이번 주 Ecwid 에피소드에서는
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성적 증명서
제시: 리치! 즐거운 금요일이야! 잘 지내?
리처드: 잘 지내고 있어요. 또 다른 금요일, 또 다른 녹음 세션이네요. 날씨도 맑아 보여요. 대체로 그런 것 같아요.
제시: 날씨가 좋네요.
리처드: 이 불에서 나온 연기가 여기까지 왔어요.
제시: 참, 출시일을 변경했어요. 이제 금요일에 공개될 예정이라 금요일 분위기에 맞춰 '이번 주말에 내 사업에 필요한 건 뭘까?' 생각해보고 유용한 팁도 얻어가실 수 있을 거예요. 최근에 구글 쇼핑 자동화, 인스타그램 연동 같은 화려한 기능들을 많이 얘기했는데, 오늘은 기본으로 돌아가 보는 게 어떨까요? SEO에 대한 기본적인 지식을 배우는 시간이 되기를 바랍니다.
리처드: 아주 마음에 들어요. 좋아요.
제시: 오늘은 Ignite Visibility의 앨런 부시 씨를 모셨습니다. 오늘 SEO 스쿨 데이에 앨런 씨를 모신 이유는 그분이 UCSD에서 SEO 강의를 하고 계시기 때문입니다. 안녕하세요, 앨런 씨.
앨런: 무슨 일이에요? 초대해 주셔서 감사합니다.
제시: 네, 전적으로 동감입니다.
앨런: 여기 오게 되어 기쁩니다. 스튜디오가 정말 마음에 들어요.
제시: 응. 네가 조금 질투하는 거 알아.
앨런: 네, 그랬습니다. 여기가 제 집이에요.
제시: 네, 그렇게 해드릴 수 있어요. 스튜디오에 여분의 침실이 있나요? 제가 그런 식으로 지내는 건 좀 불안해서요. 괜찮아요.
리처드: : 아기 침대를 봄에 놓으세요.
앨런: 네, 맞아요. 정확히 그래요.
제시: 네, 언제든 편하게 들어오세요. 오늘은 금요일 녹음이니까요. 교수님이라고 불러도 될까요?
앨런: 네, 좀 이상해요. 사람들이 저를 교수님이나 강사님, 아니면 '선생님, 선생님!'이라고 부르기도 하고, 부시 교수님처럼 '부시 씨'라고 부르기도 하거든요. 정말 이상하죠. '난 그냥 앨런인데'라고 생각하게 돼요.
제시: 그냥 평범한 사람이에요.
앨런: 저기 내가 아는 사람이 있네.
제시: 그럼 여기 듣고 계신 다른 많은 분들은 어떨까요? 아마 이 팟캐스트 제목을 보고 '좋아, SEO. 해야 한다는 건 알겠어. 순위를 높이고 싶어. 구글 검색 결과 1페이지에 모든 검색어에 대해 나오고 싶어. 어떻게 해야 하지?'라고 생각하셨을 거예요.
앨런: 지금은 부동산이죠.
제시: 현실적인 조언과 사람들이 실제로 적용할 수 있는 것들을 좀 알려주세요. 수업은 어떻게 시작하시나요?
도메인:: 물론 SEO가 무엇인지 사람들에게 교육하는 것부터 시작됩니다. 검색 엔진 최적화는 기본적으로 무료입니다
제시: '사고 리더'라는 말은 좀 거창한 표현이잖아요. '내가 그냥 여기서 물건 좀 팔고 싶은 거면 어떡하지?' 하는 생각도 들고요. (웃음)
리처드: 그럼 '사상적 리더'라는 표현도 좀 더 자세히 살펴보죠. 너무 흔하게 쓰이는 표현이니까요.
앨런: 네, 그래요. 정말 많은 사람들이 그 얘기를 하고 있잖아요.
리처드: : 정말 기본적인 차원에서 말씀하시는 건가요? 제시가 여기서 하는 농담은 이해했어요. 하지만 아주 기본적인 차원에서, 사고 리더십이란 특정 주제에 대한 자신의 생각을 보여주는 콘텐츠를 만드는 거라고 할 수 있죠. 그래서 '생각'이라는 단어가 들어가는 거고요. 뭔가를 제시하고, 자신이 하는 일에 따라 어떤 믿음이나 아이디어, 교육 등을 이끌어 나가려고 하는 거죠.
앨런: 네, 하지만 제가 가장 중요하게 생각하는 건 사이먼 시넥의 '왜?'라는 질문의 힘에 대한 강의를 들어보라는 거예요. 그 강의는 제가 SEO, 나아가 마케팅 전반에 대해 생각하는 방식을 100% 바꿔놓았어요. 시넥이 예를 들어 설명하는데… 저는 모든 분들이 사이먼의 '왜?'라는 질문의 힘에 대한 강의를 들어보시기를 강력히 추천합니다.
리처드: 블로그에 링크를 걸어 놓겠습니다.
도메인:: 응, 그러면 좋겠다. 응. 난 당신이 아는 그 사람 밑에서 일할 생각은 아니니까 그냥 좋아요. 이것은 내 생각을 바꿔 놓은 것입니다. 그래서 나는 기본적으로 사람들이 당신을 따를 것이라고 말하고 있습니다. 그들은 반드시 귀하의 제품을 구매하고 싶어하는 것이 아니라 귀하의 신념 체계를 따릅니다. 그들은 기꺼이… 저는 애플을 예로 들어보겠습니다. 그들은 제품을 판매하기보다는 아이디어를 판매하므로 구매하려고 합니다. 나는 약간 다른 표현을 사용하고 있지만 예를 들어 Dell에서 음악 장치를 구입하는 것이 터무니없다고 생각할 것입니다. 왜냐하면 그들은 컴퓨터 회사이기 때문입니다. 그러나 실제로 우리는 Apple이 메시지를 판매하는 방식에 익숙하기 때문에 그런 종류의 제품을 구입합니다. 그래서 우리는 iPhone에서 거의 모든 것을 구입하거나 음악 장치를 구입하거나 컴퓨터를 구입하거나 모니터를 구입할 의향이 있습니다. 당신은 그 모든 장치를 알고 있습니다. 시계! 애플에서 온 거예요. 예, 왜냐하면 우리는 그들의 제품뿐만 아니라 그들의 제품과 신념 체계를 믿기 때문입니다. 따라서 사람들이 소비자가 믿는 것을 믿는다는 사실을 전달하고 소비자가 이를 따르도록 하는 것이 중요하다고 생각합니다.
