Je hebt altijd al aan de slag willen gaan met Facebook-advertenties, maar je dacht dat je niet over de apparatuur beschikte, dat het te lang zou duren of dat het te veel geld zou kosten om te maken en te promoten.
In deze aflevering vertellen Dennis Yu en Kieran O'Brien hoe je snel en eenvoudig aan de slag kunt gaan met Facebook-advertenties. U hoort hoe u, met alleen uw telefoon, in slechts één minuut het begin van een Facebook-advertentiecampagne kunt maken. Net toen je dacht dat dat te mooi was om waar te zijn, hoor je hoe je die campagne al voor $ 1 dollar kunt promoten.
Laat notities zien:
- Hoe u uw onderwerpwiel maakt. Welk type video's je wilt maken. Waarom, hoe en welke video's.
- Hoe de meeste bedrijven falen met hun inhoud door te proberen de ‘exacte logica’ te creëren.
- Waarom zie je 99% niet van wat je contacten op Facebook plaatsen?
- Waar zoekt het Facebook-algoritme naar?
- Bonus voor de podcastluisteraars: ontvang gratis de Dollar A Day-strategie van Dennis Yu.
Transcript:
Jesse: Fijne vrijdag, Richard. Hoe gaat het met je?
Richard: Hoe is die dag ook alweer? Weet je, ik bedoel, ook al luisteren mensen hier op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag naar, het voelt allemaal als dezelfde dag tegenwoordig.
Jesse: Echt waar? Ja, ik denk dat het vrijdag is, maar ja, elke dag is eigenlijk hetzelfde. Zelfs het weekend is een beetje hetzelfde. Maar hier zijn we dan, het is vrijdag, podcast, en we lassen hier ook even een pauze in. Dus voor degenen die nog niet helemaal bij zijn, gaan we er vanaf nu twee afleveringen achter elkaar uitbrengen. Jullie zullen overspoeld worden met podcasts, en hopelijk kunnen jullie het bijhouden. Ik denk dat jullie dat wel kunnen. Maar Richard, waar gaan we het vandaag over hebben?
Richard: Ik ben super enthousiast over vandaag. We hebben heel veel goede gasten gehad. Maar dit is er één waar ik al een tijdje naar uitkijk. We kennen deze gast al heel lang. Er zijn momenteel veel mensen die Ecwid gebruiken en die nog maar net begonnen zijn. En ze leren Facebook. Ze leren advertenties, ze leren hoe ze zaken kunnen stimuleren. Sommigen van hen doen een bijbaantje. Sommigen van hen springen er vol in. En dit gaat ook gelden voor verkopers die al een tijdje op Ecwid zitten. Dit zou dus het hele spectrum kunnen bestrijken. En deze persoon is, naar mijn mening, eerlijk:
Voor de mensen die vonden dat advertenties te moeilijk waren of te lang duurden: onze gasten gaan ons vandaag in principe helpen begrijpen hoe we video's in een minuut of minder kunnen maken en hoe we die video's kunnen promoten voor ongeveer een dollar per jaar. dag. Dus vandaag hebben we op de show Dennis Yu, de CEO van Blitz Metrics. Hij doet niet alleen geweldige dingen voor bedrijven, maar ik ben gewoon dol op zijn model in het algemeen. Hij werkt bij een digitaal marketingbureau dat samenwerkt met een aantal scholen, en zij leren veel mensen die afstuderen nieuwe vaardigheden en hoe ze bedrijven kunnen helpen. En ze doen het met een paar groten. Ik bedoel, ze voeren campagnes voor Golden State Warriors, Nike, Rosetta Stone.
De lijst met onderscheidingen waar ik met Dennis over zou kunnen praten, heel snel, ik ga er maar een paar noemen, want waarom niet? Laten we eens kijken. Ik moest snel stoppen, want ik kon voor altijd doorgaan. Hij sprak ruim zevenhonderddertig keer in zeventien landen, vijf continenten. Hij is voornamelijk op conferenties geweest, conversieconferenties, Social Media Marketing World. Hij is te zien geweest in de Wall Street Journal, New York Times, LA Times, NPR, TechCrunch en Fox News. Ik bedoel, het gaat maar door en door. Dus in plaats van mij over hem te horen praten, laten we hem inschakelen en daadwerkelijk van Dennis leren. Ik waardeer het enorm dat je bij de show bent.
Dennis: Bedankt, Richard en Jesse. En we willen leren van Kieran O'Brien, die me de hele dag dingen leert over schalen. We waren eerder net bezig met een show en ik zei: herinner je je die dagen nog dat je de...
Richard: Super enthousiast en bedankt dat je erbij bent, Kieran, dit is echt gaaf. We krijgen hier een bonus. Fijn dat je er bent. Dus, hé, iemand die net begint. Laten we zeggen, we hopen in de toekomst misschien een tweede versie of iets dergelijks met je te kunnen doen. Dus als je naar deze podcast luistert en hem aan het einde echt leuk vond, laat het ons dan weten en dan gaan we er een keer dieper op in met Dennis en misschien ook Kieran. Maar laten we nu eens kijken vanuit het volgende punt. Iemand heeft zich net aangemeld bij Ecwid en is net begonnen. Waarom zouden ze video's op Facebook moeten maken? En is het echt mogelijk om dat te doen? Kun je ze promoten voor maar een dollar per dag? Hoe kunnen we mensen hiermee op weg helpen?
Dennis: Absoluut. Je richt je winkelwagen en alles wat daarmee samenhangt in met Ecwid, omdat je online spullen wilt verkopen. En naarmate je geld verdient, gebeuren er allerlei leuke dingen die je kunt herinvesteren; je kunt mensen aannemen, je kunt je levensdromen waarmaken. Maar wat mensen zich niet realiseren, is dat de winkelwagen op zich de laatste stap in het proces is. Om iemand zijn creditcardgegevens te laten invoeren en je geld te geven, moet die persoon je eerst kennen, je aardig vinden en je vertrouwen. En mensen denken dat Facebook-advertenties, YouTube of andere kanalen alleen voor mensen zijn die veel geld uitgeven.
Jullie weten bijvoorbeeld dat de matrassen paars zijn. Daarom hebben we honderd miljoen dollar uitgegeven aan Facebook-advertenties waarin reclame werd gemaakt voor hun matrassen. En er is een aantal krachtige inhoud; Jullie herinneren je nog de Goldilocks-video's die we hebben gemaakt, die miljoenen dollars hebben gekost. En daarna hebben we natuurlijk veel geld uitgegeven aan het promoten van die en andere video's. Ze denken misschien dat dat buiten bereik is. Ze denken misschien dat ze een professionele videograaf nodig hebben. Misschien hebben ze een heel team nodig. Ze denken misschien: het is alleen ik en mijn moeder en vader. Ik ga net aan de slag. Geen van deze hulpmiddelen is voor mij beschikbaar omdat ik een bureau en eventuele videocamera's moet inhuren. Dit alles en niets is minder waar.
