Šajā epizodē Ričijs lūdz Džesijai padomu par reklāmas stratēģijām mazo uzņēmumu īpašniekiem, un viņi izpēta trīs galvenās reklamēšanas metodes:
- Meklēt
- displejs
- Atkārtota mārketinga
Viņi arī apspriež dažādus rīkus šo metožu sasniegšanai:
- Platformas
- Pikseļi
- Barība
- Automatizācija vai DIY
Pēc tam viņi iedziļinās un min, uz kurām platformām koncentrēties katram mērķim un kuras labi darbojas kopā.
Transkripts
Džesija: Priecīgu piektdienu, Ričij! Kā tev klājas?
Ričards: Man klājas lieliski. Kā ar tevi?
Džesijs: Lieliski, izcili. Sajūsmā par šodienu. Šī būs mazliet savādāka izrāde; tas būs izglītojošāk. Tātad, ja jūs šobrīd sēžat automašīnā un klausāties un domājat: “Es nevēlos iegūt izglītību”, šī nav paredzēta jums. (smejas) Bet, ja vēlaties mācīties, šodien mums būs patiešām noderīgi tīrradņi cilvēkiem, kuri tikai sāk darbu. Šis būs ievads
Ričards: Man tas patīk, bet es vēlos kaut ko precizēt. Visi raidījumi ir izglītojoši.
Džesijs: Labi. Tieši tā.
Ričards: Manuprāt, tas būs arī izklaidējoši, jo es šodien varēšu jūs nolikt pie vietas.
Džesijs: Labi. Man patīk.
Ričards: Daudzi cilvēki to varētu zināt, ja viņi jau kādu laiku būtu klausījušies, bet tiem, kas tikai tagad sākuši klausīties, es vēlos visiem atgādināt un paziņot, kāpēc Džesija ir tik kvalificēta, lai es viņu šodien noliktu pie vietas. Džesija ir iztērējusi miljoniem dolāru reklāmai. Viņš sāka strādāt aģentūrā, un viņam ir savi blakusuzņēmumi, kuriem viņš vada reklāmas, un viņš vada visu reklāmu Ecwid. Tātad viņš ir paveicis visu, sākot ar veikala īpašnieka lomu, tāpat kā jūs, vadot to citiem veikalu īpašniekiem, un tagad viņš vada to uzņēmumam, kuram ir daudz veikalu īpašnieku. Es domāju, ka jūs to visu esat aptvēruši daudzos līmeņos. Es domāju, ka mūsu grūtākais izaicinājums — mums abiem, jo mēs šajā spēlē esam jau kādu laiku — būs atgādināt sev, ka šī izrāde ir par impulsu šiem cilvēkiem. Viņi tikai sāk. Daži no viņiem darbojas jau kādu laiku, bet, iespējams, viņi vēl nav reklamējušies. Un mēs vēlamies pārliecināties, ka viņi ir gatavi svētkiem un negaida tikai to, lai sāktu tieši pirms svētkiem. Un, lai gan mēs minējām, ka šie ir svētki, tas varēs būt mūžīgs notikums. Mēs to pateiksim tā, lai ikviens varētu klausīties. Nākamajā jūnijā, nākamajā aprīlī, nākamajā janvārī. Ja dzirdat to pirmo reizi, tas noteikti joprojām ir aktuāli.
Džesijs: Ideja šeit ir likt cilvēkiem sākt darbu, sākt veidot savu veikalu. Mums visiem kaut kur bija jāsāk, tāpēc esmu iztērējis daudz naudas Google un Facebook, pieļāvis daudz kļūdu. Daudz redzēts, kur citi cilvēki pieļauj kļūdas. Es ceru to dot
Ričards: Lai precizētu, uz ko, manuprāt, jūs ar to domājat. Jūs runājat tieši par cilvēkiem, kas veido saturu un cenšas izmantot SEO. Palabojiet mani, ja es kļūdos, manuprāt, jūs uzskatāt, ka viņiem vajadzētu darīt abus, bet tas prasa laiku.
Džesijs: Jā.
Ričards: Un tas ir grūtāk, jo ir daudz mainīgo, bet ar reklāmu rezultātus var redzēt diezgan ātri.
Džesija: Protams, vienmēr vajadzētu darīt abus, un bezmaksas datplūsma ir lieliska, taču tas kļūst arvien grūtāk. Google un Facebook kontrolē internetu. Būsim godīgi. Viņi ir vārtu sargi, un viņi īsti nevēlas jums sūtīt bezmaksas datplūsmu. Viņi nesaņem samaksu par šo video.
Ričards: Starp citu, klausītāji, viņi pelna naudu, pārdodot reklāmas. Tas ir viņu biznesa modelis. Ir mazas lietas, ko viņi dara te un tur. Viņiem ir Oculus un Facebook. Jā. Bet viņu galvenais ieņēmumu mērķis ir reklāma.
Džesijs: Jā. Tātad, ja atrodaties
Ričards: Es nezinu, kas tieši un ko mēs tikko teicām, kas to visu izraisīja, un man nav precīzu statistikas datu par šo tēmu, bet tas mani nemaz nepārsteigtu, ņemot vērā to, ko mēs abi esam redzējuši. Arī jūsu organiskie materiāli tiks vairāk redzēti. Tas nekur nav rakstīts, bet, ja šī persona sāks reklamēties daudz vairāk, iespējams, jūs palīdzēsiet cilvēkiem palikt viņu platformās. Es nezinu precīzus procentus. Es neapgalvoju nekādus precīzus datus, bet nebūtu pat pārsteigts, ja jūsu organiskais saturs tiktu vairāk redzēts, kad jūs aktivizējat reklāmu.
Džesijs: Jā, tās ir dažas īstas
Ričards: Pacel to galvā.