리처드: 네, 안타깝게도 저처럼 애플 제품을 소중히 여기는 사람들이 있죠. 심지어 상자까지 버리지 못하는 사람들도 있고요. 저도 애플 제품 상자를 전부 가지고 있어요. 제가 산 제품 중에 상자를 아직도 간직하는 유일한 제품이에요. 그냥 제 영혼 속에 깊이 박힌 무언가 같아요.
앨런: 네, 저는 그 로고가 항상 제 앞에 있어야 해요.
제시: 이상하네. 정말 이상해. 그냥 상자들을 버리는 게 좋겠어.
리처드: 다음에 새 휴대폰을 살 때 이 점을 꼭 기억해 두세요. 상자를 열어보고 감탄하지 않을 수 있는지 말해 보세요.
제시: 네. 정말 인상적이죠. 사람들이 그걸 주제로 영상도 만들잖아요 (웃음). 그러니까 특정 분야에서 사상적 리더가 되고 싶은 사람이라면, 특히 자기 분야에서 사상적 리더가 되고 싶다면, 그런 관점에서 생각해 보는 게 좋을 것 같아요. 사상적 리더가 된다는 건 '도대체 뭘 써야 할까?'라는 질문에 대한 답을 찾는 데 도움이 되거든요. 근본적으로 생각해 보면, '내가 이런 제품을 가지고 있는데, 다들 이걸 보라고 하고, 어떤 냉소적인 사람도 사상적 리더가 되라고 하네. 그럼 첫 단계는 뭘까? 뭘 써야 하지?' 이런 거죠. 지난 팟캐스트에 정말 멋진 여성분들이 출연했었는데, 혹시 듣고 계신다면, 순서가 좀 있어요. 그분들께 드릴 만한 조언이 생각나네요. 어떤 분들은 안경을 파시는데, 돋보기 안경처럼 생겼지만 한쪽만 뒤집어서 화장할 때 쓸 수 있게 되어 있어요. 눈 화장 같은 걸 할 때, 뒤집어서 쓸 수 있는 작은 안경이죠.
앨런: 참 재밌네요.
리처드: 네, 그런데 제가 그의 말에 덧붙이고 싶은 게 있어요. 가장 중요한 건, 아직 이 제품에 대해 아는 사람이 아무도 없다는 사실을 깨달았다는 겁니다. 아무도 모르는 상황에서 어떻게 하면 업계 리더십을 구축하고 검색어 순위를 높일 수 있을까요? 우선 사람들에게 먼저 정보를 제공해야 합니다.
앨런: 네, 바로 그거예요. 이런 안경이나 제품을 사용하는 사람들의 장점을 대중에게 알려야 해요. 예를 들어 근시나 원시가 있는 사람, 또는 말씀하신 것처럼 독서에 도움이 필요한 사람들을 생각해 보세요. 열렬한 독자라면 어떤 사람들일까요? 그런 독자층을 공략하면 되죠. 분명히 그런 사람들이 있을 거예요. 책을 많이 읽는 사람들은 교육 수준이 높거나, 편집자나 사서처럼 책을 많이 읽어야 하는 직업을 가진 사람들일 가능성이 높겠죠. 그렇게 해서 페르소나를 정하는 거예요. 페르소나는 주로 제품을 구매하는 사람들을 가리키는 말이에요. 네, 맞아요. 페르소나를 개발하고 '이 사람들이 우리가 공략해야 할 사람들이야'라고 정하는 거죠. 화장품 관련 제품을 말씀하신 걸 보니 주로 여성분들이 타겟이 될 것 같네요.
제시: 주로 나이 지긋한 여성분들이에요.
리처드: 그들은 돋보기가 필요하지만 화장도 하고 싶어 하잖아요.
앨런: 네, 맞아요. 정확히 그렇죠.
제시 : 안 보이잖아. 맞아. 화장하려면 안경을 벗어야 해. 맞아.
리처드: 그러니까 기본적으로 한쪽 눈으로 볼 수 있는 동안 다른 쪽 눈에 화장을 하고, 화장이 끝나면 뒤집어서 다른 쪽 눈을 보는 거죠.
앨런: 모든 것에 집중하라는 뜻이군요. 네. 아주 영리한 생각이에요.
제시: 꽤 괜찮은 제품인데 좀 이상해요. 이걸 쓰고 밖에 나가서 얘기할 것 같진 않잖아요. 그냥 화장할 때 쓰고 싶은 거잖아요. 일반 안경도 못 쓰게 되고요. 네, 맞아요.
리처드: : 뭘 입력해야 할지도 모르잖아. '한쪽 눈 화장 안경'? (웃음)
앨런: 마치 외알 안경 같은 거예요.
리처드: 올바른 용어를 사용하려면 새 용어를 만들어야 합니다…
제시: 네, 우리가 얘기했던 용어가 '메이크업 안경'이었죠. 그럼 그들은 '메이크업 안경'이라는 용어를 활용해서 어떻게 업계의 선두주자가 될 수 있을까요?
