Amikor digitális termékeket értékesít, hasznot húzhat a készletek és a szállítás hiányából, ehelyett állandó fenyegetésként a kalózkodást kapja. Rendkívül könnyen előfordulhat, hogy valaki ellopja az Ön szellemi tulajdonát – zenét, dizájnt, e-könyveket, szoftvereket – és saját neve alatt terjeszti.
A kalózkodáshoz kapcsolódó számok megdöbbentőek. A Microsoft becslése szerint a kalózkodás évente 491 milliárd dollárba kerül a szoftveriparnak . Egy másik becslés szerint a veszteség csak az Egyesült Államokban 200 és 250 milliárd dollár között mozog.
A számoktól függetlenül egy dolog világos: a lopás komoly problémát jelenthet digitális termékek értékesítése során.
Szerencsére van néhány módszer, amellyel sokkal-sokkal nehezebbé teheti a lopást. Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan védheti meg digitális termékeit.
Gondolja újra a digitális védelmet
Mielőtt belemerülnénk a digitális védelem részleteibe, fontos, hogy megfelelő hozzáállással tekintse azt.
Egyszerűen fogalmazva, nincs olyan, hogy 100%-ban bolondbiztos védelem, ha digitális árukról van szó. Világszerte több ezer vállalkozás próbálta megoldani ezt a problémát, köztük olyan hatalmas szoftvercégek, mint a Microsoft, de ez nem járt teljes sikerrel.
Az internet valósága az, hogy ha kellő kereslet van egy termékre, valaki valahol kitalálja a módját, hogy ingyen hozzáférjen.
Ez nem jelenti azt, hogy egyáltalán ne fektessen be a kalózkodás elleni védelembe. Ehelyett ez azt jelenti, hogy a digitális termékeket más lencsén keresztül kell néznie.
Két dolgot tartson szem előtt:
- Minél nehezebb egy terméket ellopni, az emberek annál kevésbé lesznek motiváltak a lopásra.
- Ha lényegesen könnyebb megvásárolni a terméket, mint ellopni, többen hajlandóak fizetni.
A második pont különösen fontos, és ez az oka az olyan oldalak sikerének, mint a Spotify. Azzal, hogy sokkal könnyebbé tette a zene legális streamelését, a Spotify megszüntette a zenekalózkodás motivációját. Nem csoda, hogy a Spotify tavaly több mint 2 milliárd dollárt keresett.
Tehát bármilyen védelmi taktikát választ is, ügyeljen arra, hogy termékét a) nehezebb ellopni, és b) könnyebben megvásárolható legyen.
Ez azt jelentheti, hogy változtat a terjesztési taktikádon. Például ahelyett, hogy szoftvereket hozna létre és adná el letöltésekkel, próbálja meg előfizetéses modellré alakítani, amelyben az ügyfelek havonta fix díjat fizetnek a termék eléréséhez (azaz SaaS).
Azáltal, hogy megkönnyíti a hozzáférést, több jogos vásárlót ösztönöz, és elriasztja a lopást.
A digitális termékek védelmének taktikái
Nem minden taktika működik egyformán jól a digitális termékek védelmére. Az alábbiakban megosztottunk néhány taktikát, valamint az általuk kínált védelem minőségét, és azt, hogy melyik termékhez működnek a legjobban.
1. A termék szerzői joga
A szerzői jog megszerzése nem akadályozza meg a lopást, de megkönnyíti a jogorvoslat kérését abban az esetben, ha valaki ellopná a termékét. Ez lényegében azt jelzi, hogy Ön egy adott szellemi tulajdon (IP) jogos tulajdonosa, és így bíróság elé állíthat valakit a szerzői jogok megsértése miatt.
Mivel a szerzői jogvédelem jogi kérdés, amely országonként változik, javasoljuk, hogy konzultáljon egy helyi, szerzői jogi szakjogászsal. Ha az Egyesült Államokban él, a Szerzői Jogi Hivatallal is konzultálhat.
Ne feledje a következő pontokat, mielőtt szerzői jog megszerzésére gondolna:
- A szerzői jogok nem univerzálisak – az Egyesült Államokban érvényes szerzői jog nem védi meg Önt a lopástól és a Kínában történő terjesztéstől.
- Nem minden termék védhető szerzői joggal. Az Egyesült Államokban például a címek, nevek, kifejezések, szlogenek, ötletek stb. nem vonatkozhatnak szerzői jogvédelem alá. Lehetnek irodalmi művek (beleértve az egyedi tartalmat), egyedi dizájnok, szoftverek stb. Mielőtt továbblép, ellenőrizze országa törvényeit.
- Az online közzétett egyedi tartalmak automatikusan szerzői jogvédelem alá esnek a DMCA értelmében, még akkor is, ha nem rendelkezik szerzői jogi szimbólummal (©).
