Alles wat je nodig hebt om online te verkopen

Zet binnen enkele minuten een online winkel op om te verkopen op een website, sociale media of marktplaatsen.

Listen

Toekomst van E-commerce: AR, VR, spraak, video en meer

39 minuten luisteren

Vandaag nemen we een kijkje in de toekomst van e-commerce en praat over AR, VR, stem, video en meer in ons gesprek met Brandon Schulz, oprichter van Violet.io.

Violet.io heeft een gebouwd e-commerce API voor ontwikkelaars vergelijkbaar met wat Stripe doet voor betalingen. Nu hebben ontwikkelaars van nieuwe apps, games en technologieën de mogelijkheid om dit op te nemen e-commerce en producten verkopen in hun apps.

Een voorbeeld uit de praktijk is een ontwikkelaar die een VR-app maakt om een ​​liveconcert te bekijken waar een concert plaatsvindt t-shirt verschijnt en is beschikbaar voor aankoop. De VR-app-ontwikkelaar bepaalt hoe dat kan worden gekocht zonder te typen en de uitverkoop verschijnt automatisch in het dashboard van de handelaar.

Hoewel dat voorbeeld een beetje vergezocht lijkt, werken er heel veel mensen aan allerlei nieuwe toepassingen en om opgenomen te worden, moeten ze op de hoogte zijn van uw producten. Het makkelijke voor verkopers is dat u uw producten gratis in aanmerking kunt laten komen via Violet.io.

Afschrift

Jesse : Richie, fijne vrijdag.

Richard : Fijne vrijdag, spel begint. Daar gaan we weer.

Jesse: Ja, podcastdag. Oké, een beetje context hier voor de luisteraars. Ik denk dat dit een geweldige show gaat worden, maar ik wil mensen wel laten weten: als je een tip verwacht die je vandaag kunt toepassen en maandag meer geld kunt verdienen, dan is dit waarschijnlijk niet het geval. Dit wordt een beetje meer dromen. Weet je, leun achterover, ontspan, drink een cocktail, want we gaan veel praten over waar e-commerce zal de komende jaren en zelfs daarna plaatsvinden. Hoe dan ook, we zullen het hebben over stem, AR, VR, video en allerlei coole dingen. Rich, ik weet dat je lacht omdat je graag over de toekomst droomt.

Richard : Oh ja. Vooral de stem. Dat was precies wat me deed glimlachen. Je hoorde het al bij de voorspelling een paar afleveringen geleden. Ik weet niet hoe lang het nog duurt voordat die stem er is, maar ik denk dat het grootste probleem met de stem is dat mensen nog niet weten wat ze erop moeten zeggen, toch? Je weet wel, van die trucjes, wat is het weer, stel de timer in, dat soort dingen. Maar ik weet dat het eraan komt en ik kijk ernaar uit. Zo werken onze hersenen nu eenmaal, weet je? Dus ik ben enthousiast over de gast van vandaag.

Jesse : Goed, laten we dan onze gast introduceren. Dit is Brandon Schultes. Brandon, hoe gaat het?

Brandon : Het gaat geweldig, jongens. Hoe gaat het met jullie?

Jesse : Uitstekend. Dus jij bent de oprichter van Violet.io?

Brandon: Ja. Mede-oprichter en CEO van Violet.

Jesse: Geweldig. Dus geef ons wat achtergrondinformatie, waardoor je bij de e-commerce wereld? Waar was je om te komen waar je nu bent?

Brandon: Ja, dat is een goede vraag. Ik ben een beetje begonnen met het bouwen van verschillende soorten apps, of het nu op het gebied van sociale netwerken is, of ... Toen begon ik e-commerce aan de digitale kant. Nogmaals, het bouwen van apps is weer zover 2012-2013. En destijds probeerden we een heel specifieke vraag op te lossen over het faciliteren van verschillende soorten e-commerce in een sociaal netwerk. En door dat proces hebben startups gebouwd, geld ingezameld. Ik heb me aangesloten bij een aantal andere adviesbureaus, geraadpleegd voor een behoorlijk deel van enkele van de Fortune 100-retailers en kwam min of meer op het punt waarop ik besefte dat er gewoon iets ontbrak voor een bepaald segment van de markt en zei: ik denk dat Ik ben misschien wel de juiste persoon om die markt zo goed mogelijk te bedienen.

Jesse: Oké, dus we doen hier het echte ondernemerstraject, dus je creëert iets helemaal opnieuw dat de wereld gaat veranderen. Oké. Ja. Ja. De e-commerce wereld. Geweldig. Geweldig. Dus, wil je beginnen met het vertellen van onze luisteraars over het bedrijf? Is dat waar je vandaag wilt beginnen?

