Az Ecwid
A legtöbb Ecwid-vendég az ellenkező utat járja be, így hallhatja, hogy Ken milyen kihívásokkal szembesült. Ezenkívül Jesse és Rich tanácsot ad a szállítási árképzési stratégiákkal, a honlapon történő üzenetküldéssel és egyebekkel kapcsolatban.
Megjegyzések megjelenítése
- Bio madármag árusítása
- Az emberek bevonása a környezetvédelmi ügybe
- Eladás piactereken
- Kezdőlap üzenetküldés és ingyenes szállítás
- Előfizetések online áruházra
Másolat
Richard: Vendégünknek már régóta van vállalkozása, és a B2B szektorból a B2C piacra lép. Érdekes lesz hallani ezt az utat és a történetet.
Jesse: Hívjuk elő. Ken Dallmier! Ken, hogy kell ezt elkezdeni?
Bio madármag árusítása
Ken: Sziasztok srácok! A Prairie Melody körülbelül egy éve kezdte el nyújtani
Jesse: Azt hiszem, meglepődhetsz, hogy valódi tippeket és tanácsokat szeretnénk hallani tőled. Már előtte is nagy, legitim üzleted volt. Még régebben, a Clarkson gabonával kezdve. Mindig is a biogabona-iparban dolgoztál?
Ken: Mi voltunk az elsők között, akik ebbe az üzletbe kezdtek. A 90-es évek vége óta benne vagyunk. Rendben. Szóval az úttörők egyikeként segítettünk megírni a szabályokat. Most az űrben vagyunk, ahol megpróbáljuk megtenni a következő lépést, és közvetlenül a fogyasztóhoz eljutni.
Jesse: Értem. Azt említetted, hogy segítesz a gazdáknak az átállásban. Ez Illinois déli részén van, szóval gondolom, szójababról és kukoricáról van szó, ugye?
Ken: Igen, elég egyértelmű. Illinois államban a miénk a legnagyobb napraforgóföld. Negyed mérföld x negyed mérföld az 160 hektár, és van két vagy három ilyen mezőnk, és igazán lenyűgözőek, amikor virágba borulnak. A meglepő az volt számomra, hogy amikor bementünk és készítettünk néhány Instagram-képet, a mező szó szerint zümmögött. A napraforgókat elsősorban a méhek porozzák be. Az egész tevékenység és az élet izgalmas volt. Aztán meghallottad, hogy a távolban gyakran felszállnak a repülőgépek, és azt gondoltad: „Hát, ide nem fognak jönni, mert ez a termelés része.” Így különböztetjük meg magunkat a piacon.
Jesse: Tehát a végtermék elsősorban napraforgómag. Ez maga a termék.
Ken: Így van. Növényvédőszer-mentes, neonikotinoid mentes napraforgó, és elsősorban madáreleségnek. A vicces az egészben az, hogy az emberek madáreleség után azt gondolják: „Nos, talán ez tetszene a háztáji csirkéimnek.” És bekerült a csirkehúslégyfélékbe, és az emberek mikrozöldek termesztéséhez termesztik őket. És vannak emberek Alaszkában, akik télen megvásárolják a napraforgómagunkat mikrozöldek termesztéséhez.
Jesse: Szóval sok különböző helyre kerül. Napraforgómag, az minden madárfajnak való? Van egy adott madárfaj, amelyet ez vonz?
Ken: Persze. A napraforgómag inkább a bíborosoknak, a förtelmes csőrűeknek, a pintyeknek és hasonlóknak való. Ami viszont nem tetszik neki, az a verebek, a seregélyek és azok a dolgok, amiket az emberek gyakran nem igazán szeretnének a madáretetőikben tartani. Számomra azért hasznos, mert az tetszik benne, hogy bizonyos madárfajokat behozhatunk.
Jesse: Remek. Szóval a megfelelő madarakat akarjuk idehozni, és nem akarjuk őket növényvédő szerekkel és egyébbel mérgezni.