A szerzői jog megszerzése nem mindig szükséges. Sok esetben akár pazarlás is lehet, különösen, ha gyorsan sok egyedi szellemi tulajdont hozol létre. Ha online publikálsz, akkor lehet, hogy már eleve DMCA védelem alatt állsz.
Ennek ellenére fontolja meg ezt a lehetőséget, ha sok erőforrást költ egyedi IP létrehozására.
Hallgasd meg is
2. Rejtse el termékét a kíváncsi szemek elől
Digitális védelmi tervének első lépése, hogy a terméket nehezen találják meg a keresőmotorok és a kémek számára. Hiszen ha nem találják, nem tudják könnyen ellopni.
Ha digitális termékeket értékesítesz az Ecwid segítségével , nem kell megtenned az alábbi három lépést. Egyszerűen töltsd fel a digitális termékeket az áruházadba – az Ecwid minden vásárlás után letöltési linkeket generál, és nem adja át azokat a keresőmotoroknak.
Sokféleképpen elrejtheti a sajátját
V. Helyezze a terméket egy ZIP-fájlba
Ha PDF-fájlban ad el dokumentumokat (például egy e-könyvet), a keresőmotorok könnyen elolvashatják a fájlt, és láthatóvá tehetik a keresési eredmények között. Ezután bárki használhatja a Google „filetype” operátorát, hogy megtalálja ezeket a dokumentumokat a webhelyén.
A probléma egyszerű megoldása, ha a PDF-fájlt egy archívumba (.zip vagy .rar fájl) helyezi el. A keresőmotorok nem tudják elolvasni ezeket a fájlokat, így adatai biztonságban maradhatnak.
B. Rejtse el a megnyitott könyvtárakat a webhelyén
Ha fájljait egy külön könyvtárban tárolja a webhelyén (például „sajatwebhely.com/letöltések”), akkor az emberek megtekinthetik annak tartalmát, ha közvetlenül hozzáférnek a böngészőjükben.
A nyitott könyvtárak elrejtésének egyszerű módja, ha létrehoz egy .htaccess fájlt a webhely gyökérmappájában. A .htaccess fájlban adja hozzá a következőket:
Opciók — Indexek
Mostantól, amikor valaki megpróbál hozzáférni a webhelyén lévő nyitott könyvtárakhoz, a következőhöz hasonló „403 Tiltott” hibaüzenet jelenik meg:
C. Megakadályozza, hogy a keresőmotorok indexeljék oldalait
A keresőmotorok „keresőmotorpókoknak” vagy „botoknak” nevezett kódok millióit küldik ki naponta több milliárd oldal indexelésére, ezt a folyamatot „feltérképezésnek” nevezik.
Ezek a pókok a webhely minden egyes oldalát feltérképezik, kivéve, ha erre kifejezetten felszólítják. Ha van egy oldala, amely felsorolja az összes védett fájlját, a pók azt is feltérképezheti, és láthatóvá teheti a keresési eredmények között.
Egy „Robots.txt” fájl létrehozásával megakadályozhatja, hogy a pókok feltérképezzenek webhelye bizonyos oldalait. Ez egy egyszerű szöveges dokumentum, amely szabályozza a bot viselkedését. A webhely gyökérkönyvtárába kell helyeznie.
Egy mappa hozzáférésének blokkolásához adja hozzá a következő kódot a Robots.txt fájlhoz:
Letiltás:
Letiltás:
Ez a kód alapvetően arra utasítja az összes botot („felhasználói ügynököt”), hogy ne indexeljék a mappádat.
3. Helyezzen letöltéseket a bejelentkezés mögé
A termékeihez való jogosulatlan hozzáférés megakadályozásának egyik legegyszerűbb módja, ha a terméket bejelentkezési adatok mögé helyezi.
Ez egyszerűen azt jelenti, hogy a letöltési link helyett egy felhasználónevet és jelszót kap az ügyfél
Bár ez nem akadályozza meg a fizető ügyfelet a fájlok másolásában és terjesztésében, néhány előnnyel jár:
- Ez megnehezíti, hogy valaki hozzáférjen a fájlokhoz, ami elriaszthatja a kalózokat.
- Ez megkönnyíti a letöltések nyomon követését a használati naplókon keresztül, és kideríti, ha valaki tartalmat lop.
- A gyanús ügyfelek hozzáférését távolról letilthatja.
- Megakadályozza, hogy a keresőmotorok indexeljék a tartalmat.
Számos módja van a fájlok bejelentkezés mögé helyezésének. Nézd meg a Memberful , az aMember , a Member Press , a WishList Members , a SilkStart (ingyenes) és a MemberPlanet alkalmazásokat.
4. A letöltésekhez való hozzáférés korlátozása
Hogyan akadályozhatja meg, hogy egy fizető ügyfél megossza letöltési linkjét másokkal?
