Beginnen met E-commerce in 2019

Als je een bedrijfsidee hebt maar niet weet hoe je moet beginnen, helpt deze aflevering je bij het stellen van doelen voor het nieuwe jaar.

Afschrift

Jesse: Richie, hoe gaat het vandaag, man?

Richard: Wat is er aan de hand, Jesse? Ik ben zoals altijd enthousiast.

Jesse: Zoals altijd enthousiast. Vandaag is een dag om 2018 af te sluiten, en dat is natuurlijk nooit leuk. Maar vooruitkijken naar 2019, dat is altijd leuk.

Richard: Ja, en in deze tijd van het jaar word ik voortdurend nadenkend, weet je, van: 'Wat zijn de dingen die goed zijn gedaan? Wat zijn de dingen die we willen verbeteren?” En weet je, we hoopten eigenlijk alleen maar. Zoals je weet, waren we aan het nadenken over de show zelf, en wat we echt willen, en natuurlijk willen we dat mensen die Ecwid al gebruiken, Ecwid blijven gebruiken. Dit is de Ecwid E-commerce Laten zien, toch. Maar eigenlijk willen we mensen in het algemeen helpen meer te weten te komen over wat is e-commerce, waarom ze het zouden moeten doen, wie zijn de mensen die hierbij betrokken zouden moeten zijn. Weet je, en als je die doelen voor het nieuwe jaar stelt, weten we dat er een aantal mensen zijn die erover nadenken om een ​​winkel te beginnen en iets online te verkopen. En weet je, ik dacht dat we ons inzetten om dat te helpen gebeuren, weet je. Wat ze ook gebruiken..

Jesse: Ja. Dus als dat jou beschrijft, dan is dit de show voor jou. We willen u een beetje motivatie geven en u enkele tips en hulpmiddelen geven om aan de slag te gaan. Tegen de tijd weet ik het.. Als ik het mensen vertel, bedoel ik e-commerce, ze hebben meestal een idee van wat dat is en denken: “Man, weet je, ik had dit idee een paar jaar geleden. Het was dit, dat, en ik, weet je, ik ben er nooit aan toegekomen. Nu zijn er andere bedrijven die het verpletteren. Nu wou ik dat ik het had gedaan.” Zoals ja! E-commerce is aan het opblazen! Alsof het gemakkelijk is. Dus we willen je aanmoedigen om, als je het idee hebt van “er is iets dat ik wilde doen, en ik wist gewoon niet hoe ik moest beginnen”. Eén: ga aan de slag.

Richard: Ja. Nou, ik bedoel, laten we daar even op ingaan voordat we onze gast meenemen. Er zijn eigenlijk, laten we zeggen, drie hoofdcategorieën. Je zou informatie online kunnen verkopen, dat zou kunnen worden overwogen e-commerce, sommige mensen noemen het digitaal of wat dan ook, maar het is een vorm van online verkopen. Je zou een product kunnen verkopen. Je zou een dienst kunnen verkopen, misschien van iemand anders, een filiaal van iemand anders kunnen zijn of iets kunnen dropshippen voor iemand anders die waarschijnlijk in deze discussie vooral in producten zal duiken. Maar als je zegt dat je op dit moment een baan hebt, en je houdt van je werk, maar je... Je hebt een recept voor Gramma's smaak waarvan je denkt dat iedereen het lekker zou vinden, en je wilt gewoon beginnen met een kleine SKU. Deze show is nu voor jou. Dit is niet voor iemand die al 16 jaar in het spel zit en super tactisch wil worden. Dit is gewoon even roepen. Dit is voor iemand die net binnenkomt. Ze weten niet waar ze moeten beginnen. Ze denken dat ze dit allemaal moeten hebben SKU's, en al deze verschillende producten, en het is zoiets van "nee, laten we er gewoon in duiken." Er is maar één ding dat iets voor je betekent en dat wil je onder de aandacht van de mensen brengen.

Jesse: Ja, dit gaat allemaal over het begin e-commerce in 2019. En om ons daarbij te helpen, laten we onze gast DANIELLA.IO erbij halen. Daniëlla, hoe gaat het met jou?

Daniella: Met mij gaat het geweldig! Hoe gaat het met jullie?

Jesse: Wij zijn fantastisch.

Richard: Fijn dat je er weer bent.

Jesse: Ja, Daniella, je bent al eerder te gast geweest in de podcast, dus we zijn blij je weer als vaste gast te mogen verwelkomen. Dus ja... Hoe is het gegaan met je goede voornemens voor 2018? Heb je ze allemaal gehaald?

