サイバー犯罪者は、大量の個人データを扱うが、基本的なセキュリティ対策を実施している企業を標的にしています。 そのため、多くの場合、e コマース ストアをターゲットにします。
2020 年以降、e コマースは活況を呈しており、何千人もの起業家がオンライン ビジネスを立ち上げるのに役立っています。 残念なことに、オンライン ストアは、顧客データを盗もうとするハッカーの一般的な被害者にもなっています。
2021年には、 eコマース企業の約83%がブラックフライデー／サイバーマンデーにセキュリティ攻撃を受け、2019年の約32%から大幅に増加した。攻撃の増加にもかかわらず、攻撃を阻止する準備ができていると感じている経営者はわずか32%にとどまった。
この記事では、e コマースのセキュリティ、最も一般的な脅威、オンライン ストアをサイバー犯罪者から保護する方法について説明します。
e コマースのセキュリティとは何ですか?
ストアオーナーは、ユーザーデータを保護するためのプロトコルを設定する必要があります。
これを効果的に行うには、e コマース セキュリティ プロトコルは次のことを行う必要があります。
- 第三者から個人データを保護する
- データを無傷に保つ
- 許可された人だけがアクセスできるようにする
ハッカーの詮索好きな目から e コマース ビジネスを保護できるのは、データの整合性、信頼性、およびプライバシーを総合的に組み合わせた場合のみです。 セキュリティを確保する方法を学びましょう。
e コマースのセキュリティとコンプライアンスの違い
電子商取引のセキュリティは
一方、コンプライアンスとは、定められた基準に基づいて、当局が貴社の事業慣行をどのように評価するかという点に焦点を当てたものです。例えば、ペイメントカード業界データセキュリティ基準（PCI DSS）があります。クレジットカードデータを安全に処理するには、PCI DSSに準拠する必要があります。オンラインストアにLightspeed社のEcwidを使用している場合は、既にPCI DSSに準拠しています。
Eコマースストアは、特定の地域のお客様にサービスを提供する場合、さまざまな地域法にも注意する必要があります。たとえば、ヨーロッパでオンライン販売を行う場合、顧客データの処理においてGDPR（一般データ保護規則）を遵守しなければなりません。これは、事業所がヨーロッパに所在していなくても適用されることに注意してください。EU加盟国に顧客がいる場合は、GDPRへの準拠が必要です。
Lightspeed社のEcwidには、GDPR規制を遵守するために必要な機能がすべて揃っています。GDPR準拠に必要な設定がすべて有効になっていることを確認するには、以下の手順をご覧ください。
GDPR 要件の XNUMX つは、Cookie の使用について顧客の明確な同意を得ることです。
主な e コマース セキュリティの脅威
オンライン ストアをサイバー犯罪者から保護する方法を学ぶ前に、さまざまなセキュリティの脅威を特定する必要があります。 e コマースに関して言えば、ほとんどの攻撃者は本物のサイトを装って消費者の信頼を悪用するか、オンライン ストアが使用する支払いシステムを直接攻撃します。
フィッシング詐欺
フィッシングは、ハッカーの本の中で最も古い手口の XNUMX つであり、今日でも非常に効果的です。 その成功は、ビジネスの信憑性を信頼する人々の意欲を利用することにかかっています。
ハッカーは実際のビジネスを模倣して、悪意のあるファイルやリンクを消費者に送信し、受信者が応答したときにデータを抽出します。 ほとんどの場合、ハッカーは偽の請求書、アカウントのアップグレードの申し出、および新しい注文を使用して人々を誘惑します。フィッシング詐欺は、企業の内部チームと顧客を標的にします。 多くの場合、鋭い目なしに詐欺と本物を見分けることは困難です。
e コマースでの一般的なフィッシングの種類は次のとおりです。
- クローンフィッシング: ハッカーが以前の正当な電子メールのクローンを作成し、悪意のあるリンクを含むコピーを受信者に送信するフィッシング攻撃。
- スピアフィッシング またはクジラ フィッシング: ハッカーがあなたの従業員になりすまして、電信送金や請求書の支払いの詳細の変更などを要求する可能性があります。
フィッシング詐欺から身を守るには、ヘルプセンターの指示に従ってください。
スパム
スパムは
たとえば、eコマースのウェブサイトでは、社会的証明として消費者のレビューが表示されます。ハッカーはコメント欄を利用してスパムを共有します。ウェブサイトからスパムコメントやレビューを必ず削除してください。ウェブサイト上のスパムメッセージに対処しないと、ペナルティを受ける可能性があります。
