에크비드
그들은 당신이 다음을 활용하도록 권장합니다. 구글 쇼핑 엔진. 무료 트래픽을 어떻게 차단할 수 있나요? Ricardo가 통합을 시작할 수 있는 몇 가지 단계를 설명합니다. Ricardo는 또한 Kliken이 어떻게 보다 자동화된,
성적 증명서
제시: 안녕, 리치! 잘 지내?
리처드: 잘 되고 있어요, 잘 되고 있다고요. 제 포드레스 팀이랑 당신네 트윈스 야구팀이 야구에서 빠진 것 빼고는요.
제시 : 그래, 야구는 이제 끝났고 축구공은 우리가 말하는 동안 실에 매달려 있지만. 네, 그리고 여기 듣고 계시는 분들은 아마도 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이를 준비하는 것처럼 한창 가까워지실 겁니다. 그래서 오늘은 Google 쇼핑을 시작하는 방법에 대한 적절한 메시지를 적절한 시기에 여러분께 전해드릴 수 있기를 바랍니다. 그리고 Richie, 우리는 Google 쇼핑에 관해 여러 차례 이야기를 나눴습니다. 아마도 여러 팟캐스트를 통해서였을 것입니다. 그리고 나는 거기에 당신 몇 명이 있다는 것을 알고 있습니다. 하지만 모든 사람이 모든 팟캐스트를 듣는 것은 아니며 너무 슬프다는 것을 압니다. 하지만 어쨌든 우리는 이 주제를 다른 방식으로 다룰 것입니다. 왜냐하면 엄청난 일이 벌어지고 있기 때문입니다. Google은 전투 중이며 우리에게 새로운 것을 가져오고 있습니다. 그래서 저는 우리가 Google 쇼핑에 대해 이야기하는 것에 흥미를 갖고 있습니다. 우리가 우리 자신의 이야기를 듣고 싶어서가 아닙니다. 새로운 것을 위한 최선의 방법인 것 같아요
리처드: 덧붙이자면, 저희가 어떤 내용을 반복해서 강조하는 데에는 다 이유가 있습니다. 효과가 있거나 정말 중요한 내용이기 때문이죠. 사람들은 여전히 그 부분을 잊어버리거나 중요하게 생각하지 않는 경우가 많습니다. 그래서 저희가 어떤 내용을 계속해서 언급한다면, 그건 정말 중요한 일입니다. 어렸을 때 어머니께서 채소를 많이 먹으라고 하셨던 거 기억하시나요? 저희는 이제 그게 얼마나 중요한 일이었는지 깨달았습니다. 같은 말을 반복해서 들으셨겠지만, 저희는 여러분의 사업에 도움이 될 만한 정보를 드리려고 노력하는 겁니다. 그리고 이건 그중에서도 가장 중요한 것 중 하나입니다.
제시 : 응, 좋은 지적이야. 여러분이 이 팟캐스트를 듣고 있는 이유는 적어도 우리가 그다지 재미있지 않기를 바랍니다. 이 팟캐스트를 들어야 하는 이유는 비즈니스를 발전시키고 싶기 때문입니다. 당신은 판매를 원합니다. 이것이 우리가 계속해서 이 문제를 제기하는 이유입니다. 아마도 이것이 판매를 얻는 가장 좋은 방법이 될 것입니다.
리카르도: 초대해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙게 되어 반갑습니다.
제시: 당신과 저는 아마 2주에 한 번 정도 전화 통화를 하겠지만, 청취자분들께는 당신을 모신 지 1년이나 2년쯤 된 것 같네요. 다시 모시게 되어 정말 기쁩니다. 당신을 다시 모신 데에는 여러 가지 이유가 있지만, 첫째로 당신은 구글에 대해 정말 잘 알고 계시잖아요. 누구보다도 구글과 많이 소통하시니까요. 구글에서 진행되는 흥미로운 소식들을 많이 알고 있습니다. 구글의 새로운 기능들에 대해 이야기해 볼까요? 먼저 구글 마이 비즈니스와 구글 로컬 월드에 대해 간략하게 설명해 주시겠어요?
리카르도: 네, 맞습니다. 구글 마이 비즈니스 말이죠. 지역 정보 검색에서 선두 플랫폼으로 자리매김하고 있다고 생각합니다. 예전에는 옐프(Yelp) 같은 플랫폼을 통해 지역 업체 정보를 등록했었죠. 하지만 지금은 구글이 지역 정보의 최대 공급원이 되었습니다. 예전에는 식당을 찾으려면 포스퀘어(Foursquare)나 옐프 같은 앱을 이용했을지 몰라도, 이제는 모든 게 구글 검색에 달려 있죠. 구글은 지역 검색과 지역 콘텐츠를 구글 마이 비즈니스에 효과적으로 연동시키고, 단순한 업체 등록을 넘어 더욱 발전시켜 나가고 있습니다. 예전에는 그저 간단한 업체 등록 기능이었지만요.
