Hallo. De inhoud van ons blog is voor uw gemak automatisch vertaald. Onze excuses voor de mogelijk slechte vertaling.

E-Commerce Trends You Should Follow to Stay Ahead in A Cluttered Marketplace

Okt 31, 2017 by Vivek Patel
3 E-Commerce Trends u moet volgen om voorop te blijven in een rommelige Marketplace
Geplaatst Okt 31, 2017 by Vivek Patel

Geen zakelijke doelstelling kan grote resultaten opleveren zonder een plan. Net als een chef-kok gaat via een voorbereidingsproces voor het koken, een e-commerce bedrijf heeft behoefte aan een robuuste marketingstrategie voor de verspreiding van berichten van het merk aan het publiek.

Als eigenaar van een e-commerce bedrijf, u kan worden met uitzicht op verschillende zakelijke functies, en graven diep in elk van hen zou moeilijk zijn.

Echter, maken van een lijst van alle methoden en de media platforms u van plan bent om uit te reiken naar uw klanten kan helpen bijhouden van verschillende activiteiten te houden. Deze eenvoudige truc maakt real-time analyse en wijziging van uw marketingstrategie.

De sleutel tot een goede uitvoering van een marketing strategie is om elke week of maand te controleren op de voortgang, evalueren hoe de ideevorming en implementatieproces verloopt.

Laten we bespreken enkele van de toonaangevende marketing trends die e-commerce bedrijven zeker moeten overwegen.

Gerelateerd: Hoe Maak je een Sterke Unique Selling Proposition voor Uw Online Winkel

Markeer toegevoegde waarde

Het is niet altijd over geld of kortingen. Natuurlijk, Deze hoeven waarde toevoegen aan de klant shopping ervaring, maar er is meer aan de waarde van uw product / dienst dan alleen kortingen te verhogen.

Je moet om te werken aan aspecten zoals het aanpakken van een klant die klaagt over een slechte ervaring. In een dergelijke situatie, een korting op een volgende aankoop kan niet zo goed worden ontvangen, en een eerlijke verontschuldiging met een terugbetaling / vervanging kan de klant pacificeren.

Voor een beter rendement op uw marketing activiteiten, je nodig hebt om de sterkte van de te analyseren buying propositie voor elke klant. Dit zal de waarde van het merk vast te stellen aan de klant, en hoe hoger de meerwaarde die de klant zal genieten, des te groter zal zijn uw kansen op het maken van de verkoop.

Wie heeft het goed heb?

De fitness-industrie is een van de meest concurrerende industrieën die er zijn. Als een resultaat, het web krioelt van de honderden fitness websites en blogs. Maar, hoeveel van hen bieden fitness advies aan nerds?

Dat is waarom, Nerd Fitness, een kleine speler in deze industrie, besloten om zich specifiek richten op nerds. De website verhoogde zijn dienst waarde te creëren door deze uitsluitend beperkt tot nerds die vaak door de fitness hoge pieten worden genegeerd in het algemeen.

Nerd Fitness

Nerd Fitness

Key afhaalmaaltijden: net als Nerd Fitness, u kunt ook een product of dienst exclusief ontworpen voor een bepaald segment van de consument te creëren.

India's online sieraden retailer, BlueStone, is het instellen van nieuwe trends in een traditionele markt, zoals India, waar de aankoop sieraden is meer behandeld als een gunstige gelegenheid. Het merk richt zich op de-trust gerelateerde kwesties dat de Indiase kopers vaak te uiten bij het kopen van sieraden zoals ringen, kettingen, en oorbellen online, vooral als het gaat om de aankoop van diamanten juwelen of bruiloft sieraden.

Onder zijn andere aanbiedingen, de levensduur uitwisseling optie en de 30-dagen geld terug garantie zijn zeker waardoor dit merk een game-changer in de online sieraden industrie in India.

Blue Stone

Blue Stone

Key afhaalmaaltijden: Als u zich in een uiterst competitieve markt, je nodig hebt om creatieve manieren om add-on waarde aan uw klanten aanbieden. Zoek uit hun primaire zorg in verband met uw branche en proberen om die aan te pakken door ze op te nemen in uw marketing strategie direct.

