Hoor van een echte live ondernemer die haar bedrijf opbouwt met Ecwid. Akilah heeft Kissedbyabee.com opgericht om mensen met huidaandoeningen te helpen met haar natuurlijke producten.
We bespreken haar achtergrond en hoe ze met Ecwid aan de slag ging. We bespreken de echte uitdagingen bij het opbouwen van een bedrijf als u geen technologie-expert bent.
- Offline verkopen
- Nemen van foto's
- Posten op sociaal
- Instagram-winkelbare berichten
- Facebook-advertenties – stap voor stap proces
- Pixel en analyses
Laat notities zien
Afschrift
Jesse : Fijne vrijdag!
Richard : Fijne vrijdag is er weer, en die vliegt voorbij.
Jesse : Ik denk dat dit aflevering nummer 34 is, geloof ik. Verbeter me als ik het mis heb. Ja, man, we hebben 34 afleveringen.
Richard : Dat is top. En ik ben super enthousiast. Ik vind het altijd leuk om met handelaren te praten. En vandaag hebben we er weer eentje te pakken.
Jesse : Ja, dit is een hoogtepunt voor ons, want we zijn ondernemers en dromers en we vinden het geweldig om met mensen te praten die ook aan hun droom werken. Dus ja, we hebben hier meer van.
Richard : Ja, top! En aan alle andere Ecwid-gebruikers: vergeet niet dat jullie ook je bedrijf in de schijnwerpers kunnen zetten. Jullie kunnen in de podcast komen. Ga naar Ecwid.com/blog/podcast en onderaan de pagina vind je een formulier. Daar kun je je aanmelden en vertellen hoe je bent begonnen, wat je doet en waar je mee bezig bent. We delen het dan graag met alle andere verkopers, via Apple iTunes en alle andere platforms. Zo kan iedereen meer over jouw bedrijf te weten komen. Dus, laten we beginnen!
Jesse : Goed, laten we onze gast, Akilah Nisa, erbij halen. Ben je daar?
Akilah : Ik ben het, hallo allemaal!
Richard : Akilah, hoe gaat het met je?
Akilah : Het gaat goed met me. Dank u wel.
Jesse : En hoe heb ik het gedaan met de achternaam? Geef ons de juiste uitspraak.
Akilah: Oh, eigenlijk is het mijn tweede naam. Akilah Nisa, ja. Mijn achternaam is
Jesse : Ik schrijf dit nu even op, zodat ik het in de shownotities kan zetten. Maar Aquila, leuk je te ontmoeten. Dat is een interessante functietitel, hoe noem je je baan?
Akilah: Ik noem mezelf alleen maar een schepper omdat ik het gevoel heb dat dit alles omvat wat ik moet doen. Ik creëer mijn producten. Ik heb mijn website gemaakt. Ik creëer marketing, HR, ik creëer het allemaal. Een schepper is dat ook
Jesse : Geweldig, ik vind het woord 'schepper' fantastisch. Dat beschrijft je echt goed. En wat betreft je bedrijf, wat doe je precies?
Akilah : Qua beroep ben ik kruidengeneeskundige. Veel mensen vragen zich af: "Wat houdt dat in?" Het betekent eigenlijk dat ik de huid genees, dat is mijn specialiteit. Ik ben er erg goed in. Ik doe eigenlijk niets inwendig, zoals veel kruidengeneeskundigen. Mensen vragen me bijvoorbeeld: "Ik heb een hoge bloeddruk." Daar bemoei ik me niet mee. Ik heb een passie voor de huid en ik wil de huid genezen, en daar ben ik goed in. Dus ik blijf gewoon doen waar ik goed in ben.
Richard : Het is het grootste orgaan in het lichaam. Dus het is nog steeds prima.
Jesse : En iedereen is een potentiële klant voor jou, iedereen heeft een huid. (lacht)
Akilah : Absoluut. Dat is precies wat ik mensen vertel als ik op evenementen voor verkopers sta.
Jesse : Dat klinkt logisch.
Richard: Dat is geweldig. Wij gaan daar zeker ook mee aan de slag. Omdat je niet alleen deed
Akilah : Gaaf.
Jesse : Ja, dus mensen hebben huidproblemen of ze willen gewoon een mooiere huid. Acne, huidproblemen, wat is het product of de oplossing die je daarvoor hebt?
Akilah: Mijn nummer één product voor de huid zou ik moeten zeggen is eczeem. Ik heb een eczeembotercrème, hoe je het ook wilt noemen. Het is fenomenaal voor iedereen met mild tot matig eczeem. Als het behoorlijk ernstig is, heb ik daar geen geluk mee gehad. Ik ben heel eerlijk tegen elke klant die bij mij komt. Ik kan maar zoveel met planten. Soms moet je chemisch gaan en dat is oké. Maar als je het eenmaal onder controle hebt, kun je altijd weer terugkeren naar een
Jesse : Oké.
