We praten met een collega-podcaster en e-commerce guru Mike Jackness met de Ecom Crew voor wat meer gevorderde-level lijst gebouw tactieken om te delen met de Ecwid gemeenschap.
Vertaling
Jesse: Hallo jongens, welkom terug! Dit is Jesse en Rich hier, met de Ecwid E-commerce Show. Rijk, Hoe gaat het vandaag?
Richard: Het gaat geweldig, Ik ben opgewonden.
Jesse: Ja zeker hier opgewonden, we beginnen te veel van het goede recensies komen en reacties te zien dus bedankt voor een abonnement. We hebben echt waardering voor de opmerkingen, zodat we kunnen sturen waar we heen gaan met toekomstige podcasts en, natuurlijk, echt genieten van de beoordelingen, in het bijzonder van de vijf-sterren variëteit. Schaamteloos, schaamteloze plug: Raadpleeg, en vertel je vrienden, zodat we kunnen blijven doen deze podcast.
Mike: In tegenstelling tot op Amazon, kunt u vragen om een vijf-sterren beoordeling.
Jesse: Absoluut! We kunnen zeggen wat we willen op deze podcast. Geweldig! Ook, de andere verzoeken die we hebben voor u als ik nog een schaamteloze plug kan zetten is aan de onderkant van de pagina ecwid.com podcast is er een knop waar u ons kan vertellen over uw winkel. Dus alsjeblieft, het is niet een quiz, maar ik wil gewoon je verhaal over waarom je een goede podcast gast zou zijn te horen, je verhaal etc. Doe dat alsjeblieft, we willen meer handelaren hebben op.
Richard: Ja, het is altijd goed om de verhalen van de handelaren hier horen, wat hun zorgen zijn, of wat hun successen zijn, hun verhaal, Hun reis, hun oorsprong wat hen aan de slag. Wij houden altijd dat en, je weet wel, wat heb ze om succesvol te zijn.
Jesse: En we willen helpen jullie meer succes dus we kunnen u advies geven tijdens die podcast. Spreken van succesvolle podcasts, Rich we kregen er een vrij grote één op vandaag.
Richard: Ja, dat is de reden voor mijn opwinding niet alleen zijn we podcasters maar wij brachten op een collega-podcaster Mike Jackness, van EcomCrew, en Mike, welkom!
Mike: Bedankt jongens, het is goed om hier te zijn!
Richard: Blij dat je in staat bent om het te maken! Je hebt eigenlijk hier in San Diego ligt recht op de weg van ons hier, dus bedankt voor het maken van de trip down. Zodat we meer over u weten (we luisteren naar de show de hele tijd) waarom ga je niet geven ons een beetje van oorsprong verhaal van hoe je begonnen op het internet, en wat je hebt in e-commerce in het bijzonder?
Mike: Oh man. Ik doe dit al een tijdje, zodat dit een paar minuten duren (lachend.) Start op het internet als een ondernemer was affiliate terug marketing in 2004 die echt dateert me, en deed dat al een tijdje. En ik was we het over dit eerder, Ik beetje semi-pensioen voor een tijdje, begon te doen sommige trefwoord domein investeren, die uiteindelijk bracht me in de e-commerce wereld met een treadmill.com. We kochten treadmill.com in 2012 ik geloof, het was een begin van het ontwikkelen in 2013, verkocht zeven cijfers fitnessapparatuur, de eerste twee jaar uit de poorten, en vervolgens verkocht. En hier zijn we vandaag met een heleboel andere private label producten. Nu we niet echt verkopen de producten van de mensen veel meer, het is meestal of bezit dingen, zodat we meer van de pijpleiding te regelen in ons lot.
Richard: En de marge - het belangrijkste onderdeel…
Mike: De marge is zeker beter. Je weet wel, aanvankelijk, het lijkt zo… zoals de stralende lore, rechts? Maar een heleboel keer de glimmende object is niet zo glanzend als het zou kunnen zijn, omdat, ja, er is meer cash flow eisen nu, en R&D ontwikkeling, er is een andere kosten, dat je je realiseert waarom soms de Millman heeft om wat geld te verdienen.
Jesse: Dus je doet dit om geld vervolgens, Dat is een goed ding (lachend.)
Mike: Goed, in theorie, Ik kijk naar onze P&L en soms vraag ik me af… het is zeker een cash flow intensieve bedrijven, zodat de P&L was altijd op zoek naar goed, maar er is minder contant geld in de bank, het lijkt alsof het, want als we blijven groeien, het moet meer geld. Dus je constant onder die, in deze omgeving vs. affiliate marketing waar ik vond te zijn als “de magie geld dat viel van de hemel” syndroom dat niet veel in dit heeft.
Jesse: Waar.
Richard: Was het maar zo makkelijk.
Jesse: Zo, vertel ons wat meer over de EcomCrew en uw podcast.
Mike: Ja, dus we begonnen over 3 jaar geleden, zoals ik zei, Ik was een affiliate marketeer voor een lange tijd. Ik heb al een hele tijd, als, waar er verkeer, er is geld. Zo, je weet wel, Ik heb niet echt denken aan de winstgevendheid hoek van dat toen we begonnen, Ik dacht dat wat ik deed was cool. En ik realiseerde me dat we dingen die andere mensen niet deden deden. Heel vroeg op het proces, Ik zat bij een formulier met de naam “E-commerce Fuel” dat is mijn eerste uitstapje in het praten met andere e-commerce ondernemers, en op het moment, Ik voelde me alsof ik was de man die verloren was en net als gewoon niet wist wat ik deed en ik was echt achter de curve. En toen besefte ik was dat we waren eigenlijk ver vooruit van de curve en, want ik heb een technische achtergrond en ik wist al hoe om affiliate marketing te doen, er is een hoop van vaardigheden die je op te bouwen dat je voor lief nemen van dag tot dag. En toen ik begon het krijgen in de vorm en ik kreeg een kans om uit te spreken een paar evenementen Ik was als je weet, wat ik doe een heleboel dingen die nuttig zijn voor andere mensen kunnen zijn, Ik heb genoten van het helpen van andere mensen, wat rond gaat komt rond, en ik begin de podcast en hier zijn we ongeveer drie jaar later, we op episode 157, het opnemen van deze ene en het is een explosie.
Jesse: Geweldig. Dus heb je een beetje een voorsprong op ons. Dus om die reden, dat is waarom we brachten jullie op: we willen cherry-pick. We willen de beste nuggets van informatie hier dat u kunt delen met de Ecwid E-commerce Crew, je naam niet te stelen (lachend.)
Mike: Geen probleem. Het is niet handelsmerk.
Jesse: Goed, “Ecwid E-commerce Crew”, kan een ring zijn met dat. We kunnen de handelsmerken controleren, URL's beschikbaar (lachen); maar zo, in het bijzonder met een blik op het helpen van beginnende handelaren dat misschien hebben ze hun winkel te gaan, ze hebben misschien hadden een paar verkoop en een soort van: “Man ik zit vast. Wat nu?” Wat is een goede bekende 101 advies dat je voor mensen zou moeten aan de slag?
Mike: Ja, OK, dus voor die specifieke vraag ... U zult mensen zoals goeroes praten over podcasts constant horen en er zijn al deze ideeën rondzweven. Goed, mensen vaak denken niet na over wanneer ze als: “Ik heb dit te doen, en ik moet dit doen, en dit te doen,” dat is wat iedereen altijd zegt. Ze realiseren zich niet dat mensen zoals wij, dat we in een 7-cijferige e-commerce bedrijf, we hebben 19 medewerkers. We zijn niet een solopreneur.
Mijn eerste advies zou zijn om één ding te halen, misschien twee dingen en gaan met die en geen zorgen te maken over het proberen om alles te doen, maar wel een of twee dingen en doen het echt goed in plaats van te proberen om al deze modewoord dingen te doen, omdat weer, er is 19 van ons op ons bedrijf doen al de dingen die ik over praten en te delen met mensen. En als je net begonnen - het is gewoon je. Of misschien heb je ingehuurd één VA en er is alleen zo veel dat je gedaan krijgen kan.
Jesse: Zeker, zeker zeker. Dus voor nieuwe verkopers, veel van hen misschien niet een groot klantenbestand. Ze beschikken niet over een e-mailprogramma ze gebruiken, wat is een manier voor hen om te beginnen met het opbouwen van hun stam, dus om te spreken?
Mike: Ja, Ik denk dat de lijst gebouw is zeker een heel belangrijk onderdeel van e-commerce. Het is een stuk belangrijker dan ooit, want je hebt platformen zoals Amazon dat die ervaring veel meer controle. Ze hebben niet de gebruiker met u delen, je kunt niet met hen communiceren, en u wilt in staat zijn om het verkeer te sturen naar waar je wil op die dag, of het nu uw eigen winkel of een ander kanaal. Het hebben van die lijst is echt belangrijk.
