Top 3 vragen van luisteraars

Ondernemers moeten aanpassingen doen en Jesse en Rich hadden een afzegging vanwege een tornado. Daarom maakten ze van de gelegenheid gebruik om vragen van luisteraars te beantwoorden.

Je leert over:

• Alleen Instagram-winkels
• Directe lancering van de site en waar u later heen kunt gaan
• Naam en URL's

Afschrift

Jesse : Wat is er aan de hand, Richard?

Richard : Wat is er aan de hand? Hoe gaat het met je?

Jesse: Goed. Ik ben goed. Nieuwe muziek daar. Ik heb het gevoel dat we een re hebben - Ik weet het niet, vernieuw.

Richard : Ja, het is goed. Ik vind het geweldig. Het past perfect bij het thema van onze show. Ondernemers passen zich aan, wij passen ons voortdurend aan.

Jesse: Precies. We hebben nieuwe muziek. Dit is waarschijnlijk een aflevering achtendertig, Ik geloof. Dus we hebben nieuwe muziek toegevoegd, we hebben in de loop van de tijd nieuwe intro's en outro's toegevoegd. Hé, wij zijn ondernemers net zoals jij. En ja, je moet je aanpassen, dus vandaag moesten we als onderdeel van de aanpassing een gast krijgen. Er is vandaag een tornado in Tampa, dus we passen ons hier meteen aan.

Richard : En voor het geval je op een andere dag luistert dan wij opnemen: dit wordt eigenlijk opgenomen voor 1919. Maak je geen zorgen als je naar een latere datum luistert, bel je familie in Tampa maar vast op. (lacht)

Jesse : Ja, alsjeblieft, gebruik ons ​​niet als nieuwsbron. Kom op zeg. (lacht)

Richard: Alleen voor e-commerce.

Jesse: E-commerce nieuwsbron, dat vind ik leuk. Dat is een toekomstige capsule. Oké. We zullen dat hier aan de lijst toevoegen.

Richard : Ja, het was eigenlijk gewoon een gedachte die me even te binnen schoot. Ik bedoel, als je aan alles in het leven denkt, weet je dan ineens alles? Of het nu om sport gaat...

Jesse : We hadden het erover toen hij een baby was of… (lacht)

Richard: De tienerjaren tellen niet mee omdat we allemaal denken dat we alles wisten. Ja, dat is waar. Maar of het nu Tiger Woods is, we zagen hem net aanpassingen maken. Ik bedoel, man, kijk eens hoeveel jaren voorbijgingen en dan ineens – boem, weer terug in de mix en er zijn nu veel goede spelers. Gek. Sportteams maken voortdurend aanpassingen. En als ondernemer weet je niet altijd alle antwoorden. Je moet aan de slag en dan pas gaandeweg aanpassingen maken. En we dachten: waarom zouden we dat niet gewoon als thema gebruiken in de podcast van vandaag? We krijgen veel vragen bij Ecwid, specifiek op podcasts - met een s - @ecwid.com en krijg veel andere feedback van klanten en enquêtes en MPS- en beoordelingssites en ondersteuning en zo.

Jesse : Dus de boodschap is: hé iedereen, we stellen die enquêtes en dergelijke altijd zeer op prijs, want echte mensen lezen die informatie en wij zien het en verwerken het in ons product en in dingen zoals de podcast van vandaag.

Richard : Ja. En dan willen we het erover hebben, we willen die dingen behandelen en we kiezen willekeurig drie vragen uit. Het waren niet per se de meest gestelde vragen, maar we hadden ze al meerdere keren voorbij zien komen en we dachten: "Laten we het proberen. Laten we een aanpassing maken. Laten we laten zien wat ondernemers doen en laten we een aantal van jullie vragen beantwoorden vanuit het perspectief van ondernemers die aanpassingen aan hun website proberen te maken."

Jesse : Ja. En ik denk dat de vragen die we hebben uitgekozen interessant zijn, omdat het antwoord soms niet uit drie woorden bestaat. Het is meer zoiets als: "Nou, dat hangt er een beetje van af." Dit is de situatie, dit is wat je er volgens mij mee bedoelde en dit is wat je doet. Dus de podcast is het perfecte moment voor zo'n wat uitgebreidere discussie, die misschien niet zo goed in een e-mail zou overkomen. Ik denk dat we op de goede weg zijn.