Ken: Egyre több tudományos ismeret gyűlik össze azzal kapcsolatban, hogy bizonyos típusú peszticidek, a neonikotinoidok az utóbbi időben nyomás alá kerültek, és nagy, valamint alacsony dózisban is káros hatást mutatnak nemcsak a beporzókra, a méhekre és más élőlényekre, hanem alacsony dózisban a vándormadarakra is. Amikor ilyen típusú tanulmányok kerülnek a sajtóba, nagy érdeklődésnek vagyunk kitéve. A Prairie Melody egyik érdekessége, hogy az Amazont használtuk erre, hogy megértsük, hol érdeklődnek irántunk az emberek, mert kitalálhatjuk és feltehetjük egy térképre. És ez nem a tengerparton van, és nem is igazán északon. Télen árulunk. Sőt, nemrég eladtunk néhány zacskót a környéken. Tehát azoknak, akiknek nincs télük, még mindig vannak olyanok, akik szeretnék, ha madarak lennének a kertjükben. Ez nem igazán földrajzilag elkülönítő, de segít jobban megérteni az egész piacot.
Jesse: Érthető. Alapvetően tudtam, hogy a növényvédő szerek rosszak, a biotermékek jók.
Ken: És ez egy jó módja annak, hogy megkülönböztessük magunkat a piacon. Különben egy árucikkként árulsz. Igen. És akkor ez az árképzés mozgatórugója. Igen.
Jesse: Ha már itt az árról beszélünk, akkor mennyivel kerül többe a vásárlás vagy a bio, mint
Ken: Nagyon gyakran nem egészen 2X. Valószínűleg az
Jesse: Teljesen logikus. Úgy értem, akik madarakat szeretnének a kertjükben, valószínűleg érzékenyebbek lesznek a biotermékekre, és fáj nekik a minőség. Különösen akkor, ha nem száz dollárról van szó százötven dollár helyett. 5 dollárról beszélünk 3.50 dollár helyett. Így van.
Az emberek bevonása a környezetvédelmi ügybe
Ken: Az egyik bolt, ahol most kaptuk meg a nagy első rendelést, nagyon izgalmas volt, ez egy lánc volt, mindössze 99 centből. És ők egy értéktár, és egy kicsit kihívtak minket az árral, de azért akarták ezt megtenni, hogy a vásárlóik a környezettudatosságra törekedhessenek a terükben és olyan áron, amit megengedhetnek maguknak. Dolgoztunk velük, és megtaláltuk a módját, hogyan csomagoljunk a
Anélkül, hogy kihívást
Izgalmas volt. Bementünk, és ahogy csomagolták az anyagot, csak úgy világítottak. Azok, akik megtennék. Csak világítanak. „Hé, Mr. Dallmier, hogy van? Csinálhatok ma madárvetést?” Félelmetes volt. Ha rossz napod volt az irodában, bementél a városba és nézted, ahogy ezt csinálják. Izgalmas volt. Tehát készítettünk egy videót, feltettük a YouTube-ra, és feltettük a blogunkra. Szuper volt.
Jesse: Nagyszerű ezt hallani. Nagy eladásod van, és valószínűleg nem éred el a kívánt haszonkulcsot. Szóval ki kell találnod, hogyan szállítsd ki a terméket. Ez megnyitotta előtted ezt a nagyszerű lehetőséget. Nagyszerű lehetőség volt mindenkinek. Nagyszerű ezt hallani.
Eladás piactereken
Jesse: Szerintem az érdekes az, ahogy Richard is említette a bevezetőnkben, hogy sok ügyfelünk online kezdi. Egy igazi B2B vállalkozással kezdtétek , ami B2C irányba mozdult el, de először a kiskereskedelmet indítottátok. A hagyományos üzletekkel foglalkoztok. Aztán említettetek néhány piacteret is. Mondjátok el a hallgatóinknak, hogyan ment az eladás ezeken a piactereken?
