Pārdošana vietnē Amazon no jūsu tiešsaistes veikala

Diskusijā ar Pīteru Džeferiju no Codisto mēs atklājam augsta līmeņa stratēģijas veiksmīgai pārdošanai Amazon.

Codisto sinhronizē Ecwid produktu katalogu ar katru Amazon gadījumu visā pasaulē (ASV, Kanādā, Meksikā, ES, Apvienotajā Karalistē un Austrālijā) un nodrošina lielu elastību, lai pielāgotu cenas šajos kanālos.

Mēs apspriežam, kam vajadzētu pārdot Amazon, kā izveidot veiksmīgu sarakstu, laist klajā produktu un uzkāpt reitingā, kā arī par reklāmu, FBA un daudz ko citu.

Šī ir tehniskāka aplāde, tāpēc droši klausieties vēlreiz, ja palaidāt garām dažas detaļas, taču ignorējiet Amazon, uzņemoties risku!

Transkripts

Džesijs : Sveiks, Ričard! Kā šodien iet?

Ričards : Viss ir labi, esmu sajūsmā!

Jesse: Jā, jā, jūs zināt, tas ir E-komercijas aplāde, un tur ir viens liels 900 mārciņas gorilla, kuru mēs līdz šim neesam pieminējuši nevienā no podiem, tāpēc, iespējams, ir pienācis laiks.

Ričards : Ir pienācis laiks!

Jesse: Jā, tātad 900 mārciņas gorilla ir Amazon. Ričard, kāda bija pēdējā reize, kad jūs kaut ko iegādājāties no Amazon?

Ričards : Ak, dievs, tas esmu tieši es vai sieva? Tas notiek katru dienu!

Džesijs : Kad pēdējo reizi redzēji Amazon kasti uz sava ieejas pakāpiena?

Ričards : Gandrīz katru dienu.

Jesse: Jā! Man šobrīd uz priekšējā pakāpiena ir pāris neatvērtas kastes. Tātad kopumā Amazon ir aptuveni 50% no visa E-komercijas ASV. Un es domāju, ka tas ir gandrīz vienāds visā pasaulē. Tātad, tā ir tikai viena no tām lietām, par ko mēs runājām E-komercijas un E-komercijas ir lieliski, bet, ja nedomājat par to, ko darīt ar Amazon, jums tas tiešām ir jādara. Neatkarīgi no tā, vai vēlaties to ignorēt vai pievienoties partijai, jums ir jāizdomā sava Amazon stratēģija. Tātad šodien tas ir šis podkāsts.

Ričards: Jā, un viena no šīm lietām, kas jums patīk, ir, kad jūs sakāt vārdu "e-komercija" un kāds skatās uz jums ar glancētām acīm un īsti nezina, ko tas nozīmē, jūs varat gandrīz uzreiz izsaukt vārdu “kā Amazon”.

Džesijs : Jā, viņi zina, kas ir Amazon, visi to zina.

Ričards : Jā, un tātad jūs vēlaties, šī ir sava veida mūsu filozofija, vismaz noteikti mana, jūs vēlaties kaut kādu klātbūtni Amazon, jo viņiem ir sava atpazīstamība, uzticība, viņiem ir visas šīs kredītkartes reģistrētas, viņiem ir, jūs zināt, bezmaksas piegāde utt. Tātad, jūs to vēlaties, bet, jūs zināt, mēs runājam tieši ar cilvēkiem, kas arī izmanto Ecwid, un mēs apskatīsim dažas interesantas jomas par to, kā mēs varam sadarboties ar abiem, kā jūs izmantojat Amazon zināšanas un uzticību, bet jūs arī vēlaties spēt viņus atgriezt un/vai izmantot savu platformu, jo viņi tur maina algoritmu, viņi maina kaut ko tādu, kas varētu mainīt visu jūsu biznesu. Tāpēc esmu sajūsmā, sāksim.

Jesse: Jā, un tas ir sava veida piezīme iesācējiem uzņēmējiem. Ja esat diezgan iesācējs e-komercija, šī nav vieglākā stratēģija pasaulē. Tātad Amazon peld ar haizivīm. Tātad, visi ir tur, un, jūs zināt, cena ir ļoti konkurētspējīga, viss ir ļoti konkurētspējīgs. Tātad, ja jūs vēl neesat veicis savu pirmo izpārdošanu savā Ecwid veikalā, tas varētu būt nedaudz uzlabots. Tātad, tikai ziņai, tā ir vairāk kā starpposma stratēģija, taču, ja esat gatavs, šī ir darbība, puse no E-komercijas pārdošana ASV. Tātad, ja vēlaties savu darbību, paskatīsimies, vai varam to izjaukt un padarīt to mazliet vieglāku visiem. Pieaicināsim mūsu viesi — Pīteru Džefriju. Pēter, kā tev iet?

Pēteris : Man klājas ļoti labi, paldies. Kā jums visiem klājas?

Džesijs : Mēs esam lieliski, lieliski! Tātad, Pīters ir Codisto mārketinga vadītājs. Codisto ir Ecwid savienojums ar Amazon un eBay globāli. Tātad, Pīter, tu esi šodienas eksperts, tāpēc ceru, ka esi gatavs sniegt nelielu ieskatu mūsu viesiem. Tātad, sāksim no sākuma — kam vajadzētu pārdot Amazon?

Pēteris : Jā, tas ir labs jautājums. Es domāju, ka, runājot par to, kam vajadzētu pārdot Amazon, mums kā pārdevējam patiešām ir jāaplūko, kāda veida pārdevējs jūs esat no Amazon kontaktiem, jo ​​tas ir diezgan liels sadalījums, jums ir mazumtirgotāji, kas ir gandrīz jebkurš, kas varētu pārdot jau pazīstamākus produktus, kāda cita produktus, tāpēc, piemēram, ja jūs pārdodat Nike apavus vai Lego klucīšus. Ja jūs pēc tam grasāties ieviest sava veida mazumtirdzniecības darbību Amazon, tā būs ļoti konkurētspējīga vide, simtiem citu cilvēku pārdos tos pašus apavus, ko jūs pārdodat no Nike. Tātad apsvērumi, manuprāt, galvenokārt ir saistīti ar cenu noteikšanu un piegādi, un patiesībā tā ir tikai sacensība par zemāko cenu. Tātad, kas vēl, pastāv sava veida iespēja — vislielākās iespējas cilvēkiem, kuriem ir savi zīmola produkti, savas unikālas zīmola lietas, piemēram, ja es, piemēram, veikalu, kas pārdod ādas kopšanas līdzekļus, tas ir zīmola ādas kopšanas līdzeklis, kas ir mans unikālais ražotais produkts, tad Amazon var būt patiešām lieliska vieta, kur sākt to izplatīt. Un atšķirība starp šādu pārdevēju un mazumtirdzniecības uzņēmumu, kas pārdod citu cilvēku produktus, ir tā, ka zīmola pārdevējam ir kontrole pār saturu, attēliem un, manuprāt, tā vietā, lai konkurētu ar cenu, jūs vēlaties, lai jūsu produkts būtu visvairāk pārdotais, visredzamākais tirgū, mazumtirdzniecības pusē, pateicoties koplietotajam saraksta formātam Amazon, tas kļūst ļoti konkurētspējīgs pret citiem. Es domāju, ka, runājot par cilvēkiem, kuriem nevajadzētu pārdot Amazon, atkal, tiem cilvēkiem viskonkurētspējīgākajās jomās, mazumtirdzniecībā un citos zīmola produktos, bet ir arī daudz aizliegtu kategoriju: alkohols, ieroči, tamlīdzīgas lietas, kas nebūs piemērotas pārdošanai Amazon.

Ričards : Saprotu. Vai ir bijis tāds brīdis, kad, pilnībā saprotot, ka, pārdodot Nike, jūs nekontrolējat peļņas normu, jūs nekontrolējat zīmolu, tāpēc jūs noteikti konkurējat ar cenu? Ir viens ātrs arguments, ka jums nav jāiedziļinās šajā jautājumā. Vai ir bijis tāds brīdis, kad, ieskaitot to, ka viens no jūsu SKU, es vienkārši izdomāju situāciju. Jūs pārdodat apavus, un jums ir sava zīmola apavi, bet jūs piedāvājat pāris citu zīmolu apavus, piemēram, īpašus Nike pārgājienu zābakus, kas, ziniet, varbūt piesaista kādu. Vai ir kāds brīdis, kas varētu palīdzēt jūsu veikalam attīstīties, vai, ja jūs nepārdodat pietiekami daudz šī zīmola apavu, vai tas ir taisnīgi?

