E-mail marketing – Megérkezett a teljes integráció a Mailchimp-pel

Az egyik legegyszerűbb, legjövedelmezőbb és figyelmen kívül hagyott marketing lehetőség az e-mail.

Az Ecwid E-kereskedelem A műsorvezetők, Jesse és Richie mellett ma Eddie Standerfer – az Ecwid életciklus-marketing igazgatója és e-mail marketingguru – csatlakozik.

Az Ecwid immár teljes mértékben integrálva van a világ egyik legerősebb és legkönnyebben használható e-mail marketingplatformjával, a Mailchimp-pel!

Néhány hónappal ezelőtt Tim és Jesse készített egy podcastot az Ecwid natív automatizált e-mail funkciójáról . Ez továbbra is releváns, és érdemes használni a natív e-mail funkciót.

Ma a Mailchimp integrációra fogunk összpontosítani . Nagyszerű tervezési képességek, szegmentálás, bevételkövetés, egységes platform, egyéb integrált marketinglehetőségek.

Megjegyzések megjelenítése:

• Célzott ügyféladatok
• Viselkedési adatok
• Automatizálja az üdvözlő sorozatot
• Elhagyott kocsi
• Böngésszen újracélzás
• Tartalom
• Hírlevelek, akciók, legkeresettebbek, legnépszerűbbek
• A / B tesztek
• Beépített reporting
• Három egyszerű lépés, teljes integráció
• Vevői adatok, rendelési adatok
• Teljes termékkatalógus

Transcript:

Jesse: Boldog pénteket!

Richard: Azon a napon is, manapság gyorsan jönnek.

Jesse: Most egy pár napot vettünk fel egymás után. Mindenki számára kidobjuk ezeket, és remélhetőleg meg is hallgathatja őket gyorstüzelés és valahogy beindítja az üzletét. Ma valójában egy olyan témáról beszélünk, amelyről korábban is beszéltünk. Korábban már beszéltünk az e-mail marketingről. Azt hiszem, azért beszélünk újra, mert az emberek mindig figyelmen kívül hagyják.

Mintha az egyik legegyszerűbb dolog lenne. És az emberek a nehezebb dolgokat akarják csinálni, mint pl Whiz-Bang, divatos, divatos új hirdetések és hasonlók. De mindenkinek van email címe. Mindenki kap egy e-mailt.

Richard: Azt akartam mondani, nézd, bár tudom, hogy ez a hivatkozás egy kicsit a szívedbe fog ütni, mert az egyik versenytársadtól érkezik. nem úgy értem e-commerce versenytársak. A futballversenyzőkre gondolok. Szóval minnesotai vagy. Az emberek eddig nem ismerték. És Lombardi Vincét fogom idézni. És minden egyes héten eljött edzeni, focilabdát tartott, és azt mondta: "Uraim, ez egy foci."

És részben az, amiért így hozom fel, szó szerint ez az egyik leggyorsabb módja, ha összeállít egy listát, hogy bevételt szerezzen vállalkozása számára. Valószínűleg még többet is beszélhetnénk róla, pedig most megtettük. Még hosszan beszélhetnénk róla. Az e-mail marketinggel sok mindent megtehetsz. Elhozunk valakit az Ecwidből. És ti csináltatok egy új integrációt, amit azt hiszem, már említettük egy kicsit régebben. Csak nem részleteztük. De igen, és ez kifejezetten az e-mail marketingre vonatkozik.

Jesse: Rendben. Nos, ezzel kapcsolatban hozzuk be különleges vendégünket, Eddie Standerfert. Eddie, hogy vagytok?

Eddie: Nos, igen, péntek, első színezés, ahogy régen mondták. És izgatottan várom, hogy ma egy kis e-mail marketingről beszélhessek.

Jesse: Igen, nagyszerű. Nos, Eddie, te most tényleg egy új alkalmazott vagy. Mióta vagy a csapatban?

Eddie: Ó, körülbelül egy hónap, talán pár nap. Nos, mint hivatalos Ecwid csapat.

Jesse: Rendben. Nem hivatalosan már elkaptunk. Egy ideig vállalkozóként dolgoztál ott. Azért akartunk ma idehozni, mert mi is a beosztásod? Életciklus marketing igazgató? Azoknak, akik azt kérdezik, hogy mi a fene az? Akkor te vagy az e-mail marketing gurunk.