Richard : Perfect. Oké. Dus vraag nummer één is: "Ik wil gewoon via Instagram verkopen. Ik wil geen website bouwen. Kan ik gewoon een Instagram-winkel aanmaken?"

Jesse : Oké. Het antwoord is, laten we zeggen, complex. Dus, Rich, het eerste wat ik wil zeggen is: "Kom op, je bent een beetje lui." Je wilt de wereld veroveren, maar je wilt er geen moeite voor doen. Oké.

Richard : Ik ben blij dat je me dat hebt aangerekend. (lacht)

Jesse: Ik kijk je recht aan terwijl je dat zegt. Het antwoord is: ja, kom op, je kunt nog wat meer werk doen. Maar ja, daar hebben wij een oplossing voor. Als je geen site hoeft te bouwen, kun je gewoon op Instagram verkopen. OK. Het denkproces hier is dat als je op Instagram wilt verkopen, die producten ergens moeten leven. Ze moeten in een productcatalogus staan, zodat wanneer Instagram verwijst naar dat Shoppable-bericht, de tag. Het moet ergens naar verwijzen. Het verwijst naar uw winkel, uw productcatalogus, toevallig is Ecwid daar eigenlijk perfect voor omdat we lichter zijn e-commerce dan sommige andere platforms die er zijn. Als je alleen maar op Instagram wilt verkopen en geen site wilt bouwen – ik zal het luiheidsgedeelte wel overwinnen – maar je begint gewoon met het toevoegen van de producten aan je productcatalogus, je krijgt de prijzen, je krijgt alle dingen je hebt alle dingen nodig waarnaar Instagram daar moet verwijzen. OK. Overigens moet u belasting heffen. Je moet de verzendkosten uitzoeken en je wilt geld aannemen. Dit is niet zomaar een... Er zijn andere manieren om dat te doen, maar als je betaald wilt krijgen en je wilt dat alles werkt, kun je beter een e-commerce platform daarvoor. Zeker.

Richard : Het innen van het geld is inderdaad een belangrijk onderdeel. En ondernemerschap in het algemeen.

Jesse : Ja, mensen zeggen dan: "Ik wil het heel makkelijk hebben", en dan denk je: "Ja, maar je gaat gewoon wat dingen op Instagram plaatsen, hoe word je dan betaald?" Mensen worden betaald via Venmo en alles wordt elke keer weer een gedoe. Ga je gang. Succes. Oké. Ik probeer niet onaardig te zijn, ik zeg alleen: "Hé, je bent hier aan het juiste adres. Neem nog een paar stappen en zorg ervoor dat de winkelwagenfunctie werkt, want dat is wat wij bieden." Stel dat je nog steeds vastbesloten bent om geen starterspakket te nemen. Oké. Ik wil geen website. Prima, je kunt de productcatalogus maken en alles werkt gewoon op Instagram. Trouwens, als je je Facebook- en Instagramprofiel kunt invullen, is dat niet zo heel anders dan een Instant Site. Daar vul je alleen de naam van je winkel, het adres, de openingstijden, je contactgegevens en een korte 'Over ons'-pagina in. Als je een kort profiel op Instagram invult, is dat in principe al een soort 'Over ons'-pagina. Kopieer en plak die informatie over je Instant Site en steek er wat tijd en moeite in om je winkel op te zetten. Je kunt dus absoluut een Instagramwinkel hebben zonder een website te bouwen, maar ik denk dat je dan iets mist. Maak er gewoon ook een website bij, het is heel makkelijk.

Richard : En je kunt net zo goed meerdere locaties hebben. Als je een product verkoopt, wil je het natuurlijk ook bij Target en andere winkels hebben. Niet slechts in één winkel. Dus waarom niet allebei? Maar het simpele antwoord op de vraag die een aantal mensen nu gesteld hebben, is dat het kan, zolang je je producten maar in de winkel krijgt en de basisopzet goed is. Je hoeft mensen niet per se naar die winkel door te verwijzen, maar als dat eenmaal is ingesteld, kan het product ook via die winkel verkocht worden, mocht iemand die winkel vinden. Maar je kunt precies doen wat de vraag was: je kunt gewoon een Instagram-winkel opzetten, die andere dingen doen en het geld innen.

