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Ecwid + Convead: 9 Semplici modi di utilizzare Segmentazione visitatori per aumentare le vendite

Nov 8, 2017 by Maria Dryukova, Convead
Ecwid + Convead: 9 Semplici modi di utilizzare Segmentazione visitatori per aumentare le vendite
Posted Nov 8, 2017 by Maria Dryukova, Convead

Qual è il valore della segmentazione dei visitatori per le imprese di e-commerce? La segmentazione consente di prendere un tuffo più in profondità il comportamento dei visitatori utilizzando i dati di analisi. Aiuta le aziende di e-commerce per avere un quadro completo dei loro target di pubblico e utilizzare tali informazioni nelle loro attività di marketing per aumentare le vendite e la fidelizzazione dei clienti.

negozi Ecwid supportano l'integrazione con Soluzioni diverse analisi che differiscono nella loro orientamento pratico.

In questo post, daremo uno sguardo più da vicino la Convead piattaforma di marketing che, oltre a fornire analisi generali sul sito web, tiene traccia del comportamento dei visitatori e consente di segmentare loro da vari tipi di eventi e caratteristiche.

Che tipo di informazioni è là?

Per tutti i segmenti di visitatori, anche le più specifiche, ci sono statistiche dettagliate, come il numero di ordini, il valore medio dell'ordine, e la quantità totale di acquisti effettuati all'interno del gruppo. Inoltre potrai vedere dove queste persone provengono da, quando e quanto spesso visitano il tuo negozio, e quali prodotti sono interessati ad.

Convead cruscotto: qui è possibile segmentare il pubblico e visualizzare metriche

Convead cruscotto: qui è possibile segmentare il pubblico e visualizzare metriche

Convead genera report in tempo reale per ogni segmento di visitatori, prospettive, e clienti. Per esempio, si può facilmente determinare quali categorie di prodotti sono più visto o acquistato, In quanto regioni, e da piattaforme quali o dispositivi.

Ora, vediamo cosa si può fare con tutte queste informazioni per ottenere più valore per il vostro business online.

1. Crea segmenti di valutare campagne pubblicitarie

Se si esegue campagne pubblicitarie su piattaforme popolari (come Google, Facebook, ecc), è possibile creare segmenti per ciascuno di essi e di confrontare i tassi di conversione, il valore medio dell'ordine, il reddito totale, e il comportamento dei visitatori. In questo caso, le impostazioni dei segmenti potrebbero apparire così:

impostazioni di esempio per le campagne pubblicitarie e di marketing

impostazioni di esempio per le campagne pubblicitarie e di marketing

Oltre alle metriche, Convead mostrerà anche un imbuto di vendita. Questa è una rappresentazione visiva del processo di acquisto per il segmento prescelto, a partire dalle fonti di traffico e un finale con l'acquisto.

Rappresentazione visiva del processo di acquisto in Convead con i dati di analisi

Rappresentazione visiva del processo di acquisto in Convead con i dati di analisi

2. segmentare i visitatori con il loro comportamento

A seconda degli obiettivi di marketing, è possibile creare segmenti in base ai vari tipi di comportamento dei visitatori (e.g. ‘N volte comprati’, ‘Hanno prodotti, ma non comprare’, ‘Non ci sono visite per l'ultima 3 mesi, ecc.).

Per esempio, se le persone fossero nel vostro negozio online più volte, ma non hanno acquistato nulla, si può supporre che non potevano prendere una decisione e, Forse, bisogno di qualche aiuto o ulteriore incentivo da voi.

impostazioni di esempio per la segmentazione per il comportamento dei visitatori

impostazioni di esempio per la segmentazione per il comportamento dei visitatori

E 'possibile che si tratta di prodotti che studiano e non sono ancora pienamente fiducioso in loro, o il contenuto del sito non era abbastanza utile.

Pensate la pubblicazione o l'invio di alcuni consigli su come scegliere il prodotto giusto o il modo di utilizzare in modo corretto. È possibile, per esempio, chiedere ai visitatori di fornire il proprio indirizzo email in cambio di un ebook, linee guida video o un webinar.