Brandon: Ja, dat vind ik goed. Ik denk dat we dat wel moeten doen. Er is hier veel ophef geweest over de toekomst van e-commerce en heel veel spullen. Maar we hebben een fantastische technologie ontwikkeld die mensen die dingen online verkopen uiteindelijk helpt om meer en gemakkelijker distributie te krijgen. Een van de dingen die er bestaan ​​is dat, zoals jullie weten en een van de redenen waarom we zulke grote fans zijn van Ecwid, het één ding is om je product te kiezen en ervoor te kiezen om je product op een website te plaatsen ergens. Het is iets heel anders om $10,000 per maand te halen of $1 miljoen aan jaarlijkse inkomsten te behalen. En een van die grote hobbels die we moeten overwinnen is de distributie. En we zagen die markt en we zeiden: we denken dat er hier een soort onaangeboorde hulpbron is die heel, heel goed past. En dat is wat ons ertoe bracht dit bedrijf daadwerkelijk te starten en hoe we de dingen zien. Het probleem dat we oplossen is dus de distributie, maar we doen het anders. We doen het eerst door middel van technologie. Dus voor mensen die misschien geen ontwikkelaars, programmeurs of ingenieurs zijn, zal ik misschien een beetje uitleggen wat dat betekent, maar dit begon eigenlijk allemaal op basis van wie mijn mede-oprichter en ik ben. Wij zijn jongens die van innovatie houden en zoals elke goede ondernemer beginnen ze in de eerste plaats met het kiezen van hun passie, toch? Want wat je elke dag doet, moet uiteindelijk iets zijn waar je van houdt. Anders kies je ervoor om iets anders te doen, of je gaat het niet zo goed doen. En we houden van technologie, we houden ervan om producten te maken en we beseffen dat jongens op onze stoel, jongens die weten hoe ze producten moeten bouwen, eigenlijk niet veel opties hebben. Voor het grootste deel zouden we moeten proberen een andere app voor sociale media te bouwen, en wie heeft er nog een app voor sociale media nodig? Ik niet. Of je moet een soort medianetwerk opbouwen, want een groot deel van wat al deze verschillende modellen op internet financiert, bestaat uit oogbollen, en dan genereer je met die oogbollen geld. En dus waren onze opties voor jongens zoals wij behoorlijk beperkt. En toen begonnen we de vraag te stellen en te zeggen: wacht even. Zoals hoe het komt dat een ontwikkelaar geen e-commerce bedrijf? Wat zou dat kosten? En dat is heel moeilijk, alsof het heel moeilijk is voor iemand om ergens aan te beginnen e-commerce vanuit het niets beginnen, allerlei obstakels in de weg. En dat is dus eigenlijk waar we in de eerste plaats zijn begonnen. En we zeiden: laten we eens kijken hoe we ontwikkelaars helpen die echt onze klant zijn, toch? We begonnen eigenlijk met wat, wie we waren en wat onze passie was. Toen we ons realiseerden dat wat we leuk vonden en wat we wilden eigenlijk betekende dat er veel andere mensen waren zoals wij, en dat helpt bepalen wie onze klant was. En vanaf dat moment zeiden we: oké, we gaan toegewijd zijn. We gaan ons inzetten voor deze ontwikkelaars, we gaan dingen voor ze bouwen. En wat ze dus in wezen zouden krijgen is wat een API wordt genoemd, of een applicatieprogrammeringsinterface. Waarschijnlijk hebben jullie dat ergens op internet gezien, erover gehoord. Het is heel moeilijk om te begrijpen wat dat precies betekent. Maar voor een groot deel gaf het internet machines of computers de mogelijkheid om met elkaar te praten zonder dat ze zich in dezelfde kamer bevonden en verbonden waren via dezelfde draad als waar deze traditioneel was geplaatst. Je kunt nu machines over de hele wereld hebben verspreid en ze konden allemaal communiceren, wat geweldig is, maar je hebt dan een reeks applicaties en je kunt het zien als grote databases of als een reeks gegevens die op verschillende plaatsen bestaan. En een van de manieren waarop deze applicaties met elkaar kunnen praten is via een gemeenschappelijke taal of via een overeengekomen uitwisseling. En dat is wat een applicatie-programmeerinterface is. Er is overeenstemming bereikt over een uitwisseling tussen verschillende entiteiten, waardoor verschillende soorten gegevens heen en weer kunnen stromen door verschillende applicaties. Het klinkt eenvoudig, maar zonder die vertrouwenslaag zouden we niet kunnen doen wat het internet vandaag de dag doet. Bij gebrek aan een betere term, internettaal. En zo werken apps. En dus zeiden we: oké.

Jesse: En daarvoor help ik de mensen die denken: wat is een API? In de Ecwid-wereld, in de e-commerce, wereld waar u het al gebruikt. Dit is het moment waarop uw klanten klaar zijn om af te rekenen en u de verzendkosten moet verhogen. Er is een API die met UPS of DHL praat en de tarieven ophaalt, en er is een API die met de betalingsverwerkers praat om de betaling en dergelijke te verifiëren. API's werken dus allemaal onder uw stroom e-commerce winkels.

Richard : Ja. En om daarop voort te borduren, Jessie, dat sluit aan bij jouw punt. De meeste verkopers hoeven zich daar nooit zorgen over te maken. Je hebt het specifiek over deze API's... De ontwikkelaar hoeft geen Ecwid-winkel te starten, die kan zelf iets opzetten dat een videogame koppelt aan Ecwid, zodat er iets in de videogame verkocht kan worden. De verkopers hoeven zich hier helemaal geen zorgen over te maken. Het zijn de ontwikkelaars die dit gebruiken om met deze applicaties en software te communiceren.

Brandon : Ja. Klopt. Precies.

Richard : Sorry dat ik stoor. Ga je gang.

Brandon: Geen zorgen. Jullie zijn geweldig. Dus dat is ongeveer waar we zijn begonnen en wat we hebben gebouwd en wat we vandaag hebben, wat volgens mij behoorlijk interessant is, is een enkele API voor elke ontwikkelaar die een app wil maken die producten verkoopt. Rechts. Als je een ontwikkelaar bent, en er waren meer mensen dan ooit die leerden coderen. En dus heb je in wezen gewoon een ander type ondernemer. Je hebt iemand die zaken wil doen en die persoon is waarschijnlijk geïntrigeerd e-commerce, maar het enige wat ze niet hebben zijn producten, en dit is de reden waarom we het zo leuk vinden om met jullie te praten bij Ecwid. Het komt omdat jullie zo toegewijd zijn aan de mensen die producten verkopen en jullie willen helpen mensen zo snel mogelijk op internet te krijgen om die producten te verkopen met fantastische hulpmiddelen. En ik word niet betaald om dit te zeggen, maar ik werk graag met jullie samen als ontwikkelaar. En dat is spannend voor ons, omdat we nu gaan nadenken over het versterken van een heel leger individuen die een bedrijf gaan starten, die elke dag het winkelend publiek gaan helpen. En het enige wat ze nodig hebben zijn producten. En ik kan me voorstellen dat je hier vandaag naar luistert en producten verkoopt en bij jezelf denkt: “Man, weet je, het zou echt geweldig zijn als ik mijn product aan dit soort publiek of deze persoon zou kunnen presenteren. ” En misschien past dat niet altijd in een zoekveld. Alsof dat vaak niet de enige manier is waarop mensen met internet omgaan. En dat is precies het probleem dat wij willen oplossen.

