2020. gada vīzija — apņemšanās Jaunajam gadam

Ecwid E-komercija Raidījuma vadītāji Džesija un Ričijs sniedz 15 dažādus padomus un stratēģijas, ko īstenot, lai šis gads būtu vislabākais jūsu biznesam. Padariet tos par 2020. gada mērķiem un apņēmībām, izmantojot mūsu kontrolsarakstu!

Transkripts

Džesija: Laimīgu Jauno gadu, Ričard!

Ričards: Laimīgu Jauno gadu! Vau! Paskrēja vēja spārniem, vai ne?

Džesijs: Tā ir. Tas bija lielisks gads. Atskatoties uz pagājušo gadu, nebūs tā, it kā atskatoties uz šo gadu, jo šogad jūs atskatīsieties un jums būs 2020. gada biznesa vīzija.

Džesijs: 2020. gada vīzija? 2020. gada biznesa vīzija? Manuprāt, tu izdomāji šo frāzi. Deru, ka neviens, neviens nekur to neizmantos.

Ričards: Droši vien. Mēs būsim vienīgie cilvēki, kas runās par to, ka var atskatoties un sakot: "Aha, jā."

Džesijs: 2020. gada vīzija, 2020. gada atskats pagātnē, 2019. gada atskats tieši tagad. Bet, cerams, kad jūs 2020. gadā atskatīsieties uz 2020. gada vīziju, atcerēsieties šo podkāstu un atcerēsieties, cik daudz no šiem soļiem jūs spērāt, lai padarītu savu 2020. gadu lielisku.

Ričards: Tad tu saproti, cik svarīgi tas ir, neatkarīgi no tā, vai tas ir sākums, starpposms vai tālāks solis. Ja tas ir kaut kas, kas ir virzījis jūsu biznesu uz priekšu, tā ir laba lieta.

Džesija: Protams. Šis ir motivācijas podkāsta laiks. Ir pienācis jaunais gads, un tev vajadzētu pierakstīt savus mērķus. Šis ir apņemšanās laiks. Tu droši vien nākamnedēļ dosies uz sporta zāli, un tā būs pārpildīta ar cilvēkiem, kuri tur nav bijuši sešus mēnešus.

Ričards: Tātad līdz aptuveni 9. vai 10. februārim. (smejas)

Džesijs: Jā, tas ir nolaišanās punkts iesācējiem Jaunajā fitnesa gadā. Taču šis ir jauns fitnesa gads arī jūsu uzņēmumam. Tāpēc mēs vēlamies palīdzēt. Jūs sākāt, vai ne? Ja jūs šobrīd skatāties bumbu spēli vai jūs barojat Vecgada vakara paģiras. Šis ir laiks, lai izvilktu papīru, pierakstītu šos mērķus. Mēs vēlamies jums palīdzēt šeit.

Ričards: Daži no jums, ja jūs patiešām vēlaties, varat to darīt tūlīt pat. Tad paņemiet datoru un vienkārši sāciet to darīt kopā ar mums.

Džesijs: Jā. Tu to vari izdarīt tūlīt pat.

Ričards: Podkāstu var apturēt. Ja vien nebrauc.

Džesija: Tu varētu skatīties pakalpojumā YouTube. Skaties vietnē. Tu apturi, dari to. Sazinies ar atbalsta dienestu vai ko citu. Tāpēc iekustēsimies. Sāksim kaut ko darīt.

Ričards: Mēs par to runājām pēdējos pāris podkāstos. Neatceros, kurā, par to, kā palīdzēt cilvēkiem izvēlēties preces pārdošanai. Jā. Vai vēlaties vairāk pievērsties vidēja un augsta līmeņa taktikai, kas saistīta ar mārketingu un saziņu? Vai ko jūs domājat?

Džesijs: Jā. Pārdošana tiešsaistē patiesībā ir atkarīga no mārketinga. Tas nav tikai mārketings. Esmu tirgotājs, tāpēc es droši vien dodu priekšroku šīm lietām. Bet šodienas mērķis ir sniegt jums pāris padomus. Mēs, iespējams, runāsim par 15, 20 padomiem, no kuriem jūs varat izvēlēties, trīs līdz piecus no tiem, kas virzīs jūsu biznesu uz priekšu. Tieši tā. Tam vajadzētu būt diezgan vienkāršam mērķim. Ja jūs klausāties savā automašīnā, jūs domājat, un, ja esat sporta zālē, jūs domājat, ka man šeit vajadzētu darīt trīs lietas. Virzīt savu biznesu uz priekšu. Labi. Vai esam iekšā? Vai mēs to darām?

Ričards: Jā. Apņemsimies tagad iekļaut to kontrolsarakstā.

Džesija: Labi. Apņēmību laiks iet. Man šeit jāpaveic darbs. Mēs izveidosim kontrolsarakstu. Labi. Mēs to pievienosim kontrolsarakstā. Tas būs vietnē Ecwid.com/blog/podcast, un tad atradīsim šo podkāstu, kur tā nosaukums būs "2020. gada vīzija", iespējams, turpinot ar banālo "2020. gada vīzija".

Ričards: Labi. Paskatīsimies, ja sāksim ar iesācējiem.

Džesijs: Labi. Tātad, jā, mēs sāksim ar dažiem padomiem iesācējiem. Turpiniet. Tas būs nedaudz grūtāk. Labi. Tātad, šis ir viens no padomiem, ko es vienmēr vēlos piezvanīt katram tirgotājam, ko satieku, un vienkārši pateikt: "Nu, vienkārši nopērciet domēna vārdu." Labi. Ziniet, ir jauns gads. Jums, iespējams, būs jāiztērē nedaudz naudas, domēna vārds uz gadu maksā apmēram desmit dolārus. Divpadsmit dolārus.

Ričards: Tātad jūs runājat par tiem cilvēkiem, kuri izmantoja ļoti vienkāršo veidu, kā ātri atvērt veikalu. Ar to nav nekā slikta. Jā, bet tas ir līdzīgi kā ar ecwid3475.

Džesijs: Jā. Tātad, kad redzat, kad sākat darbu ar Ecwid, mēs nepērkam jums domēna vārdu. Jūs sākat ar veikalu12345.ecwid.com, un jebkurā brīdī varat iegādāties domēna nosaukumu Richsawesomestore.com. Jūs nomaināt sava veikala nosaukumu. Pareizi. Tātad tas tiešām ir tik vienkārši. Es zinu, ka mums ir bijuši jautājumi par to, bet bez tiem kā, vienkārši ziniet, ka ejiet un iegādājieties domēna vārdu. Ir simtiem vietu, kur to darīt. Runājiet ar, atbalstiet, sakiet, hei, es gribu to savienot. Tas ir nedaudz tehniski. Tāpēc dažreiz labāk par to runāt ar atbalsta dienestu.

Richard: Bet jūs neesat iegādājies domēna vārdu. Tas, iespējams, pat nebūs desmit dolāri, jo viņi dos jums darījumu par jūsu pirmo, ja jūs to nekad neesat iegādājies. Jā, dolārs un deviņdesmit deviņi centiem.

Džesija: Būs daudz bezmaksas lietu. Neļaujieties viņu papildu piedāvājumiem, bet gan iegādājieties domēna vārdu, izveidojiet savienojumu ar savu veikalu, ja nopietni domājat par šo veikalu, un, paklausoties šo podkāstu, dariet to. Tas maksā desmit dolārus.

Ričards: Tikko iztērēju desmit. Nevajag būt kā Džesijs un es un sākt krāt kaudzi domēnu un domāt, ka tos izmantosiet nākamgad. (smejas)

Džesija: Jā, nevajag krist nepatikšanās, pērkot veselu kaudzi domēnu, kurus pēc dažiem gadiem nāksies atcelt. Bet jebkurā gadījumā.

Ričards: Labi. Tātad viņi ieguva savu domēnu. Labi. Viņi to vienkārši izveidoja. Par ko mēs runājām? Pāris kļūdas veikalā.

Džesija: Tātad, jā, es domāju, ka šī ir atlaide cilvēkiem. Labi. Tas jo īpaši attiecas uz cilvēkiem, kuriem veikals ir jau kādu laiku. Tas darbojas, rada zināmus pārdošanas apjomus. Viņi aizmirst, ka mums ir jaunas preces, piemēram, katru dienu. Reizi nedēļā parādās kaut kas diezgan jauns. Tātad, ja esat ar mums jau kādu laiku, ja dodaties uz iestatījumiem, tur ir sadaļa "Kas jauns". Tur ir vesela virkne lietu, kas var uzlabot jūsu veikala izskatu. Tāpēc mēs pastāvīgi atjauninām tūlītējo vietni vai atjauninām produktu izkārtojumu. Un mēs to esam darījuši daudzas reizes, un mēs to esam pieminējuši podkāstos, mēs to pieminam vēlreiz. Jūs varat uzlabot sava veikala izskatu uzreiz; jūs dodaties tur, tur ir daži slīdņi. Iemesls, kāpēc mēs to neieviešam automātiski, jo daži cilvēki ir veikuši dažas pielāgotas lietas. Tāpēc mēs nevēlamies sabojāt neviena veikalu. Bet, ja neesat veicis nekādu traku pielāgošanu, varat droši ieslēgt šīs lietas. Apskatiet, kā tas izskatās. Tas padarīs jūsu veikalu tīrāku, modernāku, kas savukārt palielinās pārdošanas apjomus, kas ir mūsu mērķis.