앨런: 네, 바로 그거죠. 그 용어는 검색량이 많지 않을 거예요. 검색량을 파악하려면 도구를 사용해야 할 것 같아요. SEMrush 같은 도구가 있는데, 키워드를 입력하면 검색량을 확인할 수 있죠. 유료 도구인 것 같긴 하지만, SpyFu처럼 좀 더 자세한 정보를 제공하는 도구를 찾아봐야 할 거예요. 아까 방송 전에 잠깐 얘기했던 것처럼, 그 용어와 관련된 검색량이 얼마나 되는지 확인해 보는 거죠.
제시: 자, 여기 계신 모든 분들, 도나와 안드레아 같은 분들은 SEMrush에 가서 '메이크업 안경'이라고 검색해 보세요. 다른 분들은, 자신이 순위를 높이고 싶은 키워드를 생각해 보세요. 예를 들어 '내가 파는 제품은 이거야, 확실해'라고 생각하시는 분들을 위해서요. SEMrush.com이나 SpyFu.com에 가서 그 키워드를 입력해 보세요. 그러면 많은 결과가 나올 겁니다. 꼭 유료 서비스를 이용할 필요는 없어요. 물론 다양한 기능을 제공하는 유료 버전도 있지만, 기본적으로는 '내가 파는 제품은 무엇인가?' 그리고 '구글에서는 뭐라고 나오는가?' '얼마나 많은 사람들이 이 키워드를 검색하는가?'를 파악하는 것이 중요합니다. 그리고 그 정보를 바탕으로 어떻게 하면 업계 리더로 자리매김할 수 있을까요? 두 가지 키워드를 가지고 어떻게 하면 사람들이 이 주제에 대한 블로그 글을 읽게 만들 수 있을까요?
앨런: 화장용 안경에 대한 블로그 글을 바로 쓰기 시작하면 안 돼요. 아무도 그게 뭔지 모르잖아요. 검색하는 사람도 없고요. 그러니까 왜 사람들이 그런 안경을 필요로 하는지, 그리고 누가 그걸 사용할지, 안경을 통해 얻을 수 있는 이점은 무엇인지 생각해 봐야죠. 예를 들어, 크라우드소싱을 통해 사람들에게 아이디어를 얻을 수 있어요. "자, 여러분, 화장이라고 하면 제일 먼저 떠오르는 단어가 뭐예요?"라고 물어볼 수 있죠. 그러면 다양한 사람들이 아이디어를 내놓을 거예요. 여러 계층의 사람들이 모여서 아이디어를 주고받겠죠. "안경은 어때요?" "독서용", "시력용", "잘 보여야 해" 등등. 좋아요. 이렇게 분류된 카테고리들을 연결해서 새로운 아이디어를 만들어낼 수 있죠. 단어, 예를 들어 "독서용", "화장품" 같은 걸 입력하면 사람들이 자주 묻는 질문 목록을 보여주는 도구도 있을 거예요. 사람들이 입력하는 내용과 관련된 일반적인 문제점이나 전치사들이 있습니다. 예전에는 구글에서 한두 단어만 입력해도 필요한 정보를 많이 얻을 수 있었지만, 지금은 사람들이 질문을 하고 완전한 문장을 입력합니다. 그리고 음성 검색의 등장으로, 제게 가장 중요한 과제 중 하나는 음성 검색에 어떻게 대비하는가입니다. 사람들은 제품을 구매할 때 집 밖으로 나가지 않고, 더 이상 컴퓨터를 사용하고 싶어하지 않습니다. 그냥 "저기, 뭐든지 말해줘"라고 외치고 싶어하죠.
제시: : 화장지 좀 줘.
도메인:: 응, 휴지. 최고의 화장지는 무엇입니까? 가장 부드러운 화장지는 무엇입니까? 그러면 많은 사람들이 궁금해하는 질문이 될 수도 있습니다. 그런 다음 사람들이 무엇을 요구하는지, 사람들이 겪고 있는 문제점은 무엇인지, 왜 제품이 필요한지에 대한 콘텐츠를 생성하면 됩니다. 그런 다음 당신이 하는 일에 그들을 집중시킵니다. 그리고 그것을 인식하지 못하는 청중을 포착하는 것이 더 낫다고 생각합니다. 제가 사용하는 약어는 ARC입니다.
제시: 좋아요. 제가 듣기로는 순위를 높이고 싶은 키워드가 있다고 하셨는데, 꼭 핵심 키워드에 집중할 필요는 없다고 하셨죠. 그냥 "이 두 단어로 순위를 높여야겠다. 모든 소셜 미디어 프로필에 이 단어들을 입력해야겠다"라고 생각하지 마세요. 한 단계 더 나아가서 "이 단어들이 어떤 하위 집합에 속하는가?"라고 생각해 보세요. 그리고 그에 대한 글을 쓰거나 목록을 만들어 보는 것도 좋겠죠. 요즘 목록이 대세잖아요.
앨런: 리스트가 중요하죠. 그리고 넓은 그물을 쳐야 한다는 걸 이해하는 것도 중요해요. 한 가지 키워드에서 순위가 오르지 않더라도 여러 작은 키워드에서 성과를 낼 수 있거든요. 항상 큰 물고기만 쫓다 보면 잠재적인 고객을 놓치게 되죠. 그래서 엄청난 예산이 있어서 유료 광고 같은 걸 할 생각이 아니라면, 소규모 자영업자라면 잘 다룰 수 있는 고객층을 공략하는 게 더 효과적이에요. 누가 이 제품을 살까? 그들은 무슨 이야기를 할까? 그들과 소통해서 내 제품이 뭔지 이해시키면 구매로 이어질 거야. 말씀하신 것처럼 무조건 큰 물고기만 노려서는 안 돼요. 특히 소규모 사업체들은 SEO가 모든 핵심 키워드에서 순위를 높이는 거라고 오해하는 경우가 많은데, 사실 키워드와 관련된 여러 검색어에서도 순위를 높일 수 있거든요. 그러니까 마치 궤도처럼 여러분의 단어를 중심으로 언어를 구성하면, 실제로 그 단어들로 순위를 높일 수 있고, 한 단계 더 나아가 나중에 더 큰 단계로 올라갈 수 있다는 거죠. 처음에는 여러분이 돈을 벌 수 있는 것들부터 시작하게 될 거예요.