Pēteris : Jā, zināmā mērā. Es pieņemu, ka visveiksmīgākie cilvēki pārdod citus produktus, nevis konkurē ar pārdevējiem Amazon par to pašu, manuprāt, tie būtu unikālāki un plaši izplatīti produkti. Tātad, ja jūs esat nišas tirgus, varbūt makšķerēšanas piederumi, un, pirmkārt, tā varētu būt nedaudz mazāk konkurētspējīga, bet arī tad, ja jūs spējat piedāvāt dažus no šiem unikālākajiem, nišas produktiem šajā jomā, nevis komplektējot produktus savā Amazon veikalā, tas varētu būt labs ieguvums kādam. Piemēram, ja viņi atnāk vieni, meklē konkrētu makšķeri un to atrod, viņi varētu būt vairāk noskaņoti apskatīt jūsu Amazon veikalu un jautāt: "Ko jūs piedāvājat Amazon?" Jo tas ir nedaudz nišas tirgus, kur ir Nike apavu piemērs: kāds bez mīlestības, visticamāk, atradīs šos Nike apavus Amazon un tad pats izlems: "Es domāju, kādus citus apavus šis pārdevējs pārdod", jo tas ir tik plašs tirgus, tik viegli pieejams.

Ričards : Jā, tam ir jēga.

Džesijs : Lieliski! Tātad, koncentrējoties uz cilvēkiem, kuriem ir savs produkts. Viņi ir izveidojuši produktu, viņi paši to ir iekļāvuši sarakstā, ko viņi var darīt, lai iegūtu lielāku redzamību Amazon iekšienē?

Peter: Jā, tiešām, daudzas lietas. Kā zīmola pārdevējs, manuprāt, lielākā atšķirība ir tā, ka jūs kontrolējat savu ierakstu un tā konfigurēšanu, kā arī tā saturu, un tāpēc stratēģija patiešām ir nodrošināt, lai ieraksts būtu vislabākais iespējamais jūsu produkts un jūsu bizness. Un tad, no otras puses, ir gari apsvērumi un ranžēšanas faktori, kas pamatā tiek izmantoti, lai jūsu produkts būtu pēc iespējas labāk redzams. Tātad viss, sākot no pareizo attēlu izvēles un beidzot ar pareizo atslēgvārdu iekļaušanu nosaukumā un aizmugure laukiem savā Amazon, lai iegūtu vislabāko redzamību. No turienes tā drīzāk ir sava veida nepārtraukta veiktspēja, metrika, un jūs vēlaties būt pārliecināts, ka jūsu reklāmguvumu līmenis (to cilvēku skaits, kuri nonāk jūsu lapā un faktiski iegādājas produktu) ir augsts, un tas liks Amazon atpazīt. ādas kopšanas jomā, ja tas ir piemērs. Ja jūs pārdodat vairāk par simts apmeklējumiem nekā nākamie puiši, viņi jūs pamudinās lapā un efektīvi reklamēs jūs paši. Tātad lietas, piemēram, laba zvaigžņu rakstīšana, arī uzlabo šo būtību un saglabā labu Augstākās kvalitātes klientu apkalpošana un ar labu labi optimizēts sarakstā.

Ričards: Tātad, Pēter, es gribēju tev jautāt vienu no lietām, ka mums noteikti ir jāpaziņo publikai, ka ne tikai tu esi labi kvalificēts un labi saprotošs Amazon un daudzas lietas, kuras jums vajadzētu un nevajadzētu darīt vietnē Amazon, taču, pateicoties jūsu integrācijai ar Ecwid, jūs ievērojami atvieglojat produktu un produktu sarakstu iegūšanu vietnē Amazon, kas, tāpat kā Džesija iepriekš minēja, var būt ļoti izaicinošam.

Pēteris : Jā.

Ričards : Tātad, vai klientiem ir jāmainās, piemēram, ja kāds, kurš klausās: “Oho, man tas patīk, man ir vairāk pārdošanas, es gribētu izmēģināt Amazon, es gribētu apskatīt šo integrāciju,” vēlāk viņam precīzi izskaidros, kā to izdarīt, norādīs pareizo virzienu. Bet vai viņiem kaut kas ir jāmaina, vai arī tas pārņem aprakstus, cenas un visu pārējo no jūsu Ecwid veikala?

Pēteris : Tātad, labs jautājums. Piemēram, ja jums ir liels produktu katalogs, iespējams, daži tūkstoši nepareizu variantu, tas automātiski ņem visu kataloga informāciju, pārformatē to un izmanto, lai izveidotu Amazon sarakstus, un tagad tie ir gatavi publicēšanai, un tas rada pārdošanas apjomus. Tālāk, kā jau minēju, ir jāņem vērā dažādi faktori, piemēram, tiešsaistes veikals, kas veido labu sarakstu un optimizētu sarakstu. Daži no tiem ir saistīti ar tādiem faktoriem kā nosaukuma apraksts. Jūsu apraksts, jūs iegūstat lietas, kas nāk no jūsu Ecwid veikala, izmantojot pamata integrāciju bez produkta, mēs vienkārši ņemsim nosaukumu un izmantosim to, lai izveidotu Amazon nosaukumu, taču mums ir dažas funkcijas, kas balstītas uz noteikumu izveidi un to pārvaldīšanu.

Tā, piemēram, Amazon nosaukums, tāda veida struktūra, kurā jums vajadzētu būt jūsu zīmola nosaukumam un produkta nosaukumam, izmēram, vīrietim, sievietei un tamlīdzīgām lietām no optimizācijas viedokļa, Ja vēlaties iekļaut dažus atslēgvārdus, virsrakstā un struktūrā ir jāpievieno atbilstoši atslēgvārdi tādā veidā, ka Amazon algoritma atslēgas dominē pār tiem, kas atrodas virsraksta sākumā. Izmantojot šo produktu, varat to izdarīt, kā jau teicu, lai iestatītu a uz noteikumiem balstīta darbība ir, teiksim, varat izveidot noteikumu kopu, kurā teikts, ka, veidojot nosaukumu no mana Ecwid kataloga Amazon, es vēlos, lai tas būtu strukturēts šādi: zīmola nosaukums, produkta nosaukums, iespējams, izvelciet atslēgvārda lauku no noteikta aizmugure laukā Ecwid un būtībā jūs varat, sava veida, Frankenšteins-briesmonis kopā. Jūsu Amazon optimizē nosaukumus, taču mēs vienmēr iesakām turpināt optimizēt un mainīt, pārsniedzot automatizētā saraksta pamatus, un turpināt vienmēr mēģināt uzlabot savus sarakstus manuāli jūsu veida galvenajiem produktiem vai vismaz saglabāt to. redzamība.

Džesijs : Protams. Labā ziņa ir tā, ka ikvienam, kurš ir klausījies podkāstu, iepriekšējās epizodes, tas izklausās ļoti līdzīgi mūsu SEO podkāstam. Tajā ir daudz tādu pašu koncepciju, un, ja jūsu produkts, kas uzskaitīts Ecwid, jau ir optimizēts pareizajiem atslēgvārdiem, jūs esat diezgan labā sākumā Amazon. Tātad, Pēter, es dzirdu, ka vai nu Amazon iekšienē ir jāveic papildu pielāgojumi, lai kāds arī nebūtu jūsu atslēgvārdu pētījums SEO, iespējams, ir labs sākums, bet ir daudz vairāk, ko varat darīt tieši Amazon labā.