Jesse: Dat is geweldig. Als handelaar vind ik het dus leuk als andere mensen mijn producten verkopen en ik hoef er niet veel voor te doen. Dus, alsjeblieft, help alsjeblieft. En ik denk dat ik er ook wat meer context aan wil geven niet-ontwikkelaars. Dat luisteren veel mensen e-commerce winkeleigenaren of verkopers denken misschien dat de ontwikkelaar van hen is web-ontwikkelaar waarmee ze hun site kunnen bouwen. En ik weet dat je het over ontwikkelaars hebt als waarschijnlijk een hoger niveau met een bredere kijk op ontwikkelaars, misschien meer alsof ze oprichters zijn van nieuwe bedrijven en nieuwe apps die verder gaan dan alleen een traditionele website met een winkel erop. Rechts.

Richard : En wat betreft hun ware passie, zoals jij al zei, misschien willen ze gewoon programmeren en dat is wat ze het liefst doen. Ik had een oude vriend. Ik vroeg hem: "Wat doe je als je klaar bent met programmeren, als je klaar bent met coderen?" We zijn nog steeds vrienden, maar het is lang geleden. Ik vroeg hem: "Wat doe je graag als je klaar bent met programmeren?" Dus ik weet het, maar als je bezig bent met een borrel, thuis, dan programmeer je, programmeer je, weet je, ze kunnen gewoon blijven programmeren, programmeren, programmeren. Dus deze persoon wil misschien niet eens met klanten praten, de orderverwerking doen, of iets dergelijks. Maar als ondernemers vinden we dat niet erg, vooral als iemand onze producten voor ons verkoopt.

Brandon : Precies. Die man die steeds "code, code, code" riep, dat is mijn klant. (lacht)

Jesse : En misschien wilden we wel helemaal niet met ze praten. Dus hebben we via een API met ze gecommuniceerd, dat is hun taal. Nog beter.

Brandon : En die API wordt ook wel Violet genoemd.

Jesse : Oké.

Richard : Ik vind het geweldig.

Brandon: Ja. Dat is een hele goede omschrijving, jongens. Bedankt voor het verhelderen daarvan. Ik denk dat een van de dingen die we op basis hiervan proberen te doen, zoals iedere ondernemer zou doen, is om ons hier echt te concentreren op de waarde in de keten. En voor ons de waarde die we deze ontwikkelaars kunnen bieden. Je zou ze kanalen kunnen noemen, je kunt ze een aantal verschillende dingen noemen. Maar de waarde voor deze jongens is dat we natuurlijk niet alleen een nieuw soort bedrijfsmodel voor hen willen openen, wat we ook doen, ze kunnen nu een e-commerce app, wat ze voorheen nooit hadden kunnen doen. Maar een van de unieke dingen hier is dat als u een handelaar bent, u uw product voor bijvoorbeeld $ 20 kunt verkopen, toch? En $ 20 is een goede prijs. Traditioneel heb je niet veel extra ruimte in je marge om op verschillende soorten CPC- en CPM-markten te gaan spelen. Maar wat je wel hebt is een percentage van de marge. En daarmee staan ​​we verkopers toe om te zeggen: voor iedereen die een verkoop voor mij kan genereren, geef ik 20%, 30% van wat je ook in je economie hebt, je kunt dat tarief instellen via het Violet-platform. U hoeft geen code te kennen, u hoeft niet naar binnen te gaan en iemand in te huren om iets voor u te doen. Het is eigenlijk gewoon een knop die u indrukt en u kunt uw tarief instellen. En dus voor de mensen die applicaties bouwen en deze oplossen e-commerce Problemen vandaag en in de toekomst, die kerel krijgt nu betaald voor al het harde werk dat hij heeft gedaan om een ​​klant te vinden, hem naar uw product te laten kijken, om dat vervolgens in een transactie om te zetten. En als die transactie plaatsvindt, wordt hij betaald en gecompenseerd voor het werk dat hij heeft gedaan. Het is een heel, heel efficiënt type markt. En we willen natuurlijk de tools in handen geven van verkopers die bijvoorbeeld op Ecwid zitten, om daarmee te spelen en te bepalen wat de beste marge is waar we ons prettig bij voelen en hoe we verschillende mensen stimuleren om dat hard te doen. werken en zij gaan die nieuwe klanten voor mij zoeken. Dus dat is een van de dingen waarvan wij denken dat het heel interessant is, dat wanneer we ons echt concentreren op de waarde van onze klanten, we ook nieuwe waarde kunnen bieden aan Ecwid-klanten. En dat was echt heel leuk voor ons.

Jesse : Oké. Dus, nogmaals, even ter context. 20% is eigenlijk een soort standaardtarief voor affiliates. Het is ongeveer wat je Amazon betaalt als ze jouw producten verkopen. Dus je vraagt ​​niet veel meer dan anderen zouden vragen voor een vergelijkbare dienst. Ik verkoop jouw spullen, en jij geeft me 20%, of misschien is er een glijdende schaal. Er is wel een kleine marge, maar dat zijn vrij standaard percentages. Prima.

Brandon : Ja. Nou, misschien kan ik het zelfs anders formuleren. We vragen niets voor dat getal. Het getal wordt door de verkoper gekozen. Je kunt het dus op vijf zetten als je wilt, of op vijftig. Wat wij doen, is deze dingen binnen een markt laten bestaan. Dus als je de marge hebt en je wilt blijven stimuleren en deze dingen optimaliseren, kun je het zo hoog of zo laag zetten als je wilt. Dat vinden we geweldig. Ons businessmodel, dat net iets anders is, draait in principe alleen om kleine transacties. We nemen maar een paar procentpunten aan de onderkant, maar we zijn er niet op uit om ons erin te wurmen en zoveel mogelijk omzet te pakken en mensen eruit te persen om onze marges te maximaliseren. Dat is niet onze business. En eerlijk gezegd, dat is gewoon niet wie we zijn. Wat we willen, is de markt de ruimte geven om hard te werken. Als de marktontwikkelaars een goed deel van de transactie kunnen krijgen, zullen ze dat doen, en de verkopers krijgen hetzelfde. Als ze een manier kunnen vinden om zoveel mogelijk aan anderen te geven, moeten ze dat vooral doen. Maar wij gaan dat niet bepalen. We gaan ons er niet mee bemoeien. We laten het vanzelf wel goedkomen.

