Šajā podkāstā minētais piedāvājums vairs nav pieejams.
Transkripts
Džesija: Kas notiek? Kā šodien klājas, Ričard?
Ričards: Viss labi iet. Kā ar tevi?
Džesijs: Šeit ir lieliska diena. Ir piektdiena.
Ričards: Vai tev šodien ir īpaša uzvedība?
Džesija: Īpaša uzvedība? Kāpēc tā? Ak, jā, man ir īpaša uzvedība, jo mans priekšnieks šodien ir studijā. Tāpēc aicināsim viņu. Šeit ir Ecwid mārketinga viceprezidents Deivids Noviks.
Deivids: Sveiki visiem. Paldies, ka šodien mani uzaicinājāt, es to novērtēju. Džesi, es sagaidu, ka tu būsi tāds pats kā parasti, nejauši foršs cilvēks.
Džesija: Centīšos to saglabāt nejauši, nevis kā labāko uzvedību.
Richard: Skaista svētdiena. Priecājos jūs pievienoties. Izklausās, ka jums ir daži interesanti statistikas dati par brīvdienu sezonu, kā arī tas, kas notiek internetā un
Deivids: Protams, noteikti. Tātad jūs zināt, ka man patīk iegūt iespēju strādāt ar jums. Es to redzu no perifērijas un redzu, ka jūs darāt lielisku darbu. Tas, ko jūs darāt, patiešām ir iedziļināšanās detaļās, lai palīdzētu mūsu tirgotājiem un jebkuram citam uzzināt vairāk par to, kā rīkoties.
Ričards: Izklausās labi.
Deivids: Labi. Man ir garš saraksts ar foršām lietām, par kurām cilvēki īsti nezina, dažas patiešām nesen atklātas ziņas. Cerams, ka viņi atradīs to tikpat aizraujošu, cik es to vienkārši lasīju, pētīju un pierakstīju.
Ričards: Lieliski.
Deivids: Es tikai sākšu grabēt dažas lietas. Patīk dzirdēt jūsu domas par šīm lietām, mēs vēl neesam tos izskatījuši. Tas ir diezgan interesanti, bet mēs esam pie viņiem, tas ir pārsteidzoši. Tā ir pārsteidzoša lieta — interneta izaugsme un
Džesijs: Mēs to ievietosim emuāra lapā. Ecwid.com/blog/podcast tur arī.
Deivids: Tev arī nav jāveic nekādas saspringtas piezīmes. Mēs par to parūpēsimies tavā vietā. Tā ir laba iespēja palīdzēt sagremot daļu no šīs lietas. Tātad vairāk nekā 50 procenti iedzīvotāju visā pasaulē tagad ir interneta lietotāji.
Džesija: Tas ir diezgan pārsteidzoši. Es domāju, ka jūs zināt, ka mēs esam šeit jau ilgu laiku. Šajā birojā ir daži sirmi mati. Ja padomā, sen atpakaļ internets bija pieņemams universitātēm, un toreiz tas bija piemērots uzņēmējiem. Tagad ikvienam ir internets kabatā. Ikvienam, proti, pusei pasaules, ir cilvēki, kas varbūt nekad nav sēdējuši pie datora, kā mēs to varētu iedomāties, bet viņiem ir internets kabatā.
Ričards: Tā ir daļa no tā, kas notiek ar viedtālruni. Vai tas tiešām bija internets, vai arī viedtālrunis to dara? Es domāju, protams, ir nepieciešams internets. Bet tas dators — jo tas patiesībā ir dators jūsu kabatā, kas veic telefona zvanus. Mēs runājam... Tātad, pirmkārt, jūs sniedzat cilvēkiem iespēju veidot uzņēmumus, un viņi to var darīt starptautiskā mērogā, viņi to var darīt vietējā tirgū. Šie skaitļi tagad ir starptautiski, kļūst globāli.
Deivids: Šajā brīdī mums visiem vajadzētu domāt globāli. Pat mazajiem uzņēmumiem.
