Vai es varētu jūs interesēt par brīvu trafiku? Google iepirkšanās padomi no Kliken

Ecwid E-komercija Šova vadītājiem Džesijai un Ričam pievienojas Rikardo Lasa, uzņēmuma izpilddirektors Kliken.

Viņi mudina jūs izmantot priekšrocības Google Iepirkšanās Dzinējs. Kā jūs varat atteikt bezmaksas satiksmi? Rikardo izskaidro dažas darbības, kas var palīdzēt jums sākt integrāciju. Rikardo arī apspriež, kā Kliken var piedāvāt jums automatizētāku, bez galvassāpēm pieredze.

Transkripts

Džesijs: Sveiks, Ričij! Kā iet, vecīt?

Ričards: Viss notiek labi, viss notiek labi, izņemot manus Podres un tavus Dvīņus ārpus beisbola, zini, izņemot to.

Džesijs: Jā, mēs esam pabeiguši ar beisbolu, futbola bumbas karājas pie pavediena, kamēr mēs runājam, bet. Jā, un cilvēki, kas klausās šeit, jūs, iespējams, tuvosities sev, iespējams, pašā mirklī, piemēram, gatavojoties Melnajai piektdienai, Kiberpirmdienai. Tāpēc šodien, cerams, mēs īstajā laikā pateiksim jums pareizo vēstījumu par Google pirkumu izmantošanu. Un Riči, mēs esam daudz runājuši par Google pirkumiem, iespējams, par vairākām aplādes. Un es zinu, ka tur ir pāris no jums. Bet es zinu, ka ne visi klausās katru aplādi, un tas ir tik skumji. Bet jebkurā gadījumā mēs šo tēmu aktualizēsim ar citu pavērsienu, jo notiek ļoti daudz. Google, viņi cīnās un ienes mums dažas jaunas lietas. Tāpēc es esmu sajūsmā, un mēs galvenokārt runājam par pakalpojumu Google pirkumi, nevis tāpēc, ka mums patīk dzirdēt sevi runājam. Tas ir kā labākais veids jaunam E-komercijas uzņēmumiem, lai iegūtu pārdošanu. Un es neteiktu, ka tas ir vieglākais. Ir lietas, kas jums jādara, lai tas notiktu. Tas ir lielisks veids, kā iegūt pārdošanu. Un, otrkārt, tas varētu būt nedaudz grūti. Tāpēc mēs turpinām runāt par Google pirkumiem mūsu aplādes. Tātad, ziniet, jebkurā gadījumā pārtrauksim. Uz priekšu, Ričard.

Ričards: Es tikai gribēju piebilst, ka, ja mēs kaut ko atkārtojam, mēs to parasti atkārtojam laba iemesla dēļ. Mēs to atkārtojam tāpēc, ka tas darbojas vai ir kaut kas ļoti svarīgs. Un cilvēki joprojām aizmirst to darīt vai varbūt nedomā, ka tas ir tik svarīgi. Tāpēc, ja dzirdat mūs kaut ko pieminam atkal un atkal, tas ir svarīgi darīt. Atceraties, kad mēs bijām bērni, un mūsu mamma mums teica ēst dārzeņus? Mēs esam sapratuši, ka tā ir svarīga lieta. Jūs dzirdējāt vienu un to pašu atkal un atkal, bet mēs cenšamies sniegt jums lietas, kas palīdzēs jūsu biznesam. Un šī noteikti ir viena no tām, kas ir saraksta augšgalā.

Džesijs: Jā, labs punkts. Vismaz es ceru, ka tas ir iemesls, kāpēc jūs klausāties šo Podcast apraidi, tāpēc es nedomāju, ka mēs esam tik izklaidējoši. Iemesls, kāpēc jums vajadzētu klausīties šo Podcast apraidi, ir tas, ka vēlaties virzīt savu biznesu uz priekšu. Jūs vēlaties iegūt kādu pārdošanu. Un tāpēc mēs to turpinām aktualizēt. Tas, iespējams, būs labākais veids, kā iegūt pārdošanu e-komercija Šādi to dara lielie zēni. Lūk, kā jums tas jādara. Labi, iesim Google pirkumos, ievedīsim viesus. Šis ir Rikardo Lasa. Viņš ir Kliken izpilddirektors un faktiski viesis. Tātad, Rikardo, kā tev iet?

Rikardo: Paldies, ka uzaicinājāt. Prieks jūs atkal redzēt.

Džesija: Mēs ar tevi runājam pa tālruni, iespējams, ik pēc pāris nedēļām, bet cilvēkiem, kas klausās, tas droši vien ir pagājis gads vai divi, kopš tu biji pie mums. Esmu tik priecīgs tevi atkal redzēt. Tagad mēs tevi atgriežam vairāku iemeslu dēļ. Bet, pirmkārt, tu tiešām zini, kas notiek ar Google. Tu runā ar viņiem daudz vairāk nekā jebkurš cits. Es zinu daudz interesantu lietu, kas tur notiek. Parunāsim par dažām jaunajām lietām, kas notiek ar Google. Vai vari vispirms pastāstīt mums par Google My Business un Google Local World?

Rikardo: Protams. Jā. Tātad, Google My Business. Acīmredzot, manuprāt, tā kļūst par vadošo platformu vietējo uzņēmumu meklēšanai. Nu, agrāk mums bija vietējie saraksti. Jūs varētu domāt par Yelp vai kādu citu platformu. Tagad, protams, Google ir lielākais vietējās informācijas avots. Tātad, ja mēs vēlamies doties uz restorānu, pirms daudziem gadiem jūs varētu domāt par Foursquare, tamlīdzīgām lietām vai varbūt Yelp, bet tagad viss ir Google. Tieši tā. Tātad Google veic fantastisku darbu, kartējot vietējos meklējumus un vietējo saturu Google My Business meklētājprogrammā un patiešām paplašinot to, lai tas vairs nebūtu tikai ieraksts. Agrāk tas bija tikai ieraksts, ļoti vienkārša lieta.

