Stato dell'e-commerce

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Trascrizione

Jesse: Che succede? Come va oggi, Richard?

Richard: Sta andando bene. E tu?

Jesse: Qui è una giornata splendida. È venerdì.

Richard: Oggi ti comporti in modo speciale?

Jesse: Comportamento speciale? In che senso? Oh sì, mi comporto in modo speciale perché oggi il mio capo è in studio. Quindi facciamolo entrare. Questo è David Novick, vicepresidente del marketing di Ecwid.

David: Ciao a tutti. Grazie per avermi invitato a bordo oggi, lo apprezzo. Jesse, mi aspetto che tu sia il solito fantastico e imprevedibile te stesso.

Jesse: Cercherò di essere casuale, non di comportarmi nel modo migliore.

Richard: Bellissima domenica. Sono emozionato di averti qui. Sembra che tu abbia delle statistiche interessanti in arrivo per la stagione delle vacanze, e cosa è successo nello stato di Internet e e-commerce. Quali sono le statistiche che hai, qualcosa che dovrebbe interessare a qualcuno per quanto riguarda qualcosa di avvincente, che la maggior parte delle notizie non ha ancora condiviso?

David: Certo, certo. Quindi sai che mi piace avere l'opportunità di lavorare con voi ragazzi. Lo vedo dalla periferia e vedo che fate un lavoro fantastico. Quello che state facendo è davvero entrare nei dettagli per aiutare i nostri commercianti e chiunque altro là fuori a saperne di più su come fare e-commerce, come far crescere la propria attività, come vivere la propria vita autentica e vera, ed essere quell'uomo d'affari che ha sempre desiderato essere. Penso che sia un ottimo servizio. Quello che volevo fare oggi e quello che penso sarebbe più utile è di fare un passo avanti e magari dare un 30000-piede punto di vista di ciò che sta accadendo in e-commerce. Potrei avere una visione un po' più ampia di ciò che sta succedendo là fuori e di come stiamo aiutando a guidare lo sviluppo del commercio Ecwid per essere quello strumento straordinario che aiuta le persone a vivere i propri sogni. Quindi è entusiasmante.

Richard: Sembra un'ottima idea.

David: OK. Ho una lunga lista di cose interessanti che la gente non conosce, alcune notizie dell'ultima ora. Spero che le trovino emozionanti quanto lo sono stato io nel leggerle, fare ricerche e metterle per iscritto.

Richard: Fantastico.

David: Comincerò a snocciolare un po' di cose. Mi piacerebbe sentire cosa ne pensi, non ne abbiamo ancora parlato. È piuttosto interessante, ma ci siamo, è incredibile. È una cosa incredibile: la crescita di Internet e e-commerce. Faccio questo da oltre 20 anni e continua ad aumentare i livelli di entusiasmo e crescita, è semplicemente incredibile. Siamo al punto in cui il mondo sta crescendo e il mondo degli utenti di Internet sta crescendo a un ritmo ancora più veloce. Si prevede che supereremo i 3.6 miliardi di utenti di Internet nel 2018 e alcune di queste note (questa in particolare) provengono da una ragazza di nome Mary Meeker. Pubblica statistiche dello stato ogni anno, possiamo condividerle. Jesse, possiamo condividere le risorse più tardi.

Jesse: Lo pubblicheremo sulla pagina del blog. Ecwid.com/blog/podcast.

David: Non c'è bisogno che prendiate appunti freneticamente. Ci pensiamo noi. È una buona opportunità per assimilare alcune di queste informazioni. Ormai oltre il 50% della popolazione mondiale utilizza Internet.

Jesse: È davvero incredibile. Voglio dire, credo che tu sappia che siamo in giro da molto tempo. Ci sono dei capelli grigi qui in ufficio. Se ci pensi, tanto tempo fa Internet era appannaggio delle università e poi degli imprenditori. Ora tutti hanno Internet in tasca. Tutti, intendo metà del mondo, ci sono persone che magari non si sono mai sedute davanti a un computer come lo intendiamo noi, ma hanno Internet in tasca.