Richard : Geweldig! Als er nu weer iemand luistert, gaat diegene naar KissedByaBee.com en daar vind je precies wat we wilden zeggen. We geven onze klanten ook graag tips, en we zagen dat jullie weliswaar een domein hebben, maar dat het doorverwijst naar het Ecwid-domein. We gaan kijken of Jesse daar misschien iets aan kan doen... Is daar een reden voor, of wil je dat misschien uitzoeken? Kunnen we je daarbij helpen?
Akilah : Je kunt me absoluut helpen, en de reden dat het zo is, is omdat ik niet zo technisch ben. Ik heb mijn best gedaan en Ecwid is zo makkelijk. Ik bedoel, alles is zo makkelijk. Maar om de een of andere reden snapt mijn merk, mijn creator-merk, het concept niet om KissedByaBee daadwerkelijk als domein te gebruiken, dus help me alsjeblieft.
Richard : Het klinkt alsof je 80% van bijna alles zelf kunt. Wij helpen je dan met die resterende 20%. Wat vind je daarvan?
Akilah : Perfect.
Jesse: Ik vind het belangrijk, en ik wilde het ter sprake brengen omdat ik het met andere mensen wilde delen, omdat ik dat wel zie. Ik zie zoveel Ecwid-winkels, ik zie dat veel van hen het subdomein hebben, misschien hebben ze het hernoemd, of misschien is het nog steeds een winkel
Akilah : Absoluut, ik ben dol op live chat. Ik heb het al heel wat keer gebruikt. Ik moet zeggen, vooral toen ik mijn winkel net opzette, maar het was echt superhandig. Ze reageerden snel. Ik hoefde niet lang te wachten en ik voelde me niet dom. Mensen stellen vragen en dan denk je: "Oh mijn God, waarom vraag je me dit?" Maar ik had daar helemaal geen last van. Ik voelde me niet geïntimideerd en ze hebben al mijn problemen opgelost.
Jesse : Het is geweldig. We gaan het als citaat gebruiken. Ik denk dat het een beetje over het hoofd gezien wordt bij Ecwid, maar onze live chat is echt fantastisch. Die is 24 uur per dag beschikbaar en ze kunnen vrijwel alles. Ik heb bij veel bedrijven gewerkt. Voor mensen bij die andere bedrijven vind ik het niet prettig om te horen: "Dat weten we niet, daarvoor moet je een ontwikkelaar inhuren." En ik denk dat het heel erg... Ze gaan echt tot het uiterste. Ze doen veel meer dan je zou verwachten, maar ze willen je gewoon helpen.
Richard : Voor degenen die luisteren, probeer die grens te vinden. (lacht) Vraag het ze zo vaak als je wilt.
Jesse : Ja, zet ze er echt toe aan. Liza, supportteam, het spijt me dat ik dat zei, maar we laten onze klanten het doen.
Akilah : O mijn God, dat is een uitdaging. Hou mijn biertje even vast. (lacht)
Jesse : Hoe ben je hiermee begonnen? Kissed by a Bee, heb je hiervoor een opleiding gevolgd, is het je van generatie op generatie doorgegeven? Hoe ben je als kruidengeneeskundige aan de slag gegaan?
Akilah : Dat verhaal is heel interessant. Ik ben eigenlijk een kruidengeneeskundige gespecialiseerd in regeneratieve geneeskunde. Ik zeg wel eens de derde generatie. Er is mijn grootmoeder, mijn bedrijf is opgericht in 1918. Dat is haar geboortejaar, en dan mijn vader, en dan ben ik er. Ik ben geboren en getogen als vegetariër. Mijn moeder was geen vegetariër, alleen mijn vader. Hij zorgde voor al het koken, want hij is een fantastische kok. Hij is zo iemand die alles wat hij probeert, perfect beheerst. We zouden allemaal wel zo willen zijn. Ik ben absoluut niet zo. Maar hij is gewoon zo'n man. Dus we verbouwden veel van wat we aten zelf. Zo ben ik opgegroeid. Je plant het, je verbouwt het, je eet het, je weckt het voor de winter en dan doe je hetzelfde weer in de lente. En zo ging het ook met mijn grootmoeder. Ik herinner me dat als we klein waren en we ons sneden, of als we ergens last van hadden, ze een stukje van een plant afbrak en daar iets van maakte. En destijds wisten we niet wat het was. "Wat doet ze nou?" En ze zette het in elkaar, maakte er een zalf van en smeerde die op ons, en toen waren we als bij toverslag genezen. Zo ben ik te werk gegaan en zo ben ik opgegroeid. Ik ben er gewoon ingerold. Dit is mijn bestemming.
Jesse : Wauw, en het gekke is dat dat verhaal zo bizar klinkt, maar dat zou het niet moeten zijn. Het zou moeten zijn: zo zijn mensen al honderden jaren opgegroeid, en waarom lijkt dat dan zo vreemd?
Akilah : Absoluut. We zijn gewoon gewend aan gemak, aan supermarkten.