3. target di visitatori in base alla località

Questa è una delle cose più semplici da fare in Convead. È possibile individuare il pubblico per la loro posizione per offrire loro, per esempio, Condizioni speciali di trasporto.

impostazioni di esempio per la segmentazione per posizione

impostazioni di esempio per la segmentazione per posizione

4. Identificare i gruppi più promettenti di clienti

Questi gruppi possono includere gli acquirenti regolari o quelli che recentemente ha fatto un acquisto importante, o semplicemente persone che spendono un sacco di tempo la visualizzazione delle pagine, ecc. È possibile mostrare il presente messaggio rilevanti con offerte speciali, sconti, vendite “segreti”, o un invito a partecipare a un programma di fidelizzazione.

5. raccogliere le email

Se avete un blog o una newsletter periodica, è possibile invitare nuovi visitatori di iscriversi. È possibile identificare le persone senza email e mostrare loro un messaggio con l'invito. Una volta che i messaggi di posta elettronica sono riuniti, è possibile creare un altro segmento, per coloro che hanno sottoscritto, e inviare a loro i vostri aggiornamenti del blog o qualsiasi altra informazione utile.

impostazioni di esempio per il segmento di iscritti alla Newsletter

impostazioni di esempio per il segmento di iscritti alla Newsletter

6. Benvenuto ai nuovi visitatori

Questo è un modo semplice e molto bello per far sapere che sono importanti. È possibile creare un segmento per tutti i nuovi visitatori al tuo negozio online e preparare un messaggio di saluto - come ad esempio: “Benvenuto al nostro deposito! Ecco un regalo per il tuo primo acquisto.”

È possibile creare un messaggio automatico ‘Benvenuto’ con editor visuale di Convead

È possibile creare un messaggio automatico ‘Benvenuto’ con editor visuale di Convead

7. Rientro clienti e recuperare carrelli abbandonati

È possibile i clienti della pista che hanno abbandonato il carrello e gestire le vendite non finiti direttamente in Ecwid, Dal momento che questa funzione è disponibile per tutti i negozi Ecwid sul piano commerciale e superiori. Con gli strumenti di segmentazione del Convead, si può anche dividere questi clienti in gruppi più specifici (per sesso, posizione, viste le categorie di prodotto, ecc.) e preparare un'offerta rilevante per ogni gruppo.

8. Chiedere cavi e le prospettive

Chiedete ai vostri visitatori se vogliono ricevere una notifica sulla disponibilità di un determinato prodotto in magazzino. Questo vi permetterà di raggiungere due obiettivi in ​​una volta - ottenere più messaggi di posta elettronica e creare un segmento di buone prospettive.

9. Utilizzare la segmentazione per i vostri programmi di fidelizzazione

Questo è uno dei modi più piacevoli di utilizzare il potere della segmentazione. Chiedi per la data del vostro cliente di nascita al momento della registrazione e impostare una campagna di email attivato sulla base di questi dati. Le persone saranno lieti di ricevere i vostri auguri con doni e offerte speciali. Sarà sicuramente vi aiuterà a vincere la loro lealtà e attenzione.

Impostazione segmento di clientela in base alla data di nascita

Impostazione segmento di clientela in base alla data di nascita

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La segmentazione è un pratico strumento che può essere utilizzato per una varietà di scopi. Essa vi aiuterà a sviluppare una comprensione più profonda dei vostri clienti e di offrire prodotti al momento giusto e alla persona giusta! Se non si dispone ancora di un conto Convead, crearlo ora di provare queste idee di marketing o per implementare il proprio. analytics Convead è gratuito e strumenti di marketing sono disponibili in abbonamento.

Ulteriori letture: Come Aumentare il Tuo Fatturato Con la Newsletter di Segmentazione

Circa l'autore
Maria is a marketer at Convead with a passion for writing. She loves to explain difficult things in the simplest manner possible.

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