온라인 스토어에서 Amazon 판매

Codisto의 Peter Jeffery와의 토론에서 우리는 다음과 같은 사실을 공개했습니다. 고수준 아마존에서 성공적으로 판매하기 위한 전략

Codisto는 Ecwid 제품 카탈로그를 전 세계(미국, 캐나다, 멕시코, EU, 영국, 호주)의 모든 Amazon 인스턴스와 동기화하고 이러한 채널에서 가격을 조정할 수 있는 뛰어난 유연성을 제공합니다.

아마존에서 판매해야 하는 사람, 성공적인 목록 작성 방법, 제품 출시 방법, 순위 상승 방법, 광고, FBA 등에 대해 논의합니다.

이것은 좀 더 기술적인 팟캐스트이므로 세부 사항을 놓친 경우 언제든지 다시 들어보실 수 있습니다. 단, Amazon을 무시하는 것은 귀하의 책임입니다!

성적 증명서

제시 : 안녕, 리처드! 오늘 하루 어때?

리처드 : 잘 되고 있어요, 정말 기대돼요!

제시: 응, 응, 알잖아, 이건 전자 상거래 팟캐스트 중 하나가 있어요 900 파운드 고릴라는 지금까지 어떤 포드에서도 언급하지 않았으므로 이제 때가 된 것 같습니다.

리처드 : 이제 때가 됐어!

제시: 응, 그래서 900 파운드 고릴라는 아마존이다. Richard, 마지막으로 Amazon에서 물건을 구입한 게 언제였나요?

리처드 : 아, 정말, 저만 그런 건가요, 아니면 아내만 그런 건가요? 매일같이 그래요!

제시 : 집 앞에 아마존 택배 상자가 놓인 걸 마지막으로 본 게 언제였어?

리처드 : 거의 매일요.

제시: 응! 지금 내 집 앞 계단에 개봉하지 않은 상자가 몇 개 있습니다. 따라서 전체적으로 Amazon은 전체 시장의 약 50%를 차지하고 있습니다. 전자 상거래 미국에서. 그리고 저는 그것이 전 세계적으로 거의 동일하다고 생각합니다. 그래서 그것은 단지 그런 것 중 하나일 뿐입니다. 우리가 이야기한 것은 전자 상거래  전자 상거래 훌륭하지만 Amazon으로 무엇을 해야 할지 생각하고 있지 않다면 꼭 해야 합니다. 무시하고 싶든, 파티에 합류하고 싶든 아마존 전략을 파악해야 합니다. 그래서 오늘은 이것이 바로 이 팟캐스트의 전부입니다.

리차드: 네, 그리고 그 점 중 하나는 당신이 그 단어를 말할 때입니다. “전자상거래” 그리고 누군가가 흐릿한 눈으로 당신을 바라보고 그것이 무엇을 의미하는지 잘 알지 못한다면, 당신은 "아마존처럼"이라고 말함으로써 거의 즉시 소환될 수 있습니다.

제시 : 맞아, 다들 아마존이 뭔지 알잖아. 누구나 다 아는 사실이지.

리처드 : 네, 그래서 저희의 철학, 적어도 제 철학은 아마존에 어느 정도 존재감을 갖는 것입니다. 아마존은 이미 잘 알려져 있고, 고객들의 신뢰를 얻고 있으며, 수많은 신용카드 정보를 보유하고 있고, 무료 배송 등 여러 장점이 있죠. 그래서 아마존과의 연계는 중요합니다. 하지만 저희는 특히 Ecwid를 사용하는 분들을 위해 아마존의 인지도와 신뢰를 활용하는 동시에, 고객들을 다시 Ecwid 플랫폼으로 유도하거나 자체 플랫폼을 활용하는 방법에 대해 이야기해 볼 예정입니다. 아마존의 알고리즘이 바뀌거나, 어떤 변화가 생기면 사업 전체에 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 기대되네요. 그럼 시작해 볼까요?

제시: 네, 그리고 이것은 일종의 초보 기업가들에게 주는 메모입니다. 당신이 꽤 새로운 경우 전자 상거래, 이것은 세상에서 가장 쉬운 전략이 아닙니다. 아마존은 마치 상어와 함께 수영하는 것과 같습니다. 그래서 모두가 거기에 있고 가격도 매우 경쟁적이며 모든 것이 매우 경쟁적입니다. 따라서 아직 Ecwid 매장에서 첫 판매를 하지 않았다면 조금 더 발전된 단계일 수 있습니다. 참고로 이는 중간 전략에 더 가깝지만 준비가 되었다면 여기가 작업의 절반입니다. 전자 상거래 저기 미국 판매. 따라서 액션을 원하신다면 이를 분해하여 모든 사람이 조금 더 쉽게 만들 수 있는지 살펴보겠습니다. 우리의 손님인 Peter Jeffrey를 초대합시다. 피터, 잘 지내요?

피터 : 저는 아주 잘 지내고 있습니다. 감사합니다. 여러분은 어떻게 지내시나요?

제시 : 저희는 정말 최고예요! 피터는 코디스토의 마케팅 매니저입니다. 코디스토는 에크위드가 아마존과 이베이를 전 세계적으로 연결하는 역할을 합니다. 피터, 오늘 이 자리에 전문가로 나와주시니, 저희 손님들을 위해 유익한 정보를 좀 알려주시겠어요? 그럼 처음부터 시작해 볼까요? 아마존에서 판매해야 하는 사람은 누구일까요?

피터 : 네, 좋은 질문입니다. 아마존에서 판매해야 하는 사람에 대해 이야기할 때, 판매자 유형이 무엇인지 아마존 담당자에게 먼저 물어봐야 할 것 같습니다. 판매자 유형은 상당히 다양하거든요. 먼저 소매업체가 있는데, 이는 이미 잘 알려진 제품이나 다른 회사의 제품을 판매하는 사람들을 말합니다. 예를 들어 나이키 신발이나 레고를 판매하는 경우를 생각해 보세요. 이런 소매업체의 제품을 아마존에 입점시키면 경쟁이 매우 치열해집니다. 나이키 신발을 파는 사람이 수백 명은 될 테니까요. 따라서 가장 중요한 고려 사항은 가격과 배송입니다. 결국 가격 경쟁이 심해질 수밖에 없죠. 그래서 또 다른 기회가 있는데, 바로 자신만의 브랜드 제품, 즉 고유한 브랜드 상품을 가진 사람들에게 가장 큰 기회입니다. 예를 들어, 제가 스킨케어 제품을 판매하는 가게를 운영한다고 가정해 보겠습니다. 제가 직접 제조한 브랜드 스킨케어 제품이라면 아마존은 유통을 시작하기에 아주 좋은 플랫폼이 될 수 있습니다. 이렇게 자체 브랜드를 보유한 판매자와 다른 사람의 제품을 판매하는 소규모 판매자의 차이점은 브랜드 판매자는 콘텐츠와 이미지에 대한 통제권을 가지고 있다는 것입니다. 가격 경쟁보다는 제품이 가장 많이 팔리고 시장에서 가장 눈에 띄도록 하는 데 집중해야 합니다. 아마존의 공유 상품 등록 시스템 때문에 경쟁이 매우 치열하기 때문입니다. 반대로 아마존에서 판매하기에 적합하지 않은 품목도 있습니다. 경쟁이 가장 치열한 소매 분야, 즉 브랜드 제품을 판매하는 사람들뿐만 아니라 주류, 무기류 등 판매가 금지된 품목도 있습니다.