Richard: Questo è in parte ciò che sta accadendo con lo smartphone. È stato davvero Internet o è lo smartphone a fare questo? Voglio dire, ovviamente bisogna avere Internet. Ma quel computer, perché in realtà è un computer in tasca che per caso fa anche telefonate. Stiamo parlando di... Quindi, prima di tutto, voi offrite alle persone l'opportunità di creare un'attività, e possono farlo a livello internazionale, possono farlo a livello nazionale. Questi numeri ora sono internazionali, stanno diventando globali.

David: A questo punto dovremmo tutti pensare in un'ottica globale. Anche le piccole imprese.

Jesse: Questa è la parte affascinante. Ci sono 3.6 miliardi di persone a cui hai accesso…

David: Esattamente.

Richard: …Al costo del tuo piano tariffario per cellulari o di qualsiasi altro piano tu abbia.

David: Pensiamoci un attimo. Non solo nel 2018 c'erano 3.6 miliardi di utenti internet, ma negli ultimi otto anni il tempo trascorso online è addirittura raddoppiato. Quindi, ogni utente ora trascorre in media 5.9 ore al giorno, non al mese, non alla settimana, ma al giorno. E tutti noi ne siamo colpevoli. Pensiamoci un attimo. Ma l'efficienza nell'utilizzare il proprio dispositivo mobile per risolvere problemi, per intrattenersi, per comunicare con gli altri è fenomenale. Giusto. Dobbiamo però fare un po' di attenzione. Voglio dire, 5.9 ore sono tante. Ieri è stato…

Jesse: Dai un po' di tregua ai bambini.

David: Esistono delle ottime app per tenere lontani i propri figli e penso che sia una cosa importantissima.

Jesse: Certo.

David: Attenzione a questo. Comunque, gli affari si fanno su internet e bisogna esserci, e se state ascoltando questo, ovviamente ci siete. Spero di darvi un paio di spunti in più oggi per aiutarvi a perfezionare il vostro gioco, in un paio di articoli che potrebbero anche aiutarvi a migliorare le vostre prestazioni. Andiamo avanti e parliamo di altre statistiche interessanti. La National Retail Federation ha pubblicato una notizia interessante. Abbiamo scoperto che la spesa per le festività dello scorso anno ha raggiunto 814 miliardi di dollari, non milioni. Ho detto qualcosa con la B.

Jesse: Sì, è un numero elevato. Posso averne solo uno?

David: Li prendo! Sì!

Richard: È pazzesco perché ne dici uno, ed è così facile quando senti milione, miliardo, trilione, no, non è solo una lettera diversa, una pronuncia diversa. Ci sono mille M per ogni B. Sì. Dillo ad alta voce. Vengono spesi ottocentosedicimila milioni di dollari. È una cosa assurda.

Jesse: Se vedessi la mia porta d'ingresso, inizieresti a capire perché partecipo. Sì. Ci sono dei pacchi lì. Tipo per mia moglie. Direi che sono soprattutto per mia moglie. Sì. Ci sono pacchi ogni singolo giorno, e anche più di uno, e non so cosa ci sia dentro.

David: Ormai è la normalità ed è fantastico. Rende tutto molto più efficiente. Chi ha davvero voglia di andare in negozio? Se hai un prodotto complesso che devi assolutamente vedere, come un impianto stereo di grandi dimensioni, e vuoi anche ascoltarlo, beh, vai in negozio, lo ascolti e poi magari lo compri online.

Jesse: Al telefono quando esci dal negozio.

David: A un certo punto si è arrivati ​​ai chioschi e si sta verificando lo showrooming. Sì, continuiamo un po'. Quindi, sono 814 miliardi secondo Mary Meeker. E-Commerce è ora circa il 13% del totale al dettaglio. Il commercio al dettaglio è una fetta molto più grande della torta. Ma e-commerce continua ad accelerare la sua parte dell'intero puzzle. E stai guardando l'accelerazione in aumento, non in diminuzione. Quando dico "accelerazione" intendo la percentuale di crescita di e-commerce come parte del commercio al dettaglio è un ritmo crescente. È piuttosto eccitante, dato il fatto della prevalenza di e-commerce in generale. ma ora è il momento dei passi.

