에크비드
물론 이름이 같은 구조견인 스카우트(Scout)에 대해 듣게 될 것입니다. 하지만 귀여운 강아지 이야기 외에도 다음과 같은 내용을 배울 수 있습니다.
- 처음부터 제품 만들기
- WordPress 테마 및 Ecwid
- 인스타그램 마케팅 아이디어
사용자 생성 함유량- 콘테스트 및 게임화
- 향후 계획 - 비디오 및 패턴
- 만족 앱
- Jill의 보너스: JOINSCOUTERWEARCLUB 쿠폰 코드를 사용하여 JOINSCOUTERWEARCLUB의 모든 상품에 대해 30% 할인을 받으세요. 저장.
성적 증명서
제시: 즐거운 금요일 보내세요!
리처드: 또 한 번 팟캐스트를 들려드리는 날이 돌아왔습니다.
제시: 정말 좋아요. 팟캐스트 방송하는 날인데, 오늘은 온라인 판매업체를 소개해 드리네요. 한동안 판매업체를 소개하지 못했는데, 저희도 판매업체와 소통하고 싶었거든요. 판매업체와 이야기를 나누면서 그들의 관점을 들어보고, 필요할 때 저희 의견도 보태는 거죠.
리처드: 저희가 제일 좋아하는 일이에요. 서로 얘기하는 소리는 충분히 듣잖아요. 아주 많이요. (웃음)
제시: 그래. 너 이제 질렸어. 네 목소리 충분히 들었거든.
리처드: 저희가 직접 방송을 진행할 때, 그리고 저희와 제휴 업체가 없을 때조차도, 항상 판매자분들을 도와드리려고 노력합니다. 특히 다양한 방식으로 사업을 성공적으로 운영할 수 있다는 점에 큰 보람을 느낍니다. 그리고 에크위드(Ecwid)는 그런 과정을 아주 쉽게 만들어 줍니다. 몇 주 전에 어떤 상품을 판매해야 할지에 대해 이야기를 나눴었죠. 저희가 판매자분들과 이야기를 나누면서 가장 좋아하는 점은, 판매할 수 있는 모든 것을 다 봤다고 생각하는 순간, 또 다른 매력적인 상품을 발견하게 된다는 것입니다. 이번에도 또 다른 상품을 발견했답니다.
제시: 네. 그런데 인터넷에서는 항상 인기 있는 두 가지가 있죠. 고양이랑 강아지요. 그래서 저희가 좀 편애하는 것 같네요. 오늘 저희 게스트는 맞춤형 강아지 코트와 액세서리를 제작하는 분입니다. ScouterWear.com의 대표이신 질 바틀렛 씨, 안녕하세요?
질: 저는 잘 지내요. 고마워요. 여러분은 어떠세요?
제시: 멋지네요. 조, 방송에 나와주셔서 정말 반가웠습니다.
질: 고마워요.
제시: 질, 스카우터웨어를 시작하게 된 계기와 여기까지 오게 된 모든 이야기를 들려주시면 정말 좋겠습니다. 그런데 스카우터웨어라는 이름이 강아지 코트와 액세서리 브랜드라는 걸 보면, 어딘가에 스카우트가 등장할 것 같다는 생각이 드네요.
처녀: 있습니다. 응. 스카웃은 사랑스러운 꼬마야
리차드 : 그럼 당신은 이미 재봉사였나요, 아니면 개 때문에 시작한 일이었나요?
처녀: 저는 전문 재봉사가 아닙니다. 저는 어렸을 때 인형과 테디베어를 위한 옷을 만들곤 했습니다. 그래서 저는 아주 어렸을 때부터 바느질을 시작했습니다. 저는 고등학교 때 바느질을 전공했고, 늘 바느질만 했어요. 하지만 저는 전문 하수도는 아닙니다. 저는 이런 것들을 이제 막 판매하기 시작했고 완벽주의자이기 때문에 코트의 품질이 좋은 것 같습니다. 그렇지 않은 것은 참을 수 없기 때문입니다.
리처드: 네, 제가 이런 걸 만들었다면 아마 전문가가 만든 것처럼 보일 테니 그런 기준을 적용받는 건 정말 싫을 것 같아요. 이건 제가 만든 것처럼 보이지 않거든요. 정말 훌륭한 제품이네요.
제시 : 응. 질, 이제 당신은 전문가가 된 것 같아요. 내 말은, 당신은 본질적으로 바느질을 하고 있고 돈을 받고 있다는 것입니다. 그래서 그것은 전문적이라고 말하고 싶습니다. 그리고 웹사이트의 품질을 보면 이것이 매우 훌륭하다는 것을 알 수 있습니다.