Daniëlla: Absoluut. Eigenlijk was een van mijn belangrijkste doelen het voltooien van een Ecwid E-commerce cursus. Dus ik heb dat net afgerond en dat was mijn belangrijkste doel voor 2018. Dus ik ben erg opgewonden dat dat is voltooid.

Jesse: Fantastisch. En net op tijd. Je hebt het afgerond (lacht). Dat is belangrijk. En kijk je al uit naar 2019?

Daniëlla: Absoluut. 2019.. Ik heb een aantal doelen per kwartaal. Dus ik hoop er veel van e-commerce doelen zal ik die ook kunnen bereiken.

Richard: We zijn dus allemaal binnen geweest e-commerce voor een tijdje. Schiet op, hoeveel jaar in totaal? Nou, ik bedoel, als je mijn vroege verkoopjaren op eBay meetelt, is dat... sinds, schiet, 20 jaar... Maar tussen ons allemaal hebben we waarschijnlijk meer dan 50 jaar ervaring e-commerce of 40+ jaar zeker van commercieel totaal op deze podcast. En je hebt dit een tijdje gedaan. Als iemand voor het eerst aan de slag gaat, wat denk je dan. Waar denk je dat hij of zij aan moet denken als het om een ​​product gaat? Vindt u dat ze het plan helemaal klaar moeten hebben? Moeten ze gewoon ergens mee beginnen? Zoals, naar jouw mening, Daniella, waar moet iemand aan denken als hij of zij voor het eerst begint elektronische handel?

Daniëlla: Als ze voor het eerst beginnen, zou ik zeggen: houd het simpel. Veel mensen zijn bezig met het creëren van een hele reeks producten en verschillende ideeën, en zij.. Ik heb veel vrienden die een paar zijn begonnen e-commerce optredens, en in het begin gingen ze ver weg op grote raaklijnen. Dus ik dacht: “Oké, je hebt een heleboel geweldige ideeën. Schrijf ze op.” Begin dus meteen met het opschrijven van al uw ideeën op een eenvoudig stuk papier of wat u maar wilt gebruiken, of het nu een app is of zoiets. En kijk dan eens waar je passies liggen. Want als je je passies niet volgt... Weet je, het zou iets moeten zijn waar je gepassioneerd over bent.

Richard: Het wordt op een gegeven moment toch werk. Je kunt er net zo goed van genieten, toch?

Daniella: Precies. Precies. En probeer het dan terug te brengen tot een paar ideeën, misschien in eerste instantie, als je veel ideeën hebt waarmee je wilt beginnen.

Jesse: Zeker weten. Goed advies, en ik denk dat je daar nog aan kunt toevoegen dat je ook moet nadenken over... Ja, je moet een passie hebben voor het product, en ik denk ook graag na over de prijs van die passie (lacht). Niet om een ​​vieze kapitalist te zijn, maar als dat passieproduct zo'n 20 dollar kost, wordt het moeilijk om het te verkopen. Als een passieproject honderd dollar of meer kost, is het veel makkelijker om bezoekers te trekken en die winkel te promoten bij je toekomstige klantenkring. (De dode weggooien.)

Richard: Weet je, ik begrijp dat volkomen. En wat jouw punt betreft, Jesse. Weet je, het zal niet super in de problemen raken, maar er is... Laten we zeggen dat iemand twee producten had. Je zou die eerste op de markt kunnen brengen, wetende dat je het geld in de tweede gaat verdienen, toch? Dus, maar wijs heel goed genomen, wanneer u een product kiest als u iets gaat verkopen dat € 1,25 kost. Wees bijvoorbeeld niet verbaasd als je niet veel marge hebt om mee te werken om andere dingen te doen.

Jesse: Ik ben niet iemand die probeert iemands passie te veranderen. Ik zeg dat het een keuze is tussen a of b. Ik ga voor het waarschijnlijk duurdere product op basis van, het is niet altijd het duurste product, maar het meest verdedigbare en unieke op de markt en, hopelijk, weet je, hogere dollar items, dus er is veel meer marge om mee te spelen.