Dus gebruiken we Clavijo voor onze e-platform. Maar als je net begonnen, Ik zou adviseren het gebruik van iets als MailChimp of iets dat is goedkoper. Clavijo heeft veel functionaliteit die is echt goed voor meer geavanceerde e-mail marketing. Op een gegeven moment, je gaat te willen doen dat. Maar als je net begonnen, je gaat wilt waarschijnlijk doen op de goedkope.
De dingen die we hebben gedaan om mensen op onze e-mail lijst te krijgen zijn ongelooflijk effectief geweest. Het is typisch wat ik noem als “super lage wrijving, no-brainer aanbiedingen”, we kunnen praten over wat dat betekent hier en een beetje, maar wat er echt gebeurd is in de afgelopen denk ik laten we zeggen 10 jaar, wordt de aandacht van mensen overspanning is enorm gekrompen, en het punt, waarbij als de gemiddelde sessie krijg je op iets als Facebook - deze gegevens is zojuist verschenen - is net als vier minuten, dus je hebt een zeer korte tijd om iemands aandacht vast te leggen.
Dus proberen om ze te krijgen om iets te kopen van u, je weet wel, ze gaan van “Ik heb nog nooit gehoord van u” aan “Oh, dat is iets wat ik zou willen kopen”, aan “Moet ik vertrouw erop dat de winkel? Zijn ze daadwerkelijk gaat om me te laten de zaak of gaan ze mijn credit card gegevens te stelen?”Al deze verschillende dingen die gaan door hun hoofd en proberen om al dat te voltooien binnen vier minuten is erg moeilijk om te doen. Dus als je komt bij hen met een “no-brainer lage wrijving aanbieding” om te beginnen met, dat is het ding dat echt is een revolutie in ons bedrijf als we soort kunnen breken die naar beneden geweest, als u wilt.
Jesse: Zo, je zeker proberen om hun e-mail te krijgen - laten we het af te breken - dat heb je nodig e-mail. Dus dan kun je beginnen om ze te e-mails van welk systeem je hebt sturen, u kunt beginnen met retarget. Wat is een goede tip die je hebt voor newbies om die eerste sets van e-mails?
Mike: Zo, zullen we meer te praten over dit als we als we erin. E-mail is eigenlijk een onderdeel van wat ik noem de Trifecta voor ons, dus we eigenlijk graag als ik wakker word in de ochtend is het niet alleen over e-mail meer. Het wordt het e-mailadres, krijgen ze op onze Facebook Messenger lijst, en krijgen ze pixeled, dus ik kan dan de markt om ze in één van of alle drie van die manieren vooruit.
Maar we zullen het hebben over de e-mail component hier eerst echt snel. En dus is de “de no-brainer zoals lage wrijving aanbiedingen” typisch een wedstrijd te worden of een giveaway laten we zeggen. Dus iedereen houdt van een kans om iets te winnen voor gratis. Dus we zoiets doen, We zullen weggeven widget per dag elke dag voor de maand X, en dan zullen we een winnaar kiezen elke dag, en zo dat de lage-wrijving aanbod is: geef me je e-mailadres en je hebt nu een vermelding in deze aanbieding, en als je andere dingen doen op de weg, als het volgende ons op Facebook, Instagram of, YouTube of wat dan ook, U kunt meer items verdienen, zodat helpt bij de viriliteit component van die wedstrijd en weg te geven.
Ze kunnen ook hun vrienden en dingen die verwijzen als dat. Dus we willen laten deel van het werk voor ons te doen. Maar als we eenmaal hebben hun e-mail, we wat ik noem als “epische engagement.” Het stopt niet. We nemen niet alleen hun e-mailadres en dan stuur hem een e-mail voor 10 procent korting op onze winkel. Dat werkt niet echt, het moet op zijn minst het zijn 80/20 regel van 80 procentuele waarde, 20 procent salesy stuff. Dus de meeste van de communicatie sturen we zullen tips en trucs van de soorten producten die betrekking hebben op ons merk.
Dus een van de merken die wij hebben, is in de kleuring ruimte gericht op volwassenen, bijvoorbeeld. Vraag niet hoe - dat is een ander hele verhaal. Maar je weet dat er misschien wel tips en trucs over hoe om zich te mengen en vorm met markers, of hoe u uw kleurpotloden scherpen, zodat ze niet gemakkelijk breken. En we zullen veel van dit soort content om ze te verzenden en te werken aan boeiende en ze opleiden om onze e-mails te openen in plaats van gewoon proberen om hiervoor een verkoop in hun keel en proberen om die verkoop op de korte termijn te krijgen, omdat de grote ding over het invullen van die zin heb ik gesproken over en die hun e-mail, het hebben van hen op Facebook Messenger, door ze pixeled is heb je nu een vrijwel onbeperkte hoeveelheid tijd om uiteindelijk die verkoop. Er is niet dat de druk van de “OK, Ik heb hun aandacht voor deze vier minuten kreeg ik om ze te krijgen om iets te kopen.”Ik kan met hen communiceren over een lange periode van tijd.
Richard: Zeker. Dus maak je figuur met de wedstrijden en giveaways dat is eigenlijk de snelste manier voor u om de e-mail te verzamelen in de eerste plaats omdat een groot deel van de Ecwid gemeenschap, sommige van deze mensen zijn net begonnen. Ze hebben geen lijst helemaal hebben. Een van de redenen waarom het is geweldig dat we met betrekking tot de lijst gebouw. Dus je hebt deze wedstrijd of giveaway Ik neem aan dat u gebruik maakt van een of andere vorm van extra stukje software, omdat sommige extra items of u delen, je krijgt meer items, je commentaar geeft op verschillende plaatsen, je krijgt meer items, dus we zullen in een minuut van wat potentiële praten over dat een goede wedstrijd plugin of wat het ook is dat je zou kunnen gebruiken. En dan, secundair hoewel, waar zijn ze zetten deze meestal in de sociale ruimte, zoals, op Facebook, op Instagram, waar ze delen? Voel je vrij om welke volgorde je wilt gaan.
Mike: Dus de manier waarop we stellen dat tot, het is een beetje anders voor elk van onze merken, afhankelijk van waar we zijn in een levenscyclus, maar laat me gewoon praten in algemeenheden.
Eerste van alle, er is een ton van de platforms. Ik denk dat wat je kiest, ze allerlei doen dezelfde fundamentele ding. Degenen die we gebruiken zijn gleam.io en UpViral. Er is nog een dat is echt populair zogenaamde Virale opvegen of Viral Launch, Ik denk dat Viral Sweep. Maar het basisidee is dat dat programma dat u zal helpen met de viriliteit deels omdat we praten erover. Dus de manier waarop we het doen is lopen we een Facebook-advertentie naar… Een Facebook Messenger advertentie, Allereerst, Laten we dat andere component echt snel. Laten we gaan door het proces een tot wat het ook is.
Dus de eerste up is een Facebook-advertentie die mensen drijft om een popup Facebook Messenger, dus het zal zeggen “Verstuur bericht” en de advertentie zal in principe zeggen: “We geven een widget elke dag voor de maand oktober”, of wat maand het zou kunnen zijn. En je kunt doen is op “Stuur een bericht” om te worden ingevoerd, zodat ze op het bericht, Het opduikt en zegt: “Hartelijk dank voor uw interesse in onze wedstrijd. Als u wilt invoeren, klik hier. Als u van gedachten verandert, zeggen: “Never mind”. maar klikken, ze zeggen: “Ik ben geïnteresseerd in dat punt.” Boom! Ze zijn op mijn Facebook Messenger lijst. Dat is er snel bij want ze hebben samengewerkt met mij. Ik geef ze de URL van waar te gaan aan te melden, wanneer ze op de URL aan te melden voor de wedstrijd, dat landing page heeft de Facebook-pixel op, dus ik heb nu heb ze pixeled, Op dat landing page. Het heeft een plek voor hen om in hun e-mailadres te zetten, en wanneer ze dat ik nu hun e-mailadres dus nu heb ik de Trifecta voltooid.
Nu toen ze hebben me hun e-mailadres opgegeven, de bedankpagina principe zullen zeggen: “Hey, heel erg bedankt voor het invoeren van de wedstrijd, je hebt ingevoerd, je hebt een item.” En dan, op dat punt is dat communicatie gebeurt doorheen widget, door al deze platforms hetzelfde doen, waar je weet dat “Klik hier om deze te delen op Facebook”, dus ze zullen delen op hun eigen Facebook-feed op dat punt, of “Klik hier om deze tweet of en ontvang extra vermeldingen” .