Toonaangevende B2B e-commerce website, Grainger, besteedt veel aandacht aan de prijsstelling patronen van concurrenten voor het bepalen van de prijs. Deze retailer van onderhoud, reparatie, en apparatuur levert gericht op specifieke beleggingsrendementen, vooral op producten die een grotere winstmarges kan rijden.

Het bedrijf biedt geoptimaliseerd prijzen die markt worden gedreven om te concurreren met de online verkopers waarvan de prijsstelling is geneigd zijn om hun doelgroep te verleiden. In deze strategie, Grainger leeggelopen prijzen over het algemeen met ongeveer 4% dat hielp verhogen totale verkoop door 5%. De meeste toegenomen volume kwam uit nieuwe of uitgebreide contracten met middelgrote bedrijven.

Grainger

Grainger

Key afhaalmaaltijden: uw product of diensten kosten kunnen concurrerend, maar niet laag zijn. Als je de prijzen zijn concurrerend (niet laag) kunt u uw bestaande klanten te behouden van het gaan naar uw concurrenten zonder verlies te lijden. U kunt ook proberen het veranderen van de prijs van het product volgens de ordergrootte, locatie, klant leeftijdsgroep en een heleboel andere geschikte criteria.

Amerikaanse schoeisel en kleding fabrikant, Onder pantser, maakt gebruik van een andere prijsstrategie, waarbij het rekening houdt met de “gepercipieerde waarde” van de verschillende productlijnen aangeboden aan haar klanten.

Het bedrijf is succesvol geweest bij de oprichting van een hoge waarde van de producten, ervoor te zorgen dat haar klanten zal betalen voor de waarde die ze waarnemen ze zijn het verkrijgen van de aankoop.

Hun doelgroep bestaat uit spelers en atleten die zijn meer bezorgd over de functionaliteit van het product in plaats van de prijs. Zo, Under Armour richt zich meer op de functionaliteit aspect in plaats van design en prijs. Het idee is, klanten zullen een beetje extra te betalen indien het product van hun prestaties en het comfort verbetert.

Under Armour

Under Armour

Key afhaalmaaltijden: Soms, echter, er is een weinig of geen ruimte om uw productiekosten te verlagen. In dat geval, kunt u zich richten op de doelgroep die bereid zijn om een ​​beetje extra te betalen voor de hogere kwaliteit, duurzaamheid, en de prestaties van uw product of dienst.

Aan te passen aan het tijdperk van de Micro-video

Als breder deel van het klantenbestand draait mobiele toestellen voor weergave video, hun aandacht overspanningen worden op grote schaal verminderen. Om op deze trein, marketeers hebben hun focus ingeschakeld op het genereren van video-inhoud die is hapklare en gemakkelijk verteerd door het publiek.

U moet boeiende inhoud in de vorm van micro-video's omvatten (onder 60 seconden) voor de doelgroep om overal te bekijken op elk gewenst moment.

59 procent van de consumenten horloge 60 seconden lang dagelijks video's, en niet de long-form video's. Deze cijfers weerspiegelen de sterke acceptatie van micro-video's en hoe krachtig marketinginstrument ze kunnen worden.

Wie heeft het goed heb?

Califia Farms, een natuurlijke drank bedrijf gevestigd in Bakersfield Californië, is hosting boeiende korte video's op Instagram voor een tijdje om naamsbekendheid te genereren. De video's zijn spontane, speels, en onderhoudend. Dankzij de combinatie van deze video's en foto's, ze hebben meer dan 75 duizend volgers op Instagram vandaag.

New York gevestigde leverancier van huisdier themed producten en technologie, Barkbox post regelmatig grappige dieren video's op haar Instagram-account. In plaats van de omroep promotionele inhoud, de video's zijn puur gemaakt voor entertainment doeleinden. Echter, het bedrijf doet bieden kortingen en coupons aan hun volgelingen. De bovenstaande video ontving meer dan 80 duizend keer bekeken.

