Jak zwiększyć zasięg organiczny na Facebooku

Jak bezpłatnie rozwinąć stronę firmową na Facebooku: Zrozumienie zasięgu organicznego na Facebooku

30 min odczyt

„Dlaczego mój zasięg organiczny na Facebooku jest tak niski? Czy zasięg organiczny Facebooka umiera?” — to najważniejsze pytanie, które nie pozwala właścicielom firm spać w nocy. Z każdą nową aktualizacją algorytmu News Feed wydaje się, że marki i wydawcy coraz bardziej oddalają się od wirusowego sukcesu, za którym tęsknią w mediach społecznościowych. A jeśli tak właśnie się czujesz, to cóż, nie mylisz się.

Coraz częściej stwierdza się, że aktualizacje algorytmów Facebooka zmniejszają skuteczność tradycyjnych strategii organicznych. Ale to, że gra się zmienia, nie oznacza, że nie możesz się zmieniać wraz z nią. Zasięg organiczny nie jest skazany na porażkę — musisz po prostu nauczyć się grać zgodnie z nowymi zasadami Facebooka.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co wpływa na pozycję Twoich postów w Aktualnościach i dowiedz się, jak zwiększyć zasięg organiczny na Facebooku.

W tym poście:

Zrozumienie zasięgu organicznego na Facebooku

Zanim wyjaśnimy, jak zwiększyć zasięg organiczny na Facebooku, porozmawiajmy o tym, czym jest i co na to wpływa. Kiedy zrozumiemy mechanizm zasięgu organicznego, będziemy w stanie określić, jakie strategie są najskuteczniejsze w jego zwiększaniu.

Czym jest zasięg organiczny na Facebooku?

Zacznijmy od podstaw: jak obliczany jest zasięg na Facebooku? A jaka jest różnica między zasięgiem organicznym a zasięgiem płatnym?

Facebook definiuje zasięg organiczny jako „liczbę osób, do których możesz bezpłatnie dotrzeć na Facebooku, publikując posty na swojej stronie”. Zasięg płatny natomiast obejmuje osoby, które widzą Twoje posty w wyniku płatnej reklamy.

Mając na uwadze ten opis, łatwo zrozumieć, dlaczego marketerzy mieliby się niepokoić – ponieważ spadek zasięgu organicznego oznacza naturalny wzrost kosztów dotarcia do klientów.

Ale czy zasięg na Facebooku jest ważny? Tak! Możliwość dotarcia do klientów za pomocą darmowych narzędzi mediów społecznościowych pozytywnie wpływa na rozpoznawalność marki przy minimalnym koszcie dla zysku. Skoro już rozumiemy problem, przyjrzyjmy się, dlaczego zasięg organiczny na Facebooku spada i co możemy zrobić, aby odwrócić ten trend.

Dlaczego zasięg organiczny Facebooka spada?

Istnieją dwie główne przyczyny spadku zasięgu organicznego na Facebooku i żadna z nich nie ma nic wspólnego z Markiem Zuckerbergiem ani jego sekretną i głęboko skrywaną pogardą dla małych firm.

Po pierwsze, wzrost treści. Jest o wiele więcej treści, z którymi można konkurować, niż 10 lat temu. Konsumenci publikują więcej. Marki publikują więcej. Liczba stron, na których Facebook może i z którymi współpracuje, rośnie każdego dnia. Co więcej, nowe narzędzia i bardziej eleganckie projekty UX sprawiły, że tworzenie i udostępnianie nowych treści jest łatwiejsze niż kiedykolwiek.

Wszystko to spowodowało ogromną konkurencję w zakresie kanałów informacyjnych Twoich klientów. A co to jest kanał informacyjny na Facebooku? Jest to stale aktualizowana lista postów na środku Twojej strony głównej na Facebooku. Obejmuje to zdjęcia, filmy, linki, aktualizacje statusu, aktywność w aplikacjach, a także polubienia od osób, stron i grup, które obserwujesz.

Kiedy mówimy, że konkurencja w News Feedzie jest „ogromna”, mamy na myśli, że jest OGROMNA. W 2014 roku przeciętny użytkownik Facebooka mógł w dowolnym momencie zobaczyć w swoim News Feedzie ponad 1,500 artykułów , z czego Facebook wyświetlał tylko około 300. A to było sześć lat temu.

