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6 Popolari strumenti di project management Small Business (Pro e Contro)
Posted Lug 26, 2017 da Jesse Ness, Ecwid Team

6 Popolari strumenti di Project Management per le piccole imprese (Pro e Contro)

Avete mai sentito sopraffatto durante l'esecuzione il vostro negozio di e-commerce?

Se sì, non sei la sola.

e-commerce sono operazioni complesse. Tra gli ordini che soddisfano, la gestione di inventari e promozioni in esecuzione, avete il vostro bel da fare per voi.

Un punto arriva quando e-mail e fogli di calcolo semplicemente non tagliato. Hai bisogno di qualcosa di più globale e coerente. Un luogo unico per tenere traccia di tutto e di tracciare il vostro progresso.

Questo è dove il software di gestione del progetto è disponibile in.

Infatti, abbiamo parlato con un certo numero di commercianti circa le loro sfide più grandi. Gestione dei progetti è stato quasi unanimemente una delle principali preoccupazioni.

Tenendo tutto questo in mente, abbiamo deciso di prendere alcuni dei più popolari strumenti di project management sul mercato per un test drive.

Ecco cosa abbiamo scoperto:

Come Project Management Software aiuta e-commerce negozi

Gestire l'efficienza è uno dei tratti distintivi del business e-commerce. Come avete a che fare con le operazioni giorno per giorno le conseguenze di tutto, dai assistenza clienti per l'evasione degli ordini.

Gestione di progetto (PM) software promette di aiutare a tenere traccia di tutto ciò che riguarda il vostro business – file chiave, comunicazione, avanzamento del progetto, ecc.

Mentre ci sono un certo numero di utilizzi del software del progetto, qui ci sono tre casi di utilizzo in cui è particolarmente utile per i negozi di e-commerce:

Marketing

Esecuzione di una campagna di marketing e-commerce richiede due cose fondamentali:

  • Collaborazione sulle creatività di marketing (banner, social media ads, ecc.)
  • Regolare comunicazione con più soggetti interessati, sia all'interno che all'esterno del business (io.e. liberi professionisti)

software di project management vi darà un luogo centralizzato per la condivisione di file e comunicare con i membri del team. Questo rende le operazioni di marketing molto più agevole per l'esecuzione.

Assistenza Clienti

Per l'e-commerce negozi, assistenza clienti cerniere sulla velocità. Quanto velocemente si riesce a risolvere i reclami dei clienti determinerà livello di soddisfazione dei clienti.

Con il software PM è possibile creare automaticamente le cose da fare con ogni nuova richiesta di supporto. È quindi possibile monitorare lo stato di avanzamento di ogni richiesta e il tempo impiegato per risolverlo.

Gestione degli ordini

Gestione e di eseguire ordini spesso comporta attività ricorrenti. software PM ti dà la possibilità non solo di monitorare i progressi di ogni ordine ("In corso", “Spedito”, “Consegnato”), ma anche creare ricorrenti liste delle cose da fare per ogni ordine.

Naturalmente, una volta di iniziare a usare il software di gestione del progetto, troverete un sacco di altri usi pure, dalla gestione lanci di prodotto a compiti delega.

Che cosa cercare in E-Commerce Project Management Software?

La directory di software di business spettacoli G2Crowd 222 diversi strumenti when you search for “project management software”.

software di project management

Con una gamma così ampia tra cui scegliere, come si fa a scegliere il software giusto per il tuo negozio e-commerce?

Tenuto conto delle esigenze specifiche dei negozi di e-commerce, questo è ciò che si dovrebbe cercare nel vostro software di gestione dei progetti:

  • Complessità: Un certo numero di strumenti di PM, come JIRA e Clarizen sono progettati per i clienti enterprise. Questo li rende potenti, ma anche eccezionalmente complesso e costoso (Clarizen, per esempio, costa $ 45 / utente). Cercate qualcosa di piccolo, ancora in grado sufficiente per le esigenze dei negozi piccoli e-commerce.
  • Costo: Come una piccola azienda di e-commerce, Non si dovrebbe avere a spendere nulla oltre $ 100 / mese per tutta la tua squadra. La maggior parte degli strumenti di questa categoria di costo sotto $ 10 / utente.
  • Cloud-based: A meno che non si hanno i propri server e team IT, si dovrebbe scegliere solo soluzioni cloud-based che è possibile accedere da un browser.
  • Velocità: e-commerce muoversi velocemente; il software di gestione del progetto dovrebbe fare così. Guardare tempi di caricamento rapidi e compito di commutazione rapida.
  • integrazione negozio: Anche se non è necessario, uno strumento di PM che si integra con il tuo negozio e-commerce è sempre preferibile a uno che non lo fa.

Al di là di questi, anche cercare di disponibilità delle funzioni, supporto e design.