Want wat je nodig hebt, heb je dit nodig. (laat een smartphone zien) Als je dit hebt en je hebt één minuut, en je hebt één dollar per dag, dan kun je aan de slag. En het is niet omdat je Gary Vaynerchuk wilt zijn en je gezicht overal wilt hebben. Ik ben introvert. Af en toe kan ik zijn zoals Kieran en jullie, en dan kruip ik terug in mijn introverte grot. Maar als je je verhaal kunt delen en kunt delen wie je bent, zoals bij Purple, delen we grappige momenten. We vertellen ook waarom die specifieke matras niet samendrukt als je er een ei op laat vallen. Daarom hebben we een video gemaakt genaamd de Egg Drop Test. Of laten we zeggen dat ik Trident-kauwgom wil verkopen, en al het andere tandvlees is ongeveer hetzelfde. Maar ik kan praten over hoe het deel uitmaakt van mijn dagelijkse routine of hoe ik de grondlegger ervan ben. En wat ik in mijn dagelijks leven doe, heeft niets met kauwgom te maken, omdat mensen dat proberen, als ze een band met je opbouwen, en je doet het via Facebook op de manier waarover we je gaan vertellen. Met Dollardag en
Het kan dus zijn dat u koekjes maakt in de keuken, en misschien verkoopt u keukenapparatuur, of verkoopt u iets heel anders. Het maakt niet uit, ze leren wie je bent. Ze leren over uw klanten. Dat is de eerste aanraking. Dan is er nog zoiets als remarketing op Facebook, waarbij iedereen die een stukje inhoud van jou heeft gezien, deze persoon kan laten zien. Facebook zal dan het volgende stuk inhoud in volgorde zetten. We doen die targeting automatisch voor u, laten het volgende stuk inhoud zien, dat is de inhoud, dat wil zeggen dat u deelt hoe u iets doet. En dan verplaats je mensen van het hoe naar het wat, wat nu is dat ze klaar zijn om te kopen. En als je achteruit begint, denk je aan het product dat je verkoopt. Welke kennis zou u over dat product moeten hebben? Dus als u een product een naam wilt geven, laten we uitzoeken wat die onderwerpen zijn en dan vanuit de onderwerpen het aan de mensen toewijzen.
Jesse: Nou, ik weet dat hij hiernaar zal luisteren, dus we hadden Prairie Melody Birdseed, hij verkoopt biologisch vogelzaad en vogelvoeders, toch?
Dennis: Oké, dus biologisch. Hij verkoopt dus vogelvoederhuisjes en vogelzaad. Ja, vooral vogelzaad.
Richard: En voordat je begint, Dennis, wil ik nog even iets zeggen, want dit is een prachtig punt dat je naar voren brengt. En dan gaan we meteen door naar Prairie Birdseed. Je zou het heel uitgebreid kunnen maken, maar ik wil even verduidelijken voor de luisteraars: toen hij dit zei, liet hij alleen zijn mobiele telefoon zien. Dus, letterlijk, als je begint met uitleggen, wil ik even een herinnering geven voor degenen die alleen naar deze podcast luisteren en de video niet bekijken. Dennis zei: ja, je kunt allerlei dure apparatuur aanschaffen, je kunt grote bureaus inschakelen en zo. Maar hij brengt het terug naar mensen die net beginnen en zegt eigenlijk: begin met je mobiele telefoon en gebruik dan deze "waarom, hoe en wat"-structuur. En ze gaan hier dieper in op de verschillende onderwerpen. Maar het begint letterlijk met je mobiele telefoon. Sorry dat ik je onderbreek, Dennis.
Dennis: Het is een geweldige context. En als je luistert, heb ik een gezicht dat gemaakt is voor de radio. Oké, dus als je luistert, houd ik mijn telefoon omhoog. En veel mensen denken erover na, ze denken er eigenlijk te veel over na. Oké, kijk, ik heb een iPhone. Oeps, het licht is aangegaan. Zie je, zelfs ik weet niet hoe ik dit ding moet gebruiken. En ik ga naar de camera hier. En laten we zeggen dat, hoe heet de eigenaar ook alweer, de oprichter van Birdseed? Ik ben Dennis, oké, ik bescherm, en ik gebruik de selfie-modus, en ik richt de camera op mezelf. En ik zeg... “Toen ik vanochtend wakker werd, zag ik een kardinaal voor en in mijn achtertuin. Het was de eerste keer in drie weken dat ik deze kardinaal zag. Ik dacht dat hij nooit meer terug zou komen, hij was prachtig. Ik heb een paar foto's gemaakt voordat hij wegvloog. Gelukkig was dit een van mijn mooiste momenten van de dag.”
Daar heb ik zojuist een
Dus in mijn tuin afgelopen weekend is dit een waargebeurd verhaal. Ik verzin het niet. Ik ging naar Home Depot en ik dacht: weet je, mijn tuin is nogal dor. Dus ik ga wat potplanten kopen en wat mooie bloemen en wat azalea's. En ik heb een citroenboom en ik heb twee verschillende tomatenplanten. En in feite was ik daar, het zijn er zoveel dat ik de volgende dag terugging naar Home Depot en ik kreeg nog zeven tomatenplanten, en als je nu in mijn achtertuin gaat, heb ik acht tomatenplanten die allemaal in de tuin staan. een ruzie en ik werd gek. En mensen als Dennis, jij bent gek geworden. Wat ben je aan het doen? Ik dacht dat je alleen maar een koekje ging halen. Ik weet. Maar weet je, soms ga je naar Home Depot, ga je naar Costco, en wil je dit ene ding kopen. En dan moet je dat al snel doen. Rechts. Je eindigt met ongeveer 20 dingen. En nu heeft mijn tuin al deze verschillende dingen. En dan, natuurlijk, als ik dat deed, ging ik naar Amazon, en ik denk dat ik niet kan zeggen dat ik een onkruidwhacker heb gekocht, en ik heb een nieuwe grasmaaier gekregen terwijl ik toch bezig was. En toen huurde ik een meid in.
Dus ik heb het alleen maar over tuinieren in mijn achtertuin en andere dingen. Dan heb ik het over misschien. Weet je wat, ik ben aan het koken, of ik praat over dingen waar ik aan werk, en dus geef ik mensen een idee hiervan buiten, stel je voor dat er een ui in meerdere lagen zit. Dus aan de buitenkant maak ik veel kleine video's van 15 seconden en een minuut waarin ik praat over de dingen die ik belangrijk vind en die niet te maken hebben met Prairie Birdseed, dat gaat over wie ik ben. Het kan zijn dat ik een ondernemer ben, en voor kleine bedrijven is het heel moeilijk. En ik heb een pizzeria waar ik altijd naartoe ging. Maar ik denk dat ze failliet gaan omdat ze geweldige pizza's hebben, maar ze weten niet hoe ze ze op de markt moeten brengen. En de dingen zijn momenteel heel moeilijk. En je vertelt alleen maar verhalen over wie je bent. Je interviewt klanten, vraagt hen wat ze doen en wat je in je tuin ziet. Dat is dus de buitenkant. Dat is de wie, die relaties opbouwt. Weet je, als je iemand ontmoet die ik ken, is het tegenwoordig nogal moeilijk om iemand te ontmoeten. Maar als je iemand ontmoet, wat zou er dan gebeuren, Rich? Als je iemand ontmoet, wat zeg je dan?
Richard: Ik vind dit geweldig, want je komt gewoon ter zake, je probeert iemand te leren kennen, zo van: hé, waar houd je van?
Dennis: Weet je dan niet hoe dit moet? Ik ga je niets leren wat je niet al kunt. Je beseft toch wel dat je online relaties opbouwt, maar als je iemand ontmoet, wat zeg je dan als eerste? Stel, je ontmoet elkaar op een conferentie, of in een koffiehuis. Wat zeg je dan?
Richard: Nou. Allereerst zeg ik hallo.
Dennis: Je zegt gewoon hallo, nee, je hoeft niet te zeggen dat je dit moet kopen, het is in de aanbieding en er is een kortingsbon van 20 procent.
Richard: Nee, ik vind het geweldig. Ik wil nogmaals benadrukken, zelfs nu je dit zegt en Jesse en ik dit doen, snap ik wat je bedoelt met — teruggaan naar de basis, naar vertrouwen. Het is alsof je iemand leert kennen. En het lijkt soms alsof iemand die vastzit in zijn eigen bedrijf, die zo veel nadenkt over het proberen iets te verkopen, denkt: wacht eens even, is dat niet gewoon tijdverspilling? Maar om op je punt terug te komen. Je zou toch ook niet zomaar zeggen: "Hallo, ik ben Dennis, wil je mijn paard kopen? Hallo, ik ben Dennis. Wil je deze auto kopen?" Dat is niet eens hallo zeggen.