하지만 이제는 실제로 고객을 위해 Ecwid와 직접적으로 연결된 제안을 가질 수 있습니다. Google 마이 비즈니스에 실제로 들어가는 쿠폰을 매달 얻을 수 있습니다. 점점 더, 거의
휴일에 특별한 일정이 있다고 가정해 보겠습니다. 다시 한 번 말씀드리지만, 이것은 회사에 전화하거나 회사에 가는 것 등에도 사용할 수 있는 쿠폰입니다. 실제로 구매 시 매장을 방문하는 것부터 지역 검색까지 숫자가 정말 뛰어납니다. 구매행동에 큰 영향을 미칩니다. 그래서 우리는 Google이 리뷰를 통해 무엇을 하고 있는지 정말 기대하고 있습니다. 예를 들어, 리뷰는 순위에 매우 중요하며 개인적으로 이를 좋아합니다. 솔직히 말해서 저는 항상 SEO에 약간 반대해 왔습니다. 결과를 보장할 수 없기 때문입니다. 그리고 저는 Google의 많은 유기적 순위가 리뷰에서 나온다는 사실을 좋아합니다. 왜냐하면 그것이 실제로 공평하다고 생각하기 때문입니다. 오른쪽. 좋은 회사가 있다면 리뷰를 속이기 위해 누군가를 고용할 수 없습니다. 그리고 그것은 어렵습니다. 오른쪽. 그래서 그들이 그것을 프록시로 사용하고 있다는 것은 실제로 훌륭합니다.
그리고 저는 귀하가 Ecwid에서 매장 주인을 위해 매장 밖 픽업 배송과 같은 엄청난 일을 하여 이 시기를 헤쳐 나갈 수 있도록 도왔다는 것을 알고 있습니다. 따라서 Google 마이 비즈니스의 지역 검색과 도로변 픽업 등의 기능을 갖춘 것은 사용자가 현재 사용하고 있는 메커니즘과 마케팅에 큰 도움이 된다고 생각합니다.
제시: 네, 네. 사실, 이건 누구에게나 유용한 추가 팁인데요. 구글 마이 비즈니스를 무시하지 마세요. 거기서 정보를 수정하고, 설정하고, 리뷰를 받을 수도 있어요. 구글이 중소기업을 지원한다는 광고를 많이 봤는데, 요즘 축구나 야구 경기 때처럼 광고가 많이 나오잖아요. 아마 요즘 광고가 많이 나오는 시기인 것 같아요. 구글이 '내 주변의 좋은 사업체'를 보여줄 때, 매장 앞 픽업 서비스 같은 것도 함께 보여주죠. 모두가 구글 마이 비즈니스 광고에 귀 기울이고 있어요. 매장과 연결되어 있다는 것을 확실히 보여줘야 해요. 자, 구글 전문가 리카르도 씨에게 추가 팁을 좀 들어보죠. 구글 서비스라는 용어가 있는데, 무슨 뜻인지 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 구글 서비스가 정확히 뭔가요?
Richard : 확신하는. 코로나 때문에 Google이 추진한 또 하나의 훌륭하고 훌륭한 이니셔티브입니다. 그리고 그들은 중소기업의 최선의 이익을 염두에 두고 실제로 도움을 주며 많은 일을 하고 있습니다. Google 쇼핑 엔진을 여는 중이었습니다. 과거에는 기본적으로 Google 쇼핑에 표시되는 모든 광고가 비용을 지불하는 것처럼 모두 유료 광고였습니다. 하지만 이 새로운 프로그램을 통해 Google은 4월에 무료 목록과 Google 서비스 및 쇼핑 탭 모두에서 트래픽을 얻는 방법에 대해 발표했습니다. 이제 기업은 기본적으로 실제로 유기적인 트래픽을 얻을 수 있습니다.
이것이 바로 서비스라고 불리는 이유입니다. 이는 기본적으로 귀하의 제품이 Google 이미지나 Google 검색 자체 등의 검색 결과에 표시될 수 있음을 의미합니다. 쇼핑 탭이 아닙니다. 따라서 가장 큰 차이점은 쇼핑 탭이 Google에서 고급 목록이라고 부르는 것입니다. 기술 용어는 고급 목록입니다. 그리고 기본적으로 그들은 지불되지 않은 쇼핑에서 볼 수 있는 목록을 시작했으며 Google의 쇼핑 탭에만 있습니다. 그러나 앞서 언급한 것처럼 귀하의 제품은 이미지 검색이나 다른 장소에서의 실제 일반 검색과 같이 다른 장소에 표시될 수 있으며 이는 서비스에 의해 제공됩니다. 그래서 그것들은 독립적이지만 내용은 같습니다.