Ričards: Jā. Man tas ļoti patīk. Tātad, veikals ir izveidots. Domēna vārds ir izveidots. Tagad esat apskatījis izskatu un noskaņu. Kāds ir apmeklējis jūsu veikalu, un mēs runājam par satura veidošanu un/vai šī satura konvertēšanu. Tā ir pārdošana. Tieši tā. Viena no lietām, ko mēs īsti nepieminējām un kas ietekmē izskatu un noskaņu, bet ir ļoti svarīga. Nē, atvainojiet, un tā ir ļoti svarīga. Apziņa, ka vienmēr var uzlabot savas krūzes, visticamāk, un preču apraksti ir tik vienkārši, bet tik bieži tiek palaisti garām.

Džesijs: Jā. Un mums ir bijušas arī citas aplādes, kurās mēs sakām: vienkārši sāciet. Paņemiet tālruni. Uzņemiet produkta attēlu. Jā, droši vien tā arī vajadzētu sākt. Bet, jo lielāks, jo skaistāks vēlaties, lai jūsu veikals izskatītos. Jums vajag dažas labākas bildes. Vai zināt, ka šogad ir viegli pievienot savu sarakstu? es gatavojos; varbūt jūs vienkārši vēlaties augstākā līmeņa mazliet. Jums nav jādodas uz profesionālu studiju, bet varbūt vēlaties, ja pārdodat apģērbu, iespējams, vēlēsities to uzņemt. Dzīvesveida kadrs. Jūs varētu vēlēties baltu fonu. Lietas var izskatīties tīrākas, ja jums ir pilnīgi balts fons. Tāpēc es nepateikšu tieši to, kas jums jādara, lai izveidotu attēlus. Tas ir atkarīgs no produkta. Bet es garantēju, ka jūs varat darīt labāk.

Ričards: Tātad tas nekad nebeidzas? Jā, tas nekad nebeidzas. Es to domāju nopietni. Un galu galā, un es negribu pārāk dziļi iedziļināties. Bet viena no lietām, ko jūs varētu darīt, ir... Klienti, kas no jums ir iegādājušies preces, atsūta attēlus, tās ir atsauksmes. Tātad daļa no tām ir neliela atsauksme. Bet klients, kas kaut kur tur kaut ko no jūsu, būtībā ir vēl viens attēls. Tas ne vienmēr atradīsies tur, kur mēs to tagad aprakstām, bet tas noteikti varētu būt nedaudz zemāk.

Džesija: Jā. Tāpēc izlabojiet produktu attēlus, bet arī aprakstus. Es zinu, ka, sākot darbu veikalā, jūs kļūstat nedaudz slinki ar aprakstiem. Jūs izlasāt vienu teikumu, divus teikumus, jo mēģināt ātri virzīties uz priekšu. Tātad, ja jūs virzāties uz priekšu ātri, vēlāk visu sabojājat. Jūs skatāties uz aprakstiem un domājat: kāpēc gan kāds pirktu ko? Ko es šeit cenšos pārdot, es to īsti labi neaprakstu. Tāpēc es pats esmu pie tā vainīgs. Es varētu pārskatīt visus savus produktu aprakstus un teikt, ka varbūt es varētu tos visus padarīt konsekventus. Varbūt tiem visiem vajadzētu būt līdzīgam izskatam un sajūtai. Šeit ir izmērs, šeit ir svars, un tad jābūt aprakstošākiem. Vai varbūt jums vienkārši jāpievieno vairāk satura. Tas ir atkarīgs no tā, kur jūs atrodaties. Bet es garantēju, ka jūs varat uzlabot savus aprakstus. Vienkārši paskatieties uz to. Izlasiet to, izlasiet to. Apskatiet dažus konkurentus. Ko viņi iekļāva savos aprakstos? Jūs varat kopēt nav pareizais vārds, bet aizņemieties dažas no viņu idejām un uzlabojiet savus aprakstus. Tas ir diezgan vienkārši izdarāms, tas nemaksā neko. Arī fotogrāfijas īsti nemaksā naudu. Ja vien neaizraujies ar apgaismojumu, profesionāļiem un tamlīdzīgām lietām. Bet lūk, vienkārši padomi tiem, kas nodarbojas ar fotografēšanu.

Ričards: Paskatīsimies. Mums ir domēns. Veikalā ir jaunas funkcijas, produktu apraksti. Ja mēs par to runājam, tas ir pamata līmenis. Pārdodot preces veikalā, tas nozīmē vai nu iegūt jaunu klientu. Panākt, lai esošs klients atgriežas, vai arī panākt, lai viņš atgriežas un tērē vairāk, cerams, pat uzaicinātu draugu. Tātad, ja šie ir trīs ceļi. Viena no lietām, kas, manuprāt, būtu lielisks viegli sasniedzams auglis šiem cilvēkiem, ir vienkārši apzināties, cik daudz laika cilvēki mūsdienās pavada sociālajos tīklos. Un pieslēgšanās Facebook un Instagram ir diezgan vienkārša Ecwid. Un, tā kā tur ir tik daudz cilvēku, es domāju, ka tas būtu arī lielisks jauns iesācēja solis.

Džesijs: Pilnīgi piekrītu. Ja vispirms sākāt ar savu vietni, jūs teicāt: oho, šī nav sociāla informācija. Viens, jūs, iespējams, kļūdāties. Jums vajadzētu savienot to ar Facebook un Instagram. Ļoti viegli satiksmes avoti. Uz Ecwid nāk daudz cilvēku; tie sākas ar Instagram un Facebook. Šeit vienmēr ir daži uzlabojumi. Bet es domāju, ka tas ir svarīgi cilvēkiem, kuri to vēl nav izdarījuši. Jums patiešām vajadzētu padomāt par sava veikala savienošanu ar Facebook, Instagram. Lūk, ko jūs saņemat. Tātad Facebook pusē jums būs veikala cilne, lai jūsu veikals tagad darbotos Facebook, tāpat kā tas dzīvo jūsu domēnā. Tātad tā ir jauka lieta. Tur jūs varat sākt veidot savu Facebook lapu. Jūs domājat: "Mani cilvēki nav Facebook." Viņi droši vien ir. Un Facebook mēdz būt vecāks. Tagad Instagram ir jaunāks. Ja izveidojat savienojumu ar Facebook, tagad esat izveidojis savienojumu ar Facebook un Instagram. Tas ir līdz šim lielākais apvienotais sociālais tīkls. Tātad jums bija veikals pakalpojumā Facebook, taču jums ir arī iepirkšanās ziņas. Iepirkšanās ziņas, mēs par to runājām daudzās aplādes. Tas notiek, kad, ritinot Facebook vai Instagram, redzat mazo iepirkšanās kases somas birku. Kad esat savienojis savu ierakstu veikalu ar Instagram, Facebook, tagad esat to iespējojis. Tāpēc tagad cilvēki ritina caur Instagram. Tas kļūst par milzu iepirkšanās centru. Un tikpat labi jūs varētu atrast savu veikalu šajā iepirkšanās centrā. Tā ir diezgan vienkārša lieta, tāpēc es to joprojām saukšu par iesācēja līmeni. Instagram ir jāapstiprina jūs. Tas dažreiz ir problēma. Tas aizņem nedaudz laika. Tāpēc dariet to tagad, jo jūs būsit savienots un pēc tam tiks izveidots. To sauc par Facebook Business Manager kontu. Ja tas izklausās sarežģīti, neuztraucieties par to. Tagad jums ir šis konts, kas nodrošina piekļuvi citām lietām, reklāmām, plašākai izsekošanas un analīzes datiem. Varat uzzināt vairāk par saviem klientiem. Tas ir bezmaksas rīks no Facebook. Tāpēc nebaidieties no tā. Taču šis ir solis, kuru vēlaties spert jau agri, lai to novērstu, tāpēc jūs saņemsiet apstiprinājumu no Instagram. Tagad varat pārdot savus produktus dažos no lielākajiem sociālajiem tīkliem. Un, godīgi sakot, tas ir vieglāk, jo tur ir liela satiksme. Pareizi. Tāpat kā datplūsmas iegūšana no Google prasa nedaudz vairāk laika. Un jums arī tas būtu jādara. Bet Facebook un Instagram ir tikai jūs zināt, mēs vēlamies, lai jūs ātri gūtu panākumus, sāktu pārdot preces un aizrauj par savu biznesu. Un es domāju, ka lielākajai daļai cilvēku tas būs vienkāršākais veids, kā ātri rīkoties. Un viss draudzīgs mobilajām ierīcēm. Ja varat ievietot ziņas savā Instagram vai Facebook, varat to izdarīt.