리처드: 당신은 반려견을 키우셨죠. 그러다 보니 어떤 필요를 충족시켜주기 시작했어요. 겨울이 추운데, 강아지에게 옷이 필요했잖아요. 당신의 기술을 활용해서 사람들이 옷을 사달라고 하기 시작했고, 브랜드를 만들어서 "이걸 사업으로 만들어볼까?"라고 생각하셨죠. 그럼, 언제쯤 그런 생각이 들었나요? 12번째 손님이었을 때, 아니면 100번째 손님이었을 때처럼, 어떤 순간 "이걸 진짜 사업으로 만들 수 있겠다"라고 확신하게 된 건가요?
처녀: 좋은 질문인 것 같아요. 글쎄요, 무슨 일이 일어났는지, 제가 지붕널을 밖에 걸어 놓기로 결정하자마자 저는 시장에 갔습니다. 그리고 사실 저는 보석도 하고 있었기 때문에 시장에 가고 있었습니다. 옆에 강아지 코트 몇 개만 넣어야겠다고 생각했어요. 그리고 이곳은 우리 동네 동네에 있는 시장이었습니다. 그리고 바로 그 자리에서 10개의 주문을 받았습니다. 그래서 이걸 사업으로 만들어야겠다고 생각했어요. 그것이 출발점이었습니다. 그리고 저는 웹사이트를 만들고 다양한 일을 해온 경험이 있습니다.
리처드: 그럼 처음 이 시장에 갔을 때, 이미 코트를 제작해 놓은 상태였나요, 아니면 스카우트에게 몇 벌만 보여준 상태였나요? 그들이 그걸 보고 "주문 제작해 드리겠습니다"라고 말했나요? 아니면 그들이 "저거 주세요"라고 고른 건가요?
처녀: 방금 코트 몇 벌을 가지고 있었는데, 제가 만든 제품의 예가었죠.
리처드: 지금 청취자분들께 잠깐 말씀드리고 싶은 게 있어요. 질의 공통적인 특징이 하나 있는데, 바느질이든 웹사이트 제작이든 간에, 바로 행동으로 옮긴다는 점이에요. 아이디어가 떠오르면 곧바로 실행에 옮기는 모습이 정말 멋지죠. 완벽주의자이면서 동시에 아직 완벽하지 않은 여러 분야에서 행동으로 옮기는 사람을 만나는 건 흔치 않은 일이잖아요. 질은 남들이 알아차리는 순간을 포착하는 능력과 이해력을 모두 갖춘 것 같아요. 예를 들어, 사람들이 "그거 어디서 샀어요?"라고 물어볼 때, 실제로 장비를 제작하고 웹사이트를 만드는 데 행동으로 옮기는 모습이요. "전문적으로 하고 싶고, 전문가처럼 보이고 싶으니 웹사이트를 만들어야겠다"라고 생각하는 거죠. 그리고 "온라인에 올리면 더 많은 사람들에게 알릴 수 있겠다"라고 미리 예고하기도 했고요. 사람들이 이런 점을 생각해 보면 좋을 것 같아요. 당신이 '샤크 탱크'를 보면서 "나도 이런 걸 만들어야겠다"라고 생각한 건 아니었어요. 그냥 세상의 문제들을 해결하기 시작했고, 그게 당신의 강아지로부터 시작해서 지금은 사업까지 하게 됐네요. 정말 멋져요.
질: 저는 완벽주의자이긴 하지만, 일단 시작하면 바로 뛰어드는 경향이 있어요. 그게 항상 잘 되는 건 아니지만, 이번에는 잘 됐네요. 지금까지는 아주 순조로워요.
리처드: 좋은 소식은, 여러분도 이미 눈치채셨겠지만, 항상 할 수 있는 일이 있다는 겁니다.
질: 네. 아, 맞아요.
제시: 리치의 의견을 좀 더 자세히 살펴보겠습니다. 몇 가지 중요한 점이 있는데요, 우선 제품을 만들었고, 많은 사람들이 제품 개발에 몇 달, 몇 년씩 고민하는 경우가 많은데, 당신은 제품을 만들어서 시장에 내놓았고 실제로 판매가 이루어졌습니다. 즉, "몇 개 만들어 봤어"라는 검증을 한 거죠. 수만 달러를 투자한 것도 아니고, 시간과 노력을 들인 겁니다. 물론 비용이 들겠지만, 어쨌든 제품을 만들었고 사람들이 구매했습니다. 그리고 바로 "웹사이트를 만들어야겠다"라고 생각하셨죠. 500개를 판 것도 아니고, 10개, 많아야 몇 개 정도 팔렸을 뿐인데도 웹사이트를 구축할 준비가 되었다는 겁니다. 정말 멋진 일입니다. 이 이야기를 듣고 있는 분들이 "그래, 바로 행동으로 옮겨야겠다"라고 생각하셨으면 좋겠습니다. 좀 더 자세히 이야기해 주시겠어요?