Richard: Si stanno fondendo tutti insieme. Giusto. Usiamo questo termine e-commerce a volte come se fosse solo una piccola cosa, è un widget ma ora è tutto un po' mescolato. Che cosa è sociale, e e-commerce, e Yelp — è internet ma potrebbe generare ancora più vendite al dettaglio tramite la tua sede fisica. Si sta trasformando tutto insieme. E anche se e-commerce sta crescendo, in queste statistiche, non sappiamo davvero dove potrebbe esserci questa gemma nascosta. Forse avrà una nuova statistica l'anno prossimo. Sta guidando più vendite nei ristoranti, o semplicemente facendo le tue cose sociali, portando le persone nei tuoi negozi fisici. Ora non sembra funzionare per Sears e JC Penney e Toys R Us, quindi qualcosa sta cambiando. Sta crescendo ma come stiamo vedendo anche questi colossi scomparire. Cosa stanno facendo di sbagliato? Cosa sta succedendo?

David: Hai sollevato un punto interessante e non è necessariamente un problema con il negozio fisico. I negozi fisici sono vivi e vegeti. Se guardi le statistiche, e non le ho qui con me oggi, ma vedrai che le chiusure dei centri commerciali stanno sicuramente avvenendo e alcune impronte di negozi stanno scomparendo. Ma alcuni dei di fascia alta i negozi stanno effettivamente aumentando e vedrai che molti dei prodotti di lusso stanno andando piuttosto bene. Le persone fanno ciò che è realmente necessario se vuoi essere un negozio fisico e vanno bene perché hai bisogno di avere un'esperienza. I marchi che lo riconoscono e lo realizzano e ne traggono vantaggio stanno andando alla grande. Quindi stanno avendo entrambi, si tratta davvero della parte omnicanale. Vendere sia online che offline è davvero la chiave per un successo al dettaglio più ampio.

Jesse: Credo che parte del motivo di questa crescita continua sia che sempre più persone si stanno abituando ad acquistare online moltissime cose, e non solo quelle che prima non compravano, come i libri su Amazon. Praticamente comprano tutto online, anche quando dicono: "Ok, tra un paio di giorni è il compleanno di mio figlio, quindi potremmo andare da Target e comprare qualcosa, ma abbiamo preferito comprare online perché è molto più semplice". E poi si assiste all'ascesa dei marchi che vendono direttamente al consumatore. Ora, se hai una buona idea, se produci il prodotto tu stesso o lo fai produrre da qualcun altro, diventi l'intero marchio e questo apre le porte a molti commercianti di Ecwid, che possono creare un marchio e vendere online . Le persone non hanno più paura di acquistare online. Succede di continuo. Sono storie di successo.

Richard: Sì, è molto diverso quando abbiamo iniziato. Ripenso ai giorni iniziali, in realtà ho iniziato con la parte fisica o non fisica, ma con l'elaborazione delle carte di credito. Era tipo "wow, potevo vedere dietro le quinte che mi inviavano i loro estratti conto", provi a ottenere una tariffa migliore e non sempre sarebbe stata la più bello negozio che vendeva più roba. Ricordo un tizio che vendeva selle nel 2001. Vendeva selle per milioni di dollari in più ed era il sito più brutto di sempre. Ma aveva il suo mercato. Aveva il suo pubblico, aveva senso per il suo pubblico. Non gli importava di perdersi nella sua vista. Non gli importava di restare lì e cercare per un po'. Riuscivi a malapena a trovare i pulsanti "come acquistare". Wow. Era pazzesco. Eppure un milione in più e poi a volte c'erano queste persone che dicevano: "Oh, voglio ottenere quel tema e farlo sembrare Amazon", l'esatto opposto. Buona fortuna. Sì, è affascinante. Proprio quello che le persone sono in grado di fare al giorno d'oggi. Non deve necessariamente essere un sito super grasso, complicato e fantasioso. Potresti semplicemente testare qualcosa per il tuo scopo. Crei qualcosa, vuoi testare qualcosa ed Ecwid può pubblicarlo in un giorno.

