에크비드
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성적 증명서
제시: 즐거운 금요일 보내세요, 리치!
리처드: 바로 그날이야. 또 한 번.
제시 : 그렇습니다. 안녕하세요. 여기에서 인트로를 변경했으므로 이는 새로운 내용이 될 것입니다.
리처드: 돈도 안 내도 됐잖아. (웃음)
제시: 알아요. 에크위드 광고 효과 제대로 봤네요. 좋아요. 에크위드, 청구서 보낼게요. 자, 그럼 다시 방송으로 돌아가죠, 리치.
리차드 : 나는 신난다. 그리고 저는 보통 이런 주제 같은 것에 별로 흥미를 느끼지 않습니다. 하지만 이건 정말 골치아픈 주제 중 하나이기 때문에 기대가 됩니다.
제시: 배송은 쉬운 일이 아니야.
리처드: 배송은 쉬운 일이 아니에요. 예상치 못한 문제가 많이 발생할 수 있죠. 그래서 이번 게스트분이 정말 기대되는 거예요. 바로 배송 전문가시거든요. 회사 이름에도 배송이 들어가 있고요.
제시: 배송이 간편해요.
리처드: 배송이 간편해요.
제시: 좋아요, 조쉬 윌리엄스를 불러오겠습니다.
조쉬: 안녕하세요, 여러분. 좋은 아침입니다. 잘 지내시나요?
제시: 좋습니다. 오늘은 배송을 간편하게 해드리고 싶습니다.
조쉬: 그거 좋은 계획이네. 우리가 하는 일이 바로 그런 거잖아.
리차드 : 네, 저는 Shipping Easy의 Josh Williams입니다. 그는 그곳의 온보딩 전문가입니다. 그렇다면 처음부터 끝까지 우리에게 알려줄 수 있는 완벽한 사람이 누구인지, 배송을 쉽게 만드는 것이 어떤 것인지 알려줄 수 있습니까? 따라서 귀하의 특정 소프트웨어에 들어가기 전에 일반적으로 배송하십시오. 시작했거나 이미 하고 있는 판매자에게 제공할 수 있는 몇 가지 팁은 무엇입니까?
조쉬: 온라인 사업을 시작할 때 사람들은 보통 배송에 대해서는 가장 나중에 생각하죠. 브랜드를 어떻게 알릴지, 제품 가격은 얼마로 정해야 할지, 제조는 어떻게 진행할지 등등에 집중하거든요. 그러다 보면 수익이 생기고 사람들이 우리 제품을 원하기 시작하면, 그때서야 "아, 이제 어떻게 제품을 배송해야 할지 알아내야겠구나"라고 생각하게 되죠. 바로 그 부분에서 저희가 도움을 드릴 수 있습니다. 배송 자체는 결코 쉬운 일이 아닙니다. 고려해야 할 사항이 많고, 업계 전문 용어도 생소해서 모르는 사람은 고개를 절레절레 흔들게 될 거예요. 저희는 고객 여러분의 든든한 조력자가 되어 드리고자 합니다. 저희는 고객 여러분께 이렇게 말씀드리고 싶습니다. "배송 시스템은 저희가 완벽하게 이해하고 있습니다. 이 분야의 전문가죠. 재고 관리도 도와드릴 수 있습니다. 이 분야에서도 전문가입니다. 또한, 저희가 보유한 이메일 마케팅 도구를 활용하여 고객과의 지속적인 소통을 유지하고 재구매율을 높일 수 있도록 지원해 드립니다. 이 모든 분야에 대한 전문가인 저희에게 맡겨주시면, 저희가 모든 것을 책임지고 해결해 드리겠습니다." 저는 보통 신규 고객분들께 이렇게 말씀드립니다. "사업을 처음 시작하시는 분들은 배송 솔루션을 혼자 고민하지 마시고 저희에게 연락하세요. 필요한 모든 정보를 알려드리겠습니다." 또는 오랫동안 사업을 해오셨지만 이제는 너무 복잡해져서 모든 것을 좀 더 효율적이고 맞춤화된 방식으로 운영하고 싶으신가요? 저희가 바로 그런 서비스를 제공합니다. 저희에게 연락주시면 문제 해결을 도와드리겠습니다.