Džesijs: Tā ir aizraujošā daļa. Jums ir piekļuve 3.6 miljardiem cilvēku…
Dāvids: Tieši tā.
Ričards: …Par jūsu mobilā tālruņa plāna vai jebkura cita jūsu pieejamā plāna izmaksām.
Deivids: Padomāsim par to. 2018. gadā bija ne tikai 3.6 miljardi interneta lietotāju, bet arī pēdējo astoņu gadu laikā internetā pavadītais laiks ir faktiski divkāršojies. Tātad katrs lietotājs tagad pavada vidēji 5.9 stundas dienā, nevis mēnesi, nevis nedēļu. Un mēs visi esam vainīgi pie tā. Padomāsim par to. Taču mobilās ierīces izmantošanas efektivitāte, lai izdomātu lietas, izklaidētos, sazinātos ar citiem, ir fenomenāla. Tieši tā. Mums šeit jābūt nedaudz uzmanīgiem. Es domāju, 5.9 stundas ir daudz. Vakar bija...
Džesija: Atbrīvo bērnus mazliet no sliedēm.
Deivids: Ir dažas lieliskas lietotnes, lai atslēgtu bērnus, un es domāju, ka tā ir ļoti svarīga lieta.
Džesijs: Protams.
Deivids: Esiet uzmanīgi. Jebkurā gadījumā bizness notiek internetā, un jums tur ir jābūt, un, ja jūs to klausāties, acīmredzot jūs tur esat. Cerams, ka šodien sniegsim jums vēl pāris munīcijas gabalu, kas palīdzēs jums pilnveidot savu spēli pāris aspektos, kas varētu arī palīdzēt jums uzlabot savu spēli. Pāriesim tālāk un parunāsim par citiem interesantiem statistikas datiem. Nacionālā mazumtirdzniecības federācija publicēja dažas interesantas ziņas. Mēs uzzinājām, ka pagājušā gada svētku tēriņi sasniedza 814 miljardus dolāru, nevis miljonus. Es teicu kaut ko ar B.
Džesijs: Jā, tas ir liels skaitlis. Vai es varu dabūt tikai vienu no tiem?
Dāvids: Es viņus paņemšu! Jā!
Ričards: Tas ir neprātīgi, jo tu pasaki vienu no šiem vārdiem, un tas ir tik viegli, kad dzirdi miljons, miljards, triljons, nē, tas nav tikai cits burts, cita izruna. Katram B ir tūkstotis M. Jā. Saki to skaļi. Tiek tērēti astoņi simti sešpadsmit tūkstoši miljonu dolāru. Tas ir sasodīti smieklīgi.
Džesija: Ja jūs redzētu manas ārdurvis, jūs sāktu saprast, kāpēc es piedalos. Jā. Tur ir pakas. Piemēram, manai sievai. Es teikšu, ka tās galvenokārt ir manai sievai. Jā. Tur ir pakas katru dienu un vairākas, un es nezinu, kas tur ir iekšā.
Deivids: Tagad tā ir ikdienas lieta, un tas ir fantastiski. Tas padara lietas daudz efektīvākas. Kurš gan īsti vēlas iet uz veikalu? Ja jums ir sarežģīts produkts, kas jums tiešām ir jāredz, piemēram, liela stereosistēma — jūs vēlaties dzirdēt stereosistēmu. Nu, jūs dodaties uz veikalu, klausāties to un pēc tam varbūt iegādājaties tiešsaistē.
Džesija: Tavā telefonā, kad izej no veikala.
Deivids: Kādā brīdī tas ir nonācis līdz kioskiem, un notiek izstāžu zāle. Jā, turpināsim mazliet. Tātad, saskaņā ar Mēriju Mīkeru, tas ir 814 miljardi.