리처드 : 알겠습니다. 나이키 제품을 판매할 때는 마진이나 브랜드를 통제할 수 없기 때문에 가격 경쟁을 해야 한다는 것을 충분히 이해합니다. 이 부분에 대해 너무 깊이 생각할 필요는 없고, 간단하게 질문드리겠습니다. 예를 들어, 신발을 판매하고 자체 브랜드 신발 외에도 나이키의 등산화처럼 특정 브랜드 제품을 몇 가지 더 판매한다고 가정해 보겠습니다. 이런 제품이 고객을 끌어들일 수 있다면, 매장 매출 증대에 도움이 될까요? 아니면 해당 브랜드 제품 판매가 부진할 경우, 그냥 포기해야 할까요?

피터 : 네, 어느 정도는 그렇죠. 제 생각에 가장 성공한 사람들은 아마존에서 똑같은 제품을 파는 사람들과 경쟁하기보다는, 좀 더 독특하고 널리 유통되는 제품을 파는 것 같아요. 예를 들어 낚시 용품처럼 틈새시장을 공략한다면, 경쟁이 덜 치열할 수도 있고, 그 분야에서 좀 더 독특하고 틈새시장에 특화된 제품을 제공할 수 있다면, 아마존 스토어를 통해 여러 제품을 묶어서 판매하는 방식으로 고객에게 좋은 기회를 제공할 수 있을 거예요. 예를 들어, 특정 낚싯대를 찾던 사람이 아마존에서 원하는 제품을 발견했다면, "아마존에서 다른 제품은 뭐가 있을까?" 하고 궁금해하며 당신의 스토어를 둘러볼 가능성이 높겠죠. 틈새시장 제품이니까요. 반면에 나이키 신발을 예로 들면, 누구나 아마존에서 나이키 신발을 발견하고는 "이 판매자는 다른 신발도 팔고 있을까?" 하고 궁금해할 가능성이 높아요. 시장이 워낙 넓고 쉽게 제품을 구할 수 있으니까요.

리처드 : 네, 일리가 있네요.

제시 : 멋지네요! 그럼, 자신만의 제품을 가진 사람들에게 초점을 맞춰 봅시다. 그들은 제품을 직접 개발하고 등록했는데, 아마존 내에서 더 많은 노출을 얻기 위해 무엇을 할 수 있을까요?

베드로: 네, 뭐, 정말 많아요. 브랜드 판매자로서 가장 큰 차이점은 귀하가 목록과 목록 구성 및 콘텐츠를 제어할 수 있다는 것입니다. 따라서 전략은 목록이 브랜드를 가장 잘 표현하도록 하는 것입니다. 귀하의 제품과 귀하의 비즈니스. 그리고 그 반대편에는 기본적으로 제품에 대한 가시성을 최대한 높이는 데 사용되는 긴 목록 고려 사항과 순위 요소가 있습니다. 따라서 올바른 이미지를 선택하는 것부터 제목에 올바른 키워드를 포함하는 것까지 모든 것이 포함됩니다. 백엔드 (back-end) 가시성을 극대화하기 위해 Amazon의 필드. 거기에서 그것은 일종의 지속적인 성과, 지표에 가깝고 전환율(페이지에 방문하여 실제로 제품을 구매하는 사람들의 수)이 높은지 확인하고 싶어하며 이는 Amazon이 인식하게 될 것입니다. 예를 들자면 스킨케어 분야죠. 당신이 다음 사람들보다 100회 방문당 더 많은 판매를 하고 있다면 그들은 당신을 페이지 위로 밀어 올리고 효과적으로 당신을 광고할 것입니다. 그래서 좋은 별 쓰기 같은 것들도 기본적으로 개선하고 좋은 상태를 유지합니다. 고객 서비스 그리고 좋은 시간을 보내고 잘 최적화된 목록.

리차드: 그래서, 피터, 내가 당신에게 한 가지를 묻고 싶었는데, 우리가 청중들에게 확실히 알려주어야 할 것은 당신뿐만 아니라 당신도 마찬가지라는 것입니다. 자격을 갖춘  잘 이해하다 Amazon에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일이 많이 있지만 Ecwid와의 통합으로 인해 Jesse가 앞서 언급한 것처럼 Amazon에서 제품 및 제품 목록을 얻는 것이 훨씬 쉬워졌습니다. 매우 도전적이어야 합니다.

피터 : 네.

리처드 : 그럼, 고객들이 뭔가를 바꿔야 하나요? 예를 들어, 누군가가 이 방송을 듣고 "와, 이거 좋네요. 매출이 늘었어요. 아마존도 한번 써보고 싶네요. 연동 기능도 한번 살펴봐야겠어요."라고 말하면, 나중에 정확히 어떻게 해야 하는지 안내해 주고, 적어도 올바른 방향으로 이끌어 줄 수는 있겠죠. 그런데 고객들이 뭔가를 바꿔야 하는 건가요? 아니면 Ecwid 스토어의 상품 설명이나 가격 등 모든 정보가 자동으로 연동되는 건가요?

피터 : 좋은 질문입니다. 예를 들어, 수천 개의 제품이 있는 대규모 카탈로그를 보유하고 있다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 모든 카탈로그 정보를 자동으로 가져와 재구성하고 아마존 상품 목록을 생성하는 데 사용할 수 있습니다. 그러면 바로 판매를 시작할 수 있습니다. 앞서 말씀드렸듯이, 좋은 상품 목록과 최적화된 상품 목록을 만드는 데에는 여러 가지 요소가 있습니다. 그중 하나는 제목과 설명입니다. 상품 설명은 제품 정보 없이 기본 통합을 통해 Ecwid 스토어에서 가져옵니다. 제목만 가져오면 아마존 제목을 생성할 수 있지만, 규칙을 설정하고 운영하는 기능도 제공합니다.

예를 들어 Amazon 제목, 브랜드 이름, 제품 이름, 크기, 남성, 여성 등이 있어야 하는 구조는 최적화 관점에서 볼 때 일부 키워드를 포함하는 방법을 알고 싶다면 키가 Amazon 알고리즘의 제목 앞 부분에 있는 키워드를 지배하는 특정 방식으로 제목과 구조에 관련 키워드를 추가해야 합니다. 해당 제품을 통해 제가 말했듯이 규칙 기반 예를 들어 Amazon용 Ecwid 카탈로그에서 제목을 생성할 때 브랜드 이름, 제품 이름, 특정 항목에서 키워드 필드 가져오기 등의 구조를 갖도록 하는 일련의 규칙을 생성할 수 있습니다. 백엔드 (back-end) Ecwid 필드에서 기본적으로 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다. 프랑켄슈타인 괴물 함께. 귀하의 Amazon은 타이틀을 최적화하지만, 우리는 항상 자동화된 목록의 기본을 넘어서 지속적으로 최적화하고 변경하고, 주요 제품 종류에 대해 수동으로 목록을 개선하려고 계속 노력하거나 적어도 이를 유지하도록 권장합니다. 시계.

제시 : 네. 좋은 소식은, 이전 에피소드들을 들어보신 분들은 아시겠지만, 저희 SEO 팟캐스트와 내용이 상당히 비슷하다는 겁니다. 동일한 개념들이 많고, Ecwid에 등록된 제품이 이미 적절한 키워드로 최적화되어 있다면 아마존 판매를 위한 좋은 출발점이라고 할 수 있습니다. 피터, 제가 이해한 바로는 아마존 자체에서 추가적인 조정이 필요하거나, SEO를 위한 키워드 조사가 좋은 시작점이긴 하지만 아마존에 특화해서 할 수 있는 일이 훨씬 더 많다는 거죠.