리차드 : 응. 제시와 내가 계속해서 했던 말을 처음부터 다시 반복하는 편이 나을 것입니다. 배송에 관해서는 무료 배송을 제공할 수 있는 방식으로 제품 가격을 책정하는 것이 좋습니다. 사람들의 수준은 다양합니다. Ecwid에는 이제 막 시작하는 사람들이 있습니다. 그리고 일부는
조쉬: 네, 전적으로 동감입니다. 정말 그래요. 제 개인적인 생각으로는, 배송비를 내야 하는 상품은 좀 이상하게 느껴지거든요. 말씀하신 이유와 정확히 일치하죠. 그래서 미리 조사를 하고, 약간의 계산을 해보는 게 확실히 도움이 됩니다. 저희 앱에서는 수집한 모든 데이터를 제공해 드리기 때문에, 직접 계산해 보실 수 있어요. "이렇게 조금만 더 하면 무료 배송을 제공할 수 있지 않을까?" 하고 여러 수치를 조합해 볼 수 있죠. 네, 전적으로 동의합니다.
제시: 좋아요. 무료 배송은 이미 여러 영상에서 강조했던 내용이라, 그 부분을 너무 부각시킨 것 같아요. 무료 배송이라는 요소가 생기면 배송비는 비용으로 인식되기 쉽죠. 고객에게 제품을 배송하는 데 드는 비용을 최소화하는 게 중요해요. 무료 배송이라는 기준점을 댄 순간 배송비가 부담스러워지는 건 이해해요. 불공평하다고 생각할 수도 있겠죠. 하지만 그런 건 신경 쓰지 말고, 고객에게 최대한 저렴하게 제품을 제공하는 데 집중해야 해요. 조쉬, 많은 사람들이 사업을 시작할 때 배송 문제를 먼저 생각하지는 않잖아요. 마케팅이나 웹사이트 제작 등 다른 일에 정신이 팔려 있기 때문이죠. 그러다가 우체국이나 UPS, FedEx 같은 곳에 가서 계정을 만들고 배송 업체를 선택하죠. 혹시 소프트웨어에서 여러 배송 업체의 가격을 비교해 볼 수 있는 기능이 있나요?
조롱: 응, 응, 물론이지. 음, 우리는 소위 말하는 사람이에요
리처드: 아까 말씀하셨던 내용을 제가 제대로 이해했는지 확인하고 싶습니다. 이제 막 시작하는 단계일 수도 있는데, 그런 고객들에게는 바로 연락하는 것이 좋습니다. 아직 배송 경험이 전혀 없을 수도 있고, 어떤 요금제를 선택해야 할지, 모든 설정을 어떻게 해야 할지 등을 도와줄 수 있다는 말씀이시죠? 그리고 그 과정을 안내해 줄 수 있는 방법도 알고 계시겠죠. 이 팟캐스트를 처음 듣는 사람도 있고, 방금 Ecwid 스토어에 가입한 사람도 있을 수 있으니까요. 그들은 모든 것이 어떻게 진행되는지 알고 싶어 할 겁니다. 제가 제대로 이해한 건지 모르겠지만, "지금 바로 연락하거나 가입하세요"라고 말씀하신 게 맞나요? 그런 고객들에게 연락해서 가입 절차를 도와주실 계획이신가요?