Richard: Viņi arī visi saplūst kopā. Pareizi. Mēs lietojam šo terminu
Deivids: Jūs izsakāt interesantu viedokli, un tā ne vienmēr ir fiziskā veikala problēma. Fiziskie veikali ir dzīvi un veseli. Ja paskatās uz statistiku, un man šodien tās nav, bet jūs redzēsit, ka noteikti notiek tirdzniecības centru slēgšana un daži veikalu pēdas pazūd. Bet daži no
Džesija: Es domāju, ka viens no šīs nepārtrauktās izaugsmes iemesliem ir tas, ka arvien vairāk cilvēku pierod pirkt daudzas lietas tiešsaistē, ne tikai tās lietas, ko viņi agrāk pirka, piemēram, grāmatas Amazon. Viņi būtībā visu pērk tiešsaistē, pat ja jūs domājat: "Labi, pēc pāris dienām ir mana bērna dzimšanas diena, tāpēc mēs varētu doties uz Target un tamlīdzīgi un nopirkt lietas, bet mēs vienkārši pirkām tiešsaistē, jo tas ir daudz vienkāršāk". Un tad jūs redzat tiešās pārdošanas zīmolu pieaugumu. Ja jums ir laba ideja, ja jūs pats ražojat produktu, jūs to kaut kur ražojat. Tagad jūs esat viss zīmols, un būtībā tas paver daudziem Ecwid tirgotājiem iespēju izveidot zīmolu un pārdot tiešsaistē . Cilvēki vispār nebaidās pirkt tiešsaistē. Tas notiek visu laiku. Šie veiksmes stāsti.
Richard: Jā, tas bija daudz savādāk, kad mēs pirmo reizi sākām. Atgriežoties pie sākuma dienām, es patiesībā sāku ar fizisku vai ne fizisku, bet ar kredītkaršu apstrādes daļu. Tas bija tāpat kā "wow, es redzu aizkulisēs, viņi man sūtīja savus paziņojumus", jūs mēģināt viņiem iegūt labāku likmi, un ne vienmēr tas būtu
Džesijs: Un tu esi tiešsaistē.
Deivids: Viena no lietām, kas man patīk, ko teica Ričards, ir patiešām interesanti, kā tas bija tolaik. Pieņemsim, ka jūs esat seglu puisis, un es domāju, ka esmu dzirdējis par šo stāstu. Tas tiešām bija par to, lai būtu šis saturs, šis produkts un iespēja to iepazīstināt ar savu auditoriju. Tagad Ecwid pievēršam uzmanību auditorijas sasniegšanai
Džesijs: Svarīgākā daļa ir rūpēties par infrastruktūru. Ecwid patiešām parūpējas par to jūsu vietā. Jūs saņemat savu produktu nākotnes cenas, nodokļus, piegādes un visas šīs lietas tagad tiek parūpētas, kas agrāk bija ļoti dārgs process. A
Richard: Ak, cilvēk. Pirmkārt, tas attiecas uz to, par ko mēs runājām iepriekš ar 3.6 miljardiem cilvēku tiešsaistē. Šie cilvēki kopīgo saturu tiešsaistē. Tie cilvēki lielākoties patērē, kas ir izdevīgi
Džesijs: Jā, tas ir diezgan plašs diapazons.
Ričards: Trīs, komats seši miljardi cilvēku.
Deivids: Zini ko. Lieta tāda. Kā jau daži profesionāļi, es arī domāju. Ar ko lai sāku šo tēmu, un tā ir sarežģīta, bet tieši to mēs vēlamies darīt. Mēs vēlamies jums to atvieglot. Mēs piedāvājam rīkus, kuriem mēs ticam. Ja neesat veiksmīgs kā Ecwid tirgotājs, arī mēs neesam veiksmīgi. Mēs jūs tikai virzīsim uz lietām, kuras esam pierādījuši un kuras darbojas. Galu galā... Redziet, ir pāris lietas, uz kurām pēdējā laikā esam koncentrējušies. Sociālā pārdošana ir ļoti svarīga, un sociālā pārdošana ir diezgan jauns termins. Sākumā cilvēki tam neticēja, bet paskatieties. Es nedaudz vairāk aplūkošu savu statistiku. Vai zinājāt, ka šogad 48% ASV iedzīvotāju ir vai nu tūkstošgades paaudze, vai Z paaudze? Traki, vai ne? Traki pārdot, "baby boomers". Es domāju, ka viņi pieņem digitālo tehnoloģiju ātrāk nekā gandrīz jebkurš cits procentuāli. Bet jebkurā gadījumā tūkstošgades un Z paaudze ir milzīga daļa, un to skaits pieaug...