Ričards: Jā. Man tas ļoti patīk. Tā ir lieliska, lieliska atziņa. Viņiem tas ir tik vienkārši. Precīzi neatceros. Bet tas ir ļoti maz klikšķu, izņemot apstiprināšanas procesu. Tas ir ātri.

Džesijs: Jā. Un Instagram, ja klausies. Nu, davai. Padarīsim to mazliet ātrāku. (smejas)

Richard: Un tas ir relatīvi. Tas nenozīmē, nedari to. Ja jūs gatavojaties gaidīt, jūs varētu arī sākt tagad. Jā. Tātad viena no lietām, uz kuru jūs tur atsaucāties, patiesībā ir patiešām laba iepriekš. Pēdējais punkts iesācējiem ir tas, ka jūs tērējat visu šo laiku, pūles un enerģiju, lai cilvēki apmeklētu jūsu vietni, un kāds ir reklāmguvumu līmenis, kas ir no 1 līdz 3 procentiem. Atšķiras atkarībā no veikala. Kāpēc gan sākumā neizveidot dziļāku saikni ar klientu, kurš ieradās? Neatkarīgi no tā, vai tas ir e-pasts, sazināties ar viņiem vai vēlreiz sazināties ar viņiem sociālajos tīklos. Vai arī nosūtiet viņiem pastkarti vai paņemiet tālruni. Ja tas atgriežas pie šiem resursiem, atkal iegūstiet jaunu klientu, pamudiniet klientu atgriezties un pamudiniet viņu ieteikt kādu. Manā priekšā nav stingru faktu, bet es to zinu tikai no dzīves pieredzes. Jo vairāk jūs sazināsities ar pašreizējo klientu un vairāk sadarbojaties ar viņiem un palīdzat viņam vienkārši izbaudīt darījumus ar jums un jūsu piedāvāto produktu un pakalpojumu. Viņi turēsies ilgāk.

Džesijs: Jā. Bagāts, parasti, jūs ieejat woo-woo lietu puse. Bet ir taktika, kas slēpjas zem šī, bet tas ir uz woo-woo līmenī. Esiet cilvēcīgi pret saviem klientiem. Ļaujiet viņiem zināt, ka šī ir reāla persona, kas ir aiz reāla biznesa. Un jūs tos novērtējat un atrodat veidu. Neesiet - vai mēs varam teikt Amazon? Neesiet Amazon.com, vai ne? Neesiet bezpersoniski, es domāju, tas ir tas, ko es šeit cenšos pateikt. Tas, ka esat tiešsaistē un atradāt klientus tiešsaistē, nenozīmē, ka neesat īsts cilvēks un viņi nav īsti cilvēki. Un tad paskaties uz tevi. Paskaties uz tevi, apgriežot jaunu lapu. Šajā 2020. gadā mēs runājam par īstiem cilvēkiem, ne tikai par klikšķiem un reklāmguvumu līmeņiem. Bet tagad pievērsīsimies tam taktikai. Tagad mēs to saņēmām woo-woo lietas ceļā. (smejas)

Ričards: Jūtos labi. Taktika, lai pārdotu vairāk preču. (smejas)

Džesijs: Tieši tā. Labi. Tātad, šeit ir taktika. E-pasts ir tik vienkārši. Tas ir tik aizmirsts. Ja jums jau ir e-pasta biļetens. Lieliski. Sūtīt e-pastus. Centieties ne tikai būt pārdošanai, izpārdošanai, izpārdošanai. Izveidojiet stāstus. Jūsu e-pastā būs stāsts. Jā. Iespējams, ir daži kuponi un atlaides, par kurām jūs viņiem paziņojat. Bet savienojoties, piemēram, ja jums tiek lūgts, lai jūsu klienti sūta jums attēlus ar viņiem, izmantojot jūsu produktu, uzrakstiet un publicējiet tos un sakiet paldies tam, kurš tas bija. Un tas ir tikai piemērs. Ir daudz dažādu veidu, un jūs varat izveidot savienojumu, izmantojot sociālos tīklus, kā arī mēs jau minējām. Tomēr jūs varat vienkārši parādīt, ka esat īsts cilvēks. Tiem nav jābūt dārgiem. Parasti tie ir nedaudz vairāk laikietilpīgs, bet tas, iespējams, jūs sagatavos ilgtermiņa panākumus. Tas neaizņem daudz; tas prasa nedaudz pūļu, nevis daudz naudas.

Richard: Viena no lietām, par ko mēs esam runājuši pagātnē, bet es domāju, ka tā ir laba vieta, ko šeit darīt, kad mēs pārvācamies uz mūsu vidēja līmeņa lietas, ko cilvēki var darīt. Cerams, ka visi vienmēr iestata Google Analytics, taču mēs īpaši domājam, kad mēģināt noskaidrot, ar ko sazināties. Google Analytics iestatīšana un informācija par to, no kurienes cilvēki nāk, kur viņi bija pirmie, uz kurām lapām viņi nonāk. Es domāju, ka tas ir lieliski. Vismaz pareizi iestatīt. Tas ir pirmais gads, mēs neesam piektajā mēnesī vai kas cits, ir arī citas reizes, kad mēs ar viņiem runāsim par lietām, ko viņi var darīt konkrēti, bet jūs nevarat atgriezties un iegūt datus vēlāk. Tāpēc es noteikti teiktu vidēja līmeņa šeit ir Google Analytics iestatīšana.

Džesija: Jā. Un es piekrītu. Tas ir vienkāršs solis Google Analytics iekšienē. Tas ir nedaudz vairāk vidēja līmeņa vai viena līmeņa. Bet jā, jūs nevarat atgriezties laikā. Šeit nav nekāda DeLorean, kas teiktu; es tiešām vēlētos, ka es būtu pavadījis piecas minūtes, iestatot šo kontu, lai tagad izsekotu visu trafiku. Tur ir milzum daudz datu. Mēs gandrīz varētu izveidot pilnu podkāstu par to, ko jūs darāt ar Google Analytics. Labi. Pierakstiet to. Mēs to izdarīsim. Mēs to izdarīsim, jo ​​tas var būt labi. Bet tas jums nederēs, ja jūs to nepievienosiet. Un lūk, kā jūs to pievienojat. Jūs dodaties uz, manuprāt, analytics.google.com. Vai arī varat to Google meklētājā ierakstīt Google Analytics. Tas ir diezgan vienkārši. Labi. Neļaujiet tam jūs apturēt. Izveidojiet kontu, e-pastu, paroli. Es nezinu, kādi ir soļi, bet kaut kādā līmenī jūs saņemat to, ko sauc par UA numuru. Jūs izgriežat un ielīmējat UA numuru. Jūs to ievadāt Ecwid. Tas ir savienots. Šīs darbības var mainīties, jo Google visu laiku mainās. Bet patiesībā tas ir tik vienkārši. Jūs izveidojat kontu. Jūs saņemat UA numuru. Jūs kopējat un ielīmējat UA numuru. Ievadāt to Ecwid. Jūs esat savienots. Šis solis ir pabeigts. Atzīmēts. Pēc sešiem mēnešiem jūs atgriezīsities un būsiet tāds: "Paldies, Džesij un Rič, ka teicāt man iestatīt Google Analytics." Tagad man ir sešu mēnešu dati.

Ričards: Tagad jūs varat ķerties pie darba, veicot vairāk no tā, par ko mēs runājām, un dažus iesācēju uzdevumus, bet nedaudz sarežģītākus.

Džesija: Jā. Un zini ko? Ja esi iesācējs un izlaid šo, es tevi pilnībā saprotu. Es saprotu. Tagad atgriezies. Tagad atgriezies un dari visu pareizi. Uzvelc savas lielās puišu bikses un iestati Google Analytics.

Ričards: Un lielas meitenes bikses.

Džesija: Un lielu meiteņu bikses. Tas izklausās sliktāk nekā lielo puišu bikses. Kāpēc? Tā tas vienkārši ir, Ričard. (smejas)

Ričards: Labi. Visi ir pievienojušies. Viņi ir pievienojušies savam Facebook, savam Instagram. Viņiem ir iestatīts Google Analytics. Un tagad jūs saprotat. Vau, to sauc par sociālajiem tīkliem, jo ​​man faktiski ir jāpublicē lietas. Veidot emuāra ierakstus, videoklipus, stāstus vai kādus smieklīgus videoklipus par jūsu produktu. Es domāju, ka satura veidošana sociālajos tīklos droši vien ir labs solis.