Dennis: Zou je ooit die man willen zijn?
Kieran: En je ziet er zoveel
Jesse: Ja. Wat ik zo goed vind aan wat je zegt, is dat het niet perfect hoeft te zijn. Het is eigenlijk alsof je zegt: maak tien video's die misschien niet zo goed zijn, maar je moet ze gewoon online zetten. Je vertelt gewoon een klein verhaal. En ik bedoel niet dat ze niet goed zijn. Ik bedoel, denk er niet te veel over na. Neem gewoon 15 seconden. 30 seconden. Dit ben ik. Dit is mijn bedrijf. Zet het op Facebook, zet het op Instagram, en dan gaan we later verder met de volgende stap.
Richard: Ja. En nog een kleine kanttekening. Terwijl we hiermee bezig zijn, valt het me op dat dit waarschijnlijk ook goed werkt omdat het geen zoekmachine is. Mensen scrollen door hun feed en zien wat er speelt bij vrienden en familie. Ze hebben op dat moment geen koopintentie. Dat speelt hier des te meer een rol, omdat ze je mogelijk voor het eerst zien. Je laat ze gewoon iets meer over jezelf weten. Ik vind die man leuk. En dan, zoals je weet, en daar komen we de volgende keer op terug, is er remarketing. Nu weet je er iets meer van. Misschien ga ik er te ver vanuit. Hoe pak je die video's nu aan? In de eerste versie kunnen ze het hebben over wat ze maar willen, waar ze mee bezig zijn, wat ze ook doen. Klopt dat? Waar moet je aan denken bij deze volgende laag video's, of denk ik er nu al te veel over na?
Dennis: Nou, zelfs jij, Rich, maakt het misschien ingewikkelder dan nodig. Denk maar aan daten, toch? Als je je vrouw ontmoet. Als je een meisje voor het eerst ontmoet, vraag je niet meteen: "Hé, wil je met me trouwen?" en ga je op je knieën, hoe goed je openingszin ook is. Je moet haar leren kennen. Je moet met haar op een date gaan. Dan volgt de eerste kus en zo gaat het verder tot je haar ten huwelijk vraagt. En dat is wat er met je klant gaat gebeuren. Dat betekent niet dat je zomaar willekeurige dingen zoals Gary Vaynerchuk online zet. Als je weet wie jij en je klanten zijn, pas je Inception toe. Je kent die film wel, Inception, de droom, in de droom, in de droom, je richt je nog steeds op de mensen die geïnteresseerd zouden zijn in het kopen van jouw vogelzaad. Dus je richt je op fans van andere vogelzaadmerken, op mensen met een tuin, mensen die fan zijn van de National Audubon Society, mensen die tuinen aanleggen, al die gerelateerde dingen. Dat noemen we letterlijke laterale targeting. En wat is de derde? Expliciete targeting. We hebben dus nog steeds al onze targetingmethoden. Maar waar het om gaat, is het maken van een video die in drie sequenties, drie stappen, verloopt. De eerste bestaat uit luchtige momenten, om mensen een voorproefje te geven van waar je om geeft.
En jij gaat niet
En dan zeg ik: Kieran, laat me eens zien, hoe komt het dat deze auto zoveel stroom genereert? Open de motorkap, laat me de motor zien en bespreek waarom deze auto beter is dan die auto. Kun jij een Lamborghini verslaan? Ben je zwaarder? Zoals wat maakt een auto snel, en hoe werkt dit? En je weet dit, en hij heeft toegang tot al deze mooie sportwagens. Maar nu deel ik kennis omdat ik de aandacht heb verdiend door mensen een voorproefje te geven van dat onderwerp. Nu kan ik dieper gaan. Dit is het punt waar bedrijven de fout in gaan: of het nu grote of kleine bedrijven zijn, ze denken dat ze de exacte logica moeten bouwen. Net als wanneer u een autoresponderreeks voor e-mail instelt, of misschien is dat een beetje chique, kunt u deze regels instellen voor precies welke berichten mensen ontvangen. En op deze mooie manier in een stroomdiagram. Het mooie van Facebook is dat als je de eerste waarom-inhoud plaatst, die kleine fragmenten van 15 seconden, en dan dingen later publiceert, het niet eens met elkaar verbonden hoeft te zijn. Het kan gewoon willekeurig zijn. De andere tijdlijn is inhoud die jaren geleden op Facebook of YouTube of iemand anders stond.
Maar je verspreidt kennis; Facebook zal die koppeling voor je maken. Dat is zo belangrijk. Facebook, ze stuurden me een bericht. Je hebt ooit dat ding gezien waar het Facebook.com/memories heet en dat op deze dag werd genoemd. En ze zullen zeggen: wist je dat je drie jaar geleden dit ene ding deed, dat je op deze ene plek aan het wandelen bent? Ben jij bij deze vriend? Je hebt gegeten. Dus ze lieten me gisteren iets zien met mijn vriend Austin Wilcox, en hij en ik waren aan het praten. Hij plaatste iets in de trant van: Ik kan nu wel een margarita gebruiken, of om vijf uur. Hij is cynisch omdat hij een zware dag had omdat zijn baas in de problemen zat. Rechts. Dus daar heeft hij het over. En hij zei dat hij wat te drinken nodig had. En ik zei: wat je echt nodig hebt is wat Jack Daniels of deze specifieke smaak, omdat
Richard: Dat is ook een geweldig punt. En ik ga een beetje aansluiten bij wat je zei: we gaan het internet niet te slim af zijn, we gaan AI niet te slim af zijn. Creativiteit is dus de variabele. Zo werkt het nu eenmaal. Je gaat eropuit en Facebook vindt wel iemand. Dat is waarschijnlijk ook de reden waarom je zegt dat je met een dollar moet beginnen. Ze willen je waarde bieden. Dus als je met een dollar begint, vinden ze wel iemand die daar ervaring mee heeft. Ik vind dit fantastisch, echt geweldig.
Dennis: Laat het systeem het werk doen. Ik zit al twee maanden in lockdown en ben eigenlijk alleen maar het huis uit geweest om pakketjes te halen, tomaten, tomaten en nog meer tomaten, en boodschappen te doen bij de bouwmarkt. En ik heb een broodbakmachine gekocht, weet je, zo'n broodbakmachine, die zijn goedkoop. Je doet er gewoon de ingrediënten in, je drukt op de knop, en klaar. Is dat niet fijn? Dus, heb je ooit eerder brood gebakken? Je hebt het deeg nodig. Nu zijn je handen helemaal moe en denk je: oh jee, is het het wel waard als het brood uit de oven komt? Het is net kaneelbrood met boter erop, en het zit boordevol goede koolhydraten.
Maar stel je voor dat je niet langer handmatig al het deeg moet mengen en alles moet doen en alles moet meten, in plaats van dat je gewoon het pakje opent, het erin gooit, op de knop drukt, en dat is alles. Rechts. Zo wil je over Facebook denken. Als je de ingrediënten, de doelen, de inhoud en de targeting hebt, maar vooral je kleine video's van 15 seconden en een minuut, en je stopt deze in de machine en je drukt op de knop, dan doet hij alles voor je. En we kunnen ingaan op alle redenen waarom het lijkt alsof sommige mensen willen klagen over het targeten van een aangepast publiek en hoe groot je bedoelt dat ze een geïnvesteerd publiek moeten maken en hoe lookalikes werken en hoe je het allemaal doet en al die mooie dingen. En daar kunnen we over discussiëren.
