W sekcji Historie sukcesu na naszym blogu publikujemy
Czy w czasie pandemii można rozwijać swój biznes, jeśli nie sprzedaje się maseczek i środków dezynfekujących?
Ted Seifert, sprzedawca Ecwid i właściciel firmy Seifert & Jones Wine Merchants, udowadnia, że można: jego sprzedaż wzrosła o 35% rok do roku, a wszystko to podczas kwarantanny!
Założenie i prowadzenie sklepu z winami
Nazywam się Ted Seifert i biegam Sprzedawcy wina Seifert & Jones, ekskluzywny sklep z winami w Downtown Bellingham, który koncentruje się na drobnych producentach rzemieślniczych z północnego zachodu, a także na mocnej ofercie globalnej.
Po 30 latach w branży winiarskiej zdecydowałem, że czas zejść z drogi i zmniejszyć skalę działalności. Nawiązałem kontakt z długoletnią klientką, Diane Jones, która miała takie samo zdanie i nawiązaliśmy współpracę w 2013 roku. Tak zaczęła się firma Seifert & Jones Wine Merchants.
Ted i Diane przed ich sklepem
W tamtym czasie nasza koncepcja skupiała się na byciu jedynym sklepem z winami w mieście i stacjonarnym sprzedawcą detalicznym.
Nie mamy zamiaru podbijać świata wina. Cieszymy się, że jesteśmy jedynym ekskluzywnym sklepem z winami w okolicy.
Przez pierwsze 5 lat byłem tylko ja i moja partnerka Diane Jones. Mogliśmy się rozwijać i budować bez ponoszenia kosztów pracy. W końcu znaleźliśmy się w miejscu, w którym potrzebowaliśmy dodatkowej pomocy. Zanim
Każda branża ma swoją specyfikę, która sprawia, że prowadzenie biznesu jest wyzwaniem. W przypadku sprzedaży wina jest to przepływ środków pieniężnych, przepływ środków pieniężnych, przepływ środków pieniężnych. W naszej branży jest to bardzo trudne z kilku powodów. Nie mamy warunków zakupu i wszystko jest za pobraniem. Właśnie to sprawia, że czasami trudno jest trzymać się ścisłego budżetu. Często kupujemy przedmioty, które pojawiają się tylko raz w roku i musimy w nie inwestować.
W tamtym czasie nasze cotygodniowe liczby mogą nie odpowiadać tej kwocie w dolarach, ale musimy sprawić, żeby to zadziałało. Nasz sukces wynika z prawdziwego skupienia się na budżetach tygodniowych i trzymania się ich.
Budowanie reputacji i społeczności
Przez te lata wiele osiągnęliśmy. Naszym najważniejszym kamieniem milowym jest utrzymanie naszych drzwi otwartych tak długo, jak to możliwe. Budowaliśmy marki przez dziesięciolecia i wiedzieliśmy, że to zajmie trochę czasu. Najpierw musieliśmy zbudować reputację.
Zdobycie zaufania i reputacji zajęło nam około 5 lat. Teraz po prostu kontynuujemy budowanie na tym fundamencie.
Oprócz naszej bogatej oferty win, jesteśmy dumni z różnorodnej społeczności, którą zbudowaliśmy wokół naszego sklepu, od klientów w wieku około 20 lat po seniorów na emeryturze. Lubimy wspierać rodziny i rolników, czyli osoby, z którymi nawiązaliśmy kontakt przez lata pracy w branży.
Kochamy naszych klientów, a oni kochają nas! Aby pozyskać długoterminowych klientów, założyliśmy własny Klub Wina, który odniósł ogromny sukces. Wiele klubów służy jako środek zwiększający marżę. To może Cię ugryźć – klienci wiedzą, ile to kosztuje. Jednak mamy bardzo mały odsetek klientów rezygnujących z pracy. Tak naprawdę od tego czasu pozyskaliśmy znacznie więcej nowych członków niż odwołanych
Naszą strategią jest dawanie im więcej, niż zapłacili, co odróżnia nas od konkurencji.
Korzystanie z Internetu z powodu pandemii
Naszym planem nie było nigdy doświadczenie online. Chociaż od początku opracowywaliśmy stronę internetową. Skupiliśmy się głównie na osobistych doświadczeniach – dlatego ludzie do nas przychodzili.
A wraz z nadejściem
W czasie przestoju zdaliśmy sobie sprawę, że sprzedaż internetowa to jedyna droga. Na początku nasz specjalista od technologii, John Meloy, zaczął przygotowywać rozwój programu niestandardowego sprzedawać online. Byliśmy jednak zszokowani kosztami i potrzebowaliśmy alternatywnej opcji. Więc badał
Sprzedawcy wina Seifert & Jones sklep internetowy
Kiedy połączyliśmy się z Internetem za pomocą Ecwid i Clover, mogliśmy dokonać większej liczby zakupów. Podoba nam się sposób, w jaki Ecwid i Clover integrują się i współpracują — rozpoczęliśmy dopiero w kwietniu, ale w trudnych czasach nasza sprzedaż wzrosła o 35% w porównaniu z rokiem poprzednim.
Promocja sklepu z winami
Korzystamy z kilku sposobów promowania naszego sklepu i uważamy, że naszą najlepszą platformą jest cotygodniowy e-mail wysyłany bezpośrednio do konsumentów. Nasze podejście brzmi: „nie przesadzaj z pocztą elektroniczną”. Raz w tygodniu wybieramy „wino tygodnia” i wyróżniamy je wraz z kilkoma nowościami. Oferujemy również połączenia menu z jedną z nowości.
A biuletyn od Seifert & Jones Wine Merchants z winem tygodnia
Jeśli chodzi o inne narzędzia promocji, korzystamy również z Instagrama i Facebooka. Przez lata próbowaliśmy korzystać z druku i radia, ale od tego czasu przestaliśmy podążać w tym kierunku.
Sklep z winami ogłasza
Każdy właściciel firmy powinien…
…Kocham swoją pracę i mam pasję do tego, co robią. Zajmuję się branżą winiarską od kilkudziesięciu lat i nie zaszedłbym tak daleko, gdyby ta branża nie była dla mnie odpowiednia.
To prowadzi mnie do następnego punktu: doświadczenie, doświadczenie, doświadczenie. Ty musi znasz swoją branżę. Zarówno ja, jak i mój partner mieliśmy
I na koniec gotówka. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo.
Przeczytaj także: Jak płacić sobie, gdy jesteś właścicielem firmy
Natchniony? Rozpocznij własną działalność gospodarczą już dziś
Historia Teda jest dowodem na to, że nawet w trudnych czasach można odnieść sukces, jeśli masz pasję do swojego biznesu i dysponujesz odpowiednimi narzędziami. Czy masz własną inspirującą historię? Wyślij to do blog@ecwid.com i być może udostępnimy go czytelnikom bloga Ecwid!
Jeśli jesteś gotowy na założenie własnej firmy, pobierz poniższy plan, w którym omawiamy wszystkie etapy uruchomienia sklepu internetowego, od wyboru nazwy po prowadzenie pierwszej kampanii reklamowej.
