Hai sempre voluto iniziare a fare pubblicità su Facebook, ma pensavi di non avere l'attrezzatura necessaria, che ci sarebbe voluto troppo tempo o che creare e promuovere un'attività sarebbe stato troppo costoso.
In questo episodio, Dennis Yu e Kieran O'Brien ci spiegheranno come iniziare con gli annunci di Facebook in modo rapido e semplice. Scoprirai come, con solo il tuo telefono, puoi creare l'inizio di una campagna pubblicitaria di Facebook, in appena un minuto. Proprio quando pensavi che fosse troppo bello per essere vero, scoprirai come puoi iniziare a promuovere quella campagna per appena 1 dollaro.
Mostra note:
- Come creare la tua ruota degli argomenti. Che tipo di video vuoi creare. Perché, come e quali video.
- Come la maggior parte delle aziende fallisce con i propri contenuti nel tentativo di creare la "logica esatta".
- Perché non vedi il 99% di ciò che pubblicano i tuoi contatti su Facebook?
- Cosa cerca l'algoritmo di Facebook?
- Bonus per gli ascoltatori del podcast: Ottieni gratuitamente The Dollar A Day Strategy di Dennis Yu.
Trascrizione:
Jesse: Buon venerdì, Richard. Come stai?
Richard: Com'è andata quella giornata? Sai, anche se la gente potrebbe ascoltare questo lunedì, martedì, mercoledì o giovedì, in questi giorni sembra sempre lo stesso giorno.
Jesse: Me lo stai dicendo? Sì, immagino sia venerdì, ma, sì, ogni giorno è uguale all'altro. Anche il fine settimana è praticamente uguale a tutti gli altri. Ma eccoci qui, è il podcast del venerdì, e ci prendiamo anche una piccola pausa. Quindi, per chi si sta mettendo in pari, inizieremo a raddoppiare gli episodi. Sarete sommersi dai podcast e, si spera, riuscirete a starci dietro. Penso di sì. Ma, Richard, di cosa parliamo oggi?
Richard: Sono super emozionato per oggi. Abbiamo avuto un sacco di ospiti davvero bravi. Ma questo è uno che aspettavo da un po'. Conosciamo questo ospite da molto tempo. Ci sono molte persone là fuori in questo momento che usano Ecwid e che stanno appena iniziando. E stanno imparando Facebook. Stanno imparando le pubblicità, stanno imparando come guidare il business. Alcuni di loro stanno facendo un'attività secondaria. Alcuni di loro si stanno buttando a capofitto. E questo si applicherà anche ai commercianti che sono su Ecwid da un po'. Quindi questo potrebbe coprire la gamma. E questa persona è dritta, secondo me,
Per coloro che hanno pensato che le pubblicità fossero troppo difficili o richiedessero troppo tempo, i nostri ospiti di oggi ci aiuteranno fondamentalmente a capire come realizzare video in un minuto o meno e come promuoverli per circa un dollaro al giorno. Quindi oggi nello show avremo Dennis Yu, il CEO di Blitz Metrics. Non solo sta facendo cose incredibili per le aziende, ma adoro davvero il suo modello in generale. Lavora in un'agenzia di marketing digitale che ha stretto una partnership con un sacco di scuole e insegna a molte persone che si stanno laureando nuove competenze e come aiutare le aziende. E lo stanno facendo con alcune grandi aziende. Voglio dire, stanno gestendo campagne per Golden State Warriors, Nike, Rosetta Stone.
L'elenco dei riconoscimenti di cui potrei parlare con Dennis, molto velocemente, ne menzionerò solo un paio perché perché no? Vediamo un po'. Devo fermarmi velocemente perché potrei continuare all'infinito. Ha parlato più di settecentotrenta volte in 17 paesi, cinque continenti. Ha fondamentalmente partecipato a conferenze, Conversion Conferences, Social Media Marketing World. È stato presentato sul Wall Street Journal, New York Times, LA Times, NPR, TechCrunch, Fox News. Voglio dire, continua all'infinito. Quindi invece di sentirmi parlare di lui, portiamolo qui e impariamo davvero da Dennis. Apprezzo molto averti nello show.
Dennis: Grazie, Richard e Jesse. E vogliamo imparare da Kieran O'Brien, che mi insegna tutto il giorno cose su come scalare. Stavamo giusto facendo uno spettacolo prima, e ho detto, ti ricordi quei giorni in cui avevi il
Richard: Sono super entusiasta e grazie per esserti unito a noi, Kieran, è davvero fantastico. Stiamo ricevendo un bonus qui. È un vero piacere averti con noi. Quindi, ehi, qualcuno che ha appena iniziato. Diciamo, di nuovo, che speriamo di poter fare magari una versione due o qualcos'altro con te in futuro. Quindi, se ascolti questo podcast e alla fine ti è piaciuto davvero, per favore faccelo sapere e approfondiremo l'argomento con Dennis e forse anche con Kieran, in un altro momento. Ma ora, partiamo da questo punto di vista. Qualcuno si è appena iscritto a Ecwid e ha appena iniziato. Perché dovrebbe fare video su Facebook? Ed è davvero vero che si può fare? Si possono promuovere con un solo dollaro al giorno? Come possiamo aiutare le persone a iniziare a farlo?
Dennis: Assolutamente. Quindi, chiaramente, stai configurando il tuo carrello e tutto ciò che vi è correlato con Ecwid perché vuoi vendere prodotti online. E man mano che guadagni, accadono un sacco di cose positive che puoi reinvestire: puoi assumere persone, puoi realizzare i tuoi sogni. Ma quello che la gente non capisce è che il carrello in sé è l'ultima fase del processo. Perché qualcuno inserisca i dati della propria carta di credito e ti dia dei soldi, deve prima conoscerti, apprezzarti e fidarsi di te. E la gente pensa che le pubblicità su Facebook, YouTube o questi altri canali siano per chi spende molti soldi.
Ad esempio, voi ragazzi sapete, Purple the mattresses. Quindi abbiamo speso cento milioni di dollari in annunci su Facebook per promuovere i loro materassi. E ci sono alcuni contenuti di grande impatto; voi ragazzi ricordate i video di Riccioli d'oro che abbiamo realizzato, quelli sono costati diversi milioni di dollari. E poi abbiamo speso, ovviamente, un sacco di soldi per promuovere quello e altri video. Potrebbero pensare che sia fuori portata. Potrebbero pensare di aver bisogno di un videografo professionista. Potrebbero aver bisogno di un intero team. Potrebbero pensare, beh, siamo solo io e la mia mamma e papà. Sto solo iniziando. Nessuno di quegli strumenti è a mia disposizione perché devo assumere un'agenzia e delle videocamere. Tutto questo e niente potrebbe essere più lontano dalla verità.
