오늘은 미래의 모습을 살펴보겠습니다.
바이올렛.io 만들었습니다
실제 사례로는 콘서트가 열리는 라이브 콘서트를 보기 위해 VR 앱을 만드는 개발자가 있습니다.
그 예가 다소 먼 것처럼 보이지만, 모든 종류의 새로운 애플리케이션을 개발하는 수많은 사람들이 있으며 여기에 포함되기 위해서는 귀하의 제품에 대해 알아야 합니다. 판매자에게 쉬운 부분은 Violet.io를 사용하여 제품을 무료로 고려할 수 있다는 것입니다.
성적 증명서
제시 : 리치, 즐거운 금요일 보내.
리처드 : 즐거운 금요일입니다, 게임 시작! 또 시작이군.
제시: 네, 팟캐스트 하는 날이에요. 좋아요, 청취자들을 위해 여기에 약간의 맥락이 있습니다. 내 생각에 이것은 멋진 쇼가 될 것 같지만 사람들에게 알려주고 싶습니다. 오늘 신청하고 월요일에 더 많은 돈을 벌 수 있는 팁을 기대하고 있다면 이것은 아마도 그렇지 않을 것입니다. 이것은 꿈에 좀 더 가깝습니다. 아시다시피, 편안히 앉아 긴장을 풀고 칵테일을 마시세요.
리처드 : 네, 맞아요. 특히 목소리 말이죠. 방금 그 부분 때문에 저도 모르게 미소 지었어요. 몇 회 전에 예측했던 내용인데, 언제쯤 실제로 구현될지는 모르겠지만, 목소리 기능에 있어서 가장 중요한 건 사람들이 아직 목소리에 어떻게 말을 해야 할지 모른다는 거죠. 예를 들어, 재주 부리기, 날씨 물어보기, 타이머 설정하기 같은 거요. 하지만 곧 구현될 거라고 믿고 있고, 기대하고 있어요. 우리 뇌가 작동하는 방식이 그런 거잖아요? 그래서 오늘 게스트분도 기대됩니다.
제시 : 좋습니다. 그럼 오늘 손님을 모시겠습니다. 브랜든 슐츠 씨입니다. 브랜든, 안녕하세요?
브랜든 : 네, 잘 지내고 있어요. 여러분은 어떠세요?
제시 : 훌륭합니다. 그럼 당신이 Violet.io의 창립자이신가요?
브랜든: 예.
제시: 엄청난. 그럼 당신을 이 프로젝트에 참여하게 된 배경을 간략하게 설명해 주세요.
브랜든: 응, 좋은 질문이네. 실제로 소셜 네트워킹 공간에서든 다양한 유형의 앱을 구축하던 시절부터 시작했습니다. 그러다가…
제시: 좋습니다. 우리는 여기서 진정한 기업가적 여정을 하고 있습니다. 즉 당신은 완전히 처음부터 세상을 바꿀 무언가를 창조하고 있는 것입니다. 괜찮은. 예. 예. 그만큼
브랜든: 응, 좋은 것 같아. 제 생각에는 우리가 해야 한다고 생각합니다. 여기서는 미래에 대해 많은 고민을 해왔습니다.
제시: 그리고 API가 무엇인지 궁금해하는 사람들을 도와드리겠습니다. Ecwid 세계에서는
리처드 : 네. 그리고 제시, 말씀하신 것처럼 대부분의 판매자는 그런 부분을 신경 쓸 필요가 없죠. 특히 API에 대해 말씀하셨는데… 개발자는 굳이 Ecwid 스토어를 만들 필요 없이, 자신만의 플랫폼을 만들어서 비디오 게임을 Ecwid에 연결하고 게임 내에서 상품을 판매하거나 하는 식으로 연동할 수 있습니다. 판매자는 이런 부분을 전혀 고려할 필요가 없죠. 이 API를 사용하는 건 개발자들이고, 이들은 애플리케이션이나 소프트웨어와 통신하기 위해 이 API를 활용하는 겁니다.
브랜든 : 네. 맞아요. 정확히 그래요.
리처드 : 방해해서 죄송합니다. 말씀하세요.
브랜든: 걱정 마세요. 너희들은 훌륭하다. 이것이 바로 우리가 시작한 일이고 우리가 구축한 것, 그리고 오늘날 우리가 가지고 있는 것, 제 생각에 꽤 흥미롭다고 생각하는 것은 제품을 판매하는 앱을 만들고 싶어하는 모든 개발자를 위한 단일 API입니다. 오른쪽. 당신이 개발자라면 코딩 방법을 배우는 사람이 그 어느 때보다 많습니다. 따라서 본질적으로 다른 유형의 기업가가 있습니다. 사업을 하고 싶어하는 사람이 있는데, 그들은 아마도 다음과 같은 것에 흥미를 느낄 것입니다.