Džesijs: Interesanti ir tas, ka, ja neesat Z paaudzē, kāds ir jūsu attēls ar šo cilvēku? Tieši tā. Jums ir attēls, kurā kāds, iespējams, skatās uz savu tālruni. Tieši tā. Skatoties uz viņu tālruni, jūs pieņemat, ka viņi skatās sociālajos tīklos. Tā ir vieta, kur jums ir jākoncentrējas uz cilvēkiem.
Deivids: Tā ir taisnība. Mēs to dalīsimies arī tiešsaistē. 2018. gadā tika veikta Audi reklāmas aptauja. To apkopoja ļoti kompetenta grupa, un tā parādīja, ka tūkstošgades paaudzei un Z paaudzei visatbilstošākais reklāmas medijs nav televīzija, bet gan sociālie mediji. Šogad, 2018. gadā, pirmo reizi mēs sagaidām mobilo reklāmu, proti, displeja reklāmas mobilajās ierīcēs, kuras tikai retais no mums cenšas apzināti rādīt. Mēs domājam, ka tas pārspēj televīzijas reklāmas izdevumus. Visu šo lielo zīmolu investīcijas reklāmā, ticiet man, mēs zinām, ko darām, viņi zina, ko dara. Tas ir pārgājis no televīzijas kā galvenās reklāmas uz mobilajām ierīcēm kā galveno reklāmu, un lielākās reklāmas investīcijas, ko zīmoli veic, tagad ir mobilās ierīces. Traki, vai ne?
Ričards: Apkoposim tos visus kopā. Sākotnēji mēs jautājām: "Ričard, ko tu domā par izplatīšanas statistiku?" Es teicu, ka tā ir diezgan plaša. Tas ir labi. Cik plaša, un mēs sašaurinām to, kas notiek. Jūs strādājat pie sociālās pārdošanas, un, jūsuprāt, statistika ir tāda. Mums ir 48%. Tie ir šie tūkstošgades paaudzes pārstāvji, kas lielākoties pieder Džesijam.
Džesijs: Milleniāļi un Z.
Ričards: Viņi skatās uz telefoniem, un tāpēc mēs…
Džesija: Necitējiet mani par to (smejas).
Ričards: Es zinu, ka ir arī citi, kas maina pasauli… pa vienai kurpei vienlaikus. Bet, kā es gribēju teikt, jums kā pārdevējam tas jāpatur prātā. Ja tas ir jūsu tirgus, kur jums jābūt, lai nokļūtu viņu acu priekšā? Jo šajā pasaulē, kur viņi saka nē, nepatīk un neuzticas, es nevaru garantēt, ka jūs viņiem patiksiet, es nevaru garantēt, ka viņi jums uzticēsies, bet es varu garantēt, ka jūs viņiem nepatiksiet vai neuzticēsities jums, ja viņi par jums nezinās. Protams. Tieši tā. Un kur viņi ir? Ja jūs nepārdodat viņiem, jūs varētu saņemt bezmaksas izkļūšanas karti, jo jūs, iespējams, nepārdodat tūkstošgades paaudzei, bet ir arī vecmāmiņas. Ir visādi cilvēki.
Džesija: Ne tikai tūkstošgades paaudze skatās savos tālruņos. Arī mēs visi skatāmies savos tālruņos un varam domāt, ka neklikšķinām uz šiem reklāmkarogiem, vai arī mēs varam domāt, ka tie mūs neietekmē. Taču ir iemesls, kāpēc mobilo reklāmu izdevumi pārsniegs televīzijas reklāmu izdevumus, it kā tas acīmredzami darbotos, tas būtu supermērķis.