Örvény: Vicces, mert múlt héten vagy néhány héttel ezelőtt elmondtam valakinek a címemet, és azt mondták, hogy ez egy teljes kaliforniai cím. Azt hiszem, azt gondolhatták, hogy életstílus-marketing igazgatót mondtam. Azon gondolkodtam, hogy miért mondja ezt valaki. De igen. Életciklus marketing igazgató, alapvetően azt csinálom, hogy az embereket olyan csoportokba sorolom, amelyeknek ugyanolyan tulajdonságaik és viselkedésük van, és megpróbálom áthelyezni ezeket az embereket egyik csoportból a másikba. Tehát a cél az, hogy ezek az emberek egy másik csoportba költözzenek. És ahogy én ezt csinálom. Tegyük fel például, hogy van valakije. A legegyszerűbb egy új regisztráció vagy egy új regisztráló. És nem vásároltak. Nos, azt szeretném tenni, hogy ki akarom mozdítani ezeket az embereket abból a csoportból, és be akarom helyezni őket abba a csoportba, amely egy új regisztráció, vásárlás. Most, ha nem vásárolnak, akkor bekerülnek egy felnőtt felhasználóba, és nem vásároltak. Tehát az ötlet a csoportok közötti zökkenőmentes mozgás, és én ezt csinálom. Így az egyes csoportokon belül, hogy megpróbáljam elérni a célokat, a legfontosabb és leghatásosabb eszköz, amelyet használok, az e-mail, hogy kommunikáljak ezekkel az emberekkel, és alapvetően megpróbáljam rávenni őket, hogy a nap végén vásároljanak.

Jesse: Igen. Szóval az Ecwid minden hallgatójának, ha eddig itt voltatok, Eddie nem küldte ezeket az e-maileket, de ha új fiókot regisztráltok, látni fogjátok Eddie varázslatát. Észre fogjátok venni, hogy ezek az e-mailek mind tőletek származnak. Nem feltétlenül ti írtatok le őket. De a stratégia és az, hogy az emberek hol vannak a tölcsérben. Én a tölcsér szót használom. Aztán, és az alapján kapjátok az e-maileket, hogy mit gondolunk, mit szeretnétek látni abban az időben. Küldjétek el a panaszaitokat Eddie-nek. (nevet)

Richard: Azzal, hogy figyelik, mit csinál, valószínűleg késztetést fognak érezni arra, hogy valami újat alkossanak.

Jesse: Pontosan. Például mit szeretne, hogy Ecwid most csináljak? Oké, látom ezt a cselekvésre ösztönzést alul. Meg fogom tenni. Kattints Eddie-re.

Eddie: De várj még pár hónapot. Csak várj még pár hónapot, oké.

Richard: Ez Stephenre emlékeztet az Amazonos srácból. Sokszor elmondtuk már, csak kicsit másképp. De muszáj vevőt szerezni; vissza kell térnie, gyakrabban kell vásárolnia.

És megpróbálod emelni a kártyájuk értékét is. Tehát valamilyen módon, alakban vagy formában ez csak egy másik módja annak, hogy Ön potenciálisan használja az e-mailt. Igaz, Eddie?

Örvény: Ó, igen, biztosan. Az e-mail a legjobb konverziós eszköz, amit használok. Szóval tudod, az olyan embereknek, mint Jesse, az a dolga, hogy rávegyék az embereket, hogy belépjenek az ajtón, miután megadták nekünk az e-mail címüket, és mi megvan ez az e-mail cím. Akkor az az ötlet, hogy azonnal küldj nekik egy e-mailt, mert tényleg el vannak foglalva. Akkor érdekli őket, bármit is csinálsz. Tehát küldje el nekik ezt az e-mailt, és próbálja meg rávenni őket a konvertálásra. És miután konvertáltak, minél több információval rendelkezik róluk, az jobban célzott küldhet e-maileket. És ettől csak jönnek, repülnek újra és újra. Szóval tudod, ez a megtartásról szól. A nap végén a megszerzésről és a megtartásról van szó. És ez a célja.