제시: 정말 굉장해요. 그래서 상인으로서 나는 다른 사람들이 내 제품을 팔 때 그것을 좋아하고 그것에 대해 많은 일을 할 필요가 없습니다. 그러니 제발 도와주세요. 그리고 저는 좀 더 맥락을 설명하고 싶다고 생각합니다.
리처드 : 그리고 말씀하신 것처럼 그들의 진정한 열정은 코딩 그 자체일 수도 있어요. 코딩하는 걸 정말 좋아하고, 그게 그들이 진정으로 원하는 일일 수도 있죠. 제 오래된 친구가 생각나네요. "코딩 끝나고 나면 뭐 하는 거 좋아해?"라고 물어봤어요. (아직도 친구지만 꽤 오래전 일이에요.) 그러니까, 회사에서 회식하고 집에 와서도 계속 코딩만 하는 사람들이 있잖아요. 그런 사람들은 고객 응대나 주문 처리 같은 건 전혀 하고 싶어 하지 않을 수도 있어요. 하지만 기업가들은 그런 걸 개의치 않죠. 특히 누군가 우리 제품을 대신 팔아준다면 더더욱이요.
브랜든 : 맞아요. "코드, 코드, 코드"라고 외친 그 사람이 바로 제 고객이에요. (웃음)
제시 : 어쩌면 우리는 그들과 직접 대화하고 싶지 않을 수도 있죠. 그래서 우리는 그들의 언어인 API를 통해 그들과 소통하는 겁니다. 훨씬 더 좋은 방법이죠.
브랜든 : 그리고 그 API는 흔히 바이올렛이라고도 불립니다.
제시 : 알았어.
리처드 : 정말 마음에 들어요.
브랜든: 예. 정말 좋은 설명이네요, 여러분. 그것에 대해 설명해 주셔서 감사합니다. 저는 이것을 바탕으로 우리가 시도하는 일 중 하나가 모든 기업가가 그렇듯이 여기 체인의 가치에 실제로 초점을 맞추는 것이라고 생각합니다. 그리고 우리에게는 이러한 개발자들에게 제공할 수 있는 가치가 있습니다. 채널이라고 부를 수도 있고, 여러 가지 다른 이름으로 부를 수도 있습니다. 하지만 이 사람들을 위한 가치는 물론 우리가 그들을 위해 새로운 유형의 비즈니스 모델을 제공할 뿐만 아니라 이제 그들이 새로운 유형의 비즈니스 모델을 창출할 수 있기를 원한다는 것입니다.
제시 : 알겠습니다. 다시 한번 맥락을 설명해 드리자면, 20%는 사실상 제휴 마케터들이 일반적으로 지불하는 표준 수수료율입니다. 아마존에서 여러분의 제품을 판매할 때 지불하는 수수료와 거의 같습니다. 따라서 다른 사람들이 비슷한 서비스에 대해 요구하는 것보다 훨씬 더 많은 금액을 요구하는 것은 아니라고 생각합니다. 제가 여러분의 제품을 판매해 드릴 테니, 여러분은 제게 20%를 주시거나, 아니면 차등 수수료를 적용하는 방식이죠. 물론 약간의 차이는 있겠지만, 20%는 상당히 일반적인 비율입니다. 좋습니다.
브랜든 : 네. 음, 사실 좀 다르게 설명하자면, 저희는 그 수치에 대해 아무것도 요구하지 않습니다. 판매자가 직접 정하는 거죠. 원하시면 5로 설정할 수도 있고, 50으로 설정할 수도 있습니다. 저희는 이런 것들이 시장 내에서 자연스럽게 존재하도록 하는 겁니다. 그래서 마진이 충분하고, 계속해서 인센티브를 제공하고 최적화하고 싶다면, 원하는 만큼 높이거나 낮출 수 있습니다. 저희는 그게 좋다고 생각합니다. 저희 사업 모델은 약간 다르지만, 기본적으로 소액 거래에 기반합니다. 저희는 거래의 몇 포인트만 가져가지만, 최대한 많은 수익을 내고 다른 사람들을 밀어내서 마진을 극대화하려는 게 아닙니다. 그건 저희 사업 방식이 아니고, 솔직히 말해서 저희의 정체성도 아닙니다. 저희는 시장이 시장을 발전시키는 역할을 하도록 하고, 열심히 일하는 판매자들이 거래의 적절한 수수료를 받을 수 있다면 기꺼이 받아들이도록 하고, 판매자들도 마찬가지로 공정한 대가를 받도록 하는 것이 목표입니다. 만약 그들이 다른 사람에게 줄 수 있는 금액을 최대화할 방법을 알아낼 수 있다면, 그렇게 해야 합니다. 하지만 우리는 그것을 정하지 않을 겁니다. 간섭하려고 하지도 않을 겁니다. 알아서 해결되도록 내버려 둘 겁니다.