Maar weet dit: als je dit recept volgt, zelfs als je niet precies begrijpt waarom er gist of iets dergelijks op die specifieke manier in het recept staat, als je deze video's in het systeem plaatst en op de knop drukt zonder je zorgen te maken over wat er precies in de machine gebeurt, dan zal de kosten van je verkeer minder relevant zijn voor de kwaliteit. Je scores zullen hoger zijn, je engagement rate zal hoger zijn, je kosten per engagement lager, en je ROI (Return on Ad Spend) en je CPA (Cost per Acquisition) zullen over het algemeen lager zijn. Waarom? Omdat ik je één ding zal laten zien en niet te diep op de details in zal gaan, maar ik zal je gewoon één ding vertellen, en hopelijk is dat genoeg om je ervan te overtuigen dat dit waar is. Wat gebeurt er, Kieran, als je weinig engagement hebt op een Facebook-post, organisch, een advertentie op je pagina en een profiel? Wat gebeurt er als je weinig engagement hebt? Wat denkt de machine van Facebook daarvan?
Kieran: Denkt dat mensen het niet leuk vinden.
Dennis: En wat gebeurt er als je een bericht promoot? Wat doen ze dan? Wat kost dat je verkeer?
Kieran: Gaat omhoog.
Dennis: Waarom?
Kieran: Omdat het algoritme van Facebook denkt dat mensen je content, je pagina of je product, wat het ook is, niet leuk vinden.
Dennis: Hoor je mensen wel eens klagen over: "Oh, ik bereik niet meer in mijn nieuwsfeed omdat Facebook me min of meer gedwongen heeft te betalen"? Dat klopt niet. Sommige pagina's krijgen miljoenen interacties per bericht, echt heel veel. Je hoeft er niet per se miljoenen te halen, maar weet je waarom? Omdat er zoveel concurrentie is in de nieuwsfeed. Er is zoveel content dat de meeste mensen minder dan één procent zien van de content die voor hen beschikbaar zou kunnen zijn. Maar het filtermechanisme van Facebook is zo slim dat je het gevoel hebt dat je nog steeds een redelijk beeld krijgt. Maar besef je dat 99 procent van wat je op Facebook ziet, of 99 procent van wat je op Facebook zou kunnen zien via je vrienden, niet echt zichtbaar is? Ik bedoel niet zomaar willekeurige dingen op internet. Ik heb het over content waarvoor je je hebt aangemeld. Als je bevriend bent met iemand, een pagina volgt of lid bent van een groep, dan heb je recht op die content. Besef je dat je 99 procent daarvan niet ziet? Dus als je Facebook gebruikt, moet je het vanuit hun perspectief bekijken, want als je echt wilt begrijpen hoe je succesvol kunt zijn op Facebook, moet je het vanuit hun oogpunt bekijken. Stel je eens voor: hoe bepalen zij welke content ze je laten zien? Hoe bepalen ze wat er bij de top 1% terechtkomt? Wat denk je dat dat is?
Kieran: Dingen die mensen op Facebook houden, die ze leuk vinden en waarmee ze interageren.
Dennis: Dus als je iets plaatst, denk ik dat jij en ik allebei die limiet van vijfduizend vrienden wel prettig vinden. Ik zit al zo'n tien jaar aan die limiet. Weet je, daarom moet ik mensen verwijderen die me constant vriendschapsverzoeken sturen en die ik niet kan accepteren omdat ik al aan die vijfduizend zit. Maar wat doet Facebook, en dit geldt voor een pagina of profiel, als je iets plaatst? Wordt het dan gewoon aan iedereen in je vriendenlijst getoond?
Kieran: Nee.
Dennis: Ze delen het met wat ze een initiële bereik noemen, wat meestal ongeveer één procent is van degenen die het zouden kunnen zien. Dus als je vijfduizend vrienden hebt, zien er misschien vijftig mensen het. En als die vijftig mensen het leuk vinden, erop reageren en het delen, wat gaat Facebook dan doen?
Kieran: Blijf het promoten bij een groter percentage van je publiek.
Dennis: En dat neemt steeds verder af, tot het punt waarop de betrokkenheid zo laag is dat je uit de nieuwsfeed verdwijnt. Dat noemen wiskundigen 'edge rank decay'. Je kunt het googelen en zien dat ik dit niet verzin. Deze woorden zijn niet verzonnen. Er zit wiskunde achter sociale netwerken. Het heet grafentheorie, voor degenen die er meer over willen weten. Mark Zuckerberg heeft het niet verzonnen. Grafentheorie bestond al 60 jaar. Dus waar het algoritme naar op zoek is, is een hoge betrokkenheid en een sterk signaal. Als je ze dat goede signaal geeft en je krijgt meer betrokkenheid, is dat niet omdat je viraal probeert te gaan. Het is omdat je probeert aan te tonen dat er een verband is tussen je product en de kennis die je verkoopt. Want iedereen die een product wil kopen, heeft kennis van bepaalde dingen waar ze echt gepassioneerd over zijn.
Dus als ik een auto heb, betekent dat dat ik kennis heb van bepaalde dingen, van racen, van de motor, van verschillende dingen. Rechts. Ik kijk Fast and Furious, wat het ook mag zijn, en die kennis zal zich verbinden met bepaalde soorten mensen. Dus als ik het wie naar het wat kan overbruggen. Het spijt me, zelfs ik begrijp het verkeerd. Naar het waarom naar het wat. En ik stop al deze items in mijn broodbakmachine, en Facebook doet al het mixen, Facebook doet alle targeting, Facebook zal al dat andere soort dingen doen. En op die manier gaan ze je belonen. Het mooie is dat dit iets is dat mensen missen. Ik zou inhoud van 10 jaar geleden op Facebook kunnen hebben die vandaag omzet voor mij oplevert. Waarom? Omdat ik het destijds misschien een boost had gegeven, en er een dollar per dag voor had ingezet, en het was goed.
Dus aanvankelijk stopten we zeven dagen lang een dollar per dag, zeven dollar. Makkelijk nu. En als het nog steeds goed gaat omdat Facebook me vertelt dat het goed gaat, dan zet ik dertig dollar in voor nog eens 30 dagen voor nog een dollardag, en dan zet ik nog eens honderd dollar in voor nog eens 30 dagen, en dan zal ik' Ik zet nog drie dagen duizend dollar in en dan zet ik er vijftigduizend dollar op, of wat dan ook. Zoals we deze test hebben gedaan voor Infusionsoft, dat nu Keap heet, en we hebben er honderd gemaakt
We hebben gewoon een dollar tegen elk van hen gezet als we, wat dan ook, duizend dollar hadden uitgegeven. Zoals American Idol of zo, zoals zang- en danswedstrijden waarbij het uiteindelijk wordt beperkt tot vier mensen, en dan tot twee mensen. En dan is er nog de enige zanger die helemaal op het einde wint: heb je ooit naar die shows gekeken?
Jesse: Helaas wel.
Richard: Ik weet waar je het over hebt.
Dennis: Dit heb ik dus nog nooit eerder gezegd. Facebook is Simon Cowell. Omdat hij je voor de gek gaat houden of wat dan ook, maar als je een winnaar vindt en hij vindt het leuk, en dat is een winnaar, dan ga je
Ik moet de 15 seconden en zetten
Dus misschien maak je een wat-video, en praat je over het vogelzaad en hoe het wordt gemaakt en hoe je een kleine ondernemer bent en dat je niet een gigantische fabriek bent en hoe de kwaliteit hoger is en hoe je echt om je klanten en uw service is beter. Geweldig. En dan maak je een filmpje over hoe het buiten regent en hoe de vogels niet komen. Of je maakt nu een video over hoe je nu een vogelvoederhuisje hebt, en wat je ook maar hebt. Welke inhoud je ook maakt, je stopt het in een van deze drie emmers. Jouw waarom, dat gaat over jouw missie en slechts kleine weetjes, kleine momenten achter de schermen, zodat het niet op een advertentie lijkt. Hoe inhoud, waar je deelt, kleine stukjes kennis.