Ken: Nos, a medencében ugrott a mélyben. Sikerült kihasználnunk néhány olyan dolgot, amit általában csinálunk, például a szállítást és hasonlókat. De azt is lehetővé tette, hogy egy kicsit emeljük ezt a szintet, mert akkor az elektronikus dokumentumcserével, az EDI-vel dolgozik, és más léptékben dolgozik.
Eleinte tényleg nagy kihívás volt. Szóval ezt kellett tanulnunk. Most, ahogy ezeknek a tanulságoknak egy részét az alaptevékenységünkbe visszük, átvehetünk néhány ilyen platformot, néhány EDI platformot, és bevonhatjuk őket, különösen nemzetközi ügyfeleinkkel, hogy ezáltal sokkal hatékonyabbak legyünk vissza. és tovább néhány dokumentummal és néhány más darabbal, valamint azzal, hogyan kezeljük az időzónákat.
De ez egy kis kihívás volt. Van napraforgónk, tavasszal elülteted, ősszel betakarítod, aztán van egy egész hektárnyi készleted. Tehát most meg kell rendeznie ezt a készletet. Nem lehet darabonként be, darabonként ki. Néhány darab a környéken is volt. Hogyan viszonyulsz a nagy platformokhoz? Mi a véleményed a készletről? Hogyan szállít? Előnyünk az volt, hogy már tudtuk, mit jelent az LTL, és hogyan kell részt venni és megtenni néhány ilyen dolgot. De sok ilyen darab volt a környéken. RENDBEN. Most megvan ez a termék. Tényleg mekkora árrésre van szüksége? Egy egész csomót kell eladnia kis árréssel? Néhányat és nagyobb árrést kell eladnia? Hogyan bánsz ezekkel a darabokkal?
Richard: És azt hiszem, az egyik kihívás az, hogy nem emlékszem a pontos idővonalra, de éppen csak elkezdted a márkaépítés folyamatát. Szóval itt vagy egy nagy piacon, ahol többnyire árucikknek tekintik a terméket, és nem tudják, hogy vissza akarsz adni valamit. Nem ismerik a hagyományt, az életre szóló történetet. És nem emlékszem, mi volt a szlogen. Azt mondtad, hogy segítesz megváltoztatni a világot, egy hátsó udvarban egyszerre. Ezt még nem tudják a piacon. Pont egy 7 dollárosban vannak, egy 2 dollárosban meg olyanok, hogy: „Én a 2 dollárost akarom”.
Ken: A termékünk címlapján alaposan át kellett gondolnunk, hogy néz ki a táska, és hogyan árulja el egy kép, hogy miért más. Mi terveztük meg a táskát, a csomagolást. Kicsit eltartott, mire az Amazon elfogadta ezt a csomagolást, mivel ez a címlap, mert egy kicsit túl sok minden van rajta. De miután megértették, őszintén szólva ezért is választottuk az Ecwidet, mert egyszerűen integrálható volt a munkahelyi oldalunkba. Szükségünk volt arra a tartalomra, ami elmeséli a történetet. A legtöbb esetben, miután az emberek megértették, beléptek az oldalra, és elkezdtek böngészni rajta, felvilágosultak. Megértették. Most már csak az a kérdés, hogyan tudjuk hatékonyan lebonyolítani a tranzakciót? Ez volt az integráció. Most azon gondolkodunk, hogy hogyan csináljuk ezt még hatékonyabban? Még jobban.
Richard: Az egyik dolog, amit nem tudok, hogy miért csináltad, Jesse, de a végtelenségig tudnánk beszélgetni veled. A szüleim ugyanis elindították az egyik első bioboltot. Szóval én teljesen biotermékeket fogyasztok, és rengeteg lehetőségünk van, de mindenképpen értéket szeretnénk adni neked. Mindig ezt próbáljuk megtenni a kereskedőkkel. Nem tudom, hogy vannak-e további kérdéseid, vagy szeretnél-e javaslatokat vagy kérdéseket feltenni.