Jesse : Je bent nog maar één stap verwijderd van een eigen website. Dus waarom ga je niet…

Richard : Laten we het maar afmaken. Ik snap het. Ik wil alleen even verduidelijken dat ze dat zouden kunnen doen, en daar is het dan. Je kunt het net zo goed op twee plaatsen hebben. Twee is in de meeste gevallen beter dan één.

Jesse: Nu, Rich, wacht even. Ik ga hier een kleine bonustip geven waar we het nog niet over hadden. Dus bij Instagram denk ik dat het belangrijk is dat mensen weten dat er een goedkeuringsproces is. Als u producten verkoopt die op welke manier dan ook twijfelachtig zijn, zijn er bepaalde staten waarin u dit of bepaalde culturen niet kunt verkopen. Instagram zal je daarvoor waarschijnlijk niet goedkeuren. Dat zijn wij niet. We zijn geen Instagram en er zijn niet veel mensen, er is niet zoiets als dat je het kunt noemen 1-800 nummer voor Instagram en krijg dit soort dingen gedaan. Je moet wel een beetje geduld hebben en soms wijzen ze producten zonder reden af. Praat dan gewoon met onze ondersteuning en meestal kunnen we de zaken voortzetten. Maar er staat geen telefoniste klaar op Instagram, het is een soort van... ik weet het niet, het is een internetbedrijf, zoals jij waarschijnlijk niet met de receptie gaat praten. Sorry.

Richard : Geen probleem. Bedankt voor de bonus. Oké. En om even terug te komen op, of beter gezegd, om verder te gaan op de opmerking over Instant Site, er was er eentje die precies het tegenovergestelde zei: "Instant Site is te basic voor mijn behoeften. Zie ik iets over het hoofd?" Deze persoon is dus niet lui. Die wil het wel. Die wil er echt werk in steken.

Jesse: Het zijn overpresteerders. (lachen) Oké. Ik hou meer van de overpresteerders dan van de luie mensen. Een paar dingen hier, ik denk dat dit eigenlijk goed is. Een podcast is goed, want er valt hier veel te bespreken. Het wordt trouwens een Instant Site genoemd. Dit is voor mensen om hun start te maken. Het is een e-commerce website, het is vrij eenvoudig. Uw producten worden op de startpagina vermeld. Je krijgt een 'Over ons'-bericht. Onderaan vindt u enkele contactgegevens. Dat is niet heel veel. En ik snap het. Dit is echt vooral gericht op mensen die net beginnen, net beginnen. Vaak zal dat goed zijn voor je eerste vijftigduizend dollar aan omzet of je eerste jaar in het bedrijf, terwijl je dan begint te zeggen als: "Ik denk dat ik nog een beetje meer nodig heb." OK. Ja, ik begrijp je. Ik snap je. Er staan ​​echter een paar dingen op de Instant Site. Ongeveer een jaar geleden... Ik sla dit gedeelte hier over. We werken aan een grote update hiervan. Wij hebben de feedback gehoord. Wij willen dat het ook een beetje beter wordt. Ik wil niet alle aandacht wegnemen van de mensen die dit aankondigen, maar je moet hier de komende twee weken iets over zien, waarschijnlijk tegen de tijd dat deze podcast live gaat. Dit zal allemaal uitgerold worden. Het is een eenvoudige, snelle manier, zodat je dingen nu meteen kunt aanpassen en veranderen. Het zal zo zijn als u de verandering doorvoert: wat u ziet, is wat u krijgt. Dat is een piepende pruik voor iedereen die dat niet weet. Dus je kunt dingen beter meteen veranderen, dingen nu een stuk beter verplaatsen. Dit is niet bedoeld als de grootste website ter wereld. De reden hiervoor is dat er al een hele reeks sitebouwers bestaan, die dit heel, heel goed doen. Ik denk dat als mensen naar Ecwid kijken, ze de Instant Site zien en denken dat dit het is, nee, dat is het helemaal niet. Dit is alleen maar om mensen op gang te krijgen. Als u vereisten heeft voor een blog of voor pagina's die praten over alle werknemers in het bedrijf en de bedrijfshond en dergelijke, moet u een volledige site hebben. En dat willen wij absoluut. Dat zal je op de lange termijn succesvoller maken. En voor die andere sites is WordPress de meest voorkomende site ter wereld. WordPress kwam dus uit de blogwereld. Ecwid heeft een hele nauwe integratie, we hebben een plug-in. Uw Ecwid-winkel gaat dus perfect werken binnen WordPress en met de thema's. Het gaat de stijlen aanpassen. En het heet de... Het past feitelijk de CSX van de site aan, dus daar is het een beetje geavanceerder. Ik probeer niet iedereen bang te maken, maar in principe zal uw Ecwid-winkel er uitzien als uw site in WordPress met behulp van de plug-in. Als je Wix leuk vindt, is Wix eigenlijk heel goed cloud-gebaseerde site bouwer. Ze hebben een verscheidenheid aan verschillende prijzen en Ecwid is de nummer één e-commerce app in hun app-markt. Het doet veel meer dan hun basiswinkel. Wix is ​​dus een optie. We hadden niet zo lang geleden de Joomla-man, de vrijwillige president van Joomla. Joomla is dus een zeer goede optie en bestaat al heel lang. Er zijn nog een heleboel andere bedrijven, en ik noemde er één, en andere mensen zullen waarschijnlijk boos worden, maar ik noemde Duda. Ik denk dat het een beetje op deze slaper lijkt. Ik vind het echt een geweldige sitebouwer waarmee je veel kunt testen en dat soort dingen. Het is geweldig op mobiel en Ecwid werkt er perfect mee. Als ik mijn antwoorden hier mag samenvatten. De Instant Site is alleen bedoeld voor mensen die aan de slag gaan. Ik vind het geweldig en het zorgt ervoor dat mensen aan de slag gaan en wat verkopen krijgen. Het zorgt er niet voor dat ze verzanden in het ontwerp van twintig verschillende pagina's, waarvan de meeste niet echt nodig zijn. Zorgt ervoor dat mensen meteen aan de slag gaan en verkopen. En als je dan klaar bent om een ​​grotere site te bouwen, werkt Ecwid perfect met een heleboel andere CMS die dingen doen... Wees de beste in zijn klasse. Probeer niet tweederangs te zijn op vijf verschillende gebieden, want sommige van onze concurrenten zullen ervoor zorgen dat u helemaal opnieuw moet beginnen met een nieuwe site.