베드로: 응 바로 그거야. 그리고 당신이 SEO에 대해 언급한 것이 흥미롭습니다. 이는 최적화와 전략의 일부를 위해 존재하는 Amazon의 일종의 영역이지만 많은 사람들이 간과하고 있으며 매우 중요합니다. 그리고 Amazon SEO에 관해서 Google 온라인 상점을 마스터할 수 있다면 제가 말하는 방식은 일종의 큰 다리라고 생각합니다. 따라서 Google에서 SEO를 통해 성공할 수 있다면 Amazon은 기본적으로 좀 더 간단해질 것입니다. 걱정해야 할 필드와 영역이 훨씬 적습니다. 기본적으로 제목이고 검색어 필드 세트가 있습니다. 따라서 전통적인 온라인 상점 SEO 환경보다는 제목 태그에 키워드를 넣는 것을 고려하게 될 것입니다. 뿐만 아니라 페이지 콘텐츠 전반에 걸쳐, 백링크 등을 살펴보게 될 것입니다. 이는 문제가 되지 않습니다. Amazon을 사용하면 기본적으로 제목이 있고 필드에 5개의 필드가 있습니다. 백엔드 (back-end) 목록을 작성하고 검색어 필드에 표시할 키워드를 Amazon에 알려주면 훨씬 간단한 제안이 됩니다.

제시 : 그러니까, 온라인 마케팅을 오랫동안 해온 사람들에게는 예전 SEO 시절과 비슷한 건가요?

피터 : 맞아요. 네, 우선 아마존 상품 등록과 관련 약관에 필요한 건 키워드 같은 것들이죠.

제시 : 네. 좋은 팁이 있다면, 여러 가지가 있겠지만, 특히 제목에 관해서인데요, 아마존에서 정말 긴 제목들을 많이 봤어요. 아마존 시스템에 이미 게임 제목이 다 입력된 것 같은데, 제목을 간결하게 작성하는 데 도움이 될 만한 간단한 팁이 있을까요?

피터 : 네, 확실히 그렇습니다. 아마존 상품명을 만들 때 키워드에 집중하는 경우가 많은데, 이것이 가장 중요한 순위 결정 요소이자 성과 순위 요소처럼 보일 수도 있지만, 실제로는 관련성이 더 중요한 요소입니다.

그래서 그것은 일종의 두 걸음 프로세스: Amazon이 제품을 표시하기 위해 어떤 종류의 작업을 수행했는지 알 수 있도록 키워드를 입력하지만 제목 시작 부분에 해당 키워드가 있거나 새 제목이 검색어 필드에 반대되는지 여부에 관계없이 해당 키워드의 존재만 알 수 있습니다. , Amazon 자체적으로 귀하의 제품을 1위 자리에 올려놓지는 않을 것입니다. 기본적으로 "여기가 어디인지"를 알려주는 것입니다. 귀하의 제품을 더 높은 순위에 두는 것은 좋은 전환율, 좋은 클릭률이므로 많은 사람들이 귀하의 제품을 보고 클릭하여 구매합니다. 그리고 지금은 선을 갖는 것에 훨씬 더 의존하고 있습니다. 잘 쓰여진 응답한 제목은 디스플레이나 검색 엔진 결과 페이지에서 잘립니다. 따라서 당신은 가장 중요하다고 생각하는 것과 키워드를 제목에 포함하는 것과 피부에 좋은 Pete의 스킨케어, 세계 최고, 유기농, 건강에 좋은 것 사이에서 균형을 이루고 싶습니다. 제품을 설명하는 형용사가 100개나 되는데 그냥 스팸처럼 보입니다. 따라서 이러한 키워드를 포함하고 싶지만 무엇보다 사람들이 사고 싶어할 만큼 전문적이고 제품처럼 들리는 보기 좋은 제목, 보기 좋은 목록을 원합니다.

제시 : 알겠습니다. 그러니까 SEO에 너무 집착해서 키워드를 마구 집어넣는 것처럼 보이지 않도록 하고, 사람이 읽었을 때 "이걸 사고 싶다"라고 말할 수 있도록 하세요.

베드로: 내 말은, 가장 중요한 키워드를 거기에 넣어야 한다는 것입니다. 하지만 시작하자마자 검색 결과에서 키워드가 많이 잘리거나 스팸 같은 내용이 조금 나오기 시작하면 해당 검색어 필드가 표시됩니다. 에 백엔드 (back-end) 가지고 놀다. 그러므로 그것들을 활용하는 것이 좋습니다.

리차드: 물어보려고 했는데 - 나는 여기에서 앞서 나갈 수도 있습니다. 하지만 첫 번째 판매를 원하고 성공하기를 원하기 때문에 조기 판매를 위한 비결이 있습니까? 그럴 이유가 있습니까? 이에 대한 여러 의견) 그런데 아마존에서 빨리 판매해야 하는 이유가 있나요? 원할 뿐만 아니라 그렇게 해야 하는 이유가 있나요?

피터 : 판매량이 많고 판매 속도가 빨라야 한다는 건 확실히 맞는 말이네요. 아마존 최적화에서 가장 흥미로운 부분 중 하나인데, 예전에는 아마존에서 유료 서비스를 제공해서 제품을 무료로 배포하고 리뷰를 받는 방식이 있었어요. 아마존 알고리즘이 이런 방식에 상당한 가중치를 줬죠. 그래서 사람들이 제품을 거의 무료로 또는 할인된 가격으로 수백 개씩 배포하면, 다음 날 바로 검색 결과 상위권에 올라가더라고요. 지난 24시간 동안 가장 많이 팔린 제품이 된 거죠.

하지만 그것에 대해서는 약간 하락하고 있으며 대부분은 그런 사람들입니다. 제3자, 그래서 아직도 엄청난 할인을 통해 판매를 기다리고 있는데, 더 이상 이렇게 높은 가격에 매진되지 않습니다. 따라서 요즘의 프로세스는 좀 더 마라톤에 가깝지만 조기 판매를 위해 할 수 있는 일이 여전히 있습니다.

저는 항상 제품 소개를 권유하는데, 처음에는 이미지에 대한 마진을 걱정하지 말고, 낮은 가격에 제품을 소개하면 판매할 여유가 있어 빠른 판매 속도를 얻을 수 있습니다. 소셜 미디어 등 모든 채널을 통해 소통합니다. 좋은 후원 제품, 캠페인을 연구하여 Amazon이 AdWords나 PPC, 마케팅 플랫폼과 동등하다고 생각하므로 기본적으로 처음에는 다음과 같은 제품에 대한 검색 결과의 최상위 위치에 올 수 있습니다. 하지만 후원 제품을 통해서든 페이스북 페이지에 광고를 게재하는 등 초기 판매에서 그 위치를 차지하기 위해 비용을 지불할 수 있습니다.

이러한 초기 판매는 판매 내역과 판매 속도를 구축하기 시작하며 이는 가장 중요한 순위 요소 중 하나입니다. 따라서 누구를 보여줄지, 어떤 키워드에 대해 누구의 제품을 보여줄지에 대한 Amazon의 결정에 따라 결정하는 것이 많습니다. 그러나 실제로는 어떤 것이 가장 잘 검토되었는지, 어떤 것이 가장 많이 팔리는지에 따라 결정됩니다. 아마존에 가장 많은 돈. 따라서 초기 판매 속도를 확보하는 것이 정말 중요합니다. 하지만 결과적으로 별점, 리뷰 등은 닭고기와 달걀의 상황이 되는 것 같습니다. 좋은 리뷰와 좋은 별 평점이 없으면 처음에 많은 판매를 얻을 수 없습니다. 처음에 판매를 얻지 못하면 해당 리뷰와 별 평점을 얻을 수 없습니다. Amazon에서 판매를 시작한 첫 몇 주 동안은 고객과의 거래, 매출 증대에만 집중했지만 피드백과 별점을 장려할 수 있습니다. 그리고 거기에서 가능한 한 많은 판매 속도를 얻고 싶습니다.