제시: 알겠습니다. 제가 들은 핵심은 구글에서 얻는 무료 유기적 트래픽이라는 점입니다. 누구나 무료 트래픽을 좋아하잖아요. 저희도 유료 검색 광고와 유료 트래픽을 많이 활용하지만, 무료 트래픽도 꽤 있었죠. 리치도 그 말에 눈이 반짝였습니다. 누구나 무료 트래픽을 원하잖아요. 모든 것에 돈을 쓰고 싶지는 않죠.
리처드: 그러니까, 우리가 교통 체증을 싫어하는 유일한 경우는 도로에서 운전할 때뿐이죠. 맞아요. 그 외에는, 사업상 교통 체증은 오히려 환영이에요, 특히 공짜라면 더더욱요.
제시: 네, 무료라서 좋아요. 그리고 4월에 발표됐을 때 이름이 조금 바뀌었죠. 무료, 유기적 검색 결과, 무료 리스팅 후보 같은 이름으로 불렸어요. 무료 유기적 쇼핑 리스팅 같은 여러 용어가 나왔었죠. 자, 이제 핵심을 살펴보죠. 여기 구글 쇼핑이 있습니다. 리카르도, 당신은 이 일을 항상 하시니까, 직접 해보고 싶은 경우를 위해 단계별로 설명해 주실 수 있을까요? 판매자가 직접 설정하려면 어떤 단계를 거쳐야 할까요? 가능은 하지만, 누군가 따라야 할 단계를 간략하게 설명해 주시면 좋겠습니다.
리카르도: 네. 몇 가지 단계가 있습니다. 첫 번째 단계는 비즈니스를 위해 Google 광고 판매자 센터를 설정하는 것입니다. Google에 접속하여 판매자 센터에 로그인해야 합니다. 기본적으로 Google 판매자 센터에 스토어 승인을 받아야 하는데, 이 과정은 여러 단계를 거쳐야 합니다. 간단한 한 단계가 아닙니다. 스토어 인증을 받아야 합니다. 즉, 메타 태그를 스토어에 수동으로 추가하고 Google에 알려야 합니다. Google에서 이를 인식해야 합니다. 그런 다음 모든 정책, 배송 정책, 환불 정책, 반품 정책, 배송 방법 또는 결제 방법, 연락처 정보 등을 웹사이트에 설정하고 하나씩 승인을 받아야 합니다.
따라서 그중 하나라도 실패하면 라이브로 전환할 수 없습니다. 그런 다음 모든 작업을 완료한 후에는 아마도 저처럼 제품에 대한 피드를 수동으로 생성해야 합니다. 컴퓨터에 파일을 저장하고 거기에 들어가서 스스로 업데이트되도록 설정하거나, 그런 일을 하도록 예약된 작업을 설정하세요. 그리고 이 모든 작업을 수행하면 기본적으로 매우 힘들고 집중적인 프로세스를 통해 Google Merchant Center에 제품을 올릴 수 있으며 계속해서 그렇게 해야 합니다.
이것은
제시: 그리고 그건 모든 제품을 제대로 설정하고, SKU 도 있고 , 대기 시간 같은 것도 다 설정했다는 가정하에 가능한 일이죠. 꽤 복잡한 과정이에요. 해커들이 악용하는 사람들은 마음대로 할 수 있다고 생각하는 거죠. 누구나 할 수 있으니까요. 리카르도, 제가 여기서 당신을 이끌어야 할 것 같네요. 하지만 더 나은 방법이 분명 있을 거예요. "난 그런 건 정말 하고 싶지 않아."라고 말하는 사람들을 위해서는 뭘 해야 할까요?
리카르도: 네. 그래서 구글, 에크위드, 클리켄을 완벽하게 통합해서 정말 매끄럽게 연동되도록 만들었습니다. 네, UI에서 아주 간단한 단계만 거치면 됩니다. 시작할 카테고리와 구글 쇼핑에 등록할 제품을 선택하면 됩니다. 고객은 10분도 채 안 걸려서 설정을 완료할 수 있습니다. 그리고 서비스가 시작될 때까지 모든 과정을 저희가 꼼꼼하게 안내해 드립니다.