金融詐欺
金融詐欺にはさまざまな形がありますが、ハッカーがビジネスを攻撃する最も一般的な方法の XNUMX つです。 犯罪者は、クレジット カードの Web サイトをスキミングしてデータをスクレイピングし、フィッシング詐欺を実行して顧客からカードの詳細を入手し、盗んだカードを使用して製品を注文し、偽の返品リクエストを使用して顧客とビジネスを枯渇させます。
あなたやあなたの顧客がクレジットカード詐欺の被害に遭った場合に備えて、クレジットカードの利用をロックまたは凍結すべきタイミングを知らせるアラートを設定することを検討してください。
DDoS 攻撃とブルート フォース攻撃
ハッカーが攻撃に転じると、専用サービス拒否攻撃（DDoS）やブルートフォース攻撃に頼るようになります。DDoSや同様のDoS攻撃は、大量のデータを送りつけてeコマースサイトを圧倒し、最終的にはシャットダウンさせます。
ブラック フライデーとサイバー マンデーのセールは、オンライン ストアを利用できなくする絶好の機会をハッカーに与えます。 これは、商品を販売する能力に直接影響する e コマース セキュリティの側面です。
ブルート フォース攻撃は試行錯誤の方法を使用して、ログイン情報や財務情報にアクセスします。 これは自動化されたプロセスであるため、ハッカーは適切な組み合わせを見つけるのにそれほど時間はかかりません。
マルウェアとランサムウェア
すべての企業は、常にサイバーセキュリティの脅威であるマルウェアとランサムウェアに注意する必要があります。 マルウェアとは、データを盗み、削除し、人質にとどめるように設計されたあらゆる種類のソフトウェアの総称です。 これは、デバイスの速度を低下させるアドウェア、オペレーティング システムを変更するトロイの木馬、およびデータベースを破壊する SQL インジェクションによって実行できます。
ランサムウェアはマルウェアの一種であり、人々がデバイスに保存する重要なデータの量と、それを取得しようとする意欲の高さから、最近注目を集めています。
ソーシャルエンジニアリング攻撃
フィッシングやその他の詐欺は、ターゲットを欺くためにソーシャル エンジニアリングの手法に大きく依存しています。 データセットの急増により、ソーシャル エンジニアリングはハッカーにとって効果的なツールになりました。 彼らはプロフィールのバックグラウンドを使用して、信頼できる企業や顧客になりすまし、感情的な脆弱性を悪用してデータを盗みます。
ソーシャルエンジニアリング攻撃によってオンライン詐欺に遭った場合、迅速な対応方法を知っていれば、失ったものを取り戻すのに役立ちます。
オンライン ストアをサイバー脅威から保護する方法
サイバー犯罪者が店舗や顧客を標的にするさまざまな方法がわかったところで、今度はサイバー犯罪者から防御する方法を理解しましょう。
パスワードを保護する
パスワードが強力だと思われる場合は、もう一度考え直してください。 によると ハイブシステム研究ブルートフォース攻撃は、
強力なパスワードを作成するためのベストプラクティスは以下のとおりです。
- 常に大文字と小文字、数字、および特殊文字を組み合わせてパスワードを複雑にしてください。
- Hive Systemsの調査が示すように、パスワードの長さは、それ以上に重要です。チームや新規顧客にパスワードの作成を義務付けましょう。
12文字 パスワード - 古いパスワードはソーシャル エンジニアリング攻撃への扉を開くことが多いため、リサイクルしないでください。
- ジェネリック医薬品も同様で、
簡単に推測できる 参照。有名な引用文、誕生日、個人情報は使用しないでください。最も重要なのは、パスワードを公開しないことです。 - 最終的には、優れたパスワード マネージャーを使用して、ログイン用のランダムで複雑なパスワードを作成します。
安全なホスティングと e コマース プラットフォームを選択する
e コマースのセキュリティの大部分は、 ウェブホスティング 選択したeコマースプラットフォーム。 アマゾン ウェブ サービス (AWS) を利用できます。 Googleクラウド、または
いずれにせよ、ホスティングおよび e コマース プラットフォームがいくつかの基本をカバーしていることを確認する必要があります。
- PCI DSSコンプライアンス
- 自動バックアップ
- どこでもHTTPS
- クレジットカード情報を収集しない
- 複数の決済プロバイダーと統合