Jesse: E sei online.

David: Una delle cose che mi piace di ciò che ha detto Richard, è davvero interessante come fosse ai vecchi tempi. Supponiamo che tu sia un appassionato di selle e credo di aver sentito parlare di questa storia. Si trattava davvero di avere quel contenuto, avere quel prodotto ed essere in grado di farlo arrivare al tuo pubblico. Arrivare al tuo pubblico è la cosa su cui ci stiamo davvero concentrando ora a Ecwid E-Commerce in generale. Abbiamo avuto queste grandi capacità per sviluppare un negozio in modo rapido ed efficiente. Anche con un piccolo negozio potresti usare Ecwid, far partire la tua roba molto rapidamente. Ma quello che si sta riducendo ora è molto di più sulla distribuzione del tuo contenuto. Questo è davvero uno degli elementi chiave che stiamo effettivamente portando ai nostri commercianti. Vogliamo che i nostri commercianti abbiano successo, quindi stiamo lanciando nuovi strumenti per consentirgli di accadere. E questo è davvero il componente chiave lì. Questa è una citazione che mi piaceva dai miei giorni al Chive ed era: "Il contenuto è il re", ovvero avere ottimi contenuti sul tuo sito web che fossero davvero interessanti era il re. Ma la distribuzione è la regina e in realtà indossa i pantaloni in famiglia, il che era divertente all'epoca ma non ha davvero colpito nel segno finché non ci pensi. Una cosa è avere ottimi contenuti di prodotto. L'altra cosa è davvero far arrivare il tuo messaggio là fuori, che è l'elemento chiave. Quindi se sei il ragazzo della sella non era solo che il suo prodotto era così fantastico. Il suo sito web potrebbe essere davvero orribile. In qualche modo è riuscito a far arrivare tutti sul suo sito web per vendere queste selle. Ed è proprio qui che siamo oggi. Ecwid ha fornito gli strumenti a un piccolo negozio per poter creare il proprio sito web. E ora ci stiamo provando, non ci stiamo provando, abbiamo creato set di strumenti che sono davvero funzionali e funzionano per molti dei nostri clienti che ti consentono di ottenere quel pezzo di distribuzione, far circolare la voce sui tuoi prodotti. Ci siamo immersi in quella roba ogni settimana.

Jesse: La parte importante è che l'infrastruttura venga gestita. Ecwid se ne occupa davvero per te. Ricevi i prezzi futuri dei tuoi prodotti, le tasse, la spedizione, tutte queste cose sono ora gestite, un tempo erano un processo molto costoso. A molti mesi processo, e ora puoi farlo in un pomeriggio se ti limiti a seguirlo. Dipende davvero da te come commerciante lavorare su quella distribuzione. Come fai a far circolare il messaggio? Ci sono un sacco di modi diversi per farlo. Richard, quali sono le ultime storie che abbiamo sentito su persone che hanno fatto circolare la notizia.

Richard: Oh, amico. Innanzitutto, torniamo a quello di cui stavamo parlando prima, con i 3.6 miliardi di persone online. Quelle persone condividono cose online. Quelle persone consumano principalmente, il che è positivo per e-commerce persone. Giusto. Stanno per lo più consumando. E se stai creando media... Innanzitutto, darò una risposta ampia a questa domanda. Quale percorso vuoi seguire per primo? Vuoi parlare di social. Vuoi parlare di altri marketplace. Ci sono così tanti canali di distribuzione in questi giorni. Ciò che amo di ciò che fate è che state fondamentalmente impostando un sistema in cui — qual è il vostro punto di forza — e potete concentrarvi su quello. Se volete fare marketplace, Ecwid può collegarvi per fare anche Amazon, se volete. Quindi aiutatemi a restringere il campo prima perché questo è enorme.

Jesse: Sì, è un concetto piuttosto ampio.

Richard: Tre miliardi e seicentomila persone.