Liczba aktywnych użytkowników Facebooka dziennie rośnie z każdym rokiem, podobnie jak liczba udostępnianych na platformie postów

Gdyby Facebook faktycznie pokazał swoim użytkownikom 100% dostępnych dla nich treści, funkcja News Feed stałaby się praktycznie bezużyteczna dla większości zwykłych konsumentów, co prawdopodobnie spowodowałoby, że wielu z nich całkowicie opuściłoby platformę. A przegrać-przegrać-przegrać dla wszystkich.

Po drugie, duża część tworzonych treści jest istotna tylko dla małych grup użytkowników Facebooka. W początkach mediów społecznościowych, gdy brakowało treści, każda treść stworzona na rozsądnym poziomie umiejętności mogła odnieść stosunkowo sukces. Jednak w dzisiejszych czasach, gdy użytkownicy Facebooka mają po uszy w niesamowitych treściach, nie wystarczy tworzyć i udostępniać dobrych treści.

Aby odnieść sukces na Facebooku, musisz udostępniać treści, które są zarówno interesujące, jak i istotne. Dzisiejsi użytkownicy Facebooka oczekują treści dopasowanych do ich zainteresowań i moderowanych, bez blokowania dostępu do historii znajomym i rodzinie (co jest powszechne w przypadku treści markowych).

Facebook, rozumiejąc zachowania swoich użytkowników, skupił swoje wysiłki na usuwaniu spamu ze swoich kanałów i ulepszaniu sposobu, w jaki News Feed kieruje treści pod kątem trafności.

Jaki jest algorytm Facebooka?

Facebook ma specjalny algorytm, który klasyfikuje wszystkie dostępne posty, które mogą zostać wyświetlone w aktualnościach danej osoby, na podstawie prawdopodobieństwa pozytywnej reakcji tej osoby na post.

Jak działa algorytm Facebook News Feed

To, co użytkownik zobaczy w swoim Aktualnościach, zależy od czterech głównych czynników:

Inwentarz: całkowita zawartość dostępna od znajomych i wydawców, która może zostać wyświetlona użytkownikowi.
Sygnały: dane powiązane z konkretnym postem — na przykład rodzaj treści; kiedy został opublikowany; kto to opublikował; i ile ma polubień, udostępnień i komentarzy. To jedyne czynniki, które marki mogą kontrolować i wykorzystywać do sygnalizowania Facebookowi (gra słów zamierzona), że ich treści są istotne dla ich docelowych odbiorców.
Prognozy: przewidywanie prawdopodobieństwa zainteresowania użytkownika postem na podstawie analizy preferowanych treści.
Wynik trafności: numer przypisany do wpisu na podstawie prawdopodobieństwa, że spodoba się danemu użytkownikowi.

Oto prawdopodobieństwa (prognozy), które algorytm Facebooka bierze pod uwagę podczas obliczania wyniku trafności :

prawdopodobieństwo kliknięcia
prawdopodobieństwo spędzenia czasu z postem
prawdopodobieństwo polubienia, skomentowania i udostępnienia
prawdopodobieństwo, że użytkownik uzna post za informacyjny
prawdopodobieństwo, że post jest przynętą na kliknięcie
prawdopodobieństwo, że post zawiera link do a niska jakość strona internetowa

Gdy algorytm Facebooka zadziała, porządkuje dostępne treści według punktów. Im wyższy wynik, tym większe prawdopodobieństwo, że dany post pojawi się w kanałach użytkowników. Zatem ten przypadkowy filmik z kotem, który obejrzałeś w przerwie na lunch, wcale nie był taki przypadkowy.

Teraz, gdy już lepiej rozumiesz algorytm Facebook News Feed, dowiedzmy się, które z jego aktualizacji najbardziej wpływają na zasięg organiczny. Jest to niezbędne, jeśli zastanawiasz się, jak rozwinąć stronę firmową na Facebooku.

Co wpływa na zasięg organiczny Facebooka

W ciągu ostatnich kilku lat zaszły duże zmiany w sposobie, w jaki algorytm Facebook News Feed pozycjonuje treści dla marek i użytkowników.