리처드 : 음, 특히 개발자들이 다른 어떤 시장에서도 얻을 수 없는 접근성을 통해 제품을 사용자들에게 선보일 수 있다면 더욱 그렇죠. 구글 검색 1페이지에 오르기 위한 경쟁은 치열하고, 아마존에서 2, 3, 4페이지에 오르기 위한 경쟁도 마찬가지입니다. 그렇죠. 하지만 비디오 게임과 독특한 에너지 드링크를 결합한 제품을 개발했다고 가정해 봅시다. 만약 밴스(Vans) 같은 대형 매장에 입점하려면 상당한 비용이 들겠지만, 기존 음료 회사들과 경쟁하려면 상당한 어려움이 따를 겁니다. 하지만 이런 방식으로 정말 독창적인 활용 사례들을 만들어낼 수 있을 거예요.
브랜든 : 네, 저도 궁금해요. 여러분들이 말씀하신 것처럼, 이런 사례들이 떠오르시나요?
제시: 네, 지금 우리가 API나 시장 등에 대해 이야기하고 있는 것 같아서 그 부분까지 다루려고 했어요. 하지만 사람들이 듣고 있는 것처럼 "나는 당신이 무슨 말을 하는지 정말 이해가 안 돼요." 예를 들어보겠습니다. 저는 귀하의 웹사이트를 보고 있으므로 그것을 볼 수 있는 이점이 있습니다. 그러나 여기에 가능한 것이 무엇인지에 대한 몇 가지 예가 있습니다. 아시다시피 우리 고객은 Ecwid 청취자이자
리처드 : 그건 최고의 영상, 혹은 영상이나 음성 중에서, 제시와 제가 가장 다루고 싶은 두 가지입니다.
제시 : 네. 리치, 당신이 목소리 전문가인 걸로 알고 있는데, 어떤 예를 들어주시겠어요? 어떻게 생각하세요?
리처드 : 네, 질문을 너무 깊이 들어가지 않게 어떻게 해야 할지 고민 중이에요. 하지만 지금 제 생각에는 대부분의 음성 애플리케이션은 질문을 해도 데이터가 부족하거나 질문 방법을 모르는 경우가 많아요. 시리나 알렉사 같은 경우죠. 제 생각에 구글이 가장 나은 것 같아요. 왜냐하면 구글은 실제로 데이터베이스를 활용하거든요. "어떻게 하면 행복해질 수 있을까요?"라고 물어봐도 "이것에 따르면 또는 저것에 따르면"처럼 데이터베이스에서 정보를 가져와서 대답해 줄 수 있죠. 반면에 시리에게 같은 질문을 하면 "모르겠어요"라고 할 거예요. 앞으로 영상이나 음성을 활용한 아이디어, 또는 지금 당장 좋은 활용 사례라고 생각되는 것, 어떤 방식으로든 음성 애플리케이션과 음성 앱을 결합한 아이디어를 보고 싶어요.
브랜든 : 네, 저도 매일 그런 이야기를 들어요. 현재 진행 중인 흥미로운 일들과 장기적으로 실현될 가능성이 있는 일들을 많이 보고 있습니다. 잠깐 비디오에 대해 이야기해 보자면, 쇼핑 기능이 있는 Vine을 상상해 보세요. 15초짜리 짧은 영상에서 누군가가 제품에 대해 이야기하거나, 자신의 일상에 대해 이야기하거나, 무엇이든 할 수 있죠. 그런데 태그나 다른 기능을 이용해서 제품이 영상에 나타나게 하고, 개발자는 Ecwid 사용자가 앱을 나가지 않고도 바로 구매할 수 있도록 제품을 가져올 수 있는 겁니다. 이렇게 되면 이미 확보된 잠재 고객을 활용할 수 있게 되는 거죠. 자신의 팔로워를 관리할 수 있는 사람들이 여러분을 대신해서 제품을 판매할 수 있게 되는 겁니다. 그들은 시청자를 끌어들이고, 구매 의향이 있는 매우 적극적인 잠재 고객을 확보하게 되는 거죠. 그리고 구매로 이어지는 전환 과정을 단축할 수 있다면 정말 좋을 거라고 생각합니다.