Bet tagad jums var būt piedāvāti piedāvājumi, kas faktiski ir tieši saistīti ar Ecwid jūsu klientiem. Katru mēnesi varat saņemt kuponu, kas faktiski tiek izmantots pakalpojumā Google mans uzņēmums. Tas kļūst arvien vairāk, gandrīz kā a divvirzienu komunikācijas mehānisms. Lai gan agrāk tas bija tikai viens veids. The gala lietotāji atradīs jūs un dosies uz jūsu veikalu. Tagad Google nodrošina rīkus arī jums kā tirgotājam, lai atgrieztos pie saviem klientiem. Un tad patiesībā sakiet: hei, šie ir mani piedāvājumi. Šis ir mans jaunais grafiks.

Pieņemsim, ka jums ir īpašs grafiks brīvdienām. Atkal, šis ir kupons, ko varat izmantot un tā tālāk, un tas viss ir ļoti saistīts arī ar zvanīšanu uzņēmumam, došanos uz uzņēmumu. Šie skaitļi ir patiešām izcili vietējiem meklējumiem līdz pat veikala apmeklējumam. Tam ir milzīga ietekme uz pirkšanas uzvedību. Tāpēc mēs esam ļoti satraukti par to, ko Google dara šajā pusē ar atsauksmēm. Piemēram, atsauksmes ir kritiskas reitingā, un man tas personīgi patīk. Es vienmēr esmu bijis nedaudz pret SEO, godīgi sakot. Jo tas nevar garantēt rezultātus. Un man patīk fakts, ka liela daļa Google organisko klasifikāciju tiek iegūta no atsauksmēm, jo ​​es uzskatu, ka tas ir godīgi. Pareizi. Ja jums ir labs uzņēmums, jūs nevarat nolīgt kādu, lai viltotu atsauksmes. Un tas ir grūti. Pareizi. Tāpēc ir lieliski, ka viņi to izmanto kā starpniekserveri a augstas kvalitātes bizness. Un es domāju, ka tas kopumā ir aizraujoši, jo notiek arī daudz notikumu pēc COVID.

Un es zinu, ka jūs izmantojat Ecwid, esat veikuši veikalu īpašniekiem milzīgas, lieliskas lietas, piemēram, piegādi pie malas, lai palīdzētu viņiem pārdzīvot šos laikus. Tāpēc, ņemot vērā vietējās meklēšanas kontekstu pakalpojumā Google mans uzņēmums, kā arī iespēju veikt paņemšanu pie apmales un tamlīdzīgām lietām, manuprāt, tas ir tikai lielisks papildinājums mehānismiem un mārketingam, ko lietotāji pašlaik izmanto.

Džesija: Jā, jā. Patiesībā, tas ir sava veida papildu padoms ikvienam. Neignorējiet šos Google My Business pakalpojumus. To var rediģēt, iestatīt, tur var ievietot atsauksmes. Esmu redzējis kaudzi Google reklāmu, piemēram, par to, ka Google palīdz mazajiem uzņēmumiem. Un, kad redzat šīs reklāmas, un tās tiek plaši rādītas futbolā un beisbolā, es domāju, ka ir pienācis laiks redzēt reklāmas. Bet tas ir Google. Google My Business, kad viņi redz labus uzņēmumus manā tuvumā, un tie parāda nelielu ielu malā veicamu preču saņemšanas pakalpojumu. Tātad visi klausās; tas ir Google My Business. Jums jāapgalvo, ka tas ir saistīts ar jūsu veikalu. Neliels papildu padoms no mūsu Google kontakta Rikardo. Ir vēl viens termins - Google pakalpojumi. Es to saprotu, bet varbūt jūs varat to nedaudz paskaidrot. Kas, pie velna, ir Google pakalpojumi?

Ričards: Protams. Tātad vēl viena lieliska, lieliska iniciatīva, ko Google ir izvirzījusi Covid dēļ. Un viņi patiešām dara daudzas lietas, ņemot vērā mazo uzņēmumu intereses un patiesi palīdzot. Tas bija Google Shopping dzinēja atvēršana. Agrāk tā bija apmaksāta reklāma, tāpat kā visas reklāmas, kas tika rādītas pakalpojumā Google pirkumi, maksāja. Taču, izmantojot šo jauno programmu, Google aprīlī paziņoja par bezmaksas ierakstiem un trafika iegūšanu gan Google pakalpojumos, gan pēc tam cilnē Iepirkšanās. Tagad tie ļauj uzņēmumiem faktiski iegūt organisko trafiku nemaksāšana satiksme gan pakalpojumu, gan iepirkšanās jomā. Tātad, kas ir pakalpojumi? Tas ir labs jautājums. Tas faktiski ietver daudzus Google pakalpojumus.

Tāpēc to patiesībā sauc par pakalpojumiem. Un būtībā tas nozīmē, ka jūsu produkti var tikt parādīti meklējumos, piemēram, pakalpojumā Google attēli vai pat pašā Google meklēšanā. Nevis iepirkšanās cilne. Tātad lielākā atšķirība patiešām ir tā, ka cilne Iepirkšanās ir tā, ko Google sauc par uzlabotajiem ierakstiem. Tehniskais termins ir uzlaboti saraksti. Un būtībā viņi sāka savus ierakstus, ko varējāt redzēt pakalpojumā Pirkumi, kas nav apmaksāti, un tie ir tikai Google cilnē Pirkumi. Tomēr, kā jau minēju, jūsu produkti var tikt parādīti citās vietās, piemēram, attēlu meklēšanā vai faktiskā regulārā meklēšanā citās vietās, un to nodrošina Pakalpojumi. Tāpēc tie ir neatkarīgi, taču saturs ir tāds pats.