Er is meestal ook een manier voor hen om het te delen met hun vrienden door het kopiëren van een link en dan het geven van het aan hen op die manier. En dan is een van de dingen die we doen na dat is de follow-up met hen via e-mail en hen eraan te herinneren dat ze extra items kunnen verdienen, omdat we echt willen profiteren van hen, willen een ambassadeur voor ons in staat zijn om meer items te verdienen. Het laatste wat ik zal zeggen echt snel is dat we halen een winnaar elke dag, we vinden dat die maand lang giveaways in dit formaat best doen, en het kiezen van een winnaar elke dag en melden ze elke dag, en de aankondiging van het op social media helpt het hele ding hebben alleen dat minder scammy feel to it, omdat de typische mentaliteit van de mensen is als “ze niet van plan om echt weg te geven of dit is BS.” Dus door dat te doen en te laten zien dat, er zijn echte winnaars die echt helpt als de wedstrijd vordert de hele maand en we meestal zien een hockeystick soort groeicurve elke maand op de op de wedstrijd, want je hebt al deze dingen werken voor u.
Jesse: Ik heb een paar vragen, Mike. een, Ik wil terug bij het begin beginnen met Facebook advertenties. maar tweede, Ik ben enthousiast over u noemde de aankondiging van een winnaar. Dus heb je hun namen aan te kondigen? Kunt u een foto van hen allen te tonen, als, hoe doe je lijkt als een geweldig idee, dat maakt je legit kijken? Hoe krijg je ze opmerkt?
Mike: Zo, we hebben een e-mail template, deze Ik denk dat een van onze RBAs doet in de Filippijnen, we hebben een team van 13 mensen daar nu. En dus, ze zijn gewoon het verzenden van een sjabloon. Zo, in de eerste plaats de software stelt u in staat om het te laten halen u een winnaar. Zo, Het is een waarlijk willekeurig, je gewoon kiezen een winnaar. Het geeft u hun e-mailadres, dus we proberen hen te bereiken, omdat ze geven je e-mailadres rechts, dus je moet hun e-mail.
Jij zegt: "Van harte gefeliciteerd, je hebt gewonnen!”En het zegt: “Je moet in principe te reageren binnen drie dagen en laat het ons weten, anders, we gaan naar een andere winnaar kiezen, omdat je nodig hebben om hun adres juist nodig hebben.”We moeten de eigendom van het schip het product. Ja, we hun adres nodig, maar wat we doen is een deel van deze mededeling als ze eenmaal reageren, vroegen we hen voor hun toestemming om hun naam te gebruiken op sociale media. We zullen hun voornaam te gebruiken, initiaal en de stad zijn ze uit alle hoeken openbaren. Maar we nog steeds zelfs gevraagd om toestemming om te kunnen om dat te doen, omdat we denken dat het het juiste ding om te doen.
Jesse: Zeker.
Mike: En dan, een keer per week, we maken een paaltje met alle winnaars’ namen, als kleine infographic soort dingen. En we maken het een vierkante afbeelding die de winnaars heeft en dat we het zowel kunt gebruiken op Facebook en Instagram, want het is een vierkant mijlpaal en dat is hoe we dat moeten aanpakken. En het enige dat ooit zal doen hebben we het schip het product aan hen, we ook dan de follow-up en hen vragen, als ze ons een foto van hen zullen mee te sturen, dat is echt krachtig, maar, helaas, We krijgen alleen, als, misschien, één of twee van deze per maand. Maar zelfs dat helpt, omdat je nu begonnen met een bibliotheek van user-generated content te bouwen, die u kunt gebruiken voor toekomstige wedstrijden op uw landing page en, zeggen, “Controleer alle voorgaande maanden winnaars en nu heb je, laten we zeggen, 12 of 24 die beelden op die pagina, en het ziet er zo legitiem op dat punt, omdat je valse getuigenissen bij elkaar echt gemakkelijk kan zetten en dat is iets dat ik denk dat veel mensen zijn zich bewust van geworden. Maar als je het op die schaal en het is, je weet wel, uiteraard wordt gedaan door de iPhone en het is alsof niet iedereen heeft het bedrijf in dezelfde manier, want je krijgt dit alles gedaan in een door de gebruiker gegenereerde weg, in het feit, dat het echt helpt het er zo veel meer legitieme. Dus wat uiteindelijk gebeurt met al deze marketing soort dingen, is dat de eerste keer dat u een van deze te doen, de eerste maand, de eerste keer, wat dan ook, Het is altijd het moeilijkste en de minst presterende, als, de volgende keer dat je het doet, heb je meer grip gekregen, je hebt meer, U kunt resultaten uit het verleden naar de toekomst mensen te laten zien en je kunt verder te bouwen op deze. En wat we hebben gevonden is nu dat we hebben het gedaan voor een paar jaar, het is, als, bijna gemakkelijk voor ons op dit punt. Je weet wel, Het is overweldigend om mee te beginnen.
Jesse: Dus mensen je denkt dat als je dat doet deze giveaways, ze hebben de foto's gezien. Ze hebben gezien u dit doet voordat. Zo, te beginnen terug bij het begin, nu voor mensen die niet veel mensen hebben, die op zoek zijn om dit op te bouwen, misschien, niet gelanceerd Facebook advertenties, je weet wel. En ik weet, voor mensen die stamgasten zijn bij het doen van Facebook advertenties is het vrij eenvoudig om, maar weet je, een segment kiezen, je weet etc, enz. Voor iemand, die niet heeft verloren een Facebook-advertentie, wat zou uw advies op te zijn, het kan soort ontmoedigend voor iemand die dit niet heeft gedaan? Hoe zou u hen vertellen om te gaan over, je weet wel, het kiezen van hun niche en targeting voor hun Facebook?
Mike: Zo, als, je weet wel, een jaar of meer van de kennis neer op, laten we zeggen, drie minuten, proberen om u en overzicht te krijgen. Er zijn een paar dingen die ik denk dat zijn echt belangrijk. Het eerste ding is dat niet elke niche gaat werken op Facebook. Ik geef u enkele voorbeelden. Ik heb al gezegd, verkochten we kleurboeken gericht op volwassenen. Goed, Er is een belang in Facebook voor het kleuren van boeken voor volwassenen. Geloof het of niet, Ik zou nooit denken dat, één van de dingen die wij verkopen, we hebben vier merken, het andere merk is babyproducten. Er is een rente op Facebook van zwangere vrouwen of ouders met kinderen die 0 naar 2, heel makkelijk doelwit.
Jesse: Ik heb het gevoel dat over 25 procent van Facebook is de baby's en zwangere vrouwen.
Mike: Ik denk dat klopt. En ik ben een van onze andere merken is niet de tactische ruimte, dus heel gemakkelijk om mensen die graag jacht richten, en de visserij, en camping, prepping, survivalism het zijn allemaal belangengroepen op Facebook. Wat niet werkt is één van onze andere merken die wij verkopen warme en koude gel packs. Je gooit ze in een magnetron, krijgen ze hoog van een vriezer krijgen ze koud. Je kunt niet richten op iemand op Facebook die pijn heeft, als, dat soort targeting werkt niet, dus het soort illustreert dat er iets is dat gaat werken, want Facebook is een-onderbreking-based marketing platform. Dus dit zijn mensen die gaan om uw advertenties te zien. ze zijn niet op zoek naar jou op dat exacte moment, dus je wilt in staat zijn om mensen die op zijn minst een belang te richten, dat je weet definitief een belang hebben in deze producten. Zo, het eerste wat ik zou doen is te evalueren dat - denk je dat er een belangengroep op Facebook die direct betrekking heeft op uw product? Er is een zeer grote kans dat je gaat naar beneden te gaan de verkeerde weg, maar je kunt nog eens te proberen.
Er zijn een aantal dingen, Ik zal u een voorbeeld geven, Ik ben echt verbinden van e-commerce. Een vriend van mij verkoopt een sleutelhanger die opgevouwen, dus alle sleutels worden gestapeld, hou echt netjes bij elkaar en uitzwenken. Goed, iedereen heeft sleutels en dat is een ergernis voor iedereen. Dus dat soort product is een van de weinige dingen, dat soort bucks, die trend, want net als de meerderheid van de Amerikanen, laten we zeggen, je bent gericht op de Verenigde Staten, hebben dat probleem. Maar niet iedereen heeft pijn. Dus het is moeilijk te richten dat.
Jesse: Dus dat is de eerste kunnen mensen die toetsen hebben in hun zak te richten, want nu u zich richt iedereen.
Mike: Maar iedereen heeft de sleutels in de zak op hetzelfde moment. Zo, het is als, je weet wel, Je kunt gewoon op dat punt, kun je gewoon open te stellen, als, Ik wil alleen maar mensen in de Verenigde Staten te richten en het werkt als bij toverslag, want dat is een probleem dat.. Een dergelijk hoog percentage van de mensen die op Facebook hebben dat het gewoon werkt zonder echte interesse groep. Maar dat is een heel klein deel van de mensen, die naar ons luisteren, die in e-commerce, hebben een product, dat ze het geluk dat dat is hun markt.