W styczniu 2018 roku Facebook ogłosił, że jego Aktualności będą „priorytetowo traktować posty, które wywołują konwersacje i wartościowe interakcje między użytkownikami”. Ta istotna zmiana stanowiła punkt zwrotny w algorytmie, potwierdzając odnowione zaangażowanie Facebooka w osobiste interakcje między użytkownikami a osobami, na których im zależy. Zmiana ta obejmowała priorytetowe traktowanie:

Posty od znajomych i rodziny
Posty, które „inspirują tam i z powrotem dyskusja w komentarzach” i/lub którymi użytkownicy chcieliby się podzielić i na które chcieliby zareagować

Slajd z Seminarium internetowe dotyczące kanału aktualności na Facebooku w którym zajęto się zmianami algorytmów i znaczeniem znaczących interakcji

Kolejna ważna aktualizacja pojawiła się w listopadzie 2018 r. i poprawiła zdolność sztucznej inteligencji do usuwania treści naruszających zasady i obniżania rangi treści sensacyjnych, wprowadzających w błąd lub kontrowersyjnych.

Ostatnia duża aktualizacja miała miejsce w 2019 r., kiedy Facebook zmienił sposób pomiaru organicznych wyświetleń stron.

Tradycyjnie zasięg obliczano na podstawie liczby wyświetleń posta w Aktualnościach. Najnowsza aktualizacja wprowadziła bardziej rygorystyczne raportowanie, zliczając zasięg dopiero po wyświetleniu posta na ekranie użytkownika (to samo podejście Facebook stosuje do obliczania skuteczności reklam).

Chociaż ta zmiana miała na celu jedynie zmianę sposobu pomiaru zasięgu, a nie dystrybucji w Aktualnościach, niektóre strony nadal zgłaszały niższy zasięg niż oczekiwano.

Jaki rodzaj treści jest najlepszy dla Twojej strony na Facebooku

Jak wspomnieliśmy w poprzedniej sekcji, Facebook przedkłada posty od rodziny i znajomych nad treści związane z marką. Jednak treści publiczne, które zapewniają „znaczące interakcje”, również mają duże szanse na pojawienie się w kanale. Oto kilka przykładów treści, które prawdopodobnie będą traktowane priorytetowo:

Treści udostępniane za pośrednictwem Facebook Messenger
Treści, które są lubiane lub komentowane
Treść, która otrzymuje wiele odpowiedzi

Zazwyczaj są to posty, które dostarczają użytkownikom realnej wartości, bawiąc ich, inspirując lub ucząc czegoś nowego. To takie posty, które po zobaczeniu, instynktownie chcemy udostępnić komuś innemu. Według prywatnego webinarium Facebooka poświęconego Aktualnościom , „treści generujące wartościowe interakcje przynoszą lepsze rezultaty niż treści generujące jedynie konsumpcję”.

Jeśli na stronie pojawiają się posty, na które użytkownicy nie reagują ani nie komentują, naturalnym jest, że na tej stronie obserwuje się spadek dystrybucji.

Czy to oznacza, że bezmyślne zbieranie interakcji i komentarzy za pomocą komunikatów typu „lajk za polubienie” i „skomentuj, jeśli…” jest właściwym rozwiązaniem? Również nie. W rzeczywistości dzięki takim taktykom Twoje posty będą miały jeszcze mniejszy zasięg. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się dlaczego i jak zwiększyć zasięg postów na stronie na Facebooku bez stosowania tych taktyk.

Jakie treści degradują Twoją stronę na Facebooku

Jeśli zastanawiasz się, jak uzyskać więcej wyświetleń na Facebooku, musisz wiedzieć, jakie działania również najprawdopodobniej zmniejszą Twój zasięg.

Kiedy Facebook twierdzi, że ceni treści zapewniające „ znaczące interakcje”, nie jest to tylko figura retoryczna. News Feed obniża rangę postów, które zachęcają użytkowników do kliknięcia w link lub innej interakcji w celu zwiększenia zasięgu organicznego.

Istnieje kilka rodzajów treści, które są regularnie karane przez algorytm Facebooka w celu zmniejszenia zasięgu.