Džesija: Sapratu. Galvenais, ko dzirdēju, ir bezmaksas organiskā datplūsma no Google. Tātad visiem patīk bezmaksas datplūsma. Lai gan mums ir daudz maksas meklēšanas un maksas datplūsmas, tur bija arī bezmaksas datplūsma. Tāpēc es redzēju, kā arī Ričijs iemirdzējās. Visiem patīk, jūs zināt, mēs vēlamies iegūt bezmaksas datplūsmu. Jūs nevēlaties maksāt par visu.

Ričards: Es domāju, ka vienīgais gadījums, kad mums nepatīk satiksme, ir tad, kad braucam pa ceļu. Tieši tā. Citādi, runājot par biznesu, mums patīk satiksme, it īpaši bezmaksas.

Džese: Jā, man patīk bezmaksas. Un tagad, kad tas tika paziņots aprīlī, viņi nedaudz mainīja nosaukumu; šis bija bezmaksas, organisks, bezmaksas sarakstu kandidāts. Tika atmesti daudzi termini, bezmaksas organisko iepirkšanās saraksti. Bet tagad ķersimies pie lietas būtības. Šeit ir Google iepirkšanās. Patiesībā, Rikardo, tā kā tu to dari visu laiku, varbūt vari sniegt detalizētu aprakstu, ja vēlies to darīt pats. Kādi būtu soļi, lai tirgotājs to iestatītu? Jo tas ir iespējams, bet, ja vēlies, apraksti soļus, kurus tirgotājs veiktu.

Rikardo: Protams. Tātad ir tikai virkne darbību. Pirmais solis ir izveidot Google Ad Merchant Center savam uzņēmumam. Tātad jums būs jādodas uz Google, jāpiesakās Merchant Center. Būtībā jūsu veikalam ir jāsaņem apstiprinājums Google Merchant Center. Tas prasa virkni darbību. Tas nav tikai viens vienkāršs solis. Jums ir jāverificē jūsu veikals. Tas nozīmē, ka jums būs jāņem meta tags un manuāli jāievieto tas veikalā un pēc tam jāpaziņo Google, un, cerams, Google to saņems. Un tad jums ir jāiestata visas savas politikas un piegādes politika, atmaksas politika, atgriešanas politika, piegādes metodes vai maksājumu metodes, jūsu kontaktinformācija ir viegli pieejama tīmekļa vietnē, un pēc tam tas viss ir jāapstiprina pa vienam.

Tātad, ja kāds no tiem neizdodas, jūs nevarat sākt tiešraidi. Kad esat to visu paveicis, jums manuāli jāģenerē plūsma saviem produktiem, iespējams, tāpat kā es. Ierakstiet savā datorā un ieejiet tajā, pēc tam iestatiet to atjaunināt vai, cerams, iestatiet ieplānotu uzdevumu, lai to paveiktu vai kādu citu. Un, ja jūs to visu izdarītu, jūs varētu ievietot produktu Google Merchant Center, izmantojot ļoti darbietilpīgu un intensīvu procesu, kas arī jums ir jāturpina.

Tas nav a vienreizējs. Nav tā, ka aizej vienu reizi, un viss. Jums ir jāatjaunina visi produkti, jo, protams, mainot cenas veikalā, tas ir jāmaina ar Google. Google faktiski to sauc par veikaliem. Tātad viņi faktiski atrod cenu neatbilstības. Un, ja tas notiek, viņi slēdz jūsu sarakstus un tamlīdzīgas lietas. Tam ir jābūt ļoti dinamiskam procesam katru dienu, vismaz katru dienu, kas jums tas jādara. Un tad, ja jūsu produkti noteiktā laika periodā netiks apstiprināti, jūsu konts jebkurā gadījumā tiks noraidīts. Patiesībā to var izdarīt, bet tas būs mazliet kā tad, ja vēlaties šķērsot dīķi ar lidmašīnu. Jums nav autopilota, un jums ir viens pilots, un jums visu laiku ir jābrauc uz priekšu un atpakaļ. Tātad, jā, tas noteikti ir arī ļoti grūti.

Džese: Un tas arī pieņem, ka esat pareizi iestatījis visus savus produktus, jums bija SKU un bija visa gaidīšana un tamlīdzīgas lietas. Tas ir diezgan sarežģīts process. Cilvēki, kas ir hakeru sarakstā, var to izdarīt, sajukt prātā. Tas ir pieejams. Daudzi cilvēki to var izdarīt. Rikardo, es zinu, ka es tevi šeit ievedīšu. Tomēr ir jābūt labākam veidam. Ko var darīt tie, kas teica: "Es tiešām negribu to darīt." Ko mēs viņiem varam piedāvāt?

Rikardo: Jā. Tātad mēs izveidojām skaistu integrāciju starp Google, Ecwid un Kliken, lai to padarītu praktiski nemanāmu. Tieši tā. Tātad jūs būtībā atlasāt ļoti vienkāršu soli lietotāja saskarnē. Jūs atlasāt sākuma kategorijas, produktus, kurus vēlaties nosūtīt uz Google Shopping. Un burtiski, klientiem tas aizņem mazāk nekā desmit minūtes. Pēc tam mēs turam jūsu roku aiz rokas visu laiku, lai to publicētu.

Tirgotāju centrs tiek ģenerēts automātiski. Mēs to pieprasām automātiski. Mēs apskatām visu inventāru, pārliecināmies, ka tam ir visi atbilstošie atribūti. Pieņemsim, ka viņi to neatjaunos, ja reiz jūs faktiski iesniedzat, kad mēs iesniedzam to pakalpojumam Google pirkumi. Ja radušās problēmas ar jūsu veikalu, pieņemsim, ka jums trūkst atmaksas politikas. Mēs to virsmām; mēs nosūtām jums e-pastus par to. Sveiki, jums trūkst atmaksas politikas, kurā bija norādīts, ka sākat darbu.