Perché ciò di cui hai bisogno, hai bisogno di questo. (mostra uno smartphone) Se hai questo e hai un minuto, e hai un dollaro al giorno, puoi iniziare. E non è perché vuoi essere Gary Vaynerchuk e avere la tua faccia ovunque. Sono un introverso. Ogni tanto, posso essere come Kieran e voi ragazzi, e poi mi rifugio nella mia caverna da introverso. Ma quando sei in grado di condividere la tua storia e condividere chi sei, come con Purple, condividiamo momenti divertenti. Condividiamo anche perché quel particolare materasso non si comprime quando ci fai cadere sopra un uovo. Quindi abbiamo realizzato un video chiamato Egg Drop Test. Oppure diciamo che voglio vendere gomme Trident e tutte le altre gomme sono più o meno uguali. Ma posso parlare di come faccia parte della mia routine quotidiana o di come ne sia il fondatore. E quello che faccio nella mia vita quotidiana non ha niente a che fare con la gomma da masticare perché le persone ci provano, se creano un legame con te, e lo fai tramite Facebook nel modo in cui ti spiegheremo. Con il Dollar Day e
Quindi potresti preparare biscotti in cucina, o magari vendere elettrodomestici da cucina, o vendere qualcosa di completamente diverso. Non importa, stanno imparando chi sei. Stanno imparando a conoscere i tuoi clienti. Questo è il primo tocco. Poi c'è qualcosa chiamato remarketing su Facebook dove chiunque abbia visto un pezzo di contenuto da te, puoi mostrarglielo. Facebook quindi sequenzierà il pezzo di contenuto successivo. Faremo quel targeting per te automaticamente, mostreremo il pezzo di contenuto successivo, che è il contenuto di come, ovvero stai condividendo come stai facendo qualcosa. E poi dal come, stai spostando le persone al cosa, che è ora sono pronte ad acquistare. E se inizi a ritroso, pensi al prodotto che stai vendendo. Che tipo di conoscenza ti aspetteresti di avere su quel prodotto? Quindi se vuoi dare un nome a un prodotto e cerchiamo di capire quali sono quegli argomenti e poi dagli argomenti lo mapperemo alle persone.
Jesse: Beh, so che ascolterà questa, quindi avevamo Prairie Melody Birdseed, che vende semi per uccelli biologici e mangiatoie per uccelli, giusto?
Dennis: OK, quindi biologico. Quindi vende mangiatoie per uccelli e semi per uccelli. Sì, principalmente semi per uccelli, però.
Richard: E prima di iniziare. Dennis, voglio solo dire una cosa veloce, perché questo è un punto bellissimo che hai sollevato. E poi passiamo subito a Prairie Birdseed. Potreste fare cose molto sofisticate, ma voglio solo chiarire per le persone, quando ha detto questo, tutto quello che ha fatto è stato tirare fuori il suo cellulare. Quindi letteralmente, quando inizierai e inizierai a spiegare questo, voglio solo ricordare a coloro che stanno ascoltando questo podcast e non hanno visto anche il video. Dennis stava dicendo, sì, potreste avere tutta l'attrezzatura sofisticata potete andare in grandi agenzie e tutto questo. Ma lui tornerà a persone che stanno appena iniziando e dirà fondamentalmente con il vostro cellulare e poi questa struttura "perché, come e cosa". E arriveranno ad argomenti e cose diverse qui. Ma è letteralmente iniziare con il vostro cellulare. Quindi scusa per l'interruzione, Dennis.
Dennis: È un ottimo contesto. E se mi stai ascoltando, ho una faccia fatta per la radio. Ok, quindi se mi stai ascoltando, sto tenendo in mano il mio telefono. E molte persone ci stanno pensando, anzi, ci stanno pensando troppo. Ok, quindi guarda, ho un iPhone. Ops, le luci si sono accese. Vedi, nemmeno io so come usare questa cosa. E vado alla fotocamera proprio qui. E diciamo che, qual è il nome del proprietario, il fondatore di Birdseed? Sarò Dennis, ok, mi proteggo, e sto usando la modalità selfie, e sto puntando la fotocamera verso di me. E dirò. "Stamattina, quando mi sono svegliato, ho visto un cardinale sia davanti che dietro casa, ed era la prima volta che lo vedevo in tre settimane. Pensavo che non sarebbe mai più tornato, era bellissimo. Sono riuscito a scattargli un paio di foto prima che volasse via. E per fortuna questo è stato uno dei momenti più belli della mia giornata."
Ecco, ho appena fatto un
Quindi nel mio giardino lo scorso weekend, questa è una storia vera. Non me la sto inventando. Sono andato all'Home Depot e ho pensato, sai, il mio giardino è un po' sterile. Quindi prenderò delle piante in vaso e dei bei fiori e delle azalee. E ho preso un albero di limone e due diverse piante di pomodori cimelio. E in effetti, ero lì, ce ne sono così tante che sono tornato all'Home Depot il giorno dopo e ho preso altre sette piante di pomodoro, e ora se vai nel mio cortile, ho otto piante di pomodoro tutte in fila e sono impazzito. E persone come Dennis, sei impazzito. Cosa stai facendo? Pensavo che avresti preso solo un biscotto. Lo so. Ma, sai, a volte vai all'Home Depot, vai al Costco e vuoi comprare questa cosa. E poi molto presto devi farlo. Giusto. Finisci con circa 20 cose. E così ora il mio giardino ha tutte queste cose diverse. E poi, ovviamente, se faccio così, allora sono andato su Amazon, e credo di non poter dire di aver comprato un decespugliatore, e ho preso un nuovo tosaerba mentre ero lì. E poi ho assunto una domestica.
Quindi sto solo parlando di adesso, sto parlando di giardinaggio nel mio cortile e altre cose. Poi sto parlando di forse. Sai cosa, sto cucinando, o sto parlando di cose su cui sto lavorando, e quindi sto solo dando alle persone un senso di questo all'esterno, immagina che ci sia questa cipolla in più strati. Quindi all'esterno, sto realizzando un sacco di piccoli video da 15 secondi e un minuto parlando delle cose che mi interessano che non hanno a che fare con Prairie Birdseed, che riguarda chi sono. Potrebbe essere che, ehi, sono un imprenditore, e per le piccole imprese, è davvero dura. E ho una pizzeria in cui andavo sempre. Ma penso che chiuderanno perché hanno una pizza fantastica, ma non sanno come fare marketing. E le cose sono davvero difficili in questo momento. E stai solo raccontando storie su chi sei. Stai intervistando i clienti, chiedendo loro cosa stanno facendo e cosa vedi nel tuo cortile. Quindi questo è l'esterno. Questo è il chi, questo è costruire relazioni. Sai, quando incontri qualcuno, so che è un po' dura oggigiorno incontrare qualcuno. Ma quando incontri qualcuno, cosa succederebbe, Rich? Quando incontri qualcuno, cosa dici?
Richard: Mi piace molto perché vai dritto al punto, cerchi di conoscere qualcuno tipo, ehi, cosa ti piace?
Dennis: Non sai come si fa? Non ti sto insegnando niente che tu non sappia già fare. Ti rendi conto che stai costruendo relazioni online, ma quando incontri qualcuno, qual è la prima cosa che gli dici? Vi incontrate a una conferenza, lo incontrate in un bar. Cosa gli dici?
Richard: Bene. Prima di tutto, saluto.
Dennis: Dici ciao, sì, non c'è bisogno di dire compra questa roba, è in offerta e c'è un buono sconto del 20%.
Richard: No, mi piace. Voglio ribadire, anche mentre tu lo dici e io e Jesse lo facciamo, capisco cosa intendi con questo: tornare alla conoscenza, alla fiducia. Significa conoscere qualcuno. E sembra che per qualcuno che a volte è bloccato nel proprio lavoro, che pensa così tanto a cercare di vendere qualcosa, sembra un po' una perdita di tempo, vero? Ma tornando al tuo punto. Non andresti semplicemente dicendo: "Ciao, sono Dennis, vuoi comprare il mio cavallo? Ciao, sono Dennis. Vuoi comprare questa macchina?" Non è nemmeno un saluto.