Sulla base di questi fattori, abbiamo compilato una lista dei migliori software di project management per i negozi e-commerce sotto.

Top E-Commerce software di Project Management

Qui ci sono alcuni degli strumenti migliori si possono scegliere per le vostre esigenze di gestione dei progetti:

Trello

interfaccia Trello

Trello utilizza schede kanban per tenere traccia di progetti

Trello utilizza il Kanban methodology of project management. Questa metodologia comporta muove un compito lungo una serie di “carte” mentre si avvicina completamento. Dal momento che è altamente visiva, la metodologia Kanban è l'ideale per una serie di compiti.

con Trello, è possibile creare schede separate per ogni aspetto della vostra attività (come ad esempio “Marketing” o “gestione delle scorte”). All'interno di ogni scheda, è possibile creare schede differenti significanti fase attuale di un compito (come ad esempio “To Do”, "In corso", "Finito").

interfaccia Trello

Creare schede per ogni progetto e aggiungere elenchi per gestire i progressi

Dopo aver aggiunto un compito, è possibile trascinare-drop da una scheda all'altra in base alla sua fase attuale. È inoltre possibile assegnare un compito a un membro del team, aggiungere allegati e lasciare commenti.

più grande vantaggio di Trello è la sua flessibilità e facilità d'uso. Si può iniziare in pochi secondi e utilizzare il software per praticamente qualsiasi cosa – la gestione dell'inventario, la raccolta di idee per il tuo blog, e il mantenimento di un to-do list.

La facilità d'uso è anche più grande svantaggio di Trello. La metodologia Kanban è difficile da scalare per il complesso, compiti non si ripetono. Il supporto di Trello è anche limitata a meno che non si molla per il piano Enterprise ($20.83/mese).

Pro

  • Estremamente facile da usare; altamente visiva
  • pianta libera completamente funzionale
  • Buon per la collaborazione e il compito della delegazione, soprattutto per la ripetizione compiti
  • Può creare un numero qualsiasi di schede, carte e compiti

Contro

  • supporto limitato
  • Non c'è modo di ordinare le attività per scadenza o stato di avanzamento
  • Non è l'ideale per le operazioni correlate e-commerce complesse come la gestione di attività ricorrenti, tenere traccia del tempo per le richieste di assistenza, ecc.

Prezzi

Trello è libero di utilizzare. È possibile acquistare un business plan che include funzionalità e integrazioni per $ 9,99 supplementari / utente / mese.

Sommario: la facilità d'uso e prezzo di Trello (gratis) lo rende un ottimo strumento per chi è nuovo alla gestione del progetto. La metodologia Kanban è flessibile per una vasta gamma di progetti. Tuttavia, per progetti complessi, ti consigliamo di usare qualcosa di più ricco di funzionalità.

Asana

interfaccia asana

calendario di Asana offre un modo visivo per tenere traccia di tutte le attività

Asana è un software di project management da Dustin Moskovitz, uno dei co-fondatori di Facebook. E 'uno degli strumenti di PM più popolari in giro con oltre un milione di utenti, grazie in gran parte alla sua popolarità tra start-up.

i centri di gestione del progetto di Asana intorno singoli progetti, ciascuno dei quali può avere diversi membri del team. È possibile aggiungere qualsiasi numero di compiti da un progetto. La data di scadenza e la priorità per ogni attività verranno visualizzati nella ‘squadra Calendario’.

interfaccia asana

Asana consente di alternare tra un elenco basato da fare o visualizzazione del calendario

È anche possibile lasciare commenti e chattare con i membri del team all'interno Asana. La “Posta in arrivo” aiuta a tenere traccia di tutte le attività di seguito.

La flessibilità di Asana rende ideale per qualsiasi azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni. La segregazione degli spazi di lavoro e calendari significa che è possibile ospitare da 1 per 100+ persone su di esso. Il design impatto visivo è anche un piacere da usare.

Pro

  • altamente flessibile; può essere utilizzato per qualsiasi numero di attività.
  • Liberi di utilizzare
  • colorato, facile da usare visual design
  • calendario del team e le caratteristiche ‘Posta in arrivo’ rendono la gestione delle attività un gioco da ragazzi
  • Veloce; singole caratteristiche sono caricate in secondi

Contro

  • servizio clienti limitata, anche per gli utenti a pagamento
  • Differenziazione tra alcune funzioni può essere difficile
  • Richiede una connessione internet per utilizzare

Prezzi

Asana offre un piano gratuito pieno di funzionalità. Per soli $ 6.25 / utente / mese, si ottiene un numero di funzionalità aggiuntive.