Pēc tam, kad mēs virzīsim klientus cauri visam šīs darbības procesam un viņi un veikals ir tiešraidē, viņi sāk bez maksas saņemt datplūsmu no Google, atkarībā no tā, kādiem pasaules reģioniem viņi atrodas, patiesībā ASV. vairāk satiksmes nekā citās vietās. Bet gada beigās tas būs visur. Un tad visa turpmākā krājumu pārvaldība ir pilnībā automatizēta. Tā ir lieliska lieta mūsu dziļajā integrācijā ar Ecwid. Ja maināt savus krājumus veikalā, mēs to zinām, un mēs to nosūtam Google; ja jums ir beigušies krājumi, tāpēc, piemēram, daži produkti ir pabeigti, mēs tos izņemam, lai tie nebūtu sarakstos.

Tāpēc mēs faktiski katru dienu to visu automātiski sinhronizējam, tāpēc tas visu pilnībā automatizē. Visbeidzot, ja vēlaties veikt meklēšanu, piemēram, mēs patiesībā vēlamies iegādāties reklāmas, piemēram, pirkumu reklāmas un meklēšanu, un varat to izdarīt arī pēc tam, kad esat apstiprināts pakalpojumā Google pirkumi. Tas burtiski ir tikai a 10 minūte lai pateiktu: Labi, es vēlos šīs kategorijas pirkumu reklāmās un viedajās pirkumu kampaņās. Un viņi iet, un tā ir neticami spēcīga bezmaksas dabiskās datplūsmas un maksas, patiešām gudras, virzītas datplūsmas kombinācija, lai palielinātu pārdošanas apjomu, ko saņemat no Google. Tāpēc mēs visu vienkāršojam. Mēs veidojam lielisku integrāciju starp visām komandām un ar prieku piedāvājam to klientiem.

Ričards: Palabojiet mani, ja es kļūdos, bet tas izklausās pēc lasīšanas starp rindām. Jūs to neteicāt, bet jūs arī palīdzat cilvēkiem saņemt apstiprinājumu, un jūs viņus informējat, piemēram, kad teicāt, ka jums ir nepieciešama atmaksas politika vai jums ir nepieciešams šis. Tātad jūs palīdzat viņiem apstiprināšanas procesā. Un tad, kad viņi veiks izmaiņas savā uzņēmumā, viņiem nebūs nekā jauna, kas būtu jādara. Jūsu programmatūra vai jūsu API palīdzēs to labot, un viņi to izlabos pakalpojumā Google Shopping?

Rikardo: Jā. Īpaši, ja runa ir par inventāru. Pievienojot jaunus produktus, jūs dzēšat vecos produktus; jūs maināt produktus, jūs atjaunināt produktus, jūs maināt cenas. Jums bija jauna produktu kategorija. Tas viss tiek automātiski ieviests. Kad iestatīšana ir pabeigta, inventāra sinhronizācijas uzturēšana starp Google un veikalu ir pilnībā automatizēta.

Richard: Tātad būtībā es dzirdu, ka viņi var iet bez maksas vai arī viņi var iet bez galvassāpēm ar Kliken.

Rikardo: Es nekad par to nebiju domājis. Mums to vajadzēja saukt par aspirīnu. Mēs nodomājām: "Labi, lieto to."

Džesijs: Manuprāt, Ričijs tur piesakās mārketinga darbam.

Rikardo: Man jāsaka, ka man patīk šī frāze. Tas ir lieliski.

Ričards: Uz priekšu, ņem to prom.

Džesijs: Tagad šī procesa sākums. Tas ir kā pārvaldīts pakalpojums, gandrīz kā aģentūra, jo dažas no šīm lietām dators nevar izdarīt. It kā jums būtu īsti cilvēki, kas ar jums strādā. Vai tā ir taisnība?

Ričards: Tas ir pareizi. Lai gan man jāatzīst, ka lielākā daļa tā ir AI vadīts. Ja domājat par aģentūru, mēs to saucam par AI FM, nevis par IFM. Pareizi. Tātad daudz no tā ir AI vadīts, liela daļa datu masēšanas ir AI vadīts. To sakot, mums acīmredzami ir atbalsts, un jo īpaši iekļaušanas procesā, Džesij, tas nedaudz atgādina pārvaldītu iekļaušanu.

Ja jums ir kādas problēmas, mums ir atbalsts. Mēs varam jums palīdzēt tajā visā orientēties. Mēs nosūtām jums e-pastu; mēs ar jums runājam, ir tālruņa numurs, uz kuru varat piezvanīt. Un tad, kad jūs visu pierakstīsit, tāpēc es saku, ka tas ir mazliet kā AI vadīts. Šeit AI pārņem vadību. Un tad tas patiešām visu pārvalda automātiski. Un tāpēc mēs turam tik zemas cenas un tik konkurētspējīgas, jo smago cēlāju iesaistīšanās, tas viss tiek darīts pēc programmatūras.

Džesijs: Sapratu. Cik tad maksā šis pakalpojums?

Rikardo: Tie ir veseli desmit dolāri mēnesī. Alus cena.

Džesijs: Jā. Diezgan daudz tagad ir. Tieši to es domāju sākumā. Tas ir pārvaldīts pakalpojums, jo ir daudz iespēju uz priekšu un atpakaļ, lai to palaistu, un pēc tam tas ir nedaudz automatizētāks un AI vadīts. Pareizi. Jā. Sapratu. Labi, labi. Nu jā, tam ir liela jēga. Es šīs lietas esmu iestatījis iepriekš. Es labprāt maksātu desmit dolārus mēnesī, lai novērstu šīs galvassāpes. Jā, tas var būt ļoti sāpīgi. Labi, es sapratu. Tātad jūs iegūstat šo iestatījumu. Izliksimies, ka esam iestatījuši vidēji, lai jūs būtu pieejami pakalpojumā Google pirkumi. Kāds tur ir laika posms?