Daniella: Precies, en dat is waar je vervolgens een weloverwogen keuze moet maken. Dus, als je online een informatieproduct verkoopt voor twee dollar, heb je geen verzendkosten, geen overheadkosten en het komt heel snel in de inbox van je klant terecht. Stel, je hebt een pdf gemaakt waarin je iets uitlegt waar je echt goed in bent of waar je een passie voor hebt. Ik ken iemand die een pdf heeft gemaakt over hoe je geld kunt besparen op vliegtickets. Iets heel simpels, iets waar ze een passie voor heeft, en ze verkoopt het. Het kostte maar twee dollar per stuk. Nou, ze maakt er nog steeds winst op. Maar als je een fysiek, zwaar product per post moet versturen, dan moet je je marges heroverwegen. Dus de volgende stap, denk ik, is om uit te zoeken waar je geld gaat verdienen, en dat soort dingen.

Jesse: Ja, zeker. Met dat product zijn er dus veel plaatsen waar ze het kunnen verkopen. Is uw product... Is het een product met een lange naam waar mensen naar gaan zoeken op Google? OK. Geweldig. U wilt een website hebben, u kunt verwachten dat mensen die naar uw product zoeken, u zullen vinden. Als het een product is dat misschien vaker voorkomt, of laten we gewoon iets zeggen waar niemand naar zoekt, maar ze moeten het wel zien. Oké, misschien wil je je product afstemmen op jouw markt in de richting van een Instagram- en sociale mediawereld waarvan niemand wist dat ze die nodig hadden regenboogkleurig platformschoenen, totdat ze het op Instagram zagen en denken: “Oh ja, dat heb ik nodig!” Maar niemand zou dat ooit intypen. Dus je moet gaan nadenken over: Oké, je hebt je product, waar gaat het verkocht worden? Want dat bepaalt misschien wel wat jouw eerste stappen zijn, toch?

Daniella: Ja. Google Trends kan daarbij helpen. Als je naar Google Trends gaat en een paar zoekwoorden intypt die mensen mogelijk gebruiken in verband met jouw product, krijg je gratis inzicht in hoe mensen naar dat product zoeken. Het is gratis informatie. En als de trend stijgend is, is dat misschien een interessant product om verder te onderzoeken.

Richard: Heb je veel gedaan op het gebied van... Net nu we het hebben over waar je het zou verkopen, heb je een soort van de multi platform ervaring voor mensen? Verkoop je op Instagram, Facebook en in de Ecwid-winkel? Verkoop je overal? Jij kiest gewoon elektronische handel?

Daniella: Absoluut. Ik werk met verschillende klanten en heb daar verschillende ervaringen mee. Het hangt dus af van hun behoeften. Zelf heb ik ook verschillende kanalen uitgeprobeerd, maar je kunt zelfs op Facebook verkopen zonder website. Dat is een fantastische mogelijkheid. Als je al een publiek op Facebook hebt, kun je je webwinkel rechtstreeks via Facebook aanbieden. Ik heb ook een paar integraties getest met Instagram Shopping, een vrij nieuwe functie waarmee je links naar je producten op Instagram kunt plaatsen, zodat mensen ze direct kunnen kopen. Dus als we het hebben over wat je nodig hebt om je webwinkel op te zetten, heb je niet per se een website nodig.

Jesse: Ja. En daarom noemde ik de vreemde producten waar mensen misschien niet naar zoeken. Google Trends is dus geweldig voor producten waarnaar mensen zullen zoeken. Maar er zijn momenteel veel producten. Weet je, terwijl je door Instagram- en Facebook-feeds scrollt waarvan je nooit wist dat je deze nodig had, maar zodra je ze ziet, heb je dat kleine winkeltagje, en we staan ​​mensen toe om dat te winkelen label. Dus als je... Als je iets wilt verkopen waarvan je denkt dat het zo is Instagram-vriendelijk, sociaal vriendelijk, Facebook-vriendelijk, alsof dit echt het juiste moment is om dit soort bedrijven te starten, omdat niet iedereen er mee bezig is. Weet je, het vereist wel een beetje... Je zult wat Instagram-vaardigheden moeten hebben. Je moet een publiek opbouwen.

Richard: Dat is een goed punt, Jess, want hier zijn we weer. Laten we een beetje teruggaan. Het doel van de show is om mensen op weg te helpen, toch? En dus kun je al deze dingen doen waar we het over hebben, of je kunt er een of twee kiezen, toch? Want echt, dit gaat over.. Nogmaals. Ja, we zijn Ecwid, en onderdeel van de schoonheid van waarom we willen praten over het helpen van iemand om aan de slag te gaan e-commerce is dat ik nog nooit een platform heb gezien dat het makkelijker maakt om mensen aan de slag te krijgen. En alles wat we zojuist hebben beschreven, kun je verkopen op Facebook, je kunt verkopen op Instagram, je kunt doen. Hoeveel tijd kost dat zelfs, Daniella? Echt, ik weet dat je een expert bent, maar als je iemand bent die je video's heeft bekeken en doorgenomen, hoe lang denk je dan gemiddeld dat het zou duren voordat iemand een kleine site met één product zou opzetten en hiermee verbinding zou maken? andere platforms?