CHICKEN DOG HAS RETURNED!! SOUND VERY IMPORTANT #hehasreturned #henevertrulyleft . @owenthegriff

A post shared by BarkBox (@barkbox) op

In haar nieuwste campagne, Reebok benadrukt het belang van de tijd die mensen besteden aan hun doelen te bereiken. De video wil haar publiek om voortdurend te eren hard werken en duwen zich aan de grenzen. Door zijn #HonorYourDays campagne, het drukt de notie van het streven naar een gezondere levensstijl zonder enige gesproken woorden.

boodschap van het merk is krachtig: Maak optimaal gebruik van de dagen die u hebt door “ter ere van het lichaam dat je hebt gekregen.” Putting een gevoel van verantwoordelijkheid om je conditie werkt als een impactvolle psychologische motivator voor een publiek van Reebok. De schoonheid van de campagne ligt in het feit dat de messaging is overtuigend als bruikbare.

Key afhaalmaaltijden: De sleutel mee te nemen hier is om uw klanten de inhoud die niet promotionele helemaal niet kijken bieden. Plaats, het verbindt met hen.

Denkt u dat video is te duur of moeilijk voor u? Bekijk deze berichten:

Gepersonaliseerde communicatie in het tijdperk van Automation

Met het internet wordt intensief gebruikt als een reclame-kanaal voor merken, klanten zijn vaak ongelukkig als gevolg van websites worden overspoeld met reclame. Met het gebruik van het blokkeren van advertenties gereedschappen, veel relevante inhoud niet gebruikers te bereiken.

Een toenemend aantal bedrijven vertrouwen op geautomatiseerde media systemen met hun publiek te communiceren op een meer persoonlijke en verhalen manier. Gepersonaliseerde communicatie met klanten is de ideale manier om te gaan met hen. Deze techniek stelt u in staat om repetitieve taken te automatiseren, vermindering van fouten, beheren van meerdere taken en Meten is weten.

De eerste stap om de integratie automatisering met persoonlijke merkcommunicatie is om gegevens over de demografische en psychografische informatie efficiënt te gebruiken over de doelgroep. Het klinkt misschien verrassend, maar zelfs een ogenschijnlijk simpele aanraking zoals het gebruik van hun naam of voorkeur terwijl het leveren van een bericht of herinnering kan de betrokkenheid van klanten te nemen naar het volgende niveau.

Identificeer elke doelgroep groep op basis van gedrags-segmentatie. Deze aanpak wordt vaak aangeduid als de “publiek eerst” -aanpak. Bijvoorbeeld, kunt u uw publiek indelen in verschillende groepen op basis van hun loyaliteit, koopgedrag, voordelen gezocht, en gebruik tarieven onder anderen.

Tweede, verzamelen informatie over publiek voorkeuren en het opzetten van campagnes op basis van de media ontvankelijkheid voor deze inzichten. U kunt gebruik maken van verschillende online tools zoals Facebook inzichten, Twitter analytics, Google analytics, conjunctuurenquêtes om uw doelgroep groepen te identificeren.

Bouw een strategie om uit te reiken aan elk van deze publieksgroepen, en testen van het volume en de categorieën van media platforms die nodig zijn om de gewenste resultaten te krijgen.

Derde, ga all-in met uw creativiteit en het ontwikkelen van een boeiende script dat tegemoetkomt aan de contactmomenten voor elke doelgroep zonder opmaken promotionele. Hiermee, U kunt gaan met een breder spectrum van uw doelgroep met de grootst mogelijke efficiëntie.

Gerelateerd: Klant groepen in Ecwid

Wie heeft het goed heb?

Linguabot, basis van een abonnement mandarijn (Chinees) learning website, besloten haar webpagina's weergeven op basis van de geografische locatie van de consument.

De site gebruikt Google Analytics-gegevens om te ontdekken dat een groot deel van haar klanten is afkomstig uit de Filippijnen en Hong Kong. Zo, de website begon het weergeven van de prijzen in Hong Kong dollars en Filippijnse peso.

Als een resultaat, het aantal abonnementen uit deze twee landen aanzienlijk toegenomen. U kunt dezelfde personalisatie techniek toe te passen om geschikte wijzigingen in uw website te maken.