Jesse: Igen, említettük a piactereket. Szóval a hallgatóknak, szeretném, ha mindenképpen megemlítettük volna a piactereket. A hallgatóknak, az Amazonon való értékesítésről beszélünk, és hol máshol értékesítettetek? Milyen más piactereken?
Ken: Szóval most ismerkedünk a Chewy.com-mal a Walmart.com-mal és még néhány másikkal. A többi online áruházlánc megtalálható néhány helyi hagyományos üzletben is, ami nagyszerű. Ők a kanárim a szénbányában. Imádjuk a hagyományos üzleteinket. Egyenesen adják nekem. „Ez még nem működik”, vagy „Többre van szükségem ebből”, vagy ilyesmi.
A másik dolog, amit szeretünk csinálni, hogy szeretünk adománygyűjtést szervezni, hogy segítsünk egyesületeket, FFA fejezeteket korosztályos kluboknak. Szinte bárki belefáradt a szokásos magazin- és csomagolópapír-húzásba. És az Ecwidot is tudtuk használni. Tulajdonképpen a termékoldalon lévő Opciók fület tudtuk használni, így több adománygyűjtésünk is volt, és rákattinthattak, hogy melyik adománygyűjtőnek küldjék el. Valójában ez volt az egyik olyan dolog, amit az Ecwidben használtam, amit máshol nem találtam. Hasznos volt.
Jesse: Egyébként, valójában van egy ötletem számodra, amire korábban nem gondoltam. Ha van valakid, akinek nagyobb adománygyűjtése van, és szeretné, hogy a weboldalán megossza, viszonylag könnyű lenne neki egy saját Ecwid áruházat adni, és ők is elhelyezhetnék a saját oldalukon. Csak két vagy három terméked van nekik. Talán egy kicsit megemelik az árat. Tedd fel a weboldalukra. Ez csak egy lehetőség számodra, különösen a nagyobbaknál, van egy kis munka vele.
Ken: Ami igazán jó benne, az az, hogy a weboldal intézi az összes adóbevallást és az összes többi dolgot, így az adománygyűjtést szervező személynek csak be kell jelentenie és koordinálnia kell a végső átadást. Csak ennyit kell tennie. Jól működik.
Jesse: Ez nagyszerű. Jól alkalmazzák. Tudom, hogy van egy kis tartalék is, amire szükség van az olyan adománygyűjtőknél, mint mindenkinek. Kell, hogy legyen tartalék, hogy ezek működjenek. Beszélhetnénk még a piacterekről, de tetszett a visszajelzésed, hogy hát, nem volt olyan könnyű. Amikor először belemerülsz az Amazontól kapott pdf-ekbe, és hogy hogyan kell megpakolni egy raklapot, az első alkalommal hétköznapi. Szóval mindenki figyel, és felkészül. Csak elolvasod, és be akarod tartani a szabályokat.
Ken: A Chewy ugyanígy van, a Walmart is ugyanígy. Megvan a saját folyamatuk. És így megy ez. És a raklapok csomagolásánál némelyik egy bizonyos magasságú lesz. És ez a maximum. Természetesen a súlyok is számítanak. És a madáreledel esetében mi nagyok és nehezek vagyunk, szemben a kütyükkel, amelyek kicsik és könnyűek. Szóval figyelnünk kell.
Kezdőlap üzenetküldés és ingyenes szállítás
Jesse: Átmegyünk erre a weboldalra, hogy ötleteket adjunk az embereknek. Az első dolog, amit itt vettünk észre, amikor megnyitottuk a kezdőlapunkat, az az volt, hogy nem tudtam, hová menjek. Rákattintottam. Most már értem. Megjött a fejléc, és most látom az Online áruházat és a Rólunk menüpontot. Csak egy kattintás van, amit egyesek nem biztos, hogy értenek. „Mit tegyek?” És látom az ingyenes mintát. Ez nagyszerű. De akkor lehet, hogy csak ingyenes mintákat osztogatsz, ahelyett, hogy az emberek megvennék az ötfontos zacskót. Szóval csak egy gondolat. De a képek szépek. Jól indulsz.