판매자 센터가 자동으로 생성됩니다. 자동으로 청구됩니다. 우리는 모든 인벤토리를 살펴보고 적절한 속성이 모두 있는지 확인합니다. 우리가 Google 쇼핑에 제출할 때 실제로 제출했다면 그들이 그것을 다시 표면화하지 않는다고 가정해 보세요. 매장에 문제가 있는 경우 환불 정책이 누락되었다고 가정해 보겠습니다. 우리는 그것을 표면화합니다. 우리는 당신에게 그것에 대해 이메일을 보내드립니다. 안녕하세요. 시작 및 실행 중이라는 환불 정책이 누락되었습니다.
그런 다음 고객에게 이 작업의 전체 과정을 안내하고 고객과 매장이 활성화되면 고객이 Google에서 무료로 트래픽을 받기 시작합니다. 전 세계 어느 지역(실제로는 현재 미국)에 따라 실제로 운전 중인지에 따라 달라집니다. 다른 곳보다 교통량이 많습니다. 하지만 연말이 되면 모든 곳에서 그런 일이 일어날 것입니다. 그러면 앞으로 진행되는 모든 재고 관리가 완전히 자동화됩니다. 이것이 Ecwid와의 긴밀한 통합에 대한 훌륭한 점입니다. 매장에서 재고를 변경하면 이를 알고 Google에 푸시합니다. 재고가 부족하여 일부 제품이 완료된 것처럼 목록에 나오지 않도록 해당 제품을 꺼냅니다.
그래서 우리는 실제로 매일 자동으로 모든 동기화를 유지하므로 모든 것이 완전히 자동화됩니다. 마지막으로 쇼핑 광고 및 검색과 같은 광고를 실제로 구매하려는 것처럼 검색을 수행하고 Google 쇼핑에서 승인을 받은 후에도 동일하게 수행할 수 있습니다. 그것은 말 그대로 단지
리처드: 제가 잘못 이해했다면 고쳐주세요. 하지만 행간을 읽어보면, 직접적으로 언급하신 건 아니지만, 승인 절차를 도와주고 환불 정책이 필요하다거나 다른 조건이 필요하다는 식으로 안내해 주시는 것 같습니다. 즉, 승인 과정을 지원해 주시는 거죠. 그리고 사업 운영 방식을 변경하더라도, 새로 해야 할 일은 없습니다. 귀사의 소프트웨어나 API가 자동으로 수정해 주고, 구글 쇼핑에도 반영되도록 도와주는 거죠?
리카르도: 네. 특히 재고 관리 측면에서 그렇습니다. 새 제품을 추가하거나 기존 제품을 삭제하고, 제품을 변경하거나 업데이트하고, 가격을 조정하거나, 새로운 제품 카테고리를 추가하는 등 모든 작업이 자동으로 반영됩니다. 한 번 설정이 완료되면 구글과 스토어 간의 재고 동기화 관리가 완전히 자동화됩니다.
리차드 : 그래서 기본적으로 제가 듣기로는 그들은 자유롭게 갈 수도 있고, 아니면 갈 수도 있다는 것입니다.
리카르도: 난 그런 생각 전혀 못 했어. 아스피린이라고 이름을 붙였어야 했는데. 그냥 "이거 마음대로 써봐"라고 했지.
제시: 리치가 거기 마케팅 직책에 지원하는 것 같아.
리카르도: 그 대사 정말 마음에 드네요. 최고예요.
리처드: 자, 시작해 주세요.
제시: 자, 이제 이 과정의 시작입니다. 이건 일종의 관리형 서비스, 거의 에이전시와 같은 방식입니다. 왜냐하면 이런 작업 중 일부는 컴퓨터가 처리할 수 없기 때문입니다. 즉, 실제 담당자들이 여러분과 함께 일하게 되는 거죠. 맞습니까?
Richard : 맞습니다. 대부분은 인정해야 하지만
문제가 있으면 지원을 받으세요. 우리는 당신이 모든 것을 탐색하도록 도울 수 있습니다. 우리는 귀하에게 이메일을 보냅니다. 우리가 당신과 이야기를 나누는데, 당신이 전화할 수 있는 전화번호가 있습니다. 그리고 일단 모든 것을 등록하고 나면, 그것이 제가 말하는 것이 약간 비슷하다고 말하는 이유입니다.
제시: 알겠습니다. 그럼 서비스 이용료는 얼마인가요?
리카르도: 한 달에 고작 10달러잖아. 맥주 한 잔 값이지.