Richard : Wat dat betreft, sluit het ook weer aan bij het thema van de show. Het gaat over aanpassingen, zodat ze heel gemakkelijk aan de slag kunnen met de Instant Site. En voor die ambitieuze persoon, die misschien wel of niet over de benodigde ervaring beschikt, sturen we ze deze link naar de podcast en laten we ze weten dat we...

Jesse : Ik probeerde aardig te zijn, maar ik was gemeen en het spijt me. Ik probeer gewoon eerlijk te zijn tegen mensen.

Richard : Nu ze het weten, zijn er andere contentmanagementsystemen die ze kunnen gebruiken, ongeacht welk platform hun voorkeur heeft. Dat is prima, en het zal niet veel moeite kosten. Zoals je al zei, je hoeft niet helemaal opnieuw te beginnen. Zelfs degenen die hun site starten en er nog iets anders mee doen, bijvoorbeeld een andere blog die ze willen koppelen, kunnen dat vrijwel naadloos doen. Het is een plugin, een klein beetje werk, maar het kost minder tijd dan waar we het eerder over hadden.

Jesse: Absoluut. En trouwens, dit is hoe Ecwid is ontstaan, omdat een bedrijf bedoeld was als antwoord voor mensen. Zeg, nou, ik heb al een geweldige website. Nu heb ik alleen dat kleine winkelwagentje nodig, dat ik gewoon moet toevoegen e-commerce. Oké. Dus daarom is Ecwid gemaakt om die vraag te beantwoorden. Dat is voor ons native functionaliteit. Dat is waarom wij bestaan. Wij doen het perfect. Je hoeft alleen maar een beetje dieper te graven. De starterset was eigenlijk gewoon meer een... We wilden voor mensen de gemakkelijkste optie zijn online verkopen. En dus als je uit de kou komt en niet al naar een andere site kijkt. We gaan standaard naar de gemakkelijkste en snelste optie om mensen te laten verkopen en dan een soort van daaronder gelaagde meer geavanceerde opties. Misschien hebben we de manier waarop we producten tonen ongeveer een jaar geleden bijgewerkt. Misschien is uw site anders dan andere, er is een standaard. Het is zoiets als "OK, ik heb een paar pagina's nodig, koppel producten in de lijst, de naam van het product en de prijs". Maar stel dat u de prijs wilt verbergen, of dat u deze schaduwen wilt, of dat u zes producten wilt laten zien. Zes is misschien te veel, maar het lijkt erop dat u nog meer producten heeft of één product wilt laten zien. Dat zijn allemaal opties die binnen het platform kunnen worden gekauwd en waarvoor u geen codering nodig heeft. Je kunt er gewoon mee spelen en meteen zien hoe het eruit ziet. Dat is meer de kant van het productdisplay. Ik denk dat er veel opties zijn voor mensen. Je wilt een beetje spelen, maar je wilt de code niet aanraken. Ik snap het. Ik ben bij je. We hebben al deze dingen heel gemakkelijk gemaakt. Dus kijk er eens naar, het staat in de ontwerpsectie. Neem contact op met de ondersteuning als u vragen heeft. Zij kunnen u helpen. Hopelijk ben ik er niet te diep op ingegaan, maar dat is de essentie ervan.

Richard : Dat is geweldig voor de mensen die er dieper op in willen gaan. Je hebt hem de antwoorden gegeven. Dus, daar gaan we. Oké. Vraag 3. Deze vraag gaat over de naam van de winkel en de URL. Er staat: "Ik wil dat mijn winkel mijn merk beter weerspiegelt. Hoe geef ik mijn winkel, mijn merknaam, eigenlijk een naam?" Dit kwam ter sprake in een van onze podcasts, waar een van de Ecwid-gebruikers, Kissed by a Bee, te gast was. Het is al vaker aan bod gekomen. Wat vinden jullie daarvan, Jess?