Peter: Jā, tieši tā. Un ir interesanti, ka jūs pieminējāt SEO — tā ir sava veida Amazon apgabals, kas pastāv optimizēšanai un ir daļa no jūsu stratēģijas, taču daudzi cilvēki tiek ignorēti, un tas ir ļoti svarīgi. Un, manuprāt, runājot par Amazon SEO, ja jums izdodas apgūt savu tiešsaistes veikalu Google vajadzībām, un tas, kā es to saku, ir sava veida lielas kājas. Tātad, ja jūs varat gūt panākumus, izmantojot SEO Google tīklā, tad Amazon būtībā būs nedaudz vienkāršāks: man šķiet, ka jums ir jāuztraucas daudz mazāk jomu un apgabalu; būtībā tas ir jūsu nosaukums un jūsu meklēšanas vienumu lauku kopa. Tā vietā, lai izmantotu tradicionālo tiešsaistes veikala SEO vidi, jūs meklēsit atslēgvārdu ievietošanu virsraksta tagos, kā arī visā lapas saturā, kā arī meklēsit atpakaļsaites un tamlīdzīgas lietas, tas nerada nekādas bažas. Izmantojot Amazon, jūs ieguvāt savu titulu, un jums ir pieci lauki aizmugure no sava ieraksta, un jūs vienkārši pasakāt Amazon, kurus atslēgvārdus vēlaties rādīt meklēšanas vienumu laukos, tāpēc tas ir ļoti vienkāršs piedāvājums.

Džesijs : Tātad, tas ir kā SEO vecajos laikos cilvēkiem, kas jau kādu laiku nodarbojas ar tiešsaistes mārketingu?

Pēteris : Tieši tā. Jā, pirmkārt, daudzi atslēgvārdi un tamlīdzīgas lietas ir viss, kas nepieciešams, lai atrastu Amazon sarakstu un tā noteikumus.

Džesijs : Jā. Kāds ir labs padoms, es domāju, ir daudz lietu, ko varētu darīt, bet tieši attiecībā uz nosaukumiem, esmu redzējis daudz ļoti garu nosaukumu Amazon, man ir nojauta, ka Amazon sistēmā viss ir jau gatavs spēlei, vai ir kāds ātrs padoms, ko mēs varētu nodot tālāk par nosaukumiem?

Pēteris : Jā, noteikti. Liels papīra daudzums, veidojot Amazon nosaukumus, kas ir ļoti koncentrēti uz atslēgvārdiem, ir jūsu galvenais ranžēšanas faktors, un, paskatieties uz to, es domāju, ka tas ir veiktspējas ranžēšanas faktors, bet patiesībā tas drīzāk ir atbilstības faktors.

Tātad, tas ir sava veida divpakāpju process: jūs ievietojat atslēgvārdus, lai Amazon zinātu, ka tie ir parādījuši jūsu produktu, bet tikai šo atslēgvārdu klātbūtne neatkarīgi no tā, vai tie ir jūsu nosaukuma sākumā vai jauns nosaukums ir pretrunā jūsu meklēšanas vienumu laukiem. , pats par sevi nepadarīs Amazon, jūs zināt, mest savu produktu pirmajā vietā. Būtībā tas tikai saka: “šeit ir jāmeklē”, tas, kas nostādīs jūsu produktu augstākās pozīcijās, ir labs reklāmguvumu līmenis, labs klikšķu skaits, tāpēc daudzi cilvēki redz jūsu produktu un noklikšķina uz tā un iegādājas to. Un tagad tas ir daudz vairāk atkarīgs no tā, vai jums ir labs, labi uzrakstīts virsraksti, kas atbild un tiek saīsināti displejā vai meklētājprogrammas rezultātu lapā. Tātad, jūs patiešām vēlaties panākt līdzsvaru starp to, ko jūs domājat par vissvarīgāko, un atslēgvārdu iekļaušanu savos nosaukumos, bet nelietojot šādus līdzekļus, jūs zināt, Pita ādas kopšanas līdzekļi, lieliski piemēroti ādai, vislabākie pasaulē, organiski, veselīgi, jūs ziniet, simts īpašības vārdu, kas apraksta produktu, un tas vienkārši izskatās kā surogātpasta saturs. Tātad, jūs vēlaties iekļaut šos atslēgvārdus, bet vairāk par visu vēlaties, lai jums būtu izskatīgs nosaukums, izskatīgs ieraksts, kas izklausās profesionāli un izklausās pēc produkta, ko cilvēki vēlētos iegādāties.

Džesijs : Sapratu. Tāpēc nevajag pārāk daudz tērēt SEO un radīt iespaidu, ka atslēgvārdi traucē, pārliecinieties, ka to izlasa cilvēks un saka: "Es gribu to iegādāties."

Peter: Es domāju, ka jums ir jāievieto vissvarīgākie atslēgvārdi, taču, tiklīdz tas tiek ļoti saīsināts meklēšanas rezultātos vai sāk būt nedaudz, piemēram, surogātpasta saturs, jums ir šie meklēšanas vienumu lauki. a aizmugure spēlēt ar. Tāpēc labāk tos izmantot.

Ričards: Es grasījos jautāt un Sākot no Es, iespējams, steidzos uz priekšu, taču, tā kā jūs vēlaties iegūt savu pirmo izpārdošanu un vēlaties to panākt, jūs vēlaties gūt panākumus, vai ir kāds triks, kā panākt agrīnu pārdošanu, un vai ir kāds iemesls (jo es dzirdu vairāki viedokļi par šo), bet vai ir iemesls ātri iegūt pārdošanu Amazon, ne tikai vēlaties tos, bet vai ir iemesls, kas jums nepieciešams?

Pēteris : Tas noteikti ir pamatojums tam, ka ir nepieciešams liels pārdošanas apjoms un ātrs pārdošanas ātrums. Tā ir viena no interesantākajām Amazon optimizācijas jomām, jo ​​agrāk viņi maksāja par pakalpojumiem, kuros varēja bez maksas atdot jūsu produktu apmaiņā pret atsauksmēm, un Amazon algoritmi to diezgan spēcīgi ietekmēja, tāpēc cilvēki piedāvāja simts produktus praktiski bez maksas vai ar atlaidi. Un tad nākamajā dienā viņu produkts parādījās visu meklēšanas rezultātu augšgalā, jo tas ir vislabāk pārdotais pēdējo 24 stundu laikā.

Bet tas ir mazliet mazāks par to, un lielākā daļa no tiem ir tie visi trešā puse, Tātad, vai tas joprojām ir pieejams, gaidot šo izpārdošanu, izmantojot lielu atlaidi, vairs netiek pārdots tik augstā līmenī. Tātad process mūsdienās ir nedaudz vairāk kā maratons, taču joprojām ir dažas lietas, ko varat darīt, lai iegūtu šos agrīnos pārdošanas apjomus.

Es vienmēr iesaku iepazīstināt ar savu produktu, tāpēc sākumā neuztraucoties par attēliem, bet iepazīstinot ar savu produktu par zemāku cenu, varat atļauties to pārdot, lai iegūtu ātru pārdošanas ātrumu. Saziņa, izmantojot visus savus kanālus, tātad arī jūsu sociālie mediji, tādas lietas. Mācības ar labiem sponsorētiem produktiem, kampaņām, lai Amazon, manuprāt, būtu līdzvērtīga AdWords vai PPC mārketinga platformai, lai jūs principā, jūs zināt, varētu būt pirmajās pozīcijās tādu produktu meklēšanas rezultātos kā jūsu, taču jūs varat maksāt, lai iegūtu šo pozīciju tajos agrīnajos pārdošanas apjomos, ko iegūstat, izmantojot sponsorētus produktus vai sava veida reklāmu savā Facebook lapā un tamlīdzīgi.

Šie agrīnie pārdošanas apjomi sāk veidot jūsu pārdošanas vēsturi un pārdošanas ātrumu, un tas ir viens no svarīgākajiem ranžēšanas faktoriem. Tātad daudzās lietas, piemēram, Amazon lēmums par to, ko rādīt vai kuru produktus rādīt pēc kādiem atslēgvārdiem, bet patiesībā tas ir atkarīgs no tā, kuri no vislabāk novērtētajiem un kuri pārdod visvairāk, un savukārt visvairāk naudas Amazon. Tātad, ir patiešām svarīgi iegūt šādu agrīnu pārdošanas ātrumu, bet pēc tam, jūs zināt, zvaigžņu vērtējumus, jūsu atsauksmes, un, manuprāt, tā ir mazliet vistas un olas situācija, jo, ja jūs to nedarāt Ja jums nav labu atsauksmju un laba zvaigžņu vērtējuma, tad jūs sākotnēji nevarat iegūt daudz pārdošanas gadījumu. Ja sākotnēji nesaņemat šos pārdošanas apjomus, tad jums vairs nav iespējas saņemt šīs atsauksmes un zvaigžņu vērtējumu, kas būtībā ir Pirmās pāris nedēļas, kad pārdodat Amazon, patiesībā ir tikai jākoncentrējas uz sadarbību ar klientiem, kā arī pārdošanu, taču jūs varat iedrošināt šīs atsauksmes un zvaigžņu vērtējumu. Un no turienes jūs vēlaties iegūt pēc iespējas lielāku pārdošanas ātrumu.