Džesija: Labākais veids, kā piesaistīt trafiku savai vietnei, ir piesaistīt trafiku. Tātad, tiklīdz sāksiet piesaistīt trafiku, ļoti iespējams, ka tā kļūs vēl lielāka. Un kā jūs šodien piesaistāt trafiku? Jūs par to maksājat. Es vienkārši vēlos būt reāls, un es neesmu reāls, lai mēģinātu nopelnīt naudu Google un Facebook. Es tikai cenšos būt reāls, lai palīdzētu jums, klausītājiem, jo, kā mēs jau runājām citos podkāstos, kad cilvēki pazeminās savu profilu, mēs redzam visus iemeslus, ko cilvēki min, kad viņi aiziet, un mēs tos redzam daudz. Dažreiz tas mums ir ļoti noderīgi. Ja jūs sniegsiet labus iemeslus, mēs galu galā mainīsim to, ko darām. Mēs veidojam jaunas funkcijas, lai to labotu. Bet es redzu, ka daudzas lietas ir līdzīgas: "Ak, es neieguvu nekādus pārdošanas apjomus, es negribu reklamēties, un tāpēc es neieguva nekādus pārdošanas apjomus." Es saku, ko jūs darījāt, lai mēģinātu piesaistīt trafiku? Jūs ne tikai atverat veikalu un neiegūstat trafiku; tas tā nedarbojas. Ja kāds jums to teiktu, viņš jums melotu. Es nekad to neesmu teicis. Jūs neredzēsiet reklāmas, kurās es teikšu: "Reģistrējieties, un jūs saņemsiet bezmaksas trafiku un bezmaksas pārdošanas." Tas vienkārši tā nedarbojas.
Ričards: Tieši tā. Un tikai, lai precizētu tiem no jums, kas nedzirdēja sarkasmu. Nekādā gadījumā mēs neapgalvojam, ka pastāv sazvērestības teorija vai kaut kas tamlīdzīgs. Mēs runājam par to, ka, kad jūs nododat savu vēstījumu kādam ar reklāmas naudu, viņš to redzēs. Jo, ja jūs nesasniegsiet rezultātus, jūs nedosiet viņiem vairāk naudas. Un, ja jūs nedosiet viņiem vairāk naudas, viņi kā bizness nenopelnīs naudu. Tāpēc viņi vēlas, lai jūs gūtu panākumus. Cik daudz jūs maksājat un kāda ir jūsu peļņas norma, es nezinu visu to. To jūs uzzināsiet laika gaitā, neatkarīgi no tā, vai tas darbojas vai nē. Bet jūs to redzēsiet vairāk, un tāpēc teiksim tā, un tad mēs iedziļināsimies. Pieņemsim, ka jūs iztērējāt naudu reklāmai; jūs iebraucāt savā vietnē. Nu, vairāk laika pavadot vietnē, jūs potenciāli varētu parādīties vairāk meklēšanas rezultātos, vai arī tā burtiski nav pat attāli sazvērestības teorija. Ja neesi pamanījis, es ar tevi daudz jokotu, bet tas ir vienkārši veids, kā mēs zinām droši, ka vari piesaistīt cilvēkus savai vietnei un saviem produktiem, lai tērētu naudu.
Džesija: Jā, es piekrītu. Un, Ričard, tas gan bija treknrakstā. Ja vēlies gūt panākumus un nopelnīt naudu līdz šim svētku sezonai, tev vajadzētu sākt reklamēties jau tagad. Tātad, tavuprāt, ar to pietika, ar skarbo mīlestību, Ričard?
Ričards: Labi, sāksim.
Džesijs: Katlu nedaudz apmaisām. Labi. Tātad vienkārši parunāsim
Ričards: Pilnīgi piekrītu. Es šeit pieminēšu kaut ko tādu, kas nav domāts, lai uztrauktos par visu informāciju, ko šie uzņēmumi zina par mums, bet lielākoties lielākā daļa cilvēku paliek pieteikušies Google. Un lielākā daļa cilvēku paliek pieteikušies Facebook, un tie ir divi galvenie uzņēmumi. Mēs to pārskatīsim, mēs sazināsimies ar dažiem citiem cilvēkiem, bet 80 procenti vai vairāk informācijas nāk no šiem diviem uzņēmumiem. Un mēs grupējam Facebook un Instagram kopā, jo tie ir praktiski viens un tas pats uzņēmums, vai arī tie ir viens un tas pats uzņēmums, lai gan tie dara dažādas lietas. Bet, tā kā jūs esat pieteicies un jūs zināt, ka visi dzird par mākslīgo intelektu un visām tā lietām, viņi iegūst informāciju. Un tāpēc, ja jūs esat meklējis citas lietas, Džesijs iedziļināsies, kā dažas no šīm lietām darbojas. Viņiem ir šī informācija, un viņi zinās, ka šī persona, iespējams, šobrīd mēģina kaut ko iegādāties, un viņi zinās, kam to pateikt. Es tikai gribēju, lai cilvēki atceras. Jūs dzirdat ziņās, jūs ne vienmēr vēlaties, lai šī informācija būtu pieejama, bet mēs no tā visa gūstam labumu. Mēs gūstam labumu no tā, ka mums tiek pasniegtas lietas, ko vēlamies. Un mēs neiedziļināsimies informācijas politiskajā pusē. Šodien mēs patiesībā runāsim par to, kā šīs lietas var dot labumu jūsu uzņēmumam, jo šiem uzņēmumiem ir informācija, un viņi zina, kam rādīt šīs reklāmas. Tātad, ķersimies pie lietas, pirmais, ko vēlaties aplūkot, ir meklēšana?