Jesse: Ja, ik ben jaloers. Ik wil graag een product dat iedereen zou kunnen kopen. Dus dat is, ja, moeilijk voor targeting. Maar ik zie de potentiële markt.
Mike: Er is een reden waarom hij is een negen-cijfer verkoper. OK. Dus dat is onderdeel nummer één. Onderdeelnummer twee is de messaging. Zo, weer, u wilt maken het echt overtuigend klinken voor hen te willen aanmelden voor deze wedstrijd. Dus u wilt dat de wedstrijd om van weinig waarde zijn interessant voor hen zijn. Het merendeel van de producten die wij verkopen zijn, zoals de 30 naar 50 dollar range. We hebben een aantal dingen die lager zijn een aantal dingen die hoger zijn, maar voor het grootste deel, de derde is de dollar. Zo, voor ons, het weggeven van een van deze widgets elke dag is de moeite waard voor de meeste mensen willen omgaan met deze wedstrijd. als je een vijf-dollar product, waarschijnlijk niet zo interessant te zijn, als je een ... hebt $2000 product, kunt u waarschijnlijk niet veroorloven om elke dag weggeven. Zo, je gaat te hebben, om erachter te komen het onderdeel van uw giveaway op basis van die.
Maar, wat ik zou adviseren is proberen te maken van de frequentie van de giveaway gedurende de hele maand zo vaak als mogelijk te zijn, hopelijk elke dag als je kunt, en maak het dan dus de waarde van wat je het weggeven van elke dag is interessant genoeg om de persoon die kijkt naar deze advertentie. Dus dat is nummer twee component.
De volgende component is om te proberen om een videoadvertentie te gebruiken. Video advertenties beter presteren dan stilstaande beelden tenminste 2-1 zoniet 00:57. Helaas, ze zijn moeilijker om daar te creëren. Maar wat we gebruiken, is dat we nu gebruik maken van een software bijna uitsluitend voor dit soort advertenties. Een van de dingen die moeilijk voor ons om te doen wat we al schaalvergroting is geworden in de richting van acht cijfers herhaalt dingen en schalen rente en de mogelijkheid om dingen te doen efficiënt. Zo, we gebruik maken van een software genaamd Animoto. Het is aangesloten bij hen op geen enkele manier, Ik denk dat het net 30 dollar per maand of iets relatief goedkoop. En wat je kunt doen is steek samen stilstaande beelden en zet ze in een video. Zo, je gewoon niet eens weten hoe een productie video hebben, productie-ervaring op alle. je uploadt 30 foto's en zet ze in de volgorde die zinvol is en het maakt echt een mooie overgangen, en je kunt ook tekst toevoegen aan elke dia, als u wilt, of kies dia's een tekst kunt u ook zelfs uploaden via een voice-over spoor, als u dat wilt en dat is iets, dat we een ding genaamd Voice Bunny, een third-party platform. En nu, voor een zeer lage kosten, we hebben een vrij hoge productiewaarde video, dat zal de broek af te slaan van elk stilstaand beeld.
Jesse: En dus zelfs met dat soort video dan we noemen het een beetje een hack van een live video. Rechts. Je bent nog steeds kloppend stilstaande beelden 00:58?
Mike: Ten minste 2-1.
Jesse: Wow. We zijn niet echt praten zo veel geld - dertig dollar en misschien een paar uur tijd?
Mike: Ja, We budget we zijn soort dit nu aan het doen. Het is eigenlijk een van de dingen die we echt proberen naar beneden te nagelen voor ons in de derde en vierde kwartaal van dit jaar, we hebben budgettering een dag van onze tijd aan één van deze te produceren. Dat zal een van onze medewerkers zijn, omdat we er alles aan hebben ieders spullen gepland van maand tot maand te krijgen. En dus we budgettering een volledige dag voor iemand in staat zijn om de scripts te schrijven. We hebben niet alleen het uploaden, we hebben gekregen gecompliceerd door. Dus dat is openbaar belang en een halve dag van. Als je gewoon proberen om een minimum bar te ontmoeten. Maar we zijn ook het uploaden van een aantal stock photo, spul dat zal of stock video spullen vindt u het internet uitstappen, als, off van een stock photo of één van deze typen bedrijven, dat je clips kunt downloaden, en dan zullen we onze eigen videoclips op te nemen en, zoals bij Gimbal, en filmen het product en steek dat alles samen met Animoto, dus we hebben niet in staat zijn om op lange clips van echt hoge productiewaarde spullen te produceren, we kunnen doen in 3-4 tweede stappen met, als, iedereen kan doen met een Gimbel en een iPhone. En, zo, we zullen pan over, We zullen het product te werpen op de tafel en net pan eromheen, en neem dan die clip en voeg die in de Animoto met een aantal stilstaande beelden, en voeg vervolgens in de voice-over en kunnen we iets dat waarschijnlijk de moeite waard zou zijn vijfduizend dollar te produceren om een video productie bedrijf te maken hebben. En we deden het produceren voor een paar honderd dollar. En als je wilde gewoon produceren een lagere kwaliteit video alleen maar om soort slag te gaan, Ik denk dat je zou kunnen doen in een halve dag met onder 100 dollars.
Jesse: OK. Wow. Ja, zo, dat is een goede tip voor iedereen die er zijn dat de video's gaan stills overtreffen waarschijnlijk 2-1 en het hoeft niet zo moeilijk te zijn. Je hoeft niet naar een chique camera, en verlichting, en dat alles. Zeker, het helpt, maar Animoto zal afkoelen de show nota's voor iedereen die er zijn.
Richard: Dus je zegt dat je de Facebook-advertentie te doen en we zullen gewoon in staat zijn om alles te dekken hier. We zullen nu niet te diep van een duik op die rechts gaan, maar, zo. Je wilt ze specifiek rijden naar bericht dat u of bericht ze voor meer informatie, Wat het ook is. Is er een snelle en gemakkelijke manier voor hen om dat te doen? Is dat alleen maar het instellen van binnen Facebook te?
Mike: Al deze spullen voegt een niveau van complexiteit en, misschien, als je al overweldigd, kunt u dit deel overslaan en gewoon hebben het direct naar de landing page om te beginnen met te krijgen. Wat is echt goed te doen is om een minimale levensvatbare soort product daar te komen en wat vertrouwen op te bouwen. Als je ziet dat dit werkt echt goed voor je-je gaat te willen meer tijd in de weg te zetten en het nog beter. Maar wat doen we met de Facebook Messenger is dat we iets gebruiken, genaamd ManyСhat. Zo, ManyСhat stelt u in staat op te bouwen uit deze stroom en u gebruikt, dat ze verschillende groeidoelstellingen als een onderdeel van hun platform te kunnen doen Facebook Messenger en je hebt een, als, een landing page groei gereedschap en becommentariëren groei gereedschap. Degene die we gebruiken heet The Jason Growth gereedschap, dus je bouwt de Facebook Messenger volgorde en dit is alles wat visuele en eigenlijk heel eenvoudig om te doen, zelfs als je bent gewoon een beginner. Zeer gemakkelijk te doen.
Jesse: Dat Jason was gewoon om mensen bang te maken, dat het niet echt zo moeilijk.
Mike: Het is niet zo moeilijk. ik beloof, dit is eigenlijk waarschijnlijk een van de makkelijker dingen. En dus je zult het uitbouwen van de groei gereedschap visueel, dus het is heel makkelijk om precies te zien welke boodschappen mensen gaat krijgen. Opnieuw alle visuele. En dan is de harde deel is eigenlijk makkelijker, omdat ze maken het voor u gemakkelijk: wanneer je klaar bent met dat je op de tab te zetten en het geeft je alle code, je gewoon kopiëren het klembord en plak je de code in Facebook, als je de bouw van de advertentie. Er is een blik een plekje er om uw eigen Jason toe te voegen. Dus het duurt al het programmeerwerk deel van het uit en alle high tech deel van die uit en maakt het relatief eenvoudig. En, zo, Het is niet zo ingewikkeld in het einde. Zo, eigenlijk, u bouwt uw messenger stroom, en de boodschapper stroom weer, wanneer ze op “Verstuur bericht”, Ik wil pop-up en hen vragen: "Ben jij, zeker, in feite dat u dit wilt giveaway?”En het voor mij is het een excuus om hen te zeggen‘ja’, want zodra ze omgaan met dat messenger, maar ze worden toegevoegd aan mijn lijst automatisch. Zo, nu ze gaan, zoals mijn Facebook Messenger abonnee tellen hetzelfde als een e-mail abonnee telling zal toenemen met 1 wanneer ze op die knop, en we hebben ze een optie gegeven, je weet wel, dat zegt: “Ja, Ik ben geïnteresseerd, Ik wil de giveaway” of “Ik heb gewoon mijn gedachten veranderd.” Toen ze op dat punt en zo krijgen ze raakte ik van gedachten verander. We hebben net uitschrijven hen. Dat gebeurt, als, 1 procent van de tijd heel weinig mensen op dat. Nogmaals, het is gewoon een excuus om hen met u communiceren. Nu zijn ze op uw messenger lijst en u kunt communiceren met hen op vrijwel dezelfde manier, hoewel er een aantal beperkingen die je hebt met e-mail. Dus nu heb je een kans om te kunnen ze een Facebook-boodschap die krijgt te sturen, als, 90% open rates. Het is drie- of viervoudige die van e-mail.