Jesse: Igen, nos, úgy értem, ti valószínűleg, ha mostanra a címben láttátok, új integrációnk van a Mailchimp-pel, szóval spoiler. Egyébként Mailchimpet használtam. Az Ecwidnél használjuk. Használjuk. Különféle üzletekben használtam. Alapvetően ez a vezető e-mail szolgáltató. És általában véve, szerintem ez fantasztikus, és nagyszerű az integrációnk vele. Tehát és most megkaptuk Eddie-től a hallgatók számára a tudást, hogyan használhatod a Mailchimpet az üzlet felépítéséhez? Szóval, úgy értem, ez a rész nagyjából erről szól. Például hogyan használhatjuk a Mailchimpet? Meg akarom érinteni. Tehát ha a pod rendszeres hallgatói számára, mint valószínűleg néhány hónappal ezelőtt, készítettünk egy podcastot az Ecwidtől kiadandó automatizált e-mail lehetőségekről. Ez még mindig aktuális. Még mindig jó. Működik. Ez azonban egy nagyon specifikus e-mail-készlet. Általában csak kiváltott e-mailekről van szó. Ez nem a komplett olyan eszköz, mint a Mailchimp; sokkal több funkcióval rendelkezik. Valószínűleg könnyebben tervezünk. És egyébként is, ha korábban beállítottátok ezeket az e-maileket, ez nem az, hogy ó, hagyja abba, és tegye ezt. Biztosan működni fognak neked. De a Mailchimp egyfajta felső szint. Ez az e-mail marketing következő szintje. Szóval mindenesetre úgy érzem, hogy mindenki számára elkerültem a felelősséget kizáró nyilatkozatomat. Nem hazudtam neked pár hónapja. Csodálatos tulajdonságok voltak. Ez csak egy felső szint, és ez egy harmadik fél. Szóval mindenesetre menjünk bele. Eddie itt. Hol kezdjük a Mailchimp-pel? Mit kell tudni az embereknek az induláshoz?

Eddie: Azt mondanám, hogy nagyon könnyen használható és nagyon hatékony. Sok nagyszerű funkciója van, amelyek lehetővé teszik az e-mail marketingben legfontosabb dolgok elvégzését. Az első dolog, azt hiszem, a célzás. Van egy nagyon jó szegmentálási funkciója, amely lehetővé teszi az egyszerű szegmentálást, majd a bonyolultabb szegmentálást beágyazott és/vagy utasításokkal. Szóval itt kezdem, csak ezzel, az e-mail címek beillesztésével. Aztán kitalálom, hogy hé, szegmentálni akarok-e bizonyos embereket? Csak egy e-mailt akarok-e küldeni mindenkinek a listámon? Valami mindig jobb lesz, mint a semmi. Tehát az első dolog, amit teszel, az az, hogy beállítod a listádat, és onnan indulsz ki.

Jesse: Igen. És mondok erre egy példát, ha az emberek azon tűnődnek, hogy mi a csuda az a beágyazott e-mail, blablabla, blabla, szóval technikai jellegű beszélgetések. Mondok egy nagyon egyszerű példát. Küldök egy 10 százalékos kedvezménykupont az egész listámra, mert van pár számlám, amit ki kell fizetnem, és szükségem van egy kis pénzre. De a listámon szereplő összes embernek, aki az elmúlt két hétben vásárolt, nem akarom ezt az e-mailt elküldeni, mert azt fogják mondani, hogy hé, megkaphatnám azt a 10 százalékos kedvezményt, és egy csomó visszatérítést fogsz kapni. Senki sem szeret visszatérítéseket intézni. Szóval például mondhatod, hogy mindenkinek el akarom küldeni, kivéve azokat, akik az elmúlt pár hétben vásároltak. Vagy talán bármilyen demográfiai adatot szeretnél. És az emberek, akik ezt a terméket vásárolták, az összes adat, ami az áruházadban van, most már a Mailchimpben van, és használhatod, és szeletekre vághatod. Egy másik nyelvre bontom. Annyiféleképpen lehet adatokat szeletelni és elemezni, hogy tökéletes e-mailt küldj az embereknek. Ez nagyszerű.

Richard: Szóval, egy gyors kérdés ezzel kapcsolatban. Gondolom, nem kell igennek lennie, de csak arra lennék kíváncsi, hogy ez más, különbözik-e bármiben a Google Analyticstől? Tehát, ha valaki ma beállította a Google Analytics-et , akkor nem tud visszamenni és megnézni a tegnapi vagy az előző napi adatokat, mert még nem volt beállítva. Van mód arra, vagy vannak-e korábbi adatok az Ecwid-fiókjukban, amelyekhez a Mailchimp még mindig hozzáfér? Vagy csak a jövőben fog működni? Akárhogy is, az a nyerő, ha megkapják, integrálják, és a jövőben fognak működni. De van-e hozzáférésük a múltbeli adatokhoz, vagy csak a jövőben fog működni, miután beállították?