Het kan een minuut duren, maar ook drie minuten. Maak je geen zorgen dat het precies een minuut duurt, maar deel één stukje inhoud. Ga niet een heel uur op het hele webinar in. Het ene moment heb je het over individuele ingrediënten. Je probeert individuele ingrediënten te maken. En dus heb je deze bibliotheek of kast, of wat heb je met individuele dingen. Maak je nu video's over wat? Dus praat over de prijs. Over uw dienst gesproken. Praat over de kenmerken en voordelen van uw product. Praat over elk individu, één product tegelijk. Ik kocht bijvoorbeeld dit biljet van $10 miljard. Dit is een echt muntstuk, 10 miljard dollar van de reservebank van Zimbabwe. En ik kan praten over hoe de hyperinflatie hier plaatsvond. En ze moesten geld drukken om hun leger te financieren, net zoals wat er in de Verenigde Staten gebeurt.
En weet je, de prikkels van $ 5 biljoen, je weet waar die vandaan komen, toch? Het komt niet uit de belastingen. Ik zal je vertellen dat het komt doordat de overheid geld drukt. Maar dus vertel ik het verhaal maar over één klein dingetje, toch? Ik deel het. Ik heb een diploma economie. Ik ging naar de London School of Economics. Ik kan praten over wat er gebeurt als je geld drukt en inflatie creëert, toch? Zoals dit. Nu heb je een rekening van $10 miljard. En dus deel ik alleen maar stukjes kennis. Als ik heb waarom, hoe en wat, en ik heb vijftig of honderd kleine weetjes. En vergeet niet dat het allemaal afzonderlijke kleine weetjes zijn. Ik ga ze niet mixen. Rich, wat is je favoriete drankje?
Richard: Ik blijf ook bij tequila.
Dennis: Tequila. En wat is jouw favoriete drankje?
Kieran: Limonade.
Dennis: Limonade. Oké.
Richard: Nou, mijn favoriete drankje in het algemeen, ik wilde net jouw... (lacht)
Dennis: Jess, wat wil je drinken?
Jesse: Ik ga voor de ouderwetse variant.
Dennis: Niet noodzakelijkerwijs alcoholische drank, maar gewoon een soort van, weet je wel
Jesse: Ja, nog steeds ouderwets. (lacht)
Richard: Oh, er zit water in. (lacht)
Jesse: Ja. Water voor mij.
Dennis: Goed gedaan, dat had ik gehoopt, maar stel dat je bijvoorbeeld tomatensap of melk zou zeggen, en ik zou vragen: "Wat als ik melk in je Old Fashioned doe?" Of: "Wat als ik tomatensap in je limonade doe?" Zou je dat drinken? Nee, dat zou nogal vies zijn, hè? Ja. Maar stel dat je het wél zou doen. Het meest bestelde drankje in vliegtuigen is tomatensap. Veel mensen bestellen tomatensap tijdens een vlucht. Thuis bestel je nooit tomatensap. Maar stel dat je bijvoorbeeld tomatensap met je margarita wilt mengen, of zoiets. Dat zou nogal vies zijn, maar laten we zeggen dat dat twee dingen zijn die je wél zou drinken, maar dan apart.
Dit is dus wat mensen op Facebook doen. Ze nemen allerlei willekeurige dingen en verpakken het in één video, plaatsen het daar en geven Facebook er vervolgens de schuld van. Wat je moet doen is het zout en de peper en de tomaat en de citroenen en het rundvlees en de kip en alle groenten scheiden, zoals al die verschillende ingrediënten. Stop ze in de machine, druk op de knop en laat de machine doen wat ze wil. Als je nu alle ingrediënten in de machine doet en de machine vertelt dat je kip masala wilt, dan zal de machine alle verschillende componenten pakken en kip masala voor je maken. Zeg tegen de machine: wat eet je graag, Jesse?
Jesse: Lasagna.
Dennis: Dus wat zit er in deze lasagne? Je hebt de pasta, en misschien wat ricotta en wat worst, snap je? Ik gebruik voedselmetaforen omdat ik honger heb. Je drukt gewoon op de knop of de afbeelding van lasagne, toch? En dan gaat de Facebook-machine al die andere dingen voor je halen. Het kookt het voor je. Als ik het was, zou ik het laten aanbranden, hè? Omdat ik wegloop en niet oplet of zo, maar dit is wat we letterlijk moeten doen. Je stopt de ingrediënten in de machine; de ingrediënten zijn voornamelijk je korte videofragmenten. En het opzetten van de advertenties is heel eenvoudig, want je doet gewoon berichten boosten en native remarketing.
Als u voldoende verkeer heeft, kunt u webremarketing en allerlei leuke dingen doen, aangepaste doelgroepen en vergelijkbare doelgroepen. Maar waar we het hier echt over hebben: als je inhoud hebt die dingen introduceert die je belangrijk vindt, dan geldt dat ook
Richard: Ja. Ik weet dat Jesse een paar dingen wil bespreken, maar om het even kort samen te vatten: je zegt dat Facebook de broodbakmachine is, toch? En het mooie, om bij de kookmetaforen te blijven, is dat het eigenlijk veel meer op koken lijkt dan op bakken. Bij bakken moet je echt nadenken over de volgorde van de ingrediënten, en dat kan echt mislukken. Je kunt het niet meer rechtzetten. Maar bij koken kun je later nog wat zout toevoegen. Je doet het er in het begin in, maar het is nog niet helemaal goed. Je kunt er later nog wat bij doen. Facebook is de machine die je helpt om die volgorde te bepalen.
In jouw wereld zoek je uit wat de drie waren, de laterale, de letterlijke. Kan me de derde niet herinneren. Maar daar denk je eigenlijk over na, en je maakt gewoon hoe, wat, waarom video's of wie, wat, waarom video's. En de machine gaat het uitzoeken. Concentreer u misschien op het beantwoorden van veelgestelde vragen en neem deze op in uw video's. Niet per se alsof ze de vraag hebben gesteld, maar praat er gewoon over zoals in een gewone video. Klinkt dat een beetje samengevat?
Dennis: Ik wil jullie echt versteld doen staan, en dat is nogal een opgave. Vertel me eens, als jullie luisteren of kijken, of dit een soort aha-moment voor jullie oplevert, zo'n moment waarop de rode pil valt. Oké. Ik heb twintig jaar geleden de analytics bij Yahoo ontwikkeld. Dus ik ben een zoekmachine-engineer. Ik snap de algoritmes. Goed. Hebben jullie trouwens een guilty pleasure, Netflix of HBO? Een bepaalde serie die jullie graag kijken?
Jesse: Ik heb de laatste tijd White Lines gekeken, en het is, nou ja, het is best wel slecht, maar ik ben er nu helemaal in verdiept. Ik kan er niet mee stoppen.
Dennis: Oké. Dus je kijkt ernaar, en Netflix is je drugsdealer. Dus als je inlogt, zegt het bijvoorbeeld: "Jesse, je vindt White Lines leuk, maar misschien vind je dit ook leuk, en wat raden ze aan?"
Jesse: O jee. Ja. Anderen zijn nogal vreemd.
Dennis: En ze zijn best goed, hè? Ze zijn erg goed in het geven van aanbevelingen. Kieran, je bent op iTunes en je luistert naar wat muziek. Je hebt een bepaalde artiest die je leuk vindt, wat is een artiest?
Kieran: Drake.