제시: 아마 당장 안경 쓴 상태에서 화장하는 방법에 대한 검색 순위가 높지는 않을 거예요. 하지만 '안경을 쓴 상태에서 화장하는 방법은?'과 같은 질문을 중심으로 콘텐츠를 만들거나 녹음하거나 영상을 제작하기 시작하면, 그 질문이나 지금 당장 생각나지 않는 다른 25가지 질문에도 답할 수 있을 거예요. 결국에는 그런 질문들이 많이 들어올 겁니다. 어쩌면 '그게'라는 단어가 맞는지 몰랐을 수도 있지만, 사람들이 '알렉사? 알렉사, 안경을 쓴 상태에서 화장하는 방법 좀 알려줘.'라고 외치고 있잖아요.
앨런: "안 보여, 알렉사, 어디 있어?" (웃음)
제시: 그럼 음성 인식 장치에 소리쳐 봐.
앨런: 흥미로운 점은 그런 질문에 답해줄 수 있는 도구들이 있다는 거예요. 방송 전에 잠깐 언급했던 것 같은데, 제가 정말 좋아하는 'Answer the Public'이라는 도구가 있어요. Answerthepublic.com에 들어가면 좀 으스스한 할아버지가 당신을 쳐다보면서 뭔가 행동을 취하길 기다리는 듯한 모습이 나오죠. 하지만 검색어에 '화장용 안경'이나 '돋보기 안경' 같은 걸 입력하면, 관련 질문이나 전치사 같은 것들을 나열해 줘요. 사람들이 온라인에서 어떤 질문을 하는지 파악하는 데 도움이 되죠. 그걸 바탕으로 콘텐츠를 만들거나, 블로그에 답변을 쓰거나, 인포그래픽을 만들거나, 인기 있는 주제에 대한 영상을 제작할 수도 있어요. 특히 크라우드소싱을 할 사람이 없거나, 대중의 의견을 수렴하기 어려운 경우에 이런 도구를 활용하면 정말 유용해요. 실제로 답을 찾을 수 있거든요. 흥미로운 건 구글에서도 이런 기능을 제공한다는 거예요. 구글에 검색해 보면 바로 관련 검색 결과와 함께 그런 기능을 볼 수 있어요. 이 기능은 뭔가를 입력하기 시작하면 관련 검색어 목록이 위로 올라가는 방식입니다. 그리고 제가 잘못 알고 있는 게 아니라면, 페이지 맨 아래로 스크롤해도 (아무도 그렇게 하진 않겠지만) 거기에도 검색어 추천 목록이 있을 겁니다.
제시: 아, 바닥이 있는 거야? (웃음)
앨런: 맞아요, 정확히 그렇습니다.
제시: 내가 구글 검색 결과 맨 위에 있는 첫 번째 항목을 클릭했을 뿐이라는 걸 몰랐네.
앨런: 네, 맞아요. 안타깝게도 대부분은 그렇죠. 하지만 사람들이 스크롤을 내리는 것 자체에도 가치가 있어요. 이미 무료로 이용 가능한 자료들이 많이 있다는 걸 알게 될 거고, 굳이 처음부터 모든 걸 새로 만들 필요는 없다는 걸 깨닫게 될 거예요. 다른 사람들이 뭘 하고 있는지 보고 '아, 이걸 내 웹사이트에 추가할 수 있겠네'라고 생각할 수 있죠.
리처드: 그러니까 기초적인 관점에서 보면, 여기가 딱 완벽하거든요.
제시: 네, 제 생각엔 이때 차를 갓길에 세우고 메모를 하면 좋을 것 같아요.
리처드: 그래서 그들은 이제 '이 메이크업 안경을 중심으로 콘텐츠를 만들어보자'라고 결정한 거죠. 말씀하신 것처럼 '독서를 위한 안경을 쓰고 어떻게 화장을 하나요?' 같은 다양한 질문들을 던지기도 하고요. 물론 이런 내용을 제품 설명에 넣지는 않겠죠.
앨런: 네.
리차드 :: 그렇다면 이것은 정확히 무엇을 하는 것일까요?
앨런: 좋아요, 대화가 잘 되고 있네요. 여행객 중에서도 특히 독서를 즐기는 사람들에게 초점을 맞춰 보겠습니다. 여행을 좋아하고 독서를 즐긴다면, 이 제품이 어떤 이점을 제공하는지 블로그에 자세히 설명해 드리겠습니다. 블로그를 작성하고, 소셜 미디어 계정을 활용해서 광고를 진행하는 것도 좋을 것 같습니다. 페이스북, 트위터, 핀터레스트(시각적인 콘텐츠라면), 인스타그램 등 다양한 플랫폼을 활용할 수 있겠죠.
제시: 요즘은 그렇죠.
앨런: 네. 맞아요. 요즘 애들은 인스타그램에 TED 강연도 보고 바인 영상도 찍잖아요.
제시: 아니, 아니. 다들 흥분하지 마세요. 페이스북 하세요.