Richard: De vroege dagen van e-mails.
Mike: Net als de vroege dagen van e-mail en het ding is dat dit gaat niet weg. Het ding dat echt ons geholpen hebben dit “aha” moment, Ik denk dat is het feit dat we brachten twee maanden per jaar in China of in Azië, Zuidoost-Azië en Hong Kong, China, Taiwan gebied en ze gebruiken allemaal WeChat voor alles, als, niet alleen een boodschap elkaar, als in de oude AOL als A.I.M. dagen. Maar het is net als het equivalent van Apple Pay daar. Ze betalen iedereen met Apple Pay of met pay WeChat Pay, ze betalen de taxichauffeur, ze betalen hun vrienden, ze betalen voor hun voedsel met WeChat. Ze zijn er Uber daar, het heet DD. En het is gewoon steeds, het is al alomtegenwoordig. Maar, net als de functionaliteit van het daar wordt steeds meer en meer geavanceerde, en je kunt echt een kijkje nemen in de toekomst met een verblijf daar, want wat hier gebeurt is dat, je weet wel, We zijn drie tot vijf jaar achter, werkelijk. Maar Facebook Messenger is al geïnstalleerd als de massa van telefoons Amerikanen, dus het is niet van plan om aan de slag verdrongen met iets anders, het is te laat. Ze hebben al komen. Ze hebben al won die.
Jesse: En al dat we dachten dat Facebook is niet van plan om te zeggen, je weet wel, “Ik ben niet zeker over deze Boodschapper en chat-ding.” Ze steken met deze.
Mike: Dit is de reden waarom ze al maakte het een aparte app. Toen we hadden allemaal om te gaan door het installeren van een andere app op onze telefoon, het was echt frustrerend. Ze verdubbeling. Zij zagen wat er gebeurde in Azië. Ze realiseerden zich dat ze hadden een aparte app in staat zijn om de credit card informatie en andere integraties met een API handvat, om te kunnen werken met de dingen, als, Uber en Lyft. Je weet wel, weer, daar het heet DD, maar je komt wel, als, openstelling van Facebook Messenger om bijna alles te doen, je weet wel, in drie tot vijf jaar van nu en dat het hebben van iemand als abonnee op uw Messenger lijst is van plan om het equivalent van het hebben van hun e-mailadres te zijn, of beter, in de toekomst en het is al, het is al verbazingwekkend. Het is echt moeilijk om een Facebook-bericht dat verschijnt op je startscherm te missen. Het maakt een geluid, Ik bedoel, het is echt moeilijk om het te missen. En, zo, zelfs op dit moment de effectiviteit ervan is ongelooflijk en, Ik denk dat het alleen maar gaat om meer en meer alomtegenwoordig en effectief te krijgen, maar het gaat om meer en duurder te krijgen, zoals net als iets anders, net als drie tot vijf jaar geleden Facebook advertenties, als deze Heilige Graal, omdat het nieuw was en het was het was echt goedkoop. Google AdWords - er was een tijd dat ik moest betalen centen per klik voor online poker affiliate marketing advertenties, die nu zou zijn, als, 20 of 30 dollar per click. Je weet wel, het is gek, als, hoe dingen veranderen. We zijn in dat stadium nu met messenger, dat is de reden waarom ik praat al zo veel over, Ik denk dat het belangrijk is om een van de early adopters van dit soort technologieën, omdat het nooit zal worden goedkoper.
Jesse: Dus je ziet een beetje van de goudkoorts, als je wil in Messenger echt, en het krijgen van mensen op uw messenger lijst?
Mike: Ja, ja.
Richard: Wat zijn enkele van de regels die u er waren te beschrijven? Er zijn een aantal parameters die Facebook stelt dat er?
Mike: Ja. En het gaat om een hoog niveau te geven, u kunt, als je van plan om in deze, ik adviseer jou, eigenlijk, ManyChat heeft deze geweldige gratis cursus die Molly Pittman samengesteld uit digitale marketeer, dat ik heb, eigenlijk, had een aantal van mijn medewerkers doorlopen die echt krijgt in deze in detail, zo, als je gaat om te doen wat ik zou aanraden, en het is gratis door de manier waarop. Maar er zijn drie verschillende soorten manieren om de boodschap mensen binnen vele chats binnen Facebook Messenger. De eerste heet een Broadcast. Zo, Broadcast hetzelfde is als een campagne, zou zijn in tegenstelling tot Clavijo, waarbij Mailchimp, We gaan als e-mail uw hele lijst. U kunt alleen doen als het niet promotionele. Zo, als het, als, we hebben een 10 procent korting op de verkoop van vandaag, dat is niet toegestaan met de uitzending, het is niet toegestaan om gewoon te sturen een straight-up promotie-bericht met het Broadcast.
Maar wat u kunt doen, als, één van de dingen die we voor onze recente kleuring de lancering met een van de merken, we starten vanuit gel pennen was één van onze nieuwe producten, dus je kunt doen als een uitzending te zeggen: “Hey, Ik ben gewoon nieuwsgierig, hou je van kleuren met gel pennen?” Hen te vragen een vraag en je kunt een knop daar ja of nee. En als ze klikte ja, dan zeggen we: “Ach ja, door de manier, we zojuist een nieuwe set van gel pennen vandaag. Het is hier te koop op Amazon.” Dit is één van de manieren waarop we een nieuwe nummer één bestseller alles wat we lanceren zoals we hebben 50,000+ al op onze messenger lijst en mensen geklikt Ja. Ze zijn geïnteresseerd in dat soort product, en dan laten we ze het product, en die reeks ook al is het een beetje subtiel verschil. Het is toegestaan. En als ze nee zeggen, we gewoon zeggen: “Veel dank.” Je weet dat je niet van potloden of pennen. Geen probleem.
Richard: Je zegt niet: “Het is omdat je nog nooit hebt deze geprobeerd…” (lachen)
Mike: Geen, we doen dat niet. Hoewel, dat best grappig zou zijn. U moet auto's te verkopen op een bepaald punt. Maar hebben we niet allemaal. Ja, dat is hoe we die behandelen. Zo, dat is de Broadcast een en dan de ander kunt u dat doen, is promotie, wordt jij mag de Broadcast uit te zenden naar mensen die contact hebben gehad met u in de laatste 24 uur.
Zo, als iemand, nu - dat is wat is echt cool over het sturen van dat soort vragen, zelfs als ze zeggen “nee”, het raakt de resetknop, maar ze hebben weer interactie met u en u kunt dan sturen ze andere boodschappen, alles wat je wilt. Als ze gewoon interactie met u binnen 24 uur, je kunt ze alles wat je wilt verzenden in dat tijdsbestek. En dan, de laatste die je kunt doen is een promotionele Broadcast. Je krijgt een één, uit de gevangenis-free card, soort dingen. Zo, iedereen die zich inschrijft op uw Messenger lijst één keer gedurende de levensduur van hen niet interactie met u voor een tijdje, je kunt ze een promotie-bericht te sturen en we meestal bewaar dit voor iets, als, Zwarte Vrijdag. Zo, als een echt grote verkoop zullen we uit te zenden naar onze volledige lijst. Nu wat er gebeurt is dat, als, zet ze terug naar, als, “OK.” Ze hebben benaderd. Er is een soort van een staat dat ze op dat moment, ze hebben dit bericht over deze promotie gekregen en ze hebben geen interactie met je, maar als je kunt ze om samen te werken met u in de toekomst opnieuw, Het stelt dat, dus de volgende keer dat we sturen een reclameboodschap zou mogen weer naar buiten te gaan om ze te. Je moet alleen om ze te krijgen om samen te werken met u. Dus wat Facebook is gewoon proberen te doen is dit niet maken, als, vervelend, als, ze proberen de spammy aspect te voorkomen en ze proberen te beperken en te voorkomen dat wat er gebeurd is voor ons allemaal met e-mail en smoren dat in de kiem.