Most, amikor belépek az online áruházba, valószínűleg hallotta már podcastunkat, vagy mélyen elgondolkodott a szállításon. Szóval a szállításról beszélünk. A terméke nehéz, és még a hangerő is megvan hozzá. Tehát ez nem a
Ken: Mondjuk Illinoisból, hogy szállítsák ki a nyugati partra. Kis csomagok esetén ezt a postahivatalon keresztül tehetem meg a legjobban. Mert átalánydíjas szállításuk van. Most a 40 kilós táska. Az már más kérdés. Nem fogsz összeroppantani a
Richard: Kiképeztek minket, de ez nem igazságos.
Jesse: Azt mondtad, nincs olyan, hogy ingyenes szállítás. Egyetértek. A szállítás benne van a szállítási költségben. Két lehetőség van. Az itt hallgatóknak: a Prairie Melody-ra gondolok. Ez egy 2.75-ös átlátszó zacskó fekete napraforgóolajos madáreledel, 4.99 dollárért. Tehát a szállítás valószínűleg öt dollár fix áron, ugye? Ez nyolc dollár? Nyilvánvaló, hogy nem költhetsz nyolc dollárt szállításra. És veszíthetsz 3 dollárt, mielőtt vettél egy madáreleséget. Értem, hogy nem lehet mindenhol ingyenes, vagy nem igazán kérhetsz érte 13-at, de szerintem talán egy jó középút az ingyenes szállítás egy induló áron, ugye? Mondjuk, hogy 30 dollár vagy 50 dollár, ez rajtad múlik, és ez mindenkinek szól, aki hallgatózik, ezt neked kell kitalálnod. Például nem 5 dollárért van, valószínűleg azért, mert 8 dollárba került a szállítás, vagy akármi, mindig 5 dolláros szállítási díjat kapsz. Úgy értem, most semmi sem kevesebb, mint 5 dollár a szállítási költség. Csak tippelek, tudod, mondjuk 25-30 dollár, és ez nagyjából megegyezik a célárral. Amazon, ha nem vagy előfizető a Prime-ra, azt hiszem, most 25 dollár? Ez egy szám neked; az emberek elvárják, még azok is, akik Prime-on vannak, és elvárják, hogy a fogkeféjüket egy órán belül ingyen szállítsák ki. Bocsánat, mindannyian elakadtunk, ugye?
Ken: Igen. Úgy értem, én is ugyanígy vagyok. „Úristen, két nap. Tényleg?” (nevet)
Jesse: Aztán a kereskedő oldalán azt mondod: „Ember, ez nagyon drága odajuttatni.” Ez csak egy gondolat; én el tudnék képzelni 25 vagy 30 dollárt árként. És ennek az az előnye, hogy azok az emberek, akik megveszik a négy 99 dolláros zacskót, amikor látják, hogy a szállítás X összegű, olyanok, hogy: „Nos, én megvehetném a 25 dolláros verziót, és ingyen kapnám.” Mintha kiszámolnák ezt, és növelnék a kosaruk méretét.
Ennek részben az az oka, hogy bizonyos termékekben ingyenes a kiszállítás, és a termék nevében ingyenes a kiszállítás. Egyébként értem, ez nem kritika, csak most látom, hogy az ötfontos táska most 19.99, de kétszer annyinak kell lennie, mint a 4.99, de értem, hogy benne van az ingyenes szállítás. Szóval kicsit zavaros. Ez zavaró. Csak valami olyasmit látok, ami javíthatna a kosár méretének növelése érdekében, és el akarja távolítani az ügyfelek zavarát. Ha összezavarodnak, ugrálnak, elmennek.