리차드: 그래서, 당신이 피터라고 말한 것 중 하나가 제 눈에 띄었어요. - 아마존에서 가장 많은 돈을 벌어보세요. 그렇다면 탭 한 번만 자세히 살펴보겠습니다. 구체적으로 말하면 총 총액을 파는 데 많은 돈이 필요하다고 느끼므로 특정 편향으로 수익이 얼마나 되는지는 중요하지 않습니다. 또는 백만 달러 상당의 5달러 상당의 물건을 팔았다면 그것은 중요하지 않습니다. 그것은 그들에게 좋은 것입니다. 당신이 그것을 팔았을 때, XNUMX달러짜리 물건인데 XNUMX만 달러 미만으로 팔지는 않았습니다. 그렇죠, 지금은 수학을 하고 싶지 않지만 제 요점을 이해하실 겁니다. 그들이 만족하는 총 판매 수입니까, 아니면 판매되는 총 왜곡 수입니까? 비뚤어진 것이 아니라 총 제품 수입니다.

피터 : 모든 것이 복합적으로 작용하는 것 같아요. 아마존에서 긴 상품 목록을 보면, 특정 검색어에 어떤 제품을 보여줄지 결정할 때 고려해야 할 사항들이 많거든요. 여러 가지 요소를 고려하는데, 이 모든 것들이 아마존의 상업적 기회와 연결됩니다. 생각해 보면 당연한 거죠. 예를 들어 제가 스킨케어 제품을 판매한다고 가정해 볼게요. 50달러짜리 스킨케어 제품이 10달러짜리 제품 하나당 하나씩 팔린다면, 아마존은 10달러짜리 제품을 더 높은 순위에 올릴 가능성이 높아요. 판매 속도가 빨라지고, 아마존은 더 많은 수수료를 받고, 더 많은 고객을 확보할 수 있으니까요. 제 생각에는 기본적인 판매 속도와 일반적으로 낮은 가격이 어쨌든 순위를 높이는 데 도움이 될 것 같습니다. 즉, 아마존은 알고리즘을 설정할 때 마진이 높은 제품보다는 회전율이 빠른 제품을 더 선호하는 것 같습니다.

제시 : 네, 피터, 아마존에 대해 읽어보니 '속도'라는 말이 많이 나오더라고요. 아마존에 입점할 때는 단순히 상품을 등록하고 팔리기만 바라는 게 아니라, 어느 정도 시장 반응을 이끌어내야 한다는 거죠. 제가 읽은 내용도 그렇고요.

피터 : 네, 확실히 그렇죠. 그리고 제가 첨부한 것처럼, 스폰서 제품은 그런 면에서 아주 좋은 방법입니다. 초기 단계에서 바로 성과를 내는 것이 중요하죠. 스폰서 제품을 통해 마케팅을 할 때는 많은 통계 자료를 분석하고 마진을 계산하는 데 집중해야 합니다. 투자 대비 수익률을 바로 확인하고 싶어하는 사람들이 많을 텐데, 아마존에 처음 제품을 출시할 때는 당장 많은 판매량을 기대하기보다는 제품 리스팅에 투자하는 것이 중요합니다. 제품 리스팅을 자산으로 생각해야 합니다. 판매 이력, 순위, 별점, 좋은 리뷰 등이 쌓이면 제품 유통망이 형성되기 때문입니다. 초기에는 스폰서 제품을 활용하여 판매 속도를 높이고, 약간의 손해를 감수하더라도 아마존에서 높은 전환율과 판매량을 확보하기 위해 제품을 저렴하게 판매하는 전략을 고려해야 합니다. 결국 아마존은 이 제품이 잘 팔린다는 것을 알게 될 것입니다.

리차드: 네, 확실히 알 수 있었어요. 특히 그 부분에서 손실을 본다면 A 제품이라고 하면 되지만 A 제품은 B 제품으로 이어지고 B 제품은 귀하의 제품입니다. 마진이 높은 그러면 나는 확실히 그것을 전략으로 볼 수 있습니다. 계속해서 거의 손실 리더로 사용하면 그들이 와서 이것이 스폰서 광고로 속도를 얻게 한 다음 돌아와서 쉽게 귀하의 제품을 가져올 것입니다. 다른 제품이나 귀하의 매장 및 검색 결과가 생각보다 그런 것 같습니다. 내가 지나치게 생각하는 건가요, 아니면 당신이 거기서 말하는 그런 종류의 건가요?

피터 : 네, 바로 그런 종류의 전략이죠. 특히 아마존의 경우, 온라인 스토어 운영과 연계하여 아마존을 활용할 때, 최대한 많은 고객에게 제품을 알리고 긍정적인 첫 경험을 제공하는 것이 중요합니다. 그래야 고객이 온라인 스토어를 다시 방문하거나 브랜드를 인지하게 되니까요. 아마존이 제공하는 사회적 증거와 가시성을 활용하여 멀티채널 전략을 구사하고 제품을 홍보하는 것이 핵심입니다. 초기에는 마진 확보, 매출 증대, 고객 관계 구축에 집중해야 합니다. 시간이 지나면서 아마존에서의 입지와 매출뿐 아니라 브랜드와 온라인 스토어도 성장하게 되고, 고객들은 꾸준히 재구매하는 단골 고객이 되는 거죠.

제시 : 그러니까 결국 핵심은 돈을 벌려면 돈을 써야 한다는 거죠, 다시 한번 말하지만.

피터 : 본질적으로 그렇죠. 정확히 그렇습니다.

제시 : 네, 말씀하신 내용을 종합해 보면 몇 가지 요점이 있는 것 같은데, 제가 보기에는 가격을 낮게 유지하고 광고에 투자하면 초기에는 판매량이 급증하는 '프라이밍 펌프' 효과를 볼 수 있습니다. 물론 처음에는 큰 수익을 내지 못하거나 오히려 손해를 볼 수도 있지만, 아마존의 판매 회전율을 높이는 데 도움이 됩니다. 따라서 이전에는 유료로 검색 결과 상위에 노출되도록 비용을 지불해야 했지만, 이제는 경쟁이 치열하지 않은 시장에서 사람들이 "피터 스킨케어"를 검색했을 때 두 번째나 세 번째 검색 결과에 노출될 수 있습니다. 즉, 초기에는 유료 광고가 필요했던 거죠.

베드로: 그렇죠, 그렇죠. 전통적인 종류의 SEO 및 SEM 유료 검색 환경을 보고 있다면 Google AdWords에 아무리 많은 돈을 지출하더라도(예: 웹 사이트로 트래픽 전송) SEO 포지셔닝에 도움이 되지 않고 직접적으로 도움이 되지 않을 것입니다. . Amazon의 위치는 매우 그렇습니다. Amazon 후원 제품을 통한 판매 및 트래픽은 유기적 채널을 통해 발생하는 것과 동일하게 취급되므로 유료 채널을 통해 판매를 시작하면 유기적으로 순위를 올리면 일종의 결과가 나오기 시작합니다. 자립적 인 판매를 통해 제품을 눈에 띄게 유지하지만 처음부터 거기에 도달하는 것이 조금 더 어려운 시스템입니다.