도메인:: 자신이 잘할 수 있는 몇 가지를 선택한 다음 해당 블로그나 이미지 등 무엇이든 해당 네트워크를 통해 배포할 수 있습니다. 그러나 당신이 신디케이트하는 이러한 것들이 있을 때 암시했듯이, 예를 들어 모든 것이 SEO에 가치가 있기 때문에 제품이나 웹 사이트로 다시 링크하거나 실제로 받기를 원하는 통화로 다시 연결하고 싶습니다. . 내부 연결이 실제로 도움이 된다는 뜻입니다. 기술적인 관점에서 볼 때, 검색 엔진은 귀하의 웹사이트를 좀 더 잘 볼 뿐만 아니라 실용적인 관점에서도 볼 수 있습니다. 블로그를 보여주고 싶은 사람이 있습니다. '야, 이 글 좀 봐. 아 그렇군요, 정말 좋은 글이네요. 이제 어쩌지?' 당신은 그들이 단지 그것에 대해 읽고 있는 것처럼 알고 있습니다. '멋지네요. 이제 나는 그 제품에 대해 안다.' 이제 당신은 제품을 조사하고 당신을 찾으려고 노력하거나 비디오, 인포그래픽, 블로그에서 액세스 포인트를 제공하기 위해 그들에게 의존하고 있습니다. 거기에서 리드, 링크 또는 최소한 귀하의 브랜드를 어딘가에 만들거나 후원하는지 확인하십시오.
제시: 그리고 링크에 대한 부분을 놓치신 분들을 위해 다시 설명드리자면, 링크는 '내 가게 이름이 여기 있어요. 구글에서 검색해 보세요.'라는 의미가 아닙니다. dub dub dub dot U R L dot com을 의미하는 겁니다.
리처드: 아니면 제품 이름을 넣으세요.
제시: 네. 바로 링크로 들어가시면 됩니다.
리처드: 가장 쉬운 방법은 제품을 찾아서 해당 사이트에서 제품을 확인하는 것입니다. 맨 위에 있는 URL을 복사해서 붙여넣으세요.
앨런: 복사 붙여넣기. 맞아요. 사람들이 그걸 잊는 것 같아요.
제시: : CTRL C, CTRL V. 그냥 단계적으로 내려가세요.
도메인:: 그리고 어떤 사람들은 제품에 이끌려야 한다는 걸 늘 깨달았어요. 너무 웃겨서 나는 학생들에게 항상 그것에 대해 이야기합니다. 이것은 귀하의 웹사이트 앞에 있는 멋진 이미지이지만,
제시: 여기가 매장이에요. 지금 사세요. 온라인으로 쇼핑하세요. 이 말들은 모두 '그냥 예쁜 사진이나 보세요'라는 말보다 더 많은 의미를 담고 있어요.
앨런: 맞아요. 정말 그래요. 그냥 알아서 찾을 거라고 생각하면 안 되죠. 올바른 방향으로 안내해 줘야 해요.
제시: 사람들이 그 사진들을 2초 이상 쳐다볼 거라고 생각하지 마세요.
앨런: 그러고 나서 갑자기 쾅!
제시: 그들은 지금 당장 원해요.
앨런: 정말 그래요.
리차드 :: 이제 블로그 게시물이 생겼습니다. 우리는
앨런: 정말 좋은 질문이네요.
제시: : 제품이 활발하게 배송되고 있기를 바라요.
앨런: 그들은 받은 달러 지폐가 가득 든 자루를 세느라 시간을 보내야 하죠. 아니, 저는 콘텐츠 제작에 자원이나 시간을 투자하는 것이 중요하다고 생각합니다. 평균적으로 일주일에 한 번 블로그에 글을 쓰는 게 좋지만, 적어도 한 달에 한 번, 아니 두 번은 최소한으로라도 써야 한다고 생각합니다. 자원이 충분하다면 일주일에 한 번씩 쓰는 것도 좋고요. 만약 그럴 여력이 없다면, 누군가를 고용하거나 인턴, 혹은 가족에게 관련 글을 써달라고 부탁하는 것도 방법입니다. 그리고 때로는 다른 사람의 시각이 도움이 될 수도 있습니다. 다른 사람을 영입해서 그 부분을 담당하게 하는 것도 좋은 방법이죠. 제가 할 만한 방법입니다. 아주 기본적인 것이지만, 약간의 노력이 필요합니다.
제시: 알겠습니다. 아, 노력이 필요하군요. 전 그냥…
앨런: 오, 제가 여기서 일하게 된 거예요? (웃음)
제시: 여기 SEO 버튼을 클릭하세요.
앨런: 바로 그거죠. 사람들은 돈만 쓰면 SEO가 된다고 생각하는데, 아니에요. 시간과 노력을 좀 투자해야 해요. 성공적인 마케팅은 모두 그런 요소들을 포함하고 있죠.
리처드: 가끔은 복권에 당첨된 기분일 때도 있죠.
앨런: 네, 알아요. 맞아요. 성공한 마케터, 정말 최고 수준의 마케터라면 누구나 그런 노력을 기울이고, 남다른 노력을 기울이고, 자신의 목소리를 담아내죠.
제시: : 내가 하는 일을 좀 도와줘.
앨런: 좋아요. 그럼 우리가 방금 설명하고 논의한 내용을 바탕으로 영상을 만들어 볼게요. 5분에서 10분 정도 길이로요. 이제 자료가 생겼네요. 영상에 오디오도 있으니까 그걸 추출해서 사운드클라우드나 다른 오디오 플랫폼에 올려서 배포할 수 있겠죠. 팟캐스트나 오디오 강의를 만든 셈이에요. 그리고 오디오 내용을 글로 옮겨 적으면 블로그 게시물이 되니까, 그걸 우리 웹사이트에 올릴 수도 있고요.
제시: 녹취록은 어디서 구하세요?
앨런: 직접 받아쓰기를 해야 해요. 대본을 직접 쓰거나, 아니면 받아쓰기 서비스를 이용할 수도 있어요.