Richard: Ja, Ik bedoel, het is zeker een vangst 22 voor hen, omdat, omdat ze weten, ze krijgen hun geld van marketeers, maar toch kunnen ze niet wrak van de customer experience. En marketeers zijn bekend voor het vernielen van de customer experience voor het grootste deel. Ik weet, we zijn allemaal marketeers te. Maar, geloof me, Ik krijg wat ze ons beschermen tegen hen van. Snelle vraag, als je blijft met vermelding van de werkelijke uitdrukking “interactie met hen, ze nodig hebben om met u te communiceren”, zodat ze voor het eerst het land op dit. Wilt u meer click, meer voor een boodschap en ze moeten samenwerken, betekent specifiek interactie betekenen ze te zeggen “ja”, of als ze zeggen “nee” is dat een interactie te, zijn ze nog steeds op uw lijst, maar je gewoon gebeuren met hen af te melden? omdat je zei dat je af te melden en ze zei: “nee” in het begin.
Mike: Ja, ja. Zo, in het begin, toen we vroegen hen: “Ben je geïnteresseerd in deze wedstrijd of giveaway,”En ze de mogelijkheid hebben om te zeggen‘ja’of‘nee.’Als ze zeggen‘nee’, daar zijn we niet meer contact met hen, omdat ze niet, ze niet echt willen worden op onze Messenger op dat punt. En je wilt dat ze elke gelegenheid aan om niet op messenger op te geven, want het duurt een zeer klein deel van de mensen klagen bij, als, Blokkeer uw Facebook Messenger-account, Het gebeurt er eigenlijk met ons. Ik ben nog steeds, als, weggeblazen. Het was gewoon een beetje tik op de vingers als een week verbod of wat we hadden 13 mensen klaagden uit 50,000. Het is net als die cijfers zien er zo klein, als, mensen die ons gemarkeerd als spam en zijn als: "Ja, als, uw account we gemarkeerd u als spam. U kunt geen berichten voor een week te sturen.”Ik ben nog steeds weggeblazen, want het is zo'n klein aantal. Zo, weer als, we doen alles wat we kunnen en elke keer als we communiceren met mensen, elke keer als we een bericht sturen, vragen wij hen als: “Wilt u dat wij messaging u op Facebook Messenger om te stoppen?”Dat is een van de dingen die we ook zeggen dat ze zeggen stoppen ze kunnen typen in de woorden‘stop.’En als ze dat doen we gewoon uitschrijven hen, omdat we niet willen dat mensen op Facebook Messenger die gaan geïrriteerd door u te zijn en klagen, want als ze dat doen, ze zullen je account sluiten. Zo, je moet heel voorzichtig zijn.
Jesse: zin. Het is waarschijnlijk een goede reden waarom je de Trifecta verwijst vóór. Zo, Als u niet beschikt over iemands e-mail, je hebt iemand messenger en je hebt ze remarketing. Zo, Ik denk dat als je de weg geblokkeerd op messenger, heb je nog twee mogelijkheden om uit te reiken aan hen.
Mike: Ja. Ik bedoel, we zeker niet willen onze messenger lijst goed plat, we hebben een hoop geld gebouw besteed dat 50,000 mensen erop, zo effectief. Maar ja, Ik bedoel, het is altijd goed, het maakt niet uit wat je doet. Ik bedoel, er was een tijd dat we alleen gericht op e-mail, omdat, je weet wel, dat is alles wat we echt wist. Maar nu hebben we de pixel die we kunnen gebruiken om Facebook-advertenties weer te geven aan hen. We hadden niet eens in die. maar in principe, door hen te pixeling ik weet dat ze waren op mijn website en ik kan een zeer gerichte Facebook advertentie om ze te draaien. Zo, ja, met al die verschillende wegen is echt belangrijk, maar de manier waarop ik kijk naar het eigenlijk nu iemand, Ik heb een gesprek van een paar jaar geleden over e-mailmarketing, praten over, als, hoeveel mensen open onze e-mail en een man kwam naar me toe daarna en zei:: “Goed, hoe zit het met de mensen die niet open uw e-mail?” En ik was als “Oh man.” En dat is wanneer ik echt in deze andere wegen van marketing, want het maakt niet uit hoe goed je al weet e-mail markeren van de hoogste plateau doelwit kan een krijgen 30 procent open rate. En dat is, als, verpletteren. Zo, hoe zit het met die andere 70 procent van de mensen, die ook op Facebook. Je kunt ze adverteren op Facebook advertenties of, misschien, kunnen de meeste van uw Facebook-berichten krijgen. Zo, u nog andere mogelijkheden de markt om ze te. En dan, weer, dicteren en rijden. Zet dat dial maar u wilt in staat zijn om het verkeer te sturen waar u op dat exacte moment in de tijd, Of u nu een nieuw product lanceren of je verkoopt op uw eigen winkel, echter, je wilt doen, u de controle dat actief en het is waardevol.
Jesse: Absoluut. Zo, Ik hou van het idee van de Trifecta met name Messenger als een deel van dat is niet iets wat we hebben behandeld in een eerdere podcast. Zo, laten we praten geld over, je weet wel, als, zo, jullie hebben gemaakt, je hebt je systeem een beetje op elkaar afgestemd door. Zo, iemand begint nu gaat om de lancering van hun eerste Facebook-advertenties. Misschien zijn ze niet kunnen veroorloven 30 dollar per dag van een giveaway van een product. Misschien ze doen een 50 dollar per week product. Om welk type investering, want je moet Facebook advertenties te kopen om een product te verkopen. Er is te betalen voor Facebook advertenties en uiteraard enige tijd natuurlijk dat daarbij hoort, maar ok, niet met behulp van uw nummers, met behulp van iemand meer van een newbie aantal. Om welk type investering denk je dat mensen in voor, je weet wel, per contact betekent het trifecta, de pixel, de e-mail, en de Facebook Messenger? Wat is, je weet wel, het gemiddelde aantal die uiteraard is er niet zoiets als een gemiddeld aantal? Maar, je weet wel, wat kunt u ons een?
Mike: Absoluut. Ik bedoel, we zijn op zoek om te besteden 50 cent per lead, omdat je het optimaliseren voor leads op dit punt of minder. Zo, onze lead optimalisatie, lead pixels op onze dank u pagina nadat ze ons hun e-mail hebt gegeven. Zo, als ze zijn geteld als een lead, ze hebben de Trifecta voltooid. Als, als ze vullen slechts een of twee van die delen, ze niet tellen als een lead. Zo, we optimaliseren voor lood conversies. Zo, dat betekent dat ze hebben toegevoegd aan hun Facebook Messenger lijst. We hebben ze kregen pixeled en we kregen het e-mailadres, boom, tellen we hen als een leider en we zijn op zoek naar minder dan betalen 50 cent per lead, als onze maximum, zo, we zijn bereid te betalen. We weten eigenlijk dat we kunnen besteden veel meer dan dat, omdat we dit al een paar jaar en de Mathworks, zeker. We eigenlijk zijn in staat om leads te krijgen voor minder dan 30 cent voor het merendeel van de tijd. Maar nogmaals, elk merk is een beetje anders, We doen dit voor 3 verschillende merken, dus we gaan om zeer uiteenlopende vormen van marketing of messaging om er te komen doen. Maar we zijn in staat om het onder die houden 50 cent drempel.
Nu, wat ik wil zeggen is dat als je voor het eerst aan de slag zou ik kijken om op een dollar of minder om jezelf wat ruimte, als je kunt krijgen om een dollar, je kunt krijgen de 50 cent. Ik beloof jou, omdat, als je net begonnen en je bent een dollar betalen van een lead, het maakt niet uit wat je doet, hoe goed je bent zul je in staat zijn om te verbeteren op die, kunt u een betere advertentie uitvoeren, het creëren van een betere landing page. Je weet wel, doe een betere wedstrijd, iets anders dat gaat doen om te helpen, zelfs alleen maar kleine hoeveelheden, je weet wel, met uw succespercentage in de tijd en, als u uw succespercentage door kan verbeteren 50 procent ten opzichte van de tijd, het zal uw kosten te besparen door 50 procent en, je weet wel, ga je van een dollar naar beneden te 50 centen of wat dan ook, dus je kan zeker doen, Ik beloof jou, Ik doe dit al voor een lange tijd. De eerste landing pagina's die we deden, de eerste lead biedt dat we deden, we moesten betalen drie of vier dollar per lead.
Jesse: Ik dacht dat was manier je gaat zeggen door de manier waarop ik dacht dat dit misschien een drie of vier dollar lood zijn, zo 50 cent is echt bemoedigend.