Džesijs: Jā. Meklēt. Tas nozīmē tikai to, ka jūs ierakstījāt vārdus, izrunājāt vārdus. Tas ir labākais jūsu nodoma signāls. Ja pārdodat produktus, kas ir ļoti viegli meklējami, šī, iespējams, ir ļoti laba vieta, kur spēlēt. Patiešām turpiniet virzīties uz priekšu, lai gan mēs noteikti atgriezīsimies pie šī. Labi. Ja veicat piezīmes, pirmais ir meklēšana. Numurs divi ir displejs. Un runājot par displeju, es nerunāju tikai par reklāmkarogu reklāmām. Es runāju par to, ka jūs ļaujat algoritmiem darīt darbu. Labi. Tieši par to runāja Ričs; varbūt jūs kaut ko meklējāt pirms nedēļas, un pēkšņi jūs sākat redzēt reklāmkarogu reklāmas vai arī pēc nedēļas redzat ar to saistītas reklāmas. Iespējams, tas ir tāpēc, ka meklējāt, vai varbūt tāpēc, ka algoritmi ir noteikuši, ka esat ideāls mērķis šim nolūkam. Tātad tā ne vienmēr ir meklēšana. Tā varētu būt tikai demogrāfija, bet parasti tā ir dziļākā līmenī nekā tikai demogrāfija. Nav tā, ka es esmu a
Ričards: Tas ir fantastiski. Man tas patīk – vienkārši, līdz vietai, kur mēs aprobežojamies ar šiem trim pamata veidiem, kā veikt jūsu tiešsaistes reklāmu.
Džesijs: Un es tur arī nepieminēju nekādas platformas, tie ir tikai koncepti.
Ričards: Mēs nedaudz sīkāk aplūkosim katru no tiem. Taču mēs cenšamies to saglabāt pamata līmenī. Teiksim, kādas ir dažas platformas un kādi ir daži rīki? Atkal pamata līmenī, jo viņi tikai sākuši. Mēs labprātāk redzētu, ka viņi izmanto galvenokārt bezmaksas rīkus un lietas, kas ir pieejamas par nominālu vai bez maksas. Tāpēc atstājiet to jūsu ziņā, un kādi ir šie pamata rīki, ko viņi var darīt, un tad mēs iedziļināsimies.
Džesija: Jā. Labi. Tātad tas vairāk līdzinās definīcijām vai glosārijam. Platformas ir reklāmas platformas. Tās ir Google, Facebook. Instagram, es atkal teikšu, ir tas pats, kas Facebook. Tad tas varētu būt Pinterest; tas varētu būt Snapchat. Tā varētu būt jebkura no dažādajām platformām, kurā jūs ievietosiet savu kredītkarti, lai samaksātu par reklāmu. Tātad tās ir platformas. Nākamā lieta, par ko mēs vēlamies runāt, ir pikseļi. Nez kāpēc pikselis cilvēkiem ir biedējošs vārds. Pikseļi ir tikai mehānisms, ko platformas izmanto izsekošanai. Ja jūs izmantojat Facebook, ir Facebook pikselis, un tas nozīmē, ka jūsu vietnē ir mazs koda fragments. Kad kāds apmeklē jūsu vietni, jūsu Facebook konts to zina un zina, vai viņš ir veicis pirkumu vai kādas lapas viņš ir apmeklējis. Tas pats attiecas uz Google, Pinterest, Snapchat. Ikvienam ir pikselis, un tos ir ārkārtīgi viegli instalēt. Tāpēc es teicu, ka cilvēki baidās no šī vārda. "Ak, dievs, pikseļi, es nezinu, kas tas ir." Tas ir tikai niecīgs koda fragments. Tas atrodas jūsu tīmekļa vietnē un palīdz izsekot. Un Ecwid platformā parasti vienkārši noklikšķiniet uz pogas, lai pateiktu: “Instalēt šo pikseli”. Tas neaptver visus gadījumus. Bet kopumā, ja vēlaties strādāt ar šīm platformām, pikseli ir ļoti viegli instalēt. Iespējams, tas nozīmē noklikšķināt uz pogas, lai pateiktu “Instalēt”, vai ievietot nelielu koda fragmentu.
Richard: Iekšā
Džesija: Aprunājies ar atbalsta dienestu un saki: “Kā es varu iegūt šo pikseli? Es dzirdēju podkāstu, kurā Džesija un Ričs runāja par pikseļiem. Kā es varu instalēt savu Facebook pikseli?” Viņi tev palīdzēs. Tas ir vienkārši, neļauj tam kļūt par bloķētāju. Izmanto tērzēšanu, instalē pikseli. Labi. Nākamais rīks ir produktu plūsmas. Tas ir nedaudz sarežģītāk, bet atkal teikšu, ka diezgan vienkārši. Produktu plūsmas ņem jūsu produktu katalogu, attēlu, cenu, aprakstu, produkta nosaukumu un ievieto to būtībā Excel failā. Tas īsti nav Excel fails, bet ievieto to failā, ko platformas var nolasīt. Pēc tam viņi to var izmantot vienkārši labākai reklāmai kopumā.
Ričards: Atbildot uz jūsu jautājumu, palabojiet mani, ja es kļūdos. Šo darbu jūs jau esat paveikuši. Un tas, uz ko jūs atsaucaties, sakot, ka tas prasīs nedaudz darba, patiesībā tas prasīs tikai nedaudz darba sākumā. Kad šīs plūsmas darbosies, viss jau būs tur iekšā; jūs esat pabeidzis, un tad tas ir jāiestata un aizmirstiet par to.