리차드: 피터, 리처드 또. 간단한 질문입니다. 따라서 우리는 분명히 Amazon에 대해 다루고 있으며, 아시다시피 900 파운드 고릴라는 Jesse도 이끌고 있으며 Amazon을 사용하고 싶어하는 이유이기도 합니다. 하지만 다시 말하지만 우리는 대부분 Ecwid 사용자 군중을 갖고 있고, 다음에 대해 더 알고 싶어하는 다른 사람들도 있습니다. 전자 상거래 일반적으로 귀하가 할 수 있는 일은 무엇이며 온라인 상점으로 트래픽을 다시 유도하기 위해 실제로 노력하고 있는 것처럼 보이며 Amazon이 눈살을 찌푸리는 일 중 일부는 무엇입니까? Amazon에 대한 지식과 신뢰를 얻고, 매출을 올리고, 순위를 높이고, 올바른 일을 하기 위해 말하는 모든 일을 수행하기 위해 무엇을 할 수 있고 하지 말아야 합니까? 사람들을 온라인 상점으로 다시 유도하려면 무엇을 해야 하고 무엇을 하지 말아야 합니까?

베드로: 네, 좋은 질문이에요. 내 생각에 Amazon의 경우 분명히 옵션이 훌륭하고 정말 큰 일이 될 것입니다. 만들어져있는 하지만 공간이나 채널을 소유하지 않고 판매를 하더라도 고객 정보, 이메일 주소 등을 소유하지 않으면 경쟁이 치열합니다. 그런 것 하나도 얻지 못해요. 그래서 당신은 그들에게 리마케팅할 수 없고, 그런 것들을 가질 수도 없습니다. 장기 그들과의 관계. 따라서 그 격차를 해소하는 데 있어서 할 수 있는 일이 몇 가지 있지만 할 수 없는 일은 Amazon 시스템을 통해 특파원을 보내고 내 온라인 상점에 와서 여기에서 쇼핑하는 것입니다. 하지만 당신이 그들에게 전달하는 제품에는 포함하십시오. 따라서 제품 삽입물은 포장 내에서 온라인 상점을 광고하거나 실제로 포장에 온라인 상점을 광고하는 좋은 방법입니다. 예를 들어 보증 등록, 캐시백, 향후 구매에 대한 할인 코드 등이 있습니다. Ecwid 기반 온라인 상점은 Amazon 주문을 위해 포장 안에 포함해야 할 모든 것입니다.

리처드 : 네, 제품 사용법이나 조립 방법을 보여주는 유튜브 영상을 사이트에 올리는 것도 좋은 방법일 것 같습니다. 그러면 검색 엔진에서 사이트를 더 쉽게 찾을 수 있게 되겠죠. 좋은 전략이 될 것 같습니다.

피터 : 네, 맞아요. 다른 어떤 곳에서든 검색 엔진 최적화(SEO)는 좋은 전략이죠. 중요한 건 가능한 한 가치를 더하는 거니까요. 예를 들어 주방용품을 판다면 요리책이나 사용 설명서, 청소 방법 동영상 튜토리얼 같은 자료를 함께 제공하는 거죠. 이런 자료들을 검색 결과에 포함시키면 항상 온라인 페이지로 연결되니까요. 아마존 고객들이 이런 자료들을 볼 수 있도록 유도하는 건 고객 관계를 구축하는 좋은 첫걸음이 될 수 있어요.

제시 : 네, 얼마 전에 집에 있는 모든 기기를 충전할 수 있는 충전 스테이션을 샀는데, 물론 기기별로 다른 케이블도 들어있었어요. 그런데 판매처에서 이메일 주소랑 집 주소를 보내면 무료로 케이블을 보내준다고 하더라고요. 아이폰 X 같은 기종에 맞는 케이블을 원한다고만 하면 된다고 했어요. 당연히 보냈죠. 무료였으니까요. 그런데 이제 제 이메일 주소랑 집 주소가 그쪽에 생겼네요. 참 똑똑한 방법이죠.

피터 : 네, 맞아요. 그게 바로 그들이 원하는 전략인 것 같아요. 그리고 제가 그 간극을 메우기 위해 여러 가지 방법을 동원할 수 있겠죠. 예를 들어, 그들을 이메일 리스트에 추가하고, 그들을 통해 마케팅을 하거나, 다시 매장으로 유도하는 거죠. 하지만 아마존을 보완적인 판매 채널로 활용할 때 가장 중요한 건 단순히 추가 판매를 위한 플랫폼을 선택하는 것 자체가 아니라, 즉각적인 반응과 높은 가시성이라고 생각해요. 요즘 사람들은 온라인 스토어나 아마존에서 제품을 발견하더라도, 추가적인 정보를 찾아보는 경향이 있어요. 아마존에서 제품을 발견했다면, 그들은 '진짜 브랜드인가?', '브랜드 정체성은 무엇인가?' 같은 정보를 얻기 위해 인스타그램, 페이스북, 온라인 스토어 등을 살펴볼 거예요. 반대로 온라인 스토어를 통해 제품을 발견했다면, 아마존이 제공하는 리뷰를 통해 얻을 수 있는 사회적 증거를 원할 겁니다.

따라서 그들은 Amazon에서 구매하지 않을 수도 있지만 아마도 다른 사람들이 귀하의 제품에 대해 말한 내용을 보러 갈 것입니다. 따라서 가시성, 여러 채널에 존재하는 것, 그에 따른 사회적 증거 및 검토 시스템은 모든 채널과 마찬가지로 지속적인 긍정적인 고객 경험이 궁극적으로 브랜드 개선으로 돌아올 것이라고 생각합니다. 따라서 Amazon에서 판매하는 내용에 삽입물을 포함하거나 사람들이 온라인 상점을 다시 방문하도록 유도할 수 있습니다. 이는 모두 훌륭한 전략입니다. 하지만 가장 중요한 것은 고객이 제품에 대해 좋은 경험을 하도록 하는 것입니다. 상호 작용이 필요한 경우 고객 서비스 측면에서 좋은 경험을 제공합니다. 이는 일종의 긍정적인 브랜드 경험이 항상 온라인 상점과 브랜드로 돌아올 것입니다.

리처드 : 네, 피터. 방금 말씀하신 내용 중에 간단하게, 가능하다면 가능한지 아닌지만 말씀드리고 싶습니다. 가능하다면 고려해야 할 사항이 많겠지만, 리마케팅 ​​관련해서 이메일 주소를 받지 못해서 리마케팅을 할 수 없다고 하셨잖아요. 아마존 전문가분이 출연하신 김에 여쭤보겠습니다. 아마존을 통해 아마존 고객에게 리마케팅을 할 수 있을까요?

피터 : 아마존을 통해서는 안 돼요.

리처드 : 그러니까 만약 그들이 전에 당신 페이지에 방문한 적이 있고, 당신이 "안녕하세요, 또 오셨네요"라고 말한다면…

피터 : 아니요.

리처드 : 알겠습니다.

피터 : 물론 가능합니다. 그걸 대체할 수 있는 다른 옵션은 몇 가지 있지만, 아마존 광고에서 성공을 거두는 대부분은 직접적인 PPC 방식, 즉 누군가가 특정 키워드를 검색하면 광고를 보여주는 방식입니다. 다른 형태의 광고도 있지만 리마케팅은 그중 하나가 아닙니다.

리처드 : 알겠습니다. 그럼 다시 질문으로 돌아가서, 아마존 입장에서 고객을 다시 보여주는 가장 좋은 방법은 최고의 제품, 최고의 가격, 최고의 서비스를 제공하고, 가장 많이 판매하고, 최고의 리뷰를 받는 것이라는 말씀이시죠?