Richard: Precies, en fastfood. Ik bedoel, ons gezin hetzelfde, we hebben de magnetron denk ik 9 jaar geleden weggedaan. En het was niet noodzakelijk dat we superbang waren voor magnetrons of iets dergelijks. Ik probeer mensen niet bang te maken. Het was eigenlijk meer zo dat als we niet kunnen wachten en daadwerkelijk het eten met liefde kunnen bereiden en de tijd nemen om als gezin te zitten, we grotere problemen hebben. Dus dat was onze snelle oplossing om dit gelukkige medium als de zijwieltjes naar toe te brengen. Misschien hebben we niet de ruimte om te planten en te groeien en te wachten, maar dat idee bevalt ons wel. Dus dat was een beetje het gelukkige medium van onze familie. Gooi gewoon de magnetron weg en kook hem goed
Akilah : Absoluut. Ik vind het heel fijn dat je dat zegt, want dat vertel ik mijn klanten ook. Ook omdat ik met mijn handen werk en alles van zaadje tot eindproduct zelf kweek. Het is helemaal van mij. En ik probeer mijn mindset te behouden. Ik creëer alleen als ik er mentaal klaar voor ben, omdat ik er mijn handen aan heb en mijn energie in alles stop wat ik maak. Ik wil absoluut niet dat er iets negatiefs op je lichaam terechtkomt. Dus als ik creëer en plant, doe ik alles met liefde. Precies zoals jij zei.
Richard: Dat is geweldig. Korte vraag voordat we verder gaan dan de drie generaties. Had de rest van de familie ook een sterke focus op de huid of dachten ze ook meer intern en dat had jij net, wat was de reden dat je je op de huid concentreerde? Het is een soort van
Akilah : Nou, ik focus me op de huid, want laten we eerlijk zijn. Ik heb het gevoel dat veel mensen, als ze in een noodsituatie zitten, bijvoorbeeld met tumoren of kanker, wanhopig op zoek zijn naar een oplossing. Ik vind het gewoon niet verantwoordelijk van een kruidengeneeskundige om te zeggen: "Oh, weet je, ik kan dit genezen, neem deze kruiden en dan verdwijnt de kanker of de tumor." Er zijn dingen die je kunt doen, maar dat is het absoluut niet. Ik geloof daar niet in en ik wil nooit valse hoop wekken. Dus huidproblemen – ja. Interne problemen – nee. En ik denk dat mensen zich in een zeer kwetsbare positie bevinden wanneer ze met zulke problemen te maken hebben. Ze staan open voor alles en ik denk dat veel mensen daar misbruik van maken. Daar heb ik geen interesse in en ik denk zelfs niet dat mijn aansprakelijkheidsverzekering een deel van dat geld dekt. (lacht)
Richard : Als je dat zou zeggen, zou er waarschijnlijk iemand op je afkomen. "Nee, dat kun je niet zeggen." Dus het oorsprongsverhaal gaat niet helemaal terug tot 1918, want helaas kunnen we de oorspronkelijke geïnterviewde hier niet bij ons hebben.
Akilah : We zijn slechts anderhalf jaar te laat. Ze heeft lang geleefd.
Richard : Wow, dat is weer een heel ander verhaal, maar dat is een van de redenen waarom ik wou dat meer mensen interviews zouden geven, bijvoorbeeld aan hun familie, en dat zouden vastleggen voor toekomstige generaties. Ik vind het namelijk ook geweldig om verhalen door te geven aan mijn familie. Het zou fantastisch zijn als we ons verleden beter zouden documenteren en er een hele nieuwe podcast van zouden kunnen maken. Je bent nu anderhalf jaar bezig. Waar ben je begonnen? Hoe heb je Ecwid gevonden? Wat was de aanleiding om dit samen met je man te doen? "Laten we hier een bedrijf van maken."
Akilah: Ik ben eigenlijk zes jaar bezig. Ik heb al zes jaar Kissed by a Bee. In mei bestaat het feitelijk zes jaar. Ik had Ecwid eigenlijk al een tijdje, ik denk al langer dan dat. Ik had een ander bedrijf, ik heb nog een bedrijf. Ik denk dat ik misschien wel een serieel ondernemer ben. Ik had een ander bedrijf en ik vond Ecwid op een of andere manier. Dit kan zeven of acht jaar geleden zijn geweest, en ik ben ingelogd, ik heb een account, maar toen besloot ik een andere kant op te gaan met dat bedrijf, snel vooruit naar Moederdag vorig jaar. Ik moest een paar Moederdagboxen maken. En ik was bij Square en ik gebruikte gewoon hun webpagina, maar hun webpagina biedt geen optie. Je kunt dus geen maatoptie doen. Er waren geen opties en ik dacht: ik heb nu opties nodig. Het is alsof ik dat Ecwid-account heb. Laat me daarheen gaan en kijken wat ik kan doen. Ik heb de dozen geüpload. Ik heb opties gedaan. Het ging heel snel. Het kostte mij allemaal 6 minuten. Foto's, opties, ik had een link. Ik dacht: geweldig. Ik nam die link en plaatste hem op mijn Square-webpagina, zodat mensen hem daar konden kopen en hij synchroniseerde zo gemakkelijk. Ik dacht: dit is goed, en ik dacht: het is tijd, het is echt tijd voor mij om te upgraden. Ik had een account van een andere provider gekocht. Ik denk dat ze vorig jaar een Black Friday-uitverkoop of iets dergelijks hadden en ik ging door en ik was verdwaald. Ik had zoiets van: ik heb geen idee wat ik moet doen. Dit is niet het geval
Richard : Als je zegt dat je het hoogste abonnement hebt, bedoel je dan dat je het onbeperkte abonnement hebt gekocht?