제시 : 응. 지금은 거의 그렇습니다. 제가 일찍부터 그런 뜻이었어요. 관리형 서비스인 이유는 이를 진행하기 위해 많은 과정을 거쳐야 하고 그 이후에는 좀 더 자동화되고
리카르도: 수작업으로 진행하면 시간이 오래 걸리고 매우 복잡합니다. 저희 서비스를 이용하시면, 필요한 서류가 거의 다 준비되어 있고 반품 정책 등이 마련되어 있는 경우 영업일 기준 5일에서 10일 정도 소요됩니다. 서류가 모두 준비되어 있다면 검토 및 처리에 약 5일이 걸립니다. 그렇지 않은 경우에는 10일이 걸리고, 물론 매장 주인의 상황에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. 환불 정책이 필요한 경우, 매장 주인이 직접 정책을 게시해야 하기 때문입니다. 따라서 환불 정책을 게시하려는 의지가 있어야 합니다. 하지만 평균적으로는 5일에서 10일 정도 소요된다고 말씀드릴 수 있습니다.
제시: 네, 맞아요. 이해가 되네요. 누군가에게 "이 정보를 사이트에 올려야 합니다"라고 말했는데 제대로 하지 않으면 시간이 좀 더 걸리겠죠. 예를 들어, 어떤 사람은 지금 진행 중인 과정을 거쳐 5일 정도, 혹은 그 이상 걸렸다고 하죠. 그런데 문제가 생기면 어떻게 해야 할까요? 보통 사람들은 무료 트래픽을 먼저 활용해 보려고 할까요? 아니면 바로 광고를 시작할까요? 일반적인 과정은 어떤가요?
리카르도: 정말 좋은 질문입니다. 네. 크게 세 가지 경로가 있다고 생각합니다. 첫 번째는 자연 유입 경로로, 제품을 구매하고 구글 쇼핑에 등록한 후 방문과 판매 등이 발생하기 시작하는 경우입니다. 비교적 단기간에 효과를 볼 수 있습니다. 그 후, 광고를 구매하기 시작합니다. 이렇게 세 번째 경로입니다. 또한, 자연 유입 경로로 시작한 후 광고를 통해 트래픽을 늘리는 사용자도 상당수 있습니다. 아시다시피, Ecwid에서는 제품 구매 시 쇼핑 캠페인도 함께 구매할 수 있습니다. 기본적으로 무료 리스팅과 무료 트래픽을 제공받는 셈인데, 많은 사용자들이 이 부분을 고려하여 구매를 결정합니다.
조금 다른 그룹이 하나 더 있습니다. 그래서 그들은 Google 쇼핑을 시도했지만 자격을 갖추지 못했습니다. 귀하가 자격을 갖추지 못한 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 예를 들어 Google 쇼핑에서는 서비스를 판매할 수 없습니다. 누군가 Ecwid 매장을 사용하여 실제로 서비스 카탈로그 등을 보유하고 있을 수도 있습니다. 그래서 저는 실제로 한 그룹의 사람들이 전체 쇼핑 연합에 그다지 잘 들어맞지 않지만 검색 광고를 구매할 수 있다는 것을 봅니다. 이는 이전 SEM Google 키워드, 즉 이전 AdWords로 돌아가는 것입니다. 그래서 이들은 그룹입니다. 이에 대해 논의한 서비스 그룹은 5% 미만과 같이 매우 작은 비율이라고 말하고 싶습니다.
제시: 에크위드(Ecwid) 판매자는 정말 많죠. 아마 수천 명은 될 거예요. 가입하는 사람들 중에는 무료 트래픽만 원하는 사람들이 많아요. 그냥 무료 자연 유입 트래픽을 얻으려고 가입하는 거죠. 모든 걸 다 하려고 가입하는 거예요. 온라인에서 어떤 수치를 보셨나요? 물론 여러 요인에 따라 다르겠지만, 평균적으로 구글 쇼핑 탭에서 한 달에 몇 번 정도 클릭이 발생하는지 알고 싶어요.
Richard : 응, 물론이지. 그래서. 승인을 받으면 가장 먼저 승인을 받아야 하기 때문에 승인을 받은 후에 모든 것을 다룰 필요는 없다는 것입니다. 대다수의 고객이 그렇게 보고 있습니다. 따라서 좋은 점은 대다수가 한 달에 10~100번의 클릭을 본다는 것입니다. 그래서 실제로는 꽤 좋은 숫자입니다. 그리고 실제로 판매를 본 사용자의 약 25%를 볼 수 있습니다. 처음 XNUMX대처럼 바로 넣으세요.
그리고 우리는 실제로 그러한 분석을 수행했으며 실제로 다음과 같은 생각을 했습니다.