Przynęta zaręczynowa

Chociaż News Feed priorytetyzuje posty z większą interakcją (na przykład komentarze, polubienia i udostępnienia), rozpoznaje również treści stworzone wyłącznie w celu zachęcenia użytkowników do takiej interakcji i odpowiednio je karze. Zgadnij dlaczego? Dzieje się tak, ponieważ interakcje uzyskane w wyniku nękania aktywnością nie są znaczące.

Pamiętaj, że celem Facebooka jest tworzenie znaczących interakcji między użytkownikami, ale przynęta angażująca nie ma na celu zapewnienia niczego znaczącego ani wartościowego — po prostu próbuje oszukać algorytm za pomocą o niskim wysiłku posty o zaręczynach. I nie trzeba dodawać, że… Facebook w tym tkwi.

Oto kilka przykładów postów wykorzystujących przynętę zaręczynową:

Głosuj na przynętę: „Głosuj na swoje plany! Kliknij „Wow”, jeśli chcesz jechać na wakacje, kliknij „Miłość”, jeśli chcesz znaleźć swoją miłość…”
Reaguj na przynętę: „Polub to, jeśli potrafisz się z tym utożsamić”
Udostępnij przynętę: „Udostępnij 15 znajomym, aby zyskać szansę na wygranie nowego iPhone’a!”
Tag baiting: „Oznacz znajomego, który zawsze się spóźnia”
Komentarze z przynętą: „Skomentuj „+”, jeśli chcesz zobaczyć więcej takich postów!”

Przykłady postów z przynętami zaręczynowymi z Facebook

Pamiętaj, że Facebook nie tylko obniża rangę konkretnych postów, które wykorzystują przynętę na zaangażowanie, ale także stosuje surowsze kary dla stron, które regularnie stosują te taktyki . Dlatego jeśli zastanawiasz się, jak zwiększyć zasięg organiczny na Facebooku, zacznij od rezygnacji z postów, które mają na celu wzbudzenie zaangażowania.

Jedynym wyjątkiem od tej reguły są posty z prośbą o pomoc, radę lub rekomendację. Na przykład zgłoszenia osób zaginionych, prośby o wsparcie organizacji charytatywnej lub prośby o poradę w zakresie planowania ślubu.

Nagłówki typu Clickbait

Jedną z podstawowych wartości Facebooka jest stworzenie świadomej społeczności , dlatego platforma jest wyjątkowo surowa w kwestii treści wprowadzających w błąd, sensacyjnych lub spamowych.

Nagłówki Clickbait przedstawiają informacje w sposób, który zmusza użytkownika do kliknięcia, aby znaleźć odpowiedź. Na przykład: „Nigdy nie zgadniesz, co ten facet zrobił tosterowi swojego najlepszego przyjaciela!”

Co sprawia, że nagłówek staje się clickbaitem :

Nagłówki, które pomijają najważniejsze szczegóły lub celowo je zatajają: „Ta taktyka zapewni Ci 50 obserwujących dziennie”
Nagłówki wyolbrzymiające informacje za pomocą sensacyjnego języka: „MUSISZ to zobaczyć! Cytryny leczą WSZYSTKO!”
Nagłówki budujące mylące oczekiwania: „Badania mogą sugerować, że psy nie potrafią patrzeć w górę”.

Podobnie jak w przypadku przynęty angażującej, zasięg stron zawierających nagłówki przynęt na kliknięcia będzie mniejszy.

Linki do niska jakość doświadczenia związane ze stroną internetową

Starając się wyświetlać bardziej informacyjne posty, Facebook przywiązuje dużą wagę do linki prowadzące do niska jakość doświadczenia związane ze stroną internetową, w tym strony zawierające:

Nieproporcjonalna ilość reklam w stosunku do treści
Złośliwe lub zwodnicze reklamy
Treści o charakterze seksualnym lub sensacyjne (szokujące, lekceważące lub nadmiernie brutalne)
Popup reklamy lub reklamy pełnoekranowe, które zakłócają wygodę użytkownika

Post zawierający linki do tego typu stron internetowych jest wyświetlany niżej w kanałach. Facebook wyświetla także mniej postów, do których prowadzą linki niska jakość witryny, które „kopiuj i ponownie publikuj treści z innych witryn bez zapewniania unikalnej wartości”. Jeśli więc chcesz udostępnić swoim odbiorcom treści należące do kogoś innego, upewnij się, że podajesz link do wiarygodnego źródła zawierającego oryginalne treści.