제시 : 멋지네요. 사실 며칠 전에 리치에게 이 얘기를 했었는데, 여기 VR 관련 콘텐츠도 있는 걸 봤어요. 제가 생각했던 건, 연휴 동안 VR 낚시 게임을 했는데, 손에 쥐는 작은 낚싯대로 물고기를 낚는 게임이었어요. 정말 재밌었고 모기에 물리지도 않았고요. 그래서 '이 게임에서 잡은 물고기를 누군가 바로 살 수 있다면 어떨까?' 하는 생각을 했어요. 이런 활용 사례가 가능할까? 이 애플리케이션의 가능성은 무엇일까?
브랜든 : 네, 바로 그거예요. 바로 그 지점에서 선생님을 바라보기 시작하는 거죠. 100% 동감입니다. 가상현실 체험을 하면서 제품을 살펴볼 수 있고, 그 제품을 구매할 기회도 주어지죠. 그런데 어쩌면 실제로 사고 싶은 건 생선이 아니라 벌레 퇴치제일 수도 있어요. 배를 타고 나가서 벌레 퇴치제가 필요할 수도 있죠. 그러면 개발자는 그 체험과 잘 어울리는 제품을 찾게 되는 겁니다. 바로 그 부분에 집중하게 되는 거죠. 여기서 흥미로운 점은, 가상현실에 대해 잠시 생각해 보면, 고객에게 제공하는 가치에 정말 집중해야 한다는 거예요. 그런데 앱을 개발할 때, 누군가가 가상현실 체험을 보고 제품을 구매할 기회가 생긴다고 가정해 보세요. 예를 들어, 제품이 익숙하고 음성 명령이나 손동작으로 인식될 수 있다고 해봅시다. 그런데 막상 구매하려고 하면 어떻게 하시겠어요? 브라우저 창을 열어야 할까요? 화면 앞에 그걸 놓고 사람들이 이름, 주소 같은 걸 입력하게 하라고요? 아니, 그건 안 될 겁니다. 필요한 건 사람들이 그 과정을 쉽게 진행할 수 있도록 완전히 다른 도구 세트입니다. 그래서 제가 API 같은 것들을 이야기할 때, 바로 그런 도구들이 필요한 겁니다. 다른 여러 가지 요소들과 더불어 말이죠. 말해 보세요, 그걸 실현시켜 주세요. 낚시 예시를 떠올려 보세요. 콘서트를 생각해 보면, 가상 현실로 콘서트를 관람하고 관련 상품이나 다른 것들을 구매할 수도 있죠. 가상 현실과 증강 현실 , 이 두 가지 모두 정말 흥미롭고 우리의 가능성을 넓혀줄 거라고 생각합니다.
제시: 응, 알 수 있었어. VR이나 AR에서는 꼭 손을 사용할 필요도 없고 키보드를 사용할 필요도 없기 때문입니다. 그래서 신용카드 입력이나 주소 입력이 정말 힘들더라구요. 모르겠어요. 방법이 있을 거라고 확신합니다. 하지만 괜찮다고 말할 수 있나요? 사실 VR 콘서트는 의미가 크다. VR은 당연지사, 이거 사고 싶다
브랜든: 응. 그게 바로 그것입니다. 그리고 그것은 우리가 그곳에서 다른 사람들과 함께 일할 때 고려하고 있는 것들입니다. 당신의 관점에서 인터페이스가 어떻게 작동하는지에 이르기까지 모든 것이 무엇입니까? 내가 해야 하는 것처럼 손으로 원을 그린 다음 밀거나 뭔가를 할 수 있습니다. 아니면 진지하게 말하면 다양한 유형의 옵션이 있습니다. 우리는 그것이 정말 흥미롭다고 생각합니다. 그리고 다시 음성 예로 돌아가죠? 누군가가 오늘의 간단한 거래 앱을 만든다고 상상해 보세요. 그렇죠? 색상별로 5% 또는 10% 할인된 제품이 있는 경우 알고리즘이 무엇인지 결정할 것입니다. 그리고 누군가 아침에 일어나서 "오늘은 무슨 일이야? "라고 묻습니다. 그리고 그들은 거래가 무엇인지 알려주고 제품을 구매하거나 구매하지 않을 수 있는 옵션을 얻습니다. 그러나 그들이 말해야 하는 것은 '예' 또는 '아니요'뿐입니다. 이제 정말 흥미로운 일이 생겼습니다.
리처드 : 네, 맞아요. 그리고 음성 콘텐츠의 하이브리드 형태를 생각해 보면, 예를 들어 지금 이 팟캐스트를 듣고 있는 사람이 있다고 가정해 볼게요. 우리가 이야기하고 있는 건, 이 팟캐스트가 제품이 아니니까 이건 아니고요, 우리가 이야기하고 있는 건 특정한 제품입니다.