Džese: Jā. Vienmēr ir nomācoši, kad redzam cilvēkus sakām: “Hei, man nebija nekādu pārdošanas apjomu. — Labi. Ko tu izdarīji? — Es nezinu. Es tikko piesaistīju grāmatvedi, un man nebija nekādu pārdošanas apjomu.” Nu, jā, protams, tu neiegūsti nekādus pārdošanas apjomus. Kā, tavuprāt, visi pārējie gūst pārdošanas apjomus? Viņi veido saturu un ievieto to visur. Bet mēs koncentrēsimies uz sociālo saturu. Tātad, kā jau minējām iepriekš, tu jau esi savienojis savu veikalu ar Facebook un Instagram. Tu jau esi to izdarījis. Tagad izmanto šos sociālos tīklus kā parasti. Ja dodies atvaļinājumā, tu nofotografējies pie jebkura ievērojama objekta un saki: vau, paskaties uz mani, bla, bla, heštegs vai kas nu tas ir. Un cilvēkiem tas patīk. Viņi saka: vau, tas ir lieliski. Un viss, atkārtoj. Tāpat kā tu dari to pašu Instagram, Facebook. Lūk, bilde ar manām pusdienām. Lieliski. Lūk, bilde. Lūk, video ar mazuli. Zini, kas nu tas ir. Es cenšos izmantot garlaicīgas vai vienkārši viduvējas lietas, jo zinu, ka jūs klausāties, jūs to varat izdarīt. Tad kāpēc jūs to nevarētu izdarīt savam uzņēmumam? Šeit ir video, kurā es gatavoju savus produktus. Šeit ir attēls, video, kurā es ievietoju produktus kastē un uzrakstu zīmīti savam klientam. Vai arī, ziniet, šeit ir zīmīte, ko man atsūtīja klients, kas bija patiešām lieliska, un es vēlos ar to padalīties ar jums. Tā nav aicināšana uz “Pirkt tūlīt”. Tas ir vienkārši, hei, esmu uzņēmums. Es publicēju lietas sociālajos tīklos. Tas prasīs nedaudz laika. Katrs ieraksts ne tikai saņems daudz atzīmju “Patīk”, pārdošanas apjomus, komentārus un tamlīdzīgi, bet kaut kur ir jāsāk.

Ričards: Nu, es domāju, ka daļa no tā ir arī vienkārši atgriezties un padomāt par pārdošanas procesu kopumā. Un tas sākas ar informētību. Ja viņi par jums neko nezina, viņi no jums neko nepirks. Un tad tas nonāk pie apsvēršanas. Viņi par to domā. Un tad viņi pieņem lēmumu. Un tātad tie būtībā ir šie trīs soļi. Un tāpēc dažreiz jūs veidojat saturu, kas ir tikai par produktu. Lūk, ko tas dažreiz dara. Pieņemsim, ka piemērs, ko izmantojat, kur rakstāt piezīmi. Lūk, kā produkts darbojas, un jūs rakstāt piezīmi klientam. Varbūt tas nozīmētu, ka viņi tagad jūs zina. Viņi ir bijuši produkta lapā, un tagad viņi to redz, kad viņi saka: "Ak, vau!" Man ne tikai patīk šis produkts, bet arī šī persona šķiet diezgan forša, it kā viņš man tikko parādīja, kā lietot produktus. Viņš man parādīja, kā viņi iepako produktu, un viņš parādīja, kā es uzrakstu šo foršo piezīmi vienam no viņa klientiem. Tagad, cerams, jūs to darīsiet ar visiem klientiem, kad viņi to būs redzējuši. (smejas)

Džesijs: Starp citu, es to nedaru. Tas ir labs padoms. Es to nedaru. Bet tev vajadzētu.

Ričards: Varbūt tu pats sāksi. Bet jēga ir tāda, ka katrs cilvēks arī pirkšanas procesā atrodas citā vietā. Mainīt un sakratīt savu saturu. Tas ne vienmēr nozīmē uzreiz pārdot. Paskatieties, ko dara daži lielie zīmoli. Tās dažas reizes, kad mūsdienās skatāties televizoru, jūs joprojām redzat viņu vairāk veidojam lielas zīmola atpazīstamības reklāmas. Jo galu galā tas kļūst ļoti skaidrs – kas tu esi un ko cilvēki par tevi domā – tas būs daudz svarīgāk. Jo, ja tas būtu vienkārši lētākais un ātrākais variants, mēs visi zinām, kur visi to meklē. Tev jābūt tādam, kādu lielie veikali nevar piedāvāt – personiskam un reālam, un jāparāda savs produkts tā, ka viņi, iespējams, neveltīs tam laiku. Manuprāt, tas ir patiešām labs ieteikums.

Džesija: Es šeit vēl kaut ko piebilstu. Tātad, mēs runājām par sociālo saturu, un tas var būt attēli, piezīmes, video. Bet es vēlos īpaši pievērsties video daļai un būt ļoti specifisks stāstiem, kas jāsāk ar lielo burtu. Stāsti, ja jūs nezināt, ir mazi, īsi video Instagram un Facebook. Un tur ir viss pieejamais inventārs. Ar inventāru es domāju reklāmu inventāru. Es nevēlos slēpt savas zināšanas par reklāmām.

Ričards: Viss kārtībā. Mēs gandrīz esam nonākuši līdz sarežģītākajām lietām.

Džesijs: Labi. Mēs pārejam pie uzlabotajām lietām. Ja vēlaties uzņemt visus mūsu ziņojumus par attēliem un visu, tas ir nedaudz vienkāršāk. es saprotu. Es arī nevēlos dažas dienas ieguldīt smagu darbu. Bet paņemiet tālruni. Turiet to. Vertikālais video, kas man arī nepatīk vertikālais video. Bet tāds ir stāstu formāts. Un jūs ierakstāt 15 sekundes, 30 sekundes, 45 sekunde video, kas ir lielie S Stories un Facebook un Instagram mīlas stāsti.

Ričards: Nosauciet to, ko vēlaties, visur. Pat jaunās lietas. TikTok, Snapchat to dara. Pinterest sāk veidot stāstus.

Džesija: Jā. Tātad viss ir par stāstiem, īsiem, nelieliem video fragmentiem. Tātad, jebkurā gadījumā, tas vairāk ir "jā". Veidojiet sociālo saturu. Bet karstais padoms, pašreizējais padoms ir veidot stāstus, vēlāk tos var reklamēt, un tur ir reklāmas iespējas utt. Bet vispirms vienkārši jāievieš ieradums tos veidot, jo jūsu pirmie, iespējams, nebūs tik labi. Jums ir jāuzlabojas. Tāpēc veidojiet sociālo saturu. Bet zvaigznīte šeit. Izceltā daļa ir stāsti.

Ričards: Kā, jūsuprāt, būtu labs, viegli piekarināms auglis nākamajos veidos, ņemot vērā pieejamās iespējas, kā viņi varētu vienkārši izmantot savu esošo veikalu un, iespējams, piesaistīt lielāku apmeklētāju skaitu? Vai varat iedomāties kaut ko tādu, kas varētu palīdzēt?

Džesijs: Jā. Tātad tas ir nedaudz pretējs sociālā konteksta veidošanai. Tas ir smags darbs. Nākamais ir Google pirkumi. Šis ir visvieglākais. Iestatiet to un aizmirstiet to. Mēs to saucam par vidēju, jo šī varbūt nav pirmā lieta, ko darāt no pirmās dienas, jo jums par to ir jātērē nauda. Taču Google pirkumi ir tad, kad Google saturs tiek rādīts, un jūs redzat produktus ar attēliem augšpusē un cenām. Tas būtībā ir Google Shopping. Tās ir maksas reklāmas. Lai nosūtītu uzņēmumam Google plūsmu, ir jāveic dažas darbības. Jūs par to maksājat, tāpēc uzmanieties, ja vēlaties to darīt bez maksas. Šī nav bezmaksas daļa, bet tā ir balstīta uz atslēgvārdiem jūsu nosaukumos, atslēgvārdiem jūsu aprakstos, kurus, ja klausījāties iepriekš, jūs jau esat tos uzlabojis. Un tad, kad cilvēki ieraksta meklēto produktu un jums ir Google virsmas, šīs reklāmas tiek rādītas augšpusē. Google Shopping, varat iestatīt pats. Mums ir pieejamas plūsmas no Ecwid. Varat to iestatīt Google tīklā. Jūs iestatāt tirgotāju centra kontu, Google reklāmu kontu. Mums ir arī automatizēti veidi, kā to izdarīt. Ja šīs citas lietas jums izklausījās svešas, rīkojieties automātiski. Un tas ir optimizēts, un patiesībā tas ir ļoti, ļoti gluds. Tātad, ja nevēlaties veidot videoklipus un darīt to, dariet to, izveidojiet saturu. Veiciet Google pirkumus. Jo tas ir viegli pelnīt naudu 24/7, koncepcija e-komercija Man tas patīk, jo jūs varat iestatīt šīs lietas, un tās vienkārši darbojas gadiem ilgi un nopelna naudu. Jūs maksājat par reklāmu. Jums ir jādomā par peļņas normu un visa veida lietām. Bet, ja jūs to iepriekš neesat darījis, jūs to neesat mēģinājis. Izmēģiniet Google Shopping. Tas, manuprāt, ir vienkāršākais veids, kā iegūt trafiku un pārdošanu.