Jak zwiększyć zasięg organiczny na Facebooku

To, że coraz trudniej jest uzyskać zasięg organiczny na Facebooku, nie oznacza, że nie możesz nadal mieć silnej obecności na platformie.

Oto jak pracować z najnowszym algorytmem News Feed i jak zwiększyć zasięg postów na stronie Facebooka.

Upewnij się, że jesteś w kanałach swoich obserwujących

Nawet jeśli będziesz przestrzegać wszystkich zasad, czasami Twoje treści nadal będą ginąć w konkurencyjnych kanałach. Dlatego ważne jest, aby edukować odbiorców, jak utrzymywać kontakt z Twoją stroną:

Przypomnij swoim obserwującym, że jeśli chcą widzieć więcej postów od Ciebie, mogą zaktualizować ustawienia swoich kanałów, aby na to pozwolić. Aby to zrobić, będą musieli przejść do Twojej strony, kliknąć opcję Obserwuj i wybrać opcję Zobacz najpierw:

Oto, jak użytkownicy mogą zaktualizować swoje preferencje, aby zobaczyć więcej postów od Ciebie

Przypomnij swoim obserwującym, że mogą także otworzyć Kanał stron na lewym pasku bocznym swojego kanału aktualności, aby zobaczyć treści ze stron takich jak Twoja, które im się spodobały.

Gdy upewnisz się, że jesteś w kanałach obserwujących, rozpocznij testowanie taktyk pozwalających na organiczny rozwój strony na Facebooku.

Wybierz jakość zamiast ilości

„Jak mogę zwiększyć zasięg na Facebooku bez płacenia?” — odpowiedź na to pytanie tkwi w rodzajach treści, które platforma traktuje priorytetowo. Facebook dąży do dostarczania jak najlepszych treści, które są unikalne, wartościowe, spersonalizowane i istotne dla użytkownika.

Tworząc treści, pamiętaj o tym Twoim celem jest uzyskanie jak największej interakcji z tego elementu. Tworzenie naprawdę angażujących treści jest czasochłonne, ale szybkie rozwiązania, takie jak przynęta zaręczynowa, również nie pomagają. Dlatego sensowne jest publikowanie mniej postów, aby mieć pewność, że każdy Twój post będzie wysokiej jakości i istotne dla Twoich obserwujących.

Zobacz także: Co publikować na Facebooku: 20 pomysłów na posty dla Twojej firmowej strony na Facebooku

Humanizuj swoją markę

Według raportu Accenture Strategy , 63% amerykańskich konsumentów woli kupować od firm, których cele odzwierciedlają ich własne wartości i przekonania. Co więcej, aktywnie unikają marek, które tego nie robią.

Dlatego ważne jest, aby pokazać obserwującym, że Twoja marka jest nastawiony na misję i podziela ich wartości. Aby to zrobić, musisz zrozumieć, kim są Twoi klienci. Czy oni? świadomy ekologicznie? Czy wolą wspierać lokalny biznes? Jakie kwestie ich motywują i angażują?

Takie posty pokazują klientom, że marki mogą więcej niż tylko sprzedawać

Twórz treści emocjonalne

Jeśli chcesz wiedzieć, jak dotrzeć do większej liczby osób na Facebooku, musisz pamiętać, że emocje nie są ludziom obce.

Emocje to potężne narzędzie zachęcające do interakcji i dyskusji. Jednak, według badań opublikowanych w Harvard Business Review , nie wszystkie emocje są sobie równe: niektóre pojawiają się częściej w kontekście treści viralowych. Oto kilka najczęściej wykorzystywanych emocji do tworzenia udanych postów w mediach społecznościowych:

ciekawość
zdumienie
odsetki
zdziwienie
niepewność
podziw

Wbrew temu, w co niektórzy mogą wierzyć, negatywne emocje są w rzeczywistości mniej powszechne w skutecznych treściach wirusowych.