리차드 ::
도메인:: 됐어요. 그럼 5분만 투자하면 5달러를 얻을 수 있습니다. 오른쪽? 됐어요. 그래서 당신은
제시: 이 링크를 어떻게 거기에 넣죠?
앨런: 유튜브 설명란에 넣어줘.
제시: 그러니까 영상을 업로드하고, 간단한 제목을 적으면 돼요. 우리가 다른 링크에서 배운 좋아하는 단어들을 제목에 넣어도 좋고요. 그리고 그 링크를 프로필에 넣으면 되는 거죠. 네, 맞아요.
리처드: 자, 이제 여러분이 할 일은 바로 그겁니다. 복사할 필요도 없어요. 이미 전에 다 했으니까요. 그냥 복사만 하면 됩니다.
제시: : CTRL V.
앨런: 다른 곳에 콘텐츠를 올릴 때는 설명란에 링크를 걸 수 있는지 확인하고, 가능하다면 꼭 웹사이트로 연결해 주세요. 콘텐츠를 배포하는 곳에서 무료 링크를 얻을 수 있으니까요. 동영상은 거기에 올리고, 오디오는 SoundCloud.com이나 iTunes에 올릴 수 있죠. 팟캐스트를 시작하고 싶다면 iTunes에 올리는 것도 좋고요. 이건 또 다른 이야기인데, 나중에 자세히 다뤄보도록 하죠. 그리고 영상의 내용을 글로 옮긴다면 블로그 게시물로 작성해서 웹사이트에 올리면 됩니다. 영상에 인상적인 이미지가 있다면 그걸로 그래픽을 만들거나, 영상에서 나온 사진들을 모아서 Pinterest나 다른 소셜 미디어 플랫폼에 올릴 수도 있어요. 예를 들어, 영상에서 이야기할 내용과 관련된 예시 사진들을 활용할 수 있죠. 좀 더 효과적으로 전달하고 싶다면 동영상 대신 슬라이드쇼를 활용하는 것도 좋은 방법입니다. 이동 중이거나 동영상을 바로 볼 수 없는 사람들을 위해 LinkedIn에서 운영하는 Slideshare.net 같은 사이트도 있죠. 그러니까 이제 여러분은 하나의 아이디어를 다양한 청중을 위한 다섯 가지 콘텐츠로 변환한 겁니다. 청중들은 정보를 각기 다른 방식으로 받아들이죠. 저는 팟캐스팅을 할 때 정말 즐거웠고, 지금도 팟캐스트를 하고 있습니다. 사람들이 출근길에 제 팟캐스트를 듣고 있다고 말해주곤 했어요. 컴퓨터 앞에 앉아 있을 필요조차 없었죠. 그리고 지금 여러분에게까지 제 팟캐스트를 들려드리고 있는 겁니다. 바로 이런 점이 이 방식의 장점입니다. 아주 어려운 일을 다섯 가지로 나누는 거죠. 그렇게 한 가지 일에 시간을 투자함으로써 인지도와 가치를 기하급수적으로 높일 수 있는 겁니다.
제시 :: 이 모든 것은 하나에서 나옵니다.
앨런: 맞아요. 하지만 그게 제일 어려운 부분이죠. 모두가 그럴 만한 자원과 시간을 갖고 있는 건 아니니까요. 하지만 제가 자원이나 시간, 그리고 지식이 있었다면 진작에 그렇게 했을 거예요. 비용이 많이 들지 않는 방법으로 영상 제작 등을 도와줄 사람을 고용하는 거죠.
제시: 친구한테 휴대폰을 들고 엄지손가락으로 누르라고 하면 되잖아. 그런 식으로 말이야.
앨런: 네, 그냥 시연 영상이에요.
제시: 그건 좋은 시작이야.
앨런: 네. 작게, 간단하게 시작하세요. 이런 일들은 하루아침에 이루어지지 않아요. 간단하게 시작하면 업계에서 가장 성공한 사람들 중 상당수가 그렇게 시작했다는 사실에 놀랄 거예요. 리처드 브랜슨을 예로 들면, 그는 동네 음반 가게에서 시작했죠. 지금은 억만장자가 되었지만, 처음에는 빈털터리였어요. 당신이 리처드 브랜슨처럼 될 거라고 말하는 건 아니지만, 그는 작은 시작에서 출발해서 기존에 가지고 있던 것을 바탕으로 기하급수적으로 성장시켰다는 거죠. 그렇게 생각하면 돼요. SEO도 마찬가지예요.
제시: 할 일은 있죠. 좋아요. 하지만 어떤 영상을 만들고 싶은지 생각해 보세요. 다시 한번, 여러분이 전달하고 싶은 메시지와 사람들이 묻는 질문에 답하는 영상을 만들어 보세요. 휴대폰을 꺼내서 5분만 투자하면 돼요. 혹시 더 좋은 영상 장비나 음향 장비를 가진 친구가 있다면, 그 친구와 함께하는 게 더 좋겠죠.
앨런: 요즘 스마트폰으로 찍는 동영상은 정말 훌륭하네요. 예전에는 훨씬 어려웠는데 말이죠.