Richard: Jā. Un vienu no lietām, ko es zinu, mēs vēlējāmies arī aptvert. Un viņi gandrīz atgriezīsies pie sociālajiem jautājumiem. Kā jūs varat iegūt daļu no sociālās datplūsmas, novirzīt to atpakaļ uz jūsu vietni un pēc tam gandrīz atkārtoti iesaistīties citā veidā, kur joprojām ir tāda pati satiksme, bet tā nav īsti tāda pati. Un es zinu, ka viena no lietām, ko vēlējāmies aptvert, bija Facebook Messenger, dažreiz pat izmantojot to kā tiešraides tērzēšanas logrīku. Varat to izdarīt atsevišķi, izmantot citu tiešsaistes tērzēšanu. Bet tikai vispār, messenger un live chat. Atkal, jums tur ir kāds. Protams, un tiešraides tērzēšana, atkal, jūsu vietnē ir kāds, un, cerams, viņi vēlas kaut ko iegādāties. Šis ir fenomenāls laiks, lai ar viņu runātu.

Džesijs: Noteikti. Tātad, jā, jūs esat samaksājis naudu, esat paveicis darbu, viņi ir nokļuvuši jūsu vietnē. Varbūt jūsu apraksts, jūs nepaveicāt tik izcilu darbu, jūs neaprakstījāt tā sajūtu. Vai arī, piemēram, "Hei, ja es nopirkšu, ja es to nopirkšu tagad, vai es to saņemšu līdz nākamajai otrdienai?" Pareizi. Tātad, jā, jūs vēlaties, lai viņi tikai skatītos jūsu vietnē un izlasītu katru jūsu rūpīgi izveidoto lapu, taču viņi vienkārši vēlas saņemt atbildi tūlīt. Un jūs, iespējams, esat tos redzējis daudzās dažādās vietnēs. Tas ir nedaudz uznirstošs uz, parasti apakšējā labā roka pusē. Tam ir mazs sūtņa simbols, maza zila zibens skrūve. Noklikšķiniet uz tā. Tagad viņi var tērzēt no savas lietotnes Messenger uz jūsu lietotni Messenger. Tāpēc tagad labi ir tas, ka, ja atrodaties ceļā, kabatā ir paziņojums. Kāds jums uzdod jautājumu; Jūs varat nekavējoties atbildēt uz tiem un saņemt izpārdošanu tieši tur. Kāpēc gan tu to nedarītu, vai ne?

Richard: Jā, es domāju, ka ir bijuši dažādi rezultāti, dažādi cilvēki E-komercijas gadu gaitā mēs to darām. Bet cilvēk, ar to ir daži fenomenāli rezultāti. Tagad mēs neiedziļināsimies robotu un citu lietu detaļās, jo dažreiz mēs vienkārši runājam. Kāds jums uzdod jautājumu, un jūs pats atbildēsit uz šo jautājumu manuāli. Bet tas atklāj kaut ko, par ko esam runājuši, Džesij, vai jums joprojām ir jādara lietas, šķiet, ka mēs atgriežamies pašā e-komercijas sākumā. Es tikai atceros, ka daudziem cilvēkiem patīk: jā, es gribu tajā iesaistīties, jo man nav jārunā ar cilvēkiem. Es nevēlos, lai tas būtu jāgrib. Izdomāsim šo. Mūs mēdza apburt televizors, ko katrs skatījās uz galda savā viesistabā. Un tad mūs apbūra datoru ekrāni, un viņus – salokāmie klēpjdatori. Tagad mūsu kabatās ir datori, un dažiem cilvēkiem ir vairāki, un tajā nav tikai viens ekrāns. Ir vairāki ekrāni. Jums ir visas šīs sociālās lietotnes un visas šīs citas, taču patiesībā šie cilvēki ir dažādās vietās. Tas ir gandrīz skumji, ja tā padomā, tāpat kā šie gigantiskie uzņēmumi, tie patiesībā ir tikai slavēta lietotne. Es domāju, Facebook ir tikai lietotne, kuru Instagram pavada daudzi cilvēki, tikai daudzi cilvēki, TikTok, Instagram, visas šīs lietas. Tātad jūs esat pabeidzis visus šos cilvēkus, jūs esat izveidojis videoklipus. Kā jau teicām, jūs esat veidojis stāstus, iestatījis visu šo saturu, un tagad kāds sēž jūsu vietnē un uzdod jums jautājumu. Un, ja jūs to neizmantojat. Un jūs ne tikai neizmantojat to priekšrocības, bet arī, iespējams, neapzināsit, ka tas ir pavisam cits sižets, pilnīgi cits kanāls, lai jūs arī ar viņiem sazinātos. vai ne? Tāpēc tagad tas nav tikai e-pasts, viņi ne tikai redz jūs, un tam nebija jābēdina. Tas ir drīzāk teikt, jo vairāk vietu viņi jūs redz, viņi redz jūs e-pastā, viņi redz jūs Facebook, viņi redz jūs Instagram, viņi apmeklēja jūsu vietni, jūs runājat ar viņiem pakalpojumā Messenger. Katru reizi, kad tas notiek, jūs kļūstat arvien tuvāk un tuvāk izpārdošanai. Un, ja pārdošana notika, tas ir tikai labāks veids, kā saglabāt viņu kā klientu. Tāpēc mēs ļoti iesakām izmantot Facebook Messenger un/vai tiešraides tērzēšanu, vēlams vienā.

Džesijs: Jā. Un tas ir viens vai divi klikšķi integrācija. Nav iesaistīts kods. Vienkārši savienojiet savu veikalu ar Facebook Messenger, un parādīsies šī mazā uznirstošā lieta. Un jā, ir darbs. Esmu atbildējis uz daudzām tērzēšanas sarunām, un dažreiz mani ļoti kaitina jautājumi, jo tie ir tādi kā “cik maksā piegāde uz bla, bla, bla”. Labi. Labi. Jūs vienkārši ielieciet to grozā un pārbaudiet pats, bet tā ir izpārdošana. Vienkārši pagaidiet. Jā. Pareizi. Es varu vai nu sūdzēties par to, ka šim cilvēkam ir jāzina labāk un tas jādara, vai arī varu vienkārši atbildēt uz jautājumu un saņemt pārdošanu. Tātad, ko jūs vēlaties darīt? Vai vēlaties sūdzēties par šo idiotu no otras puses vai vienkārši vēlaties saņemt pārdošanu?

Ričards: Es zinu, ka nākamais, ko mēs arī gribējām apskatīt, ir viens no jūsu iecienītākajiem. Atceros, kad pirmo reizi to ieviesāt; jūs nodomājāt: “Ak, dievs, tas ir neprāts.” Jūs esat paveikuši visu smago darbu, esat iekļāvuši viņus vietnē, un viņi neko nav nopirkuši un grasās aiziet. Kas jums patīk vislabāk?