제시 : 아마 건강 때문일 거야, 비타민 파우더 좀 사놨잖아.
리처드 : 그리고 방금 말씀하셨잖아요. "마음에 드시면 지금 바로 구매하세요" 같은 문구 말이죠. 그런 건 정말 말도 안 돼요. 차 안에서 몇 걸음을 걸어야 할지, 뭘 해야 할지 생각해 보세요. 기억나세요? 아마 너무 어리시겠지만, 예전에 라디오를 들을 때는 "아, 전화번호가 나왔네" 하고 생각했죠. 전화번호를 다시 듣기 위해 라디오를 되감는 기능이 없었잖아요. 그래서 전화번호를 기억하기 쉽게 징글로 만들었던 거예요.
브랜든 : 네, 맞아요. 바로 그게 핵심이에요. 단순히 광고만 하는 게 아니라, 제품과의 상호작용을 통해 실제 구매로 이어지게 하는 거죠. 말씀하신 것처럼 팟캐스트에도 온갖 광고가 있지만, 그걸 기억하거나 적어두거나 나중에 다시 확인해야 하잖아요. 특히 팟캐스트 같은 매체에서는 즉각적인 행동을 취할 수가 없죠. 그런데 만약 올버즈 운동화 광고나 다른 브랜드 신발 광고가 나온다고 생각해 보세요. 광고를 듣고 음성 비서에게 "장바구니에 담기"라고 말하면, 음성 비서가 30초 전으로 되돌아가서 어떤 제품인지 파악하고 장바구니에 담아주는 거예요. 그러면 듣는 동안 바로 쇼핑을 할 수 있게 되는 거죠.
리처드 : 네. 예를 들어 금융 서비스 회사라고 가정해 봅시다. 금융에 대해 이야기하다가 전화번호를 알려주면 "전화해 보세요"라고 말하는 거죠. 그러면 갑자기 통화로 연결되지는 않더라도 자동으로 그 번호로 전화가 걸리는 겁니다.
제시 : 그러니까 음성 앱을 만드는 개발자가 있다면, 아마존과 경쟁해야 하는 건 당연한데, 아마존은 모든 제품을 다 갖추고 있잖아요. 바이올렛이 가능하게 해줄 수 있는 건, "음성 앱을 만들고 싶은데 아마존이랑 경쟁하면 완전히 망할 거야."라고 생각하면서도 제품을 판매하고 싶은 개발자가 "좋아요, 모든 제품에 접근하고 싶어요. 다양한 판매자들의 제품 피드가 들어오는데, 그중에서 골라서 아마존을 능가하는 앱을 만들 거예요."라고 말할 수 있게 되는 거죠.
브랜든: 응. 나는 그것을 아마존 킬러라고 부르지도 않을 것입니다. 좀 더 큰 궤적을 살펴보면
제시 : 네, 그건 좀 과했던 것 같네요. (웃음)
브랜든 : 물론이죠. 하지만 생각해 볼 가치가 있다고 생각합니다. 오늘 듣고 있는 사람들에게도 다시 말하지만, 이러한 거래가 인터넷으로 훨씬 더 많이 이동하게 될 것입니다. 이것이 바로 우리가 사람들이 온라인으로 제품을 판매하도록 돕는 Ecwid와 같은 회사에 많은 관심을 기울이는 이유입니다. 이런 일이 일어나고 있기 때문에, 무슨 일이 일어나더라도 이 파도는 이 방향으로 가고 있습니다. 따라서 참여하기로 선택한 사람들은 해당 수익의 일부를 받게 되고 그렇지 않은 사람들은 해당 수익을 놓치게 됩니다. 그것이 바로 작동하는 방식입니다. 그래서 우리의 임무는 일종의 초점입니다. 물론 저는 개발자들과 함께 있지만 그 뿐만이 아닙니다. 우리는 전문성이 뛰어납니다. 우리는 회사로서 항상 파트너십이라는 두 단어에 대해 이야기했습니다. 그리고 종종 당신보다 훨씬 더 나은 일을 하는 다른 사람과 협력할 수도 있습니다. Ecwid는 우리보다 일을 더 잘하지만 어떤 면에서는 마치 릴레이와도 같은 느낌이 들기 때문에 여러분과 함께 일할 기회를 얻었습니다. 솔직히 말해서 집에 앉아 이 팟캐스트를 듣고 있는 기업가가 있고 여러분이 오늘 제품을 판매 중이거나 다음 번 정말 정말 훌륭한 제품을 곧 내놓을 예정이라면, 여러분은 이를 얻을 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 인터넷에 있는 것. 당신은 매우 열심히 일할 것이고, 광고 플랫폼을 선택하고 어떤 방식으로든 Ecwid에 가입하게 될 것입니다. 그런 다음 Ecwid에게 지휘봉을 넘겨주면 Ecwid는 그들이 하는 모든 일을 정말, 정말 잘하고 릴레이의 두 번째 부분에서 뛰게 됩니다. 거기에서 우리는 우리와 같은 사람들에 대한 헌신과 개발자 커뮤니티 및 인터넷이 어디로 가는지에 대한 관심 때문에 Ecwid의 지휘봉을 잡았습니다. 그런 다음 시간을 잡고 마지막 구간까지 거리를 두고 다른 개발자에게 넘겨주고 그가 가장 잘하는 일을 하게 하면 그는 그것을 가져가서 구매자의 발 앞에 놓고 아름답고 놀랍고 즐거운 경험. 그런 다음 트랜잭션을 생성합니다. 그리고 그것은 본질적으로 우리가 생각하는 방식에 대한 새로운 가치 사슬입니다.