Jesse: Ez a lényeg a podcastban, Richie, hogy ebben Eddie-re hagyatkozom, mert nem tudom a választ.

Eddie: Igen, szóval vannak benne múltbeli adatok. Tehát vannak benne rendelési adatok, elhagyott kosár adatok, és nyilvánvalóan az összes korábban gyűjtött e-mail cím. És ez nagyszerű. Valószínűleg még bevételi adatok is vannak benne, de talán ezt nem kellett volna mondanom. Nem aggódom emiatt. De ha vannak adatai, akkor gondolom, vannak. Igen.

Richard: Nos, akárhogy is legyen, ezeknek az egyéb információknak a megszerzése fantasztikus, mert ez az egyik dolog, amit megpróbálok korán elmondani az embereknek, amikor a webhelyük elemzéséről van szó. Nehéz visszamenni, és olyan adatokat gyűjteni a múltból, amelyeket nem gyűjtött. De úgy hangzik, nem számít, mi lesz, hozzá fog férni bizonyos adatokhoz. Tehát még akkor sem, ha a nulláról kezdik, mégis lesz benne valamiféle logika vagy bölcsesség, ami segíteni fog a jövőbeni e-maileknél. Mi a helyzet az e-mailek gyűjtésével általában? Van-e rá képességük felugró ablakok vagy e-mailt gyűjteni a Mailchimp-en belül, vagy külön szolgáltatásra van szükséged?

Örvény: Igen, szóval nekik biztosan van egy pop-up építő a Mailchimpben, és igen, ez nagyon egyszerű. Megtervezed, betesz egy kis kódot a webhelyedbe, és onnantól kezdve az emberek felkeresik a webhelyedet, beírják az e-mail címüket, és bumm, ez pont a Mailchimpben van. Így elkezdheti elküldeni őket, és azonnal elküldheti nekik az e-maileket.

Jesse: És mindenki szeret felugró ablakok, szóval igen, csak azt tudom, hogy más dolgokról is beszéltünk, más podcastokról is. De adjon hozzá egy előugró ablakot valamilyen szabályokkal a webhelyéhez, ahol ha fel akar ajánlani valamit, ha van valami tartalmat kínálni az embereknek, ha úgy gondolja, hogy szeretné. Még ha fel kell is ajánlania egy kupont, tegye meg, mert elkezdi felépíteni azt az e-mail listát, ami rendkívül fontos lesz a későbbiekben. Tehát igen, nincs szüksége külön pop-up szolgáltatóra; A Mailchimp tartalmazza ezt, és úgy gondolom, hogy számos különféle lehetőség létezik, ez nem csak egy típus. Hűvös. Tehát most egy dolog, amiről beszéltünk, az az e-mailek összegyűjtése; Kicsit előre lépek, Eddie. Tehát az e-mailek gyűjtésének egyik fő oka az, hogy e-maileket küldhet másoknak. Jobbra. Szóval beszéljünk róla. Ezeket az e-maileket nem csak szórakozásból kapod. Az olyan emberek, mint te, el fogod küldeni ezt valamikor. Adjunk tehát néhány példát arra, hogy milyen típusú e-maileket küld az embereknek.

Eddie: Igen. Annyi e-mail. Szerintem a legfontosabbak az automatizált e-mailek. Tehát ott van az üdvözlő sorozat. Ekkor látogatják meg az emberek először az oldaladat. Ők a legvonzóbbak. Valójában azonnal várnak egy e-mailt tőled egy ajánlattal. Ez az egyik legnyíltabb és legvonzóbb e-mail, amit küldeni fogsz. A többi automatizált e-mail mindenképpen az alsó értékesítési tölcsérben lévő e-mail, ami nagyon jól működött, és az e-mailben... Mindannyian tudjuk, mi ez. Valaki betette a termékeket a kosarába. Elterelődött a figyelme, más oldalakon akart vásárolni, aztán elment. Küldd el neki az elhagyott kártyás e-mailt. Mindez benne van a Mailchimpben, ami nagyon-nagyon jól működik. És akkor ott van még a böngésző újracélzó e-mail is.