Dennis: Ti è mai venuto voglia di essere quel tipo?
Kieran: E ne vedi così tanti
Jesse: Sì. Credo che quello che mi piace di quello che dici sia che non devi per forza fare un video perfetto. È quasi come dire: fai dieci video che probabilmente non saranno un granché, ma l'importante è pubblicarli. Devi solo raccontare una piccola storia. E non intendo che non debbano essere buoni. Intendo dire: non pensarci troppo. Bastano 15 secondi. 30 secondi. Questo sono io. Questa è la mia attività. Pubblicalo su Facebook, pubblicalo su Instagram e poi passeremo alla fase successiva.
Richard: Sì. E un'altra precisazione veloce. Mentre ne parliamo, mi viene in mente il motivo per cui probabilmente funziona bene: non si tratta di ricerca. Le persone stanno guardando il loro feed, vedendo cosa succede con amici e familiari. Non hanno un intento di acquisto immediato. Quindi questo aspetto è ancora più importante perché potenzialmente ti vedono per la prima volta. Stai solo dando loro qualche informazione in più su di te. "Mi piace quel ragazzo". E poi, come sai, e ne parleremo più approfonditamente la prossima volta che inizierai a vederlo, c'è il remarketing. Ora ne sai qualcosa di più. Forse sto dando per scontato. Come si realizzano questi video? Nella prima versione, le persone possono parlare di quello che vogliono, di quello che stanno facendo. È corretto? Cosa ne pensi di questo ulteriore livello di video, o sto già pensando troppo?
Dennis: Beh, anche tu, Rich, stai potenzialmente complicando le cose più del necessario. Pensa agli appuntamenti, no? Quando incontri tua moglie. Quando incontri una ragazza per la prima volta, non le chiedi: "Ehi, vuoi sposarmi?" e non ti inginocchi, non importa quanto sia buona la tua frase di approccio. Giusto. Devi conoscerla. Devi uscire con lei. Poi il primo bacio e tutto il resto fino alla proposta. Ed è quello che succederà al tuo cliente. Ora, questo non significa che devi pubblicare cose a caso tipo Gary Vaynerchuk. Se sai chi sei tu e i tuoi clienti praticate l'Inception. Sai, quel film, Inception, il sogno, dentro il sogno, dentro il sogno, stai comunque puntando solo alle persone che sarebbero interessate ad acquistare il tuo mangime per uccelli. Quindi ti rivolgi ai fan di altri marchi di mangime per uccelli, alle persone che hanno un giardino, alle persone a cui piace la National Audubon Society, alle persone che piantano giardini, sono tutte cose correlate. Questo si chiama targeting laterale letterale. E qual è il terzo? Il targeting esplicito. Quindi abbiamo ancora tutti i nostri target. Ma quello di cui stiamo parlando è realizzare un video che si muova in tre sequenze, tre fasi. La prima è tutta incentrata su momenti leggeri, per dare alle persone un assaggio di ciò che ti interessa.
E tu non vai
E poi dico, Kieran, mostrami come fa questa macchina a generare così tanta potenza? Apri il cofano e mostrami il motore e spiega perché questa macchina è migliore di quell'altra. Puoi battere una Lamborghini? Sei più pesante? Cosa rende veloce un'auto e come funziona? E tu lo sai, e lui ha accesso a tutte queste fantastiche auto sportive. Ma ora sto condividendo la conoscenza perché ho attirato l'attenzione dando alle persone un piccolo assaggio di quell'argomento. Ora posso approfondire. Ecco cosa sbagliano le aziende, che siano grandi o piccole, pensano di dover costruire la logica esatta. Come quando imposti una sequenza di risposta automatica via e-mail, o forse è un po' troppo elaborata, puoi impostare queste regole su quali messaggi esattamente le persone ricevono. E come questo elaborato diagramma di flusso. La bellezza di Facebook è che se pubblichi quel contenuto iniziale sul perché, quei piccoli frammenti di 15 secondi, e poi pubblichi cose in seguito, non devono nemmeno essere collegate. Possono essere semplicemente casuali. L'altra linea temporale riguarda i contenuti pubblicati anni fa su Facebook, YouTube o qualcun altro.
Ma tu metti fuori la conoscenza; Facebook creerà quel collegamento per te. È così importante. Facebook, mi hanno mandato una nota. Hai mai visto quella cosa dove si chiamava Facebook.com/memories in questo giorno. E dicono, ehi, sapevi che tre anni fa hai fatto questa cosa, stai facendo un'escursione in questo posto? Sei con questo amico? Avete cenato. Quindi ieri mi hanno mostrato qualcosa con il mio amico Austin Wilcox, e io e lui stavamo chiacchierando. Ha pubblicato qualcosa tipo, potrei usare una margarita adesso o cinque. Stava essendo cinico perché stava avendo una giornata dura perché il suo capo era in un buco. Giusto. Quindi ne stava parlando. E ha detto che aveva bisogno di un drink. E io ho detto, quello di cui hai veramente bisogno è un po' di Jack Daniels o questo gusto particolare, perché
Richard: Anche questo è un ottimo spunto di riflessione. E vorrei riprendere qualcosa da quello che hai detto: non riusciremo a superare in astuzia Internet, non riusciremo a superare in astuzia l'intelligenza artificiale. Quindi la creatività è la variabile. È così che funziona. Tu ti metti in gioco e Facebook ti trova. Probabilmente è anche per questo che dici di iniziare con un dollaro. Vogliono offrirti valore. Quindi, se inizi con un dollaro, troveranno qualcuno che ha già dimostrato di saperlo fare. Mi piace molto, è fantastico.
Dennis: Lascia che il sistema faccia il lavoro. Sono in lockdown da due mesi e non sono praticamente uscito di casa, se non per prendere pacchi, pomodori e ancora pomodori e per andare da Home Depot. E ho comprato una macchina per il pane, sai, quelle macchine per il pane, sono economiche. In pratica ci metti dentro gli ingredienti, premi il pulsante e il gioco è fatto. Non è fantastico? Quindi, hai mai fatto il pane prima? Serve l'impasto. Ora hai le mani tutte stanche e pensi: "Oh mio Dio, ne vale davvero la pena quando il pane esce dal forno?". È come il pane alla cannella con il burro sopra ed è un concentrato di carboidrati.
Ma immagina di passare dal dover impastare manualmente tutto l'impasto e fare tutto e misurare tutto e tutto il resto al fatto di aprire semplicemente la confezione, versarla dentro, premere il pulsante e il gioco è fatto. Giusto. È così che dovresti pensare a Facebook. Se hai gli ingredienti, gli obiettivi, i contenuti e il targeting, ma principalmente i tuoi piccoli video da 15 secondi e un minuto e li metti dentro la macchina e premi il pulsante, fa tutto per te. E possiamo entrare in tutti i motivi per cui è come se alcune persone volessero lamentarsi del targeting di un pubblico personalizzato e di quanto grande intendi renderli un pubblico investito e di come funzionano i sosia e di come fai tutto e tutte queste cose fantasiose. E possiamo discutere su questo.