Ričards: Jā. Pieņemsim, ka jūs izmantojat kādu citu platformu. Viņiem varētu būt grūti. Ar Ecwid tas būs viegli. Es šeit smejos, tas smaidošais. Bet mēs esam iebūvējuši visas šīs lietas, tāpēc jūs vienkārši meklējat sadaļu, noklikšķināt uz tās un sakāt: “Es vēlos Google produktu plūsmu, es vēlos Facebook produktu plūsmu.” Un tad jūs pat varat izmantot šīs plūsmas arī citām platformām. Produktu plūsmas palīdz platformām uzzināt precīzus produktus, kas jums ir, nevis jūsu URL. URL vienmēr ir jauki, bet produktu plūsmas esamība ir vēl labāka. Atkal, sazinieties ar atbalsta dienestu, ja vēlaties nelielu palīdzību. Jums tas nav nepieciešams uzreiz, bet galu galā tas būs nepieciešams. Paturiet to prātā. Šīs produktu plūsmas. Tas būtībā ir visu jūsu produktu un informācijas saraksts, kas tiek padots platformām. Labi. Tātad, pēdējais rīks. Daudzām lietām, par kurām mēs runāsim, ir automatizētas iespējas. Mums ir automatizēta Facebook reklāma, automatizēta Google reklāma, automatizēts Google Shopping. Daudz kas no šī ir automatizēts, un tas ir pieejams arī “dari pats” lietotājiem. Ja vēlaties to darīt pats, lieliski. Mums ir visi vienādi rīki. Tātad, automatizēti vai “dari pats”, vienkārši ziniet, ka, iespējams, ir abas iespējas, un atkarībā no jūsu mērķa jūs varat izvēlēties vienu vai otru. Labi. Mēs esam pieminējuši platformas. Iesim pie lietas. Lielākā platforma šeit, protams, ir Google. Google ir meklēšanas karalis. Tā viņi tika izveidoti. Viņi būtībā ir monetizējuši katru vārdu pasaulē. Kad jūs dodaties uz Google un ierakstāt informāciju, tas atkal parāda labāko nodomu. Ja jums ir veikals, kurā jūsu produkti der, kur tos varētu viegli meklēt, šī, iespējams, ir vieta, kur es sāktu. Mēs varam pāriet uz pāris piemēriem. Tagad, ja esat klausījies daudz podkāstu, mēs minēsim dažas iepriekšējās tēmas. Tātad, pankūku lāpstiņas, mēs tās pēdējā laikā izmantojam. Ja jums ir pankūku lāpstiņa, cilvēki ieraksta vārdu “pankūku lāpstiņa”, jūs izspļausiet. Šeit ir reklāma par pankūku lāpstiņām. Viņi acīmredzami to vēlas. Viņi, iespējams, to nepēta. Līdzīgi, jūs zināt dažus citus produktus, ko esam pieminējuši. Redzēsim; mums bija CakeSafe. Tas bija diezgan sen atpakaļ, bet būtībā tā ir kaste, kas palīdz uzglabāt kūku, lai to varētu nosūtīt pa pastu, ar lidmašīnu vai kā citādi.
Ričards: Unikāli, ka tas parādās burtiski vismaz reizi mēnesī, ja ne reizi nedēļā, mani joprojām pārsteidz, ka tas ir ne tikai bizness, bet arī plaukstošs bizness. Viņiem klājas diezgan labi, un viņi izmanto arī reklāmu.
Džesijs: Pilnīgi noteikti. Jā, ja jūs klausāties, tur ir bizness ar vairākiem darbiniekiem, tas pārdod kasti, kurā glabājas kūkas. Tas ir lieliski. Jūsu niša, iespējams, nav tik maza, kā jūs domājat. Tagad, kad cilvēki meklē tādus vārdus kā “kā droši nosūtīt kūku visā valstī”, kas ir labākais, lai jūs tur parādītos? Vai vēlaties teksta reklāmu, kas ir tradicionāla Google? Vai arī labāk, ja ir bilde ar cenu tieši zem tās? Tas ir Google Shopping. Atkarībā no jūsu produkta, iespējams, vēlēsities vienu vai otru. Tātad ar CakeSafe to ir grūti saprast. Jūs droši vien vēlaties parādīt attēlu. Es redzu, ka tā ir plexiglas lieta. Tam cauri ir mazs stienis. Es redzu, kā tas nodrošinātu manu kūku drošu, tik perfektu. Jūs vēlaties koncentrēties uz Google pirkumu reklāmām. Ja jūsu produkts varbūt nav tik vizuāls. Tātad mums bija Kissed by a Bee. Tas, ko viņi ražo, ir
Ričards: Nē, tas ir fantastiski. Manuprāt, tas ir tikai pamata līmenī. Jūs sakāt, ka meklēšana ir aktīvs process, kurā kāds mēģina kaut ko atrast. Savukārt reklāmas izvietošana ir pasīvāka. Un šīm produktu plūsmām, kas var tikt parādītas cilvēku priekšā, atbildot uz jūsu komentāriem, izmantojot Google Shopping un/vai teksta reklāmas, droši vien vajadzētu darboties arī tur. Bet kopumā tas ir ideāli piemērots meklēšanai. Atkal, mēs cenšamies saglabāt šīs lietas, ko jūs faktiski varētu izmantot un darīt, pielietot un iegūt impulsu svētkiem vai jebkurā laikā, kad klausāties šo. Bet tas viss būs daudz dziļāks, bet mēs nemēģinām jūs paralizēt. Mēs cenšamies panākt, lai jūs teiktu: "Oho, tas izklausās diezgan vienkārši, un man droši vien vajadzētu to darīt, jo tas ir diezgan vienkārši."
Džesijs: Tas ir diezgan viegli.
Ričards: Un tev tas būtu jādara, it īpaši ar Ecwid. Tas ir vienkārši.
Džesijs: Jā. Tas ir ļoti vienkārši. Ja jūsu produkti precīzi atbilst meklēšanas pasaulei, kur ir vārds, kas raksturo jūsu produktu, tas ir ļoti specifisks. Un cilvēki to meklē internetā. Jums vajadzētu sākt šeit, Google, un meklēt. Mēs nepieminējām, ka ir vēl pāris platformas, kurās varat izmantot arī Bing. Es 100% sāktu ar Google, un tad, kad tas darbojas Google, Bing ir funkcija, lai importētu visu no Google uz Bing. Tātad Bing var būt vienkāršs. Tam vienkārši nav tirgus daļas; tas ir varbūt 10 vai 15 procenti no Google lieluma. Ir arī šis lielais uzņēmums ar nosaukumu Amazon, kas arī ir ļoti svarīgs meklēšanai. Atkal, ja jūs sākat, es būtu ļoti piesardzīgs. Bet, ja jūs nedaudz sākat, bieži vien ir liels nodoms Amazon. Ja cilvēki dodas un meklē Amazon, viņi ir pircēji; viņi ir gatavi pirkt. Nedaudz pilnveidojoties, parādās arī reklāmas iespējas Amazon platformā. Jebkurā gadījumā, šī meklēšana tur ir automatizēta, tās var atrast vadības panelī. Ecwid vadības panelī mēs varam automatizēt meklēšanu. Mēs varam automatizēt teksta reklāmas. Ir arī “dari pats” iespējas, kur jūs varat tās iestatīt pats. Jāsaka, ka Google ir diezgan labi paveicis savu ieviešanas procesu. Viņi jūs diezgan labi izvada cauri visam. Un, ja sākat tērēt naudu, varat viņiem piezvanīt tagad, un viņi patiešām palīdzēs jums to iestatīt, un pārstāvji ir diezgan daudz labāki nekā agrāk. Tātad, ja jūs to darāt pats, jūs neesat pilnībā viens. Google jums ar to palīdzēs. Tā ir meklēšana. Par to ir sarakstītas grāmatas. Mēs to izdarījām apmēram piecās minūtēs. Tagad mēs pāriesim pie galvenās displeja zonas, un tas ir Facebook un Instagram. Atkal mēs sakām, ka Facebook un Instagram būtībā ir viens un tas pats, jo, reklamējoties Facebook un Instagram, tā ir tieši tā pati vieta, kur reklamēties. Tas ir Facebook Business Manager. Tātad jums ir nepieciešams Facebook Business Manager konts. To ir ļoti viegli iestatīt. Bet kopumā, runājot par displeja reklāmām, algoritms atkal izvēlas, kas redz jūsu reklāmu. Ričard, jūs jau runājāt iepriekš, meklējot pakalpojumā Google, tas ir aktīvs process. Vai esat aktīvs Facebook? Vai jūs kavējat laiku?