Linguabot

Linguabot

Neutrogena werd toegejuicht in de marketing biz voor het gebruik van de programmatische storytelling om de verkoop via aangepaste rijden, contextuele aanbevelingen voor de doelgroep. Het merk bouwde zijn geautomatiseerde gepersonaliseerde communicatie op het inzicht dat 75 procent van Neutrogena klanten loyaal zijn aan slechts één product segment.

Het merk uitgerold een campagne om loyalisten te overtuigen om een ​​extra product te kopen met hun gebruikelijke keuze door middel van haar communicatiestrategie. Om aankopen te stimuleren, Neutrogena tentoongesteld twee verschillende aanbiedingen in hetzelfde gezichtsveld. Deze “perfecte paringen” werden samengesteld op basis van de klant voorkeur en eerdere aankopen.

Deze toegevoegde een persoonlijk tintje aan hun geautomatiseerde marketing systeem. Zelfs de promotionele banners en video-advertenties opgenomen details van de forums van klanten op social media die gebruikers in staat om te communiceren met de koppelingen en gepersonaliseerde informatie te ontvangen.

Key afhaalmaaltijden: Hoewel uw bedrijf biedt een verscheidenheid aan producten, niet iedereen is geïnteresseerd in alle van hen. Uw doelgroep klanten zullen altijd de voorkeur aan een aantal van uw producten te kopen. Zo, je moet hen te voorzien van persoonlijke informatie als u wilt dat ze trouw aan je merk te blijven. Hoewel Neutrogena is een groot merk, kleine bedrijven kunnen ook proberen deze gepersonaliseerde promotie tactiek om hun omzet te verbeteren.

Lees ook: How to Run Remarketing Ads to Your Store Visitors With Facebook Pixel and Ecwid

Onder consumentenmerken, Nike's NIKEiD en L'Oreal Make-up Genius hebben gewaagd in het aanbieden van draagbare e-commerce ervaring aan klanten. Ze hebben mobiele apps die fungeren als in-store beacons geïntroduceerd en ook zwaar geïnvesteerd in digitale out-of-home digitale media netwerken.

Dit stelt hen in staat om het proces van interactie met de klant te automatiseren om een ​​ononderbroken gesprek met hun klanten te bieden, zelfs voor en na de aankoop. NIKEiD is een dienst aangeboden door Nike waarmee potentiële klanten te ontwerpen en aanpassen van hun eigen Nike schoenen. De mobiele app laat de eindgebruikers te ontwerpen en rechtstreeks aan te kopen hun schoenen uit hun smartphones.

NIKEiD

NIKEiD

L'Oreal gebruikt zijn app voor afgestemde schoonheid en make-up advies die waardevol zijn voor de klanten kunnen worden voorzien. Dit verbreedt het concept van gepersonaliseerde aanbiedingen tijdens het verkooppunt.

L'Oreal

L’Oreal mobile app

Key afhaalmaaltijden: hoewel klein, uw bedrijf kan ook profiteren van een mobiele app die gepersonaliseerde communicatie vergemakkelijkt met uw klanten. Een kleine bakkerij, bijvoorbeeld, kan haar klanten in staat om op maat gemaakte cakes en bakkerijproducten bestellen via een mobiele app.

U kunt uw Ecwid winkel te zetten in een mobiele app en bieden een ideale mobiele shopping ervaring voor uw klanten.

Ecwid ShopApp

Ecwid ShopApp

Meer informatie: Hoe te lanceren en promoten van uw E-Commerce Mobile App

Wrapping It Up

Inspireren in plaats van de markt. Dit is wat er gaande is om het pad vooruit te effenen in de marketing wereld. Klanten willen zich associëren met merken die niet alleen hun verhalen vertel in advertenties, maar hen inspireren. Ontwikkelen en werken op krachtige media inzichten om verschillende spectra van uw doelgroep te adviseren, en u zult in staat zijn om de marketing strategie in evenwicht te brengen met gemak.

Over de auteur
Vivek Patel works with E2M, a content marketing agency based in San Diego. In his free time, he loves to stay updated with the latest photography lessons and enjoy photographing on his cam.

Stay up to date!

Get free e-commerce tips, news and inspiring ideas delivered directly to your inbox

Lees ook