Daniella: Ik heb een video op mijn YouTube-kanaal waarin ik laat zien hoe je in vijf minuten een Ecwid-winkel opzet. Dus... (lacht) Ik ga er wel snel doorheen, maar het is echt mogelijk om binnen vijf minuten een webwinkel te openen en online te verkopen, als je het Ecwid-platform gebruikt. Zo simpel is het.

Richard: Ik wou dat ik het gezegd had, ik was van plan het over een half uur te zeggen. Dus ik dacht...

Jesse: Ja, en ik glimlach omdat er een slogan op onze homepage staat en we verschillende slogans hebben getest, maar we zeggen: 'Hoe begin je in vijf minuten?' En mensen dachten: 'Dat is toch niet echt mogelijk.' Nou, oké. Bekijk deze video. Daniella deed het in vijf minuten. Het is dus echt mogelijk om in vijf minuten een webshop op te zetten. Natuurlijk weet ik dat je een professional bent, maar het is echt mogelijk.

Richard: Nou, en nogmaals. We hebben het over een product. Dit is niet... Je hebt een CBS-telefoon, je uploadt zo'n zeventienhonderd artikelnummers en dingen waarvan mensen niet eens weten waar ik het nu over heb. (lacht)

Jesse: Je wordt niet binnen vijf minuten miljonair. Laten we daar niet te veel van verwachten. Je kunt wel binnen vijf minuten een winkel openen. Absoluut.

Richard: En was het erg moeilijk om ook via Instagram te verkopen? En hoe zat het met die tagfuncties? Of Facebook? Of was dat ook vrij eenvoudig?

Daniella: Nee, het is heel simpel. Alles is geïntegreerd met het platform, dus je klikt gewoon op 'Verkopen op Facebook' → 'Verbind je account' en wacht tot Facebook je account heeft geverifieerd. Dat duurt niet lang. En zodra dat is gebeurd, zijn je producten beschikbaar binnen je Ecwid-bedrijf... Sorry, je Facebook-bedrijfspagina. Het is dus maar een paar klikken. Als je er normaal over nadenkt, zou je daarvoor ontwikkeling nodig hebben, het zou je geld kosten, je zou iemand moeten inhuren om het voor je te doen. Alles is al gedaan. De ontwikkeling is al afgerond. Iedereen kan deze functies gebruiken, dus het is... Het is makkelijk.

Jesse: Ja, absoluut. En we praten over de... Weet je, aan de slag in 2019. Als we deze show een jaar geleden hadden gehad, zouden we dat niet zien. Dat was niet mogelijk. Dus nu is het helemaal mogelijk om dit in 2018 nog steeds te doen. Als je bijvoorbeeld een product hebt Instagram-vriendelijk, Facebook-vriendelijk, Je hoeft niet echt aan SEO te doen. Je hoeft niet al deze, je weet wel, meer hardcore te doen tijds intensief taken. Je kunt gewoon aan de slag en opslaan op Instagram en Facebook.

Richard: Ja, en dat is nou juist het mooie ervan: je krijgt meteen feedback, toch? En wat werkt, daar doe je meer van, en wat niet, daar doe je minder van. Maar om terug te komen op jouw punt, Jesse... Laten we zeggen dat we terug zijn aan het begin van deze podcast en we het hebben over iemands passie. Nou, omdat je het op al deze manieren kunt verbinden, kun je er nu over nadenken vanuit het perspectief van: "Ik vind Instagram leuk, en ik vind het leuk om foto's te maken, en nu hoef ik alleen nog maar de foto's te maken die ik leuk vind, en ik promoot mijn bedrijf, en letterlijk het enige wat ik hoef te doen is deze webshop opzetten en het product aan mijn foto koppelen? En nu leef ik mijn passie. En mijn passie leven kan betekenen dat ik mijn product verkoop, en niets meer dan dat." Dat is dus ook een mogelijkheid. Disclaimer: ik ga niet beweren dat je binnen 90 dagen de volgende internetmiljonair wordt. Dit vereist echt werk. Maar om te beginnen, feedback te krijgen en je passie te blijven volgen... Nu je zo makkelijk toegang hebt tot al die andere platforms via Ecwid, kun je letterlijk gewoon content produceren, je passie volgen en daardoor zelfs meer verkopen genereren. Dat is echt geweldig.