Džesija: Nu, ir pāris iespējas. Starp citu, visas šīs runas par smago darbu, man patīk pelnīt naudu, kamēr guļu. Man patīk automatizētās metodes. Tātad, kad cilvēki ievieto preces, viņi aizmirst par Facebook Messenger. Viņi ievieto preces grozā, lai pārbaudītu piegādes cenu. Varbūt viņi domāja, ka tā ir nedaudz par augstu, vai arī zvanot telefonam viņi aizmirsa, ko darīja, lai kāds arī nebūtu iemesls, kāpēc tajā brīdī nenopirka. Kad viņi ir ievietojuši preces grozā, kas parasti ietver e-pastu, tagad varat iestatīt automatizētu e-pasta sēriju. Tāpēc esmu pārliecināts, ka esat saņēmis šos e-pastus no citiem cilvēkiem, citiem uzņēmumiem. Šī ir “iestati un aizmirsti” funkcionalitāte. Tiklīdz kāds kaut ko ievieto iepirkumu grozā, to sauc par pamestu grozu, atgūšanu. Ir pāris dažādi cilvēki, kas tam lieto dažādus terminus, bet būtībā tas ir kāds, kas ievieto kaut ko iepirkumu grozā, lai norēķinātos. Viņi nepabeidza norēķināšanos, un tagad viņi var saņemt virkni e-pasta ziņojumu, varbūt tikai vienu e-pastu. Es domāju, ka parasti standarts ir trīs e-pastu sērija ar uzrakstu “Hei, izskatās, ka kaut ko aizmirsi, bla, bla, pārbaudi to.” Vai arī trīs dienas vēlāk varbūt tu pastiprini piedāvājumu un piešķir nedaudz lielāku atlaidi. Un tad piektajā dienā tu parādi savu labāko, labāko iespēju. Un šīs lietas vienkārši darbojas, vai ne? Jā, tu it kā pievieno e-pasta surogātpastu. Bet tā cilvēki dara. Un es varu teikt no personīgās pieredzes, ka tas pilnībā darbojas. Es tā darītu. Tas ir iebūvēts Ecwid. Ir arī citas programmas, ko var izmantot, citas e-pasta biļetenu programmas, bet tās visas darbojas aptuveni vienādi. Tātad jebkurā gadījumā es atmetīšu savu ziepju kasti, jo jā, šī ir vienkārša “iestati un aizmirsti” lieta, kas tev jādara.

Ričards: Ja mēs pārejam pie sarežģītākām lietām, un mēs nodomājām, ka visi cilvēki, kas to ir paveikuši, tagad veido saturu, viņiem visi veikali ir savienoti ar Facebook, Instagram, viņiem ir iestatīts Google Shopping, viņiem ir analītika.

Džesijs: Šajā brīdī tu pelni naudu.

Ričards: Jūs pelnāt naudu, un jums ir liela datplūsma. Apskatīsim dažus no automatizētajiem risinājumiem – tie varētu būt automatizēti vai varbūt tie vienkārši ir noderīgi reklāmu rādīšanā. Ko jūs…?

Džesija: Podkāstā esam daudz runājuši par dažādām tēmām. Es to nosaukšu par nedaudz sarežģītāku līmeni, bet tas ir vairāk trafika līmenis. Tās ir Facebook dinamiskā atkārtotā mārketinga reklāmas . Kad es saku Facebook, es domāju Facebook un Instagram. Tātad viņi ir jūsu veikalā. Viņi apmeklēja produktu; viņi neapmaksājās, vai ne? Viņi nekad neiegāja grozā. Viņi nesaņem tos automātiskos e-pastus, par kuriem mēs tikko runājām. Viņi vienkārši redzēja produktu. Ja esat izveidojis savienojumu ar Facebook, viņi tagad var rādīt šo produktu visur, kur viņi dodas Facebook un Instagram; es garantēju, ka esat redzējuši šīs reklāmas visur. Bet tagad jums ir signāls, ka kāds ir bijis jūsu produkta lapā. Viņi, iespējams, bija ieinteresēti. Mēs viņiem rādīsim šo reklāmu noteiktu laiku, līdz viņi veiks pirkumu. To sauc par Facebook dinamisko atkārtoto mārketingu. Ļoti viegli iestatīt. Jūs varat to izdarīt pats, kas ir nedaudz grūtāk izdarāms pašam. Mums ir arī daži sakari ar trešajām pusēm, kas būtībā padarīs to par tādu pašu ļoti vienkāršu veidu, kādu jūs sagaidāt no Ecwid. Patiesībā to ir diezgan viegli izdarīt, taču tas prasa noteiktu apmeklētāju skaitu mēnesī. Domāju, ka produktam mēnesī nepieciešami aptuveni 60 apmeklētāji. Parasti pirmajos mēnešos to neiegūsti. Jebkurā gadījumā es to ļoti iesaku. Atkal jau atkārtoju, ka šī ir metode “iestati un aizmirsti”. Esmu redzējis daudz Facebook kontu. Zinu, ka tas darbojas. Ir tik daudz lietu, kur jāizvēlas sarežģītākie līmeņi. Un es zinu, ka šis ir gada sākums, tāpēc es tiešām vēlos pieturēties pie augsta līmeņa sarežģītākajiem līmeņiem, jo ​​zinu, ka par katru no šīm sarežģītajām lietām mēs varētu izveidot trīs, četrus, piecus, sešus gadus ilgu podkāstu. Un, iespējams, mums tas ir izdevies.

Ričards: Zināmā mērā mēs esam dažus aptvēruši.

Džesijs: Lūdzu, atgriezies un apskaties iepriekšējo katalogu. (smejas)

Ričards: Bet ko jūs domājat, ja jums ir savs Ecwid veikals? Jūs to darāt jau kādu laiku. Ko jūs domājat par tirdzniecības platformām vai Amazon?

Džesija: Esmu jau iepriekš izteicis sliktu komentāru par Amazon. Džef Bezos, atvainojiet, tikai nemeklējiet mani. Bet Amazon ir īsts zvērs, bet tie var būt arī milzīgs, milzīgs datplūsmas avots. Tātad, jā, jūs nevēlaties būt bezpersonisks; jūs vēlaties savu personīgo zīmolu, bet nemaldieties. Amazon ir milzīgs. Un, ja esat gatavs, tas ir solis uz priekšu. Jums droši vien vajadzētu to apsvērt.

Richard: It īpaši, ja jūsu zīmols ir pazemināts, jo cilvēki, kā jūs zināt, es droši vien sludinu kori visiem, kas šobrīd klausās. Kad cilvēki dodas uz Amazon, viņi parasti gatavojas pirkt vai apskatīt atsauksmes par kaut ko konkrētu, ko viņi vēlas iegādāties. Jūs īsti neapmeklējat Amazon, bet vienkārši līkumot apkārt un mēģināt izveidot tīklu. Jā. Tas nav sociālais tīkls. Jūs neesat tur, lai atklātu; Es nezinu, kā es teicu šo vārdu. Jūs neesat tur, lai atklātu produktus. Jūs parasti precīzi zināt, ko vēlaties. Un tāpēc, ja jūs izdarījāt daudz šo iesācēju un vidēja līmeņa tādas lietas kā zīmola veidošana, sekotāju skaita palielināšana, šo cilvēku veidošana, jūs varat arī būt pārdošana Amazon kā arī. Es to neteicu tāpēc, lai pateiktu vienu un to pašu vārdu, jo tā ir kā vārdu spēle. Jums vajadzētu darīt abus.

Džesijs:Jā, pilnīgi piekrītu. Tagad mēs to ievietojam papildu sadaļā, jo jums ir jābūt savā spēlē. Jūsu attēliem ir jābūt patiešām labiem Amazon. Jo cilvēki to pārdzīvo ļoti ātri. Jūsu Augstākās kvalitātes klientu apkalpošana ir jābūt patiešām labam, jo ​​atsauksmes ir viss Amazon. Iespējams, jums ir jābūt inventāram Amazon, lai viņi tos ātri iegūtu. Jums ir galvenais apzīmējums. Jums ir jābūt gatavam Amazon. es nezinu. Es lieku gatavību pēdiņās, jo jūs varētu domāt, ka esat gatavs uzreiz. Un, ja jūs pārdodat produktus, kuru cena ir zemāka, iespējams, vēlēsities turp doties agrāk. Tas ir atkarīgs no tā, kur atrodaties. Bet Amazon ir kā peldēšana ar haizivīm, vai ne? It kā tas var būt tavs draugs, taču tas var būt nedaudz bīstams. Bet ir daudz pārdošanas darījumu. Dažiem cilvēkiem ir 10 pret 1 Amazon e-komercija Dažiem cilvēkiem 25% no pārdošanas apjoma nāk no Amazon. Tas ir atkarīgs tikai no tā, kur atrodaties. Bet, kad esat gatavs veikt progresa līmeņa pārbaudi vietnē Amazon, mums ir veselas aplādes. Mums par to ir viedokļi. Bet sagatavojiet savu spēli un pēc tam sāciet cīnīties ar Amazon. Mums ir sinhronizācija ar to. Tas arī būs diezgan viegli. Būs viegli sinhronizēt savus produktus ar Amazon, un tas būs gatavs lietošanai.

Ričards: Viena no lietām, ko mēs gribējām apspriest, iespējams, ir visgarlaicīgākā, taču esam redzējuši pietiekami daudz pieaugumu, lai to būtu vērts apspriest. Šī ir tieši alternatīvo maksājumu pasaule. Jūs visu esat izdarījuši pareizi, un vienkārši kāds vēlas maksāt citādā veidā nekā jūs.