Ma sappiate questo. Se seguite questa ricetta, anche se non capite esattamente perché la ricetta richieda il lievito o qualsiasi altra cosa in quel modo particolare, se inserite questi video nel sistema e premete il pulsante senza preoccuparvi di cosa succede esattamente all'interno della macchina, il costo del vostro traffico sarà meno irrilevante per la qualità. I punteggi saranno più alti, il vostro tasso di coinvolgimento sarà più alto, il vostro costo per coinvolgimento sarà più basso e il vostro ROI , ritorno sulla spesa pubblicitaria, e il vostro CPA, il vostro costo per acquisizione, saranno complessivamente più bassi. Perché? Perché vi mostrerò una cosa e non andrò troppo a fondo, ma vi dirò solo una cosa, e spero che sia sufficiente a convincervi che questo è vero. Cosa succede, Kieran, se avete un basso coinvolgimento su un post di Facebook, organico, un annuncio sulla vostra pagina e un profilo? Cosa succede quando c'è un basso coinvolgimento? Cosa ne pensa la macchina di Facebook?
Kieran: Pensa che alla gente non piaccia.
Dennis: E poi cosa succede se si promuove un post? Cosa fanno? Qual è il costo del traffico?
Kieran: Sale.
Dennis: Perché?
Kieran: Perché l'algoritmo di Facebook pensa che alle persone non piacciano i tuoi contenuti, la tua pagina o il tuo prodotto, qualunque cosa sia.
Dennis: Avete mai sentito gente lamentarsi dicendo: "Oh, non ottengo più visibilità nel feed di notizie perché Facebook mi ha praticamente costretto a pagare"? Non è vero. Abbiamo pagine che ricevono milioni di interazioni per post, un risultato davvero notevole, non che sia necessario averne milioni, ma sapete perché? Perché c'è troppa concorrenza nel feed di notizie. Ci sono così tanti contenuti che la maggior parte delle persone ne vede meno dell'uno per cento di quelli che potrebbero essere disponibili. Ma il meccanismo di filtraggio di Facebook è così intelligente che si ha l'impressione di avere comunque una buona visibilità. Ma vi rendete conto che il 99% di ciò che vedete su Facebook, o il 99% di ciò che potreste vedere su Facebook dai vostri amici? Non mi riferisco a contenuti casuali su Internet. Parlo di ciò che avete scelto di vedere. Essere amici di qualcuno, seguire una pagina o far parte di un gruppo significa avere diritto a visualizzare quel contenuto. Vi rendete conto che il 99% di questi contenuti non lo vedete? Quindi, se siete come Facebook, perché se volete davvero capire come avere successo su Facebook, dovete guardare le cose dal loro punto di vista. Per un attimo, come decidono quali contenuti mostrare? Come decidono cosa farà parte dell'uno per cento? Cosa pensate che sia?
Kieran: Le cose che fanno sì che le persone rimangano su Facebook, che piacciono loro e con cui interagiscono.
Dennis: Quindi, quando pubblichi qualcosa, penso che sia a te che a me piaccia il limite di cinquemila amici che ho raggiunto da circa dieci anni. Sai, è per questo che le persone che continuano a mandarmi richieste di amicizia e io non posso accettarle perché ho raggiunto il limite di cinquemila, sono costrette a eliminarle. Ma quello che fa Facebook, e questo vale sia per una pagina che per un profilo, quando pubblichi qualcosa, lo mostra a tutti i tuoi amici?
Kieran: No.
Dennis: Lo condividono con quella che viene chiamata copertura iniziale, che di solito corrisponde a circa l'uno per cento di chi potrebbe vederlo. Quindi, se hai cinquemila amici, forse 50 persone lo vedranno. E se queste 50 persone mettono "mi piace", commentano e condividono, cosa dovrebbe fare Facebook?
Kieran: Continua a promuoverlo per raggiungere una percentuale maggiore del tuo pubblico.
Dennis: E sempre di più, fino al punto in cui il tasso di coinvolgimento scende così tanto da farti scomparire dal feed di notizie, un fenomeno che per i matematici si chiama decadimento del ranking (EdgeRank Decay). Puoi cercarlo su Google e vedere che non me lo sto inventando. Queste parole non sono inventate. C'è una matematica dietro i social network. Si chiama teoria dei grafi, per chi volesse approfondire. Mark Zuckerberg non l'ha inventata. La teoria dei grafi esisteva già 60 anni fa. Quindi, ciò che l'algoritmo cerca è un alto livello di coinvolgimento e un segnale forte. Se gli fornisci quel buon segnale e ottieni più coinvolgimento, non è perché stai cercando di diventare virale. È perché stai cercando di dimostrare che c'è un collegamento tra il tuo prodotto, che stai vendendo la conoscenza necessaria, perché chiunque voglia acquistare un prodotto, significa che è informato su determinate cose che gli stanno davvero a cuore.
Quindi se ho un'auto significa che sono esperto di certe cose, di corse, di motori, di varie cose. Giusto. Guardo Fast and Furious, qualsiasi cosa sia, e quella conoscenza si legherà a certi tipi di persone. Quindi se riesco a collegare il chi al cosa. Mi dispiace, anche io sbaglio. Dal perché al cosa. E metto tutti quegli oggetti nella mia macchina per il pane, e Facebook farà tutto l'impasto, Facebook farà tutto il targeting, Facebook farà tutto questo altro genere di cose. E in questo modo ti ricompenseranno. Ora il bello è che questa è un'altra cosa che le persone si perdono. Potrei avere contenuti di 10 anni fa su Facebook che mi stanno producendo vendite oggi. Perché? Perché potrei averlo aumentato allora, e ci ho messo un dollaro al giorno, ed era buono.
Quindi inizialmente mettiamo un dollaro al giorno per sette giorni, sette dollari. Ora è facile. E se va ancora bene perché Facebook mi dice che va bene, allora metto trenta dollari per altri 30 giorni per un altro dollaro al giorno, e poi metto altri cento dollari per altri 30 giorni, e poi metto mille dollari per altri tre giorni e poi metto cinquantamila dollari o quello che hai. Come abbiamo fatto questo test per Infusionsoft, che ora si chiama Keap e abbiamo fatto cento
Abbiamo semplicemente messo un dollaro su ognuno di loro quando abbiamo speso, qualsiasi cosa, mille dollari. Come American Idol o queste, come le gare di canto e ballo dove alla fine si riduce a quattro persone, poi due. E poi c'è un cantante che vince alla fine, hai mai guardato quegli spettacoli?
Jesse: Purtroppo sì.
Richard: So di cosa stai parlando.
Dennis: Quindi non l'ho mai detto prima. Facebook è Simon Cowell. Perché ti prenderà in giro o altro, ma se trovi un vincitore e gli piace, e quello è un vincitore, andrai
Devo mettere i 15 secondi e
Quindi forse fai un video su cosa, e parli del mangime per uccelli e di come viene prodotto e di come sei un piccolo imprenditore e di come non sei una fabbrica gigante e di come la qualità è più alta e di come tieni davvero ai tuoi clienti e il tuo servizio è migliore. Tipo, fantastico. E poi fai un video su come fuori piove e su come gli uccelli non vengono. Oppure ora fai un video su come ora hai una mangiatoia per uccelli e hai qualsiasi cosa tu abbia. Qualunque contenuto tu stia creando, lo metterai in uno di questi tre contenitori. Il tuo perché, che riguarda la tua missione e solo piccoli dettagli, piccoli momenti dietro le quinte, così non sembra una pubblicità. Come contenuto, dove stai condividendo, piccoli pezzi di conoscenza.