Daniella: Ik vind het leuk om te bedenken hoe ingewikkeld dat tien jaar geleden wel niet zou zijn geweest. We hadden toen nog niet eens Instagram. Tenminste, niet zo ontwikkeld als nu, toch? Maar...

Jesse: Ja, absoluut. En daarvoor zou je een computer gebruiken. Bij veel van deze dingen die we zeiden, gebruik je vrijwel je telefoon. Een groot deel van wat u kunt doen, kunt u bijvoorbeeld op uw telefoon doen. Soms is het gemakkelijker om het grote scherm te zien. Maar ja, om de verkoop te controleren, om zelfs een nieuw product te maken, kun je dat volledig doen via een mobiele app. Dus weet je, vooral voor de Instagram-generatie, als je aan alles gewend bent en Instagram aan de telefoon zit, dan is dat jouw ding e-commerce winkel, uw e-commerce platform is nu volledig mobiel. Dus ik denk dat dat ook best spannend is voor mensen die een nieuw bedrijf willen starten dat... Je hebt niet eens echt... Je hebt niet echt een computer meer nodig. Je kunt alles op je telefoon doen.

Jesse: Dus nog een beetje meer over de Waar. Dus net zoals mensen over hun producten nadenken en zeggen: “Oké, nou.” ‘Oké’ ‘Iets waar je gewoon naar zoekt op Google.’ Oké, geweldig. Dat is de website Facebook en Instagram-vriendelijk. Dat begrijp ik. Er is nog een groep mensen die misschien een product heeft, het is iets meer Amazon-vriendelijk. Dus als je producten hebt die... Jongen, er kunnen veel producten op Amazon worden verkocht. Ik denk dat ik ze niet echt moet categoriseren. Maar als je een product hebt dat je denkt op Amazon te willen verkopen, is dat ook een heel goed moment om aan de slag te gaan. Er zijn veel mensen die dat doen op de plek waar ze lanceren, vaak tegelijkertijd e-commerce site en een Amazon-site, en het gebruik van Amazon-verkeer om die klanten vervolgens naar hun gewone site te verzamelen. Ik wil daar niet te diep ingaan, maar ik denk dat het belangrijkste is dat.. Ja, als je producten hebt die Amazon-vriendelijk, nu is ook een goed moment om te beginnen. En u kunt dat synchroniseren, volledig synchroniseren met uw Ecwid-winkel, zodat u die klant ook nog steeds kunt bezitten.

Richard: Heb je ooit iets gedaan met... Ik probeer me nu voor te stellen dat iemand luistert en dit idee wel ziet zitten. Diegene kent zijn of haar passie. Diegene weet dat hij of zij iets met Instagram wil doen, of iets dat te maken heeft met... laten we zeggen foto's, en dus gaat die kant op. Misschien heeft diegene al een bestaand platform. Heb je een Ecwid-webshop geïntegreerd in iemands blog? Stel, diegene heeft al een blog met foto's. Diegene heeft al een blog waar mensen... En nu wil diegene iets gaan verkopen. Heb je Ecwid al geïntegreerd in een bestaand ecosysteem? Of hoe werkt dat voor iemand die denkt: "Man, ik heb al zoveel werk in iets anders gestoken. Ik heb deze passie. Ik wil nu iets verkopen. Maar moet ik nu een compleet nieuwe webshop bouwen?" Hoe werkt dat voor hen?

Daniëlla: Absoluut. Eigenlijk is het een van de grootste sterke punten van Ecwid. Ecwid kan met vrijwel elke website worden geïntegreerd. Laten we zeggen dat u bijvoorbeeld met een blog werkt, een partnerblog. En je hebt inhoud voor hen geschreven, en het is echt een goed artikel. Het is de hoeksteeninhoud. En u wilt graag uw online winkel aan die inhoud toevoegen, omdat... ik weet het niet, u legt daar iets uit dat verband houdt met uw producten, toch? Maar je wilt geen mensen van de site sturen. Je wilt het daar houden. Je zou een klein stukje code aan dat artikel kunnen toevoegen. Het is heel eenvoudig, het is gewoon een kopiëren-plakken. En uw online winkel verschijnt in dat artikel. U kunt uw winkel dus toevoegen aan partnerblogs, partnersites en andere mensen met wie u samenwerkt, en dat is een ongelooflijke zakelijke kans.