Akilah : Ja.
Richard : Dus je krijgt eigenlijk meer hulp dan alleen via de live chat?
Akilah : Oh. Oh, ik zou 'oh' moeten zeggen alsof ik dat wist, toch? 'Oh!' (lachend)
Jesse : Vaak kiezen mensen voor het onbeperkte abonnement omdat je dan ook gratis ontwikkeluren krijgt. Op die manier kun je, als je tegen een heel ingewikkeld probleem aanloopt dat je zelf niet kunt oplossen, met veel mensen in je omgeving praten. Zij kunnen het waarschijnlijk wel voor je oplossen.
Richard : Dus nu voelen we ons een stuk beter als we het livechat-supportteam op de proef stellen, want als je ze echt op de proef stelt, heb je ook ontwikkeltijd tot je beschikking, dus ze kunnen het goedmaken zonder zich schuldig te voelen. (lacht)
Akilah : Oké, ik heb alleen de live chat gebruikt omdat ze meteen reageren.
Jesse : Dat is perfect. Wat ik zo leuk vind aan dit verhaal, is dat het veel lijkt op dat van anderen. Je hebt een paar dingen geprobeerd. Je hebt verschillende producten uitgeprobeerd, je loopt tegen beperkingen aan en dan klinkt het alsof dit Ecwid-account waarschijnlijk zeven jaar lang gratis was vanwege je vorige bedrijf. Je kunt er weer mee aan de slag en het is er nog steeds en je kunt ermee doen wat je wilt. Dus al die mensen die het zeven jaar geleden gebruikten, komen terug. We zijn er nog steeds. (lacht)
Akilah : Absoluut, absoluut, kom terug. En ik ben blij dat ik het had. Het lijkt erop dat dit het is, dit is de oplossing die ik nodig had en het is geweldig. Ik had iets nodig dat makkelijk was.
Richard : En nu we het toch over die terugkeer hebben, je zei net dat het al zes jaar gaande was en dat je via Square bent binnengekomen. Was dat omdat je eerst offline evenementen organiseerde en het daarna weer online hebt gebracht? Was dat de reden?
Akilah : Nee, ik was altijd online en offline. Square werkte. Maar nogmaals, het is erg beperkt. Het is gewoon een webpagina. Je plaatst een foto, je zet er een prijs bij, en dat is alles. In deze fase had ik gewoon wat meer opties nodig en ik zit natuurlijk in een paar zakelijke groepen en iedereen praat over de andere opties die er zijn. Zoals ik al zei, ik ben erin getrapt en heb een van die opties gekocht, en ik had mijn geld terug moeten vragen als dat mogelijk was geweest. Ik denk niet dat ze het me teruggegeven zouden hebben. Maar ik betaal voor de optie, terwijl ik vervolgens iemand moet betalen om een website te bouwen, dus dat werkte niet voor mij.
Jesse : Je hebt eigenlijk niet zoveel nodig. Zeker niet als ik naar je bedrijf kijk. We hebben het er nog niet over gehad. Je hebt een website, en je producten staan in je verhaal. Maar in werkelijkheid leef je niet alleen daar, je bent ook actief op sociale media. Je hebt een aantal geweldige profielen op sociale media en ik denk dat dat in sommige opzichten misschien wel belangrijker voor je is dan veganistische fans op je website.
Akilah : Absoluut, ja. Toen ik over Ecwid vertelde, kreeg ik een paar vragen: "Oh, dat is jouw website, wat vind je ervan?" Waarop ik antwoordde: "Ik vind hem geweldig". Ik heb alle opties, echt alles. Ik vind het fantastisch dat het met Facebook integreert, want ik ben heel actief op Facebook. Ik plaats er elke dag advertenties. Dus ik vind het geweldig dat ik mijn product kan taggen en dat het direct zichtbaar is. En de integratie van de webshop op Facebook is ook fenomenaal. En nu natuurlijk ook Instagram. Ik kan mijn producten taggen op Instagram en dan ga ik direct naar de Ecwid-webshop, dus dat is geweldig.
Jesse : Ik wil daar graag wat dieper op ingaan, want we krijgen veel vragen van mensen die niet weten hoe ze moeten beginnen op Facebook. Ze hebben geen idee hoe ze moeten beginnen op Instagram. Kun je ons uitleggen waar je laatste bericht over ging? Kun je dat even toelichten?