Mike: Nogmaals het is “een no-brainer lage wrijving te bieden.” Zo, het is de inhoud die we streven ernaar om binnen te komen en de aard van gaan door een paar van de andere manieren, maar, ja, wedstrijden en giveaways zijn de primaire focus die we omgaan met. Dat is een van de belangrijkste manieren waarop we rijden verkeer. Maar een andere echt goede manier om het te doen is met inhoud, als, je hebt gehoord van lood magneten, Ik heb nog nooit gehoord van dat op dit punt. Voor het grootste deel. Zo, afhankelijk van het merk hebben we min of meer zeer boeiende inhoud. Zo, met onze roeping merk dan kan het zijn gratis te downloaden tekeningen, dus dat is een zeer dwingende deel van de inhoud voor onze baby merk creëerden we - in staat zijn om echt te maken en uit te voeren van dit soort zeer aantrekkelijke aanbiedingen - hebben we een hele ding alleen voor dit met baby shower games. Zo, wij berekenen iemand is het bijwonen van een baby shower. Er is een baby wordt geboren ergens. En, je weet wel, onze doelgroep is een pasgeboren, zuigelingen en jonge peuter kinderen en we zagen, als, organic babykleding en spullen, dus we dan hen aanmoedigen om één van onze kledingstukken te kopen en breng het naar de baby shower. Je weet wel, ze weten dat iemand in die kring dat betrokken is bij het hebben van een baby. Dat is onze doelgroep, dus we kunnen krijgen zo goedkoop.
Jesse: Laten we duiken in dat een beetje meer. Dus u zich richt, je gaat naar Facebook en targeting mensen die, je weet wel, ze gaan naar een baby shower?
Mike: Nu richten verwachten van mamma's, dus geen, de moeder misschien niet de ene het regelen van de baby shower typisch nacht, maar ze ziet de advertentie te zijn als: “Oh, dit zou worden genoemd het hebben van mijn baby shower.” Het spel. Dus we hebben, als, vijf wedstrijden dat we net print ze uit en u kunt… En we hadden een groep van onze grafische ontwerpers in ons team, als, ontworpen om te kijken echt leuk en er is het gewoon downloadable content, dus geven ze ons hun e-mailadres en we weten dat ze het meest waarschijnlijk een aanstaande moeder. Zo, we hebben een kans om de markt te brengen om ze over een lange periode van tijd over onze producten.
Jesse: En ik neem aan dat ... De giveaway is geweldig, maar ik neem aan dat die e-mail bevat ook misschien een aantal foto's van de producten die u hebt, misschien een coupon, andere andere interessante inhoud.
Mike: We eigenlijk doen dat niet in het begin, als, Ik zei dat we proberen om de hele doen 80/20 regel ,zodat we kunnen proberen om gewoon te leveren ze allemaal deze waarde voor het eerst. Het heet value-eerst op de markt, als een soort van de manier waarop we het. Zo, We proberen hen een bos van waarde te geven over de eerste paar interacties, en dan is het alsof alles wat we hebben ook een aantal producten en, je weet wel, ze weten wat een bedrijf. Je weet wel, het is alle baby's de naam en, je weet wel, sommige mensen hebben dat nieuwsgierigheid cat soort dingen. Maar we willen niet raken ze met een coupon of andere dingen, als dat voor een tijdje, eigenlijk. Het is zelfs niet een deel van de oorspronkelijke levering. We willen dat ze het vrije spel te krijgen, zal contact met hen hebben we de follow-up en hen vragen, zoals “Heb je veel plezier met de spelletjes, Wat was je favoriete spel?”Probeer een beetje van een relatie met hen op te bouwen. En meestal in dat stadium is waar we beginnen om dat te doen meer van een harde verkoop onderdeel.
Richard: Wanneer u deze aan het doen bent u het verzenden van afzonderlijke berichten, met messenger dan je bent en uw e-mail, je beslissen is er een manier u beslist, welke kant je gaat houden interactie met hen?
Mike: Zo, het is een soort van op een schaalverdeling, dus je kunt denken aan de standaard, als, goed, e-mail alles. Alles wat we ooit willen in elke mogelijke manier om te communiceren, dat is waar e-mail binnenkomt.
Richard: Geen, omdat, alleen 30 procent van hen worden steeds hoe dan ook geopend.
Mike: Het is een combinatie van slechts 30 procent worden geopend en we kunnen wegkomen met een frequentie die we willen. Alsof er geen beperking om het, zoals ons, Facebook Messenger heeft deze beperking, rechts, dus het is een soort van, als, de schaalverdeling is er, als, we zullen dingen met e-mail te testen, we zullen elk aanbod te sturen wat het ook is, of het nu toegevoegde waarde, of coupons of verkoop, die verder gaan via e-mail. Het volgende niveau is, als het, als, iets meer belangrijk voor ons, dan zullen we gebruik maken van de pixel en uitvoeren van een ad. De advertentie zou kunnen zijn voor die coupon, of verkoop, of giveaway die beter met dat doet, en dan de uitzending is meestal veilig voor, als, de Big Kahuna ding, alsof we een nieuw product te lanceren iets wat echt belangrijk is voor onze organisatie of dit merk. En dat scheelt bijna de uitzending, waar we niet van plan om alleen maar stuur ze een broadcast bericht en gaan door al die net voor iets dat is triviaal dat we gewoon kunnen sturen via e-mail. Zo, hopelijk, dat soort zinvol het niveau van belang is, is echt de manier waarop we erover nadenken. Zo, de belangrijkste dingen, de dingen die gebeuren met minder frequentie, die gaat worden, als, weer, merkproducten gelanceerd, of is het nu Mother's Day verkoop, of iets dat belangrijk is om dat merk en dat de wereld, dan zullen we profiteren van dat.
Jesse: Zo, wanneer u de boodschapper, dus je genoemd, als, een 90 procent open rate. Dat is nogal verbazingwekkend. Zo, u wilt opslaan dat voor. Verspil geen degenen.
Mike: Verspil geen degenen, ja. Het’s 40 procent click-through rate, de click-through rate is hoger dan de open rate per e-mail. Het is gek.
Jesse: Ja, Ik bedoel, ik weet wat je bedoelt, Facebook Messenger. Ik zie ze de hele tijd. Ik krijg honderden e-mails per dag. Ik denk niet de meeste van die te zien, maar Facebook Messenger, yeah Ik kan een beetje geïrriteerd door haar, maar ik keek er naar je keek ernaar. Zo, dat is alles wat je nodig hebt. Zo, dat is geweldig. Ja. Nu ben ik na te denken over mijn eigen persoonlijke Messenger plannen. Wat voor soort wedstrijd kan ik uitvoeren bij Messenger marketing te doen? Zo, als je mensen op uw messenger lijst of u, als, hoeveel, hoeveel of hoe lang is de drip gesprek uit, wanneer je begint af, als, Weet jij, als, drie of vier interacties die hen met rust? Of wil je gewoon gaan, totdat ze stoppen met het beantwoorden van?
Mike: Ja. Zo, het hangt af van hoe ze in het systeem kwam, beginnen met. Zo, alsof ze in zijn gekomen door middel van een wedstrijd of giveaway, we gaan het anders te behandelen, dan wanneer ze kwam in door middel van een gratis verzending aanbod, die al dan niet tijd om vandaag de dag te krijgen niet. Maar we hebben een heleboel verschillende soorten van de top van de trechter dingen die wij mensen het verzenden via. En, zo, als ze in door middel van een wedstrijd of giveaway, je weet wel, er zijn een aantal stereotypen over die je misschien al zorgen te maken over, als, deze mensen gaan alleen op zoek naar gratis spullen en ze gaan naar een lagere waarde, en dat spul is waar. Als, er is zeker dat apparaat aan dat, dus je wilt bewust van dat zijn en mensen niet de moeite, die kwam in uw wedstrijd en geven stem aan uw Messenger, dat gaat ook meer kans om u te markeren als spam te zijn. Rechts. Dus je hebt te zijn, als, een beetje meer oppassen er, dus deze interacties zien er niet veel anders uit dan, als er iemand kwam door als een gratis verzending aanbod of iemand die via een leiding magneet aangeboden kwam, zo, als, een ander voorbeeld. Ik bedoel, om u een extreem voorbeeld te geven. We hebben een promotie die we krijgen 20 gratis downloads voor de kleuring inhoud. We letterlijk leveren elk trekken door een boodschapper om hen. Het is 20 mailberichten via 20 verschillende dagen, want we willen het uit te spreiden. Dat is een ander ding is dat je soort altijd willen het uit te spreiden, krijgen mensen opgeleid om uw e-mail te openen, denken over u en wennen aan om dat te doen. Maar er is een situatie waar we ze nu een bericht te sturen, leuk vinden voor 20 andere tijden, Ik bedoel, het is een lange messaging reeks ten opzichte van de wedstrijd en giveaway. Het is meestal slechts één extra follow-up, als, “Vergeet niet om extra vermeldingen te krijgen.” We willen niet een kans laat nemen met ze te markeren spam. Zo, alsof we een stuk gevoeliger voor dat.