Ričards: Jā. Par laimi, lielākoties es to nedaru pārāk daudz un galvenokārt cenšos veidot reklāmas kaut kam tur. Kad esat Facebook pamata līmenī un/vai Instagram. Un katram noteikumam, par kuru mēs šeit runājam, ir izņēmumi. Bet lielākoties jūs meklējat veidu, kā veikt kādu izpēti vai atrast kaut ko vai uzzināt vairāk par kaut ko pakalpojumā Google. Jūs parasti mēģināt uzzināt, kas notiek ar jūsu draugiem vai ģimeni, kas notiek pasaulē, un tas patiesībā ir nedaudz pasīvāk, un jūs atklājat lietas Facebook.
Džesijs: Kad domājat par reklamēšanu Facebook un Instagram, saprotiet, ka jūs, iespējams, kādam traucējat, tāpēc viņi skatās bērnu un suņu attēlus un jaunākās ziņas. Jūs traucējat viņiem. Jūs nevēlaties būt tik tiešs. “Pirkt tagad”, iespējams, nav tas ziņojums, kuru vēlaties saņemt Facebook un Instagram. Padomājiet par to, ka reklāma, kuru vēlaties iegūt, ir vairāk kā ziņa draugam. Jūs vēlaties sniegt kādu informāciju. Un, kad atrodaties Facebook, attēli un video ir daudz svarīgāki. Tas nav tikai a
Ričards: Nē, es domāju, ka tas vienkārši atgriežas pie pāris iepriekšējiem komentāriem, ka jūs vēlaties ievietot šos pikseļus. Bet, atbildot uz jūsu jautājumu par datiem, ja jums nav šo pikseļu un viņi nevar veikt šo darbu, un arī atgriežas pie tā, kāpēc viņi tik daudz zina un kā jūs varat izmantot to, cik daudz viņi zina. Atbildot uz manu iepriekšējo komentāru, lielākā daļa cilvēku neizrakstās no šīm lietām. Tātad, kad esat pierakstījies Google un Facebook un pārvietojaties, jūs darāt visas šīs lietas. Kad jums ir iestatīti visi šie pamata rīki, viņi uzzina vairāk par jums. Un atkal, tas nav jābiedē. To viņi dara arī ar jūsu klientiem. Tas ir nedaudz tīkla efekts. Jo vairāk datu jums ir, jo labāki lēmumi jums ir. Jums nav daudz datu. Ir grūti pieņemt lēmumu. Tāpēc, jā, man patīk vērot, kurp jūs dodaties.
Džesijs: Es to papildināšu. Aizmirsu par šo daļu. Mēs runājām par pikseļa uzstādīšanu. Tātad Facebook zina, ka cilvēki ir apmeklējuši jūsu vietni. Bet vissvarīgākie dati, kas jebkad bijuši an
Ričards: Interesanti, ka tu to piemini, jo es negribu pārāk dziļi iedziļināties šajā jautājumā. Es negribu jautāt: "Par ko tu vispār runā?" Tas sākās ar: "Hei, paanalizēsim nišu un pateiksim Facebook, kam tieši mēs vēlamies to mērķēt." Esmu dzirdējis no vairākiem cilvēkiem, tostarp mani pašu, ka viņi dažreiz sasniedz labākus rezultātus, pārāk neierobežojot savu nišu un ļaujot Facebook to visu izdomāt jūsu vietā, jo viņiem ir visi šie dati. Un mēs domājam, ka varam izmantot savu prātu un aprēķināt skaitļus savā prātā ātrāk un labāk nekā viņi. Es nezinu. Tāpēc pamēģiniet abos veidos.