Akilah : Oh, mijn laatste podcast ging over "Ik maak een podcast voor Ecwid." (lacht)
Richard : Weet je wat grappig is? Ik wil je even een compliment geven. We hebben even snel je social media bekeken en je bent niet alleen een geweldige persoonlijkheid, maar je hebt ook een hoop superfans. Wauw, dit is niet zomaar een bedrijf. Deze mensen zijn echt fan van je, het is alsof je letterlijk een bijenkorf hebt, je eigen bijenkorf. Ik blijf even bij het thema van de bijen, het is echt wauw. Nog even iets voordat je verder gaat: aangezien je een serieel ondernemer bent en erover praat, ga je gang. Je zou je ook kunnen aanmelden voor een affiliatecode en zo extra geld verdienen met Ecwid door het door te geven aan anderen, zonder dat je er veel voor hoeft te doen. En zij hebben geen extra kosten. Ze krijgen dezelfde geweldige deal en jij hoeft er eigenlijk niets voor te doen. Je hoeft geen compleet nieuw bedrijf te starten, maar als je wilt beginnen, "Hier is mijn link en misschien..."
Akilah : O, meneer, denkt u dat ik dat niet gedaan heb? (lachend) Natuurlijk wel. Omdat ik mensen wilde laten weten, ze moeten weten dat jullie die optie hebben en ja, dat is fenomenaal. Ik weet niet wat anderen doen. Maar ja, het is makkelijk, je geeft ze gewoon je link en hup, omdat jij je hebt aangemeld, melden zij zich ook aan.
Richard : Ik bedoel, je bent niet alleen een inspiratiebron met je bedrijf, maar het klinkt alsof je echt in het bedrijfsleven in het algemeen gelooft en waarschijnlijk andere mensen inspireert om dit ook te doen. Dus dat punt hebben we even aangestipt, ga je gang. Wat was de reactie toen je zei dat je een podcast ging maken?
Akilah : Oh, ik denk dat er wel wat likes zijn.
Richard : Mooi. Dus ik neem aan dat je de link naar de podcast ook zult delen wanneer die uitkomt. (lacht)
Akilah : Dat vind ik leuk. Weet je wat? Misschien heb ik zelfs een slecht signaal in de lucht. Kijk eens, ik ben hier. (lacht) Ja, ja. Ik ben super enthousiast, dit is de eerste keer dat ik een podcast maak. Ik ben eigenlijk pas net begonnen met podcasts, omdat ik ernaar luister tijdens het werk. Ik ben natuurlijk dol op true crime.
Jesse : Soms moet je ook vermaakt worden. Het is niet alleen maar werk.
Akilah : Jazeker. Dit is de eerste keer dat ik een podcast opneem en ik ben er super enthousiast over. Vandaag is het Internationale Vrouwendag en het feit dat jullie mij juist voor vandaag hebben uitgekozen, dat is echt geweldig!
Richard : Geweldig. Dat is fantastisch. Je maakt nu dus posts met shoppable producten. Hoe was dat voor jou, met name het opzetten ervan? Hoe makkelijk was het? Wat zijn je ervaringen tot nu toe?
Akilah : Het is makkelijk. Als iemand iets uit deze hele podcast meeneemt, laat het dan vooral zijn dat het makkelijk is. Onthoud dat maar. Ik ben er zelf niet zo goed in en ik heb waarschijnlijk ADHD, net als de meeste creatievelingen, dus ik ben nogal chaotisch, maar het is makkelijk. Er staat gewoon: "Wil je een link naar het product toevoegen?" Je klikt erop. Er verschijnt een zoekknop. Je begint de naam van het product in te typen. Het verschijnt, je klikt erop. Hoppa! Het staat er, het duurt maar twee seconden.
Jesse : Ik wil eigenlijk een video van je scherm op je telefoon terwijl je het doet, want mensen denken: "O jee, wat moeilijk." Maar het is zo simpel en de wereld draait om Instagram en Facebook. Dus ja, waarom zou je je producten niet te koop aanbieden, zodat je er gewoon op kunt tikken en ze kunt kopen?
Akilah : Ja. En nog iets wat ik wil noemen, maar ik heb zelf nog geen kans gehad om dat te laten zien bij het installeren van de pixel. Je krijgt je pixel-ID van Facebook, en dan vind je, ik weet niet precies waar, maar jullie weten vast wel waar het staat op de Ecwid-website, je plakt het gewoon en klikt op 'klaar' en voilà, je pixels staan daar. En je krijgt toegang tot al je analyses, retargeting en dat soort dingen.
Jesse : En hoe lang duurde dat, inclusief de live chat en het bekijken van een handleiding? Hoe lang duurde het van begin tot eind?
Akilah : Het duurde waarschijnlijk maar een minuut.
Jesse : Oké. Ik had het gevoel dat ik je van tevoren instructies had gegeven, maar dat heb ik niet gedaan. (lacht)
Akilah : Nee, dat heb je niet gedaan, ik word niet betaald. Nee, nee, mijn pixel is heel makkelijk te vinden op Facebook, want ik plaats elke dag advertenties, dus ik weet hoe dat moet. Ik heb mijn pixel gevonden, je kopieert hem en dan ga je naar Ecwid, je plakt hem, klaar.
Jesse: Dat is geweldig en ik wil me verdiepen in het maken van advertenties, omdat mensen gewoon niet weten waar ze moeten beginnen. Dus daarnaast heb je die voor de podcast gemaakt. Wat is een andere advertentie die u weergeeft? En trouwens, ik heb je foto's gezien, dus dit is een podcast
Akilah : Dank u wel.