리처드 : 네, 말씀하신 내용이 너무 많아서 다섯 가지 방향으로 이야기를 나눌 수 있을 것 같지만, 전적으로 동의합니다. 사람들은 아마존과 파트너십을 맺어야 합니다. Ecwid 스토어를 운영한다면 아마존 스토어도 함께 운영해서 최대한 많은 유통망을 확보해야 합니다. 좋은 생각입니다. 하지만 말씀하신 것처럼 자금이나 여력이 부족한 사람들을 위한 전략도 있습니다. 아마존이 할 수 없는 부분에 집중해야 합니다. 아마존은 사람이 될 수 없지만, 당신은 사람처럼 행동할 수 있습니다. 아마존은 당신의 브랜드를 대신할 수 없지만, 당신은 당신의 브랜드를 직접 구축할 수 있습니다. 다른 사람들이 아마존에서 판매하는 것과 똑같은 제품을 팔려고 하면, 결국 최저가 경쟁으로 이어질 뿐입니다. 상품 판매 방식이기 때문에, 그저 살아남기 위한 경쟁일 뿐입니다. 하지만 브랜드는 실제로 마진을 조절할 수 있는 유일한 요소입니다. 독특한 제품을 독특한 방식으로 만들고 다른 누구도 제공할 수 없는 경험을 제공한다면, 값을 매길 수 없을 만큼 가치 있다고는 말할 수 없겠지만, 거의 값비싼 것에 가깝다고 할 수 있습니다.
제시 : 저도 같은 생각입니다. 듣고 계신 분들을 위해 말씀드리자면, Ecwid를 사용하시든 다른 플랫폼을 사용하시든, 플랫폼에서 웹사이트를 제공하고 웹에서 판매하고 광고를 연결할 수 있습니다. 아마존, 페이스북, 인스타그램과도 연동할 수 있죠. 하지만 Ecwid에서 앱 마켓을 운영하고 파트너십을 맺는 이유도 바로 여기에 있습니다. AR, VR, 음성 인식 등 다양한 기술을 개발하는 사람들이 있기 때문입니다. 스토어를 구축하고 다른 파트너와 협력하면 Violet을 통해 이러한 기술에 접근할 수 있게 됩니다. 정말 멋진 확장 방법이라고 생각합니다. 판매자 입장에서는 아마 "VR을 위해 뭘 하고 있지?"라고 생각하지 않으실 겁니다. 아마 별로 하고 있는 게 없을 거예요. (웃음) VR 관련해서 아무것도 안 하고 계시겠죠. 하지만 "Violet 앱을 다운로드해서 연결해 봐야겠다"라고 생각할 수 있습니다. 어쩌면 누군가 내 제품을 판매하고 싶어 하는 완벽한 VR 프로젝트를 개발하고 있을지도 모릅니다. 그리고 그게 바로 당신이 여기서 말하고자 하는 핵심이죠.
브랜든 : 네, 바로 그거예요. 그리고 당신의 표현을 빌리자면, VR에서 뭘 하고 있는지 생각하지 않으셨으면 좋겠어요. 네. 사실 그게 바로 우리 회사의 목적이죠. 하지만 잠깐만 더 자세히 살펴보자면, 아마 이런 질문들이 떠오를 거예요. "좋아, 그럼 Violet을 통한 유통 과정을 좀 더 자세히 알아봐야겠네. 어떻게 사용하는 거지? 비용은 얼마나 들고, 어떤 과정이 포함되는 거지?" 저희는 Ecwid에서 활동하는 판매자분들이 최대한 쉽고 간편하게 이용할 수 있도록 하고 싶어요. 간단히 말해서, Ecwid 앱 마켓에 먼저 가시면 돼요. 앱 마켓은 정말 멋지거든요. 거기서 앱을 다운로드하고, 스토어에 연결하면 돼요. 두 단계 정도 더 거치면 되는데, 전부 합쳐서 5분 정도밖에 안 걸려요. 5분이 지나면 요금을 설정하고 스위치를 켜면 돼요. 그 스위치는 간단히 말해서 '활성화'를 뜻하는 거예요. 일단 활성화되면 수많은 개발자들이 해당 제품을 활용하여 새로운 경험을 구축하고 여러분의 제품을 판매할 수 있게 됩니다. 단 5분이면 충분하고 비용은 0원이며, 가격 책정 및 사업 운영 시점까지 완벽하게 통제할 수 있습니다. 따라서 VR 앱을 직접 개발하거나 고민할 필요 없이, 적어도 현재로서는 "설정 후 잊어버리는" 모델이라고 할 수 있습니다.