Richard : Nou, vooral als deze ontwikkelaars hun producten onder de aandacht kunnen brengen van een publiek dat ze via een andere markt niet kunnen bereiken. Er is bijvoorbeeld al veel concurrentie om op de eerste pagina van Google te komen. Er is ook al veel concurrentie om twee, drie of vier pagina's lager op Amazon te komen. Maar als je een unieke energiedrank in een videogame zou kunnen introduceren, zou het je een fortuin kosten om die in een drogisterij zoals Vans te verkopen. Veel succes met de concurrentie met die grote drankfabrikanten. Maar er zouden wel een aantal echt unieke toepassingen mogelijk kunnen zijn.

Brandon : Ja, ik ben benieuwd, zoals jullie al zeiden, komen deze gevallen bij jullie op.

Jesse: Ja, daar wilde ik op ingaan, want ik denk dat we het nu over API's en markten en dergelijke hebben. Maar zoals mensen luisteren en zeggen: "Ik begrijp niet echt waar je het over hebt." Dus weet je, misschien een voorbeeld, en ik kijk naar je website, dus ik heb het voordeel ernaar te kijken, maar je had hier enkele voorbeelden van wat volgens mij mogelijk is. En weet je, onze klanten zijn Ecwid-luisteraars en mensen in e-commerce zijn zeer bekend met bijvoorbeeld wat er aan de hand is op sociaal gebied, waar je berichten kunt taggen en producten kunt meenemen en kopen. Het maakt dus feitelijk sociaal mogelijk. Maar ik denk dat wat je mogelijk maakt, is dat als mensen een nieuwe app maken, zoals in de videowereld, een video shopbaar kan worden, toch?

Richard : Dat is voor de beste video, of video of voice-over, dat zijn de twee dingen die Jesse en ik het liefst zouden willen doen.

Jesse : Ja. Rich, wat zou jouw voorbeeld zijn? Ik weet dat je stemacteur bent. Dus, hoe zie jij het voor je?

Richard : Ja, ik probeer te bedenken hoe ik de vraag moet stellen zonder te diep op de materie in te gaan. Maar zoals ik al eerder zei, bij de meeste spraakgestuurde applicaties vragen mensen zich af: je stelt een vraag, maar er is niet genoeg data beschikbaar of ze weten niet hoe ze de vraag moeten formuleren, toch? Dus Siri of Alexa. Google lijkt naar mijn mening het beste, omdat ze een database hebben om uit te putten. Je kunt bijvoorbeeld vragen: "Hé, hoe kan ik gelukkig zijn?" Je kunt iets verzinnen en dan kan het antwoord zoiets zijn als "Volgens dit of volgens dat" en het kan de informatie uit hun grote database halen. Terwijl je dat aan Siri vraagt ​​en dan krijg je "Ik weet het niet". Ik zou graag video- of spraaktoepassingen zien die mogelijk in de toekomst beschikbaar zouden kunnen komen, of gewoon iets wat nu al een goede toepassing lijkt te zijn, of op welke manier je het ook wilt uitwerken, via een van beide.

Brandon : Ja, dat hoor ik elke dag. Ik zie echt interessante dingen gebeuren, zowel in ontwikkeling als dingen die misschien op de lange termijn gaan gebeuren. Maar als we even dieper ingaan op video, stel je dan een Vine voor, maar dan met winkelen. Video's van 15 seconden waarin iemand over een product praat, over zijn of haar leven, wat dan ook. Maar er zijn nu tags of een ander soort gebaar, waardoor het product verschijnt en de ontwikkelaar dat product van iemand op Ecwid kan ophalen, zodat iemand het direct kan kopen zonder de app te verlaten. Nou, dan heb je een gekwalificeerd publiek, toch? Iemand die zijn of haar publiek kan samenstellen. Diegene kan nu namens jou verkopen. Ze genereren kijkers en dat is een zeer betrokken publiek dat bereid is te kopen. En als we die conversietrechter kunnen verkorten, zodat ze op dat moment al kunnen kopen, dan is dat fantastisch.

Jesse : Geweldig. Ik had het hier laatst nog met Rich over, ik zag dat je hier ook VR hebt. Mijn idee was, ik speelde tijdens de vakantie een VR-visspelletje waarbij je met dat kleine, handzame dingetje een hengel uitgooide en vissen ving. Het was echt heel leuk en ik werd niet gestoken door muggen of zo. En ik dacht: wat als iemand die vissen nu meteen zou kunnen kopen? Dus ik vroeg me af: is dat een mogelijke toepassing? Wat zijn de mogelijkheden voor deze applicatie?

Brandon : Ja, dat is het. Dat is waar we ons gaan richten op de docent. Dus 100%. Je kunt in een virtual reality-ervaring zitten, en een product op het scherm zien, en je hebt de mogelijkheid om dat product te kopen. En wie weet, misschien wil je geen vis kopen, maar insectenspray. Je bent op de boot en je hebt insectenspray nodig. En die ontwikkelaar realiseert zich dan dat dat een goed product is om te combineren met die ervaring. Daar richt hij zich vervolgens op. Het is interessant, want als je even nadenkt over VR, en dit is waar we ons echt op richten, die waarde voor onze klanten. Maar als je die app bouwt, en iemand bekijkt een virtual reality-ervaring, en er is een mogelijkheid om een ​​product te kopen, bijvoorbeeld een herkenbaar product met spraakopdrachten of handgebaren. Wat doe je dan als het tijd is om dat product te kopen? Je opent een browservenster. Dat voor het scherm zetten en ze hun naam, adres en al die andere gegevens laten intypen? Nee, dat gaat niet werken. Wat we nodig hebben, is een compleet andere set tools om dat proces voor deze mensen te vergemakkelijken. En daarom, als ik het over API's en al die andere dingen heb, bedoel ik dat die tools, naast een heleboel andere dingen, essentieel zijn. Zorg dat het gebeurt. Neem bijvoorbeeld het vissen. Je kunt denken aan concerten, waarbij je een concert in virtual reality bekijkt en vervolgens merchandise kunt kopen die daarbij past, of andere dingen. Maar virtual reality en augmented reality , we denken dat die beide echt heel interessant zullen zijn en onze mogelijkheden zullen vergroten.