질: 제가 방금 말씀드렸듯이, 정말 쉬워요. 간단한 절차들이 너무 많아요. 네. Ecwid 같은 것도 그렇고. 정말 간단해요. 제 생각에도 그래요. 그냥 뛰어들어서 해보세요.
제시 : 응. 나는 그것을 좋아한다. 나가서 해보세요. 나는 항상 그것을 실현하기 위해 노력합니다. 방금 가서 그 일이 일어났습니다. 그래서 저는 Ecwid 웹사이트에 대해 좀 더 자세히 알아보고 싶습니다.
질: 네, 맞아요. 처음에는 Ecwid 소프트웨어와 플러그인을 사용해서 사이트를 만들었고, WordPress를 기반으로 사이트를 구축했어요. 그러니까 사이트를 실제로 만든 곳이 WordPress라는 거죠.
제시: 알겠습니다. 네. 워드프레스인 걸 봤어요. 아까 리치한테도 말했는데, 사이트가 정말 깔끔하고 멋지다고 하더라고요. 운전 중이라 ScoutWear.com에 접속할 수 없는 상황에서도, 대부분 흰색 배경이라서 보기 좋고 깔끔해요. 사진 배경도 흰색이라 전체적으로 조화롭게 어우러지고요. 섹션도 많고요. 테마도 있는 것 같은데, 테마를 적용하고 Ecwid도 연동하신 거죠? 맞나요?
질: 네, 맞아요. Thrive Themes라는 소프트웨어인데, 다양한 테마를 제공하고 사용자가 직접 수정해서 사용할 수 있어요. 드래그 앤 드롭 방식이라 사용법이 정말 간단해서 기술적인 지식이 없어도 괜찮아요. 테마를 만드는 데 아주 유용하고, 처음부터 시작하기에 좋은 소프트웨어예요.
제시: 멋지네요. 네, 청취자분들 중에 '내 사이트를 어떻게 하면 좀 더 좋게 만들 수 있을까?' 고민하시는 분들이 있다면, 이 사이트가 아주 좋은 예시가 될 것 같아요. 게다가 만드는 데 시간도 그렇게 오래 걸리지 않았을 것 같고요. 질, 직접 만드셨다고 하셨고, 전에도 웹사이트 제작 경험이 있다고 하셨는데, 이전에 몇 개 정도의 웹사이트를 제작해 보셨나요?
처녀: 아마도 70대, 60, 70대 정도일 겁니다. 말하기는 어렵습니다. 저는 기업 출신입니다. 나는 가지고 있었다
제시 : 알았어요. 글쎄요, 그러면 보여요. 확실히 보여줍니다. 그리고 저는 그것이 다른 사람들에게도 도움이 될 수 있다고 생각합니다. 어디에서 무언가를 가져갈 수 있는지 알 수 있습니다. 그리고 당신은 미국 출신이니까
질: 네. 모든 게 다 공개되어 있죠.
제시: 네. 유튜브에서 관련 영상을 잠깐 보시면 몇 분 안에 방법을 아실 수 있을 거예요. 자, 그럼 얘기해 볼까요? 사이트는 잘 만드셨네요. 멋져요. 그럼 고객은 어떻게 찾으셨나요? 어떤 정보를 활용하셨는지, 이 제품을 어떻게 마케팅하셨는지 궁금합니다.
질: 주로 인스타그램과 페이스북을 활용하고 있어요. 소셜 미디어 분야에서 아직 부족한 점이 많아서 더 많은 노력을 기울여야 할 것 같아요. 말씀드렸다시피, 지역에서는 팔로워가 꽤 많아요. 매장이나 소매점에서 제 제품을 판매하고 있어서 마켓에서도 많은 주문을 받고 있고요. 밴쿠버 지역에서는 입소문으로 인기가 정말 좋았어요. 하지만 이제는 지역을 넘어 사업을 확장하고 싶어요. 그 부분을 집중적으로 개선해야 할 것 같아요.
리처드: 음, 당신은 재봉 솜씨도 훌륭하고 웹사이트 제작도 잘 하시는데, 이제 소셜 미디어라는 새로운 세계에 뛰어들어 직접 마케팅을 시작하셨잖아요. 굳이 공유하실 필요는 없어요. 공유하지 않으셔도 괜찮습니다. 하지만 이 모든 걸 혼자서 해내실 건가요, 아니면 재봉 작업 일부는 외주를 맡기실 계획인가요? 하루는 24시간밖에 안 되는데, 당신이 지금 하고 있는 일들에 정말 감탄하고 있어요. 앞으로 더 많이 판매하실수록 더 많은 일을 해내셔야 할 텐데 말이죠.