Dennis: Oké. Dus je bent erbij. Mijn vriend Lee Way Wong heeft drie doctoraten in de statistiek. En hij is degene die het algoritme voor muziekaanbevelingen in iTunes heeft ontwikkeld. Zijn Engels is vreselijk, maar het is echt leuk om met hem om te gaan. Hij is een Aziatische kerel van een jaar of 1,93. Hij zegt dan zoiets van: "Yo man, maar hij heeft drie doctoraten in de statistiek." Hij is degene die het algoritme heeft geschreven dat liedjes aanbeveelt. Zijn die aanbevelingen een beetje accuraat?
Kieran: Ja.
Dennis: Je moet Lee Way bedanken. Rechts. En hetzelfde algoritme is, als je zoekt naar wat dan ook op Google of Yahoo, meestal behoorlijk goed in het geven van wat je wilt. En als je naar Amazon gaat en net als ik, ben ik gek geweest. Ik heb allerlei dingen gekocht. Ik heb deze postzegel gekocht, dit ding dat je stempelt, en er staat: ik heb er eigenlijk de namen van mensen op gezet. Rechts. Het doet aanbevelingen. Rechts. Als je dit hebt gekocht, wil je misschien ook deze andere dingen kopen. Jullie volgen mij. Ja. Dus wist je dat hier de
Kieran: Het algoritme mag niet bij naam genoemd worden, het is Voldemort.
Dennis: Nee, hoe heet het algoritme?
Richard: Het algoritme. Dat is alles wat we horen; het heet het algoritme.
Dennis: Facebook werd eigenlijk boos op me omdat ik een paar keer op het podium heb gesproken en er artikelen over heb geschreven. Nu heeft Facebook er eentje speciaal voor hen gemaakt, genaamd Edric. Maar het type algoritme dat ze gebruiken, heet een collaboratief filter. Dat zegt eigenlijk: mensen die dit leuk vinden, vinden dat misschien ook leuk. Juist. En je snapt het idee wel: mensen die dit kopen, vinden dat misschien ook leuk. Als je naar een datingsite gaat, en je vindt deze vrouw leuk, dan vind je misschien ook dit type vrouw leuk. Juist. Ik wil ook haar profiel bekijken. Juist. En als je op Facebook zit en constant op 'vind ik leuk' klikt bij berichten van Donald Trump, wat voor soort berichten zie je dan in je feed? Waarschijnlijk meer van Donald Trump. Ja. Oké. Dus als iemand boos is op Facebook, op wat ze in hun feed zien, wiens schuld is dat dan?
Kieran: Hun eigen?
Dennis: Ja. Dus als je advertenties op Facebook plaatst en het levert geen verkopen op, wiens schuld is dat dan? Je begrijpt niet goed wat het algoritme doet, je bent boos op het advertentiesysteem van Facebook. Het is net alsof je op de weegschaal stapt en boos wordt op het getal dat hij aangeeft. Wiens schuld is dat dan? Ik ben dol op buffetten. Het is mijn schuld. De weegschaal zei dat ik drie kilo was aangekomen. Hoeveel kilo ben jij de afgelopen twee maanden aangekomen? Weet je, corona, weet je, hoe vaak kijk je wel niet in de koelkast, ook al is het vijf minuten geleden nog steeds hetzelfde? Alsof er niets nieuws in de koelkast ligt. Hoe vaak heb je de koelkast al open gedaan? Wiens schuld is dat dan?
Richard: Ja. Nou, dit is een van de redenen waarom we zeggen: blijf nieuwe content maken, toch? Word niet boos om wat er gebeurt, maar leer ervan.
Dennis: Als je uitlegt waarom, hoe en welke content je gebruikt, en je hebt al tevreden klanten, dan ziet Facebook dat. Als je aangepaste doelgroepen gebruikt en iets doet wat we 'digitale infrastructuur' noemen, inclusief alle tracking, dan voer je die gegevens terug in de Matrix. Je hoeft je aluminiumfoliehoedje niet meer op te zetten. Wij vinden gewoon meer klanten voor je. Het gebeurt vanzelf. Waarom? Omdat Facebook een motor is voor mond-tot-mondreclame. Dat betekent dat als ze weten wie je top 50 klanten zijn, je bijvoorbeeld een lijst uploadt met je 50 beste klanten die vogelzaad hebben gekocht. Of misschien upload je de hele lijst, maar dan ook nog een lijst met de echt trouwe klanten die je al lang hebt. En van die klanten kun je interviews afnemen en testimonials verzamelen. Facebook doet dan al het zware werk voor je. Ze regelen de volgorde, het bieden en de advertentieoptimalisatie.
U hoeft niet iemand in te huren die dit voor u doet. Ik bedoel, als je er eenmaal overheen bent, zeg maar 10,000 dollar per dag, kun je misschien iemand als Kieran of ik inhuren om het af te stemmen. Maar in werkelijkheid zal het algoritme 99% ervan doen vanwege het ding dat we een samenwerkingsfilter noemen, waar je het je goede klanten probeert te voeden. En door de inhoud in te voeren in de structuur van waarom, hoe en wat, zal het systeem de reis uitzoeken. Zoals sommige mensen misschien Rich leuk vinden: hij is impulsief, hij ziet iets, en hij koopt het gewoon. Rechts? Dus Facebook weet dat. Want raad eens? Facebook heeft alle dingen gezien die Rich heeft gekocht, en Facebook zal dan laten zien: Hé rijk, je moet dit vogelzaad nu kopen, en Rich zal het kopen. En misschien is Jesse een bandenkraker. Jesse zei: Oh, weet je, ik vind het leuk om veel onderzoek te doen en uit te zoeken wat er aan de hand is. En dus weet Facebook dat. Niet alleen vanwege zijn gedrag met buiten zijn en vogels. Ze weten gewoon dat hij graag rondkijkt voordat hij iets koopt. En ze zullen hem een andere stroom van inhoud laten druppelen. Ze laten hem een andere mix van inhoud zien. Gelooft u dat Facebook begrijpt wie u bent en daarom de advertenties zo zal aanpassen dat ze u iets kunnen bieden dat mensen leuk zullen vinden, individueel op u afgestemd?
Jesse: Ik geloof erin, op een heel beangstigende manier. Ja. Ik twijfel er geen moment aan.
Dennis: Ik bedoel de microfoons die meeluisterden, behalve dat dat klopt. Maak je geen zorgen over zoiets van: "Oh, nou ja, ooit komt de NSA", nee, die dag was 20 jaar geleden. Toen ik analytics deed bij Yahoo, kregen we verzoeken van de overheid om de e-mails te verzamelen van mensen die verdacht werden van terrorisme, criminaliteit of wat dan ook. En dat moesten we doen. Als mijn team het niet deed, zouden we de gevangenis in gaan. En je kunt je voorstellen wat voor data we over mensen konden verzamelen. Geloof me, het was heel goed. En zelfs 20 jaar geleden, stel je eens voor wat er nu mogelijk is. Ik werk niet meer bij de zoekmachines. Stel je eens voor wat ze nu allemaal kunnen. Wij verzamelden 13 terabyte aan data per dag. Ik vraag me af hoeveel data Facebook per dag verzamelt.
Kieran:
O wauw. Ja.
Dennis: Servercapaciteit. De servers waarmee we toen werkten versus nu, heilige moly. Dus waarom zou je Facebook het werk niet voor je laten doen? Als je denkt dat het algoritme slim genoeg is om dit zware werk voor je te doen, dan ga je dit gebruiken
Kieran: Ze worden campagnebudgetoptimalisatie genoemd. En dus zijn ze een korte vorm van CBO's. En CBO is misschien wel de meest voor de hand liggende en meest gebruikte versie van Facebook's algoritme en in advertenties, omdat we allemaal weten dat de algoritmen daar, we weten allemaal dat het ons helpt onze advertenties te optimaliseren. Maar ik denk dat toen de CBO's ongeveer anderhalf jaar, twee jaar geleden, uitkwamen, dat de eerste keer was dat het echt duidelijk en recht voor je neus was, op het backend-advertentieplatform, dat er een algoritme was omdat je er een kon zien, kreeg de ene advertentieset meer budget dan de andere. En de andere advertenties die betere resultaten behaalden dan andere. Maar u besteedt slechts één budget voor deze drie. Dus ik denk dat CBO mensen voor het eerst echt de kracht van het Facebook-algoritme heeft laten zien. En het is extreem krachtig. We gebruiken het in mijn bureau veel voor onze
Dennis: Het is net als automatische versus handmatige transmissie. Eén om het systeem het voor u te laten doen. En trouwens, als je nog nooit van CBO hebt gehoord, maak je er dan geen zorgen over. Het is gewoon weer een TLA,
Kieran: Ik weet het eigenlijk niet.