Jesse: Ja, dat kon ik zien. Want in VR of AR gebruik je niet noodzakelijkerwijs je handen, je gebruikt geen toetsenbord. Het invoeren van een creditcard of het invoeren van een adres zou dus erg moeilijk zijn. Ik weet het niet, ik weet zeker dat er een manier is, maar zou je kunnen zeggen: oké, alles goed? Eigenlijk is een VR-concert heel logisch. VR is voor de hand liggend: je wilt dit kopen T-shirt of de leadzangers hebben wat voor soort schoenen dan ook aan, vijf keer knipperen met je linkeroog om nu te kopen of zoiets (lacht). Ik weet niet hoe je die aankoop laat gebeuren, maar dat is waar de ontwikkelaars in het spel komen.

Brandon: Jawel. Dat is het precies. En dat zijn het soort dingen waar we over nadenken als we met andere mensen daar samenwerken. Alles, van uw punt tot hoe werkt de interface? Alsof het moet, kan ik een cirkel tekenen met mijn hand en er dan op duwen of zoiets. Of als je serieus bent: je hebt verschillende soorten opties. Dat vinden wij heel interessant. En dan zelfs terug naar het stemvoorbeeld, toch? Stel je voor dat iemand gewoon een eenvoudige deal van de dag-app zou maken, toch? Waar een product op kleur is afgeprijsd, vijf of tien procent, zouden zij bepalen wat hun algoritme is. En iemand wordt 's ochtends wakker en zegt: wat is er vandaag aan de hand? En ze vertellen hen wat de deal is en ze krijgen de optie om het product wel of niet te kopen. Maar het enige wat ze te zeggen hebben is ja of nee. En nu heb je een heel interessant e-commerce bedrijf aangedreven door stem. Er zijn geen schermen. Ze kunnen dat doen tijdens hun woon-werkverkeer of wat ze maar willen doen. We denken dat dat interessant is, maar het stelt deze ontwikkelaars in staat om, aanhalingstekens en aanhalingstekens, een aantal van de problemen op te lossen die je noemde, Rich, zoals: wat zeggen mensen en hoe ziet de aankoopbeweging eruit? Want het is vandaag de dag echt niet met stem opgelost.

Richard : Oh ja. En een hybride van wat voice-over zou zijn, stel dat iemand nu naar deze podcast luistert en je wilt, we hebben het over een vrij, nou ja, niet deze podcast, want dat is geen product, maar je hebt een specifiek product waar we het over hebben.

Jesse : Misschien heeft het met je gezondheid te maken, je hebt vast wel een of ander vitaminepoeder van topkwaliteit.

Richard : En toen je het erover had. Hé, dus als je erin geïnteresseerd bent, zeg dan gewoon: koop het nu, of zoiets. Zoiets zou echt te gek zijn, want we weten hoeveel stappen dat kan zijn tijdens een autorit, of wat ze dan gaan doen. Weet je dat nog? Je bent waarschijnlijk te jong. Vroeger, toen we naar de radio luisterden, was het zoiets van: "Oh nee, ze hebben het telefoonnummer genoemd", je kon de radio niet terugspoelen om het nummer te horen. Daarom moesten ze er jingles van maken. Zodat je het nummer zou onthouden.

Brandon : Ja, precies. Dat is precies het punt. Het gaat erom dat er niet alleen reclame wordt gemaakt, maar dat de interactie met het product daadwerkelijk tot een conversie leidt. Want er is wel degelijk reclame in podcasts, zoals je al zei, maar die moet je dan onthouden, opschrijven of later teruglezen. Er is geen mogelijkheid om direct actie te ondernemen, zeker niet in dat medium. En dat wordt pas echt interessant als je bijvoorbeeld een reclame hoort voor een paar Allbirds-schoenen, of misschien voor de schoenen van iemand anders. Je hoort de reclame en via je spraakassistent zeg je 'Toevoegen aan winkelwagen'. De spraakassistent spoelt 30 seconden terug, luistert de rest van de reclame, zoekt uit wat het product was en voegt het toe aan je winkelwagen. En voilà, je bent letterlijk aan het winkelen terwijl je luistert.

Richard : Ja. Of je bent een financiële dienstverlener en je hebt het over financiën, en ze noemen een telefoonnummer en jij zegt: "Bel ze". En ineens maakt het systeem misschien geen verbinding, maar het belt dat nummer alsnog voor je.

Jesse : Dus als er een ontwikkelaar is die een spraakgestuurde app maakt, concurreer je duidelijk met Amazon, en zij hebben alle producten. Wat Violet mogelijk zou maken, is: "Oké, ik maak een spraakgestuurde app en ik wil niet met Amazon concurreren, want zij maken me kapot." Maar ik wil nog steeds producten verkopen, dus die persoon zou met je kunnen samenwerken en zeggen: "Oké, ik wil toegang tot al je producten. Er komen productfeeds binnen van allerlei verkopers. Ik ga die selecteren en ik ga mogelijk de Amazon-killer bouwen."

Brandon: Ja. Ik zou het niet eens een Amazon-moordenaar noemen. Als we kijken naar enkele van de grotere trajecten van de e-commerce voor een seconde bedoel ik dat de e-commerce jaar na jaar met 15% of meer groeit en bijna $ 500 miljard bedraagt. Als dat de komende tien jaar in hetzelfde tempo doorgaat, hebben we nog eens 10 miljard dollar om mee te spelen. Veel geld. Amazon gaat nergens heen, maar Amazon doet wat ze doen binnen de markt en dat vinden wij fantastisch. Waar wij om geven zijn alle jongens die nooit een kans zullen maken, die nooit de kans zullen krijgen om zelfs maar hun hoed in de ring te krijgen. Die jongens hebben de producten nodig, ze hebben gereedschap nodig. En dat zijn de mensen die we proberen te helpen hun bedrijf op te bouwen. Ze gaan niet noodzakelijkerwijs een Amazon-moordenaar bouwen. Ik weet niet of er een Amazon-moordenaar komt.