Džesijs: Jā. Jūs droši vien reģistrējāties PayPal, Square, Stripe — dažiem no visizplatītākajiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem. Iespējams, ka šīs ir jaunākās ziņas podkāstu pasaulē, taču mums ir integrācija ar Afterpay. Tātad, kad jums ir šī integrācija, Afterpay var veikt maksājumus četros maksājumos. Tas ir ļoti noderīgi, ja jūs orientējaties uz jaunāku tirgu vai ja jums ir augstāka cena. Daži cilvēki vienkārši saka: "Nē, es nemaksāšu uzreiz. Es maksāšu tikai Afterpay." Tieši tā. To ir viegli pievienot savam veikalam. Apskatiet to. Tas ir ļoti, ļoti populārs Austrālijā. Austrāliešiem tas ir pieejams.

Ričards: Arī Brazīlija.

Džesijs: Brazīlija, es nezinu, vai viņiem ir Afterpay, bet viņi gandrīz vienmēr maksā pa daļām.

Ričards: Ak, protams. Tie visi ir par maksāšanu pa daļām. Paskaties.

Džesijs: Starp citu, turpinot, mums ir arī PayPal kredīts. Tas vienmēr ir bijis pieejams. PayPal kredīts ir aptuveni tas pats. Tātad, ja jau izmantojat PayPal, vai ja izmantojat citu platformu un vēlaties pievienot PayPal, pārbaudiet to.

Ričards: Vai cilvēki joprojām sūta čekus? (smejas)

Džesija: Ak, nezinu. Domāju, ka saņemu vienu vai divus gadā, bet tas tiešām samazinās. Runājot par alternatīviem maksājumiem, patiesībā varētu saņemt, vai ne? Ja atrodaties valstī, kur skaidras naudas maksājumi pēc pieprasījuma ir standarts, mums ir šāda iespēja, ja vēlaties pieņemt čekus. Patiesībā es to redzu bieži, kad cilvēki pazemina pakalpojumu līmeni; viņi saka: "Ak, jums nebija šāda un tāda maksājuma." Nu, jā, mums bija. Protams, mēs atrodamies ASV, tāpēc mēs daudz runājam par Stripe, PayPal, Square. Un tas parasti ir labi daudzās angliski runājošās pasaules daļās, bet mums ir apmēram 50 līdz 60 dažādi maksājumu pakalpojumu sniedzēji, un vienkārši pārbaudiet, vai ne? Es nesen redzēju kādu sakām: "Ak, jums nav ideāla." Jā, mums tas ir. Mums ir maksājumu pakalpojumu sniedzēji katrā valstī. Ja jums ir ļoti īpaša vajadzība, mēs varam to arī izveidot, tāpēc pārbaudiet. Bet jā, ja esat tam gatavs, varat apsvērt iespēju pievienot alternatīvu maksājumu pakalpojumu sniedzēju papildus savam parastajam maksājumu pakalpojumu sniedzējam. Jā. Garlaicīgi, Ričard, bet šis ir apmēram tā: "Hei, tu jau esi lielisks. Tu gūsti pārdošanas apjomus, un tad saproti: "Ak, tu domā, ja es pievienotu tikai šo vienu maksājumu pakalpojumu sniedzēju, es varētu iegūt vēl 20% no pārdošanas apjoma?" Vai tu to darītu? Jā. Kāpēc gan ne? Tātad, jebkurā gadījumā, apskati to, nedaudz augstākā līmenī. Jā.

Ričards: Nākamā lieta, par ko mēs gribējām runāt, runājot par progresīvu saturu, ir, teiksim tā, īsi sakot, gandrīz vai sulu spiešana. Kā jūs varat uzlabot iepriekš izveidoto saturu? Dažas no tām atšķirsies.

Džesija: Es pelnu iztiku ar digitālo mārketingu. Tāpēc šis ir vairāk mans uzdevums. Mums ir bijis viss podkāsts par šo tēmu. Mēs par to esam runājuši ar Metu un Džo. Tāpēc atskatieties uz tiem, bet tas ir par Facebook un Instagram reklāmām. Tātad šis ir par to, kā to darīt pašam. Mēs runājām par Facebook dinamiskajām reklāmām. Tā ir “iestati un aizmirsti” sistēma. Jums īsti nav nepieciešams tās reklamēt. Facebook, Instagram reklāmas jūs faktiski varat ņemt, sociālo tīklu reklāmas, kuras jūs klausījāties sākumā, jūs izveidojāt daudz ierakstu, jūs esat izveidojuši visus stāstus, un tagad jūs vēlaties sākt tās reklamēt. Tātad jūs vēlaties tās reklamēt. Un te nu jūs atrodaties tajā Facebook biznesa pārvaldniekā, par kuru mēs runājām. Šeit ir nedaudz mākslas, es domāju. Es centīšos to ierobežot līdzībā, es domāju. Facebook ir tik daudz datu par visiem. Kad jums ir auditorija, to sauc par līdzību. Viņi vienkārši zina, pamatojoties uz noteiktiem signāliem, kuri ir citi cilvēki, kas izskatās pēc jūsu pašreizējiem klientiem, un viņi var viņiem uzrunāt reklāmas. To var izdarīt dažādos veidos. Varat izveidot reklāmas, kas varētu patikt cilvēkiem, kuri izskatās pēc jūsu pašreizējiem klientiem, vai arī varat uzlabot savas publikācijas, kas izskatās pēc jūsu pašreizējiem klientiem. Kad esat to nedaudz paveicis, nākamais līmenis ir atkārtota mērķauditorijas atlasīšana. Tagad vēlaties nosūtīt reklāmas cilvēkiem, kuri jau ir apmeklējuši jūsu vietni vai lapu, vai ir jūsu lapas draugi. Ir dažādi veidi, kā varat viņus atkārtoti mērķēt, atkārtoti mērķēt reklāmas. To varētu saukt par otro līmeni jeb silto trafiku. Katram šim ir dažādi vārdi, bet šeit ir runa par jūsu Facebook spēles iedarbināšanu. Tad ir vēl viena reklāmu kopa - cilvēki, kuri jau ir no jums iegādājušies preces. Vēlaties viņiem vēlāk parādīt reklāmas. Un varbūt tas var būt balstīts uz produktu, ko viņi jau ir iegādājušies, vai pievienot tam produktus. Vai arī, ja tas ir kaut kas, kas noteiktā tempā tiek iztērēts, jūs varētu teikt, ka trīs mēnešus vēlāk viņi saņems līdzīgas reklāmas, bet tas nav tikai produkts. Jums ir jāiegulda nedaudz vairāk darba šajā jomā. Reklāma ir jāizstrādā, vai arī jūs veidojat stāstus. Bet kopumā jūs varētu nolīgt aģentūru, jūs varētu runāt ar Facebook, Facebook ir pārstāvji. Tātad, kad sākat tērēt naudu Facebook, atbildēt uz viņu zvaniem, viņi sūta e-pastus, viņi jums zvana. Šie padomi ir ļoti noderīgi. Bet tas vairāk attiecas uz gadījumiem, kad esat sācis darbu, tas prasa nedaudz laika un pūļu, lai eksperimentētu Facebook aizmugursistēmā, lai iegūtu arvien vairāk trafika, pamatojoties uz jau esošajiem pārdošanas apjomiem. Tātad, Ričard, vai man to vajadzētu pārtraukt atbilstošajā brīdī?

Ričards: Lieliski. Kā jau pirms dažām minūtēm teicām, patiesībā pāris reizes šajā podkāstā, mēs varētu iedziļināties daudzās no šīm lietām. Patiesībā šeit ir runa par kontrolsaraksta iziešanu jums, puiši. Sakot to gada sākumā. Es vēlētos, lai es būtu paveicis dažas no šīm lietām pagājušajā gadā, bet man nebija nepieciešams virzīties uz priekšu ar dažām lietām. Tagad jūs varat redzēt, ka pat sākuma līmeņos lietas ir jāatkārto un jāuzlabo. Tāpat kā ar attēliem, sākot veidot saturu, jūs sāksiet arvien labāk un labāk veidot saturu. Tātad tas kļūs vieglāk. Bet jūs nekad neapstājaties. Ja atgriezīsieties arī pie podkāsta, jūs redzēsiet, ka parasti ir viens galvenais kanāls, no kura cilvēki saņem trafiku. Es neatceros grila kanāla nosaukumu, bet, piemēram, mums ir YouTube Chuck Wagon. Mums ir Instagram ziediem un Kissed by a Bee. Un mums ir tik daudz klientu, kuri ne visi izmanto vienu un to pašu sociālo mediju platformu. Un mēs šeit galvenokārt esam runājuši par Facebook un Instagram, bet, kad esat apguvuši daudzas pamatlietas un savas funkcijas, ir vērts vismaz izmēģināt citus kanālus un pāriet uz citiem sociālajiem kanāliem. Jo es smejos pat tad, kad viņi runā par Twitter, un es domāju pie sevis, man šķiet, ka es to jau iepriekš pieminēju podkāstā, piemēram, kā jūs varat tik ļoti apgrūtināt uzņēmumu, kuram ir aptuveni 250 miljoni aktīvo lietotāju mēnesī? Labi, varbūt salīdzinājumā ar šo otru, bet es nezinu, vai jūs šobrīd klausāties šo podkāstu, vai jūs vēlētos, lai 250 miljoni cilvēku apmeklētu jūsu veikalu? Protams. Es domāju, ka sarežģītākais jautājums būtu, kā jūs apskatāt dažas no šīm citām platformām, bet necenšoties tur pārāk daudz laika tērēt? Es zinu, ka tā būs visgrūtākā daļa - kā jūs tur pavadāt pietiekami daudz laika, lai iegūtu reālu ieskatu, un kad jums, iespējams, tur nevajadzētu būt?