피터 : 맞아요, 네. 아마 누구나 처음 시작할 때 그렇겠죠. 모든 순위 결정 요소를 일일이 설명하진 않겠습니다. 그런 정보는 인터넷에 넘쳐나니까요. 하지만 아마존에서 판매를 시작하고 싶고, 내 상품이 잘 보이도록, 그리고 판매로 이어지길 바란다면, 이 부분을 꼭 살펴보세요. 아마존 판매는 다른 채널과 비교했을 때, 전략보다는 체크리스트에 더 가깝다고 할 수 있습니다. 최적화된 제목, 고품질 이미지, 좋은 상품 설명, 매력적인 문구 등을 모두 갖추고 시작한다면, 성공적인 상품 판매를 할 수 있을 겁니다. 간단히 말해서, 핵심은 이렇습니다.

제시: Peter, 저는 개인적으로 Amazon에서 물건을 팔았으며 개인적인 경험을 통해 말씀드릴 수 있습니다. 힘든 일이고, 광고도 힘든 일이고, 아시다시피, 아무도 리뷰를 남기지 않습니다. 그래서 개인적으로 부탁이 있는데 아마존에서 리뷰를 더 많이 얻으려면 어떻게 해야 합니까? 아시다시피, 아무도 리뷰를 남기지 않습니다. 저도 리뷰를 남기지 않기 때문에 놀랍지 않습니다. 하지만 그게 중요하다는 걸 알아요. 모두가 이렇게 말하죠. “리뷰를 받아야 하고, 받아야 해요. 5 성급 리뷰!” 좋습니다. 그런데 어떻게 얻을 수 있나요?

베드로: 좋은 질문이군요. 까다로운 질문이네요. 앞서 언급한 것처럼 다음과 같은 것들이 있습니다. 타사 리뷰를 얻기 위해 제품을 제공하는 서비스는 과거에는 정말 잘 작동했지만 요즘 Amazon은 그런 면에서 약간 눌려져 있기 때문에 다시 예전으로 돌아가야 합니다. 구식 방법. Amazon이 제공하는 몇 가지 옵션이 있습니다. 벤더 계약을 수행하는 경우 많은 세부 정보가 필요하지만, 벤더 익스프레스를 수행하는 경우 기본적으로 Amazon에 비용을 지불하면 제품을 무료로 제공할 수 있습니다. 일부 리뷰를 얻을 수 있지만 모든 판매자가 이용할 수 있는 것은 아닙니다.

우리 대부분은 힘든 방식으로 일을 하고 있으며 고객에게 연락하여 리뷰를 요청하는 것으로 귀결되는 것 같습니다. 물론 저는 스팸을 보내거나 요구하는 방식으로 그렇게 하지 않을 것입니다. 당신의 제품을 구입했고, 그들은 그것에 만족했습니다. "보세요, 당신이 그것을 즐겼다니 기쁘네요. 우리에게 리뷰를 남겨주시길 바랍니다"라고 말하는 이메일을 보내는 것은 잘못된 것이 아닙니다. 긍정적인 리뷰를 요청할 수는 없지만 리뷰를 요청할 수는 있습니다.

제 생각에 여러분이 실제로 할 수 있는 또 다른 일은 브랜드 경험의 모든 부분에서 고객이 여러분의 브랜드를 옹호하고 싶게 만드는 것입니다. 왜냐하면 고객이 리뷰를 남길 것이기 때문입니다. 안에는 그런 종류의 "감사" 카드가 들어 있고, 흥미롭고 창의적인 종류의 전단지가 포장에 들어 있습니다. 후속 제안, 그리고 우리가 그것에 대해 이야기한 것처럼 온라인 상점과... 할인 카드와 같은 것 또는 보증 등록을 통해 의사소통 라인을 열고 이를 사용하여 외부에서 가치와 긍정적인 느낌을 제공합니다. 그냥: "안녕하세요, 리뷰를 남겨주세요."

제시 : 그거 안 돼요, 제가 해봤는데 안 됐어요!

피터 : 네, 네, 그러니까 아마존에서 보낼 수 있는 리뷰 요청 메일처럼 기본적인 내용부터 시작해 볼게요. 그냥 "리뷰 남겨주세요."라고만 하면 "안녕하세요, 제품에 만족해 주셔서 감사합니다. 여기에서 보증 등록을 하실 수 있고, 어떤 의견이든 환영합니다. 시간 되시면 리뷰도 남겨주세요!"처럼 더 긍정적이고 가치 있는 내용으로 시작하는 게 훨씬 낫죠. 단순한 리뷰 요청보다는요.

제시 : 자, 이와 관련해서 한 가지 더 질문드리겠습니다. 비유를 들어 설명해 볼게요. 지금은 식당을 예로 들어보죠. 사람들이 옐프에서 식당 리뷰를 많이 남기는데, 거기서도 그렇게 하는지는 잘 모르겠네요.

피터 : 네, 저도 그렇게 생각해요. 레스토랑 운영은 쉽지 않아요. 위험한 사업이죠 (웃음).

제시 : 맞아요, 하지만 그 점에 있어서는 리뷰가 레스토랑 전체에 대한 평가로 남잖아요. 그러니까 이 비유에서, 만약 특정 제품, 예를 들어 눈에 띄는 특정 제품에 대해 좋은 리뷰가 많이 달리면, 그 리뷰가 누적되는 현상이 나타나는 건가요?

레스토랑의 비유에 따르면 닭고기는 형편없을 수 있지만 스테이크는 믿을 수 없을 정도로 훌륭할 수 있기 때문에 일반적으로 매장 전체에 도움이 됩니까? 귀하의 주에 대한 리뷰를 얻을 수 있다면 귀하의 다른 제품에도 적용되어 귀하 매장의 전체 목록을 가져올 수 있습니까?

피터 : 과학적으로는 확실히 답하기 어렵지만, 제 생각에는 그리고 제 경험상, 아마존에는 두 가지 평가 시스템이 있는데, 그중 하나가 판매자 평가 시스템입니다. 판매자 평가 시스템은 판매자와의 소통, 배송 조건, 고객 서비스 등을 평가하는 방식인데, 아마존은 이 시스템을 점차 없애고 있는 추세입니다. 또 다른 하나는 특정 상품 목록에 연결되는 상품 평가 시스템입니다.

따라서 해당 시나리오를 다시 적용하면 Nike 신발만 판매하는 경우 해당 이행 프로세스가 어떻게 진행되고 있는지, 해당 시간 배송을 관리할 때, 충전 등을 위한 것인지에 따라 판매자 등급이 결정됩니다. 당신이 보고 있는 특정 경쟁 공간에서 내 생각에 바이 박스(Buy Box)라고 불리는 것, 동일한 제품을 판매하는 20명의 다른 판매자에 대한 장바구니에 추가 버튼이 중요합니다. 브랜드 제품을 소개할 때 제품 평가는 항상 백배 더 중요합니다. 따라서 별점은 제품의 특정 목록에 첨부됩니다. 즉 브랜드라는 측면에서 많은 제품이 판매자 등급이 좋고 Amazon 시스템에서 확립 된 것으로 인식되고 잘 검토되었으며, 그런 다음 새로운 제품을 출시하거나 판매 속도나 별 등급이 없는 제품이 있으면 예, 약간의 압박을 받게 될 것입니다. 따라서 Amazon 알고리즘은 귀하가 좋은 제품을 제공하는 진정한 공급자이지만 다른 요소만큼 규모가 크다고는 말할 수 없습니다. 따라서 저는 적어도 A9의 알고리즘 관점에서 Amazon의 경우 좋은 평가와 리뷰를 가진 확고한 판매자라고 생각합니다(예 또는 아니요). 만약 그렇다면 평가가 없는 신제품을 출시할 때 조금 더 어려운 일이지만, 그렇지 않다면 아마도 다른 모든 신제품 때문에 실망하게 될 것입니다.