Jesse : Ja, dat was misschien een beetje overdreven van je. (lacht)

Brandon: Zeker, maar ik denk dat het de moeite waard is om erover na te denken. Zelfs voor mensen die vandaag de dag luisteren: dit is de mate waarin deze transacties naar het internet zullen verschuiven. Daarom geven we zoveel om bedrijven als Ecwid die mensen helpen online hun producten te verkopen. Omdat dit gebeurt, gaat deze golf deze kant op, wat er ook gebeurt. En dus zullen de mensen die ervoor kiezen om eraan deel te nemen een deel van die inkomsten krijgen, en degenen die dat niet doen, zullen die inkomsten mislopen. Dat is gewoon hoe het werkt. En dus is onze missie, waar we het over hadden, een soort focus. Natuurlijk ben ik bij ontwikkelaars, maar niet alleen dat. We zijn enorm in specialisatie. Wij als bedrijf spraken altijd over de twee woorden: samenwerken. En vaak kun je samenwerken met iemand anders die iets veel beters doet dan jij. Ecwid doet veel dingen beter dan wij, maar we krijgen de kans om met jullie samen te werken omdat het in sommige opzichten bijna als een estafette voelt. En om helemaal eerlijk te zijn: als er een ondernemer thuis naar deze podcast zit te luisteren en je verkoopt vandaag producten of je staat op het punt met het volgende, echt geweldige product te komen, dan moet je een manier vinden om dat te bereiken. dat ding op internet. Je gaat superhard werken, je gaat je advertentieplatform kiezen en je gaat je in sommige opzichten aanmelden bij Ecwid. Je geeft dan het stokje over aan Ecwid en Ecwid doet alles wat ze doen heel erg goed en loopt in het tweede deel van die estafette. Van daaruit hebben we vervolgens het stokje van Ecwid overgenomen vanwege hun toewijding aan mensen zoals wij en hoe zij geven om de ontwikkelaarsgemeenschap en waar het internet naartoe gaat. We pakken dan de tijd en nemen het op afstand naar de laatste etappe en ik draag het over aan een andere ontwikkelaar en ik laat hem doen waar hij goed in is en hij neemt het dan en legt het aan de voeten van de klant en creëert een mooie verrassende en heerlijke ervaring. En dan ontstaat er een transactie. En dat is voor ons in wezen de nieuwe waardeketen voor hoe we denken e-commerce zou moeten werken. En het is onlosmakelijk verbonden met partnerschappen die verband houden met samenwerking en specialisatie, en daar zijn we zeer toegewijd aan.

Richard : Ja, je zei zoveel dingen dat ik wel vijf verschillende kanten op zou kunnen gaan, maar ik ben het helemaal met je eens. Mensen zouden zelfs met Amazon moeten samenwerken. Als je een Ecwid-winkel hebt, zou je ook een Amazon-winkel moeten hebben, zoveel mogelijk distributiekanalen. Geweldig. Maar houd er ook rekening mee, zoals je al zei, dat dit deels komt doordat mensen niet de kans of het geld hebben om op dezelfde manier hoog te scoren in de zoekresultaten. Je moet je richten op wat jij wél kunt doen wat Amazon niet kan. Zij kunnen niet menselijk zijn. Jij kunt wel menselijk zijn. Zij kunnen niet jouw merk zijn. Jij kunt wel jouw merk zijn. Als je hetzelfde product probeert te verkopen als anderen op Amazon, veel succes. Het is een race naar de bodem. Het is een op standaardproducten gebaseerde verkoop en het is gewoon een race tot het einde. Maar een merk is eigenlijk het enige waarmee je de winstmarge kunt beheersen, want als je een uniek product op een unieke manier maakt en een ervaring levert die niemand anders kan bieden, dan kun je, ik zal niet zeggen onbetaalbaar, want sommige dingen hebben een prijs, maar het komt zo dicht mogelijk bij onbetaalbaar.

Jesse : Ik wilde die gedachte weerspiegelen. Voor de luisteraars: als je Ecwid gebruikt, of andere platforms, dan biedt je platform de website waarmee je online kunt verkopen en advertenties kunt plaatsen. Je kunt verbinding maken met Amazon, Facebook en Instagram. Maar daarom hebben we bij Ecwid een app-marktplaats, en daarom werken we ook samen met partners. Er zijn namelijk mensen die werken aan AR, VR, spraakherkenning en dat soort dingen. En zodra je een winkel hebt opgezet en met andere partners samenwerkt, krijg je via Violet toegang tot al die mogelijkheden. Ik denk dat het een fantastische manier is om uit te breiden. En als verkoper denk je waarschijnlijk niet: "Wat doe ik voor VR?" Waarschijnlijk niet veel. (lacht) Je doet niets voor VR, maar misschien kun je zeggen: "Ik ga de Violet-app downloaden en laten we verbinding maken." En misschien werkt er wel iemand aan het perfecte VR-project waar ze mijn product op willen verkopen. En dat is eigenlijk waar het hier om draait.

Brandon : Ja, precies. En om jouw woorden te gebruiken: we hopen dat je niet probeert na te denken over wat je in VR doet. Ja. Dat is eigenlijk het hele doel van het bedrijf. Maar laten we daar even op ingaan. Ik weet zeker dat de vraag opkomt: "Oké, cool, misschien wil ik toch even nadenken over die distributie via Violet en hoe ziet dat er eigenlijk uit? Hoe gebruik ik dit? En wat zijn de kosten, wat komt er allemaal bij kijken?" En we willen dit zo makkelijk en soepel mogelijk maken voor verkopers die Ecwid gebruiken. Het enige wat je echt hoeft te doen, is eerst naar de Ecwid App Market gaan, wat geweldig is. En daar kun je natuurlijk de app downloaden. Ik ben verbonden met je winkel en ik denk dat er nog twee stappen zijn, maar in totaal duurt het waarschijnlijk ongeveer vijf minuten. Na die vijf minuten kun je je tarief instellen en een schakelaar omzetten. En die schakelaar, die geeft eigenlijk gewoon 'ingeschakeld' aan. En zodra het is ingeschakeld, betekent dat dat legioenen ontwikkelaars dat product kunnen oppakken en nieuwe ervaringen kunnen creëren om jouw producten te verkopen. Dat kost maar vijf minuten, niets, en je hebt volledige controle over de prijs en wanneer het je geld kost. Dus ja, je hoeft geen VR-app te bouwen, of er zelfs maar over na te denken, maar het is echt een 'instellen en vergeten'-model, althans voor nu.