Ričards: Tātad viena lieta, ko jūs teicāt, ka viņi ir Pēteris, man izcēlās Sākot no pelnīt visvairāk naudas Amazon. Tātad, vai tam ir iemesls, pievērsīsimies šim jautājumam. Vai jūs domājat konkrēti, ka jums šķiet, ka, pārdodot kopējo bruto, ir jābūt lielai naudai, tāpēc viņiem nav svarīgi, cik daudz viņi nopelna uz kādu konkrētu novirzi, vai tas ir, ja jūs pārdevāt 5 dolāru lietas miljonu dolāru vērtībā kas viņiem ir tikpat labi, it kā jūs to pārdotu, ziniet visu, simts dolāru lieta un jūs nepārdevāt mazāk par miljonu, pareizi, es nevēlos šobrīd nodarboties ar matemātiku, bet jūs saprotat manu domu. Vai tas ir kopējais pārdošanas gadījumu skaits, ko viņi apmierina, vai tas ir kopējais pārdoto šķībumu skaits? Nevis šķībi, bet kopējais produktu skaits.

Pēteris : Tā ir visu lietu kombinācija, es domāju, ja aplūkojam garu sarakstu ar precēm Amazon platformā, ņemot vērā to, kad viņi lemj, kuru produktu rādīt konkrētai meklēšanai. Tas ir garš apsvērumu saraksts, un visus tos var saistīt ar Amazon komerciālajām iespējām, kas ir loģiski, ja padomā, bet, ja, piemēram, produkts tiek pārdots par zemāku cenu, ja es to pārdodu, atgriežoties pie mana ādas kopšanas piemēra, ja 50 dolāru vērts ādas kopšanas produkts tiek pārdots, uz katriem 10 dolāriem tiek pārdots viens produkts, viņi, iespējams, paaugstinās 10 dolāru vērtā produkta cenu, jo tā ir ātrāka pārdošana, viņi saņem FBI ieņēmumus, viņi saņem lielāku komisijas maksu, un tas ir ātrāk, un tas ir vairāk klientu. Tātad, es pieņemu, ka, iespējams, pamata ātrums un kopumā zemākas cenas jūs jebkurā gadījumā pacels augstāku vietu meklēšanas rezultātos, kas man dod priekšstatu par to, ka Amazon algoritmu iestatīšanas ziņā dod priekšroku ātrai apgrozījuma ātrumam, nevis šiem augstas peļņas produktiem.

Džese : Jā, Pēter, esmu bieži redzējis vārdu "velocity", lasot par Amazon. Tātad, ziniet, šķiet, ka, apmeklējot Amazon, ir svarīgi radīt ažiotāžu, nevis tikai publicēt produktu un cerēt, ka pārdos, bet gan nedaudz uzpildīt sūkni, tā esmu lasījis par šo tēmu.

Pēteris : Jā, noteikti. Un, kā jau minēju, sponsorētie produkti ir lielisks veids, kā to izdarīt, jūs vēlaties uzreiz izveidot šos atzīmes punktus, un es domāju, ka daudz papīra, šī statistika, veicot ar sponsorētiem produktiem, jūs reklamējat, un viņi uztrauksies par daļu no peļņas, ko viņi saņems, un cik lielu atdevi viņi uzreiz iegūs no šī ieguldījuma, bet patiesībā tajā brīdī, kad pirmo reizi ievedat savus produktus Amazon, jūs nevēlaties uzreiz nopelnīt daudz, jūs vēlaties, manuprāt, ieguldīt šajos sarakstos, un jums ir jāsāk domāt par savu produktu sarakstiem kā par aktīvu, jo, ja jums ir pārdošanas vēsture, rangs, zvaigžņu vērtējumi un labas atsauksmes, un es teicu, tas ir jūsu produkta izplatīšanas punkts, un jums sākotnēji tajā ir jāiegulda, lai to sāktu, kas nozīmē reklamēt savus sponsorētos produktus, palielināt pārdošanas ātrumu un varbūt darīt to ar nelieliem zaudējumiem, un varbūt pārdot savu produktu par zemāku cenu, kad pirmo reizi nonākat Amazon, lai veicinātu augstāku konversijas līmeni un palielinātu pārdošanas apjomus. Tātad, Amazon galu galā atzīs, ka šis produkts tiek pārdots.

Ričards: Jā, es to noteikti varētu redzēt, it īpaši, ja jūs zaudējat, piemēram, produktu A, bet produkts A noved pie produkta B, un produkts B ir jūsu augstāka peļņa produktu, tad es noteikti varētu to uztvert kā stratēģiju — turpiniet, gandrīz izmantojiet to kā zaudējumu līderi, viņi ienāks un panāk, lai tas palielinātu jūsu ātrumu ar sponsorētajām reklāmām un pēc tam atgrieztos un viegli parādītu citi produkti vai jūsu veikals un meklēšanas rezultāti, nekā šķiet. Vai es pārdomāju, vai tas ir tas, par ko jūs tur runājat?

Pēteris : Jā, tā noteikti ir tieši tāda lieta. Īpaši ar Amazon, es domāju, ja paskatās uz to saistībā ar jūsu tiešsaistes veikalu, ja jūs izmantojat Amazon kā papildinājumu savai darbībai tiešsaistes veikalā, tad, es domāju, ka svarīgāk ir nogādāt produktu pēc iespējas vairāk rokās, radīt pirmo pozitīvo klientu pieredzi, lai viņi atgrieztos, izmantojot jūsu tiešsaistes veikalu, vai lai viņi iepazītu jūsu zīmolu, un tāpēc, ja jūs, es domāju, cenšaties panākt šāda veida daudzkanālu redzamību un mēģināt ievietot savu produktu sociālajos pierādījumos, ko nodrošina Amazon, un šo redzamību, ko viņi nodrošina. Tad sākotnējās bažas ir tik daudz par peļņas normu, par pārdošanas apjomu gūšanu, klientu attiecību sākšanu un laika gaitā, kas palielina ne tikai jūsu klātbūtni Amazon un pārdošanas apjomus Amazon, bet arī jūsu zīmolu un tiešsaistes veikalu, un tādējādi jūsu klienti kļūst par diezgan labiem pastāvīgajiem klientiem.

Džesijs : Tātad viss atgriežas pie tā: atkal ir jātērē nauda, ​​lai nopelnītu naudu.

Pēteris : Būtībā tā ir. Tieši tā.

Džesija : Tātad, jā, un es domāju, ka no tā, ko jūs sakāt, ir pāris dažādi punkti, bet kopumā es redzu, ka, ja jūs saglabājat zemu cenu un tērējat naudu reklāmai, jūs aktivizējat sūkni, tāpēc vispirms iegūstat daudz pārdošanas, jūs noteikti nenopelnīsiet daudz naudas, varbūt pat zaudēsiet naudu, bet tas palielina Amazon ātrumu, tāpēc tagad, tā vietā, lai maksātu par organiskajiem sarakstiem, pārvietojieties augšup sarakstā, tāpēc, ja neesat ļoti konkurētspējīgā tirgū, tagad, kad cilvēki ieraksta “Peter skin care”, jūs parādāties otrajā vai trešajā sarakstā, kur iepriekš par to bija jāmaksā, tāpēc jūs esat sūknis, kas, iespējams, ir labs risinājums.