Jesse: Ik denk dat dit ook een goede tip kan zijn voor luisteraars die al een webwinkel hebben. Als je nog niet aan die specifieke tactiek hebt gedacht, is het misschien een goed idee om daar in 2019 eens over na te denken. Je weet wel, wie is een potentiële partner? Of misschien niet eens een partner van een andere website of blog die je leest? Kun je je product op hun blog laten plaatsen? Het is een makkelijke manier om extra verkeer en extra omzet naar je bestaande webwinkel te genereren. En het is makkelijk.

Richard: Is er een manier... Houdt Ecwid bij dat dat op die site verkocht wordt? En kun je daar misschien een soort commissie voor betalen?

Daniella: Ik weet zeker dat je daarvoor kortingscodes kunt gebruiken. Als je bijvoorbeeld een kortingscode aan je partner geeft en die persoon koopt vervolgens iets in de webshop, dan weet je dat de kortingscode door die partner is gebruikt. Dat is dus één manier om het bij te houden.

Richard: Dat is gaaf.

Jesse: Geweldig. Dus, Daniella, ik weet dat je met veel verschillende klanten werkt. Weet je, ik denk... hoeveel? Zo'n 100 of zo, met wie je in de loop der jaren hebt gewerkt?

Daniella: Ja (lachend).

Jesse: Dus ik denk dat we met de nieuwe mensen willen praten die dit willen horen: hoe kan ik hiermee aan de slag gaan? elektronische handel? Weet je, ik denk dat er... Nou ja, er zijn een heleboel verschillende manieren. Ik bedoel, ik zou in de Ecwid-medewerker zitten. Ik zou zeggen dat je naar ecwid.com moet gaan, je moet aanmelden voor een winkel en aan de slag moet gaan. En dat is altijd de gemakkelijkste weg, maar het is belangrijk dat je er niet altijd alleen voor staat. Je hoeft niet alleen van brute kracht, vallen en opstaan ​​te houden. Ja, je kunt de tutorial volgen, maar er zijn talloze plaatsen waar je hulp kunt krijgen e-commerce Vandaag. Weet je, deze podcast is een plek waar je hulp kunt krijgen, als je... als je van video's houdt. Er worden veel YouTube-video's gemaakt, en dat heb ik al gezegd, omdat we hier Daniella hebben die zelf heel veel video's maakt.

Daniëlla: Absoluut. Ik denk dat als ik zou beginnen, omdat ik in dat geval zat, ik mezelf echt weer op die plek zou plaatsen. Een paar jaar geleden was ik op zoek naar een oplossing die betaalbaar was en die gehost werd, omdat je voor veel oplossingen hosting moet kopen en een domeinnaam moet krijgen. Er zijn allerlei backend-techneuten die ik op dat moment niet begreep (lacht) en die ik ook niet wilde leren. Ik was eigenlijk meer een ondernemer en meer een marketeer, denk ik. Dus ik heb dat echt gemakkelijk in de hand. Ik wil gewoon beginnen met online verkopen ASAP-achtige aanpak. Dus toen ik Ecwid tegenkwam, ontdekte ik dat het zeer schaalbaar en krachtig was voor wat ik wilde doen. En de opzet van vijf minuten was voor mij een enorm voordeel, en het feit dat je op verschillende platforms kunt verkopen. Het zijn dus omnichannel sociale mediaplatforms, verkoopplatforms zoals Amazon en eBay, en de websites zoals partnerblogs. Maar de kracht daarvan is dat dat allemaal tegelijkertijd is. Dus als je begint met verkopen op Instagram, heb je daar veel succes. Het is echt gaaf. En je zegt: "Misschien wil ik Amazon proberen, toch?" Dat kan nog steeds vanuit dezelfde winkel. Er zijn dus veel functies beschikbaar in Ecwid. En ja, dat is een van de redenen waarom ik in het begin met dat platform ben begonnen, en ik ben er een grote fan van geworden. Het is gewoon... Het is zo gemakkelijk om te beginnen met het maken van een MVP of een minimaal levensvatbaar product. Weet je, als je in de startup-wereld zit, is het gewoon online gaan en beginnen met verkopen. Test het uit. Ga ervoor.

Richard: En Daniella, hoe heb je eigenlijk geleerd hoe je een winkel opzet? Heb je je gewoon aangemeld en ben je ermee aan de slag gegaan? Wat was je leerproces? Had je een mentor? Hoe ben je begonnen?