처녀: 네, 그에 대한 몇 가지 계획이 있어요. 나는 훈련을 시작하고 일을 하는 방법과 제품을 만드는 방법을 보여주기 시작한 현지 재봉사가 있습니다. 그 전에 제가 시작한 일은 PDF 패턴을 만드는 것이었습니다. 그런 다음 실제 튜토리얼 비디오를 개발하기 시작했습니다. 그리고 그 중에서 제가 결정한 것은
리차드 : 정말 환상적이네요. 그건 그렇고, 나는 두 가지 이유로 그 말을 듣는 것을 좋아합니다. 다시 한 번 말씀드리지만, 우리는 과거의 기술을 가져와서 현재의 노력에 적용한다는 공통 주제를 가지고 있습니다. 그게 하나야. 하지만 그보다 더 중요한 것은 아니지만 그 외에도 저는
질: 네, 네, 맞아요. 저도 같은 생각을 했어요. 손재주가 좋은 사람들이 분명히 있잖아요. 그런데 그 사람들이 영상을 보고는 "세상에, 이건 너무 복잡해."라고 생각할 거예요. 하지만 그러면서도 코트를 만드는 데 얼마나 많은 노력이 들어가는지 깨닫게 될 거라고 생각해요. 여러 겹의 원단에 파이핑, 반사 소재, 벨크로 등등 정말 많은 재료가 들어가거든요. 이런 걸 직접 만드는 걸 좋아하는 사람들은 저처럼 손재주 좋은 걸 좋아하고 스스로 뭔가를 만드는 걸 즐기는 사람들일 거예요. 하지만 "아니, 돈 주고 다른 사람한테 맡기는 게 낫겠다."라고 생각하는 사람들도 분명히 있을 거예요.
제시 : 하지만 그래, 나도 그걸 볼 수 있었어. 개인적으로 좀 볼 수도 있겠네요
질: 네, 맞아요. 저도 그렇게 생각해요.
리차드 : 고객의 콘텐츠를 사용하고 있나요? 원래,
질: 네, 저는 사람들에게 사진을 부탁해요. 사람들이 항상 사진을 잘 보내주는 건 아니거든요. 몇 번이나 부탁해야 해요. 그리고 사진 품질도 항상 좋은 건 아니지만, 최대한 많은 사진을 받으려고 노력해요. 물론 개선할 부분은 분명히 있겠죠. 요즘은 사람들이 자기 반려동물이나 강아지, 코트 사진, 재밌게 노는 모습 등을 더 많이 보내줘요.
리처드: 네. 확실히 활용도가 낮지만 가장 효과적인 마케팅 방식 중 하나죠. 누군가가 입소문을 내는 방식이긴 하지만, 마치 실제 사용 후기가 결합된 형태라고 할 수 있어요. 굳이 모델이나 (이 경우에는) 강아지를 섭외할 필요도 없고요. 다양한 품종, 스타일, 성격의 강아지들이 있잖아요. 어쩌면 그 사진 속의 요크셔테리어처럼 생긴 강아지를 키우는 사람들도 있을 수 있죠. 정말 좋은 방법이에요. 하지만 다시 한번 말씀드리지만, 항상 쉬운 건 아니에요. 때로는 요청하는 방식이 중요하죠. 소셜 미디어에 간단한 댓글을 남기는 것만으로도 충분할 때가 있어요. "사진 보내주셔서 정말 감사합니다. 덕분에 저희가 실제로 문제를 해결하고 있다는 걸 알게 됐어요. 사진 보내주시면 정말 감사드리고, 5%, 6%, 7% 할인 쿠폰 같은 걸 드리고 싶어요. 감사합니다." 와 같은 거죠. 그리고 아시다시피, 저는 그들에게 감사 인사를 전합니다. 때로는 "강아지 사진 좀 보내주시겠어요?"라는 말보다 조금 더 구체적인 요청을 보내는 것이 효과적일 수 있습니다. 그러니 계속해서 그런 시도를 해보세요.
질: 인스타그램 좋아요를 소셜 미디어를 통해 공유하고, 사람들이 직접 메시지를 보내거나 고객에게 직접 연락하도록 유도하는 것이 좋겠다고 생각하시나요?
리차드 : 글쎄, 무슨 일이 있어도. 좋아요. 따라서 여기에서 더 높은 수준의 사고 과정이 되도록 한 다음 다시 다음으로 가져오겠습니다.
질: 네. 정말 좋네요. 마음에 들어요. 잘했어요.
제시 : 응, 정말 좋은 것 같아. 거기에 조금 더 추가하면 될 것 같아요. 응, 이니셜
리처드: 룰루.
