Cześć, nazywam się Kaleigh Moore i jestem założycielką Lumen Ventures, LLC. Na co dzień jestem profesjonalną copywriterką i specjalistką ds. strategii contentowych. Pisałam dla takich magazynów jak Inc. , Entrepreneur i wielu innych.
Spędzam dni na pisaniu tekstów, które zawierają czarujący element ludzki i które napędzają sprzedaż dla firm z branży SaaS i eCommerce.
Dzisiaj podzielę się moimi najlepszymi wskazówkami, jak napisać sekcję „O nas” (tak jak zrobiłby to copywriter), abyś mógł samodzielnie przekształcić kopię na tej stronie.
Zacznijmy od omówienia, dlaczego ta strona jest tak ważna.
Powiązane: Jak pisać świetne opisy produktów, które sprzedają
Dlaczego sekcja O nas ma znaczenie
Sekcja „O nas” na Twojej stronie internetowej to miejsce, w którym odwiedzający mogą dowiedzieć się, kim jesteś, czym się zajmujesz i co skłoniło Cię do uruchomienia sklepu internetowego.
Oprócz tego, że jest miejscem edukowania i informowania ciekawskich kupujących, często jest to także pierwszy krok w kierunku nawiązania relacji z nowymi klientami. Pomyśl o tym jak o miejscu, w którym po raz pierwszy możesz przedstawić się jako twarz marki.
Bez presji, prawda?
Ponieważ strona „O nas” jest tak ważna, wielu właścicieli sklepów czuje potrzebę zatrudnienia profesjonalnego copywritera, który umieści słowa na tej konkretnej stronie – co może być kosztowne.
Jednak dzięki poniższym wskazówkom możesz opanować kopiowanie na tej stronie, nie wydając żadnych dodatkowych pieniędzy na pomoc zewnętrzną.
Zrób to skoncentrowany na kliencie
Prawdą jest, że na stronie „O mnie” opowiesz o sobie i swojej osobistej drodze do otwarcia swojego e-commerce
Dlaczego warto podjąć takie podejście? Bo to nie miejsce na budowanie ego i chwalenie się. To kolejna okazja, by nawiązać kontakt z potencjalnym nowym klientem i zbudować z nim poczucie zaufania i szacunku. Zamiast bez końca opowiadać o sobie, opowiedz swoją historię klientom, których obsługujesz.
Na przykład zamiast mówić:
„Otworzyłem ten sklep, aby spełnić moje osobiste marzenie o sprzedaży moich projektów biżuterii i zostaniu liderem w branży.”
możesz powiedzieć coś w stylu:
„Otworzyłem ten sklep, aby zapewnić klientom na całym świecie wysokiej jakości ręcznie robioną biżuterię, którą cenią przez całe życie”.
Zwróć uwagę, że pierwszy dotyczy właściciela sklepu i jego osobistych celów, podczas gdy drugi koncentruje się na dostarczaniu wartości klientowi. Pamiętaj, aby podczas pisania tej strony wziąć pod uwagę swoich odbiorców i mieć ich na uwadze podczas pisania tekstu, który będzie do nich przemawiał (nie do Ciebie).
Następnie spójrzmy na
Animalrescueinc.org
Kopia tutaj nie skupia się na osiągnięciach organizacji ani nawet na ludziach, którzy ją założyli. Zamiast tego jest całkowicie skupiony na ich celach, zwierzętach, którymi się opiekuje, i nadziei na znalezienie tym futrzanym przyjaciołom nowych, wiecznych domów.
Przeczytaj także: Jak napisać dobrą politykę zwrotów dla
Opowiadać bajkę
Dobrym pomysłem jest również podejście do pisania strony „O nas” z perspektywy opowiadania historii, zamiast używać wypunktowań lub
Nie oznacza to jednak, że musisz napisać powieść. Zredaguj swoją historię, ograniczając ją do najciekawszych i najbardziej wciągających elementów, i postaraj się, aby była jak najkrótsza. Niektóre badania wskazują, że przeciętny czytelnik potrafi skupić uwagę zaledwie przez około 15 sekund.
Pomiń także język techniczny i żargon biznesowy.
Na przykład zamiast mówić:
„Cenimy obsługę klienta. Naszym celem jest dostarczanie spersonalizowanych rozwiązań poligraficznych
Możesz powiedzieć coś w stylu:
„Każde otrzymane przez nas zlecenie druku jest od początku do końca starannie obsługiwane przez jednego przedstawiciela. Chcemy, aby wszyscy nasi partnerzy pracowali z tą samą przyjazną twarzą za każdym razem, gdy przynoszą nam nową pracę”.