Egyszerű: a letöltésekhez való hozzáférés korlátozásával.
Ez egy kipróbált és tesztelt technika a letöltések korlátozására a törvényes ügyfelek számára. Alapvetően ez egy időpont elhelyezését, ill
Ha az vagy az Ecwid használata digitális áruinak értékesítésére, egyszerűen korlátozhatja a hozzáférést, ha felkeresi a Beállítások → Kosár oldal →
Itt korlátozhatja a letöltéseket:
- Letöltések teljes száma
Időhöz kötött a letöltési link érvényessége.
Például a letöltési korlátot „3”-ban tarthatja. Ez azt jelenti, hogy a fizetéskor az ügyfélnek elküldött letöltési link 3 letöltés után lejár.
Azt is beállíthatja, hogy a letöltési hivatkozás meghatározott idő (mondjuk 72 óra) után járjon le. Ha az ügyfél ezen időszak után próbál hozzáférni a letöltéshez, hibaüzenetet kap.
Ez a taktika működik, mert lehetetlenné teszi a letöltési link megosztását. Azok az ügyfelek, akik csak háromszor tudnak letölteni egy terméket, nem érzik magukat elég motiváltnak, hogy megosszák ezt a linket másokkal.
Tovább növelheti a védelmet a fájlok és mappák nevének időszakos módosításával. Miután megváltoztatta a neveket, azok, akik már hozzáfértek a letöltési linkhez, nem fogják tudni megtalálni a fájlokat (miközben a legális ügyfelek továbbra is hozzáférhetnek).
Ha ezt az utat választod, válassz nehezen kitalálható fájlneveket, például „ y12xq.pdf ”-t a „ fájl.pdf ” helyett.
5. Hozzon létre terméklicenceket
A lopás megelőzésének másik taktikája az, hogy minden termékpéldányhoz egyedi licencet készítenek. A termék eléréséhez az ügyfélnek meg kell adnia a licenckulcsot.
A legtöbb szoftvercég így védi termékeit. Ha valaha is beírt egy hosszú alfanumerikus kulcsot egy szoftver telepítése előtt, akkor már ismeri ezt a fogalmat.
E taktika használatának néhány előnye:
- Erős védelem: A licenckulcsokat köztudottan nehéz feltörni. Az e technika által nyújtott védelem minősége „erős” kategóriába sorolható.
- Távoli zárás: Ha valaki visszatérítést kér, vagy gyanús tevékenységet folytat, letilthatja az engedélyt. Ez nemcsak a jövőbeni letöltéseket akadályozná meg, hanem a termék minden meglévő példányát is érvénytelenné teszi.
- Megakadályozza az újraelosztást: A kalózok nem nevezhetik át a fájlt, és nem másolhatják le a tartalmát, mivel minden másolat saját egyedi kulcshoz van kötve.
- Az újranyomtatás megelőzése: Az e-könyvek esetében használhatja a licencelő szoftvert a nyomtatási funkciók letiltására, vagy annak biztosítására, hogy a licenc a könyv többi részével együtt kerüljön kinyomtatásra. Ez megakadályozhatja, hogy az emberek másolatokat nyomtassanak ki, és azokat fizikailag újra terjeszthessék.
- Letöltés figyelése: Ellenőrizheti, hogy valaki letöltötte-e már és hozzáfért-e a fájlhoz a licenckulcs segítségével. Ez megakadályozhatja, hogy az emberek azt állítsák, hogy nem kapták meg a fájlt.
A terméklicencek létrehozása megnehezítheti a fájl elérését az ügyfelek számára, ugyanakkor jelentősen fejlettebb védelmet is kínál. Ez egy kompromisszum, amelyet meg kell fontolnia, ha jobb védelmet szeretne.
Számos módja van a terméklicencek létrehozásának. Ha olyan eszközt használ, mint az InfusionSoft, termékek létrehozására és értékesítési tölcsérben történő szállítására, licenckulcsokat hozhat létre közvetlenül a szoftveren belül.
További megoldásokként érdemes megfontolni a BinPress-t (kódhoz), a File Secure Pro-t (a legtöbb fájlhoz), a Book Guard Pro-t (PDF-ekhez) és az Easy Digital Downloads-t (bármely fájlhoz).
6. Figyelje a weben ellopott termékeket
Végül, de nem utolsósorban ügyeljen arra, hogy gondosan figyelje az interneten a termék ellopott verzióit. Így legalább tudni fogja, hogy valaki legálisan forgalmazza-e a termékeit.
Ennek legegyszerűbb módja, ha létrehoz egy Google Alert-et a termék nevéhez. Csak írja be a termék nevét, és módosítsa a beállításokat, hogy mindig kapjon frissítést, amikor valaki megemlíti a termékét.