Džesijs: Jā. Es pateikšu to, ko tu teici savādāk. Apgūstiet vienu platformu, vai ne? Tāpat kā pirmais, jā. Tātad viss, ko mēs šeit pieminējām, iespējams, bija Google, Facebook vai Instagram puses apguve. Kuru no tiem vēl neesi izdarījis, dari otru. Tie vienmēr būs divi lielie, lielie trīs, ja vēlaties, domājiet, ka Facebook un Instagram ir atšķirīgi, taču apgūstiet tos. Šis ir labs šim gadam. Kādu laiku izdomāju, kur mēnesi vai divus novirzīsit kādai no citām lielajām platformām. Viens no citiem, jā, tas ir YouTube vai Pinterest, vai Snapchat vai TikTok. TikTok ir īsts. Hei, labāk uzrunājiet jaunākus cilvēkus. Tas ir augošais. Jebkurā gadījumā mēs neiedziļināsimies katrā no šīm platformām, jo ​​mums ir aplāde par lielāko daļu no tām. Bet ideja ir izmantot to, ko esat iemācījies citā platformā, un redzēt, vai varat to pielietot jaunajā platformā, taču tas būs savādāk. Tātad tas būs vienāds, bet nedaudz atšķirīgs. Tāpat kā YouTube. Labi. Kamēr veidojat videoklipus, jums ir jānoķer cilvēki pirmajās pāris sekundēs. Es teicu, ka tajās neiedziļināšos, bet jā, jūs vēlaties padarīt vairāk par a piecas minūtes saturu. Pinterest pasaulē jūs, iespējams, izmantosit fotoattēlu rediģēšanu, lai izveidotu garāku attēlu. Snapchat ir savs zvērs un TikTok. Labāk ieslēdziet savu mēmu un lūpu grimšanas spēli. Es nezinu, vai man tas ir paredzēts TikTok, bet es tikai saku, ka katram ir savas nianses, kas jums jāienes šajā platformā. Bet, kā jūs teicāt, jūs nevēlaties tērēt pārāk daudz laika, bet jūs atradīsit pareizo līdzsvaru.

Richard: Jā, un es domāju, ka daudz kas izriet no tā, par ko mēs runājām iepriekš podkāstā. Tā ir tikai patiesa savu klientu iepazīšana. Ja runājat pa tālruni vai rakstāt e-pastu un jautājat cilvēkiem vai sakāt izmantot šo konkrēto tēmturi, ikviens, kas izmanto šo tēmturi, nosūtīs jums ziņojumu ar šo kuponu vai kaut ko citu. Zini ko, es tagad kaut ko izdomāju. Bet jūs to saprotat. Galu galā jūs varētu uzzināt, ka jūs, iespējams, neesat TikTok lietotāju vecums, taču jūsu produkts varētu būt ideāls cilvēkiem. Jūs varat vienkārši likt to darīt savai meitai vai jūsu dēlam. Vai arī neviens nelaiž lūpas, un jums ir rotaļlieta, kas mēģina to darīt lūpu sinhronizācija. Vai jūs zināt, ko es domāju? Tas ir: "Kur ir jūsu auditorija?" Jo tas ir tas, par ko mēs patiesībā runājam. Kur ir jūsu auditorija? Un kāda veida lieta viņi vēlas redzēt? Kas ir viņu pavadīšanas laiks un laba lieta, skumja lieta, vienalga. Daudzi cilvēki pavada laiku šajās platformās. Tātad jūs varat cīnīties ar to vai varat to apskaut. Un mēs tikai sakām, ka jums, iespējams, tas ir jāpieņem. Bet sāciet ar vienu lietu. Strādājiet, līdz tas darbojas labi. Iepazīstiet savus klientus, iegūstiet labākus attēlus, iegūstiet labākus aprakstus, uzlabojiet reklāmas, iegūstiet zināšanas. Cilvēki tiek pastāvīgi traucēti un novērsti. Viņi darbā izslēdz datorus. Iespējams, tāpēc pārdošana nenotika. Priekšnieks tikko gāja cauri. It kā ir tik daudz veidu. Lai jūs varētu tos reklamēt atkārtoti vai izmantot lietas, ko esat kaut kur uzņēmis un izmantojis kaut kur citur. Vienkārši iedziļinieties, turpiniet ienirt un koncentrējieties uz šo zīmolu un saikni ar saviem klientiem. Un es domāju, ka 2020. gada beigās jūs noteikti redzēsit savu biznesu un noteikti virzīsities uz priekšu.

Džese: Ričard, tas bija labs kopsavilkums par daudzām lietām, par kurām mēs runājām. Ja jūs klausāties, mūsu mērķis ir jums palīdzēt. Mēs esam snieguši jums daudz padomu, ko varat pielietot, bet mēs nevaram sēdēt jums blakus. Mēs nevaram jūs piespiest to darīt. Mēs nevaram jūs piespiest pieteikties šajās vietnēs. Jums ir jāpieņem lēmums to darīt. Mums bija apņemšanās, un mēs to iekļausim kontrolsarakstā. Tāpēc dodieties uz ecwid.com/blog/podcast, tur atradīsiet mūsu 2020. gada raidījumu. Tur būs kontrolsaraksts, lai jūs varētu izvēlēties jebkuru no tiem, ko, jūsuprāt, varat paveikt. Ja vēlaties tos visus padarīt par īpašiem darbiem, nofotografējiet to, nosūtiet mums sociālajos tīklos, un varbūt mēs ņemsim vērā savu padomu un pateiksim cilvēkiem sociālajos tīklos: "Hei, paskatieties, kas to izdarīja." Tātad, jā, ir jauns gads, ķersimies pie darba. Ričard, ko jūs domājat par to? Vai ir vēl kādas pēdējās domas?

Ričards: Nē, es teiktu, ka kopumā, viens no jūsu tikko izteiktajiem komentāriem. Mēs vēlētos jums visiem palīdzēt, un tā ir taisnība. Mēs to darām. Bet ir viens veids, kā mēs varam palīdzēt daudziem no jums, un tas ir, ja jūs apmeklējat vietni ecwid.com/blog/podcast un pēc tam izvēlaties jebkuru podkāstu un atrodat šo konkrēto dienas podkāstu. Tātad, ja jūs to klausāties, tas varētu būt šīs lapas apakšā. Šobrīd, ja atrodaties šajā lapā, jums, protams, atkal būs jāiet uz equid.com/blog/podcast. Jūs to neatradīsiet savā podkāstu atskaņotājā. Bet, ja jūs to izdarīsiet un ritināsiet uz leju līdz pašai apakšai, jūs redzēsiet pogu ar nosaukumu “Pastāstiet mums, kāpēc”, un tas ir viens no veidiem, kā mēs faktiski varam jums palīdzēt kā tirgotājam. Mēs varam būt kopā ar jums un palīdzēt tieši jums. Mēs varam noderēt no jums visiem, bet tie cilvēki, kas ir gatavi spert šos dažus soļus, lai aizpildītu šo veidlapu, neuztraucieties, tas nav kā IQ tests, viktorīna vai kas tamlīdzīgs. Tas ir ļoti vienkārši, un tā mēs iesaistām savus Ecwid klientus raidījumā, un mums tas patīk, un tas, iespējams, ir jautrāk nekā jebkurš no mūsu podkāstiem, jo ​​mums patīk dzirdēt no viņiem atsauksmes un to, cik ļoti tas ir palīdzējis viņu biznesam. Es teiktu, ka tas arī viss. Izmantojiet to.

Džesija: Tas ir neliels izaicinājums. Man tas patīk. Labi. Ir 2020. gads, jauns gads, jauns tu, jauns bizness, izpildi kontrolsarakstu, īsteno to.