Sommario: Asana è gratuito e facile da usare con una lunga lista di caratteristiche per la collaborazione e la gestione dei progetti. E 'anche estremamente flessibile, adatto per solopreneurs nonché le imprese con 100+ dipendenti.

Campo base

interfaccia campo base

visualizzazione predefinita di Basecamp dà accesso a tutti i vostri progetti

Come uno dei pionieri nello spazio di collaborazione online, Basecamp ha una lunga lista di utenti fedeli. Costruito dalla terra in su per le piccole imprese, Basecamp è eccezionalmente amichevole con una filosofia di “less is more” di progettazione.

Basecamp si propone di essere l'unico strumento di comunicazione e la collaborazione è necessario utilizzare. Ha un certo numero di caratteristiche per facilitare questo, come:

  • fuoco di bivacco, per la comunicazione di squadra
  • Messaggio Forum, per sostituire e-mail
  • Programma, per sostituire i calendari personali.

Sebbene non strettamente uno strumento di gestione del progetto, queste funzioni di collaborazione funzionano bene per le piccole imprese di e-commerce, soprattutto se si dispone di una squadra in crescita. Le funzionalità di comunicazione unico cruscotto rendono facile da tenere sotto controllo ciò che il team sta facendo.

Sul rovescio della medaglia, non v'è alcun modo visivo per monitorare i progressi del progetto. Le liste delle cose da fare funzionano bene per micro-gestione, ma manca il “quadro” di gestire compiti complessi.

Pro

  • Ben progettato e facile da usare
  • caratteristiche forti di comunicazione. E-mail e sostituzione videochat strumenti sono particolarmente utili
  • Commissione forfettaria lo rende molto conveniente per le grandi squadre

Contro

  • Non c'è modo visivo per monitorare i progressi del progetto
  • Non caratteristiche abbastanza per la gestione di progetti complessi

Prezzi

Basecamp ha una prova gratuita. Una volta che le estremità di prova, you can purchase a paid plan starting at $99/month. And it’s free for teachers and students.

Sommario: funzioni di collaborazione di Basecamp sono secondi a nessuno. Gli strumenti di mail e chat di sostituzione rendere la comunicazione molto più snella. Tuttavia, manca capacità di gestione del progetto e non è l'ideale per i progetti di e-commerce complesse.

Wrike

interfaccia Wrike

visualizzazione predefinita di Wrike vi mostra ogni attività, i suoi membri del team associati e la data di scadenza

A differenza degli altri tre strumenti di cui sopra, Wrike è un software di project management completo progettato per grandi gruppi. Come tale, ha un elenco esaustivo di funzioni per la gestione di progetti complessi.

flusso di lavoro di Wrike ruota intorno a rompere ogni progetto nei suoi piccoli compiti. È quindi possibile tenere traccia di questi compiti attraverso liste, tavole, o anche scadenze visivi (diagrammi di Gantt).

interfaccia Wrike

diagrammi di Gantt di Wrike offrono un modo visivo per tenere traccia di progetti

Vedrete anche l'editing di file dal vivo e la collaborazione all'interno Wrike sé. Ci sono anche modelli automatizzati e moduli di richiesta per la raccolta dei dati da richiedenti esterni (come ad esempio richieste di supporto da parte dei clienti).

Inoltre, è possibile tenere traccia dei bilanci e il tempo trascorso su ogni attività da ciascun utente. Questo è ideale per tenere traccia delle richieste di supporto o la gestione di attività ad alta intensità di tempo such as inventory management.

Questa lunga lista di caratteristiche è più grande vantaggio di Wrike ma anche il suo tallone d'Achille. Alcune aziende di e-commerce potrebbero sentirsi sopraffatti con il set di funzionalità.

Pro

  • Lungo elenco di caratteristiche, incluse le scadenze visivi, editing di file, moduli di richiesta automatizzati, ecc.
  • tempo di monitoraggio e moduli di raccolta dati dinamici funzionano bene per la gestione delle attività di customer support
  • funzionalità best-in-class di sicurezza come controlli di accesso basati sui ruoli e l'autenticazione dei dati.

Contro

  • Difficile da usare con troppi caratteristiche
  • Orientata verso i team di marketing e di prodotto, negozi non e-commerce
  • pianta libera molto limitato

Prezzi

Wrike offre un piano gratuito, se si desidera aggiornare il piano Professionale ($9.80/mese) almeno per ottenere il massimo da esso.

Sommario: Se si sta appena iniziando fuori, Wrike potrebbe essere un po 'troppo complesso per le vostre esigenze. Tuttavia, Se siete in fase di crescita e di avere un team di 15+ persone, caratteristiche di Wrike radicalmente migliorare la produttività.