Jesse: Schreeuw het uit naar Akilah, gekust door een bij. Bedankt voor die vraag, want ik zie dat het eigenlijk nogal ter sprake komt. Ik zie veel verschillende winkels en ik zie dat de naam van de winkel de plek zal zijn waar we weer begonnen zijn, we gebruiken standaard de gemakkelijkste opties. Uw winkelnaam begint dus met winkel12345-blah-blah punt Ecwid.com. Dat is vanaf de eerste dag dat u zich aanmeldt, u al een winkel heeft die op die URL bestaat. Geweldig, die heb je, maar die ga je niet gebruiken, dat is een lelijke URL. Wij zijn ons daar volledig van bewust. De eenvoudigste manier om dat te doen is door uw merknaam om te wisselen. Dus dit komt in het menu aan de linkerkant te staan, ga naar, geloof ik, instellingen. Citeer mij daar niet over. Laten we daarover met ondersteuning praten. Maar u zult de plaats zien waar u zojuist uw merk typt. Als het door een bij wordt gekust, is het nu kissedbyabee.ecwid.com. Dus dat is een stapje hoger en je kunt er elke gewenste merknaam in zetten. En het zal op die URL leven en het zal ook een aantal zoekposities hebben omdat het aan onze URL is gekoppeld. Dat is een soort interim. Op lange termijn, absoluut zeker zou je je eigen URL moeten bezitten. Wat er ook gebeurt, punt uit, je zou je eigen URL moeten bezitten. Je hoeft dit niet vanaf dag één te doen, het hangt ervan af in welke fase je bent. Als je vandaag net bent begonnen, hoef je dat niet te kopen. Maar als je van plan bent om op de lange termijn een bedrijf te beginnen en dit is echt iets voor je, ga dan zoeken, je Googlet het. Er zijn een heleboel verschillende registrars. Ik zal ze niet eens noemen omdat er zoveel zijn, maar je kunt in principe een URL kopen voor ongeveer 10 dollar per jaar. Ik denk dat dat een beetje het laagste is. Ze gaan allerlei upsells en alles hebben. Dus wees voorzichtig. Maar ja, je wilt op zoek gaan naar de URL en als je dan een URL koopt, kun je die koppelen aan je Ecwid-winkel. We hebben het net gecontroleerd. Dus we typten Kissedbyabee.com in, het bestaat nu. Dat domein verwijst nu naar de Ecwid-winkel en daar wil je naartoe. Raak niet in paniek als je sommige van de termen die ik net noemde niet begrijpt. Ten eerste kun je de naam van je subdomein zeker veranderen. Dus in plaats van store123 wil je dat omzetten in je merknaam en het blijft nog steeds op Ecwid.com staan. Je hebt je eigen site op internet, maar ja, je zou een URL moeten krijgen, je betaalt ons daar niet eens voor. Je betaalt iemand anders. Het kost ongeveer 10 dollar per jaar, je bent de eigenaar en dan verwijs je ernaar. Dit is niet voor ons om meer geld te krijgen. Dit is voor jou om een ​​merk op te bouwen en verkeer naar je eigen URL te genereren. Nu nog wat meer over de naam. Je wilt er zeker van zijn dat het beschikbaar is. Een .com is altijd beter. Mensen worden wat creatiever met de andere dot. Weet je, er zijn allerlei dot stores, .io, .co, dot noem maar op. Ik denk dat de sleutel als je dit merk in gedachten hebt, is om de socials te bekijken. Je gaat naar zoeken, dat is beschikbaar op Facebook, beschikbaar op Instagram, Twitter, YouTube. Je hoeft ze niet allemaal te hebben, bijvoorbeeld, iemand heeft Ecwid op YouTube gepakt. Dus onze YouTube-naam is youtube.com/ecwid_team, geloof ik toch? Dat gebeurt dus, huil er niet om. Soms krijg je ze niet allemaal, maar over het algemeen bezitten we Ecwid op de meeste sociale platforms zoals Instagram en Facebook en dergelijke. Wees je ervan bewust, denk ik, is het idee. Ga het bekijken en je kunt altijd een beetje aanpassen, het is niet zo moeilijk om naar Instagram te gaan en te zoeken naar de naam die je wilt en te kijken of hij daar is.