Peter: Tieši tā, jā. Es domāju, ka, ja skatāties uz tradicionālo SEO un SEM apmaksātās meklēšanas vidi, neatkarīgi no tā, cik daudz naudas jūs iztērējat programmā Google AdWords, piemēram, nosūtot trafiku uz jūsu vietni, tas nepalīdzēs jūsu SEO pozicionēšanai un kaut kā tieši. . Kur ir Amazon, tas ir ļoti daudz, tāpēc, jūs zināt, pārdošana un satiksme notiek, izmantojot Amazon sponsorētu produktu, tiek apstrādāti tieši tāpat kā tad, kad tie tiek piegādāti pa organiskajiem kanāliem, un tāpēc, ja sākat veikt pārdošanu, izmantojot maksas kanālu, jūs organiski paaugstināsies rangā, un tā pēc tam sāk būt sava veida, jūs zināt, pašpietiekams sistēma, kurā pārdošana, ko veicat, jūsu produktam ir redzama, taču vispirms ir nedaudz grūtāk nokļūt.

Ričards: Pēteris, Ričards vēlreiz. Ātrs jautājums šeit: tātad, mēs acīmredzami aptveram Amazon un, jūs zināt, 900 mārciņas gorilla ir arī Džesija, un tas ir iemesls, kāpēc vēlas izmantot Amazon, taču mums atkal ir galvenokārt Ecwid lietotāju pulks, ir daži citi cilvēki, kuri vienkārši vēlas uzzināt vairāk par E-komercijas kopumā, bet kādas ir lietas, ko varat darīt, un šķiet, ka jūs patiešām strādājat, lai atgrieztu datplūsmu uz savu tiešsaistes veikalu, un kādas ir dažas lietas, par kurām Amazon raugās? Ko jūs varat darīt un ko nevajadzētu darīt, lai iegūtu Amazon zināšanas, patiku un uzticību, veicinātu pārdošanu un pacelšanos augstāk, kā arī darītu visu, ko sakāt, lai darītu to pareizi? Ko mums vajadzētu darīt un ko nevajadzētu darīt, lai cilvēkus atgrieztu mūsu tiešsaistes veikalā?

Peter: Jā, tas ir labs jautājums. Es domāju, ka, runājot par Amazon, šī iespēja ir lieliska, un tā būs patiešām liela iebūvēta auditorija, taču tas ir konkurētspējīgs, ja jums nepieder vieta, nepieder kanāls un pat tad, kad veicat šādu pārdošanu, piemēram, jūsu klientu informācija, e-pasta adreses, jums neko no tā nesaņemsi. Tāpēc jūs nevarat viņiem izmantot atkārtoto mārketingu vai izmantot tos ilgtermiņa attiecības ar viņiem. Tātad, runājot par šīs plaisas pārvarēšanu, ir dažas lietas, ko varat darīt, un tas, ko jūs nevarat darīt, ir nosūtīt viņiem korespondentus caur Amazon sistēmām un apmeklēt manu tiešsaistes veikalu un iepirkties šeit, ko varat darīt. tomēr iekļaujiet produktā, ko viņiem piegādājat. Tāpēc produktu ieliktņi ir lielisks veids, kā iepakojumā vai reklamēt jūsu tiešsaistes veikalu faktiski uz jūsu iepakojuma, lietām, piemēram, garantijas reģistrācijai vai naudas atmaksai, vai atlaižu kodiem turpmākiem pirkumiem no jūsu Uz Ecwid bāzes Tiešsaistes veikals, ir visas lietas, kas jāiekļauj iepakojumā, lai veiktu Amazon pasūtījumu.

Ričards : Jā, es varu iedomāties, ka jūs varētu arī, iespējams, demonstrāciju par to, kā lietot produktu, kā to salikt, YouTube video savā vietnē, lai jūs savā vietnē iegūtu vēl vienu meklētājprogrammu, es varu iedomāties, ka tas arī būtu labs risinājums.

Pēteris : Jā, tieši jebkur citur, manuprāt, meklētājprogramma ir laba lieta, jo jebkurā gadījumā tā ir paredzēta, lai pievienotu vērtību, kad vien iespējams. Tātad, ja pārdodat virtuves piederumus, tad tādas lietas kā ēdiena gatavošanas e-grāmatas un tamlīdzīgas lietas, vai lietotāja rokasgrāmatas, vai pamācības, video pamācības par tīrīšanu, šos produktus vienmēr var iekļaut, kas vienmēr ir saistītas ar jūsu klātbūtni tiešsaistē, un jūs noteikti varat novirzīt savus Amazon klientus uz jūsu piedāvātajiem resursiem, tas ir labs solis, lai izveidotu ilgtermiņa attiecības ar klientiem.

Džesijs : Jā, es nesen iegādājos uzlādes staciju visām ierīcēm manā mājā, un, protams, tai ir dažādi kabeļi dažādām lietām, un viņi teica, ka, ziniet, vienkārši atsūtiet mums savu e-pasta adresi un adresi, un mēs jums nosūtīsim bezmaksas kabeļus, vienkārši sakiet, ja vēlaties iPhone X vai ko citu. Un, protams, es to gribēju, tas bija bez maksas, bet tagad viņiem ir mans e-pasta adrese un mana adrese, tāpēc ģeniāli.

Pēteris : Jā, tieši tā, manuprāt, ir sava veida stratēģija, ko viņi meklē. Un, es pieņemu, ka es varu darīt visu iespējamo, lai pārvarētu plaisu un iekļautu viņus jūsu e-pasta sarakstā un varētu reklamēties caur viņiem vai atgrieztos jūsu veikalā, bet es domāju, ka vissvarīgākais, aplūkojot Amazon kā papildinošu pārdošanas kanālu, nav tik ļoti nepieciešams, manuprāt, ir izvēlēties vietu, kur iegūt papildu pārdošanas apjomus, bet arī, manuprāt, tas ir ļoti ātri, tā ir redzamība, mēs tur nonākam, tāpēc cilvēki tagad uzrāda uzvedību, ka viņi atradīs, viņi var atrast produktu tiešsaistes veikalā un Amazon, bet viņi veiks papildu izpēti, tāpēc, ja viņi atradīs Amazon, viņi veiks izpēti, lai noskaidrotu, vai jūs esat īsts zīmols, kāda ir jūsu identitāte kā zīmolam, viņi meklēs jūsu Instagram, jūsu Facebook, jūsu tiešsaistes veikalā, un otrādi, ja viņi atradīs jūsu produktu, izmantojot jūsu tiešsaistes veikalu, varbūt jūsu sociālajos kanālos, viņi vēlēsies šo sociālo pierādījumu, ko Amazon var sniegt ar atsauksmēm.

Tāpēc viņi, iespējams, neiegādāsies vietnē Amazon, taču viņi, iespējams, dosies tur apskatīties, ko citi cilvēki ir teikuši par jūsu produktu. Tāpēc es domāju, ka redzamība, atrašanās vairākos kanālos, ar to saistītais sociālais pierādījums un pārskatīšanas sistēma, un tāpat kā ar visiem kanāliem, tā ir tāda, ka pastāvīga pozitīva klientu pieredze galu galā palīdzēs uzlabot jūsu zīmolu. Tātad, pārdodot Amazon, varat iekļaut ieliktņus vai mudināt cilvēkus atgriezties jūsu tiešsaistes veikalā, un tā ir lieliska stratēģija, taču galvenais ir pārliecināties, ka viņiem ir laba pieredze ar produktu. un laba pieredze ar jums klientu apkalpošanas jomā, ja viņiem ir nepieciešama mijiedarbība, un tā ir sava veida pozitīva zīmola pieredze, kas vienmēr atgriezīsies jūsu tiešsaistes veikalā un jūsu zīmolā.

Ričards : Jā, Pēter. Man bija kaut kas, par ko tu tur runāji, un es vēlos to saglabāt apmēram desmit tūkstošu pēdu līmenī, jā, tu vari vai nē, tu nevari, jo, ja vari, esmu pārliecināts, ka tam ir daudz pamatu, bet tajā atkārtotā mārketinga sadaļā tu teici, ka tu nesaņem viņu e-pastus, tāpēc tu nevari viņiem veikt atkārtotu mārketingu. Es nevaru noticēt, ka nekad iepriekš neesmu uzdevis šo jautājumu, bet, tā kā mums ir Amazon eksperts, vai jūs varat veikt atkārtotu mārketingu Amazon lietotājiem, izmantojot Amazon?

Pēteris : Caur Amazon nr.

Ričards : Tātad, ja viņi jau iepriekš ir nokļuvuši jūsu lapā un jūs sakāt: “Sveiki, te es atkal esmu”…

Pēteris : Nē.