Jesse : Geweldig. Dus iedereen, hier is een oproep tot actie: ga naar de Ecwid App Market en maak contact met Violet. Je hoeft niet meteen iets te doen. En waarschijnlijk gebeurt er in het weekend ook niets. Dit is een strategie voor de lange termijn. Je denkt aan de toekomst. Er zijn een heleboel ontwikkelaars die aan projecten werken waarvoor jouw producten misschien nodig zijn, maar als je niet met Violet verbonden bent, sta je niet eens op hun radar. Iemand anders zal dat wel doen. Dit is een strategie voor de lange termijn, en bedenk dat het heel eenvoudig is. Het is gratis. Je maakt contact en mogelijk gaat er iemand aan de slag die de perfecte app voor je ontwikkelt, afhankelijk van je product.

Richard : Ik vind het geweldig. Vooral de manier waarop hij het verwoordde, Jess, het is bijna alsof de lente aanbreekt, je gaat planten, maar je hebt geen kans dat er bloemen in je achtertuin komen als je geen zaadjes plant. Maar alleen al het koppelen van die app is letterlijk het planten van zaadjes, waar misschien één ontwikkelaar over zes maanden iets mee doet. Misschien, wie weet. Maar na verloop van tijd, als je dat onderdeel niet op zijn minst hebt gedaan, krijg je nergens toegang toe. Maar als je dat onderdeel wel doet, hoef je er niet eens meer over na te denken en dan zou je uiteindelijk meer geld kunnen verdienen, letterlijk zoals jij al zei, Brandon. Instellen en vergeten.

Brandon : Ja. Precies dat.

Jesse : Dat is geweldig. Voor mij, en ik heb dit al eerder gezegd, is het eigenlijk een soort productfeed. Mensen krijgen in feite een productfeed aangeboden, en ik weet dat het niet precies hetzelfde is, maar je stuurt een productfeed die nu door anderen kan worden bekeken. Dat is de eerste stap. Iedereen, het is mooi, je hoeft er niet van te dromen. Maar er is een mooie, makkelijke manier om dit te realiseren.

Richard : Ja, je hebt mensen die mogelijk aan de groei van je bedrijf werken, met wie je niet eens hoeft te communiceren of die je niet uit eigen zak hoeft te betalen totdat er een verkoop plaatsvindt.

Brandon : Ja. Ik wil er nog even snel iets aan toevoegen, want we hebben het hier nog niet over gehad. We krijgen ook vaak de vraag: wat gebeurt er nadat de transactie heeft plaatsgevonden? Iemand heeft het product gekocht via een van deze handige apps? Dat is geweldig. Wat is de volgende stap? Begrijp je wat je bedoelt met de producten? Productfuncties zijn fantastisch, maar om het echt "instellen en vergeten" te maken, moet de transactie, zodra deze weer in Ecwid is verwerkt, er precies hetzelfde uitzien als een bestelling die via de website is binnengekomen. De afhandeling is namelijk cruciaal. We kunnen geen aparte afhandelingssystemen hebben. Alles moet nog steeds in hetzelfde systeem geregistreerd worden. Nogmaals, dit is onze toewijding aan onze samenwerking met Ecwid. Jullie doen het zo goed, en dat is jullie systeem. Wij helpen jullie om dat proces te faciliteren. Dus als er een transactie is, verschijnt die gewoon in je account. Je kunt inloggen en de transactie zien, en je krijgt waarschijnlijk ook een melding. Als je dat eenmaal hebt ingesteld, weet je dat de bestelling is geplaatst en kun je precies hetzelfde doen als bij een aankoop op je website. En dat is echt leuk.

Jesse : Oké. De bestelling verschijnt dus gewoon in je controlepaneel. Je ontvangt je meldingen zoals normaal, en Brandon, hoe zit het met de daadwerkelijke betaling? Nu gaan we het even wat technischer bekijken. Wie verwerkt de betaling?

Brandon : Ja, we gebruiken Stripe. We zijn grote fans van Stripe. Ze hebben een vergelijkbaar bedrijfsmodel als wij, alleen in een andere branche. Alles loopt via Stripe. Alles is volledig veilig. We moeten natuurlijk wel om bankrekeninggegevens vragen, maar daar hebben we geen toegang toe. We bewaren ze niet en we zien ze niet. Alles gaat via Stripe. En dan die betalingsvoorwaarden, eigenlijk, maar het geld is beschikbaar voor je, mits we natuurlijk een retour of omruiling kunnen faciliteren. Dus er is een doorlopende termijn van 30 dagen voor die betalingen. Want klanten hebben dat nodig. En natuurlijk wil je klanten de mogelijkheid geven om een ​​product te retourneren, want dat is heel belangrijk voor ze. Je hebt toegang tot die betalingen en wij regelen de rest. Er komt geen extra boekhouding aan te pas, wij zorgen voor alles.

Jesse : Oké. Dus het zijn Violet Stripe-accounts. Jullie zijn in zekere zin de officiële verkoper, en om het even technisch te maken, sturen jullie een voltooide verkoop door en dan stroomt het geld verder. Begrepen. Goed. Voor de betalingsverwerkingsnerds onder jullie: ik heb jullie vraag beantwoord. Geweldig. Ik heb een heleboel ideeën en misschien wil ik nu wel VR-ontwikkelaar worden, maar misschien ook niet. Ik weet het niet. Misschien is mijn tijd daarvoor wel voorbij, maar geweldig. Rich, nog laatste vragen?

Richard : O man. Ik zou eigenlijk gewoon willen herhalen, of vragen, wat je zegt: mensen moeten gewoon naar de app store gaan, Violet installeren en wachten. Klopt dat?

Brandon : Dat is stap nummer één. Begin er gewoon mee, want er komen een heleboel nieuwe dingen die we nu aan het testen en optimaliseren zijn. Die worden in de toekomst uitgerold, waardoor je de mogelijkheid en toegang krijgt om met verschillende mensen te communiceren, een uitwisseling te faciliteren, de tarieven aan te passen en al dat soort dingen. Maar je hebt helemaal gelijk dat je nu in het systeem moet stappen. Want deze producten komen aan de andere kant tevoorschijn en dan zitten er mensen in een vergaderzaal naar een whiteboard te staren en de producten te bekijken. Oké, dus waar kunnen we mee aan de slag? Hoe gaan we ons geld, onze tijd en onze middelen besteden om dingen te bouwen op basis van de producten die voor ons beschikbaar zijn? Dat is absoluut de tijdsfactor. Je moet er nu instappen, zodat ze daarop kunnen inspelen.