Lightspeed社のEcwidは、セキュリティと顧客プライバシーを最優先に設計されています。AWSを基盤とし、上記に挙げたあらゆるセキュリティ対策を網羅することで、お客様のeコマースビジネスを可能な限り安全なものにします。
ストアでのショッピングが安全であることを顧客に示すために、Ecwid はチェックアウト時にこのメッセージを表示します
SSL 証明書を取得する
Secure Sockets Layer (SSL) 証明書は、機密性の高いクエリを多く受け取るオンライン ストアに不可欠です。 SSL は、アカウントのログインから支払い情報まで、ウェブサイト サーバーへのすべてのユーザー リクエストを暗号化します。
SSLはHTTPSプロトコルの一部であり、ウェブサイトをハッカー攻撃からより強力に保護します。SSL証明書のないECサイトは、情報を盗み出そうとするあらゆる攻撃者にトラフィックを晒してしまうことになります。
PCI DSS 準拠には SSL が必須です。Ecwid by Lightspeed は PCI DSS をサポートしているため、オンライン ストアは適切な SSL 証明書で自動的に保護されます。
既存のウェブサイトにEcwidストアを追加した場合は、ウェブサイトの残りの部分にもSSL証明書を取得するようにしてください。
Ecwid ストアは、HTTPS プロトコルと SSL で保護されています。 オンライン ストアでのショッピングが安全であることを顧客が簡単に確認できます。
ウイルス対策ソフトウェアを使用する
確かにオペレーティングシステムのセキュリティは進化していますが、ハッカーの手口も同様に進化しています。コンピューターは特にサイバー攻撃を受けやすいですが、モバイルデバイスもハッキングされる可能性があります。デバイスにデフォルトで設定されているセキュリティ機能だけでビジネスを運営するのは避けましょう。
ウイルス対策ソフトウェアは、長年にわたる業界の知識と専門知識を使用して、攻撃をプロアクティブに検出し、その脅威を軽減してダウンタイムを回避します。 管理パネルまたはネットワークで毎秒手動でマルウェア、ウイルス、またはスパイウェアを検索することはできません。 ウイルス対策ソフトウェアはタスクを自動化し、データ盗難の可能性を監視します。
優れたウイルス対策ソフトウェアには、個人情報盗難防止、プライベートVPN、パスワードマネージャーなどのマルウェア対策が組み込まれている場合もあります。
定期的なバックアップを実行する
Eコマースサイトには、商品画像などの膨大な商品メディアやユーザーデータが保存されており、定期的なバックアップが必要です。ウェブサイトのバックアップを作成することで、ハードウェアの故障やサイバー攻撃によるビジネスの低下リスクを軽減できます。Lightspeed社のEcwidをはじめとする多くのEコマースホスティングプロバイダーは、こうした理由からウェブサイトの自動バックアップ機能を提供しています。
eコマースホストがバックアップを処理するのに、なぜバックアップに集中する必要があるのか 疑問に思うかもしれません. クラウドへの自動バックアップは優れており、何か問題が発生した場合に時間を節約できます. ただし、一歩先を行って、ウェブサイト データのコピーを定期的に、できれば別のデバイスにダウンロードする必要があります。 これは、スローダウン、シャットダウン、および評判へのダメージからあなたを救うことができるフェイルセーフです.
VPN をセットアップする
ほとんどのeコマースストアは
VPNはノード間のデータを暗号化し、ほとんどの場合IPアドレスを隠します。従業員は大容量のファイルを安全に共有でき、顧客は追跡されることなく機密データを共有できます。また、VPNを使用すると、地理的制限を回避し、より広い市場の顧客にサービスを提供できます。オフィスのルーターに仮想プライベートネットワークを設定して、すべての
顧客を教育する
あなたのeコマースストアは、最もカジュアルな顧客と同じくらい安全です。セキュリティは決して
例えば、
包む
e コマースのビジネス オーナーとして、毎日複数の帽子をかぶる必要があります。 セキュリティのような重要なことに細心の注意を払うことは、不可能に思えるかもしれません。 しかし、たった XNUMX つのミスで、顧客データ、お金、評判を失うことになります。
Lightspeed社のEcwidは、複雑なeコマースセキュリティの世界をスムーズに進め、多くの作業を自動化することで、オンラインストアの成長に集中できるようにサポートします。