Rikardo: Ja to darāt manuāli, tas ir ilgs laiks. Tas ir ļoti sarežģīti. Pie mums tas aizņem no piecām līdz desmit darba dienām atkarībā no tā, vai jums jau ir viss nepieciešamais, piemēram, atgriešanas politika un tamlīdzīgi. Procesa pārskatīšana un pabeigšana aizņem apmēram piecas dienas. Ja tādas nav, tad tas aizņem desmit, un, protams, tas nedaudz atkarīgs no paša veikala īpašnieka, jo, ja jums ir nepieciešama atmaksas politika, viņiem tāda ir jāizstrādā. Tieši tā. Tāpēc viņiem ir jābūt motivētiem to darīt. Bet es teiktu, ka vidēji tas ir no piecām līdz desmit dienām.

Džesijs: Labi, jā, tam ir jēga. Ja kādam sakāt, ka jums šī informācija jāpublicē savā vietnē, un viņi to neizdara labi, tas prasīs nedaudz ilgāku laiku. Redziet, kāds iziet cauri procesam, kurā viņš pašlaik atrodas, tas sākās piecu dienu laikā, nedaudz ilgāk vai cik nu tas bija nepieciešams. Ja viņiem rodas problēmas, kāds ir process? Vai cilvēki parasti vispirms cenšas saprast, ko viņi var iegūt no bezmaksas datplūsmas? Vai arī cilvēki uzreiz sāk reklamēties? Kāds ir parastais process?

Rikardo: Tas ir lielisks jautājums. Jā. Es domāju, ka mēs redzam trīs galvenos ceļus. Viens ir organiskās datplūsmas ceļš, kur viņi dodas, pērk, nonāk Google Shopping platformā un tad sāk redzēt apmeklējumus un pārdošanas apjomus utt. Tas ir īsāks laika periods. Vēlāk viņi iegādājas reklāmas. Tas arī viss. Mēs arī redzam, ka liela daļa lietotāju sāk organiski un pēc tam palielina datplūsmu ar reklāmām. Tomēr, kā jūs zināt, Ecwid platformā to var iegādāties pirkuma brīdī. Vienlaikus var iegādāties arī iepirkšanās kampaņu. Tātad tie būtībā ir bezmaksas ieraksti. Dodiet man bezmaksas datplūsmu un tad kampaņu vienā, un ievērojama cilvēku grupa to faktiski arī dara, lai to iegādātos.

Ir vēl viena grupa, kas ir nedaudz atšķirīga. Tāpēc viņi mēģināja izmantot Google pirkumus, taču viņi neatbilst prasībām. Daudzi iemesli, kāpēc jūs, iespējams, neatbilstat. Tā, piemēram, jūs nevarat pārdot pakalpojumus pakalpojumā Google pirkumi. Iespējams, kāds izmanto Ecwid veikalu, lai iegūtu pakalpojumu katalogu un tamlīdzīgas lietas. Un tāpēc es tiešām redzu, ka cilvēku grupa tik labi neiederas visā iepirkšanās savienībā, bet tad viņi var iegādāties meklēšanas reklāmas. Tātad tas attiecas uz veco MPM Google atslēgvārdu, veco AdWords. Tātad šīs ir grupas. Es teiktu, ka pakalpojumu grupa, kas to apsprieda, ir ļoti maza daļa, piemēram, mazāk nekā pieci procenti. Deviņdesmit pieci procenti iet gan uz bezmaksas vietni. Un tad es teiktu, ka varbūt divdesmit līdz divdesmit pieci procentu pirkt reklāmas. Tātad, jā, mēs redzam, ka daudzi cilvēki iegādājas pirkuma brīdī, vienlaikus pērk gan reklāmas, gan bezmaksas.

Džesijs: Ecwid platformā ir ļoti daudz tirgotāju. Es nezinu, iespējams, tūkstošiem. Tātad cilvēkiem, kas reģistrējas un meklē tikai bezmaksas trafiku. Viņi vēlas tikai bezmaksas organisko trafiku. Viņi reģistrējas, lai darītu visu. Kādus skaitļus jūs redzat tiešsaistē? Es domāju, esmu pārliecināts, ka tas ir atkarīgs no miljona dažādu lietu, bet vidēji ko cilvēki redz, piemēram, klikšķu skaitu mēnesī no Google Shopping cilnes?

Ričards: Jā, protams. Tātad. Acīmredzot, ja viņi tiek apstiprināti, pirmā lieta ir tāda, ka tāpēc, ka viņiem ir jāsaņem apstiprinājums, jums nebūs jāsedz viss pēc apstiprināšanas. Lielākā daļa klientu to redz. Tātad labā lieta ir tāda, ka lielākā daļa redz no 10 līdz 100 klikšķiem mēnesī. Tātad patiesībā tas ir diezgan labs skaitlis. Un tad mēs redzam aptuveni 25 procentus lietotāju, kuri faktiski redz pārdošanas apjomu. Ievietojiet to uzreiz, tāpat kā pirmajās trīsdesmit līdz četrdesmit pieci dienas. Es teiktu par organisko platformu no ļoti zemajām uzturēšanas izmaksām. Faktiski tas nav prātīgs, ja domājat par to no maksas par klikšķi viedokļa.

Un mēs faktiski esam veikuši šo analīzi, un mēs patiesībā domājam a desmit dolāru automatizācijas maksa par simts klikšķiem. Jūs atrodaties centu diapazonā. Tā ir vienkārši lieliska, liela vērtība. Bet es teiktu, ka aptuveni 50 procenti redz ievērojamu klikšķu skaitu. Un ar to es domāju simtiem mēnesī un pēc tam apmēram divdesmit pieci procenti redz pārdošanas apjomu un tā tālāk pirmajā mēnesī.