Előfizetések online áruházra
Ken: Rendben, persze. A másik dolog, amit szeretnék, hogy megtehetnénk, az az, hogy mivel mindkettőnk van a madáreledel és a csirketáp oldalán, ezek fogyóeszközök, és elég normális ütemben fogyasztják őket. És sokan kérdezték már: „Előfizethetünk és spórolhatunk?” Ami egyike azoknak a dolgoknak, amiket a Chewy nagyon jól csinál. Ez olyasmi, amit nem tudok, hogyan lehetne megvalósítani, gondolom, az Ecwiddel. Mert azt akarják, hogy háromhetente egyszer megjelenjen a küszöbükön. Mindenki boldog. Az északi vásárlók általában lelassítják a madáretetést, miután elolvad a hó. Most a déli vásárlóinknak persze soha nem esik a hó. Szóval sokkal állandóbbak. De ez segít abban, hogy ne lássuk ezt a ciklust. Van mód arra, hogy az Ecwid áruházam előfizessen és spóroljon, hogy három hét múlva csak úgy folytassa?
Jesse: Igen. Ehhez offline módba kell kapcsolnunk, mert ez attól függ, hogy mit használ a fizetéshez. Ez attól függ, hogy mennyit szeretnél, hogy az előfizetés működjön. Szóval abszolút. Értem, hogy az üzleti ok az, hogy ezt biztosan szeretné megtenni, szeretnénk előfizetéseket indítani, de a
Ken: Igen, tudom. Közvetlenül jön, akár közvetlenül, akár organikus úton.
Richard: Igen. Valaki valószínűleg látja ezt a hagyományos boltban, vagy ez a történet valahol máshol van, és egyenesen a weboldaladra megy?
Ken: Igaz.
Jesse: Vagy meglátják az Amazonon, és rákeresnek a Google-ben.
Ken: Aha. Tehát többet szeretnének megtudni. „Miért drágább ez?”
Felhasználó által generált tartalom
Richard: Értem. Tehát tulajdonképpen ez volt az a hely, ahol két gyors javaslatra tértem ki. Csinálnék egy olyan videót az oldaladon, amit azonnal látnak, és ami ezt a történetet meséli el. És ez a történet több helyen is használható. Nem kell csak a webhelyén élnie. Szóval szerintem csak valaki, aki máshol keresi ezt, akinek nincs ideje. Ha egy kép többet mond ezer szónál, akkor egy videó hány szót mond? Főleg ha megtartod. Másodsorban pedig biztosan megbizonyosodna róla, és még egyszer többet fogunk veled beszélgetni offline, de integráld jobban az Instagramot, és valószínűleg több versenyt rendezz, mert ez egy hihetetlen lehetőség
Jesse: Az Instagrammal együtt elhelyezheted a termékeddel kapcsolatos posztokat, hogy az emberek odalátogassanak. Szerintem ez kezdi elmesélni a történetet. Említetted, hogy van egy márkatörténeted és üzeneted. Szóval segíteni szeretnénk abban, hogy ezt az oldal elejére hozd. Az Amazonon keresztül érkező eladások és a piactér az, ahol azt szeretnéd, hogy a weboldaladon vásároljanak, így nem kell fizetni a díjat, és be tudjuk indítani az előfizetést. Szóval, itt be szeretném fejezni. Rich?
Richard: Ahogy mondtam, nincsenek utolsó kérdések, de mindenképpen felvesszük veled a kapcsolatot. Annyi lehetőséged van, és imádjuk, hogy ennyi eleme van a visszaadásnak, még az a szójáték is, hogy a jobb eledellel a madarak visszaadnak valamit a környezetnek. (nevet) Felvesszük veled a kapcsolatot, és tudatjuk veled, amikor megjelenik az epizód, és várjuk, hogy beszélhessünk veled.