조롱: 응, 물론이지. 아무것도 모르신다면 저희에게 오셔서 무료 계정에 가입하세요. 전화를 받을 필요도 없습니다. 상단의 채팅 링크를 클릭하시면 됩니다. 누군가와 이야기하고 싶지 않다면, 우리가 연락드리겠습니다. 귀하의 사업이 어떤지 알아 보겠습니다. 귀하에게 가장 적합한 계획을 찾아드리겠습니다. 프린터 설정을 도와드리겠습니다. 음, 얼마 전에 손님이 오셨는데요, 나이 많은 신사였는데, 나무로 깎아서 맞춤 제작한 오리를 파는군요. 단순한 소규모 사업. 그는 그 일을 좋아하기 때문에 그 일을 합니다. 그 사람은 그런 일을 하는 걸 좋아해요. 그는 방금 배송을 검색하고 링크를 클릭했기 때문에 우리에게 전화를 걸었고 우리는 그에게 전화를 걸었고 그는 이렇게 말했습니다. “나는 아무것도 할 줄 모르고, 내 물건을 파는 방법도 모릅니다. 내 물건을 어떻게 배송해야 할지 모르겠어요. 저를 도와주실 수 있나요?” 그리고 우리는 “물론이죠. 우리가 당신을 도와드릴 수 있습니다.”라고 말했습니다. 우리는 그에게 요점을 설명했고 이제 그는 배송 라벨을 받기 위해 컴퓨터로 갈 필요조차 없습니다. 그는 프린터가 라벨 인쇄를 시작하는 소리만 듣고 있습니다. 그리고 그는 자신이 무언가를 팔아서 돈을 벌었다는 것을 알고 있습니다. 둘째, 그는 무엇을 배송할지 걱정할 필요가 없습니다. 왜냐하면 우리는 그에게 그것이 어떤 제품인지 알려줄 것이고 그것은 이미 설정되어 있으며, 그 제품을 필요한 곳으로 배송할 수 있는 가장 저렴한 가격을 제공하기 때문입니다. 가다. 예, 운영에 관심이 있다면
제시: 잘됐네요.
리처드: 재밌네요, 그런데 이름 정말 마음에 들어요. 저희는 온갖 마케팅 관련 주제에 열광하거든요. SEO 관점에서 보면, 방금 말씀하신 마지막 기사의 고객층이 꽤 재밌는 것 같아요. 아마 "배송을 쉽게 하는 방법"을 찾다가 어디선가 저희를 발견했을지도 모르죠.
조쉬: 효과가 있어요. 네. 우리 마케팅 팀이 훌륭하다는 건 확실해요.
제시: 이제 이 사람은 컴퓨터에 익숙하지 않은 사람이라도 로그인할 필요 없이 프린터가 켜집니다. 저게 바로 판매의 소리죠. 돈이 들어오는 소리예요.
조쉬: 맞아요. 그의 계산대가 울리는 소리죠. 네. 기본적으로 그의 계좌가 그렇게 설정되어 있는 거예요. 네.
제시: 조쉬, 당신은 초기에 많은 사람들을 만나게 되는데, 그들이 저지르는 가장 큰 실수들을 어떻게 개선할 수 있을까요? 물론 누구나 실수를 저지르지만, "이렇게 하면 안 돼. 나중에 수천 달러를 더 쓰게 될 거야"라고 알려줄 수 있는, 누구나 쉽게 알 수 있는 실수들은 무엇일까요? 당신을 찾아오는 사람들이 흔히 저지르는 실수는 어떤 것들이 있을까요?
조롱: 실제로 모든 종류의 것들이 있습니다. 우리는 6개의 서로 다른 플랫폼에서 제품을 판매하는 고객을 봅니다. 그들은 하나의 플랫폼에 로그인하고 그곳에서 배송 라벨을 인쇄하며 하루를 보냅니다. 그런 다음 다음 매장에 로그인하여 배송 라벨을 인쇄하는 등의 작업을 수행합니다. 반면 Shipping Easy 계정에 가입하고 모든 매장을 하나의 Shipping Easy 계정에 연결하면 한 곳에 로그인하여 다양한 매장 플랫폼의 모든 주문이 바로 거기에 있습니다. 이와 함께 애플리케이션에 많은 학습 기능이 내장되어 있기 때문에 주문이 들어오기도 전에 완료해야 하는 작업이 많이 있습니다. 올바른 운송업체를 선택하고 올바른 운송업체를 선택하도록 하는 측면에서 볼 수 있습니다. 패키지가 할당되고, 둘 이상의 것이 있는 경우 올바른 포장 전표 템플릿을 선택합니다. 그러면 우리는 친숙한 사람들도 볼 수 있습니다.