Richard : Ja. Nee, het is perfect. En het past bij het thema van de hele aflevering: ondernemers beginnen met doelen. En dan komen er vragen, zorgen en problemen op. Het gaat er niet om dat er geen problemen opduiken, maar om aanpassingen te maken en bij te sturen om de visie die je voor ogen hebt te realiseren. Dus perfect. Dat was een perfect voorbeeld. Onze Ecwid had kunnen zeggen: "O jee, het staat op YouTube, we moeten het hernoemen." Natuurlijk gaan we onze...

Jesse : We kregen het niet op YouTube. We zeiden gewoon: "Nou, dan doen we het met het Ecwid-team." En zo hebben we het opgelost.

Richard: Word niet te paranoïde. Er is één ding dat ik ga toevoegen: probeer ze te krijgen als je kunt, wat Jesse's punt is, maar als je dat niet kunt, is het misschien een onderstrepingsteken, iets dwars, wat het ook is, maar blijf het aanpassen, blijf deze dingen doen. . Zeker, stel deze vragen op prijs. Het zijn jouw vragen. Het zijn geen vragen die we verzonnen hebben. Dus ik zou zeggen dat een van de belangrijkste dingen in dit hele proces is dat je onthoudt dat we hier zijn om je te helpen tips en trucs te vinden en aanpassingen aan je winkel aan te brengen. Dit waren vragen die u heeft gesteld. Er zijn ook vragen die bij sommige Ecwid-gebruikers naar voren komen die op de daadwerkelijke Ecwid komen E-commerce show. Waar gaan ze heen, Jesse, als ze willen?

Jesse: Er zijn talloze plaatsen waar u naartoe kunt gaan, onze e-mail is podcasts@ecwid.com. Zo kun je ons wat meer geven, een vraag stellen, aangeven dat je te gast wilt zijn. Dat is het idee, kom op, wees een gast. Je kunt krijgen 20-30 vragen beantwoord en een beoordeling van uw site terwijl u bezig bent. Wees een gast, laat ons uw vragen weten, hier willen we u graag helpen. Dat is waar het over gaat: de podcast is behulpzaam: laat het gebeuren. Rich, nog een laatste gedachte?

Richard : Ga eropuit, steek de handen uit de mouwen, pas je aan en kom dan terug om opnieuw te luisteren. Stuur ons je vragen.

Jesse : Bedankt, jongens. Doei.