Potrebbe durare un minuto, tre minuti. Non preoccuparti se dura esattamente un minuto, ma condividi un contenuto. Non dedicare un'ora intera al webinar. Un minuto, parli di singoli ingredienti. Cerchi di creare singoli ingredienti. E così hai questa libreria o credenza, o cosa hai di singole cose. Ora fai video su cosa? Quindi parla del prezzo. Parla del tuo servizio. Parla delle caratteristiche e dei vantaggi del tuo prodotto. Parla di ogni singolo prodotto, un prodotto alla volta. Ad esempio, ho acquistato questa banconota da 10 miliardi di dollari. Questa è una vera moneta, 10 miliardi di dollari dalla banca di riserva dello Zimbabwe. E posso parlare di come è avvenuta l'iperinflazione qui. E hanno dovuto stampare denaro per finanziare il loro esercito, un po' come sta succedendo negli Stati Uniti.
E sapete, i 5 trilioni di stimoli, sapete da dove vengono, giusto? Non vengono dalle tasse. Vi dirò che vengono dal governo che stampa denaro. Ma quindi sto solo raccontando la storia di una piccola cosa, giusto? La sto condividendo. Ho una laurea in economia. Sono andato alla London School of Economics. Posso parlare di cosa succede quando si stampa denaro e si crea inflazione, giusto? Così. Ora avete una banconota da 10 miliardi di dollari. E quindi sto solo condividendo pezzi di conoscenza. Se ho perché, come e cosa, e ho 50 o cento piccoli bocconcini. E ricordate che sono tutti piccoli bocconcini separati. Non li mescolerò. Rich, qual è il tuo drink preferito?
Richard: Anch'io resterò fedele alla tequila.
Dennis: Tequila. Quindi qual è la tua bevanda preferita?
Kieran: Limonata.
Dennis: Limonata. Va bene.
Richard: Beh, la mia bevanda preferita in assoluto, stavo proprio per scegliere la tua... (ride)
Dennis: Jess, cosa ti piacerebbe bere?
Jesse: Io opterò per il classico.
Dennis: Non necessariamente una bevanda alcolica, ma proprio come, sai, una specie di
Jesse: Sì, ancora all'antica. (ride)
Richard: Oh, c'è dell'acqua. (ride)
Jesse: Sì. Acqua per me.
Dennis: Ben fatto, lo speravo, ma se tu dicessi succo di pomodoro o latte e io ti chiedessi: "E se mettessi il latte nel tuo Old Fashioned? E se mettessi il succo di pomodoro nella tua limonata?", lo berresti? No, sarebbe un po' disgustoso, vero? Già. Ma diciamo che in realtà lo fai. La bevanda più ordinata sugli aerei è il succo di pomodoro. Molte persone ordinano succo di pomodoro quando volano. Non ordini mai succo di pomodoro quando sei a casa. Sai, ma diciamo, per esempio, che tu voglia mescolare succo di pomodoro e margarita o qualcosa del genere. Sarebbe un po' disgustoso, ma diciamo che queste sono due cose che in realtà berresti, ma separatamente.
Ecco cosa stanno facendo le persone su Facebook. Stanno prendendo tutti i tipi di cose a caso e le impacchettano in un video, le mettono lì e poi danno la colpa a Facebook. Quello che devi fare è separare il sale e il pepe e il pomodoro e i limoni e la carne di manzo e il pollo e tutte le verdure, come se tutti separassero quei diversi ingredienti. Mettili nella macchina, premi il pulsante e lascia che la macchina faccia quello che vuole. Ora, se metti tutti gli ingredienti nella macchina e dici alla macchina che vuoi il pollo masala, allora la macchina prenderà tutti i diversi componenti e preparerà il pollo masala per te. Dici alla macchina, cosa ti piace mangiare, Jesse?
Jesse: Lasagna.
Dennis: Allora, cosa contiene questa lasagna? C'è la pasta, e magari un po' di ricotta e salsiccia, vedi, sto usando analogie culinarie perché ho fame. Quindi tutto quello che devi fare è premere il pulsante o l'immagine della lasagna, giusto? E poi, poi, la macchina di Facebook andrà a prendere tutti questi altri ingredienti per te. La cucinerà per te. Se fossi stato io, l'avrei bruciata, vero? Perché mi allontano e non presto attenzione o qualcosa del genere, ma questo è letteralmente quello che dobbiamo fare. Mettere gli ingredienti nella macchina; gli ingredienti sono principalmente i tuoi piccoli video. Poi la meccanica della configurazione degli annunci è davvero semplice perché si tratta solo di promuovere i post e fare remarketing nativo.
Se hai abbastanza traffico, puoi fare web remarketing e tutti i tipi di cose fantasiose e audience personalizzate e audience simili. Ma in realtà per quello di cui stiamo parlando qui, se hai contenuti che introducono cose che ti interessano, va
Richard: Sì. Voglio dire, so che Jesse ha un paio di cose di cui vuole parlare, ma per riassumere velocemente: quello che stai dicendo è la macchina del pane di Facebook, giusto? È la macchina per il pane, e il bello di rimanere con le analogie culinarie è che è molto più simile alla cucina che alla panificazione. Perché nella panificazione devi pensare attentamente all'ordine delle cose, e puoi sbagliare facilmente. Non puoi tornare indietro e correggere. Ma in cucina, puoi aggiungere un po' di sale dopo. Lo metti all'inizio, ma non è ancora perfetto. Puoi aggiungerne altro in seguito. Facebook è la macchina che ti aiuterà a capire quell'ordine.
Nel tuo mondo, capisci cosa erano i tre, il laterale, il letterale. Non riesci a ricordare il terzo. Ma fondamentalmente pensi a quelli e crei video come, cosa, perché o video chi, cosa, perché. E la macchina lo capirà. Concentrati solo sul rispondere alle domande che vengono poste di frequente, incorporandole nei tuoi video. Non necessariamente come se avessero posto la domanda, ma parlane come se fosse un video normale. Ti sembra un po' riassunto?
Dennis: Voglio lasciarvi a bocca aperta, il che è un obiettivo ambizioso. E voi, se state ascoltando o guardando, ditemi se questo video vi provoca un'illuminazione, una sorta di rivelazione improvvisa. Bene. Ho creato il sistema di analisi dati di Yahoo 20 anni fa. Quindi sono un ingegnere dei motori di ricerca. Capisco gli algoritmi. D'accordo. Ora, avete un piacere proibito, Netflix o HBO? Qualche programma che vi piace particolarmente?
Jesse: Ultimamente sto guardando White Lines, ed è un po' brutto, ma ora mi piace. Non riesco a smettere.
Dennis: Okay. Quindi ora lo stai guardando, e Netflix è il tuo spacciatore. E quindi quando entri, accedi, e ti dirà: "Beh, Jesse, ti piace White Lines, ma potrebbe piacerti anche..." e cosa ti consigliano?
Jesse: Oh ragazzo. Già. Gli altri sono un po' strani.
Dennis: E sono piuttosto bravi. Non è vero? Sono piuttosto bravi a dare quei consigli. Kieran, sei su iTunes e stai ascoltando delle canzoni. C'è un certo artista che ti piace, cos'è un artista?
Kieran: Drake.