제시 : 멋지네요. 자, 여러분, 지금 바로 행동에 나서세요. Ecwid 앱 마켓에 가서 Violet과 연결하세요. 당장 뭘 해야 할 필요는 없어요. 주말 동안 뭔가 일이 생기진 않을 거예요. 이건 장기적인 전략입니다. 미래를 생각해야 해요. 여러분의 제품이 필요한 프로젝트를 진행 중인 개발자들이 많이 있습니다. 하지만 Violet과 연결되지 않으면 그들의 눈에도 띄지 않겠죠. 다른 누군가가 그 기회를 잡을 겁니다. 장기적인 관점에서 생각해 보세요. 아주 간단하고 무료입니다. 연결만 하면 누군가가 여러분의 제품에 딱 맞는 앱을 만들어 줄 수도 있어요.
리처드 : 정말 마음에 들어요. 특히 제시가 표현한 방식이 너무 좋네요. 마치 봄이 오면 씨앗을 심어야 하잖아요. 씨앗을 심지 않으면 뒷마당에 꽃이 필 리 없죠. 앱을 연결하는 것 자체가 말 그대로 씨앗을 심는 것과 같아요. 어쩌면 6개월에 한두 명의 개발자가 뭔가를 만들어낼지도 모르죠. 어쩌면 아무도 모르는 일이고요. 하지만 시간이 지나면서, 최소한 그 부분이라도 하지 않으면 이런 혜택을 전혀 누릴 수 없을 거예요. 하지만 그 부분을 해두면 신경 쓸 필요도 없고, 결국에는 브랜든 말처럼 더 많은 수익이 들어올 수도 있죠. 설정해 놓고 잊어버리면 되는 거예요.
브랜든 : 네, 맞아요. 바로 그거예요.
제시 : 정말 멋지네요. 제가 전에도 말씀드렸지만, 제 생각에는 이건 기본적으로 제품 피드와 같은 거예요. 사람들에게 제품 피드를 제공하는 거죠. 물론 완전히 똑같지는 않겠지만, 다른 사람들이 접근할 수 있는 제품 피드를 보내는 거잖아요. 그게 첫걸음이죠. 물론 꼭 해야 하는 건 아니고, 꿈꿔볼 만한 일이지만, 여기서 얻을 수 있는 쉽고 좋은 교훈은 분명히 있을 거예요.
리처드 : 네, 잠재적으로 당신의 사업을 키워줄 사람들이 있는데, 판매가 성사될 때까지는 그들과 소통하거나 개인적으로 돈을 지불할 필요조차 없죠.
브랜든 : 네. 마지막에 간단히 덧붙이자면, 이 부분에 대해서는 아직 이야기하지 않았지만, 거래가 완료된 후에는 어떻게 되는지에 대한 질문을 많이 받습니다. 누군가 이 멋진 앱 중 하나를 통해 제품을 구매했다면, 그건 좋은 일이죠. 그 다음 단계는 무엇일까요? 제품을 여러 개로 나누는 것에 대한 당신의 의견에 동의하시나요? 제품 기능은 훌륭하지만, 진정으로 "설정하고 잊어버리는" 방식이 되려면 거래가 발생한 후 Ecwid 시스템에 입력되어 웹사이트를 통해 들어온 주문과 정확히 동일하게 처리되어야 합니다. 왜냐하면 주문 처리가 중요하기 때문입니다. 별도의 주문 처리 시스템을 운영할 수는 없습니다. 모든 거래는 하나의 기록 시스템을 통해 이루어져야 합니다. 다시 한번 말씀드리지만, 이는 Ecwid와의 파트너십에 대한 우리의 헌신을 보여주는 것이며, Ecwid가 시스템을 잘 운영하고 있기 때문에 우리는 그 과정이 원활하게 진행되도록 지원하는 것입니다. 따라서 거래가 발생하면 계정에 표시되고, 로그인하면 확인할 수 있으며, 알림을 받을 수도 있습니다. 그런 시스템을 구축해 놓으면 주문이 접수되었는지 알 수 있고, 웹사이트에서 구매할 때와 똑같이 진행할 수 있습니다. 이 부분이 정말 재미있죠.