제시: 좋아요. 이게 첫 달이에요. 조금만 더 버티면 결국엔 모두 판매 실적을 올릴 수 있을 거예요.
리카르도: 맞아요. 구글도 그런 면에서 아주 뛰어나죠. 검색 엔진 최적화(SEO) 실적이 좋을수록 더 많은 트래픽을 제공해 줍니다.
제시 : 모두를 위해 계산해 보면 10번의 클릭이 발생하면 클릭당 1달러가 됩니다. 대단한 숫자는 아니지만, 그렇다고 미친 숫자도 아닙니다. 아직은 평균 수준이에요. 100번의 클릭이 발생하면 더 이상 10센트를 얻게 됩니다. 당신은 이해하지 못합니다
몇 년 전보다 훨씬 나아졌습니다. 대부분 지금 무료 목록을 제공하고 있기 때문입니다. 예전에는 돈만 지불했는데, 그로 인해 그 이상은 아니더라도 절반 정도의 사람들이 제거되었습니다. 어쨌든 다들 사진을 찍으세요. 그때 우리는 Google 쇼핑 탭을 만들었습니다. 구글에 있는 곳이 바로 그 곳입니다. 그리고 Ricardo님, 1년 전 유료였던 Google 쇼핑보다 지금 이 Google 쇼핑 탭을 사용하여 더 많은 성공을 거두고 있는 사람을 본 적이 있나요? 혹시 새로운 방법을 찾아낸 사람이 있나요? 이것으로 누구든지 재미있고 예상치 못한 성공을 거둘 수 있습니다.
Richard : 과거에는 모두 지불되었기 때문에 전반적으로 말하고 싶습니다. 실제로는 항상 광고를 게재해야 했습니다. 내 생각엔 두 가지 거시적인 일이 일어난 것 같아요. 하나는 Google이 홍보에 있어서 정말 훌륭한 일을 하고 있다는 것입니다.
내 말은, 만약 그들이 소방호스를 무언가로 가리키면 그곳에서 많은 교통량이 생길 것이라는 뜻입니다. 그것은 한 측면입니다. 그리고 그것이 유기농이고 함께 지불된다는 사실도 훌륭합니다. 우리가 보고 있는 최대의 성공은 두 가지를 모두 수행하는 사람들의 것입니다. 따라서 무료 목록을 실행하고 동시에 일부 스마트 쇼핑 광고를 실행하고 있는데 거기에서 거의 2 더하기 2는 5와 같은 것을 볼 수 있습니다. 따라서 한쪽과 다른 쪽 사이에 많은 시너지 효과가 나타날 것입니다. 그리고 Google 엔진은 모든 것을 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 유기적인 측면에서 많은 데이터 포인트를 얻고 있습니다. 이제 우리는 실제로 고객에 대해 전반적으로 상당한 증가를 확인했습니다. 확실히 변화가 일어나고 있습니다.
리처드: 구글 쇼핑 기능만 사용하다가 유료 광고로 전환하려는 경우, 추가적으로 해야 할 일이 있나요? 아니면 초기 설정에 포함되어 있나요? 광고 제작을 지원해 주시거나, 사용자 검색 데이터 등을 제공해 주시나요? 그런 데이터는 광고 제작 과정에서 어떻게 활용되나요?
리카르도: 네, 맞습니다. 모든 과정이 완전히 자동화되어 있습니다. 이미 구글 쇼핑에 등록되어 있기 때문에 이미 한 발 앞서 나가신 겁니다. 보통 가장 큰 걸림돌은 구글 쇼핑에 등록하는 것이었죠. 일단 광고 게재와 광고 제작이 시작되면 그 이후로는 아주 간단합니다. 무료 사이트 승인도 이미 받으셨으니 바로 시작하실 수 있습니다. 광고 운영 방식은 간단합니다. 저희 모두 광고를 생성하고 피드를 만드는 등의 작업을 진행합니다. 기본적으로 거의 동일한 과정입니다. 모든 절차를 완료하는 데 5분도 채 걸리지 않으며, 최적화는 자동으로 진행됩니다. 광고의 또 다른 중요한 점은 단순히 온보딩 과정뿐만 아니라 "내 돈을 어떻게 사용하고 있나요? 500달러를 어떻게 가장 효율적으로 사용하고 있나요?"라는 질문에 대한 답을 찾는 것입니다.