Dennis: Okay. Quindi, sei lì dentro. Il mio amico Lee Way Wong ha tre dottorati in statistica. Ed è lui che ha creato l'algoritmo di raccomandazione di Apple all'interno di iTunes. Il suo inglese è pessimo, ma è una persona fantastica con cui passare del tempo. È un tipo asiatico alto un metro e novanta. Ti dice "Ehi amico", ma ha tre dottorati in statistica. È lui che ha scritto l'algoritmo che fa i consigli musicali. Sono abbastanza accurati?
Kieran: Sì.
Dennis: Dovresti ringraziare Lee Way. Giusto. E lo stesso algoritmo, se fai una ricerca per qualsiasi cosa su Google o Yahoo, di solito è abbastanza bravo a darti quello che vuoi. E se vai su Amazon e come me, sono stato pazzo. Ho comprato un sacco di cose. Ho comprato questo timbro, questa cosa che timbri, e ci metto, ci metto i nomi delle persone in realtà. Giusto. Fa delle raccomandazioni. Giusto. Se hai comprato questo, potresti anche voler comprare queste altre cose. Voi ragazzi seguitemi. Sì. Quindi lo sapevate che ecco il
Kieran: L'algoritmo non deve essere nominato, è Voldemort.
Dennis: No, qual è il nome dell'algoritmo?
Richard: L'algoritmo. È tutto ciò che sentiamo dire; si chiama algoritmo.
Dennis: Facebook si è arrabbiato con me perché ho parlato sul palco un paio di volte e ho scritto alcuni articoli a riguardo. Ora Facebook ne ha creato uno solo per loro, che si chiama Edric. Ma il tipo di algoritmo che stanno usando si chiama filtro collaborativo, che in pratica dice che alle persone a cui piace questo potrebbe piacere anche quello. Giusto. E capisci l'idea che alle persone che comprano questo potrebbe piacere anche quello. Se vai su un sito di incontri, se ti piace questa donna, potrebbe piacerti questo tipo di donna. Giusto. Voglio vedere anche il suo profilo. Giusto. E quando sei su Facebook, se clicchi continuamente "Mi piace" sui contenuti di Donald Trump, che tipo di contenuti vedrai nel feed? Probabilmente ancora più contenuti di Donald Trump. Sì. Ok. Quindi, se qualcuno è arrabbiato con Facebook, per quello che vede nel feed, di chi è la colpa?
Kieran: Il loro?
Dennis: Sì. Quindi, se pubblichi annunci su Facebook e non generano vendite, di chi è la colpa? Perché non capisci cosa fa l'algoritmo, è come arrabbiarsi con il sistema pubblicitario di Facebook. È come salire su una bilancia e arrabbiarsi per il numero che mostra. Beh, di chi è la colpa? Adoro i buffet. È colpa mia. La bilancia mi ha detto che ho preso tre chili. Quanti chili hai preso tu negli ultimi due mesi? Sai, il Coronavirus, sai, quante volte vai a guardare in frigorifero anche se sono passati solo cinque minuti? È sempre la stessa cosa. Come se non ci fosse niente di nuovo in frigorifero. Quante volte hai riaperto il frigorifero? Di chi è la colpa?
Richard: Sì. Beh, questo sarebbe uno dei motivi per cui diciamo di continuare a creare un sacco di nuovi contenuti, giusto? Non arrabbiarti per quello che succede, ma impara da quello che è successo.
Dennis: Se inserisci il perché, il come e il quale contenuto, e hai clienti già soddisfatti, Facebook lo noterà. Se crei segmenti di pubblico personalizzati e fai quello che chiamiamo "impianto digitale", che include tutto il tracciamento, e poi invii questi dati a Matrix, togliti il cappello di stagnola dal sistema, troveremo altri clienti per te. Accadrà e basta. Perché? Perché Facebook è un motore del passaparola, il che significa che se sanno chi sono i tuoi 50 migliori clienti, se carichi un elenco dei tuoi 50 migliori clienti di mangime per uccelli che hanno acquistato, o magari carichi l'intero elenco, ma poi carichi un altro elenco di quelli che sono i clienti più fedeli di lunga data, e da questi puoi intervistare e ottenere testimonianze, Facebook si occuperà di tutto il lavoro più impegnativo, della sequenza, delle offerte e dell'ottimizzazione degli annunci per te.
Non devi assumere qualcuno che lo faccia per te. Voglio dire, una volta che superi, diciamo, i 10,000 $ al giorno, potresti assumere qualcuno come Kieran o me per entrare e perfezionarlo. Ma in realtà l'algoritmo farà il 99% del lavoro a causa di quella cosa che chiamiamo filtro collaborativo, dove stai cercando di alimentarlo, i tuoi buoni clienti. E alimentando il contenuto nella struttura del perché, come e cosa il sistema capirà il percorso. Come alcune persone come forse Rich, è impulsivo, e vede qualcosa, e lo compra e basta. Giusto? Quindi Facebook lo sa. Perché indovina un po'? Facebook ha visto tutte le cose che Rich ha comprato, e Facebook mostrerà, Ehi, Rich, devi comprare questo mangime per uccelli subito, e Rich lo comprerà. E forse Jesse è un perdente. Jesse tipo, Oh, sai, mi piace un po' fare un sacco di ricerche e capire cosa sta succedendo. E quindi, Facebook lo sa. Non solo per il suo comportamento con l'aria aperta e gli uccelli. Sanno solo che gli piace semplicemente fare shopping prima di acquistare. E gli faranno piovere addosso un flusso di contenuti diverso. Gli mostreranno un mix di contenuti diverso. Credi che Facebook capisca chi sei e, di conseguenza, personalizzerà gli annunci in modo da darti qualcosa che piacerà alle persone, sintonizzato su di te individualmente?
Jesse: Ci credo in un modo davvero inquietante. Sì. Non ho alcun dubbio.
Dennis: Voglio dire, i microfoni in ascolto, tranne per il fatto che, questo è vero. Non preoccuparti, Oh, beh, un giorno la NSA, no, quel giorno è stato 20 anni fa. Quindi quando mi occupavo di analisi dati a Yahoo, ricevevamo richieste dal governo in cui dovevamo recuperare le email di queste persone sospettate di essere terroristi o criminali o altro. E dovevamo farlo. Se il mio team non lo faceva, finivamo in prigione. E puoi immaginare il tipo di dati che potevamo raccogliere sulle persone. Lascia che te lo dica: era una cosa enorme. E anche solo 20 anni fa, immagina cosa poteva fare oggi. Non lavoro più nel settore delle ricerche. Ora immagina solo cosa sono in grado di fare. Raccoglievamo 13 terabyte di dati al giorno. Chissà quanti dati raccoglie Facebook al giorno.
Kieran:
Oh wow. Sì.
Dennis: Capacità del server. I server con cui lavoravamo allora rispetto a quelli di oggi, santo cielo. Allora perché non lasceresti che Facebook facesse il lavoro per te? Se credi che l'algoritmo sia abbastanza intelligente da fare questo lavoro pesante per te, allora userai questo
Kieran: Si chiamano ottimizzazione del budget della campagna. E quindi sono una forma abbreviata di CBO. E CBO è forse la versione più ovvia e ampiamente utilizzata dell'algoritmo di Facebook e nella pubblicità perché sappiamo tutti che gli algoritmi lì, sappiamo tutti che ci stanno aiutando a ottimizzare i nostri annunci. Ma penso che quando i CBO sono usciti circa un anno e mezzo, due anni fa, quella è stata la prima volta che era davvero ovvio e proprio di fronte a te, sulla piattaforma pubblicitaria backend, che c'era un algoritmo perché potevi vedere uno, un set di annunci che riceveva più budget di un altro. E gli altri annunci che ottenevano risultati migliori di un altro. Ma spendi solo un budget su quei tre. Quindi penso che CBO abbia davvero mostrato alle persone la potenza dell'algoritmo di Facebook per la prima volta in anticipo. Ed è estremamente potente. Lo usiamo molto nella mia agenzia per il nostro
Dennis: È come la trasmissione automatica contro quella manuale. Una per lasciare che il sistema lo faccia per te. E a proposito, se non hai mai sentito parlare di CBO, non preoccuparti. È solo un altro TLA,
Kieran: In realtà non lo so.