David: Sai cosa? Ecco il punto. Anche alcuni dei professionisti che vedo qui si chiedono da dove cominciare su questo argomento, è difficile, ma è proprio quello che vogliamo fare. Vogliamo semplificarti le cose. Gli strumenti che mettiamo a disposizione sono quelli in cui crediamo. Se tu non hai successo come commerciante Ecwid, non abbiamo successo nemmeno noi. Ti indirizzeremo solo verso cose che abbiamo testato e che funzionano. In fin dei conti... ci sono un paio di cose su cui ci siamo concentrati ultimamente. Il social selling è un elemento fondamentale, ed è un termine relativamente nuovo. All'inizio la gente non ci credeva, ma guarda. Voglio approfondire un po' le statistiche. Lo sapevi che quest'anno il 48% della popolazione statunitense è composta da Millennials o Generazione Z? Incredibile, vero? Incredibile vendere, baby boomer. Voglio dire, stanno adottando il digitale più velocemente di quasi chiunque altro in termini percentuali. Ma comunque i millennial e la generazione Z rappresentano una parte enorme e in crescita…

Jesse: La cosa interessante è che, se non fai parte della Generazione Z, che immagine hai di questa persona? Esatto. Probabilmente hai l'immagine di qualcuno che guarda il telefono. Giusto. Quindi, se guarda il telefono, presumi che stia usando i social media. È lì che devi rivolgerti.

David: È vero. Lo condivideremo anche online. Nel 2018 è stata condotta un'indagine pubblicitaria di Audi. Un gruppo molto competente l'ha realizzata e ha dimostrato che per i millennial e la generazione Z il mezzo pubblicitario più rilevante non è la televisione, bensì i social media. Per la prima volta quest'anno, il 2018, ci aspettiamo che la pubblicità mobile, ovvero gli annunci display sui dispositivi mobili che pochi di noi cercano di raggiungere intenzionalmente, superi la pubblicità televisiva in termini di spesa. Gli investimenti pubblicitari di tutti questi grandi marchi, credetemi, sappiamo quello che facciamo, e anche loro sanno quello che fanno. La televisione come mezzo pubblicitario principale è passata ai dispositivi mobili come mezzo principale; il singolo investimento pubblicitario più consistente che i marchi stanno facendo ora è sul mobile. Incredibile, vero?

Richard: Mettiamo insieme questi dati. Inizialmente abbiamo iniziato con "Richard, cosa ne pensi della statistica sulla distribuzione?". Ho detto che è un po' ampia. Va bene. Quanto ampia? E restringiamo il campo ad alcune delle cose che stanno succedendo. Voi state lavorando sul social selling e, come hai detto, le statistiche lì. Abbiamo il 48%. Sono questi millennial che sono per lo più Jesse.

Jesse: I millennial e la generazione Z.

Richard: Stanno fissando i telefoni e quindi noi…

Jesse: Non citarmi su questo (ride).

Richard: So che ci sono altri che stanno cambiando il mondo... una scarpa alla volta. Ma dove volevo arrivare, devi tenerlo a mente come venditore. Se quello è il tuo mercato, dove devi essere per raggiungerli? Perché in questo mondo in cui dicono no, non mi piace e non mi fido, non posso garantire che gli piacerai, non posso garantire che si fideranno di te, ma posso garantirti che non gli piacerai né si fideranno di te se non ti conoscono. Certo. Giusto. E quindi dove sono? Se non vendi necessariamente a loro, potresti cavartela perché magari non vendi ai millennial, ma ci sono le nonne. Ci sono tutti i tipi di persone là fuori.

Jesse: Non sono solo i millennial a guardare i loro telefoni. Li guardiamo tutti e magari pensiamo di non cliccare su quei banner o di non esserne influenzati. Ma c'è un motivo per cui la spesa pubblicitaria su dispositivi mobili supererà quella televisiva: funziona, è estremamente mirata.

Richard: Esattamente quello che volevo dire. Pensa al vecchio termine "broadcast". Si trattava di trasmettere un messaggio ampio e generico, nella speranza che rimanesse impresso a qualcuno. Ma ora, con tutta l'intelligenza artificiale e tutto quello che sta succedendo, stanno diventando sempre più bravi a inserire nel tuo feed contenuti che ti interessano.