Twórz treści wideo

Tworzenie treści wideo wymaga więcej wysiłku niż publikowanie obrazu z tekstem, ale zdecydowanie warto poświęcić na to czas, jeśli go posiadasz. Aktualności na Facebooku nie tylko priorytetowo traktują filmy, ale posty z filmami zyskują co najmniej o 59% więcej zaangażowania niż inne typy postów.

Praktyczny jak to zrobić filmy to jedne z najpopularniejszych typów filmów na Facebooku

W ten sam sposób, w jaki osoba może obrócić znak, aby zwrócić uwagę przejeżdżającego kierowcy, ruch wideo może przyciągnąć uwagę użytkownika Facebooka podczas przewijania aktualności.

Krótkie filmy, a nawet proste gify mogą pomóc zwiększyć Twoją obecność w aktualnościach.

Jednak w celu uzyskania najlepszych wyników Facebook sugeruje publikowanie filmów znajdujących się pomiędzy nimi 3-5 minut długo, ponieważ dłuższe filmy zazwyczaj oferują widzom większą wartość. I nie zapomnij dodać napisów; według ostatnich doniesień, aż olbrzymia liczba 85% filmów na Facebooku jest obecnie oglądanych bez dźwięku.

Masz film, który opublikowałeś już w serwisie YouTube? Powstrzymaj się od udostępniania linku do YouTube na swojej stronie i zamiast tego prześlij film bezpośrednio do Facebooka. Jasne, nie pomoże to Twoim liczbom na YouTube, ale jest też znacznie bardziej prawdopodobne, że zostaną wykryte przez algorytm Facebooka. Jako jeden z największych konkurentów Facebooka, treści YouTube nie są czymś, co Facebook szczególnie pragnie traktować priorytetowo w swoich kanałach informacyjnych. Ale treści wideo z własnej platformy Facebooka? Pewnie.

Wypróbuj też Facebook Live. Według doniesień, transmisje na żywo generują średnio 6 razy więcej interakcji niż zwykłe filmy . Ponieważ możliwości nagrania na żywo są ograniczone, tworzenie filmów na żywo jest również łatwiejsze. Oznacza to, że transmisja na żywo może być świetnym sposobem na rozpoczęcie strategii wideo i stworzenie ciekawych treści w krótkim czasie.

Objąć wygenerowane przez użytkownika zawartość

Co jest lepszego niż tworzenie treści dla odbiorców? Pozwól swoim odbiorcom zrobić to za Ciebie. Wygenerowane przez użytkownika content to treść stworzona przez odbiorców na temat Twojej marki, którą możesz udostępnić na swojej stronie. Poproszenie obserwujących o opublikowanie recenzji Twoich produktów lub udostępnienie zdjęć, aby mieć szansę na wygranie nagrody, to świetny sposób na zachęcenie wygenerowane przez użytkownika treści.

Hey It's Oh So Pretty publikuje zdjęcia klientów, którzy wykorzystują wstążki w bukietach ślubnych

Czasami odpowiedź na pytanie: „Jak mogę rozwinąć swoją stronę na FB?” jest zaskakująco proste. Pozwól innym zrobić to za Ciebie! Działanie wygenerowane przez użytkownika kampanie treściowe mogą również pomóc w zidentyfikowaniu oddanych klientów, których można zrekrutować jako „ambasadorów marki” do promowania Twojej marki w swoich sieciach (oczywiście za kilka gratisów).

Twórz grupy na Facebooku

W oparciu o najnowszą wersję algorytmu News Feed, zawartość Grupy na Facebooku uzyskuje większy zasięg niż zwykła zawartość strony. Skorzystaj z tej zmiany i utwórz zamkniętą grupę dla swoich najbardziej zaangażowanych klientów.

Grupy mogą również pomóc w budowaniu społeczności lojalistów marki i stworzyć łatwy kanał komunikacji z ambasadorami. Jeśli organizujesz lub promujesz wydarzenia, możesz używać grup do szybkiego udostępniania i otrzymywania najlepszych zdjęć i filmów od całej grupy.

Należy jednak pamiętać, że w grupie liczą się członkowie, a nie marka. Komunikuj się ze swoimi fanami, odpowiadaj na ich pytania, udostępniaj przydatne treści i zadbaj o to, aby nadal mieli niezapomniane interakcje z Twoją marką i jej ambasadorami. Spraw, aby Twoi klienci poczuli się docenieni, a oni zajmą się resztą.