Daniella: Ik heb heel wat fouten gemaakt! (lacht) Laten we zeggen dat ik Magento ben gaan gebruiken, dat is een Ferrari. Oké. Het is een enorm platform. Het is geweldig. Het is fantastisch. Maar je moet wel een ontwikkelaar zijn om er succes mee te hebben. Alles is gecodeerd en ik begreep er nooit iets van. Het was zo ingewikkeld en ik heb er veel tijd aan verspild. Ik heb ook een paar andere dingen uitgeprobeerd, maar die bleken uiteindelijk erg duur te zijn. En toen kwam ik Ecwid tegen. Ik zat toen in een business incubator, iemand vertelde me erover en ik dacht: "Oké, dit ziet er heel makkelijk uit." Ik had het in vijf minuten opgezet en ik dacht: "Oké. Ik wist niet dat het zo zou gaan. Is dat alles? Oké!" (lacht) "Nou, ik heb al een webwinkel." Ik had al producten online staan. En vanaf dat moment ging het als een trein. Ik raakte er echt enthousiast over en begon video's te maken.

Jesse: Geweldig! Dus toen je begon, had je al wat ervaring... Je leerervaring met de andere platforms was eigenlijk moeilijker. Dus toen je bij Ecwid aan de slag ging, dacht je: "Oh mijn god, dit is makkelijk!"

Daniella: Ja, en dat was precies wat ik zocht, want ik werkte met andere mensen, andere klanten, en ik wilde dat ze mijn platform zouden gebruiken met een heel simpele oplossing. En ze zijn helemaal niet technisch aangelegd. Er zijn ook andere ondernemers, bedrijfseigenaren en startups die zich op zoveel andere dingen richten. Ze hebben zoveel andere dingen te doen, dat ze zich niet willen bezighouden met technische backend-serverdingen, ze willen gewoon online verkopen, punt uit. (lacht)

Jesse: Absoluut. Dat is immers het doel. Niemand wil zich verdiepen in de technische details. Je wilt gewoon aan de slag en beginnen met verkopen. Dus ja, natuurlijk. Ga er vooral mee aan de slag. Er zijn verschillende opties, afhankelijk van hoe je wilt leren. Alle premium Ecwid-klanten hebben toegang tot live chat. Je vindt een live chat-knop rechtsboven in je controlepaneel. Je kunt dus direct met de supportafdeling praten als je een vraag hebt en die beantwoord wilt hebben. Dat is waar de support voor staat, en ze zijn echt geweldig. Dus dat is één manier om te leren. Als je liever leest, en dat hangt vaak af van je leerstijl, dan is de Help-sectie van Ecwid een goede optie. Die is geschreven door de supportmedewerkers. Dat is een prima manier. Er zijn ook video's ingesloten. En ik merk dat veel mensen liever leren via video. Je kunt dus vaak je specifieke vraag intypen op YouTube en dan kom je bijvoorbeeld het Ecwid-kanaal tegen met vragen over Ecwid, of het YouTube-kanaal van Daniella met allerlei hulp bij elk onderwerp dat je zoekt. Er zijn dus verschillende manieren om te leren, en dat is geweldig voor mensen die al een beetje op stoom zijn en misschien al weten welke kant ze op willen. Maar omdat het Nieuwjaar eraan komt en mensen op zoek zijn naar manieren om zichzelf te motiveren voor het nieuwe jaar, heb jij misschien wel een andere optie. Vertel ons eens over je nieuwe cursus.

Daniëlla: Absoluut. Dus als je gratis instructievideo's wilt, zijn ze beschikbaar op mijn YouTube-kanaal. Maar ik echt-echt in 2018 verder gegaan, dat was mijn doel voor eind dit jaar. Dus heb ik een uitgebreide Ecwid gemaakt e-commerce Natuurlijk, en tijdens de cursus bekijk ik echt hoe je je winkel snel en gemakkelijk als een professional kunt opzetten. Deze cursus is echt gericht op iedereen die begint, je weet wel, eigenaren van kleine bedrijven of startups. Iedereen die snel en eenvoudig online wil verkopen. Dus ik laat je zien hoe je je website kunt maken als je er een wilt. Dus de Ecwid Instant-site. En vervolgens hoe je verschillende platforms kunt integreren, zoals Instagram, Amazon, eBay. En dan.. Facebook ook. En daarna bekijken we een aantal manieren om uw bronfunctionaliteit uit te breiden met behulp van de marktplaats. En ik heb een heel hoofdstuk over het genereren van doelgericht verkeer naar uw nieuwe online winkel en het maximaliseren van de winst op de eerste dag, en dat is nu beschikbaar op mijn YouTube-kanaal, en er zit heel veel waarde in dat gedeelte.