제시: 알겠습니다. 여러 플랫폼이라는 건, 예를 들어 Ecwid, Etsy, Amazon, eBay 같은 곳에 스토어를 운영한다는 뜻인가요? 그러면 각 사이트에 일일이 로그인하는 게 정말 번거롭잖아요. 이제 이런 여러 스토어와 마켓플레이스를 한 곳으로 통합하면 배송 전표도 하나로 통일되고, eBay나 Amazon 같은 브랜드 이름은 안 들어가겠죠. 그리고 이렇게 하나의 플랫폼으로 모든 스토어를 관리하면 배송 추적 정보도 한 곳에서 관리할 수 있어서, 배송 추적 정보가 담긴 이메일을 여러 곳에서 보내는 번거로움이 없어지겠죠?
조쉬: 맞아요. 네. 그래서 고객들은 Shipping Easy에 로그인합니다. 주문이 어디에서 오든, 어느 매장에서 오든 상관없이, 저희는 매장에서 전송되는 모든 주문 데이터를 보유하고 있으며, 그 데이터는 고객의 것입니다. 고객은 그들의 고객이고, 그들은 그 데이터를 보고 원하는 대로 사용할 권리가 있습니다. 그래서 저희는 고객이 무엇을 주문했는지, 얼마를 지출했는지, 마지막 주문일은 언제인지, 얼마나 자주 쇼핑하는지 등의 고객 데이터를 확보하게 되었습니다. 이 데이터를 어떻게 활용할 수 있을까요? 저희는 고객들에게 제공할 수 있는 고객 마케팅 도구를 개발했습니다. "이 도구는 이미 확보한 고객에게 마케팅하는 데 사용할 수 있습니다."라고 말이죠. 고객에게 구매에 대한 감사를 표하고 다음 방문 시 사용할 수 있는 쿠폰을 제공하는 자동 이메일 캠페인을 설정하도록 도와드릴 수 있습니다. 장바구니에 담아두고 구매를 포기한 고객에게 이메일을 보낼 수도 있습니다. 예를 들어, 고객이 매장에서 쇼핑을 하고 있을 때, 고객이 장바구니에 상품을 담았다가 어떤 이유로든 로그아웃하는 경우를 생각해 보세요. 로그아웃 후 한 시간 뒤에 해당 고객에게 "쇼핑을 하다가 장바구니에 상품을 담아두셨는데, 다시 방문하셔서 확인해 보시는 게 좋겠습니다."라는 이메일을 보내도록 설정할 수 있습니다. 이러한 기능을 통해 반복 구매를 유도하고 단골 고객을 확보할 수 있습니다. 또한, 여러 스토어 플랫폼에 재고가 있는 경우 재고 관리가 매우 번거롭고 어려워집니다. 하지만 모든 스토어의 주문 정보를 한곳에 모아 관리하면 재고 관리가 훨씬 간편해집니다. 다른 스토어에서 상품이 판매되면 Ecwid에 재고가 하나 줄었다는 정보가 자동으로 전달되는 방식입니다. 재고가 부족할 때 알려드릴 수 있고, 작년에 이만큼 출하하셨으니 다음 시즌을 위해 제조업체에 온라인 구매 주문을 통해 더 많은 제품을 재주문하시는 것이 좋을 거라는 예측 보고서도 제공해 드릴 수 있습니다.
제시 : 우와. 좋아요. 정말 대단해요. 내 말은, 특히 Amazon이 더 큰 부분을 차지하고 있다는 뜻입니다.
제시: 알겠습니다. 그러니까 아마존 FBA와 완벽하게 호환된다는 말씀이시죠?
조쉬: 딱 맞는 표현이네요. (웃음)
리처드: 멋지네요. 간단한 질문 하나 드릴게요. 이메일 관련해서, 특히 이 방송을 처음 듣는 분들을 위해 여쭤보는데요, 방금 Ecwid에 가입한 분들은 다른 이메일 제공업체를 따로 신경 쓸 필요가 있을까요? Ecwid에서 이미 모든 걸 다 처리해 주는 것 같은데요.