제시 : 알겠습니다. 그리고 여기 청취자분들께, 피터가 어디 출신인지 모르실 것 같은데, 피터는 호주 출신입니다. 아마존은 호주에 진출한 지 얼마 안 됐는데, 아마존이 호주에 진출한 지 얼마나 됐나요?

피터 : 아마 한 6개월 전쯤일 거예요. 작년 말, 그러니까 크리스마스 직전이었죠.

제시 : 아마존 프라임 멤버십 있으세요?

피터 : 아니요, 단계적으로 출시해왔어요. 아마존 프라임은 아직 출시되지 않았고, 기본적으로 판매자 직접 배송(FBM)만 가능했습니다. 그리고 최근에 아마존 풀필먼트(FBA)를 도입했는데, 모르시는 분들을 위해 설명드리자면 아마존 풀필먼트는 판매자가 제품을 아마존 물류센터로 보내면 거기서 배송을 처리하는 방식입니다. 아마존이 물류를 아웃소싱하는 거죠. 이제 막 시작 단계이고, 다음으로 프라임이 사이트에 추가될 예정입니다. 그러니까 하나씩 차근차근 도입하고 있는 거죠.

제시 : 알겠습니다. 호주를 제외한 전 세계 청취자분들을 위해 아마존 프라임 인증을 받는 방법을 알려드리겠습니다. 아마존 프라임 인증을 받는 주요 방법은 아마존 FBA(Fulfillment by Amazon) 프로그램을 이용하는 것이죠. 이 프로그램에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시고, 어떻게 설정하는지 알려주시겠습니까?

베드로: 응, 아주 간단해. 기본적으로 FBA, FBM — 분할은 Fulfill By Merchant가 Amazon에서 판매할 제품을 나열하는 것입니다. 그리고 해당 제품이 판매되면 Amazon이 커미션을 받고 귀하가 제품을 배송해야 합니다. 모든 물류 기반 고객 서비스를 수행하고 Amazon의 서비스 배송 기간 내에 제품이 도착하는지 확인하십시오. 여기서 FBM은 모두 다른 제안입니다. 기본적으로 Amazon에서 판매할 제품을 나열한 다음 배송을 요청하는 것입니다. Amazon에 주문하면 "이 제품 100개를 창고로 보낼 예정입니다. 누군가 구매할 때까지 그대로 보관됩니다."라고 말하면 Amazon이 해당 제품을 선택, 포장 및 배송합니다. 그리고 그들은 또한 모든 것을 제공합니다 배송 기반 고객 서비스는 많은 기업, 특히 소규모 기업의 경우 비즈니스를 확장하고 국제 지역으로 판매하는 것이 정말 좋은 아이디어라고 생각합니다.

예를 들어 호주. 수백 단위의 제품을 호주 FBA 창고로 보낼 수 있습니다. 물류 측면에서 마지막으로 걱정해야 할 부분이 바로 그것이라고 생각합니다. 거기서부터는 제품 목록 작성 및 작업에만 집중하면 됩니다. 귀하의 마케팅 및 판매 획득. 그리고 순위 요소와 관련하여 Amazon이 FBA를 통해 판매된 제품에 확실히 우선 순위를 부여하기 전에 판매 수수료뿐만 아니라 선택 수수료도 부과하기 때문에 수익이 두 배로 증가하기 때문에 당신을 위해 제품을 포장하고 배달하십시오. 따라서 바이 박스(Buy Box)를 위해 동일한 목록에서 경쟁하는 제품을 소매로 판매하든, 검색 결과 페이지에서 더 많은 가시성을 얻으려고 노력하는 자체 브랜드 제품 목록이든 상관없이 두 가지 모두 성공을 위한 더 나은 위치에 있습니다. FBA를 사용하는 경우 이는 전제 조건이 아닙니다. 순위 요소가 최적화 도구 및 장소인 경우 구조를 위해 기존 물류를 활용하려는 경우 성공적인 FBM 또는 Fulfilled By Merchant 목록을 계속 보유할 수 있습니다.

리차드: 그래서 저는 Amazon이 모든 사람에게 기본적으로 A부터 Z까지 모든 것을 판매하기를 원하기 때문에 비밀스러운 웃는 얼굴을 완성했다고 가정합니다. 그것이 그들의 전체 일의 일부라는 것을 아는 사람들은 그렇습니다. 그들은 A부터 Z까지 판매하기를 원합니다. 보낼 수 있는 최대 한도는 없을 것 같습니다. 하지만 Ecwid에는 꽤 많은 상인이 있지만 여기에는 확립 된 사업을 하고 백만 달러가 넘는 일을 하고 있습니다. 이제 막 작업을 시작한 사람이 "오, 좋아요. 이제 Amazon으로 보내려면 이렇게 큰 재고가 필요합니다."라고 말하는 사람에게 다시 돌아가 보겠습니다. 최소한의 금액이 있나요, 이 정도는 보내야 하는 그런 게 있나요?

베드로: 최소값도, 최대값도 없습니다. 어디에서 해야 하는지, 운영자는 예를 들어 5,000개를 보낸다는 것을 알고 있으며 일주일에 2개를 보냅니다. Amazon은 보관에 대한 월별 수수료를 청구합니다. 그냥 거기에 물건을 놔두는 것뿐입니다. 그다지 많은 저장 공간이 아니기 때문에 반드시 있어야 합니다. 유통을 지향하는 그리고 아시다시피 현실적인 금액을 보내면 몇 달 안에 처리할 수 있습니다. 이에 관한 일반적인 마진 및 영향 분석이 있을 것입니다. 하지만 금액에 있어서는 금액이 적을수록 금액이 커집니다. 원하는 대로, 훌륭합니다. 예를 들어 대규모 배송을 받기 전에 실험으로 수행하는 방법 등을 원할 경우 몇 개만 보낼 수 있습니다.

제시 : 좋습니다. 아마존에서 판매를 시작하려는 판매자라면, FBA(Fulfillment by Merchant)를 선택하면 아마존에 상품을 등록하고, 판매하고, 배송하는 간단한 방식입니다. 하지만 다음 단계로 넘어가서 일정량의 재고를 아마존에 위탁 판매하고 싶다면, FBA 프로그램에 참여하게 되고 아마존 프라임 자격을 얻게 됩니다.

피터 : 네, 맞습니다. 다시 본론으로 돌아와서, 네. 아마존 프라임 상품을 받는 방법은 바로 이겁니다. FBA를 통해 판매되는 모든 상품은 이제 판매자 직접 배송(Merchant Fulfilled Prime)을 이용할 수 있습니다. 물론 몇 가지 조건이 있지만, 아마존 FBA처럼 자체 물류 채널을 통해 신속한 배송을 보장할 수 있다면, 판매자 직접 배송(Merchant Fulfilled Prime) 자격을 신청할 수 있습니다. 고객 입장에서는 프라임 배송 혜택을 누릴 수 있지만, 물류와 배송은 판매자가 직접 담당하게 되는 거죠.