Dennis: Si chiamano consapevolezza, considerazione e conversione, esattamente la stessa cosa. Ecco. Ora, cosa succede se accedi al sistema pubblicitario di LinkedIn e scegli quale campagna utilizzare, e ci sono tre categorie di campagne, quali sono questi livelli?
Kieran: Ho ottenuto questa consapevolezza, considerazione, conversione.
Dennis: Santo cielo. Come lo sai? Diciamo che vai su Quora e vuoi creare annunci su Quora. E capita che abbiano un
Kieran: Consapevolezza, riflessione e conversione.
Dennis: Wow. Prendi un bel voto, ora diciamo che vai su Twitter. Vuoi creare delle campagne? E ti fanno scegliere tra queste tre categorie. Come le chiamano?
Kieran: Questa volta è andata a Rich.
Dennis: Lo sai? È vero, è dura. Ora, si tratta di una cospirazione? Quando vai su ciascuna di queste piattaforme pubblicitarie, alcune persone dicono che è una cospirazione perché, come le persone che lavoravano con me a Yahoo e abbiamo costruito il sistema di analisi, non c'era Google Analytics a quei tempi, se vi ricordate, per chi di voi era abbastanza grande, ai miei tempi, facevamo le nostre ricerche manualmente. Dovremmo andare da un'agenzia di viaggi, fuori dal mio prato. Quelle persone che lavoravano nel mio team e hanno costruito l'analisi. Pensate che Google abbia costruito la propria analisi? Hanno rubato le persone del mio team. E poi hanno comprato quest'altra società chiamata Urchin. Sì. Sai, i parametri UTM e Google. Sai, la U, viene da Urchin, viene da quella società che hanno comprato, non hanno nemmeno comprato. Oh, il motore di ricerca Google, tutta la questione del PPC su come fanno soldi, hanno rubato tutto a Google. Abbiamo una causa da 6 miliardi di dollari che abbiamo vinto. Stavamo aspettando che si quotassero in borsa. E poi li abbiamo citati in giudizio. Ci hanno rubato tutto. Quindi gli ingegneri che hanno creato le cose a Google, chi pensi che abbia creato anche gli strumenti di analisi di Facebook? Le stesse persone. Chi pensi? Sai, Sheryl Sandberg, che dirige Facebook? È la loro COO, qual era secondo te il suo lavoro precedente? Google. Si occupava delle vendite a Google ed era la chef principale di Facebook. Dove pensi che lavorasse prima?
Jesse: Immagino Google.
Dennis: Sì, forse l'ha fatto.
Richard: Quindi torniamo al concetto che il talento prende in prestito e il genio ruba.
Dennis: Sì. Quindi, se riusciamo a far funzionare questa cosa su Facebook, possiamo farla funzionare ovunque, ma facciamola funzionare su Facebook perché abbiamo bisogno degli ingredienti chiave. E quindi, in pratica, è un mondo Facebook, Google o Coca-Cola e Pepsi. È proprio così. Facciamo le cose per bene. Facciamo partire i contenuti. E scoprirete che quando sequenziate le persone attraverso questi tre livelli, ricordate che ci sono questi tre livelli, e realizzerete dei piccoli video. Non cercherete di far arrivare le persone fino in fondo in un unico video di 20 minuti, dividetele in piccoli segmenti di 15 secondi o un minuto su perché, come e cosa, che è la stessa cosa di consapevolezza, considerazione e conversione.
Se capisci di essere avanti a tutti gli altri, allora il dollar day boosting, allora tutte queste cose di cui parla Kieran, come con il CBO e le tue strutture di campagna, come tutte quelle cose andranno naturalmente a posto. Ma quello che ci piace dire è che non puoi fare un'insalata di pollo con il pollo shiitake. Nessuna quantità di condimento aggiunto con il pollo shiitake, non funzionerà. Okay. Quindi con gli ingredienti giusti, la macchina del pane, la trasmissione automatica, come qualsiasi analogia tu voglia usare per la macchina, Skynet, sai, qualsiasi cosa, qualsiasi cosa tu voglia usare per quello, quel sistema farà il lavoro per te. Okay. Ma la prima cosa è che devi fidarti; devi prendere la pillola rossa.
Jesse: Allora, ragazzi, credo che l'algoritmo funzioni. Non ne dubito minimamente. E in effetti ho costruito alcune di queste cose complicate di cui parlate, e ora sono un po' dispiaciuto di non aver scelto una strada un po' più semplice, perché alcune delle cose che avete menzionato sono davvero complicate.
Se posso fare tipo un, un minuto, come non faremo il video qui, non faremo una condivisione dello schermo. Ma tipo, diciamo che qualcuno è tipo, va bene, hanno già messo in pausa. E hanno fatto 15 video, Facebook business manager, e hanno creato una campagna. E poi, e metteranno tutti questi 15 video. Il perché, come e cosa in una campagna, o faranno tre campagne separate per il, come la consapevolezza?
Kieran: Quindi stai dicendo che abbiamo 15 contenuti.
Jesse: E ce ne sono cinque in ciascuna categoria.
Kieran: Okay. E siamo in cima all'imbuto. Questi sono i video di presentazione di cui parlava Dennis.
Jesse: Ne hanno cinque. Hanno cinque "perché", cinque "come", cinque "cosa". Dovrebbero semplicemente metterli tutti insieme e farli in un unico evento, oppure dovrebbero fare tre campagne diverse?
Kieran: In tal caso, sì, ti servirebbero tre campagne diverse perché dovresti rivolgerti a tre diversi tipi di pubblico. A livello di notorietà, di solito si tratta di un pubblico "freddo", ovvero persone che non hanno mai sentito parlare di te o del tuo marchio. È lì che vuoi far sì che le persone ti conoscano, ti apprezzino e si fidino di te. Poi, nella fase intermedia, potresti iniziare a parlare un po' di più del prodotto. Inizi a spiegare cos'è. Non stai ancora cercando di venderlo, ma inizi a parlare di cosa sia, delle sue caratteristiche e dei suoi vantaggi. Magari potresti mostrare dei video di clienti soddisfatti che parlano della loro mangiatoia per uccelli. Niente di esagerato. Magari c'è un link al tuo sito web. Magari finiscono sul tuo sito, ma niente di troppo commerciale. Solo qualche informazione sul prodotto.
E poi, in fondo all'imbuto, hai la fase di conversione in questo momento, quell'obiettivo della campagna sarà solitamente un obiettivo di acquisto e l'algoritmo di Facebook. La macchina andrà a cercare persone là fuori nel mondo di Facebook che sono persone target che potrebbero voler acquistare cibo per uccelli. Okay. E a ciascuno di questi livelli, quel pubblico diventa sempre più piccolo. Perché, diciamo che raggiungi 10 milioni di persone con quell'annuncio in cima, con il tuo annuncio di sensibilizzazione, persone che stanno solo iniziando a conoscere te e la tua attività. Dieci milioni di persone, forse solo 1 milione di loro si preoccupa abbastanza da guardare più di 15 secondi del video.