Jesse: Oké. Dus ik denk dat... Ja, het interessante is dat er veel gratis materiaal op YouTube staat. Ja, maar vaak moet je wel weten waar je naartoe wilt of waar je moet beginnen. Wat je doet, is mensen stap voor stap begeleiden. Dus als je niet weet waar je naartoe wilt of "Waar moet ik überhaupt naar zoeken?", dan is dit een beetje... laten we het "schilderen op nummer" noemen, denk ik. Als je elke cursus volgt, bouw je een webwinkel, krijg je bezoekers en dat leidt tot verkopen. Dus ik denk dat dat heel nuttig is voor mensen die gewoon niet weten waar ze naartoe moeten of waar ze moeten beginnen. Dus dat is geweldig. En ik hoorde dat je het over het bezoekersaantal had aan het einde, dat is altijd heel belangrijk. Veel mensen lanceren hun webwinkel, maar zeggen dan: "Maar hoe zit het met al dat bezoekersaantal? We krijgen geen verkopen. We krijgen geen bezoekers." Weet je, dat is het lastige.

Daniella: Ja, precies. Ik behandel een heleboel technieken die je zou kunnen omschrijven als 'growth hacking'. Natuurlijk leg ik uit wat 'growth hacking' inhoudt. Het is op zich niet slecht, tenzij je dubieuze praktijken toepast. Alles wat ik in de cursus bespreek, zijn heel heldere en eenvoudige manieren om inzicht te krijgen in je websiteverkeer, je doelgroep en vervolgens je omzet te verhogen.

Jesse: Dat is geweldig. En nu, voor de luisteraars: "Waar kan ik Daniella's cursus bekijken?" Oké, hier is de URL. Ik zal het rustig aan doen en opschrijven. Het is ecwid.com/freegift. Oké. ecwid.com/freegift. Dus, Daniella, wat gaan we op deze pagina voor je zetten? Ik denk dat je zoiets als een preview zou vermelden. Kun je beschrijven wat mensen zullen zien als ze daar komen?

Daniella: Absoluut. Er komt een afspeellijst met ongeveer 10 video's die gratis cursusmateriaal bevatten. Als je die afspeellijst bekijkt, kun je zien waar de cursus over gaat en wat de inhoud is. Misschien vind je ook wat meer informatie over waarom je met Ecwid zou willen werken. Wat de voordelen zijn... En ja, het brengt je weer een stap verder in het proces.

Jesse: Geweldig! Dus, ik denk dat als je nu luistert, je je afvraagt: "Wat ga ik dit jaar doen? Waar moet ik naartoe?" Kijk dan zeker eens op Ecwid.com/freegift. Je ziet daar een voorproefje van Daniella's cursus. Je leert er gratis iets. Je hoeft niet altijd te betalen.

Richard: En nu we het er toch over hebben, ik wil even iets noemen wat we tijdens dit hele gesprek nog niet hebben besproken. Je kunt beginnen met Ecwid. Sommige van deze dingen zijn misschien betaald. Ik denk dat je voor een aantal van de dingen die we hebben genoemd een betaald abonnement nodig hebt. Maar luister, bekijk Daniella's video's gratis en je kunt meteen aan de slag. Als je dat wilt versnellen en je hebt de cursus nodig, of je wilt iemand anders vinden die individuele lessen geeft, dan kan dat natuurlijk. Maar nu, dat idee dat al die tijd in je hoofd heeft gezeten (2017, 18, 16... of hoe lang geleden het ook alweer is), ben je er klaar voor om te beginnen. Je kunt het nu GRATIS doen.

Jesse: Dat is geweldig. En we zijn te gast in een gratis podcast.

Richard: ...en een gratis podcast.

(lachend)

Richard: Nou, je mobiele telefoonabonnement waarmee je ernaar luistert of zoiets dergelijks — sorry, iemand gaat ervoor betalen (lacht).

Jesse: Gratis internet in de bibliotheek of zoiets. Ja. Maar ja, nu is het moment. Het is het einde van 2018 en we gaan vol gas 2019 in. Dus dat is geweldig. Iedereen, probeer een plan te bedenken. Bekijk Daniella's cursus op ecwid.com/freegift. Richie, Daniella, nog laatste gedachten?

Richard: Nee, bedankt dat je er was, Daniella. We vinden het altijd fijn om je erbij te hebben.

Daniella: Heel veel succes in 2019!

Richard: Jij ook!

Jesse: Dankjewel!