제시: 룰루요. 여기 룰루가 새 코트를 입고 노는 모습이에요. 그리고 이건 인스타그램에 올린 사진이에요. 그리고 이 플랫폼에 있는 다른 강아지 사진도 보여드릴게요. 사람들이 어떤 사진을 보내주길 원하는지 예시를 보여주기 위해서요. 아마 강아지가 뛰어다니고, 놀고, 짖고, 새 옷을 입고 즐거워하는 짧은 동영상을 원하실 거예요. 좋은 생각인 것 같아요. 그리고 한 단계 더 나아가면 좋을 것 같아요. 이 과정을 자동화하는 거죠. 14일이나 21일 정도 후에, 아니면 조금 더 길게, 배송 후 30일이나 구매 후 30일 후에 이메일을 보내는 거예요. 예를 들어 다른 상품 할인 쿠폰 같은 걸 보내는 거죠. 강아지에게 코트가 하나만 필요한 건 아니잖아요. 예를 들어 외출할 때 입을 가죽 재킷 같은 것도 필요하고요. 사람들이 반려동물을 얼마나 아끼는지 생각해 보면, 구매하고 싶어 할 만한 다른 물건들을 추천해 줄 수도 있겠죠. 사람들은 반려동물에게 돈 쓰는 걸 좋아하지만, 30일은 너무 빠를 수도 있어요. 예를 들어, 제가 반려동물 옷에 꽤 많은 돈을 썼다면, 신용카드 대금을 다 갚고 나서야 또 다른 옷을 살 생각을 할 거예요. 하지만 30일쯤 지나면 만족스러워서 다시 살 마음이 생길 수도 있겠죠. 그리고 다른 강아지들이 그 옷을 입은 모습을 보면 기분이 좋아져요. 강아지들이니까요. 반려동물이니까요. 사람들은 그런 걸 좋아하죠. 어쨌든, 소셜 미디어는 괜찮지만, 이메일처럼 훨씬 더 잘 관리할 수 있는 방법을 사용하는 게 좋은 시작이 될 수 있을 것 같아요.
질: 네. 정말 좋네요. 잘됐어요.
제시 : 그리고 우리는 당신이 당신의 정보를 수집하고 있는지 물어봐야 합니다.
처녀: 나는 그것들을 가지고 있습니다. 네, 그렇습니다. 그리고 수집 중이에요
제시 : 좋은. 그것은 우리에게 쉬운 팁입니다. 그러면 바로 거기에 체크 표시가 있습니다. 우리 모임이 있어
리처드: 네. 그리고 판매 수익의 5%가 BC SPCA에 기부된다는 걸 알게 됐어요. 저도 그 부분을 적극적으로 활용할 것 같아요. 예를 들어, "당신의 반려견을 돕는 것이 다른 강아지들을 돕는 것"이라는 메시지를 만들어보는 것도 재밌을 것 같아요. "당신의 반려견이 도움을 주고 있다"는 식으로요. 공유 방식에도 그런 요소를 접목시킬 수 있을 것 같고요. 아이디어가 계속 떠오르네요. 좀 더 생각해보고 담당자들과 연락해 봐야겠어요. 특히 소셜 미디어를 활용하는 게 좋을 것 같아요. "룰루의 게시물이 특정 조회수를 달성하면 보호소에 재킷 5벌을 기부합니다" 같은 식으로요. 기부 활동을 널리 알리는 거죠. 특히 요즘 젊은 세대에게는 가치 있는 일을 하고 세상에 환원하는 것이 매우 중요하잖아요. 실제로도 그렇고요. 수익금의 일부가 기부된다는 점도 중요하죠.
제시: 응, 리치, 네 말 덕분에 새로운 아이디어가 떠올랐어.
리처드: 이 팟캐스트는 그런 식으로 진행됩니다.
제시: 제 생각엔 이걸 좀 더 게임처럼 만들어서, 연락처 하나당 추가 점수를 주는 식으로 하면 좋을 것 같아요. 어떤 앱이 있죠? 여기서 찾아보려고 하는데 잘 안 되네요.
리처드: 킹수모?
제시: 아니요, 이미 여기에 통합된 앱이요. 저희 팟캐스트에 이미 사용 중인 앱이 있는데, 지금 어떤 팟캐스트인지 기억이 안 나네요. 찾아볼게요.
리처드: 제가 가져올게요.
제시: 기본적인 아이디어는 이렇습니다. 인스타그램에서 저희 페이지에 좋아요를 누르시면 5점을 드립니다. 페이스북에서 저희를 팔로우하셔도 5점을 드립니다. 반려견 영상을 보내주시면 25점을 드리고, 이처럼 온라인에서 할 수 있는 다양한 활동들을 통해 포인트를 적립하는 방식입니다. 그리고 한 달에 한 번 또는 분기에 한 번 당첨자를 선정해서 재킷을 무료로 드리거나 조금 더 저렴한 가격으로 제공하는 거죠. 너무 큰 금액은 아니더라도 부담 없이 드릴 수 있는 선물이면 좋겠습니다. 이렇게 하면 고객들이 좋아할 만한 신선한 콘텐츠를 꾸준히 제공하면서 반려동물을 위한 활동을 이어갈 수 있을 것 같습니다. 또, 연말 같은 특정 시점에 고객 여러분께 감사의 마음을 전하는 것도 좋은 방법일 것 같습니다. 물론, 조금 마음이 불편할 수도 있겠지만요. 예를 들어, "고객 여러분, 1,000달러를 동물 보호소에 기부합니다. 도와주셔서 감사합니다." 와 같은 방식입니다. 그리고 이게 바로 이 1,000달러로 할 수 있는 일입니다. 이메일을 보내는 건 합법적인 일이고, 바로 그게 여러분이 이 일을 하는 이유 중 하나죠.