Džesijs: Labi, labi. Un tas ir pirmais mēnesis. Galu galā visi gūs panākumus, ja vien varēsiet izturēt.

Rikardo: Tieši tā. Arī Google ir lielisks šajā ziņā. Jo labāki ir jūsu rezultāti, jo vairāk trafika viņi jums nodrošina.

Džesijs: Ja jūs saņemat desmit klikšķus, tas ir viens dolārs par klikšķi. Tas nav liels skaitlis, bet tas nav arī traks skaitlis. Tas joprojām ir aptuveni vidējs. Ja jūs saņemat simts klikšķu, jūs saņemat vairs desmit centus; jūs vienkārši nesaņemat desmit centi klikšķus apgabalā, kurā ir laba kvalificēta datplūsma, kur viņi faktiski meklēja jūsu produktu. Viņi to pieskārās, nevis tikai nejaušu klikšķi. Tātad, jā, no turienes tam ir jēga. Un tagad es nezinu, vai mēs esam iedziļinājušies Google pirkumu cilnē, kas ir tik daudz, tāpēc cilvēkiem, kuri klausās. Kad meklējat Google saturu, zem meklēšanas joslas ir mazās cilnes, un viena ar nosaukumu Iepirkšanās ir Google pirkumi.

Tas ir kļuvis daudz labāks par to, kas tas bija pirms dažiem gadiem, galvenokārt tāpēc, ka viņi tagad ievieto bezmaksas sarakstus. Agrāk par tiem maksāja tikai apmaksātu, kas, es nezinu, likvidē pusi cilvēku, ja ne vairāk. Tātad jebkurā gadījumā, tikai visi attēli. Toreiz mēs izveidojām Google pirkumu cilni. Tur tas ir Google tīklā. Un Rikardo, vai ir kāds, ko esat redzējis, kuram, iespējams, tagad ir vairāk panākumu, izmantojot šo Google pirkumu cilni, nekā tas bija pakalpojumā Google pirkumi, piemēram, pirms gada, kad tas viss bija apmaksāts? Vai ir kāds, kas viņiem ir atklājis kādu jaunu metodi? Ikvienam ir jautri, negaidīti panākumi ar šo.

Ričards: Es teiktu visās jomās, jo agrāk tas viss tika apmaksāts. Jums faktiski visu laiku bija jārāda reklāmas. Es domāju, ka ir notikušas divas makro lietas. Viens no tiem ir tas, ka Google patiešām veic fantastisku darbu reklamēšanas jomā E-komercijas Google dzinēja iekšpusē. Google pirkumi kļūst par vietu. Pirms trim gadiem reti kad devos uz Google pirkumiem, lai atrastu kādu produktu, savukārt šobrīd tā ir gandrīz mana tūlītēja pieeja ar Google pirkumiem un redzēt, kas notiek, un redzēt, kas ir produkti, kā izskatījās un izskatās cenas. tāpat kā par visu pārējo. Tā ir milzīga tendence, ka tikai tāpēc, protams, Google ir ugunsdzēsības šļūtene, vai ne?

Es domāju, piemēram, ja viņi norāda šo ugunsdzēsības šļūteni uz kaut ko, jūs tur iegūsit lielu satiksmi. Tā ir viena puse. Un tad arī tas, ka tas ir bioloģisks un apmaksāts kopā, ir lieliski. Vislielākos panākumus mēs redzam cilvēkiem, kuri dara abus. Tātad jums ir izveidoti un darbojas bezmaksas ieraksti un vienlaikus tiek rādītas dažas viedās iepirkšanās reklāmas, un tad jūs redzat gandrīz kā divi plus divi ir pieci. Tātad jūs redzēsiet daudz sinerģijas starp vienu un otru pusi. Un Google dzinējs arī iegūst daudz datu punktu no organiskās puses, no otras puses, lai varētu visu labāk apkalpot. Tāpēc tagad mēs faktiski redzam diezgan ievērojamu pieaugumu mūsu klientiem. Tas noteikti maina.

Ričards: Tātad tiem cilvēkiem, kuri izmantoja tikai jūsu Google Shopping funkciju un pēc tam nolēma sākt veidot maksas reklāmas, vai ir vēl kādas lietas, kas viņiem jādara, vai tas ir iekļauts sākotnējā iestatījumā? Un vai jūs viņiem palīdzat veidot reklāmas, vai arī jūs sniedzat viņiem datus par to, kā cilvēki meklēja, vai kā tas darbojas attiecībā uz viņu tālākajām darbībām, veidojot reklāmas?

Rikardo: Jā, tieši tā. Tas pats process ir pilnībā automatizēts. Jūs jau esat soli priekšā, jo jau izmantojat Google Shopping. Tātad, es domāju, parasti viņiem lielākais šķērslis bija iekļūšana Google Shopping. Kad kaut kas bija izveidots un darbojās, reklāmas tika rādītas un veidotas, tas bija diezgan vienkārši. Tātad, tā kā jūs jau esat apstiprināts bezmaksas vietnei, jūs esat gatavs ķerties pie darba. Un tad darbojas reklāmas. Mēs visi ģenerējam reklāmas un ģenerējam plūsmas un tamlīdzīgas lietas. Tātad tas būtībā ir gandrīz identisks process. Tas aizņem mazāk nekā piecas minūtes, un pēc tam mēs automatizējam optimizāciju. Tātad otra svarīga lieta ar reklāmām ir ne tik daudz tikai ieviešana, bet gan jautājums: "Labi, kā jūs izmantojat manu naudu? Es tērēju piecsimt dolāru. Kā jūs to faktiski izmantojat vislabākajā iespējamajā veidā?"