제시 :: 응. 전화기를 들 수 있습니다. 당신은
도메인:: 어쩌면 그 이상일 수도 있습니다. 동영상을 방송하는 정도에 따라 다릅니다. 당신이 어떤 것에 대해 횡설수설하고 있다면 아마도 1만 단어가 될 것입니다. 아마도 시리즈 일 것입니다. 실제로 클라이언트에게 일어난 일입니다. 그 사람은 우리의 아이디어를 받아들여 2천 단어로 확장했습니다. 우리는 '이건 너무 길다'고 생각해요. 그래서 우리가 한 일은 시리즈를 만든 것입니다. 괜찮은. 이 상품입니다. 3권, XNUMX권, XNUMX권. 사람들이 따라오기 시작했어요. 그들은 다음을 기다리고 있습니다. 그래서 당신은 이 모든 것에서 이 시리즈를 만들었습니다. 매우 긴 동영상이 있다면 잘라서 만들면 각각 XNUMX분짜리 동영상 XNUMX개가 됩니다. 아니면 그 이상일 수도 있습니다. 좀 더 설득력 있는 것을 원합니다. 그리고 그 각각은 그렇습니다. 그래서 당신이 만들었다면 말하자
제시: 그러니까 콘텐츠 제작이 그렇게 어려울 필요는 없다는 거죠. 지금 듣고 계신 분들도 '좋아, 집에 가서 연필이랑 종이를 들고 2천 단어를 써야겠다'라고 생각할 필요가 없어요. 이건 그럴 필요가 없거든요…
리처드: : 숲 속 언덕 꼭대기에 있는 오두막에 꼭 갈 필요는 없잖아요 (웃음).
리처드: : 스필버그의 마법.
제시: 그냥 전화기를 들고 가서 당신 사업에서 판매하는 제품이나 서비스에 대해 이야기하면 돼요.
앨런: 픽사를 고용할 필요는 없어요. 괜찮아요.
제시 :: 훌륭한. 예를 들어 우리는 Flipzees를 돕는 것에 대해 조금 이야기했고 그것은 우리가 이야기할 수 있는 좋은 예였습니다. 또한 이전에 이 팟캐스트를 듣거나 이전 손님 중 일부를 기억하고 동일한 방법론을 사용하는 사람들이 있기 때문에 라이브 조언에 대해 여러분의 두뇌를 선택하고 싶었습니다. 아마도 4~5년 전에는 URL 이름이 CakeSafe인 고객이 있었습니다. 그래서 그들은 판매합니다. 그것은 케이크를 담을 수 있는 플렉시글라스 용기와 같습니다. 정말 화려하고 수천 달러입니다.
앨런: 케이크 보관함이 뭐가 필요해?
리처드: : 베이커스.
제시 ::
리차드 :: 당신은 간다.
제시: : 엄청 화려한 컵케이크, 컵케이크에 관한 TV 프로그램도 있잖아.
도메인:: 응, 나도 본 적 있어
제시: 그러니까 그들에게는… 우리가 이야기 나눴듯이, '케이크는 어떻게 배송하나요?'와 같은 질문들이 있었죠. 제 생각에는 그들이 그 분야에서 사상적 리더가 되기 위한 길을 잘 걸어온 것 같아요.
리차드 :: '언제나 콘텐츠를 만들어야 하는가?'라는 생각을 하게 된 점이 흥미롭습니다. 콘텐츠를 큐레이팅하고 의견을 추가하는 것이 실제로 얼마나 도움이 될까요? Jesse가 방금 말한 내용으로 인해 Cake Wars가 쇼 중 하나라는 생각이 들었습니다. 그리고 내 생각엔 그들이 그런 것을 후원하는 것에 관해 그들과 이야기를 나눈 적이 있었던 것 같아요. 어느 시점에서 그들은 '아, 우리 정말 좋아하지만 쇼 드라마의 대부분이 케이크를 케이크를 만든 곳에서 테이블로 옮기는 것이기 때문에 너희들을 사용할 수 없다'고 말하고 그들은 때때로 그것이 떨어지기를 원했습니다.
제시 :: 모두를 울게 만드세요.
리처드 : 그건 쇼의 일부죠. 여러분들이 얘기하는 걸 듣다가 문득 든 생각인데, 정확한 규칙은 모르겠지만, 케이크가 떨어지는 영상이 있다고 가정해 볼게요. 그리고 '이런 일이 다시는 일어나지 않도록 해야 해'라고 말하는 거죠. 어떤 식으로든…
도메인:: 물러서셔도 돼요. 정말 좋은 지적이군요. 이렇게 말할 수 있습니다. '케이크 전쟁을 본 적 있나요? 가지고 있던 케이크를 떨어뜨렸을 때 얼굴을 한 사람들이 보이나요? 당신은 그런 일이 당신에게 일어나는 것을 원하지 않습니다. 당신은 사업을 운영하고 있지만 TV 쇼에 출연하는 것은 아닙니다. 이것은 당신의 사업이고, 이것은 당신의 돈이 위태로워서, 당신이 해야 할 일은 케이크를 보호할 무언가를 구하는 것입니다. 그리고 나는 당신을 위한 것을 가지고 있는데 이것은 실제로 이 케이크를 보호하는 제품입니다'. 이것저것, 이 모든 연설들, 그리고
리처드 : 네, 흥미로운 말씀이시네요. 다른 생각들을 자극하는 말씀이 계속 떠오르게 합니다. 물론 저희가 변호사는 아니니 정확한 뉘앙스는 전문가에게 확인해 보겠지만, 최소한 '이 자료는 이 웹사이트에서 가져왔습니다'라고 명시하는 게 어떨까요? 예를 들어 '케이크 워즈' 같은 곳을 언급하는 거죠. 그렇게 하면 최소한 출처를 밝히고 저작권을 인정받는다고 생각할 테니까요. 그런데 왜 굳이 신경 써야 할까요? 정말 꼼꼼한 사업체가 아니라면, 또 다른 링크를 통해 사업체로 연결되는 건데 말이죠. 제빵사들을 대상으로 홍보하는 거고, 더 큰 성공을 거두고 싶어 하는 거잖아요. 최소한 '이 정도는 해야 한다'는 기준이 있을까요? 예를 들어 출처를 밝히고, 저작권자를 언급하는 것처럼요. 따라야 할 기본적인 규칙 같은 게 있을까요?