Ne feledje, hogy a termék nem mindig az eredeti nevén kerül újraterjesztésre. Ügyeljen arra, hogy a megfigyelés során adjon hozzá lehetséges változatokat, például alternatív termékneveket, webhelyének nevét, saját nevét stb.
Ha online tartalmat teszel közzé, a Copyscape segítségével plágiumot is észlelhetsz, és automatikus riasztásokat küldhetsz a tartalomlopásról.
Mit kell tenni lopás esetén
Még ha megteszed is a fenti megelőző intézkedéseket, előfordulhat, hogy tartalmadat ellopják és újraterjesztik az interneten.
Ha ez megtörténik, néhány dologgal megvédheti magát:
1. Lépjen kapcsolatba a jogsértő oldallal
Mielőtt a törvényes utat választaná, mindig érdemes felvenni a kapcsolatot az ellopott névjegyét tároló oldallal, és megkérni, hogy távolítsák el. Látni fogja, hogy a legtöbb webhely boldogan eleget tesz.
Kezdje azzal, hogy megkeresi a webhely elérhetőségi adatait. A legtöbb webhelynek van kapcsolatfelvételi űrlapja. Ha nem találja ezt az információt, szerezze be a kapcsolatfelvételi adatokat a webhely WHOIS-rekordjaiból. Nyissa meg a WHOIS-eszközt, például a Who.is vagy Whois.sc-t, majd adja meg a webhely domainnevét.
Látnia kell a domain regisztrálójának e-mail-címét és telefonszámát (feltéve, hogy a regisztráció nem „privát”):
Miután megtalálta az e-mail címet, küldjön egy e-mailt, amelyben kéri az eltávolítást.
Ha nem találod az elérhetőségi adatokat, vagy ha az oldal nem hajlandó eleget tenni a kérésnek, küldj egy eltávolítási kérelmet a weboldal tárhelyszolgáltatójának. Lépj a WhoIsHostingThis.com oldalra , és írd be a weboldal domainnevét a keresőmezőbe.
A jobb oldali ablaktáblában látni fogja a gazdagép nevét.
Lépjen kapcsolatba a házigazdával, és tájékoztassa őt az ellopott tartalomról, valamint a bizonyítékról, amely igazolja, hogy Ön a tulajdonos. A legtöbb házigazda boldogan eltávolítja a tartalmat, ha elegendő bizonyítékot tud felmutatni.
2. DMCA-panasz benyújtása
Ahogy korábban említettük, minden online létrehozott és közzétett tartalom automatikusan védett a DMCA értelmében. Lopás esetén benyújthat egy DMCA-panaszt, és megkérheti a webhely tulajdonosát, hogy távolítsa el a jogsértő panaszt.
Természetesen először bizonyítania kell, hogy Ön a tartalom tényleges tulajdonosa/alkotója. Itt jönnek képbe a létrehozási naplók, publikálási dátumok stb.
DMCA-panaszt a DMCA.com oldalon keresztül nyújthat be. Kövesse az itt található utasításokat . Ne feledje, hogy ez egy fizetős szolgáltatás.
Ingyenes alternatívaként használja A Google DMCA-eszköze új „közlemény” létrehozásához, majd kövesse az utasításokat
3. Menjen a Legális úton
Ha a fenti két taktika kudarcot vall, akkor a törvényes utat kell választania, például ügyvéden keresztül kell küldenie a Cease & Desist értesítést, vagy akár a szerzői jogok megsértése miatt keresetet kell benyújtania.
Mivel a jogi megoldás hosszadalmas és költséges lehet, ez legyen az utolsó lehetőség.
Erősen javasoljuk, hogy forduljon ügyvédhez, ha ezt a lehetőséget választja.
További információ: 25 keresendő hely
Összegzés
A tartalomlopás és a kalózkodás nemcsak a bevételeit, hanem a hírnevét is sértheti. Mindenkinek, aki digitális termékeket értékesít, meg kell tennie a szükséges intézkedéseket a lopás megelőzésére.
Mit
Ha valakinek sikerül ellopnia az Ön tartalmát, lépjen kapcsolatba a webhely szolgáltatójával a tartalom eltávolítása érdekében. Ha ez nem működik, nyújtson be DMCA eltávolítási kérelmet.
Milyen digitális letöltéseket árul (vagy tervez) az üzletében? Van más digitális termékötlete?
- Digitális letöltések értékesítése a webhelyemen
- 18 digitális termékötlet szinte minden kisvállalkozás számára
- Hogyan védheti meg digitális termékeit a kalózkodástól
- Letölthető fájlok eladása 25 GB-ig az Ecwid segítségével
- 10 csodálatos Ecwid üzlet, amely digitális termékeket árusít
- Hogyan hozhat létre digitális terméket nulla készségekkel, és kereshet pénzt online eladásával
- A legjobb helyek, ahol digitális termékeket értékesíthet