Ričards : Labi.

Pēteris : Jūs varat, ir dažas citas iespējas, kas to varētu aizstāt, bet lielākoties Amazon reklāmas panākumi būs tieši saistīti ar PPC, ja kāds meklē šo atslēgvārdu, tad viņam tiks parādīta reklāma. Ir arī citi reklāmas veidi, bet atkārtots mārketings nav viens no tiem.

Ričards : Sapratu. Tātad, atgriežoties pie jūsu jautājuma: Amazon acīs labākais veids, kā viņiem parādīt jums vēlreiz, ir piedāvāt vislabāko produktu, vislabāko cenu, vislabāko apkalpošanu, pārdot visvairāk, iegūt vislabākās atsauksmes, viņi jums parādīs vēlreiz?

Pēteris : Tieši tā, jā. Pieņemu, ka ikviens tur sāk darboties. Es neaplūkošu katru ranžēšanas faktoru, jo šāda veida izglītība ir plaši pieejama internetā, bet, ja jūs gatavojaties sākt pārdot Amazon, jūs to uztverat nopietni un vēlaties, lai jūsu sludinājumi tiktu redzēti un iegādāti, tad noteikti iepazīstieties ar to. Tā patiesībā ir Amazon pārdošana, es domāju, salīdzinot ar, iespējams, dažiem citiem kanāliem, tā ir drīzāk kontrolsaraksts, nevis pārdomāta stratēģija, un, ja jūs to izvēlaties, pārliecinieties, ka jums ir optimizēts nosaukums, kvalitatīvi attēli, labi apraksti, labi zvaigžņu raksti un atzīmējiet visas šīs rūtiņas, tad jums būs veiksmīgs produkts, būtībā tas ir vienkārši.

Jesse: Tātad, Pēter, es personīgi esmu pārdevis preces vietnē Amazon, un es varu jums pateikt no personīgās pieredzes — tas ir grūti, reklāmas ir smagas, ziniet, cilvēki, neviens neatstāj atsauksmes. Tātad, man ir personisks lūgums, kā iegūt vairāk atsauksmju vietnē Amazon? Ziniet, neviens neatstāj atsauksmes, es arī nelieku atsauksmes, tāpēc neesmu pārsteigts. Bet es zinu, ka tie ir svarīgi, visi saka: “Jums ir jāsaņem atsauksmes, jums ir jāsaņem 5 zvaigzne atsauksmes!” Labi, tas ir lieliski, bet kā tos iegūt?

Peter: Tas ir labs jautājums, sarežģīts. Kā jau minēju iepriekš, ir tādi trešo personu pakalpojumus, kas dāvina jūsu produktu, lai saņemtu atsauksmes, agrāk tie darbojās ļoti labi, taču mūsdienās Amazon tas ir nedaudz nospiests, tāpēc jums ir jāatgriežas pie vecmodīgi veidā. Ir dažas iespējas, ko Amazon piedāvā, ja veicat pārdevēja vienošanos, kas meklē daudz detaļu, bet, ja veicat pārdevēja eksprespasta pakalpojumus, būtībā varat maksāt Amazon, lai viņš atdotu savu produktu, ja maksājat. un saņemiet dažas atsauksmes, taču tas nav pieejams visiem pārdevējiem.

Lielākajai daļai no mums tas ir sava veida grūtākais veids, un, manuprāt, tas ir saistīts tikai ar sazināšanos ar klientiem, ziniet, ka ir jālūdz šīs atsauksmes, protams, es to nedarītu surogātpasta vai prasīga veidā, taču, ja kāds ir nopirka jūsu preci, viņi ir ar to apmierināti, nav nekas slikts, ja nosūtāt e-pastu, kurā teikts: “Lūk, mēs priecājamies, ka jums tas patika, mēs ceram, ka atstāsit mums atsauksmi”. Jūs nevarat lūgt pozitīvas atsauksmes, bet jūs varat lūgt atsauksmi.

Es domāju, ka vēl viena lieta, ko jūs patiešām varat darīt, ir tā, ka katra zīmola pieredzes daļa liek klientam vēlēties kļūt par jūsu zīmolu, jo tieši tad viņi atstāj šīs atsauksmes. Šāda veida “paldies” kartītes iekšpusē, interesantas, radošas skrejlapas tikai ar jūsu iepakojumu, pēcpārbaudes piedāvājumi, un, kā mēs par to runājām, pārvarēt plaisu starp jūsu tiešsaistes veikalu un... Atlaižu karšu un tamlīdzīgu lietu vai garantijas reģistrāciju, lai atvērtu šo saziņas līniju, un pēc tam tikai, izmantojot to, nodrošinot vērtību un, manuprāt, pozitivitāti ārpus tikai: "Ei, atstājiet man atsauksmi."

Džese : Tas nedarbojas, es to mēģināju, tas nedarbojās!

Pēteris : Jā, jā, es domāju, pat sākot ar tādiem pašiem atsauksmju pieprasījuma e-pasta pamatiem, ko var nosūtīt caur Amazon, ja vienkārši sakāt: "Hei, atstājiet man atsauksmi.", tā nesaņems tādu atbildi kā: "Sveiki, mēs priecājamies, ka jums patīk produkts, jūs varat reģistrēties garantijai šeit, mēs labprāt uzklausītu jebkādas atsauksmes, un, ja jums ir brīvs laiks, atstājiet atsauksmi!" Tātad, tas ir pozitīvāks un vērtīgāks nekā tikai vienkāršs atsauksmes pieprasījums.

Džesijs : Tātad, vēl viens jautājums tieši par šo. Tāda veida analoģija, pagaidām pieturieties pie restorāna analoģijas. Cilvēki, tā ir viena no tām, par kuru cilvēki atstāj daudz atsauksmju par restorāniem šeit, Yelp platformā, es neesmu pārliecināts, vai viņi to izmanto tur vai nē, bet...

Pēteris : Jā, un es tā daru. Būt restorānam ir grūti, tas ir bīstams bizness (smejas).

Džesijs : Tieši tā, bet līdz šim brīdim viņi atstāj atsauksmi par visu restorānu kopumā. Tātad, šajā metaforā, vai pastāv pārnešana, ja par vienu konkrētu produktu saņemat daudz labu atsauksmju, piemēram, par vienu produktu, ko tikko pamanāt, parasti varat saņemt daudz atsauksmju?

Vai tas kopumā palīdz visam jūsu veikalam, jo, runājot par restorāna metaforu, jūsu vista var būt sūkta, bet jūsu steiks var būt neticami pārsteidzošs. Ja jūs varat saņemt atsauksmes par savu stāvokli, vai tas tiks pārnests uz citiem jūsu produktiem un tiks parādīts viss jūsu veikala saraksts?

Pēteris : Es pieņemu, ka zinātniski atbilde nav skaidra, bet, manuprāt, un, spriežot pēc iekšējas pieredzes, pastāv šī krustošanās elements, es pieņemu, ka Amazon platformā ir divas dažādas vērtēšanas sistēmas. Ir sava veida pārdevēju vērtējums, no kura viņi attālināsies, proti, kur jūs vērtējat mijiedarbību, piegādes noteikumus, klientu apkalpošanu un produkta vērtējumu, kas tiek pievienots konkrētam produkta sarakstam.

Tātad, ja mēs ņemam atpakaļ šo scenāriju, ja jūs pārdodat tikai Nike apavus, tad tas ir pārdevēja vērtējums, kas izriet no tā, kā šis izpildes process notiek, kad jūs pārvaldāt šo piegādes laiku, ja vēlaties pildīt un tamlīdzīgas lietas. tas ir svarīgi konkrētajā konkurences telpā, kurā, manuprāt, skatāties tā saukto pirkuma lodziņu, pogu Pievienot grozam salīdzinājumā ar divdesmit citiem tā paša produkta pārdevējiem. produkta vērtējums vienmēr ir bijis simts reižu svarīgāks. Līdz ar to zvaigžņu vērtējums ir pievienots konkrētajam produkta sarakstam, jo ​​tas ir zīmols, tāpēc daudziem produktiem ir labs pārdevēja reitings, un Amazon sistēma to atzīst par it kā izveidoto un labi pārskatīts, tad, kad jūs prezentējat jaunus produktus vai jums ir produkti, kuriem nav tik liels pārdošanas ātrums vai zvaigžņu vērtējums, jā, tie saņems vēl lielāku impulsu, tāpēc, manuprāt, Amazon algoritms zina, ka jūs esat īsts laba produkta piegādātājs, bet es neteiktu, ka tas ir tikpat mērogs kā daži citi faktori. Tāpēc es domāju, ka Amazon vismaz no A9 algoritmu viedokļa tas ir pazīstams pārdevējs ar labiem vērtējumiem un atsauksmēm, JĀ vai NĒ, un, ja tas ir JĀ, tad, ja jūs piedāvājat jaunu produktu bez vērtējuma, tas var veicināt mazliet grūtāk, ja tas ir NĒ, tad tas, iespējams, jūs pievils ar visiem citiem jaunajiem produktiem.