질: 멋지네요. 이 아이디어들 마음에 들어요.
제시: 저도 그런 이메일을 보낼 수 있으면 좋겠네요. 사회적으로 좋은 일을 할 수 있다면 얼마나 좋을까요. 당신이 잘 돼서 기쁩니다.
리처드: 만족감 때문이었나요?
리처드: 그라티스팩션, 네, 맞는 것 같아요. 질, 앱 마켓에서 그라티스팩션 앱을 검색해 보고 필요에 맞는지 확인해 보세요. 아마 우리가 얘기하는 앱이 그거일 거예요.
질: 그거 에크위드 광고 아니야?
제시: 이건 Ecwid용 플러그인인데, 앞서 언급한 활동들을 통해 포인트를 얻을 수 있는 다양한 소셜 플랫폼들을 연동할 수 있게 해줘요.
리처드: 아, 맞아요. 그리고 우리가 언급한 것보다 훨씬 더 많은 혜택이 있어요. 핀터레스트에서도 참여할 수 있고, 경품 행사도 있고, 콘테스트도 있고, 포인트 적립 프로그램도 있어요.
제시 : 대회를 많이 볼 수 있어요. 그리고 당신이 언급한 Jill은 사진을 요구하고 있습니다. 당신은 그다지 많지는 않지만 일부를 얻고 있습니다. 어디 보자. 5% 정도의 사람들이 사진 같은 것을 보내고 있습니다. 경품 행사나 경품 행사에 참가하면 다음과 같은 결과를 얻을 수 있습니다.
질: 게임처럼 만들면 뭔가 특별한 게 있어요.
제시: 네.
질: 사람들이 정말 좋아해요.
제시: 맞아요. 게임화 요소도 있고, 주제도 강아지잖아요. 보통 사람들이 공원에 가서 강아지를 뛰어놀게 할 때, 휴대폰으로 이메일을 확인하곤 하죠. 그래서 소셜 미디어를 활용하기 좋은 시점이에요. 엄지손가락으로 영상을 찍어서 경품 이벤트에 참여하기만 하면 되니까요. 네. 멋진 아이디어네요. 페이스북과 인스타그램에 상품 카탈로그를 연동해서 페이스북과 인스타그램에서 바로 구매할 수 있는 게시물을 올릴 수 있도록 하셨나요?
처녀: 그랬죠, 그렇죠. 응. 정말 쉬웠어요. 나는 그것을 좋아했다. 나는 기술적이라고 말하지만 실제로는 그렇게 기술적이지는 않습니다. 나는 정말로 디자인 측면에서 왔습니다. 그래서 상황이 다음과 같을 때
리처드: 네. 정말 좋은 지적입니다. 당신은 사람들에게 영감을 주고, '당신의 것도 이렇게 멋지게 보일 수 있겠구나'라는 생각을 하게 만들면서 동시에 선망의 대상이 되기도 하죠. 그리고 무엇보다 중요한 점을 지적해 주셔서 감사합니다. 디자이너가 아니더라도 누구나 할 수 있다는 점을 항상 강조해 주셔서 기쁩니다. Ecwid의 많은 기능은 말 그대로 한두 번, 많아야 세 번의 클릭만으로 가능합니다. 아마 가장 오래 걸리는 부분은 인스타그램이나 페이스북에서 판매 승인을 기다리는 것일 겁니다. 그 점을 지적해 주셔서 감사합니다. 누구나 쉽게 할 수 있도록 쇼핑 가능한 게시물을 만들고, 몇 번의 클릭만으로 제품 피드를 추가하고, 하루 이틀만 기다리면 온라인 판매를 시작할 수 있습니다.
질: 네. 그리고 정말 어디에나 있는 것 같아요. 기억이 잘 안 나는데, 제가 직접 수동으로 올렸던 것 같기도 하고, 구글용 플러그인 같은 거 있으세요? 제가 직접 구글에 올렸던 것 같아요.