Dennis: Dat heet awareness, consideration en conversion, precies hetzelfde. Zo, dat is het. Maar wat gebeurt er als je in het advertentiesysteem van LinkedIn een campagne kiest? Er zijn drie categorieën campagnes, wat zijn die niveaus dan?
Kieran: Ik heb dit ene bewustwordingsmoment, deze overweging, deze bekering bereikt.
Dennis: Heilige mol. Hoe weet je dat? Stel dat u Quora gebruikt en u wilt advertenties in Quora maken. En toevallig hebben ze een
Kieran: Bewustwording, overweging en conversie.
Dennis: Wauw. Je haalt een A, en stel je voor dat je naar Twitter gaat. Wil je campagnes opzetten? En je moet kiezen uit drie categorieën. Hoe heten die?
Kieran: Rich heeft deze gewonnen.
Dennis: Weet je dat? Het is waar, het is moeilijk. Is dit een complot? Als je naar al die advertentieplatformen kijkt, zeggen sommige mensen dat het een complot is, want de mensen die met mij bij Yahoo werkten en waarmee we het analysesysteem hebben gebouwd, er was toen nog geen Google Analytics , als jullie je dat nog herinneren. In mijn tijd deden we onze zoekopdrachten handmatig. We hadden naar een reisbureau moeten gaan, weg van mijn gazon. Die mensen die in mijn team werkten en de analyses hebben gebouwd... Denk je dat Google hun eigen analyses heeft ontwikkeld? Ze hebben de mensen van mijn team weggekaapt. En toen kochten ze dat andere bedrijf, Urchin. Ja. Je weet wel, UTM-parameters en Google. Je weet wel, die U, het komt van Urchin, het komt van dat bedrijf dat ze hebben gekocht, of eigenlijk niet eens gekocht. Oh, de Google-zoekmachine, het hele PPC-systeem waarmee ze geld verdienen, dat hebben ze allemaal van Google gestolen. We hebben een rechtszaak van 6 miljard dollar gewonnen. We wachtten tot ze naar de beurs gingen. En toen hebben we ze aangeklaagd. Ze hebben dat hele ding van ons gestolen. Dus de ingenieurs die de systemen bij Google hebben gebouwd, wie denk je dat de analytics van Facebook heeft ontwikkeld? Dezelfde mensen. Wie denk je? Weet je, Sheryl Sandberg, die Facebook runt? Ze is hun COO, wat denk je dat haar vorige baan was? Google. Ze leidde de verkoop bij Google en was chef-kok bij Facebook. Waar denk je dat hij daarvoor heeft gewerkt?
Jesse: Ik denk Google.
Dennis: Ja, misschien wel.
Richard: Dus je komt weer terug op dat idee dat talent leent en genie steelt.
Dennis: Ja. Dus als we dit op Facebook aan de praat krijgen, kunnen we het overal aan de praat krijgen, maar laten we het eerst op Facebook laten werken, want we hebben de belangrijkste ingrediënten nodig. Het is in feite een wereld van Facebook, Google, of Coca-Cola en Pepsi. Dat is het echt. Laten we dit goed aanpakken. Zorg voor de content. En je zult merken dat wanneer je mensen door deze drie niveaus leidt – onthoud dat er drie niveaus zijn – je korte video's maakt. Je probeert mensen niet in één video van 20 minuten door het hele proces te leiden, maar je verdeelt ze in kleine segmenten van 15 seconden of een minuut over het waarom, hoe en wat, wat hetzelfde is als bewustwording, overweging en conversie.
Als je doorkrijgt dat je een voorsprong hebt op alle anderen, dan zal de dollardag een boost krijgen, dan zullen al deze dingen waar Kieran het over heeft, zoals met CBO en je campagnestructuren, alsof al die dingen natuurlijk op hun plaats zullen vallen. Maar wat wij graag willen zeggen is dat je geen kipsalade kunt maken van kipshiitake. Geen enkele hoeveelheid kruiden toevoegen met kipshiitake, het gaat niet werken. Oké. Dus met de juiste ingrediënten, de broodbakmachine, de automatische transmissie, welke analogie je ook voor de machine wilt gebruiken, Skynet, weet je, wat dan ook, wat je daarvoor ook wilt gebruiken, dat systeem zal het werk voor je doen. Oké. Maar het eerste is dat je moet vertrouwen; je moet de rode pil nemen.
Jesse: Nou jongens, ik geloof dat het algoritme werkt. Daar twijfel ik absoluut niet aan. En ik heb zelf ook een aantal van die ingewikkelde dingen gebouwd die jullie noemen, en nu baal ik ervan dat ik niet gewoon een makkelijkere weg had kunnen kiezen, want sommige dingen die jullie noemden zijn inderdaad ingewikkeld.
Als ik een minuutje kan doen, hoe, dan gaan we de video hier niet maken, we gaan het scherm niet delen. Maar laten we zeggen dat iemand zegt: oké, ze zijn al gepauzeerd. En ze maakten 15 video's, Facebook-bedrijfsmanagers, en ze creëerden een campagne. En dan gaan ze al deze vijftien video's plaatsen. Het waarom, hoe en wat in één campagne, of gaan ze drie aparte campagnes doen voor de, hoe de bewustwording?
Kieran: Dus je zegt dat we 15 contentstukken hebben.
Jesse: En er zijn er vijf in elke categorie.
Kieran: Oké. En we zijn nu bovenaan de trechter. Dit zijn de kennismakingsvideo's waar Dennis het over had.
Jesse: Ze hebben er vijf van. Ze hebben vijf 'waarom'-vragen, vijf 'hoe'-vragen en vijf 'wat'-vragen. Moeten ze die gewoon allemaal op één dag inzetten, of moeten ze drie verschillende campagnes opzetten?
Kieran: In dat geval, ja, zou je drie verschillende campagnes willen, omdat je drie verschillende doelgroepen wilt bereiken. Op het niveau van naamsbekendheid heb je meestal te maken met een 'koude' doelgroep. Mensen die nog nooit van jou of je merk hebben gehoord, dat is waar je wilt dat ze je leren kennen, je leuk vinden en je vertrouwen. Oké. Dan, in de fase van overweging, begin je misschien wat meer over het product te vertellen. Je begint te praten over wat het is. Je probeert het nog niet te verkopen, maar je begint te praten over wat het is, de kenmerken en voordelen. Misschien zijn het, weet je, een paar video's van tevreden klanten die over hun vogelvoederhuisje praten. Niets bijzonders. Misschien een link naar je website. Misschien komen ze op je website terecht, maar niets super commercieels. Gewoon wat informatie over het product.
En dan, onderaan de trechter, heb je nu de conversiefase, dat campagnedoelstelling meestal een aankoopdoelstelling en het algoritme van Facebook zal zijn. De machine gaat op zoek naar mensen in de wereld van Facebook die tot de doelgroep behoren en die misschien vogelvoer willen kopen. Oké. En op elk van deze niveaus wordt dat publiek steeds kleiner. Want laten we zeggen dat u met die advertentie bovenaan, met uw bekendheidsadvertentie, 10 miljoen mensen bereikt, waarbij mensen u en uw bedrijf pas leren kennen. Tien miljoen mensen, misschien slechts 1 miljoen van hen, geven er genoeg om om meer dan 15 seconden van de video te bekijken.