Choć żargon i żargon biznesowy mogą być Ci znane, mogą zniechęcić odwiedzających, jeśli ich definicje są nieznane. Nie poprawiają jakości Twojej historii i często mogą prowadzić do niejednoznaczności, która sprawia, że wyglądasz na pozbawionego kontaktu z odbiorcami. Pisz tak, jak mówisz naturalnie i używaj prostych, popularnych słów.
Strona „O nas” dotycząca SheaKardel Designs pokazuje, że zostało to dobrze wykonane:
www.sheakardel.com
Zwróć uwagę, jaka jest ta kopia
Podoba nam się również ten przykład od sprzedawcy internetowego Georginy Sasha:
www.georginasasha.com
Strona „O mnie” przedstawia historię ewolucji jej firmy na przestrzeni czasu oraz jej powiązanie z życiem i osobistą podróżą właścicielki sklepu. Czy po przeczytaniu tego nie masz wrażenia, że doskonale znasz i rozumiesz tego właściciela sklepu?
Obydwa są doskonałymi przykładami
Powiązane: Jak napisać e-mail powitalny, który sprzedaje
Uwzględnij swoją osobowość i głos
Strona „O nas” to także świetne miejsce, w którym możesz zabłysnąć głosem swojej marki. Nawet jeśli używasz prostego języka, nadal możesz dodać trochę osobowości, aby uczynić go bardziej wciągającym.
Łatwym sposobem na to jest rozpoczęcie od wyjaśnienia, czym NIE jesteś. Opowiedz o tym, czym różnisz się od konkurencji, opowiedz o kulturze swojej marki i podkreśl unikalne elementy, które wyróżniają Ciebie i Twoje produkty na tle konkurencji.
Pomoże to odwiedzającym szybko zrozumieć serce i duszę Twojej firmy i umożliwi im nawiązanie kontaktu na bardziej osobistym poziomie, jeśli Twoje wartości są zgodne.
LessFilms świetnie nadaje osobistego charakteru swojej stronie „O mnie”. Piszą:
lessfilms.com
W kilku zdaniach możesz w pełni zrozumieć, kim są ludzie stojący za tą marką – i docenić ich niepowtarzalność,
Dołącz zdjęcie
Znasz powiedzenie: „Obraz jest wart tysiąca słów?” Dotyczy to również Twojej strony „O nas”. A jeśli zamiast się rozpisywać, chcesz, aby tekst był krótki, obraz umieszczony na tej stronie może pomóc w dodaniu kontekstu i budowaniu połączenia bez dodawania dodatkowych słów.
Pamiętaj, aby dołączyć a Ciebie, Twojego zespołu, a może nawet Twoich zwierzaków na tę stronę, aby ludzie mogli zobaczyć ludzi stojących za marką. Pomaga dodać miły ludzki element do strony, która w przeciwnym razie mogłaby wydawać się nieco przestarzała. Tylko upewnij się, że to jest
Taylor Family Farms świetnie radzi sobie z dodawaniem odpowiednich zdjęć do tej strony:
taylorfamilyfarmtn.com
W tym przykładzie możesz zobaczyć ludzi stojących za firmą, a także jak wygląda ich codzienne życie. Te zdjęcia pomogą Ci lepiej zrozumieć ciężką pracę, jaką każdego dnia wkładają w markę.
Wezwij do działania
Jeśli odwiedzający witrynę dotarł na stronę „O mnie”, musisz dać mu coś innego do zrobienia, gdy skończy czytać. Bez wezwania do działania (CTA) na tej stronie istnieje ryzyko, że klienci odejdą.
Ta strona może być niezwykle wciągająca, jeśli Twoja kopia taka jest
Longship Leather rejestruje potencjalnych klientów na stronie O nas, dołączając
www.longshipleather.com
Z łatwością napisz swoją stronę „O nas”.
Dzięki tym wskazówkom możesz w mgnieniu oka z łatwością ulepszyć treść i treść tej niezwykle ważnej strony — i to bez konieczności korzystania z pomocy profesjonalisty. Pamiętaj tylko:
- Zrób to o klientach
- Opowiadać bajkę
- Włącz głos swojej marki
- Dodaj zdjęcia
- Dołącz wezwanie do działania
Jeśli uda Ci się objąć wszystkie te podstawy, to, co kiedyś było stroną czysto informacyjną, może stać się częścią Twojej szerszej strategii sprzedaży.
Przeczytaj także: Znaczenie bloga i jak założyć go dla swojego sklepu
- Marketing treści 101
- Jak promować swój sklep internetowy za pomocą content marketingu
- Jak napisać stronę „O nas”.
- Dlaczego potrzebujesz strony z często zadawanymi pytaniami
- Jak rozpocząć opowiadanie historii dla swojej marki
- Jak wykorzystać treści wirusowe do sprzedaży produktów online
- Korzystanie z psychologii
Podejmowanie Decyzji w optymalizacji treści sprzedażowych