Jesse: Nu zijn er 13 uit 50,000 is een vrij laag bar.
Mike: Het is een zeer lage bar. En opnieuw, dat is waarom we zo paranoïde nu en we zijn geweest: “OK, de laatste tijd, Ik bedoel, Het is prima geweest.” Het enige probleem dat we hadden toe te voegen als een onderdeel van dat gesprek met Facebook en waren we in gesprek met onze rep werd, als, ze had gezegd: “Je hebt ze een optie om te kiezen uit elke keer dat je ze een bericht te sturen om te geven.” Nu hebben we en het is vervelend, eigenlijk, omdat, als, we eigenlijk sturen ze een tweede bericht, het is als: “Hier is de boodschap die je echt wilt,”En dan is het net: “Als je wilt ontvangen van berichten via ons op Facebook, typ je gewoon “stop” en zetten we dat in elk bericht en hoe vaak.”
Jesse: Hoe vaak hebben mensen opt-out?
Mike: Het is, als, 1 procent of, je weet wel, typisch is hetzelfde als een e-mail, het is zeer vergelijkbaar. Je wilt ze stoppen, je wilt dat ze opt-out, net als je doet wat, jij wil ze, niet op e-mail. Eerlijk, als, Ik bedoel, dat is een ander hele gesprek. We schrobben onze e-maillijst de hele tijd. We, gemiddelde, het is pijnlijk, je hoeft niet, als, het zien van uw e-maillijst naar beneden gaan, ze op de Start-knop om uw lijst met het nemen van uw lijst, maar het helpt om het open te lezen en houdt uw e-mails in de inbox, zodat mensen die betrokken zijn gaan meer voor u de moeite waard zijn, dat, als je gewoon wilt om het ego te zeggen hebben: “Ik heb een miljoen mensen op mijn lijst,”Want ik zou kunnen zeggen dat we hebben gehad letterlijk een miljoen mensen zich aangemeld voor onze e-mail lijst op dit punt, maar onze e-mail lijst is nog steeds onder 100,000 direct, omdat, als, we geschrobd, je weet wel, negen tiende van hen af in de afgelopen paar jaar, omdat ze stoppen interactie en ze niet willen dat we.
Richard: Ja, maar die om uw punt, dat zijn meer naamnummers. Misschien als je aan het doen waren sommige J.V. bieden met een andere affiliate guy. Ja, en je had een miljoen mensen op uw lijst het was geweldig, omdat, je weet wel, ze wilden mailen voor u of uw e-mail voor hen. Maar een van de dingen die ik was van plan om daar ook vragen, als je praat over e-messenger en oogsten voor de Trifecta er - is er een manier voor u om te kijken naar uw werkelijke abonnees en zien uw abonnees anders dan alleen maar naar beneden te scrollen in de lijst van uw boodschappers manier om ze te exporteren en op zoek naar Excel-bestand? Ik weet dat klinkt als een willekeurige vraag, maar.
Mike: Ik weet dat je kunt ze exporteren, omdat ik weet dat je kunt schakelen tussen, als, ManyChat en andere chatprogramma zoals, geen enkel ander programma en we hebben nog nooit eerder gedaan, dus ik ben eerlijk gezegd niet precies.
Richard: Zo, specifieker, hoe zou u weet dat deze 30 procent van de mensen zijn, zowel op haar e-mail lijst en onze Messenger?
Mike: We hebben nooit cross-reference al. Dat is een goeie. Ik zou eigenlijk terug te gaan en uit nieuwsgierigheid, maar we nooit hebben gekeken naar dat correlatie nu.
Jesse: En op de lijst Messenger, je hebt de naam, of gewoon OK, je hebt hun naam, heb je dezelfde achternaam. Zo, je kon technisch cross-referentie als je zou waarschijnlijk.
Mike: Maar, Ik bedoel, als, er is waarschijnlijk ook, als een stel Michael Smiths, of zoiets, dus het is moeilijk om precies te weten wie ze zouden kunnen zijn. Maar ja, We hebben nog nooit, Ik bedoel het is nieuwsgierig, Ik bedoel, gewoon nooit hebben gedaan, Ik weet niet wat we zouden doen met die gegevens. Maar een heleboel keer krijgen we, u om deze data punten te krijgen, soms de datapunten stuur je naar beneden een konijnenhol dat je niet hoeft te gaan, en soms krijg je een data punt dat uw bedrijf een revolutie. Ik ben niet echt zeker wat we nog zouden doen met die informatie.
Richard: Ik ben benieuwd hou van het idee van het kennen van dit hele idee en ik weet zeker dat je het vele malen gehoord dat mensen noemen het verschillende dingen. Maar als iemand volgt u op elk platform en overal, je weet wel, heb je een superfan.
Maar, heel snel, want we komen aan het einde van het uur, hier en willen ervoor zorgen dat mensen meer over u weten. Je hebt natuurlijk een heleboel informatie. Laat hen weten over uw podcast, waar ze moeten gaan om meer over u te weten te komen, misschien zelfs iets wat je van plan bent deze dagen dat iemand zou kunnen interesseren.
Mike: Ja, er is veel aan de hand. Zo, voor zover de podcast gaat u noemde echt, het heet EcomCrew, we hebben 157 afleveringen als een opneemt en het doen van ongeveer twee per week, nu hebben we iets te noemen EcomPremium uit en dat is een abonnementsdienst die mensen toelaat om gelanceerd, voor slechts een vast bedrag krijgen al onze cursussen, we hebben allemaal onze cursussen vrijgegeven onder een paraplu. En ik denk dat is uniek en echt cool over wat we doen. Bent u ook een maandelijkse webinar dat u kunt komen en vragen stellen die u wilt, het is interactief. mijn partner, Dave, en ik voer het een keer per maand, alleen voor onze premium leden, en de andere ding dat we doen is de tweede baan en zijn alleen voor premium leden die u laten zien onder de motorkap van onze merken. Het is alsof je een vlieg op de muur in ons kantoor, zo, zoals al deze dingen die ik net gesproken over vandaag, we zien de exacte advertenties die we rennen en de sequenties, en de uitgaven die we hebben gedaan en de resultaten alleen voor die mensen die op het abonnement en we tonen ook aan dat alle producten die we lanceren en alle vragen die u hebben we ook dat spul tonen, dus het is als een volledig open boek. Zeer uniek in deze ruimte, omdat de meeste mensen praten nooit over zelfs de artikelen die ze verkopen. Ze zijn zeer terughoudend over. Maar ik gewoon niet schelen en veiliger met mezelf op dit punt. Zo, dat is pretty cool en we hebben ook een gratis gebied genaamd MyEcomCrew. Dat is een heleboel gratis content. En het is dat hele hetzelfde concept van de waarde eerste. Het is net als de ideeën die mensen die op zoek zijn naar spullen op Google, of ze horen op onze podcast, ze komen en zij zich abonneren op de vrije ruimte, en als ze willen wat ze zien, hopelijk, zullen ze uiteindelijk te kopen en dat is het zelfde concept, dat we hebben gedaan met alles wat ik net over gesproken in e-commerce. Ik bedoel, we weggeven dat gratis content, en doe gratis verzending aanbiedingen, en hebben deze ongelooflijke aanbiedingen die te mooi om waar te zijn en, hopelijk, ze omgaan met het merk en word, je weet wel, fan voor het leven.
Richard: Zo, doen ze Google Diegenen zijn die specifiek de URL's, zoals mecomcrew.com of wanneer?
Mike: Je gewoon gaan ecomcrew.com en tot in de rechterbovenhoek is er, als, een gratis knop aan de slag met.
Richard: Perfect, een sociale profielen die u zou comfortabel met?
Mike: Ja, wat we kopen de tijd dat we op dat punt we onze les geleerd, want we hebben gedaan online marketing voor lang genoeg om te weten alles moet EcomCrew consequent zijn. Facebook, Instagram, overal. Ja.
Jesse: Geweldig, dus ik kan persoonlijk stemmen, u kunt luisteren op de podcast voor een tijdje, dus voor mensen, het luisteren, kunt u terecht op de EcomCrew, kijk dan op de Ecwid podcast. We houden van die beoordelingen. Ik weet dat Mike weet er alles van.
Mike: Luisteren, je weet wel, je krijgt gratis informatie van de podcast. Ga laat ze een vijf-sterren beoordeling. Het duurt vijf seconden, het betekent veel en ik beloof je.
Jesse: ik hou ervan. Zo, jongens, echt waarderen iedereen luistert, je weet wel, Zorg dat het lukt.