Džesija: Jā, ļoti. Tātad, jā, joprojām pastāv šis ļoti detalizētais mērķis, un viņi var noņemt dažus skandālu dēļ, tie cilvēkiem kļuva nedaudz pārāk biedējoši. Tāpēc viņi daļu no tā ir noņēmuši. Bet dati joprojām ir tur, un viņi joprojām zina. Viņi zina vairāk nekā jūs. Jebkurā gadījumā, atgriežoties pie datu padeves, algoritma padeves, viņi tagad atgriežas pie tā, kam vajadzētu būt Facebook. Iespējams, visiem vajadzētu būt Facebook kaut kādā līmenī reklāmas dēļ. Bet labāki kandidāti ir cilvēki, kuriem meklēšana, iespējams, neder. Mēs runājām par to, ka, ja jums ir produkti, kuriem meklēšana ir lieliska, tad jā. Jums ir ļoti specifisks produkts, ar kuru ir saistīti atslēgvārdi, tas ir acīmredzams. Šī meklēšana jums nāk par labu. Facebook ir labāks cilvēkiem, kuri nezina, ko meklē jūsu produktam. Viņi nezina, ka tas pastāv, bet tas apkalpo viņu īpašās vajadzības, un viņus var identificēt šādā veidā. Piemēram, atgriežoties pie iepriekšējā viesa, mums atkal bija Varonīgais bērns. Mums bija Džo no Varonīgā bērna. Viņam bija ļoti specifiski produkti savam dēlam, kuram ir 1. tipa diabēts. Un tie ir kā mazi plāksteri un lietiņas viņa rotaļlietām. Tieši tā. Tātad tas ir ļoti specifiski. Bet vai jūs to meklējat? Nē. Jūs īsti nezināt, ka tas pastāv. Tātad jūs nemeklētu: "Es gribu insulīna paciņu mīkstajai rotaļlietai." Jūs nekad to nemeklētu, jo domātu, kāpēc gan tas vispār pastāvētu? Bet Facebook tas ir citādi, jo tur ir cilvēki, kas ir mijiedarbojušies ar grupām, Facebook grupām par 1. tipa diabētu vai bērniem ar 1. tipa diabētu un vecākiem. Ir radinieki, kas meklē informāciju, kas saistīta ar to.
Richard: Turklāt tas, iespējams, ir patiešām labs koplietošanai, jo tas ir šeit. Viņiem tas ir, un jūs to ievietojat kā sludinājumu, bet tad kāds, kas ir daļa no šīs grupas, to arī redz un kopīgo to, jo pazīst kādu no viņu ģimenes, kas dzīvo Kentuki štatā, un viņiem tas ir. Neatkarīgi no tā, es veidoju vietas un laikus, bet jūs saprotat. Tas ir arī ļoti potenciāli koplietojams, jo tas ir a
Džesijs: Tas ir ļoti iespējams. Ļoti iespējams, ka tieši tagad jums tiek veikta atkārtota mārketinga kampaņa. Neuztraucieties par to.
Ričards: Vienkārši mācies.
Džesijs: Vienkārši mācies. Un jā. Iemesls, kāpēc mums ir sniegti šie piemēri, ir tas, ka jums ir jādomā par savu produktu. Vai tas ir labāk Facebook? Jo, iespējams, ir noteikta cilvēku grupa, kuru tas interesētu. Nevar būt tā, ka es pārdodu tualetes papīru. Tas nedarbojas. Tie ir visi. Vai arī tam ir jābūt ļoti specifiskam un mērķtiecīgam Facebook pasaulē, kur pat tad, ja jūs nezināt, kā atlasīt mērķauditoriju, Facebook varētu zināt, kā to izdarīt. Google atkal meklē vairāk. Tas var būt gan. Zinot, ka varbūt tas, kur vēlaties sākt, ir atkarīgs no jūsu produktiem, kuriem tie būtu labāki. Labi. Atgriežoties pie trešā numura mūsu mazajā iedomātajā izklāstā šeit ir atkārtotais mārketings. Mēs atkal runājām par atkārtoto mārketingu. Tieši viņi ir bijuši jūsu vietnē. Viņi ir kaut kādā veidā sadarbojušies ar jums. Tagad jūs atkal rādīsit viņiem šo reklāmu. Kā jūs veicat atkārtoto mārketingu? Gan Facebook, gan Google ir atkārtota mārketinga produkti. Tātad, atkal, tas ir atkarīgs. Es izmantotu atkārtoto mārketingu abām ierīcēm, jo tad jūs tos sasniedzat tur, kur viņi dzīvo. Varbūt Google atkārtotais mārketings var būt labāks, lai kur tie atrastos internetā. Viņi redzēs jūsu reklāmas. Facebook ir paredzēts cilvēkiem, kuri galvenokārt dzīvo Facebook un Instagram. Viņi redzēs jūsu reklāmas Facebook un Instagram plūsmā. Abi ir svarīgi. Es nezinu, kurš no tiem ir svarīgāks. Tas ir atkarīgs. Pareizi. Un tad atgriežoties pie šī ir atkārtotā mārketinga jēdziens. Bet patiesībā jūs varat izveidot vispārīgus reklāmkarogus, kas vairāk apraksta visu jūsu vietni vai visu uzņēmumu. Jūs vēlaties aptvert daudz pamatu. Piemēram, Kissed by a Bee. Jūs vēlaties teikt, ka tas ir dabisks, organisks līdzeklis pret ekzēmu. Un viņiem ir arī citi produkti. Patiesībā tas ir slikts piemērs. Jūs vienkārši vēlaties pateikt: “Ei, mēs esam dabas produktu uzņēmums. Šeit ir mūsu stāsts. ” Tas pats ar Heroic Kid: "Ei, mēs esam šeit, lai palīdzētu bērniem, kuriem ir 1. tipa cukura diabēts." Un varbūt ir produkta attēls, bērnu bilde, kas smaida. To var izdarīt, izmantojot video. Facebook, varat izveidot videoklipu, ko var tirgot. Google pasaulē jūs izveidosit videoklipu, tas tiks ievietots pakalpojumā YouTube, un tas tiks reklamēts atkārtoti. Tātad tie abi ir atkārtotais mārketings. Jūs varat sākt ar vairāk vispārīgu. "Čau, atceries mani? Mēs esam lieliski. Šeit ir mūsu stāsts. ” Tas ir vispārējs atkārtots mārketings. Konkrētāki ir dinamiskais atkārtotais mārketings. Atgriežoties šeit saraksta augšdaļā, mēs runājām par produktu plūsmām. Ja esat nosūtījis savu produktu plūsmas uz Google un Facebook, kas atkal ir ļoti vienkārši, tagad varat atkārtoti tirgot tieši to produktu, ko viņi skatījās, jo īpaši, ja viņi to nav iegādājušies. Viņi sāks redzēt tieši šo produktu cenā gan Google pusē, kas būtībā ir viss internets. Kad jūs vienkārši skatāties tīmekļa vietnes vai
Ričards: Jā. Nu, tas ir smieklīgi. Man nav ne jausmas, kā tas man ienāca prātā, bet mēs abi esam vecāki. Kā vecāki mēs netērējam naudu reklāmai, bet mums katru dienu ir jāveic atkārtots mārketings atkal un atkal. Cik reižu jūs esat teikuši saviem bērniem kaut ko konkrētu, un viņi to nepērk pirmajā reizē? Jā. Un jums tas ir jāsaka vēlreiz. Un jums tas ir jāsaka vēlreiz. Tas ir jāsaka vēlreiz. Un galu galā viņi pērk. Tieši tā. Un tā, atkal, es zinu, ka tā ir dīvaina analoģija, bet esmu pārliecināts, ka jūs saprotat domu. Ne visi to saprot. Dažreiz tas ir tik vienkārši, kā viņi to ir dzirdējuši vēlreiz. Dažreiz viņi nepirka, jo pirmo reizi skatījās uz darbu. Un ienāca priekšnieks, un viņi to slēdza. Citreiz viņu otrais partneris vienkārši atgriezās mājās, un viņi gribēja redzēt savu ģimeni, un viņi izslēdza datoru. Mēs nezinām visus šos iemeslus. Tātad atkārtots mārketings patiesībā ir tikai par to, lai zinātu, ka kādā brīdī bija kaut kāda veida interese, un viņiem, iespējams, vienkārši vajag to dzirdēt vēlreiz.