Tas ir tas, ko mēs izmantojam daudz tehnoloģiju, lai nodrošinātu vislabāko ieguldījumu atdevi. Vidēji platformā mēs redzam, ka par katru ieguldīto dolāru cilvēki to saņem apmēram astoņas reizes. Un tas viss ir pilnībā automatizēts. Nākamā platformas iterācija, ko mēs šobrīd veidojam, mēs to patiesībā saucam par Store AI, jo tā liek mūsu smadzenēm uz veikalu, un tas arī nedaudz dara.

Un tas nedaudz ietekmē, jo tagad ne tikai varat reklamēt, bet arī norāda, kas jums būtu jātirgo, lai palielinātu savu produkciju. Un tas patiesībā ir kaut kas ļoti intuitīvs, īpaši īpaši lieliem veikaliem. Tas ir nedaudz pretrunīgi, jo, ja jūs domājat, labi, tad jums ir daudz produktu un 20 procenti tiek pārdoti lieliski, un jūs zināt, 50 procenti pārdod labi, un tad 30 procenti patiešām pārdod.

Ja jūs plānojat izmantot mārketingu, kāda ir jūsu labākā minimālā peļņa? Pareizi. Es domāju, vai jūs ieliekat naudu aiz tiem, kas pārdod? Vai likt naudu aiz tiem, kas atrodas pa vidu, vai arī ielikt naudu tajos, kas nekad neredz satiksmi? Un patiesībā jūs negrozāt inventāru. Tā patiesībā ir ļoti atšķirīga analīze. Tas ir ideāli piemērots mašīnām. Faktiski tā ir gandrīz kā perfekta optimizācijas problēma mašīnmācībai.

Tas ir tas, ko mēs gatavojamies reāli ieteikt ne tikai kampaņām, bet arī teikt, ka, piemēram, mēs to saucam par mēness kampaņas ēnas pusi, jo ir produkti, kas nekad neredz. satiksme. Viņi ir labi vai slikti, un viņi nekad neredz satiksmi; patiesībā viņi nekad negūst peļņu. Tāpēc jums vajadzētu veikt atklāšanas kampaņu tikai šiem produktiem un redzēt, cik labi tie darbojas, un pēc tam izlemt, kurā segmentā tie nonāk un tamlīdzīgi. Tātad tas notiks šogad.

Richard: Tā ir savienojuma un AI izmantošanas skaistums. Es kādreiz par to domāju, kad kādu laiku atpakaļ vadīšu dažus mazumtirdzniecības veikalus. Un es vienmēr domāju par atšķirību starp digitālajiem un mazumtirdzniecības veikaliem; jums būs pilnībā jāpārkonfigurē veikals. Bet es domāju, ak, teiksim, piemēram, kokakola un Pepsi atrodas vidējā ejā. Tas ir acu līmenī, jo visi vēlas to iegādāties.

Tas ir kā, labi, kokakola un Pepsi arī ir daudz mārketinga dolāru, un cilvēki to meklēs kokakola un Pepsi patīk, kā būtu, ja jūs liktu kaut ko citu, kam nav precīzs izvietojums? Tāpēc tas ir skaists veids, kā to pārbaudīt un, iespējams, diezgan ātri noskaidrot, izmantojot arī AI.

Rikardo: Mēs par to esam ļoti sajūsmināti. Domāju, ka tas būs milzīgs solis uz priekšu mārketingā.

Džesija: Jā. Un tiem, kas klausās, ja jūs strādājat ar reklāmu, jūs zināt, ka Google un Facebook reklāmas pārņem vadību. Tātad, lai gan, jā, jūs varat to darīt pats, es it kā pārņemu vadību. Bet, piemēram, jūs ne vienmēr zināt, kuri produkti, kā teica Rikardo, produkti, kas nepārdodas labi, jūs tos ignorēsiet. Jūs pat nepublicēsiet tos, lai ļautu Google pateikt, ka es pārņemu vadību.

Tas ir noderīgi, jo jums ir nepieciešama palīdzība, lai reklamētu. Es vienkārši teikšu tā. Piemēram, lai gan es to daru iztikai, es zinu, ka pamatā izmantoju mākslīgo intelektu, lai manā vietā veiktu smago celšanu. Es tikai padodu informāciju AI. Tātad šī ir tāda pati darbība. Un šis skaitlis 8 ROAS, ja nezināt, ko tas nozīmē, tas ir labs skaitlis. Tas ir labi. Parasti cilvēki priecājas, ka saņem četrus. Tātad jūs iztērējat dolāru, lai atgūtu četrus, un tad tas parasti ir a divdesmit pieci procentu starpība tieši tur, ja es pareizi daru matemātiku. Bet ziniet, kad saņemat 8 ROAS, jums paliek daudz naudas peļņas gūšanai, un tas šeit ir galvenais.

Jūs nepārdodat tikai tāpēc, lai atgūtu naudu. Tur reģistrēties ir ļoti vienkārši. Es arī domāju par visiem šiem citiem produktiem vai vertikālēm. Ziniet, daži produkti ir lēti, un, iespējams, viņi nevar atļauties reklamēt. Vai viņi tagad gūst panākumus ar bezmaksas sarakstiem? Piemēram, ja jums ir produkts, tas ir četri dolāri vai kaut kas tamlīdzīgs. Būs diezgan grūti reklamēt un gūt peļņu. Bet vai viņiem šobrīd labāk veicas bezmaksas sarakstos? Vai esi ko tādu redzējis vai ko tādu?