조쉬: 아뇨, 다른 이메일 제공업체 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다. 몇 가지 이유가 있는데요. 첫째, 기존 이메일 제공업체들은 이메일 발송에만 집중합니다. 사업 규모가 커질수록 계속해서 요금을 부과하죠. 즉, 사업이 성장함에 따라 이메일 목록에 추가하는 고객 수에 따라 추가 요금을 청구하는 겁니다. 이렇게 되면 비용이 금방 많이 늘어날 수 있습니다. 하지만 저희 솔루션은 플랜별로 정해진 이메일 발송 횟수를 제공합니다. 이메일 목록 규모가 얼마나 커지든 가격은 변하지 않습니다. 물론, 한 달에 더 많은 이메일을 보내고 싶으시다면 얼마든지 추가 구매도 가능합니다. 하지만 사업 규모가 커져서 고객 수가 늘어난다고 해서 추가 요금을 청구하지는 않습니다. 특히 Ecwid처럼 앱을 통해 스토어를 개설하고 모든 설정을 마친 신규 판매자분들께는 이 부분이 매우 중요합니다. 이제 중요한 건 '어떻게 하면 내 이름을 알릴 수 있을까?', '소셜 미디어를 통해 브랜드를 어떻게 키울 수 있을까?' 하는 거죠. 저희 도구는 바로 그런 목표를 달성할 수 있도록 설계되었습니다. 저희가 제품을 배송해 드리고, 모든 과정을 자동화해 드리기 때문에 키보드를 거의 만질 필요도 없습니다. 또한, 필요한 지식도 함께 제공해 드립니다.
제시: 멋지네요. 아마존에서 온 실제 이메일을 마법처럼 가져올 수 있는 방법이 있나요?
조쉬: 재밌네요. (웃음) 아마존은 고객 데이터에 대해 굉장히 엄격한 편입니다. 하지만 저희 엔지니어들이 아마존 엔지니어들과 협력해서 아마존으로부터 허가를 받았습니다. 아마존은 Shipping Easy를 통해 고객에게 연락할 수 있는 두 가지 특별 캠페인을 마련했습니다. 하나는 제품 피드백 요청이고, 다른 하나는 판매자 피드백 요청입니다. 이메일 형식과 디자인은 아마존에서 담당하고, 저희 디자이너와 개발자들이 함께 작업했습니다. 아마존의 승인을 받아 고객에게 이메일을 보낼 수 있게 되었고, 저희도 문제없다고 생각합니다. 이 분야에서는 정말 특별한 일이죠.
제시: 사실 농담이었어요. (웃음)
조쉬: 많은 분들이 그런 질문을 하시는데, 딱히 답을 기대하시는 건 아니죠. 하지만 "네, 가능합니다"라고 말씀드리면 다들 굉장히 기뻐하세요.
제시 : 알았어요. 아뇨, 정말 좋아요. Amazon 세계에서는 리뷰를 얻는 것이 매우 중요하며 해당 고객과 접촉하는 것은 자신의 매장 고객보다 조금 더 어렵습니다. 확실히, 정말 좋은 기능입니다. 당신은 그런 것을 원하지 않습니다
조쉬: 네, 바로 그런 목적으로 그 도구가 설계되었습니다. 고객 중에는 "이메일 마케팅에 대해 전혀 몰라요. 디자인도 전혀 모르고요. 어떻게 해야 하죠?"라고 묻는 분들이 있을 수 있습니다. 저희는 이메일 마케팅 전문가를 두고 있으며, 그들은 오로지 이메일 마케팅만 담당합니다. 모든 지원 담당자는 이 도구를 완벽하게 숙지하고 있습니다. 또한, 시작하는 데 도움이 되는 템플릿도 제공합니다. 저희가 모든 과정을 단계별로 안내해 드릴 것입니다.
제시: 멋지네요. 혹시 지금 생각나는 이야기가 있으신가요? 예를 들어, 매장이 엉망인 상태로 찾아온 고객들 말이에요. 사실 1~2년 전에 진작에 상담했어야 할 그런 고객들이요. 당신이 실제로 도움을 드린 사례가 있다면, 구체적으로 어떤 도움을 주셨는지, 그리고 청취자들이 자신의 매장에 적용할 수 있는 아이디어가 있다면 공유해 주세요.