제시: 네. 구글의 경우, 조금 더 복잡합니다. Ecwid에 제품 피드를 등록하고 업로드한 다음 예약 게시를 할 수 있습니다. 처음에는 몇 가지 단계를 거쳐야 하지만, 한 번 설정하고 나면 거의 자동으로 진행됩니다. 그리고 참고로, 유튜브 사이트는 조금 더 복잡하지만 충분히 가능합니다. 유튜브 영상을 제작하시는 경우, TrueView for Shopping이라는 기능을 사용하면 제품 카탈로그를 영상에 동기화할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 코트를 제작하는 경우 해당 제품을 유튜브 영상에 연동할 수 있습니다. 몇 가지 단계가 더 있지만, 충분히 가능합니다. 페이스북 연동이 조금 더 쉽다는 건 인정합니다. 어쨌든, 페이스북 연동도 가능합니다.
질: 그거 Ecwid 플러그인인가요?
제시: 플러그인은 아니지만, 네, 그러세요.
질: 유튜브 자체의 일부인가요?
제시 : 네, 실제로 제품 피드에는 Ecwid가 꼭 필요합니다. 따라서 Ecwid에서는 Google용 제품 피드를 만들 수 있는 동일한 영역을 찾을 수 있으며 Google에서는 Google Merchant Center로 이동하게 되며 그곳에서 모든 제품 피드가 이동하기를 원합니다. 그런 다음 Google 쇼핑 광고를 원할 경우 두 Google 광고가 모두 제공됩니다. 또한 널리 사용되지 않는 기능인 YouTube 쇼핑용 TrueView도 제공합니다. 그렇기 때문에 조금 더 어렵습니다. 조금 더 많습니다. 우리는 그것을 좀 더 301 레벨이라고 부를 것입니다. 하지만 내 생각엔 당신이 감당할 수 있을 것 같아요. 그래서 제가 언급한 것입니다. 당신이 듣고 있다면, 글쎄요, 그건 너무 많은 것 같아요. 좋아요. 나중에 저장해 두세요. 하지만 질, 난 당신을 믿어요. 좋아, 완벽해. 몇 가지 다른 아이디어. Richard는 Pinterest를 언급했습니다. 이미 사진을 찍고 있다면, 특히 야외에서
질: 아마 엘렌일 거예요. 네. 정말 멋질 거예요.
리처드: 그건 마치 우리가 다음에 무슨 이야기를 할지 미리 상의한 것 같은 완벽한 예시네요. 하지만 유명인에게 이걸 주고 "세상에, 강아지 너무 귀여워요!"라고 하는 상황에서는, 오히려 아무것도 바라지 않고 주는 게 훨씬 효과적인 것 같아요. 물론 예외도 있고, 누군가 부탁하는 경우도 있겠지만, 그냥 주고 싶은 마음에서, 특히 그 돈의 일부를 다른 강아지들을 돕는 데 쓴다면, "엘렌, 여기 코트 하나 드릴게요. 제가 강아지 사이즈를 정확히 추측하려고 애썼는데, 사진 몇 장만 봤거든요. 혹시 안 맞으면 정확한 사이즈 알려주세요. 다른 걸로 보내드릴게요."라고 하는 거죠. 그건 정말 값진 일이 될 거예요. 제가 생각하는 것보다 더 잘 아시잖아요. 엘렌이 자기 쇼에 나와서 "이 귀여운 코트 좀 보세요! 어떤 분이 보내주셨어요."라고 말하는 걸 상상해 보세요. 굳이 부탁할 필요도 없이 말이죠. 물론 그녀는 먼저 베풀고 사람들을 기분 좋게 만드는 것, 그리고 그게 어떻게 작용하는지 잘 알고 있죠. 그녀의 쇼 전체가 바로 그걸 기반으로 하고 있으니까요. 저도 유명인에게 그런 식으로 직접 선물을 주는 걸 시도해 보고 싶어요. "이건 전부 맞춤 제작 상품인데, 사이즈가 안 맞으면 어떻게 될까요? 그걸 수정하는 데 얼마나 시간이 걸리고, 총 200달러 정도의 매출 손실이 발생한다고 생각해 보세요." 이런 식으로 설명하면서요. 만약 선물을 드린다면, 나중에라도 뭔가 되돌려 받을 수 있을 텐데, 그건 정말 값진 거죠. 하지만 제 생각에는, 그리고 제 말이 맞다고 확신하는데, 저는 차액을 부담할 거예요. 유명인에게 선물을 주고 나중에 네 배, 아니면 그 이상의 수익을 얻지 못할 리는 없잖아요? 얼마나 되돌려 받을지는 상상도 못 할 거예요.
질: 맞아요. 네.
제시: 그건 고위험 고수익이죠. 제 생각엔 저위험이라면, 몇몇 제품을 만드는 데 드는 고위험이 뭐겠어요? 네. 그게 바로 위험이죠. 제 말은, 그건 저위험 고수익이라는 거예요. 의견이 다르시군요. 리치, 그건 인정할게요. (웃음)
리처드: 차액은 제가 부담하겠습니다. 위험 부담도 적다고 생각해요. 몇백 달러 정도 매출이 날 것 같거든요.