실제로 우리는 최고의 투자 수익을 보장하기 위해 많은 기술을 사용합니다. 평균적으로 플랫폼에서는 사람들이 1달러를 투자하고 나가는 경우가 약 8배 정도 되는 것으로 나타났습니다. 그리고 그것은 모두 완전히 자동화되어 있다는 것입니다. 우리가 지금 구축하고 있는 플랫폼의 다음 버전은 실제로 Store AI라고 부릅니다. 왜냐하면 그것이 매장에 우리의 두뇌를 얹고 약간의 역할을 하기 때문입니다.
그리고 이는 이제 마케팅을 허용할 뿐만 아니라 생산량을 극대화하기 위해 마케팅해야 할 것이 무엇인지 알려주는 부분에서도 약간의 역할을 합니다. 이는 실제로 매우 직관적인 것입니다. 특히 규모가 큰 매장의 경우 더욱 그렇습니다. 왜냐하면 제품이 많고 20%는 잘 팔리고 50%는 잘 팔리고 30%는 실제로 팔리기 때문입니다.
마케팅을 전개하려는 경우 최고의 한계 수익은 얼마입니까? 오른쪽. 내 말은, 당신은 판매하는 것 뒤에 돈을 투자합니까? 아니면 중앙에 돈을 넣으시겠습니까, 아니면 교통량이 전혀 없는 곳에 돈을 넣으시겠습니까? 그리고 실제로는 재고를 순환시키지 않습니다. 그것은 실제로 매우 다른 분석입니다. 그것은 기계에 딱 맞습니다. 실제로는 머신러닝의 완벽한 최적화 문제에 가깝습니다.
그래서 이것이 우리가 실제로 캠페인에 추천할 수 있을 뿐만 아니라 예를 들어 전혀 볼 수 없는 제품이 있기 때문에 우리는 그것을 달 캠페인의 어두운 면이라고 불러야 한다고 말할 수 있을 것입니다. 교통. 그것들은 좋든 나쁘든 교통 체증을 전혀 볼 수 없습니다. 그들은 실제로 이익을 얻지 못합니다. 따라서 해당 제품에 대해서만 검색 캠페인을 수행하고 성능이 얼마나 좋은지 확인한 다음 어떤 버킷에 들어갈지 결정해야 합니다. 그래서 올해도 올 것입니다.
리차드 : 이것이 AI를 연결하고 사용하는 것의 아름다움입니다. 나는 예전에 일부 소매점을 운영할 때 그런 생각을 하곤 했습니다. 그리고 저는 항상 디지털 매장과 소매 매장의 차이점을 생각하곤 했습니다. 상점을 완전히 재구성해야 합니다. 하지만 저는 이렇게 생각합니다. 예를 들어,
그것은 마치, 음,
리카르도: 저희는 정말 기대하고 있습니다. 마케팅에 있어서 엄청난 도약이 될 거라고 생각해요.
제시: 네. 그리고 이 방송을 듣고 계신 분들 중 광고를 하시는 분들은 아시겠지만, 구글과 페이스북 광고는 구글이 장악하고 있습니다. 물론 직접 광고를 하실 수도 있지만, 제가 거의 모든 걸 대신해 주고 있는 셈이죠. 그런데 리카르도가 말했듯이, 어떤 제품이 잘 팔리지 않는지 정확히 알 수는 없잖아요. 그런 제품들은 그냥 무시할 수밖에 없죠. 구글이 알아서 광고를 대신해 줄 때까지 그런 제품들만 노출시킬 수는 없으니까요.
그래서 도움이 됩니다. 광고를 하려면 지금 당장 도움이 필요합니다. 그냥 그렇게 말할게요. 예를 들어, 그것이 내가 생계를 위해 하는 일이지만 기본적으로 AI가 나를 위해 무거운 짐을 지는 일을 하고 있다는 것을 알고 있습니다. 나는 단지 AI에게 정보를 제공하고 있을 뿐입니다. 그래서 이것은 같은 일을 하는 것입니다. 그리고 그 숫자 8 ROAS는 그것이 무엇을 의미하는지 모른다면 그것은 좋은 숫자입니다. 좋다. 일반적으로 사람들은 XNUMX개를 얻으면 기뻐합니다. 그래서 당신은 XNUMX개를 돌려받기 위해 XNUMX달러를 지출합니다.
단지 돈을 돌려받기 위해 파는 것이 아닙니다. 거기에 가입하는 것은 매우 간단합니다. 나는 또한 다른 모든 제품이나 업종에 대해서도 궁금했습니다. 알다시피, 실제로 광고할 여유가 없는 저가형 제품도 있습니다. 이제 무료 목록을 통해 어느 정도 성공을 거두고 있나요? 예를 들어 제품이 있으면 4달러 정도입니다. 광고하고 수익을 창출하는 것은 꽤 어려울 것입니다. 하지만 지금은 무료 목록에서 더 나은 성과를 거두고 있나요? 그런 것이나 본 적 있나요?