제시 : 알겠습니다. 주문이 제어판에 바로 표시되겠네요. 알림은 평소처럼 받으시고요. 브랜든, 그럼 실제 결제는 어떻게 되나요? 여기서 조금 기술적인 부분이 나오겠네요. 누가 결제를 처리하나요?
브랜든 : 네, 저희는 실제로 스트라이프(Stripe)를 사용합니다. 스트라이프의 열렬한 팬이죠. 스트라이프는 저희와 매우 유사한 사업 모델을 가지고 있는데, 업종만 다를 뿐입니다. 모든 거래는 스트라이프를 통해 이루어지며, 완전히 안전합니다. 물론 은행 계좌 정보는 요청드리지만, 저희는 그 정보를 직접 관리하거나 저장하지 않습니다. 모든 거래는 스트라이프를 통해 처리됩니다. 결제 조건은 기본적으로 스트라이프에서 정해지지만, 반품이나 교환이 가능하도록 자금을 즉시 사용하실 수 있도록 해 드립니다. 따라서 해당 금액은 30일 동안 유효합니다. 고객에게는 반품이나 교환이 매우 중요하기 때문입니다. 고객님께서는 해당 금액에 접근하실 수 있으며, 저희가 모든 분배를 처리합니다. 추가적인 회계 처리는 필요 없으며, 모든 것은 저희가 담당합니다.
제시 : 알겠습니다. 그러니까 바이올렛 스트라이프 계정이군요. 좀 기술적인 얘기지만, 여러분이 일종의 판매자 역할을 하시는 거고, 판매가 완료되면 그걸 보내주시면 자금이 이체되는 방식이죠. 이해했습니다. 좋습니다. 결제 처리 전문가분들의 질문에 답이 되었네요. 멋지네요. 여러 가지 아이디어가 떠오르는데, VR 개발자가 되어볼까 하는 생각도 드네요. 하지만 잘 모르겠어요. 어쩌면 제 시대는 지났을지도 모르죠. 어쨌든 멋지네요. 리치, 마지막 질문 있으신가요?
리처드 : 아, 정말. 제가 다시 한번 말씀드리고 싶은 건, 사람들이 앱 스토어에 가서 바이올렛을 설치하고 기다리면 된다는 말씀이시죠? 맞나요?
브랜든 : 그게 첫 번째 단계입니다. 일단 시작하는 게 중요하고, 지금 테스트하고 최적화 중인 새로운 기능들이 많이 있습니다. 앞으로 이런 기능들이 출시되면 여러 사람들과 소통하고, 거래를 성사시키고, 요금을 변경하는 등 다양한 작업을 할 수 있게 될 겁니다. 하지만 지금 시스템에 참여하는 게 중요하다는 말씀이 딱 맞습니다. 앞으로 이런 제품들이 출시되면 회의실에서 사람들이 화이트보드를 보며 제품들을 검토할 겁니다. "자, 우리가 활용할 수 있는 게 뭐지? 이 제품들을 기반으로 어떻게 시간과 자원을 투자해서 뭔가를 구축할까?" 이런 고민을 하게 되겠죠. 그래서 시간적인 측면이 정말 중요합니다. 그들이 계획을 세울 수 있도록 지금 참여해야 합니다.
리처드 : 네, 그러니까 과거에 흔히 듣던 "만들면 사람들이 몰려올 거야"라는 생각과는 달리, 이제는 정말 훌륭한 제품을 만드는 데 집중해야 합니다. 좋은 제품을 만들고 여러 요소들을 연결하면 분명 이득을 볼 겁니다. 말씀하신 것처럼, 사람들은 화이트보드를 보면서 어떤 걸 선택해야 할지 고민하고 있을 테니까요. 멋지고 독창적인 제품을 만들었다면, 아마 그걸 선택할 가능성이 높겠죠.
브랜든 : 바로 그거예요. 나가서 세상이 필요로 하는 제품을 만들거나 구축하세요. 그러면 그 제품을 팔아주려고 애쓰는 사람들이 저절로 나타날 겁니다.
제시 : 와, 정말 멋지네요. 좋아요. 생각해 볼게요. 여러분, 잠깐만요. 시작해 주세요. 브랜든, 계속 지켜볼게요. 출연해 주셔서 정말 감사합니다.
리처드 : 시간 내주셔서 감사합니다.
브랜든 : 네, 감사합니다.