조롱: 응, 물론이지. 최근 이메일 공간에서 고객이 우리에게 가입했습니다. 그들은 배송을 위해 우리에게 왔고 우리의 이메일 솔루션에 대해 듣고는 이렇게 말할 것입니다. 그리고 그들은 우리가 모든 고객에게 우리 플랫폼의 모든 것을 무료로 사용해 볼 수 있는 30일의 기회를 주기 때문이라고 말했습니다. 전혀 위험이 없습니다. 분명히 배송을 최대한 시도해 볼 수 있습니다. 우리는 제한되지 않은 이메일 마케팅을 제공할 것입니다. 완전한 탄생을 제공하고, 원하는 것을 수행하고, 그 안에 있는 모든 마력을 사용하십시오. 그리고 재고 솔루션도 마찬가지입니다. 그래서 그들은 우리에게 와서 이렇게 말했습니다. “글쎄, 무료로 주신다면 당연히 시도해 보겠습니다.” 그들은 고객 마케팅 전문가 중 한 명과 협력하여
리처드: 그러니까 그들이 Shipping Easy에 가입하고 계속 이용하고 있다고 봐도 무방할 것 같네요.
조쉬: 그들은 아직 우리와 함께 있어요. 아주 잘 지내고 있습니다.
제시: 좋습니다. 방금 주문 관리, 정확히는 주문 관리가 아니라 ERP 영역과 관련된 기능을 말씀하셨는데, 예를 들어 고객이 특정 금액을 구매했을 때 재고를 추적하는 기능 같은 거죠. 그리고 Shipping Easy에서 공급업체에 구매 주문을 생성할 수 있다고 하셨는데, 만약 고객이 50개의 서로 다른 SKU를 가지고 있고, 그중 일부는 한 공급업체에서, 다른 일부는 다른 공급업체에서 온다면, Shipping Easy에서 자동으로 특정 SKU에 대한 주문을 생성할 수 있는 기능이 있나요? 아니면 QuickBooks 같은 회계 소프트웨어와 연동해야 하는 건가요? 어떻게 작동하는지 궁금합니다.
조쉬: 네, 정말 좋은 질문입니다. 말씀하신 대로입니다. 특정 공급업체에서 공급받는 SKU 그룹이 있다고 가정해 보겠습니다 . 제품이 10,000개 있고, 그 안에 50~60개의 공급업체가 있다고 해봅시다. 좋습니다. 그 정보를 알려주시면 저희가 모두 관리해 드리겠습니다. 재고에 있는 모든 제품을 해당 공급업체에 할당할 수 있으며, 저희는 몇 가지 기능을 제공합니다. 첫째, 특정 제품의 재고가 부족해지면 알림을 보내드립니다. 둘째, 해당 공급업체에 주문서를 보내 주문을 할지 선택하실 수 있도록 도와드립니다. 이메일, 이메일 체인 등 어떤 방법을 사용하든 공급업체가 필요로 하는 형식으로 주문서를 전달하는 모든 과정을 저희가 처리해 드립니다. 주문서 양식 작성도 저희가 담당합니다. 기본적으로 연락처 정보만 있으면 됩니다. 모든 정보가 입력되면 정기 구매 주문을 처리하는 것은 정말 간단합니다. 예전에 사용했던 예시를 보여드리니 똑같이 만들어 보세요. 클릭하고 보내기만 하면 바로 처리됩니다. 제품 입고 시점도 추적할 수 있습니다. 일부 또는 전부를 입고하면 Shipping Easy의 재고 정보가 업데이트되고, 연결된 모든 매장의 재고 정보도 자동으로 갱신됩니다.
제시: 네, 알겠습니다. 아주 멋지네요. 확실히 좀 더 고급 수준의 내용이지만, 처음에는 생각하지 못할 수도 있는 부분이에요. 하지만 스토어를 구축하기 시작하면 공급업체에 재주문하는 게 꽤 번거로워지거든요.
조롱: 전적으로. 응. 그리고 내 말은, 당신이 말했듯이 이것은 아마도 방법에 좀 더 익숙한 고객을 위한 것일 수도 있습니다.