Richard : Ja, dus in tegenstelling tot wat we in het verleden hebben gehoord – bouw het en ze komen vanzelf – en waar iedereen tegen zei: 'Nee, dat gaat niet gebeuren', is het nu waarschijnlijk beter om gewoon een verdomd goed product te bouwen. Want als je een goed product bouwt en je verbindt deze dingen, dan profiteer je er echt van. Zoals je al zei, ze zitten allemaal voor het whiteboard te bedenken welke ze moeten kiezen. Jij hebt een cool, uniek product. Dan kiezen ze waarschijnlijk daarvoor.

Brandon : Precies. Ga de wereld in en maak of bouw het product dat de wereld nodig heeft, en er zal een heel team van mensen klaarstaan ​​om dat product voor je te verkopen.

Jesse : Wauw. Dat is geweldig. Oké. Ik denk erover na. Iedereen, een korte oproep tot actie. Aan de slag! Brandon, we blijven kijken. We stellen het erg op prijs dat je in de show was.

Richard : Bedankt voor je tijd.

Brandon : Ja, bedankt jongens.

online verkopen

Met Ecwid E-commerce kunt u eenvoudig overal en aan iedereen verkopen – via internet en over de hele wereld.

Blijf op de hoogte!

Abonneer u op onze podcast voor wekelijkse motivatie en uitvoerbaar advies om uw droombedrijf op te bouwen.

E-commerce die achter u staat

Zo eenvoudig te gebruiken – zelfs mijn meest technofobe klanten kunnen ermee omgaan. Eenvoudig te installeren, snel in te stellen. Lichtjaren voorsprong op andere winkelplug-ins.
Ik ben zo onder de indruk dat ik het aan mijn websiteklanten heb aanbevolen en gebruik het nu voor mijn eigen winkel, samen met vier andere waarvoor ik webmaster ben. Prachtige codering, uitstekende eersteklas ondersteuning, geweldige documentatie, fantastische instructievideo's. Heel erg bedankt Ecwid, jij bent geweldig!
Ik heb Ecwid gebruikt en ik ben dol op het platform zelf. Alles is zo vereenvoudigd dat het krankzinnig is. Ik vind het geweldig dat je verschillende opties hebt om vervoerders te kiezen, zodat je zoveel verschillende varianten kunt toevoegen. Het is een vrij open e-commerce gateway.
Makkelijk te gebruiken, betaalbaar. Ziet er professioneel uit, veel sjablonen om uit te kiezen. De app is mijn favoriete functie, omdat ik mijn winkel rechtstreeks vanaf mijn telefoon kan beheren. Een echte aanrader 👌👍
Ik vind het leuk dat Ecwid gemakkelijk te starten en te gebruiken was. Zelfs voor iemand als ik, zonder enige technische achtergrond. Zeer goed geschreven helpartikelen. En het ondersteuningsteam is naar mijn mening het beste.
Voor alles wat het te bieden heeft, is ECWID ongelooflijk eenvoudig in te stellen. Sterk aanbevelen! Ik heb veel onderzoek gedaan en ongeveer 3 andere concurrenten geprobeerd. Probeer gewoon ECWID en u bent binnen een mum van tijd online.

Wilt u gast zijn?

We willen interessante verhalen delen met de community, vul dit formulier in en vertel ons waarom jij een geweldige gast zou zijn.

Uw e-commercedromen beginnen hier

Door op "Alle cookies accepteren" te klikken, gaat u akkoord met het opslaan van cookies op uw apparaat om de sitenavigatie te verbeteren, het sitegebruik te analyseren en te helpen bij onze marketinginspanningen.
Jouw privacy

Wanneer u een website bezoekt, kan deze informatie in uw browser opslaan of ophalen, meestal in de vorm van cookies. Deze informatie kan over u, uw voorkeuren of uw apparaat gaan en wordt meestal gebruikt om de site te laten werken zoals u verwacht. Deze informatie identificeert u doorgaans niet direct, maar kan u wel een meer gepersonaliseerde webervaring bieden. Omdat wij uw recht op privacy respecteren, kunt u ervoor kiezen sommige soorten cookies niet toe te staan. Klik op de verschillende categoriekoppen voor meer informatie en om onze standaardinstellingen te wijzigen. Het blokkeren van sommige soorten cookies kan echter invloed hebben op uw ervaring van de site en de diensten die wij kunnen aanbieden. Meer informatie

Meer informatie

Strikt noodzakelijke cookies (altijd actief)
Deze cookies zijn nodig om de website te laten functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Ze worden meestal alleen ingesteld naar aanleiding van acties van u die neerkomen op een verzoek om diensten, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren. U kunt uw browser instellen om deze cookies te blokkeren of u te waarschuwen voor deze cookies, maar sommige delen van de site zullen dan niet werken. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op.
Gerichte cookies
Deze cookies kunnen via onze site worden geplaatst door onze advertentiepartners. Ze kunnen door die bedrijven worden gebruikt om een ​​profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere sites te tonen. Ze slaan geen directe persoonlijke informatie op, maar zijn gebaseerd op de unieke identificatie van uw browser en internetapparaat. Als je deze cookies niet toestaat, krijg je minder gerichte advertenties te zien.
functionele cookies
Deze cookies zorgen ervoor dat de website verbeterde functionaliteit en personalisatie kan bieden. Ze kunnen door ons worden ingesteld of door externe aanbieders waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies niet toestaat, functioneren sommige of al deze diensten mogelijk niet correct.
Prestatiecookies
Met deze cookies kunnen we bezoeken en verkeersbronnen tellen, zodat we de prestaties van onze site kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons te weten welke pagina's het meest en het minst populair zijn en zien hoe bezoekers zich over de site bewegen. Alle informatie die deze cookies verzamelen is geaggregeerd en daarom anoniem. Als u deze cookies niet toestaat, weten wij niet wanneer u onze site heeft bezocht.