제시: 질, 우리가 네 사업에 내기를 좀 걸 건데, 괜찮다면 결과 알려줄게. 혹시 엘렌 쇼에 나가게 되면 우리 중 한 명 초대할 수 있을지도 몰라. 리치 초대해 줘. (웃음)
질: 제가 여러분께 다시 들려드릴게요. 이게 바로 모든 것의 시작이었어요.
제시: 멋지네요. 네, 정말 좋을 것 같아요. 저희가 드린 아이디어 중 몇 가지를 사업에 적용해 보실 수 있으면 좋겠습니다. 이미 올바른 방향으로 가고 계신 것 같아요. 사업을 시작하기 위해 필요한 것들을 이미 잘 해내셨네요. 혹시 저희가 여쭤보지 못한 질문이나 궁금한 점이 있으신가요?
질: 저는 그렇게 생각하지 않아요. 여러분들이 이미 대부분의 내용을 다 다룬 것 같아요.
제시 : 괜찮은. 사람들이 매장에서 귀하에 대해 더 자세히 알아보기 위해 어디로 갈 수 있나요?
처녀: ScouterWear.com은 내 강아지의 이름인 Scout와 겉옷이라는 단어를 합친 것입니다. 그래서 ScouterWear.com. 또한 제가 말했듯이 2월 말에는 사람들이 할인을 받을 수 있는 ScouterWearClub.com을 오픈할 예정입니다. 그런 종류의 게임화 작업을 계획하고 있는데, 귀하의 플러그인을 사용하면 훨씬 쉬워질 것입니다. 하지만 ScouterWear 강아지 포인트를 추가하는 것을 생각하면 사람들이 쌓을 수 있게 될수록 더 많은 것을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 제품에 대한 할인도 받고 제품 포장도 보낼 수 있습니다. 코트를 만드는 데 필요한 모든 물품도 포장할 예정이에요. 그 모든 것이 올 것입니다. ScouterWear.com이 주요 사이트입니다. 그리고 가입에 관심이 있는 모든 청취자에게 쿠폰을 제공하고 싶습니다.
제시: 제대로 작동하는지 확인할 수 있도록 코드를 준비했나요?
질: 네, 맞아요. 'JOINSCOUTERWEARCLUB'이라고 써 있는데, 한 단어예요. 그러니까 가입할 때 그 단어를 입력하면 돼요. 아직 스카우터웨어 페이지에는 가입 양식을 올리지 않았지만, 준비가 되면 추가할 거예요. 'Join ScouterWear Club'을 클릭하면 가입할 수 있어요.
리처드: 그럼, 방송되기까지 1~2주 정도 시간이 있을 거예요.
질: 완벽해.
제시: 팟캐스트 비밀 하나 알려드릴게요. 이 기능은 약 일주일 정도 후에 정식으로 공개될 예정입니다. 시간은 충분해요. 하지만 지금 듣고 계신 분들이라면 미리 확인해보고 준비가 됐는지 살펴볼 수 있겠죠. ScouterWearClub.com입니다.
질: 네, 곧 끝낼게요. 오늘 안에 꼭 끝낼게요.
제시: 엘렌 쇼를 보시면 질이 출연하는 걸 보실 수 있을 거예요. 엘렌 쇼에서 질을 찾아보세요. 그리고 만약 여러분이 '감사'에 진심으로 관심을 가져주신다면, 앞으로 6개월 안에 '감사가 여러분의 사업에 어떤 영향을 미쳤는지'를 두 번 정도 보여드릴 수 있을지도 몰라요. 그러니까, 두 번째 기회의 예고편 같은 거죠. 리치, 마지막으로 하실 말씀 있으신가요?
리처드: 네, 정말 좋네요. 언제나처럼 판매자분들을 이렇게 팟캐스트에 모시게 되어 기쁩니다. 질, 사실 저는 딸아이의 출판 기념 파티에 참석하지 못했어요. 다행히 아내가 촬영을 해줬는데, 딸아이가 강아지에 관한 책을 썼거든요. 딸아이가 강아지를 정말 좋아해서, 제가 꼭 그 쿠폰 코드를 알려줄게요. 그러면 딸아이가 꼭 당신을 위해 영상을 찍어줄 거예요. 가능하면 좋겠네요.
제시: 멋지네요.
질: 좋아요.
제시: 네, 완벽하네요. 질, 오늘 방송에 나와주셔서 정말 감사합니다. 모든 청취자분들이 이 방송을 통해 유용한 정보를 얻으셨기를 바랍니다. 강아지 옷, 강아지 코트, 스카우터웨어닷컴(ScouterWear.com)에 대해서도 알아두시면 좋겠습니다.