Lavoro di squadra

interfaccia lavoro di squadra

dashboard di lavoro di squadra mostra tutte le attività, le loro priorità e le loro date di scadenza

Il lavoro di squadra è un altro software di gestione del progetto completo progettato per le grandi squadre. Come tale, ha una lunga lista di caratteristiche, ma scarsa usabilità e facilità d'uso.

Utilizzando squadra segue lo stesso processo come Asana o Wrike: creare un nuovo progetto, scomposizione in piccoli compiti, assegnare alle persone di ogni attività, Il lavoro di squadra quindi utilizzare per tenere traccia dei progressi.

Dove Il lavoro di squadra è eccelle nel dare una panoramica macro del vostro avanzamento del progetto. Invece di passare il tempo la gestione di piccoli compiti, si può diminuire e ottenere un'ampia panoramica del vostro progetto attraverso diagrammi di Gantt.

Teamwork include una scheda Trello simile Kanban per gestire e monitorare il progresso visivamente.

Anche se lavoro di squadra può essere utilizzato per qualsiasi attività commerciale, la sua caratteristica-set (come ad esempio portafogli e il monitoraggio del tempo) complementi società prodotto e di marketing meglio. negozi centro commerciale di e-commerce potrebbe anche trovare il software troppo difficile da usare.

Pro:

  • diagrammi di Gantt e tavole Kanban aiutano a mantenere traccia dei progressi del progetto
  • Built-in funzionalità di comunicazione e collaborazione
  • Si integra bene con una serie di servizi

Contro:

  • Nessun piano gratis
  • Difficile da usare per le nuove imprese
  • Progettato per le aziende di prodotti e di marketing, negozi non e-commerce

Prezzi

Il lavoro di squadra non ha un piano gratuito. È possibile ottenere un abbonamento a $ 69 / mese senza restrizioni sul numero di utenti. piani aggiuntivi sono disponibili da $ 169 / mese.

Sommario: Il lavoro di squadra è grande se hai già semplice software di gestione del progetto e si desidera effettuare l'aggiornamento a una migliore alternativa. Se siete nuovi alla gestione del progetto, tuttavia, farete meglio con uno strumento più semplice.

joy Camp

interfaccia freedcamp

dashboard di Freedcamp mostra tutti i progetti recenti

Freedcamp è una soluzione similart completamente liberi di Trello e Asana. Con un design user-friendly e un sacco di caratteristiche, è una grande soluzione per le aziende di e-commerce agli inizi con il software di gestione del progetto.

Freedcamp è organizzato attorno a compiti. Si crea un nuovo progetto, aggiungere i compiti (con le loro date e priorità scadenza), e assegnare le persone a loro. Freedcamp ti dà un certo numero di modi per visualizzare e monitorare i progressi per ogni attività, tra cui una scheda Kanban e un calendario.

Oltre monitoraggio compito, Freedcamp ti dà anche un unico cruscotto per tenere discussioni di gruppo e gestire i file. Quest'ultimo è particolarmente utile per l'esecuzione di campagne di marketing e-commerce.

Oltre a questi, è anche possibile installare applicazioni extra come il monitoraggio traguardo, tempo di monitoraggio, ecc.

La forza di Freedcamp è la sua facilità d'uso e intuitività. Si può iniziare senza dover leggere alcun tutorial a tutti. E 'anche libero di utilizzare, anche se ci sono pagati piani con più funzioni.

Pro:

  • Libero e facilità da usare
  • scheda Kanban-style, discussioni di gruppo e il calendario visivo per l'avanzamento del progetto di monitoraggio
  • gestione dei file centralizzata per ogni progetto

Contro:

  • Some features such as file management and discussions take time to load
  • supporto limitato

Prezzi

Freedcamp è completamente gratuito da usare. Tuttavia, è possibile aggiornare per più funzioni a partire da soli $ 5.99 / mese.

Sommario: Freedcamp è una soluzione di ottimo antipasto per le imprese di e-commerce nuovi alla gestione del progetto. Esso include tutte le caratteristiche di cui ha bisogno per gestire il tuo negozio. Una volta che il negozio si sviluppa, è possibile aggiornare a un software più ricco di funzionalità.

Conclusione

e-commerce hanno esigenze molto specifiche da loro soluzioni di gestione dei progetti. Data la natura veloce di e-commerce, avete bisogno di qualcosa che è facile da usare, veloce, ancora abbastanza ricco di funzionalità per supportare progetti complessi.

Le sei soluzioni che abbiamo condiviso sopra variano nella loro complessità, costi e facilità d'uso. Scegliere un software di project management libero come Trello o Asana se si sta appena iniziando. Una volta che i vostri bisogni si espandono, scegliere una soluzione full-optional come il lavoro di squadra o Wrike.

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Come si fa a gestire il tuo negozio di e-commerce? Ci piacerebbe conoscere i vostri strumenti e le tattiche preferite di gestione del progetto!