Jesse : Kun je ons uitleggen hoe je een Facebook-advertentie maakt? Welke versie denk je dat nuttig zou zijn voor beginners?
Akilah: Een Facebook-advertentie dus. Ik ga jullie precies vertellen wat ik doe, want ik ben meer van
Jesse : Ik vind het geweldig. Ik weet dat mensen denken dat het zo makkelijk is, ze lezen erover, er is een video van tien minuten over, maar het is echt zo simpel.
Richard : Het duurt letterlijk langer om de video te bekijken dan om het daadwerkelijk te doen.
Akilah : Oh ja. Ik weet zeker dat je in die tijd wel twintig producten kunt uploaden.
Jesse : Dus als je die foto's maakt, foto's voor Facebook, wat is dan je persoonlijkheid op Facebook of is die anders op Instagram? Wat zeg je dan? Je maakt een foto, er staat een product op. Wat is de volgende stap?
Akilah : Ik maak de foto, of beter gezegd, ik probeerde vroeger iets anders te doen op Instagram dan op Facebook, maar dat vergde te veel denkwerk. Ik heb besloten om daar maar mee te stoppen. Ik heb Instagram, Facebook en Twitter wel allemaal gekoppeld. Dus als ik iets op Instagram plaats, wordt het automatisch ook op Facebook en Twitter geplaatst.
Jesse : Goed idee.
Akilah : Ik heb gemerkt dat Instagram, ik gebruik aanhalingstekens, "losser" is. Je kunt veel meer plezier beleven op Instagram. Mijn Facebook- of Twitter-klanten zijn wat conservatiever. Dat is wat ik zou doen. Ik zou gewoon een foto maken, een tekstje bedenken, en dat is het. Als ik een link naar het product wil plaatsen, doe ik dat. Instagram staat niet toe dat je een bericht promoot als er een link in staat. Dus dat doe ik niet per se op Instagram. Ik heb meer succes met advertenties op Facebook.
Jesse : Met "een product koppelen" bedoel je dat je de producttag gebruikt, en dat je het product daarmee niet kunt promoten?
Akilah: Misschien begrijp ik dat verkeerd. Misschien heb ik het mis, maar het is iets dat mij niet toestaat te doen. Maar weet je, nogmaals, ik heb niet echt veel succes gehad
met Instagram-advertenties. Ik kom de Instagram-advertenties dus echt niet tegen. Ik blijf bij Facebook.
Jesse : Oké. Goed, dus je hebt dit, er is een afbeelding. Er is een slogan, je neemt het product en dan promoot je het bij je mensen, zijn er volgers, of richt je je op andere doelgroepen?
Akilah: Ik kies een ander publiek. Wat ik graag doe, is een lookalike publiek. Ik heb de mogelijkheid om een
Jesse : Oké. Dat is goed. Je hebt eerder gezegd dat je geen computerprogrammeur bent, maar je hebt wel een hoop moeilijke termen gebruikt, maar het klinkt alsof het voor sommigen vrij makkelijk te begrijpen was.
Akilah : Ja, het was vrij makkelijk om erachter te komen, maar Facebook heeft ook een blauwdruk, wat fenomenaal is. Het is gratis training over hoe je advertenties moet beheren. En ze boden me een advertentiebeheerder aan, waar ik gebruik van heb gemaakt. Ik heb ze gebeld en ze hebben me stap voor stap uitgelegd hoe ik dieper in de bedrijfsbeheerfuncties van Facebook kon duiken. Dus dat is erg nuttig voor me geweest.
Jesse : Perfect. Neem de gratis hulpmiddelen, oké?
Akilah : Ik ben helemaal voor gratis.
Jesse : Ik denk dat veel mensen bang zijn voor Facebook-advertenties, vooral omdat het in het begin misschien wat overweldigend lijkt. Maar je kunt gewoon beginnen en zodra je een beetje geld uitgeeft, merkt Facebook dat op en sturen ze e-mails met de vraag: "Hé, zou je een specialist willen spreken?" Ze begeleiden je dan door een heleboel dingen heen, en Google doet hetzelfde. Dus beide platforms zijn er om je te helpen, zolang je maar... Natuurlijk willen ze dat je geld uitgeeft, maar je moet wel wat geld uitgeven en aan de slag gaan. En Blueprint is trouwens ook geweldig. Ik heb een paar cursussen gevolgd. Ze zijn erg diepgaand.
Akilah : Ja, en ze zijn gratis. Maak er gebruik van.
Jesse : En je moet er wel hard voor werken. Het klinkt alsof je bereid bent om er hard voor te werken. Daarom loopt alles zo goed voor je.
Akilah : Ja, ik ben een controlfreak en ik moet precies weten wat er gebeurt. Misschien begrijp ik het niet helemaal, maar ik wil in ieder geval een idee hebben van wat er gaande is.
Jesse: Perfect. Je verkoopt op je website, je verkoopt op Instagram, en je verkoopt op Facebook, op Twitter, je verkoopt offline op evenementen en dergelijke.
Verkoop jij ook op Etsy?
Akilah : Ik verkoop via Etsy.