Džesija : Sapratu. Un, starp citu, klausītājiem šeit, deru, ka jums nav ne jausmas, no kurienes ir Pīters, bet Pīters ir no Austrālijas. Amazon ir diezgan jauns uzņēmums Austrālijā, cik ilgi Amazon tur darbojas?

Pēteris : Droši vien apmēram sešus mēnešus tagad. Pagājušā gada beigās, tātad tieši Ziemassvētku laikā.

Džesijs : Un vai tev ir Amazon Prime abonements?

Pēteris : Nē, ieviešana notiek pakāpeniski. Tātad, Amazon Prime vēl nav palaists, tāpēc viņi būtībā sāka tikai ar FBM, kas ir Merchant Fulfilled. Un tad viņi nesen ieviesa FBA, tāpēc tiem, kas nezina, tas ir Amazon Fulfilled, kas būtībā nozīmē, ka pārdevēji var nosūtīt savas preces uz Amazon izplatīšanas centru un saņemt piegādi no turienes. Būtībā šī loģistika tiek ārpakalpojumā no Amazon, tātad tas ir tikai sākums, un tad vietnē būs Prime, tāpēc viņi ievieš lietas pa vienai.

Džesijs : Sapratu. Tātad klausītājiem visā pasaulē ārpus Austrālijas, lai iegūtu Amazon Prime apzīmējumu, es zinu, ka ir vēl pāris citu veidu, kā to izdarīt, bet galvenais veids, kā to izdarīt, ir izmantot šo Amazon izpildes programmu jeb FBA. Vai varat pastāstīt sīkāk, kā cilvēki to iestata?

Peter: Jā, tas ir ļoti vienkārši. Tātad būtībā FBA, FBM — sadalījums ir, manuprāt, Fulfill By Merchant ir jūsu produkta uzskaitījums pārdošanai Amazon, un, ja tas tiek pārdots, Amazon uzņemas komisijas maksu, un jūs piegādājat produktu, jums ir dariet visu ar loģistiku balstītu klientu apkalpošanu un pārliecinieties, ka tas nonāk līdz produktam Amazon pakalpojumu sniegšanas termiņos, kur FBM ir atšķirīgs piedāvājums, būtībā jūs ievietojat produktu Amazon, un pēc tam paaugstiniet piegādi. pasūtiet ar Amazon, un jūs sakāt: "Es sūtu simts vienību šīs produkcijas uz jūsu noliktavu, un tā atrodas tur, līdz kāds to iegādājas", kad Amazon to paņem, iepako un piegādā jūsu vietā. Un viņi arī piegādā visu pamatojoties uz piegādi klientu apkalpošana, tāpēc, manuprāt, daudziem uzņēmumiem, īpaši maziem, tā ir patiešām lieliska ideja, manuprāt, zvīņains bizness un pārdošana starptautiskajās teritorijās.

Austrālija, piemēram. Jūs varētu nosūtīt dažus simtus produkta vienību uz Austrālijas FBA noliktavu, un, manuprāt, loģistikas ziņā tas ir pēdējais, par ko jums jāuztraucas, un no turienes jūs vienkārši koncentrējaties uz savu produktu saraksta iegūšanu un darbību. mārketingu un pārdošanas apjomu. Un, manuprāt, runājot par ranžēšanas faktoriem, un pirms Amazon noteikti piešķir prioritāti produktiem, kas tiek pārdoti, izmantojot FBA, atkal tāpēc, ka ieņēmumu dubultošanās, ne tikai komisijas maksa par pārdošanu, bet arī maksa par izvēli, iesaiņojiet un piegādājiet produktu jums. Tātad, neatkarīgi no tā, vai tas ir produktu mazumtirdzniecība, kas konkurē vienā un tajā pašā sarakstā par pirkšanas lodziņu, vai arī jūsu zīmola produktu saraksts, cenšoties iegūt lielāku redzamību meklēšanas rezultātu lapā — abiem ir labākas iespējas gūt panākumus, ja Ja izmantojat FBA, tas nekādā gadījumā nav priekšnoteikums, ja jūsu ranžēšanas faktors ir optimizācijas rīki un vieta, jūs varat nodrošināt veiksmīgu FBM vai Fulfilled by Merchant sarakstu, ja vēlaties izmantot esošo loģistiku struktūrai.

Ričards: Tāpēc es pieņemu, ka Amazon vēlas pārdot visu, galvenokārt no A līdz Z, šo slepeno smaidiņu, ka viņi ir pabeiguši. Tie no mums, kas zina, ka tā ir daļa no visa viņu lietas, pareizi. Viņi vēlas pārdot no A līdz Z. Es domāju, ka nav maksimālā daudzuma, ko jūs varētu viņiem nosūtīt. Bet paturiet prātā, ka, lai gan mums Ecwid ir diezgan daudz tirgotāju, kuriem ir, jūs zināt, labi izveidota uzņēmējdarbību un dara miljoniem plus dolāru. Atgriezīsim to cilvēkam, kurš tikai sāk darbu, un saka: “O, lieliski, zini, tagad man ir jāsaņem šis lielais krājumu gabals, ko nosūtīt uz Amazon.” Vai ir minimums, vai ir kaut kas tāds, kas ir jāsūta vismaz tik daudz?

Peter: Nav minimuma, nav maksimumu, jums ir jādara, kur un darbojas zināt, teiksim, nosūtiet piecus tūkstošus vienību, un jūs sūtāt divas nedēļā, Amazon iekasē ikmēneša maksu par krātuvi, kas var būt diezgan dārga, ja jūs vienkārši atstājat tur lietas, tā nav tik daudz krātuve, tā noteikti ir tāda sadali domājošs un, kā jūs zināt, nosūtiet reālistisku summu, tad pāris mēnešu laikā varat to nokārtot, un, manuprāt, parastā rezervju un ietekmes analīze, ja runa ir par to, bet runājot par to, jo mazāka summa, jo lielāka summa kā vēlaties, un tas ir lieliski, jūs varat vienkārši nosūtīt dažus, ja vēlaties, teiksim, kā to izdarīt kā eksperimentu, pirms nākt ar lielākām piegādēm.

Džesijs : Lieliski. Tātad, tirgotājam, kurš vēlas sākt darbu ar Amazon. “Fulfilled By Merchant” nozīmē, ka jūs ievietojat produktu Amazon, pārdodat to un nosūtāt to – tas ir diezgan vienkārši. Bet nākamais solis ir tāds, ka, ja vēlaties nosūtīt noteiktu daudzumu preču uz Amazon, jūs tagad esat FBA programmā, kas nozīmē, ka tagad saņemat Amazon Prime apzīmējumu.

Pēteris : Jā, atgriežot jums, jā. Lūk, kā jūs iegūstat Amazon Prime produktus. Tātad, jebkuru, kas tiek pārdots, izmantojot FBA, jūs tagad varat iegūt tirgotāja izpildītu Prime, kas, lai gan ir jāpārvar daži šķēršļi, bet, ja jūs spējat piegādāt tādu pašu piegādes solījumu, kādu Amazon piedāvā caur savu FBA, izmantojot savus loģistikas kanālus, tad jūs varat pieteikties uz paplašinātu iespēju iegūt to, ko sauc par Merchant Fulfilled Prime, tātad no klienta viedokļa tas ir Prime, Prime piegāde, un tā ir vērtība Prime programmai, bet loģistiku un piegādi pārvaldāt jūs, tirgotājs.