앨런: 블로그를 운영하거나 다른 사람의 아이디어나 콘텐츠를 빌려 쓰는 경우, 출처를 반드시 밝혀야 합니다. 하지만 이미지는 절대 무단으로 사용하지 마세요. 상표권 침해로 게티 이미지 회사에 연락이 갈 수 있습니다. 제가 아는 한 여성분은 온라인에서 이미지를 무단으로 사용했는데, 게티 이미지 회사에서 700달러 정도의 배상금을 요구했습니다. 정말 어처구니없는 일이죠. 요컨대, 콘텐츠는 직접 선별하거나, 가능하다면 허락을 구하는 것이 좋습니다. 예를 들어, '케이크 워즈'라는 프로그램에서는 "당신의 콘텐츠를 사용할 수 없습니다."라고 했습니다. 저는 "이해합니다. 하지만 영상을 예시로 사용해도 괜찮을까요?"라고 물었죠. 저작권법상 허가를 받지 않고 무단으로 사용하는 경우도 있지만, 허락을 받는 게 훨씬 낫습니다. "네, 좋습니다. 저희 프로그램을 홍보하는 데 도움이 되겠네요."라고 말할 수 있겠죠. 이런 상황을 긍정적으로 생각할 수도 있습니다. "TV에 나오지 못하는 사람들을 돕고 싶습니다."라고 말이죠. 그리고 나서 그것들을 하나로 엮어서 친근한 관계를 만드는 거죠. 제 생각에는 그런 인맥이 있고 적절한 위치에 있다면 좋겠지만, 적어도 아이디어나 그 외의 것에 대해서는 출처를 밝혀야 한다고 생각해요. 출처를 밝히는 것 자체가 그들을 적극적으로 홍보하는 셈이니까, 그들은 정말 고마워할 거예요.
제시: 그들이 행복해하면 좋아요가 늘어나는 거예요.
앨런: 맞아요, 그래서 '트위터의 케이크 워즈 계정님, 제 방송이나 영상에서 언급했어요'라고 말하면 아마 고맙다고 할 거예요.
제시: : 저희가 여기서 URL을 몇 개 사용했으니, 이 전략을 적용해야 할 것 같아요. 스피디, 녹취록을 작성할 때 SEMRush에 대해 이야기했는데, 팟캐스트에서 언급했잖아요. 핵심은 사람들을 언급하고 링크를 주는 거예요. 네, 링크가 필요해요.
도메인:: 응, 됐어. 아마도 SEMRush는 적어도 트위터에서 여러분에게 큰 소리를 지르게 될 것입니다. 왜 안 돼?
제시 :: 네, 무료입니다. 우리는 무료로 물건을 원합니다.
앨런: 좋아요, 또 하나 언급하고 싶은 게 있어요. 버즈수모(BuzzSumo)요. 정말 좋은 서비스인데요, 콘텐츠를 구축한 후 연락할 사람들을 찾고 있다면 버즈수모를 이용해 보세요. 유료 서비스지만 몇 번의 검색은 무료로 이용할 수 있고, 같은 분야의 인플루언서를 찾을 수 있어요. 예를 들어 '케이크'라고 검색하면 케이크를 언급한 사람들의 기사나 트위터 계정을 보여주고, 누가 가장 인기 있고 답장을 해줄 가능성이 높은지 알려줍니다. 누구에게 연락해야 할지 모르겠다면 버즈수모를 활용해 보세요.
제시: : 그래서 가장 반응할 가능성이 높다는 거죠.
도메인:: 응, 그런 것 같아
제시 :: 그러니 그들을 따라가서 사진을 보내세요. 어쩌면 이건
앨런: 맞아요, 그게 바로 당신의 목소리를 키우는 방법이죠. 그 아이디어를 활용해서, 당신이 하고 있는 모든 걸 담아서 그런 도구를 사용해 보세요. 제빵사, 홍보 담당자, 제과나 웨딩에 관심 있는 사람들처럼 적절한 사람들과 이야기하고, 그들이 당신의 제품을 홍보하는 데 도움을 주도록 하세요.
제시 :: 완벽한. 나는 그것이 나에게 SEO에 대한 정말 좋은 재충전이라고 생각합니다. 이제 작업을 시작해야 할 사이드 프로젝트에 대한 몇 가지 아이디어를 생각할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 아마도 Rich가 전화기를 들도록 해야 할 것입니다. 나는 할거야
앨런: : 강사라고 해야겠죠. 캘리포니아 대학교 샌디에이고 캠퍼스(UCSD) 출신입니다.
제시: 그럼 당신의 이야기를 더 듣고 싶어하는 다른 분들을 위해, 당신은 온라인에서 어디에 있나요?
앨런: 네, 트위터에서 Alan H Bush로 활동하고 있습니다. 또한 Ignite Visibility의 운영 부문 부사장 겸 SEO 부서 책임자이기도 합니다. 필요한 정보가 있으시면 Ignite Visibility를 방문해 주세요. 트위터와 링크드인에서 Alan H Bush로 연락하실 수 있습니다.
제시: 앨런 부시를 모두 섭외할 수 있었나요?
앨런: 네, 거의 모든 곳에서요. 제 중간 이름이 H라서, 트위터와 링크드인을 제외하고는 거의 모든 소셜 미디어에서 앨런 H 부시로 저를 찾으실 수 있습니다. 물론 조언이 필요하신 분들은 언제든 편하게 연락 주세요.
제시: 완벽하네요. 앨런, 출연해 주셔서 정말 감사합니다. 리처드, 오늘도 좋은 방송이었어요. 금요일이네요.
리처드: 네, 좋은 휴식처였네요. 이제 일하러 갈 준비가 됐습니다.
제시: 저기 계신 모든 분들, 힘내세요!
