas promoções, Elvira usa os cupons de desconto do Ecwid para sorteios, distribuição de moldes gratuitos e ofertas surpresa.
As pessoas adoram coisas grátis, mas nós, vendedores artesanais, não podemos dar muito.
A fachada da CHEZVIES brilha com etiquetas de produtos como "Melhor" e "Novo", e você também pode ver o conversor de moedas instalado.
Por fim, Elvira se preocupa com seus clientes desde a loja até a entrega do pedido em sua porta:
Imprimo minha própria etiqueta de agradecimento para os clientes e escrevo notas manuscritas para produtos artesanais. Adiciono brindes para pedidos de tecidos. Meus clientes realmente adoram esses pequenos brindes.
Executando todo o show sozinho
Costurar, blogar, vender e promover pode parecer demais para uma pessoa, mas Elvira é um caso notável. Fazendo tudo isso com sucesso, ela insiste que a família é sua principal prioridade. Ela tenta completar a maioria das tarefas enquanto seus filhos estão na escola.
Todos os dias, até o meio-dia, ela consegue divulgar nas redes sociais, conferir e-mails, tirar fotos e preparar pedidos para envio. Depois do meio-dia, ela geralmente começa a costurar.
Ela não pensa em hacks de produtividade, mas simplesmente segue sua programação.
Eu uso muitos post-its para anotar meus pedidos, progresso ou coisas que preciso fazer. Se eu precisar editar ou adicionar algo da loja, normalmente coloco uma nota no meu laptop e faço o meu trabalho.
Ela sonha com um ateliê maior – atualmente, CHEZVIES sai de sua sala transformada em sala de costura. No futuro, ela quer fazer da CHEZVIES uma
Suas incríveis habilidades multitarefa fazem de Elvira a pessoa certa para os empreendedores pedirem conselhos. Aqui está o que ela recomenda:
- Leia todos os boletins informativos da Ecwid – eles podem realmente economizar seu tempo. Maximize todas as ferramentas e aplicativos adequados para você.
- Para vendedores artesanais que querem ter um bom
e-commerce, plataforma, especialmente na Índia, Ecwid é a melhor escolha. É especialmente verdadeiro para mães empreendedoras que usam o Facebook como principal canal de vendas. - O sucesso não acontece da noite para o dia. Seja paciente e continue trabalhando naquilo em que você acredita. Não desanime, algumas pessoas podem ter sucesso mais rápido, mas como vendedor artesanal, eu diria, aproveitar o passeio é sempre igualmente importante.
Se esta história lhe interessou, envie um e-mail para blog@ecwid.com para que possamos apresentar também o seu negócio único.