David: Bene, lasciatemi darvi altre statistiche perché è un po' il motivo per cui sono qui ed è divertente. Di nuovo, la National Retail Federation afferma (e questo è appena uscito) che un terzo degli acquirenti affermano di essere influenzati dalle promozioni per i loro acquisti natalizi da parte di venditori online e display. E quindi non pensi di essere influenzato. Stanno parlando non solo di e-commerce ma le vendite su tutti i canali. Si tratta di un aumento dell'undici virgola quattro percento anno su anno. Un pieno un terzo degli acquirenti delle feste potrebbe aver avuto un'altra idea e sono influenzati dalle pubblicità che offrono promozioni. Ci aspettiamo che continui a crescere.

Jesse: Voglio dire, la pubblicità funziona, punto e basta. Giusto? Se ci pensi, la spesa per la pubblicità su dispositivi mobili sta superando quella televisiva. Credo che questa sia un'enorme opportunità per i piccoli commercianti, perché per un piccolo commerciante la possibilità di realizzare uno spot televisivo è probabilmente impensabile. È un'impresa ardua: bisogna avere uno spot creativo, è costoso, punto e basta. Ma creare una pubblicità per dispositivi mobili è facilissimo. Hai un telefono in tasca, lo prendi. Premi un pulsante. Registri un video. Potrei filmare voi due seduti uno di fronte all'altro proprio ora e potremmo realizzare uno spot video. Magari non il migliore, ma poi si possono aggiungere grafiche e altri elementi. È incredibile cosa si può fare con un telefono per creare una pubblicità davvero efficace.

David: Sì. E hai appena aggiunto dei passaggi complessi che non sono nemmeno realmente necessari. Gli strumenti che offriamo ora ti consentono semplicemente di collegare il tuo feed di prodotto all'intelligenza artificiale che abbiamo allineato come partner. Ecwid ti consente di scegliere effettivamente una categoria e un obiettivo di base e di impostare il tuo budget e l'intelligenza artificiale farà effettivamente la maggior parte del lavoro per te. Questo è un una follia. Ecco cosa amo di questa roba. Sai, quando ci penso, amo il fatto che serviamo davvero le piccole aziende e amo il fatto che stiamo portando queste grandi tecnologie che prima erano riservate solo a fascia alta marchi che avevano enormi team di sviluppo e analisti e ora portiamo questi strumenti direttamente a questi solopreneur. È incredibile, ma è più o meno lì che la vedo. Quindi penso che la maggior parte degli strumenti che ci vedi offrire, per essere onesti, siano davvero forti e vale sicuramente la pena lavorarci. Ora siamo in profondità, Jesse. Questa è una notizia enorme, una notizia enorme, gente.

Jesse: Bene. Ultime notizie per tutti. Ce lo aspettavamo.

David: È il settimo anno che Ecwid si occupa di vendite su Facebook. Ok. Sette anni.

Jesse: Wow.

David: È enorme. Quindi è stato davvero uno dei nostri punti di forza. È stato lo strumento di vendita numero uno per molti anni. Ora stiamo assistendo alla crescita e all'adozione più rapide, ovviamente grazie a Instagram. È stato fantastico per i nostri partner, indipendentemente da questi. Ovviamente, abbiamo già parlato molto di Facebook, abbiamo parlato molto di Instagram, ma sai, penso che sia davvero una cosa intelligente da considerare ora, in vista delle festività, valutare le opportunità di Google Shopping con l'intelligenza artificiale. Penso che questo sia un punto chiave.

Jesse: Sì, intendo dire che ne abbiamo parlato un paio di settimane fa in un podcast, puoi letteralmente iniziare con Google Shopping. La cosa automatizzata di Google Shopping. In, non so, cinque minuti. Giusto. Ti basta collegarti, collegare i tuoi prodotti. Inserire una carta di credito - Google vorrà essere pagato. Sai che c'è una promozione, a proposito. Penso che paghi 25 dollari e ne ricevi 100 gratis o 150/150, ma letteralmente, in cinque minuti i tuoi prodotti saranno in cima a Google. Quando le persone cercano i tuoi prodotti su Google, tu ci sei. E naturalmente, Google è piuttosto intelligente. Sa quali sono le persone giuste a cui mettere i tuoi prodotti. Vogliono farti avere successo, quindi continui a fare pubblicità, ovviamente non è un segreto. È una cosa incredibile da poter fare. Potresti fermarti se stai ascoltando il podcast in macchina in questo momento e impostarlo dal tuo telefono. È così facile.