Kupiec Ecwid Selena Robinson sprzedaje produkty edukacyjne dla dzieci z ADHD i zarządza grupą na Facebooku dla rodziców, którzy dopasowują się do jej docelowych odbiorców

Odpowiadaj na komentarze i promuj rozmowy

Zawsze szybko odpowiadaj na komentarze na swojej stronie i podtrzymuj rozmowę, jeśli możesz (ale nie zmuszaj się). Rozpocznij dyskusje, na przykład pytając, co Twoi obserwatorzy myślą o Twoim nowym produkcie lub co sądzą o najnowszych wiadomościach branżowych.

Aby ułatwić sobie kontakt z klientami, dodaj czat na żywo w Facebook Messengerze do swojej witryny. Klienci będą mogli zadawać pytania i prowadzić rozmowy bezpośrednio ze stron produktów na Twojej stronie, a Ty możesz nawet umieścić w nim zaproszenie do obserwowania Twojej strony na Facebooku.

Linki do mniejszej liczby stron zewnętrznych

Rozmawialiśmy o tym, aby nie łączyć się z niska jakość stron internetowych, ale ogólnie należy zachować ostrożność w przypadku linków. Facebook w naturalny sposób chce, aby użytkownicy pozostali na jego platformie, więc posty z linkami do stron zewnętrznych nie znajdują się na szczycie listy promowanych.

Oczywiście nie zawsze można uniknąć linkowania do źródeł zewnętrznych i czasami jest to naprawdę najlepszy sposób działania. Jeśli jednak możesz obejść się bez linków do innych witryn, istnieje znacznie większe prawdopodobieństwo, że Twoje posty zostaną nagrodzone w kanałach informacyjnych Twoich obserwujących.

Bright Side angażuje obserwujących w dyskusję w komentarzach do posta

Śledź skuteczność swoich treści

Eksperymentując z nowymi formatami i typami treści, możesz zauważyć, że niektóre z nich cieszą się większym zaangażowaniem niż inne.

Zdecyduj, które wskaźniki najlepiej odpowiadają celom Twoich treści, śledź treści na podstawie tych wskaźników i wykorzystaj tę wiedzę do dostosowania strategii dotyczącej treści. Pomiń posty, na które Twoi odbiorcy wydają się obojętni, i podwój wysiłki w przypadku typów postów, które osiągają najwyższą skuteczność w oparciu o wybrane dane.

Możesz również skorzystać z Audience Insights , aby dowiedzieć się więcej o swoich obserwatorach i innych użytkownikach, do których chcesz dotrzeć. Skorzystaj z Audience Insights, aby przeglądać dane takie jak dane demograficzne, hobby, zainteresowania, styl życia i inne.

I testuj różne godziny publikacji, aby zwiększyć zaangażowanie. Na przykład, CoSchedule odkryło , że najlepsze godziny dla firm z branży opieki zdrowotnej na publikowanie postów na Facebooku to między 6:00 a 7:00, 9:00 oraz 11:00 a 12:00. W przypadku firm medialnych „czas prezentacji” to 7:00, 11:00 lub 18:00.

Krótko mówiąc, w ten sposób możesz sprawić, że więcej osób zobaczy Twoje posty na Facebooku. Wszystkie te taktyki są pomocne w zwiększeniu zasięgu organicznego Facebooka, jednak nie ignoruj potencjału płatnej promocji w rozwoju Twojej strony na Facebooku.

Kiedy warto zwrócić się ku reklamom, zamiast zwiększać zasięg organiczny

Facebook nagradza treści informacyjne, autentyczne i znaczące, więc jeśli tworzysz tego rodzaju treści dla swoich odbiorców, możesz spodziewać się wzrostu zasięgu organicznego.

To powiedziawszy, zwiększenie zasięgu organicznego wymaga czasu. Bez względu na to, jak doskonałe są Twoje treści, nie zobaczysz dramatycznych korzyści z dnia na dzień. Jeśli szukasz szybkich zysków (i chcesz dorzucić kilka dolarów na swoją firmę), rozważ także wyświetlenie kilku reklam na Facebooku.