Imposti un pubblico di remarketing per la tua fase di considerazione, in cui parli del prodotto, di quel milione di persone, forse solo cento, 1 di loro sono abbastanza interessate da guardare quel video o andare sul tuo sito web o qualsiasi altra cosa, qualsiasi azione che finiscono per intraprendere. E poi di tutte quelle persone nella terza fase, la fase di conversione, allora le servi in un annuncio con una sorta di offerta. Forse a questo punto, è uno sconto. Se è così che funziona la tua attività. Forse a questo punto, è un video davvero fantastico del prodotto e del problema che risolve, qualunque cosa sia, allora stai lavorando con un pubblico molto più piccolo di persone. Quindi indovina cosa succede quando lavori con un pubblico più piccolo di persone che già conoscono il tuo marchio, la tua conversione, scusa, il tuo CPA diminuisce il tuo costo per acquisizione.
Quindi non stai spendendo così tanti soldi. Prova a lanciare un'offerta a un pubblico di traffico freddo. Questo è il modo più rapido per far sì che il tuo CPA sia troppo alto. Quindi in fondo, nella fase di conversione, ora hai un annuncio per le persone che hanno già visto quei primi due annunci, ti conoscono, ti apprezzano e si fidano di te. Gli piace il prodotto che stanno prendendo in considerazione. Sono stati sul tuo sito web, hanno guardato i tuoi video, qualsiasi cosa sia, ora puoi convincerli ad andare ad acquistare. E quindi, sì, per rispondere alla tua domanda, tre campagne diverse lì. Ognuna di esse ha un obiettivo diverso. Di solito, quella in alto, probabilmente saranno visualizzazioni video o coinvolgimento o qualcosa del genere. Quelle in mezzo spesso, sai, clic sui link, landing, visualizzazioni di pagina, qualcosa del genere. E poi quella in basso di solito è, aggiungi al carrello visualizzazione, contenuto o acquisto.
Jesse: Sì. Okay, perfetto. Volevo un piccolo progetto della macchina per il pane di Facebook, e questo è un bel progetto, è un bel progetto da dietro il tovagliolo. Ovviamente, potremmo andare molto, molto di più
Dennis: Ho un sacco di trucchi da professionista, ma prima sistemiamo questi.
Jesse: Sono d'accordo con te. Non volevo spaventare nessuno. Volevo solo assicurarmi che, se fossero stati pronti, avrebbero potuto riavvolgere il video e tornare a quella parte. Fantastico. Richie, qualche domanda? Non vogliamo tenere questi ragazzi qui tutto il giorno. So che potrei continuare a prendere appunti.
Richard: Come hai detto, potrei parlare con lui per giorni e continuare a imparare tutto quello che c'è da sapere, ma cercheremo di invitarti di nuovo per un secondo round o di organizzare un webinar o qualcosa del genere. Quindi, per chi ci sta ascoltando, diteci di contattarci sui social, di lasciare un commento su ecwid.com/blog/podcast. Fateci sapere se volete saperne di più e cercheremo di invitare di nuovo Dennis e di fare un passo avanti. E per chi non vuole aspettare, Dennis, dove possono trovare maggiori informazioni su di te, su cosa fate e su come possono supportarvi?
Kieran: Beh, Dennis risponde sempre alle mie storie su Instagram. So che è molto attivo su Instagram. Il suo account è @dennis.yu?
Dennis: Esatto. Esatto. Non ho molti follower. Non ho 5,000 persone che mettono "mi piace" ai miei post, ma sono su LinkedIn, o puoi cercarmi su Google, e vedrai, c'è un sacco di roba là fuori. La cosa principale è che voglio vedervi mettere in pratica tutto questo. Non rimanete bloccati nella paralisi dell'analisi ed esplorate tutti questi fantastici suggerimenti, ma non li avete implementati. Vi lascio con questa domanda. Qual è il video migliore? Hai appena avviato il tuo negozio con Ecwid. Sei entusiasta di iniziare
Richard: Probabilmente direi la prima.
Dennis: È quello che fai davvero. Non parlarmi del video che farai domani, fai i tuoi video ora, perché se, per esempio, fossi il tuo coach per la perdita di peso e ti dessi un piano fantastico che funziona. E avessi una palestra fantastica con tutte le attrezzature, ma tu non la usassi mai e non seguissi mai il piano. Quindi, io e Kieran ti abbiamo dato il piano. Fai qualcosa. Vuoi correre una maratona? Corri un miglio oggi, fai qualcosa. Questa è la cosa più importante. Ne abbiamo parlato.
Così tante persone che hanno aperto i loro negozi, grandi sogni che comprano tutto il software che fa tutte queste cose, ma non fanno nessun video. Nessun video. Comprano tutto questo. Vogliono correre una maratona. Comprano tutte le scarpe da corsa e quant'altro, ma hanno bisogno di fare jogging per un miglio. Cavolo, fai i tuoi video. E forse sono terribili. Saranno terribili ma pubblica i primi. Infatti, se sono terribili, spesso vanno meglio. Guarda Boost It per un dollaro, togli il tuo ego, lascia che i dati ti dicano che troverai quelli che fanno schifo. In realtà, le persone si identificheranno con il tuo
Karen e io vogliamo sapere come stai. Anche se stai guardando questo video in basso a mesi di distanza, voglio, voglio davvero vederti avere successo. Non siamo pagati per fare questo. Eravamo qui perché vogliamo vederti dare una bella lezione.
Jesse: Anche sul
Dennis: Quello di cui abbiamo parlato oggi si chiama "La strategia del dollaro al giorno". Bene. E ovviamente, è un intero libro, e non stiamo scherzando. C'è letteralmente un intero progetto dietro. Quindi, per farla breve, dato che Rich, Jesse e i nostri amici di Ecwid vogliamo aiutare le persone perché questo è il momento migliore per l'imprenditoria, se inviate un'email a operations@blitzmetrics.com con l'oggetto "Amiamo Ecwid" e ci dite cosa desiderate, ovvero "La strategia del dollaro al giorno", ve la daremo gratuitamente. Questo è un corso che abbiamo venduto a 189 dollari. Abbiamo guadagnato milioni di dollari vendendo corsi. Quindi è legittimo. Anzi, potete cercarlo su Google e vedere quante persone hanno lasciato recensioni. Ve lo daremo. Senza vincoli, senza costi aggiuntivi, senza carta di credito, ve lo daremo e basta. Perché vogliamo che creiate un video di un minuto. Vogliamo che iniziate a promuoverlo. Vogliamo che iniziate a muovere i primi passi.
Jesse: Fantastico. Mi piace molto. Spero che le persone stiano ascoltando, prendendo appunti, riascoltando e inviandovi questa email, perché voglio che i nostri clienti abbiano successo. Voglio che i commercianti mettano in pratica queste cose. Fantastico. Grazie, Dennis.
Dennis: Grazie, ragazzi.
Jesse: Bene. Richie, qualche ultima considerazione?
Richard: No, è proprio così. Anche se non ci avevamo pensato, mi ha ispirato a iniziare a fare video.