Ričards: Tieši to es arī gribēju pateikt. Padomājiet par veco terminu — apraide. Tā bija par plaša vēstījuma nosūtīšanu, kas, cerams, kādam paliks atmiņā. Bet tagad, pateicoties visam mākslīgajam intelektam un visam pārējam, viņi arvien labāk un labāk ievieto jūsu plūsmā to, kas jūs interesē.
Deivids: Ļaujiet man sniegt jums vairāk statistikas, jo tas ir iemesls, kāpēc es esmu šeit, un tas ir jautri. Atkal Nacionālā mazumtirdzniecības federācija saka (un tas tikko parādījās).
Džesijs: Nu, reklāma darbojas, un viss. Vai ne? Ja padomā, ka mobilo reklāmu izdevumi tagad pārsniedz televīzijas reklāmu izdevumus. Manuprāt, tā ir milzīga iespēja mazajiem tirgotājiem, jo maziem tirgotājiem, visticamāk, nebūs iespējas izveidot televīzijas reklāmu. Tas ir sarežģīts uzdevums: ir jābūt radošai reklāmai, tā ir dārga, un viss. Bet mobilās reklāmas izveide ir ļoti vienkārša. Jums kabatā ir telefons, jūs to paņemat. Jūs nospiežat pogu. Jūs ierakstāt video. Es varētu ierakstīt, kā jūs abus sēžat man pretī tieši tagad, un mēs varētu uzņemt video reklāmu. Varbūt ne pati labākā, bet tad jūs varat pievienot visu šo dažādo grafiku un citas lietas. Tas ir pārsteidzoši, ko jūs varat darīt ar savu telefonu, lai izveidotu patiešām labu reklāmu.
Deivids: Jā. Un jūs faktiski tikko pievienojāt sarežģītākas darbības, kas pat īsti nav vajadzīgas. Pašlaik piedāvātie rīki ļauj vienkārši savienot savu produktu plūsmu mākslīgajā intelektā, ko esam saskaņojuši kā partneri. Ecwid ļauj jums faktiski izvēlēties kategoriju un pamata mērķi un iestatīt savu budžetu, un mākslīgais intelekts faktiski darīs lielāko daļu no tā jūsu vietā. Tas ir a
Džesijs: Labi. Jaunākās ziņas visiem. Mēs to gaidījām.
Deivids: Šis ir septītais gads, kopš Ecwid ir iesaistījies pārdošanā Facebook. Labi. Septiņi gadi.
Džesijs: Vau.
Deivids: Tas ir milzīgs sasniegums. Tātad tas tiešām bija viens no mūsu galvenajiem rīkiem. Tas daudzus gadus bija galvenais pārdošanas rīks. Tagad mēs redzam visstraujāko izaugsmi un pieņemšanu, protams, pateicoties Instagram. Tas ir bijis fantastiski mūsu partneriem, kas ar tiem nav saistīti. Protams, mēs jau daudz esam runājuši par Facebook, mēs esam daudz runājuši par Instagram, bet, ziniet, es domāju, ka tieši tagad, tuvojoties svētkiem, ir gudri apsvērt Google Shopping iespējas ar mākslīgā intelekta palīdzību. Es domāju, ka tas, iespējams, ir diezgan svarīgs punkts.