Richard : 내 말은, 무료 목록의 경우 트래픽에 관계없이 트래픽이 발생한다는 것입니다. 자격이 있는 경우, 검색이 있는 경우. 이는 마진이 낮은 제품을 판매하고 돈을 버는 것을 훨씬 쉽게 만듭니다. 즉, 우리가 전반적으로 볼 수 있는 전반적인 머천다이징 전략과 여러분은 다른 곳에서도 이와 같은 것을 보았을 것이라고 확신합니다. 그런데 왜 그렇게 저렴한 제품을 갖고 있는 걸까요? 단지 좀 묶어줘. 4개를 10달러에 묶으면 실제로는
그건 흥미로운 질문이네요. 저희는 스토어 AI를 통해 바로 그 부분을 집중적으로 연구해 왔습니다. 마진은 마케팅 전략 과 직접적인 관련이 있죠 . 예를 들어 판매량은 많지만 마진이 낮은 상품이라면, 판매량은 적지만 마진이 높은 상품과는 마케팅 전략을 완전히 다르게 수립해야 합니다. 어떤 마케팅 활동을 펼칠지 고민하는 과정이 중요하죠. 바로 그게 저희 스토어 AI의 핵심입니다.
제시: 네. 저도 직접 경험해 봐서 그런지, 앞으로 어떻게 될지 정말 기대되네요. 예를 들어, 고가의 제품이든 저가의 제품이든, 지금처럼 혼자서 마케팅을 한다면 마진이 낮은 저가 제품은 아예 노출되지 않을 거예요. 클릭당 비용을 지불하고 싶지 않으니까요. 하지만 AI 전문가의 도움을 받는다면, 그런 제품들도 마케팅할 수 있는 방법이 생기겠죠. 그러니까 앞으로 이 시스템이 어떻게 발전해 나갈지 정확히 파악해야 할 것 같아요.
리카르도: 예를 들어 500달러를 투자한다고 가정해 봅시다. 모든 제품이 준비되어 있고, 당신은 말씀하신 대로 할 겁니다. "이런 방법은 시도조차 하지 않겠습니다."라고 말하겠죠. 하지만 캠페인을 자동화할 수 있는 아주 쉬운 방법이 있다면, "마진이 낮은 제품들은 150달러 캠페인이나 월 100달러 캠페인에 넣고, 마진이 낮은 제품들만 운영해 보면서 실적을 확인해 보겠습니다."라고 말할 수 있을 겁니다. 손익분기점을 넘을 수 있는지 확인해 보는 거죠. 경매 방식이 실제로 비용이 많이 들고, 자체적으로 효과적인 광고를 하는 것이 오히려 더 나을 수도 있으니까요. 이런 관점에서 보는 건 정말 흥미롭습니다. 앞으로 이 분야에서 많은 발전이 있을 거라고 생각합니다.
제시: 정말 멋지네요, 리치. 이제 곧 여기 남을 시간이 다가오네요. 마지막으로 하고 싶은 질문 있나요?
리차드 : 맙소사, 이것은 내리기 힘든 팟캐스트 중 하나라는 뜻입니다. 알다시피, 리카르도, 당신의 두뇌를 영원히 골라낼 수 있을 것 같지만 약간의 밀린 일이 있는 것 같습니다. 그럼 이게 아마 실시간으로 방송되는 건가요?
하지만 나중에 AI와 기계 측면으로 옮기면 좀 더 나아질 것 같습니다.
제시: 네, 제어판을 통해 두 가지 방법으로 접근할 수 있습니다. 마케팅 섹션에서는 Google 광고를, 채널 섹션에서는 Google 쇼핑을 선택할 수 있습니다. 두 방법 모두 같은 곳으로 연결됩니다. 리카르도가 말했듯이, 매우 간단한 절차를 거치게 될 겁니다. 정말 직관적인 제어판이죠.
거기에 제품을 올려보세요. 거기를 클릭하세요. 한 달에 10달러입니다. 사이버 먼데이라고 생각할 때 이 노래를 듣고 계시다면 블랙 프라이데이가 다가오고 있습니다. 휴일이 다가오고 있습니다. 당신은 아직도 이것을 할 수 있습니다. 그리고 아시다시피 지금 당장처럼 그것을 따라잡아야 합니다. 그러니 그것이 모두에게 시기적절하길 바랍니다. 저는 항상 손님을 초대하는 것을 기쁘게 생각하며 사람들이 갈 수 있는 새로운 종류의 간단한 방법을 갖고 있습니다.