Ričards: Es domāju, jā, bezmaksas ierakstiem jūs saņemat trafiku neatkarīgi no tā. Ja tas atbilst, ja ir meklējumi. Tas patiešām padara šos produktus ar zemu peļņu, iespējams, daudz vieglāk pārdot un ar tiem nopelnīt. Ņemot to vērā, vispārējā tirdzniecības stratēģija, ko mēs redzam visā pasaulē, un es esmu pārliecināts, ka jūs, puiši, esat to redzējuši tāpat kā visur citur. Tāpēc jums ir daži no šiem lētākajiem produktiem? Vienkārši nedaudz salieciet tos kopā. Jūs komplektējat četrus par desmit dolāriem, un jūs faktiski pārdodat a desmit dolāru nošāva. Un, cerams, jums kļūst labāk.

Bet tas ir interesants jautājums. Mēs patiesībā esam daudz strādājuši pie šīs veikala mākslīgā intelekta puses. Peļņas ir tieši saistītas ar mārketinga stratēģiju . Tātad, ja jums ir preces ar lielu apjomu un zemu peļņas normu, vai ne? Jums vajadzētu uztvert šo mārketinga kampaņu citādi nekā mazu apjomu un augstu peļņas normu. Un tad, kā jūs faktiski domājat par to, kādu mārketingu izmantot sev. Tātad tā patiesībā ir veikala mākslīgā intelekta būtība.

Džesijs: Jā. Diezgan aizraujoši redzēt, kā tas tiek ieviests, jo esmu to redzējis. Piemēram, ja jums ir daži dārgi produkti, daži lēti produkti, piemēram, tieši tagad, ja jūs to darāt pats, risinājums bloķētu visus šos zemas peļņas produktus, visus šos lētos produktus vispār redz, jo jūs nevēlaties maksāt par klikšķiem, jūs zināt, bet, ja jums būtu palīdzība, jums būtu mākslīgais intelekts jūsu pusē. Ir veidi, kā tirgot šīs preces. Tātad, jā, mums jāpārliecinās, ka precīzi zinām, kā tas viss attīstās. Jā.

Rikardo: Pieņemsim, ka jūs tērējat piecsimt dolāru. Un jums ir visi jūsu produkti. Jūs darīsiet tieši to, ko sakāt; jūs teiksiet. Es pat nemēģināšu to darīt. Bet, ja jums ir patiešām vienkāršs veids, kā automatizēt kampaņu, jūs varētu teikt: "Hei, redziet, es ievietošu zemas peļņas produktus simt piecdesmit dolāru kampaņā vai simts dolāru mēnesī un vienkārši vadīšu zemas peļņas produktus un redzēsim, kā mēs darbosimies. Paskatīsimies, vai varu panākt, lai tas atmaksātos, jo tā ir vēl viena lieta, ko nekad nevar zināt. Izsoles patiesībā varētu būt dārgas, un tās pašas par sevi varētu mēģināt ļoti efektīvi reklamēt. Tāpēc tas patiesībā ir ļoti interesants skatījums uz to. Un, manuprāt, nākotnē šajā ziņā būs liels progress.

Džesijs: Ļoti forši, Ričij, tuvojamies mūsu ierašanās laikam. Vēlies uzdot vēl kādus jautājumus?

Richard: Godā, šī ir viena no tām aplādēm, no kurām ir grūti izkļūt. Zini, man liekas, ka es varētu mūžīgi ķerties pie tavām smadzenēm, Rikardo, bet šķiet, ka mums ir neliels atpalicis. Vai tas, iespējams, būs tiešraidē, novembra vidus? Es domāju, kad klausāties, bet tas ir iespējams, kad tas tiks pārraidīts. Es tikai teiktu, patīk; jūs teicāt desmit dolārus, lai sāktu šo darbu. Desmit dolāru mēnesī, lai sāktu šo darbu. Dzīvē ir dažas lietas, kurās jūs sakāt: vai tas ir pārāk labi, lai būtu patiesība? Piemēram, vai es kaut ko palaidu garām, vai ir kaut kas, ko mēs neaptvērām? Piemēram, no tā, ko es varētu apkopot, pamatojoties uz jūsu teikto, es domāju, ka veids, kā tam pievienojat AI, jūs varat palīdzēt cilvēkiem sākumā un saglabāt šo zemo cenu, jo esat vairāk praktisku sākumā.

Bet vēlāk virzot to uz AI un mašīnas aspektu, it kā tas būtu nedaudz vairāk rokas nost. Un tas ir viens no iemesliem, kāpēc jūs varat to saglabāt zemā līmenī. Tātad, es domāju, tiešām, es tikai teiktu. Turpināsim to; tas ir pārsteidzoši. Klausītājiem tagad vajadzētu vienkārši nolikt aplādes apraidi un tikai sākt un sākt. Kāds ir veids, kā cilvēki var sākt? Tā es patiesībā teiktu. Piemēram, kāds ir ātrākais veids, izmantojot vadības paneli, vai kā kādam vajadzētu to sākt?

Džesijs: Jā, izmantojot vadības paneli, ir divi dažādi veidi; sadaļā “Mārketings” ir Google reklāmas, un sadaļā “Kanāls”, manuprāt, tas ir Google iepirkšanās. Abi ved uz vienu un to pašu vietu. Un jūs nonāksiet procesā, kas būs ļoti vienkāršs, kā teica Rikardo. Tas patiesībā ir vadības panelis.

Iegādājieties savus produktus; noklikšķiniet tur. Tas ir desmit dolāri mēnesī. Un, ja jūs to klausāties, kad mums šķiet, ka esat kiberpirmdiena, tuvojas Melnā piektdiena. Tuvojas brīvdienas. Jūs joprojām varat to īstenot. Un, ziniet, bet jums ir jāķeras pie tā, piemēram, tagad. Tāpēc cerams, ka tas ir īstais laiks ikvienam. Es vienmēr priecājos par viesu uzņemšanu, un man ir kā jauna veida vienkāršs veids, kā cilvēkiem doties ceļā. E-komercija var būt grūti, ja jums nav palīdzības vai padoma. Tātad šī ir palīdzība un padoms. Tāpēc es ceru, ka visi to ņems.