Jesse : Jij bent handgemaakt, jij bent er perfect voor.
Akilah: Ja. Ik ben handgemaakt. Ik zal eerlijk zijn. Ik ben alleen maar op Etsy gekomen vanwege SEO-doeleinden, zodat mensen hier Kissed by a Bee kunnen vinden als ze naar iets op zoek zijn. Ik heb daar maar drie producten
en ze zijn eigenlijk erg duur, om het bericht een boost te geven en uw advertentie een boost te geven. En dat deed ik, ik heb het geprobeerd. Ik probeer het, ik denk dat ik waarschijnlijk honderdvijftig dollar heb uitgegeven, en ik heb in die tijd waarschijnlijk ongeveer vier bestellingen gekregen. De cijfers klopten dus niet helemaal. Ik ben daarmee gestopt. Het is daarboven. Ik gebruik het eigenlijk niet zo.
Jesse : Ik denk dat dat eigenlijk goed advies is voor mensen. Je hebt het een beetje geprobeerd. Maar als het niet werkte, heb je het gewoon laten staan. Dus als mensen nu 'Kissed by a Bee' intypen, is er weer een plekje vrijgekomen op de Google-zoekresultatenpagina.
Akilah: En natuurlijk heeft Ecwid banden met Etsy. Oh, het spijt me, niet Ecwid.
Jesse: Wij doen niet aan Etsy.
Akilah : Sorry, ik dacht even aan het verzendstation dat ik gebruik. Maar ja, het is niet echt iets waar ik profijt van heb. Het is gewoon een plek waar ik af en toe iets kan bestellen. Dat is prima.
Jesse : Amazon is nogal een gigant. Werk je überhaupt met Amazon samen?
Akilah : Ik heb nog niet met Amazon samengewerkt. Ik denk er wel over na.
Richard : Dat 'nog'-gedeelte vinden we leuk.
Jesse : Je bent waarschijnlijk op de goede weg, maar het is wel iets moeilijker dan wat je tot nu toe hebt gedaan. Dus, bereid je voor.
Akilah : Echt?
Jesse : Dat is mijn persoonlijke mening. Als er hier iemand van Amazon is, zouden ze misschien hun wenkbrauwen fronsen. Maar ik denk dat er gewoon een paar extra regels zijn om te volgen.
Richard : Nou, je doet het waarschijnlijk in de juiste volgorde. Je wilt je eigen website professioneel en professioneel opzetten zoals je dat nu doet. Je gebruikt zeker de juiste syntax, en uiteindelijk is er waarschijnlijk ook niets mis mee om dé nummer één bestemming te worden waar mensen naartoe gaan om dingen te kopen. Maar je doet het in ieder geval in de juiste volgorde.
Akilah : Je hebt gelijk. En ja, zoals ik al zei, nog niet. Ik heb er wel naar gekeken. Mijn zwager werkt bij Amazon, dus misschien moet ik hem helpen zijn aandelenkoers te verhogen. Niet dat mijn kleine 'Kissed by a Bee' veel impact zal hebben, maar het staat zeker op mijn lijstje.
Jesse : Dat klinkt logisch, daar ben ik het helemaal mee eens. Hoe zit het met Pinterest, met al die mooie foto's? Zit jij ook op Pinterest?
Akilah : O nee, absoluut niet, en dat komt omdat ik er geen tijd voor heb. (lacht)
Jesse : Dat begrijp ik.
Akilah : Ik heb veel om bij te houden. Iemand vroeg me dat en ik dacht: "Wat?" en toen zeiden ze: "Snapchat", en toen nog iets anders en ik zei: "Dat ben ik, het is er eentje van mij." Nee, maar ik heb wel degelijk een account genaamd Kissed by a Bee, die heb ik zelf aangemaakt. En die is heel oud. Trouwens, bedankt voor de herinnering, ik waardeer het. Er staan een paar hele oude foto's op die ik moet bijwerken en een beetje moet opknappen.
Jesse : Ik denk dat dat eigenlijk wel een goede zaak is. Je hoeft het niet zo vaak te doen als op Instagram en Facebook, maar je kunt het elke paar maanden opfrissen en er wat nieuwe foto's op zetten. Pinterest heeft net ook de mogelijkheid geïntroduceerd om een productcatalogus te koppelen. Een kleine tip: het is nog niet supermakkelijk, dat komt later, maar het is er wel. Als je een Google-feed kunt maken en die naar een CSV-bestand kunt exporteren, kun je die daar uploaden.
Akilah : Dat is niet slecht. Oké, kijk, je zei iets waar ik wel een beetje van afweet.
Jesse : Wees erop voorbereid dat het niet meteen als bij toverslag werkt, maar het is er wel en er komt nog meer aan. Ik ga in de toekomst een solo-teaser uitbrengen.
Akilah : Geweldig. Als er iemand is die dat doet en geld heeft, dan betaal ik ervoor. (lacht)
Jesse : Ja, iedereen, jullie weten hoe je in Akilah moet komen.
Akilah : Precies.