Richard: In realtà è una cosa che volevo chiederti prima, Dave. Siete davvero bravissimi a far partire le cose in fretta. E se qualcuno volesse fare un secondo lavoro e provare qualcosa prima di lasciare il lavoro, o se un genitore che si occupa dei figli a tempo pieno volesse fare qualcosa di extra, beh, ho notato che con Ecwid si ottengono funzionalità quasi da azienda, se non addirittura da azienda. Non è una cosa che fanno tutti. Bisogna essere un'azienda piuttosto grande prima di poter anche solo pensare di cambiare, per potersi alzare e andare avanti. Che successo! Quali sono alcune delle cose interessanti che hai visto fare con Ecwid a un livello quasi aziendale? Ti vengono in mente dei clienti? Non devi nominarli specificamente, ma solo qualcosa di interessante che stanno facendo con il software.

David: Resteresti sorpreso dal numero di a sette cifre persone che abbiamo venduto i record di sette cifre come un numero. Più sei zeri. Giusto. Quindi in milioni. Sì, lo sai e un bel po' di loro. E quindi è roba piuttosto emozionante da vedere. È emozionante. E quello che voglio davvero sentire sono più storie di successo. Voglio dire, se voi ragazzi siete là fuori e avete storie di successo...

Jesse: Sì, ragazzi, per favore. Questo è un modo per promuovere il vostro negozio. Abbiamo avuto ospiti di recente, probabilmente avete appena sentito Joe Colker di Heroic Kid. Abbiamo avuto anche CakeSafe. CakeSafe ha recentemente pubblicato quello che lui ha definito un case study. È disponibile anche sul sito web. Abbiamo tantissimi esempi di negozi che stanno andando bene con Ecwid. Credo che la cosa migliore di questo podcast sia che, se volete che migliaia di persone sentano parlare del vostro negozio, scriveteci nelle note. In realtà, l'indirizzo è podcast@ecwid.com se volete inviarci un'email e raccontarci la vostra storia. Vogliamo assolutamente avere più commercianti ospiti per aiutarvi a far conoscere la vostra storia, soprattutto in questo periodo di festività.

David: Anche noi apprezziamo molto i feedback. Letteralmente, all'interno dell'azienda, ci piace parlare delle storie di successo e condividerle. E ci fa sentire bene perché è un po' il motivo per cui siamo qui. Amiamo tutti quello che facciamo. Permettetemi di parlare di CakeSafe. Dovete assolutamente dare un'occhiata, non è molto lungo. È un case study piuttosto breve. Abbiamo collaborato con CakeSafe, adoriamo questi ragazzi, hanno un prodotto davvero fantastico. Sapete, ci sono pasticceri che preparano una torta e cercano di trasportarla. È davvero difficile. Quindi questo è come una cassaforte per la torta che ne facilita il trasporto senza urti, così la torta nuziale non si rovina. Comunque, ci hanno detto: "Proveremo questa cosa di Google Shopping con voi". E hanno ottenuto un ritorno sull'investimento pubblicitario di 18 volte. Non voglio che vi spaventiate con cifre esorbitanti. Ma quello che significa è che se hanno investito un dollaro, ne hanno recuperati 18. E non è che non siano esperti di marketing, sono chef e pasticceri di talento e hanno avuto un'idea originale davvero fantastica, ma alla fine il problema principale è stato il contenuto, che era ottimo, e ora è il motore della distribuzione. Quindi, per le piccole aziende, può essere davvero utile utilizzare i media a pagamento per cercare di farsi conoscere. Beh, questo è uno degli aspetti dei grandi marchi, giusto? E quando sai che molti dei nostri clienti sono marchi più piccoli e sai che crescono.