Džesijs: Jā. Un, starp citu, ja esat izmantojis internetu, ja kādreiz esat skatījies savā tālrunī, jūs visu laiku saņemat atkārtota mārketinga pakalpojumus. Tātad, ja jums patīk: "Es pagājušajā nedēļā skatījos uz to, un es to redzu savā plūsmā," jā, tas ir atkārtots mārketings. Tie ir citi uzņēmumi, ko viņi izveido. Ja jūs neizmantojat šo rīku, jums nav īstas iespējas iekļūt veikalā. Un tas ir galvenais mērķis, kāpēc jūs klausāties podkāstu; jūs mēģināt padarīt savu veikalu veiksmīgu. Tāpēc izmantojiet atkārtotu mārketingu.
Ričards: Jā, un ne tikai tas, tikai lai turpinātu piebilst. Es atceros, ka mēs to darām jau kādu laiku. Ak, vai, es pat negribu skaitīt gadus tieši tagad. Bet atceries, kad tas sākās, tas nebija tik rāpojoši, cik aizraujoši. Tu burtiski domāji, ka šim uzņēmumam jābūt milzīgam. Tu gāji, paskatījies uz kaut ko, un tad tu to ieraudzīji tur, un tad tu devies uz citu vietni. Tu to tur ieraudzīji, un tev patika: "Kas pie velna, vecīt?" Un tad tā bija kā piespiesta nejaušība. Tu vienkārši domā, ka tas ir lemts nopirkt šo lietu, bet tu neapzinies, ka tas tev seko. Ir cilvēki, kuriem šī sajūta atkal rodas pirmo reizi tieši tagad.
Džesijs: Noteikti. Noteikti. Un es domāju, ka tas jūsuprāt liek šiem uzņēmumiem izskatīties lielākiem. Tas liks jūsu uzņēmumam izskatīties lielākam un leģitimizēt jūs. Es to daru jau ilgu laiku. Ja es nesaņemu atkārtotu mārketingu, esmu nedaudz noraizējies; varbūt šis uzņēmums nav tā vērts? Vai es tiešām saņemšu šī produkta piegādi? Šis ir pamata rīks, kas jums vajadzētu izmantot. es nezinu. Es domāju, ka es to šeit daru par savu ziepju kasti. Bet jūs varētu izlaist pārējās lietas, par kurām mēs runājām, un pēc tam veikt atkārtoto mārketingu. Veiciet atkārtoto mārketingu. Man likās, ka esmu pietiekami pārliecinošs. (smejas) Jā. Veiciet atkārtoto mārketingu. Visas piedāvātās iespējas, par kurām mēs runājām, ir lieliskas. Viņi visi var strādāt neatkarīgi. Tātad, jā, jūs varat izmantot atkārtoto mārketingu atsevišķi. Jūs varat izmantot meklēšanu atsevišķi. Varat izmantot displeju. Bet tie visi darbojas labāk, ja veicat tos visus kopā. Šeit ir kā reizinātāja efekts. Ja jūs maksājat par meklēšanu un 99% cilvēku negrasās pirkt, kāpēc gan jūs neveiktu atkārtoto mārketingu? Vai arī jūs gatavojaties veikt meklēšanu. Tagad šī persona ir pikseļu, ne tikai Google; tos piksē arī Facebook. Tāpēc tagad, kad tie ir pakalpojumā Facebook, ir vēl viens nolūka signāls attēlošanai, tāpēc mēs kopā izmēģinām to, lai sasniegtu šo nolūku. Tagad Facebook zina, ka šī persona, visticamāk, iegādāsies šo produktu, un viņi to var parādīt neatkarīgi no tā, vai tas ir atkārtots mārketings vai nē. Jā. Tad, protams, atkārtotais mārketings vienmēr aizbāž visus caurumus. Tāpēc neatkarīgi no tā, vai viņi nokļūs jūsu vietnē, viņi, iespējams, iekļūs jūsu atkārtotā mārketinga piltuvē. To sauc par atkārtotā mārketinga piltuvi. Tas ir kā a
Ričards: Jā. Papildinot to, ko jūs tur teicāt par šo reizinātāja efektu, tas atgriežas pie tā, kur mēs jokojām par sazvērestības teoriju. Ja jūs tērēsiet vairāk naudas, viņi parādīs jūsu citu saturu. Pamatlīmenī iemesls, kāpēc tas notiks, ir lieliski pateikts tajā, ko Džesijs runā par atkārtotu mārketingu. Viņi, iespējams, apmeklēja jūsu vietni, jo jums ir emuārs par pankūku cepšanu, un viņi lasa emuāru, un tagad jūs varat izmantot reklāmas, lai atkārtotu mārketingu šai personai un parādītu viņiem savu pankūku lāpstiņu. Viņi var to nopirkt vai nepirkt uzreiz, bet, tā kā jums bija šis pikselis, jo jūs paveicāt šo kolektīvo darbu, jūs faktiski varat iegūt to pašu reizinātāja efektu. Jūs varat viņus atgriezt savā vietnē, un varbūt viņi vairs nepirks. Bet varbūt tagad viņi atgriežas emuārā un lasa kaut ko no tā cita, ko jūs darījāt. Iepriekšējās epizodēs, kur mēs runājām par satura veidošanu un visām šīm citām lietām. Bet, lai saglabātu to kontekstā, šis atkārtota mārketinga pikselis un jūsu spēja atkārtot mārketingu šiem cilvēkiem noteikti ir neticami.