Jesse : Ja. Het aanzetten tot interesse, ik denk dat dat een coole functie wordt, het is afgelopen vrijdag uitgebracht. Dus, hint, hint. Oké, wat nog meer? Ik wil niet te lang bij Pinterest blijven hangen, maar ik denk dat het een geweldig platform is voor iedereen die in jouw doelgroep actief is en goede foto's belangrijk vindt.
Akilah : Ja, ik ben ermee bezig.
Jesse : Heb je nog tips die je met anderen wilt delen? Er luisteren veel mensen, die waarschijnlijk in jouw schoenen staan of proberen te komen waar jij nu bent. Wat voor advies kun je geven?
Akilah : Oh man, dat is grappig. Echt heel grappig. Zoals ik jullie al eerder vertelde, ik doe maar wat, ik gooi het er gewoon uit en hoop op het beste. Ik probeer het net als iedereen. Ik weet helemaal niets van zaken doen. Echt niet. Ik doe maar wat. Ik leer net als iedereen. Mijn beste advies is: als je een zakelijk idee hebt, en er zijn mensen die nu een zakelijk idee hebben, en je weet gewoon niet waar je moet beginnen, begin dan gewoon. Doe het gewoon, maak je Ecwid-webshop, maak wat foto's en zet hem online, en gebruik dan Facebook om te promoten. Alles synchroniseert en het is makkelijk. Onthoud, dat is de kernboodschap van de hele podcast. Het is makkelijk. Probeer het gewoon. Ik vertrouw echt op vrienden en familie, want ik heb niet alle antwoorden. En ik heb geen bedrijfsdiploma, maar gelukkig heb ik mensen op wie ik kan terugvallen. Als ik een vraag heb, zijn zij experts in X, Y en Z, dus ik kan het hen vragen, want ik doe net als iedereen mijn best. Ik ben hier gewoon.
Richard : Nee, dat is geweldig. Ik bedoel, het is letterlijk alsof we van tevoren al over iets hadden gepraat, alsof we zeiden: "Oh, zeg het nou maar." Dat is precies wat we hopen dat mensen eruit halen. Begin er gewoon aan, probeer het, pas je aan waar nodig en blijf het proces herhalen. Toch? Je leert iets nieuws. Je leert wat niet werkt. Dat is oké. Je hoeft de strijdbijl niet te begraven alleen omdat het die keer niet lukte. Je pakt het gewoon weer op. Ik vind het fantastisch.
Akilah: En ga zo door. Iedereen denkt dat ondernemerschap is dat sociale media mensen hebben die het opzwepen. En ze denken dat ondernemerschap gemakkelijk is, maar dat is niet zo, het is als een grafiek. Soms is het op. Soms is het ver naar beneden. Als ik binnen een paar dagen geen bestellingen ontvang en ik denk: 'Oh mijn God, wat is er aan de hand? Laat me mijn cv opfrissen, ik heb een baan nodig. Oh mijn god, wat heb ik besloten, waarom heb ik dit gedaan? En dan weet je dat je goede dagen hebt. Er zijn goede dagen en slechte dagen. Maar het is hard werken. Het is een
Jesse : Geweldig. Ik vind dat een fantastisch advies, een grote aanmoediging voor iedereen die luistert. Volg Akilah hier in het algemeen.
Akilah : Oh, volg me maar. Ik volg iedereen die mij volgt. Ik volg jou ook terug. (lacht) Ik heb wat hulp van je nodig. Dus ik leun ook op jou. Dat is waar ondernemerschap om draait: verbinden, netwerken en elkaar helpen. Dat is wat we als mensen zouden moeten doen. Gewoon in het leven. In het algemeen.
Richard : Ik vind het geweldig. Ik breng het letterlijk terug naar de bijenkorf. Zo klinkt het. Jouw hele instelling is voor het collectieve welzijn, je streeft ernaar de beste versie van jezelf te zijn, en voilà. Voordat we afscheid nemen, wat is de beste plek voor mensen om je te volgen en je producten te kopen?
Akilah : De beste plek om me te volgen is KissedbyaBee.com. Op dit moment duurt het even voordat je naar KissedbyaBee.com gaat en je doorverwijst naar mijn Ecwid-winkel. Maar geloof me, tegen de tijd dat deze uitzending begint, ga je gewoon naar KissedbyaBee.com.
Jesse : Wij lossen hier problemen op.
Akilah: Ja, het is zo'n mysterie. En op Facebook Kissed by a Bee Organics. Op Twitter ben ik KissedbyaBee.org, en op Instagram had iemand Kissedbyabee en zij doet er niets mee. Maar dat is oké. Om Instaham, ik ben @kbyab.
Jesse : Oké, we zetten dat allemaal in de shownotities. Geweldig, Akilah, fijn dat je er bent. Richard, dit is fantastisch.
Richard : Ja, dit is geweldig. We willen er graag meer van. Luisteraars, vergeet niet: als jullie geïnteresseerd zijn, ga dan naar Ecwid.com/blog/podcast. Scroll naar beneden en vul het formulier in, zodat we jullie in de spotlights kunnen zetten en al het goede dat jullie voor de wereld doen kunnen laten zien.
Jesse : Geweldig, Akilah. Heel erg bedankt.