Jak stwierdza Josh Sample, założyciel i partner operacyjny agencji marketingu cyfrowego Drive Social Media : „Na podstawie naszego doświadczenia w pomaganiu klientom w zakresie płatnych reklam w mediach społecznościowych możemy powiedzieć, że marki mają dostęp do szerokich możliwości, jakie daje płatna reklama na Facebooku, a korzyści znacznie przewyższają wszystko, co można uzyskać w przypadku treści organicznych”.

Jeśli prowadzisz sklep Ecwid, możesz łatwo reklamować się i sprzedawać na Facebooku dzięki naszym narzędziom Facebook Shop i Facebook Product Catalog.

Wskazówka: wykorzystaj posty organiczne do testowania treści, które chcesz promować za pomocą reklam, a następnie przeznacz swój budżet reklamowy na promocję tych treści, które najlepiej wypadły w wynikach organicznych.

Na przykład, jeśli Twoi obserwatorzy polubią konkretny post, wykorzystaj jego treść do stworzenia reklamy skierowanej do innych użytkowników o podobnych zainteresowaniach. Aby to zrobić, musisz najpierw zainstalować piksel Facebooka . Dobra wiadomość dla sprzedawców Ecwid: piksel Facebooka jest dostępny we wszystkich planach Ecwid.

Przyjrzyjmy się: Jak zwiększyć zasięg organiczny na Facebooku

Najlepszym sposobem na organiczne zwiększenie zasięgu strony na Facebooku jest zrozumienie, w jaki sposób algorytm kanału aktualności Facebooka nadaje priorytet postom i tworzy treści odpowiadające celom platformy, a mianowicie zachęcaniu do znaczących interakcji między użytkownikami Facebooka.

Ditch przynęta zaręczynowa oraz przynęta na kliknięcie, unikaj linkowania do stron internetowych, które mają słabą widoczność i jeśli to możliwe, ograniczaj linkowanie poza Facebookiem.
Twórz treści, które są wyjątkowe, wciągające i istotne dla Twoich obserwujących i ich wartości.
Poproś obserwujących, aby zaktualizowali swoje preferencje dotyczące kanałów, wybierając opcję „Wyświetl najpierw” z zakładki „Obserwowanie” na Twojej stronie.
Publikuj mniej, ale optymalizuj każdy post, aby uzyskać jak najwięcej interakcji (ponownie unikając kliknij-przynęta oraz przynęta zaręczynowa).
Twórz treści emocjonalne, które budzą ciekawość, zdumienie, zainteresowanie, zdumienie, niepewność i/lub podziw.
Opublikuj więcej filmów (Facebook Live to świetne miejsce na początek). Unikaj jednak linków do filmów z YouTube, które kierowałyby użytkowników do witryny konkurencji i obniżałyby priorytet Twoich postów.
Utwórz grupę na Facebooku dla swoich klientów, która zapewni dodatkową wartość i pokaże, że są doceniani przez Twoją markę.
Kontynuuj rozmowy na swojej stronie, odpowiadając na pytania i rozpoczynając dyskusje.
Zachęć swoich obserwujących do tworzenia postów wspominających o Twojej marce, jako które będziesz mógł ponownie opublikować wygenerowane przez użytkownika treści.
Śledź skuteczność swoich postów i w razie potrzeby dostosowuj treść.
Wypróbuj płatne reklamy na Facebooku, aby zwiększyć swój zasięg w krótkoterminowe.

Co sądzisz o algorytmie kanału informacyjnego Facebooka? Czy w ciągu ostatnich kilku lat doświadczyłeś spadku zasięgu organicznego na Facebooku? A może jesteś jednym ze szczęśliwców, którzy doświadczyli organicznego rozwoju Facebooka? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach!

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

Rozpocznij

Marketing i promocja Sprzedawaj na Facebooku

Jan 30, 2021

O autorze

Anastasia Prokofieva jest autorką treści w Ecwid. Pisze o marketingu i promocji online, dzięki którym codzienność przedsiębiorców staje się łatwiejsza i bardziej satysfakcjonująca. Ma także słabość do kotów, czekolady i domowego przygotowywania kombuchy.