U heeft een remarketingdoelgroep opgezet voor uw overwegingsfase, waarin u over het product praat van die 1 miljoen mensen, misschien slechts honderd. 200,000 van hen geven er genoeg om om die video te bekijken of naar uw website te gaan of wat dan ook, welke actie dat ook is. , die ze uiteindelijk nemen. En dan laat je al die mensen in de derde fase, de conversiefase, zien in een advertentie met een of andere aanbieding. Misschien is het op dit moment een korting. Als dat is hoe uw bedrijf werkt. Misschien is het op dit moment echt een geweldige video van het product en het probleem dat het oplost, wat het ook is, en dan werk je met een veel kleiner publiek. Dus raad eens wat er gebeurt als u werkt met een kleiner publiek van mensen die uw merk al kennen: uw conversie, sorry, uw CPA verlaagt uw kosten per acquisitie.
Je geeft dus niet zoveel geld uit. Probeer een aanbieding te doen aan een koud verkeerpubliek. Dat is de snelste manier om uw CPA veel te hoog te maken. Dus onderaan, in de conversiefase, heb je nu een advertentie voor mensen die de eerste twee advertenties al hebben gezien en die je kennen, leuk vinden en vertrouwen. Ze houden van het product dat ze overwegen. Ze zijn naar uw website geweest, hebben uw video's bekeken, wat het ook is, u kunt ze nu zover krijgen dat ze het gaan kopen. En dus, ja, om je vraag te beantwoorden: er zijn drie verschillende campagnes. Elk van hen heeft een ander doel. Meestal gaat het bovenaan waarschijnlijk om videoweergaven of betrokkenheid of iets dergelijks. De middelste zijn vaak, weet je, klikken op links, landing, paginaweergaven, zoiets. En dan is de onderste meestal: toevoegen aan winkelwagenweergave, inhoud of aankoop.
Jesse: Ja. Oké, perfect. Ik wilde een kleine blauwdruk van de Facebook-broodbakmachine, en dat is een leuk kleintje, dat is een mooie achterkant van de servetblauwdruk daar. Het is duidelijk dat we nog veel meer kunnen gaan
Dennis: Ik heb allerlei professionele trucs, maar laten we eerst deze eens onder de knie krijgen.
Jesse: Ik ben het met je eens. Ik wilde mensen niet bang maken. Ik wilde er alleen voor zorgen dat ze, als ze er klaar voor waren, terug konden spoelen naar dat gedeelte van de video. Geweldig. Richie, heb je nog vragen? We willen deze jongens niet de hele dag hier ophouden. Ik weet dat ik aantekeningen kan blijven maken.
Richard: Om op je punt terug te komen, ik heb echt het gevoel dat ik dagen met hem zou kunnen praten en steeds meer zou leren van het hele gesprek, maar we zullen proberen je terug te krijgen voor een tweede ronde, of een webinar of iets dergelijks te organiseren. Dus dat is één ding dat ik wil zeggen voor de mensen die luisteren: neem contact met ons op via social media, laat een reactie achter op ecwid.com/blog/podcast. Laat het ons weten als je meer wilt horen, en we zullen proberen Dennis terug te krijgen en het naar een hoger niveau te tillen. En voor degenen die daar niet op willen wachten, Dennis, waar kunnen mensen meer over jou en jullie te weten komen en hoe ze jullie kunnen steunen?
Kieran: Nou, Dennis reageert altijd op mijn Instagram-stories. Ik weet dat hij erg actief is op Instagram. Is het @dennis.yu?
Dennis: Dat klopt. Dat klopt. Ik heb niet zoveel volgers. Er zijn niet zo'n 5,000 mensen die mijn berichten leuk vinden, maar ik zit op LinkedIn, of je kunt me googlen, en je zult zien dat er een heleboel dingen te vinden zijn. Het belangrijkste is dat ik wil dat jullie dit daadwerkelijk in praktijk brengen. Loop niet vast in analyseverlamming en ontdek al deze coole tips, maar heb ze uiteindelijk niet geïmplementeerd. Ik laat u met deze ene vraag achter. Wat is het beste filmpje? U bent zojuist uw winkel begonnen met Ecwid. Je hebt zin om te beginnen
Richard: Ik zou waarschijnlijk de eerste zeggen.
Dennis: Het gaat erom dat je het daadwerkelijk doet. Vertel me niet over de video die je morgen gaat maken, maak je video's nu, want stel dat ik je afslankcoach ben en ik geef je een geweldig plan dat werkt. En ik heb een fantastische sportschool met allerlei apparatuur, maar je gebruikt de sportschool nooit en je volgt het plan nooit. Dus Kieran en ik hebben je gewoon het plan gegeven. Doe er gewoon iets mee. Wil je een marathon lopen? Ren vandaag gewoon een kilometer, doe gewoon iets. Dat is het belangrijkste. We hebben het erover gehad.
Zoveel mensen die hun winkels zijn begonnen, grote dromen die alle software kopen die al deze dingen doet, maar ze maken geen enkele video. Eventuele video's. Dat kopen ze allemaal. Ze willen een marathon lopen. Ze kopen alle hardloopschoenen en wat dan ook, maar ze moeten een kilometer gaan joggen. Maak je video's. En misschien zijn ze verschrikkelijk. Ze zullen verschrikkelijk zijn, maar zet de eersten eruit. Sterker nog, als ze verschrikkelijk zijn, doen ze het vaak beter. Kijk hoe je het voor een dollar kunt opdrijven, je ego kunt verwijderen, de gegevens kunt laten zien en je vertellen dat je degenen gaat vinden die waardeloos zijn. Eigenlijk zullen mensen zich met jou identificeren
Karen en ik willen weten hoe het met je gaat. Zelfs als je maanden later zo naar de herhaling kijkt, wil ik, ik wil echt dat je slaagt. Wij worden hier niet voor betaald. We waren hier omdat we je willen zien schoppen.
Jesse: Zelfs op de
Dennis: Waar we het vandaag over hebben gehad, heet de Dollar A Day Strategy. Oké. En natuurlijk is het een heel boek, en we maken geen grapje. Er zit letterlijk een heel verhaal achter. Dus, om het even duidelijk te maken, omdat Rich, Jesse en onze vrienden bij Ecwid mensen graag willen helpen, want dit is hét moment voor ondernemerschap. Als je een e-mail stuurt naar operations@blitzmetrics.com met als onderwerp "We love Ecwid" en je ons vertelt wat je wilt, namelijk de Dollar A Day Strategy, dan geven we die je gratis. Dit is een cursus die we voor $189 hebben verkocht. We hebben miljoenen dollars verdiend met de verkoop van cursussen. Dus het is echt. Je kunt het zelfs googelen en zien hoeveel mensen er reviews over hebben geschreven. We geven het je. Geen addertjes onder het gras, geen extra verkooppraatjes, geen creditcard nodig, we geven het je gewoon. Want we willen dat je een video van één minuut maakt. We willen dat je die gaat promoten. We willen dat je ermee aan de slag gaat.
Jesse: Geweldig. Ik vind het fantastisch. Ik hoop dat iedereen luistert, dit opschrijft en het terugspoelt om jullie deze e-mail te sturen, want ik wil dat onze klanten succes hebben. Ik wil dat ondernemers dit in de praktijk brengen. Fantastisch. Bedankt, Dennis.
Dennis: Dank jullie wel, jongens.
Jesse: Oké. Richie, nog een laatste gedachte?
Richard: Nee, dat is het. Hoewel we er niet aan dachten, heeft het me geïnspireerd om video's te gaan maken.