Džesijs: Jā, es domāju, ka mēs par to runājām pirms pāris nedēļām aplādes laikā, jūs varat burtiski sākt darbu, izmantojot Google pirkumus. Automatizēta Google pirkumu lieta. Pēc piecām minūtēm, es nezinu. Pareizi. Jūs vienkārši pieslēdzat to, savienojat savus produktus. Ievietojiet kredītkarti
Ričards: Tieši to es gribēju pajautāt, Deiv. Jūs, puiši, tiešām esat lieliski, ka spējat kaut ko ātri uzsākt un sākt. Un, ja kāds vēlas veikt papildu darbu un vienkārši vēlas kaut ko izmēģināt, pirms viņš varētu pamest darbu vai palikt mājās, māte/tēvs vēlas darīt kaut ko blakus. Bet esmu arī ievērojis, ka, jo vairāk esmu strādājis ar Ecwid, jo vairāk tas sniedz diezgan tuvu uzņēmumam, ja ne pat korporatīvas funkcijas. Tas nav kaut kas tāds, ko kāds dara. Jums ir jāizaug par diezgan lielu uzņēmumu, pirms pat attāli domājat par aiziešanu no šī, lai jūs varētu piecelties un doties prom. Cik liels! Kādas interesantas lietas esat redzējis kādu darām ar Ecwid gandrīz uzņēmuma līmenī? Vai jums ir kādi klienti, par kuriem jūs varētu domāt? Jums nav īpaši jānosauc viņu vārdi, bet vienkārši kaut kas interesants, ko viņi dara ar programmatūru.
Deivids: Jūs būtu pārsteigts par to skaitu
Džesija: Jā, lūdzu, puiši. Šis ir veids, kā jūs varat reklamēt savu veikalu. Nesen mums ir bijuši daži cilvēki, jūs droši vien dzirdējāt Džo Kolkeru no Heroic Kid. Mums bija CakeSafe. CakeSafe nesen veica, viņaprāt, gadījuma izpēti. Tā ir pieejama arī tīmekļa vietnē. Mums ir daudz piemēru ar veikaliem, kuriem labi veicas ar Ecwid. Manuprāt, labākā šī podkāsta priekšrocība ir tā, ka, ja vēlaties, lai tūkstošiem cilvēku uzzinātu par jūsu veikalu, lūdzu, rakstiet mums piezīmēs. Patiesībā, ja vēlaties nosūtīt e-pastu un pastāstīt mums savu stāstu, rakstiet uz podcast@ecwid.com, tāpēc mēs noteikti vēlamies, lai mūsu vietnē būtu vairāk tirgotāju, kas palīdzētu jūsu stāstā, un tie ir arī svētki.
Deivids: Arī mums patīk atsauksmes. Burtiski, uzņēmuma iekšienē mums patīk runāt par veiksmes stāstiem un dalīties tajos. Un tas liek mums visiem justies labi, jo tieši tāpēc mēs šeit esam. Mums visiem patīk tas, ko mēs šeit darām. Ļaujiet man ķerties pie CakeSafe lietas. Jums tas ir jāapskata, tas nav tik ļoti garš. Tas ir diezgan īss gadījuma pētījums. Bet mēs strādājam ar CakeSafe, mums patīk šie puiši, tiešām foršs produkts. Ziniet, ir maiznieki, viņi cep kūku un mēģina to transportēt. Tas patiesībā ir diezgan grūti izdarāms. Tātad šī ir kā seifs jūsu kūkai, ko ir viegli transportēt, nesaskaroties, lai kāzu torte netiktu sabojāta. Jebkurā gadījumā viņi teica: "Mēs izmēģināsim šo Google Shopping lietu kopā ar jums". Un viņiem bija 18 reižu lielāka reklāmas atdeve. Tāpēc es nevēlos, lai šī reklāmas atdeve tiktu saskaitīta, lai jūs biedētu. Bet tas nozīmē, ka, ja viņi ieguldīja vienu dolāru, viņi saņēma atpakaļ 18 dolārus no saviem ieguldījumiem. Un tas nenozīmē, ka viņi nav tik izsmalcināti mārketinga speciālisti, viņi ir izsmalcināti pavāri un maiznieki, un viņiem bija patiešām forša oriģināla ideja, taču viss patiesībā ir atkarīgs no lieliska satura, un tagad tas ir izplatīšanas dzinējspēks. Tāpēc maziem uzņēmumiem var būt ļoti noderīgi izmantot maksas medijus, lai mēģinātu izplatīt informāciju. Nu, tā ir viena no lielu zīmolu īpašībām, vai ne? Un, ja jūs zināt, ka daudzi mūsu klienti ir mazi zīmoli, jūs zināt, ka tie aug.