제시: 네, 이틀만 하면 되기 때문에 힘든 장애물이 될 수 있어요. 네, 그래서 초보 판매자에게 매우 도움이 된다고 생각합니다. 예, 흠뻑 젖을 수 있습니다. 하지만 FBA를 사용하면 순위가 올라가고 배송도 관리하며 이 일을 하는 사람들에게 일종의 팁이 됩니다. 부업을 하거나 아무것도 포장하고 배송하고 싶지 않습니다. FBA를 사용하여 자체 제품을 배송할 수도 있으므로 Amazon으로 제품을 배송한 다음 Ecwid 매장에서 물건을 판매하고 로그인할 수 있습니다. 백엔드 (back-end) Amazon의 재고에서 귀하를 대신해 배송하도록 하세요. 따라서 가끔 휴가를 가고 싶다면 Amazon에 제품을 보관하고 Amazon으로 배송하는 것도 도움이 됩니다.

베드로: 그리고 그걸 FBA라고 부르죠 멀티 채널 이행.

제시 : 좋습니다. 피터, 당신은 모든 용어를 잘 알고 계시죠? 저는 일반적인 내용은 알지만, 다른 세부 사항들도 잘 알고 계시잖아요. 자, Ecwid 판매자 중에는 이미 아마존에서 판매하고 있는 분들이 많습니다. Codisto와 아마존의 연동 기능을 사용하는 것이 직접 판매하는 것과 어떤 점에서 차이가 있을까요?

피터 : 네, 특히 제품 카탈로그가 큰 경우 가장 큰 장점은 중앙 집중식 관리가 가능하다는 점입니다. 아마존뿐만 아니라 이베이와도 연동되어 있어 모든 플랫폼을 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 특히 자체 물류를 운영하는 경우, 수동으로 관리하기 어려운 재고 관리가 필수적입니다. 예를 들어, 세 가지 채널에서 제품을 판매하는데 아마존에서 누군가 두 개를 구매하고 재고가 10개 있다면, 이베이와 이위드 스토어에 재고가 2개로 즉시 업데이트됩니다. 따라서 재고 불일치나 과잉 판매로 인한 손실을 방지할 수 있습니다. 여러 채널의 재고를 수동으로 관리할 경우, 다른 채널에서 이미 판매된 제품을 다시 판매해야 하는 상황이 발생할 수 있기 때문입니다. 제 생각에는 그런 점에서 Ecwid는 모든 변경 사항을 한 곳에서 처리할 수 있게 해준다는 장점이 있습니다. 가격이나 제품 세부 정보, 배송 방법 등을 Ecwid에서 수정하고 모든 채널(eBay, Amazon 등)에 반영할 수 있죠. 전 세계적으로 여러 국가에서 여러 개의 Amazon 스토어와 eBay 스토어를 운영하면서 모든 작업을 Ecwid 플랫폼 내에서 처리할 수 있다는 점도 큰 장점입니다. 따라서 멀티채널 전략을 훨씬 쉽게 관리할 수 있게 해줍니다.

제시 : 멋지네요! 그럼 이 모든 기능이 Ecwid 제어판 안에 있는 건가요?

베드로: 그렇죠. 제 생각에 가장 큰 장점은 시장에 처음 입문하고 목록을 작성하려는 경우, 특히 브랜드 제품이 있는 경우 설명, 제목, 문구, 이미지를 작성해야 한다는 것입니다. 그리고 모든 백엔드, 왜곡이 많은 경우 Amazon에서 수동으로 수행하는 데 시간이 오래 걸리고 eBay도 마찬가지이며 Ecwid에 대한 Codisto 통합이 있는 경우 (플랫 파일) 및 업로드 셰이드에 대해 매우 까다로울 수 있습니다. 실제로 몇 번의 클릭과 자동화된 프로세스만 있으면 훨씬 더 빠르고 쉽게 작업을 수행할 수 있습니다.

제시 : 예를 들어, Ecwid 스토어에서는 최종 결제 금액을 낮게 책정하고 싶은데, 아마존에서는 아마존이 수수료를 너무 많이 가져가기 때문에 조금 더 높게 책정하고 싶을 때가 있잖아요. Codisto에서 이런 설정이 가능한가요?

피터 : 네, 확실히 그렇습니다! 모든 필드가 아마존이나 이베이와 연동되어 있어서 기본적으로 목표에 따라 작동할 수 있습니다. 예를 들어 가격 책정의 경우, 고정 가격을 설정할 수 있습니다. 즉, Ecwid 가격이 아마존 가격이 되는 거죠. 가격을 올리거나 내릴 수도 있습니다. Ecwid 가격에 3%를 더하거나, 1달러나 2달러를 더하는 식으로요. 아니면 수동으로 설정할 수도 있습니다. 가격 자동 설정을 끄고 마켓플레이스별로 특정 가격을 직접 설정할 수 있는 거죠. 정말 유연합니다. 그리고 이러한 유연성은 거의 모든 필드에 적용됩니다. 앞서 말씀드린 것처럼 상품 제목, 상품 구성, 배송비 등 모든 필드에 규칙처럼 적용할 수 있습니다.

제시 : 멋지네요! 정말 자세한 내용이 많고, 원하는 모든 유연성이 내장되어 있는 것 같아요. Ecwid 가맹점들은 이 연동에 대해 어디에서 더 자세히 알아볼 수 있나요?

피터 : 아시다시피, Ecwid 인터페이스는 마켓플레이스 탭에 있습니다. 시작하기에 가장 좋은 방법은 앱을 설치하고 30일 동안 무료로 사용해 보는 것입니다. 아마존과 이베이에 원하는 만큼 제품을 등록할 수 있습니다. 직접 해보면서 배우는 것이 가장 좋은 방법입니다. 관심 있으시면 저희 웹사이트에서 브랜드 제품에 대한 자세한 정보도 확인하실 수 있습니다.

제시 : 사람들이 가입하면 설정 방법이나 관련 교육 자료 등 추가적인 정보를 이메일로 보내주시나요? 판매자들이 가입 절차를 진행하면서 얻을 수 있는 다른 지원책이 있을까요?

피터 : 네, 그렇습니다. 30일 무료 체험 기간 동안 제품 사용에 필요한 모든 것을 보내드리고, 마켓플레이스와의 기본적인 상호 작용 방법도 안내해 드립니다. 또한, 전문 고객 지원팀이 있어 온보딩을 지원합니다. 특히 대규모 카탈로그를 통합하는 과정이 다소 복잡할 경우, 온보딩 전문가들이 Ecwid와 Codisto를 통해 아마존과 이베이 상품 등록을 설정하는 데 필요한 모든 도움을 제공해 드립니다.

제시: 엄청난! 그래서 사람들이 시작하도록 하는 데 많은 도움이 있는 것 같습니다. 저는 이 기회를 빌어 Ecwid 판매자에게 Amazon이 매출의 50%를 차지하도록 격려하고 싶습니다. 전자 상거래 거기 시장. 따라서 판매 채널을 확인하고 다른 판매 채널을 살펴보고 Amazon으로 이동하면 Codisto에 대한 30일 무료 평가판이 있으므로 Amazon을 사용할 준비가 되었다면 이제 시간이 되었습니다. 쉽게 통합할 수 있습니다. 당신을 위해 함께 준비합니다. 피터, 마지막 말은 없나요?

피터 : 아니요, 팟캐스트에 초대해 주셔서 감사합니다. 코디스토에 대해 궁금한 점이 있거나 연동 기능, 시작 방법 등에 대해 질문이 있으시면 언제든지 이쪽으로 문의하시거나 저에게 직접 연락해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

제시 : 멋지네요, 피터. 팟캐스트에 출연해 주셔서 정말 감사합니다. 저는 제시입니다.

리처드 : 리치입니다. 잘 지내세요!

제시 : 감사합니다.