Džesija: Un, lai nedaudz padziļināti aplūkotu šo tēmu. Iemesls, kāpēc mēs vēlamies to visu darīt, ir algoritmu barošana. Facebook algoritmam ir jāzina skaitļi. Tas nedarbojas, ja uz lapu nosūtāt tikai piecus apmeklētājus. Tam ir nepieciešami 50, 100, 500 apmeklētāju. Tātad, ja lapai tiek pievadīta liela datplūsma, Facebook sāk redzēt: "Ak, labi, visi šie cilvēki ir šajā lapā." Tagad es zinu, kam garšo pankūkas ar lāpstiņām. Es nezināju, ka tāda lieta pastāv. Bet, ja jūs turpināt pievadīt visu šo datplūsmu vienai lapai un pāris cilvēku nopērk, algoritms sāk saprast. "Labi. Sapratu." Mēs zinām, un šeit ir šis mazais slēptais signāls, ko jūs nezināsiet. Jums tas nav jāzina. Jums tikai jāzina, ka Facebook sāks piegādāt šos vizierus. Un Google ir līdzīgi mehānismi. Nesen es saku, ka tie visi darbojas kopā. Man nepatīk teikt: "Nu, pamēģiniet Google oktobrī un tad izslēdziet to." Un tad es novembrī izmantoju Facebook, tad to izslēdzu un decembrī izmantoju atkārtoto mārketingu. Nē, es to daru visus kopā, jo šeit darbojas reizinātāja efekts. Tie visi darbojas. Tie ne vienmēr darbojas kopā, bet tie darbojas kopā. (smejas) Es nezinu. Atkal slikts profesora apraksts. Labi. Es pie tā strādāšu.
Ričards: Tas darbojas. Ir vērts, lai mēs daudz ieguldītu. Mēs cenšamies viņiem atgādināt jau pašā sākumā, kas tas ir. Vienkārši dariet tā; rīkojieties. Jo vairāk datu viņi iegūs, jo labāk. Jo vairāk jūs to darīsiet, jo vairāk datu iegūsiet, un jūs kļūsiet labāki. Un atkal, šoreiz mēs to nosaucam par svētku laiku, bet tas galvenokārt ir impulsa spēle. Mēs vienkārši vēlamies, lai jūs sāktu, lai jūs varētu iegūt šos datus, un to patiešām var pielietot jebkurā laikā. Tā ir viena no šīm lietām. Es nezinu, kāpēc tas man nāk prātā. Bet kad ir labākais laiks koka stādīšanai? Pirms divdesmit gadiem. Kad ir nākamais labākais laiks? Šodien. Jums droši vien vajadzēja sākt nodarboties ar reklāmu jau sen. Jā, bet lai kas arī notiktu, sāciet nodarboties ar reklāmu jau šodien.
Džesijs: Jā. Un otrs iemesls, kāpēc tu sāc, ir tas, ka tu pieļausi dažas kļūdas. Tu izveidosi video, kas, tavuprāt, ir lielisks, un tas perfekti aprakstīs tavu produktu, bet tas nedarbosies. Vai arī tu izveidosi reklāmu, kurā, tavuprāt, ir vislabākais teksts. Tas apraksta tavu unikālo pārdošanas piedāvājumu. Un tad tu aplūkosi statistiku un domāsi: "Ak, es tam veltīju apmēram 300 stundas. Man ir viens pārdošanas darījums, mani produkti maksā tikai 50 USD." Tu pieļausi kļūdas. Un tagad tu esi no tā mācījies. Un tad tu izmēģini dažādus, un tu izmēģini dažādus video. Esmu samazinājis izmaksas par pārdošanas darījumu. Tu nevari uzlaboties, ja nepieļauj kļūdas, un tu nevari pieļaut kļūdas, ja nesāc. Tāpēc tev ir jāsāk. Tev vienkārši jāsāk. Negaidi. Neklausies kā podkāstu un nesaki: "Jā, varbūt janvārī." Nē, vienkārši sāc tagad. Netērē vairāk, nekā vari. Neesi dumjš. Nevajag trakot un tērēt visu savu naudu. Vienkārši tērējiet, cik varat, un mācieties no tā, atkārtojiet un mēģiniet uzlabot katru soli pa ceļam. Labi, mēs runājām par sākšanu, mēs runājām par atziņām, Ričij. Cerams, ka nevienu šeit nenobiedēju. Ko vēl mēs viņiem varam piedāvāt? Vēl kaut ko?
Ričards: Nē. Manuprāt, tas bija fantastiski. Es domāju, ka lielākoties mūsu šīs epizodes mērķis ir mudināt tirgotājus sākt reklamēties un sagatavoties svētkiem. Es tiešām vēlos viņiem to atgādināt. Šajā pamata līmenī reklāma ir iedalīta trīs kategorijās: meklēšanas, displeja un atkārtota mārketinga reklāma. Un viņiem vajadzētu izmantot 80/20 noteikumu, par kuru mēs runājām, un mēs aplūkojām daudz dažādu uzņēmumu, Pinterest, YouTube un visu pārējo. Bet vienkārši izmantojiet Google un Facebook, lai iegūtu šos rezultātus, un jūs redzēsiet rezultātus.
Džesijs: Labi. Ričard, kad ir labākais laiks, lai sāktu?
Ričards: Tieši tagad.
Džesijs: Labi. Man tas patīk. Labi, visi, ejiet ārā. Lai tas notiek!