Jesse: Jā, jums tas jādara tikai divas dienas, tāpēc tas var būt grūts šķērslis. Jā, tāpēc es domāju, ka tas ir ļoti noderīgi iesācējiem tirgotājiem, jā, jūs varat saslapināt kājas/, bet ar FBA viņi paceļas reitingā, viņi rūpējas par piegādi, un tas ir arī padoms cilvēkiem, kas to dara kā sānu grūstīšanās vai nevēlaties neko iepakot un nosūtīt. FBA var izmantot arī, lai nosūtītu savus produktus, lai jūs varētu nosūtīt produktus uz Amazon un pēc tam, teiksim, pārdodat kaut ko savā Ecwid veikalā, varat pieteikties aizmugure Amazon un lūdziet to nosūtīt jums no sava inventāra. Tātad, ja vēlaties laiku pa laikam doties atvaļinājumā, ir noderīgi arī iegādāties savus produktus Amazon un nosūtīt tos no Amazon.

Peter: Un to sauc par FBA ar multi-channel izpildi.

Džesijs : Labs darījums. Pēter, tu zini visus noteikumus, es zinu, ka tie ir vispārīgi, bet tu zini arī pārējos noteikumus, vai ne? Tātad, Ecwid tirgotājiem ir daudz cilvēku, kas jau pārdod Amazon. Kādas priekšrocības viņi iegūst, izmantojot Codisto integrāciju ar Amazon, kas to atšķir no tā, ka visu darāt pats?

Pēteris : Jā, es pieņemu, ka priekšrocība, it īpaši, ja jums ir lielāks katalogs, ir centralizēta kontrole, nav jāiet uz Amazon, un mēs integrējamies arī ar eBay. Tātad, jūs zināt, jūs varat pārvaldīt visu no vienas centrālās atrašanās vietas Ecwid, un it īpaši, ja jūs veicat savu izpildi, tad pastāv krājumu līmenis, ko jūs vienkārši nevarat izdarīt manuāli. Tātad, ja jūs pārdodat trīs kanālos un kāds iegādājas divas jūsu produkta vienības no Amazon, un jums ir desmit noliktavā, jūs nekavējoties atjaunināsiet savu eBay un Ecwid veikalu, ka jums ir divas pieejamas, kas nozīmē, ka jums nekad nebūs šīs krājumu neatbilstības vai, vēl dārgāk, pārmērīgas pārdošanas, kur, ja jūs strādājat vairākos kanālos manuāli, jūs bieži varat nonākt situācijā, kad esat pārdevis produktus, kas jau ir pārdoti citā kanālā, un jums vairs nav pieejamas. Es pieņemu, ka šajā ziņā tas dod jums tādu kā vienas pieturas aģentūru izmaiņām, lai jūs varētu veikt izmaiņas cenās, produktu detaļās vai Ecwid piegādes ruļļos un panākt, lai tie tiktu parādīti visos jūsu kanālos, piemēram, Ebay, Amazon, arī globāli. Jūs varētu pārvaldīt vairākus Amazon veikalus un vairākus Ebay veikalus vairākās valstīs un visu darīt savā Ecwid platformā, tāpēc tas noteikti padara šo daudzkanālu stratēģiju daudz vieglāk pārvaldāmu.

Džesijs : Lieliski! Tātad tas viss atradīsies tavā Ecwid vadības panelī?

Peter: Tieši tā, jā. Un es domāju, ka lielākā priekšrocība ir tā, ja esat iesācējs tirgū un vēlaties izveidot šos sarakstus, it īpaši, ja jums ir zīmola produkts, tāpēc jums ir jāizveido apraksti, nosaukums, kopija, attēli. un viss aizmugure, ja jums ir daudz šķībību, tad manuāli to izdarīt Amazon, arī eBay, var būt ļoti sarežģīti ar (plakaniem failiem) un augšupielādēt toņus, kur tas ir ar Codisto integrāciju Ecwid. tiešām tikai daži klikšķi un automatizēts process, kas padara to daudz ātrāku un vienkāršāku.

Džesijs : Vai ir iespējams, piemēram, pieprasīt pēdējo naudu savā Ecwid veikalā, bet Amazon veikalā es vēlos pieprasīt nedaudz vairāk, jo Amazon ietur tik lielu atlaidi? Vai to ir iespējams izdarīt Codisto ietvaros?

Pēteris : Jā, noteikti! Tātad, viss, katrs lauks ir parakstīts ar Amazon vai Ebay, būtībā var darboties pēc mērķiem, tāpēc, piemēram, cenu noteikšanai jums ir iespējas fiksēt izmaksas, tātad, lai kāda arī būtu jūsu Ecwid cena, tā būs jūsu Amazon cena neatkarīgi no tā, vai jūs to paaugstināsiet vai pazemināsiet, tātad Ecwid cena plus 3% vai Ecwid cena plus, jūs zināt, dolārs vai divi dolāri, vai arī varat iestatīt manuāli, varat izslēgt cenu noteikšanu un iestatīt konkrētu manuālu cenu tirgum, un tā ir liela elastība. Un tā pati elastība attiecas uz praktiski jebkuru lauku, tātad, kā jau minēju iepriekš, jūsu nosaukumi, jūsu konstrukcijas, kas izmanto laukus, darbojas kā noteikumos un tiek iestatītas kopā ar piegādi un būtībā visiem pārējiem laukiem.

Džesijs : Lieliski! Izskatās, ka šeit ir ļoti daudz detaļu, praktiski jebkura vēlamā elastība ir iebūvēta. Kur Ecwid tirgotāji var uzzināt vairāk par šo integrāciju?

Pēteris : Jūs izpētāt Ecwid saskarni Marketplace cilnē, tāpēc tas ir labākais veids, kā sākt darbu. Tā ir bez maksas 30 dienas, varat instalēt un lietot lietotni, un Amazon un eBay varat ievietot tik daudz produktu, cik vēlaties. Tātad, labākais veids ir mācīties darot un izmēģināt. Ja jūs par to domājat, mūsu tīmekļa vietnē ir arī plašāka informācija par zīmola produktiem.

Džesijs : Ja cilvēki reģistrējas, vai jūs sniedzat vēl kādus e-pasta ziņojumus un informāciju par to, kā to iestatīt, vai ir vēl kāda izglītojoša informācija, ko tirgotāji var iegūt procesa gaitā?

Pēteris : Jā, mēs to darām, tāpēc, sākot ar 30 dienu izmēģinājuma periodu, mēs nosūtām visu nepieciešamo, lai sāktu lietot produktu un nedaudz mijiedarboties ar tirgiem, un mums ir pilnībā nokomplektēta klientu apkalpošanas komanda. Tātad, ieviešanas speciālisti, īpaši, ja veicat lēnu un sarežģītu liela kataloga integrāciju, var sniegt jebkādu palīdzību Amazon un eBay sarakstu iestatīšanā, izmantojot Ecwid un Codisto.

Jesse: Lieliski! Tātad, izklausās, ka ir daudz palīdzības, lai cilvēki sāktu darbu, un, ziniet, es vēlos izmantot iespēju, lai iedrošinātu visus Ecwid tirgotājus. Jūs zināt, Amazon ir 50% E-komercijas tirgus tur. Tātad, lūdzu, pārbaudiet pārdošanas kanālus, meklējiet citus pārdošanas kanālus, dodieties uz Amazon, jums ir 30 dienu bezmaksas izmēģinājuma versija Codisto, tāpēc, ja esat gatavs Amazon, ir pienācis laiks, mums ir vienkārša integrācija. lai saliktu jums kopā. Pēter, kādi pēdējie vārdi?

Pēteris : Nē, paldies, ka uzaicinājāt mani uz podkāstu, un jā, ja kādam ir kādi jautājumi par Codisto veidu, par integrācijām vai to, kā sākt darbu, viņi var droši sazināties ar mani, izmantojot šo saiti, vai arī sazināties ar mani tieši, es labprāt palīdzēšu.

Džesijs : Lieliski, Pīter. Paldies, ka piedalījies podkāstā, es to ļoti novērtēju. Šis ir Džesijs.

Ričards : Šis ir Ričards, uzmanies no sevis!

Džesijs : Paldies.