제시 : 좋아요. 응. 뛰어난 지능
리처드: 사실 이 말은 안 하려고 했는데, 아주 기본적인 내용만 말씀드리겠습니다. 제시, 예전에도 저희가 매출 비율 같은 걸 예측했던 적이 있잖아요. 저는 음성 기술에 정말 관심이 많습니다. 그래서 간단하게 여쭤볼게요. 여러분이 출시한 알렉사 배송 서비스를 봤는데, 음성 앱 하나로 사업을 운영할 수 있다는 말씀이신가요? 그런 의미로 말씀하시는 건가요? 그 스킬로 어떤 일을 할 수 있나요?
조쉬: 네, 저희가 말씀드리고 싶은 게 바로 그거예요. 네, 정말 자랑스럽게 생각합니다. 저희는 배송 관련 알렉사 스킬을 시장에 최초로 선보였는데요, 간단히 설명드리자면 이렇습니다. 아마존 알렉사와 Shipping Easy 계정만 있으면 돼요. 두 가지를 연결하려면 계정에 로그인하고 Shipping Easy를 연결하기만 하면 됩니다. 그러면 "내 우편 요금 잔액은 얼마야?" 같은 질문을 할 수 있죠. 여기 알렉사가 지금 작동하고 있네요. (웃음) 좀 조용히 해 볼게요. "알렉사, 우편 요금 잔액이 얼마야?", "알렉사, 오늘 새 주문이 몇 건 들어왔어?", "알렉사, 내 모든 포장 명세서를 출력해 줘.", "알렉사, 내 모든 배송 라벨을 출력해 줘." 이렇게 말할 수 있어요. 그리고, 리치, 키보드를 만질 필요도 없고, 컴퓨터 화면을 켜지 않아도 괜찮아요. 그녀가 정보를 다시 보내주면 원하는 대로 할 수 있으니, 스피커에 대고 말하면 바로 배송 라벨이 출력되는 건 정말 편리한 기능입니다. 그 라벨을 상자에 붙이기만 하면 되니까요.
리처드: 좋아요, 간단히 다시 한번 설명해 드릴게요. 에크위드 앱 스토어에서 더 자세한 정보를 확인할 수 있어요. 더 자세한 내용을 알고 싶으면 ShippingEasy.com을 방문하시면 되고요. 그 외에 특별히 주의해야 할 점이 있을까요? 가입하시는 모습을 빨리 보고 싶네요.
조롱: 네, 새로운 Ecwid 고객과 전화 통화를 통해 우리가 어떻게 도움을 드릴 수 있는지, 어떤 문제를 해결할 수 있는지 알아보기를 기대합니다. 따라서 Ecwid 앱 스토어로 이동하여 Shipping Easy를 검색하고 앱을 클릭한 후 무료 계정에 가입하세요. 다시 말하지만 그것은 당신에게 전혀 위험하지 않습니다. 누군가가 당신에게 연락할 것입니다. 우리는 고객 마케팅 도구를 통해 귀하의 배송뿐만 아니라 고객 접촉을 간소화하는 데 도움을 드릴 것입니다. 그리고 귀하가 처리할 수 없는 재고가 있는 경우에도 당사가 이를 처리해 드립니다. 예, 저희를 찾으실 수 있습니다. ShippingEasy.com을 검색하실 수도 있습니다. 파트너 페이지에 Ecwid 로고가 있습니다. 이를 클릭하면 Ecwid 앱 스토어로 바로 이동하거나 가입이 완료됩니다. 그리고 여러분이 배송에 대해 이야기하는 것에 신이 난 것처럼 우리도 배송에 대해 정말 신나고 고객이 배송의 퍼즐 조각을 얻을 수 있도록 돕기 위해 고객과 협력합니다.
리처드: 멋지네요, 조쉬, 방송에 나와주셔서 감사합니다. 이야기 나눠주셔서 정말 고맙습니다.
조쉬: 감사합니다, 여러분. 정말 고맙습니다. 시간 내주셔서 너무 감사해요.
리처드: 천만에요.
제시: 정말 도움이 많이 됐어요. 고마워요, 조쉬.
리처드: 자, 여러분, 나가서 연결하세요.