Jesse: Mielőtt rátérnénk a böngésző újracélzására, szeretnék visszatérni az üdvözlő e-mailhez. Ez valószínűleg visszatér ehhez felugró ablak, jobbra. Mintha felbukkantak volna. Azt írja, ha most regisztrál, kap tippeket, trükköket, 10 százalék kedvezményt, bármit. Amikor azt mondod, ez egy üdvözlő e-mail vagy egy üdvözlő sorozat, vagy mit ajánlanál? Egy új ember hallgat, és azt mondja, rendben, én beállítom felugró ablak, és üdvözlőt fogok rendezni. Ajánlanátok egy üdvözlő sorozatot? Üdvözlő e-mail? Mint mi? Mi lenne, hogyan kezdhetne valaki ezzel azonnal?

Eddie: Rendben. Nos, az első dolog az, hogy mindig el kell küldened azt az üdvözlő e-mailt, az első e-mailt, nyilvánvalóan. Az üdvözlő sorozat, attól függ. Attól függ, hogy van-e sok információd, amit esetleg meg kell osztanod, hogy tájékoztasd ezt a személyt a cégedről, a termékeidről, és az esetek többségében ezt meg is teszed. Azt mondanám, hogy az esetek többségében érdemes lenne megcsinálni a sorozatot, de mindenképpen érdemes, még akkor is, ha nincs meg a sorozat tartalma az elején, rögtön az üdvözlő e-maillel kezdeni.

Richard: Mindketten jó pontokat hoztatok fel, és mindkettőhöz értetek. Egy gyors válasz. Ez tényleg a termékedtől és a témától függ. Ha egyes embereknek sok információjuk van, akkor el kell fogyasztaniuk, mielőtt egyáltalán megveszik a termékedet. Lehet, hogy egy WordPress blogon vagy. Egy adott dologról tanulnak. Az elején megkapod az e-mailjüket. És most ez a sorozat lehet csak oktató jellegű, vagy bemutathatja, hogyan használják mások, hogy felkeltsék az emberek érdeklődését, és esetleg nagyobb vásárlást hajtsanak végre, amiről azt mondod, hogy többet kell megtudniuk, és ez nagy ár. És a másik oldalon lehet egy üdvözlő e-mail sorozat, vagy legalább egy üdvözlő e-mail, ahol éppen vettél valamit, és alapvetően azt mondod, hogy köszönöm a vásárlást. Ez az, amire számítani kell, és talán nem kell részletezni, hogy mennyi idő alatt kapják meg. Vagy hogy mennyi idő alatt kapják meg. De ez tényleg attól függ. Hallottam tőled, Eddie, hogy mit csinálsz, és milyen típusú terméket árulsz. És szükség van-e további tájékoztatásra, vagy ez egy vásárlási ponton alkalmazott dolog, amivel igazából csak tudatod velük, hogy mire számíthatnak a továbbiakban, mint egy indoktrinációs sorozat vagy valami hasonló?

Eddie: Igen, szóval teljesen igazad van, amennyiben a különböző termékeknek és a különböző vállalatoknak eltérő igényeik lesznek, legalábbis neked. Muszáj küldenem egy üdvözlő e-mailt az üdvözlő sorozatunkban. Azt hiszem, az egyik olyan e-mail, amiről beszéltél, ami inkább egy köszönő e-mail, amit azután küldünk, hogy valaki lebonyolította az első vásárlását. Szóval ez inkább olyan, mintha vett volna valamit. Most azt fogjuk mondani, hogy ó, Istenem, köszönöm. Annyira nagyszerű vagy. És ez egy nagyon jó e-mail is, ami egy kicsit eltér az üdvözlő e-mail sorozattól. De mindegyik nagyon jó, időszerű és releváns e-mail.

Jesse: Igen, ez hasznos volt. Csak azt szerettem volna, ha az emberek elkezdenének gondolkodni azon, hogy mi lenne az első e-mailjük. Ha valaki rákattint egy felugró ablakra, mi lenne az? És egyes embereknek ez csak egy lehet. Másoknak egy sorozat. Szóval megpróbálom felkelteni a gondolkodásukat, és mi lehet az? Szóval térjünk vissza erre. Az elhagyott kosarakról beszélünk. Igen, ezt mindannyian tudjuk. Ez is régóta létezik. De a böngésző újracélzás. Mesélj erről. Erről még nem hallottam. Adj nekünk több információt.

Örvény: Rendben, akkor mi az a böngészőcélzás. Valaki felkeresi az Ön webhelyét, és megnéz egy terméket, és belép mondjuk a termék részleteinek oldalára. Tehát azt kell tennie, hogy e-mailt küld nekik attól függően, hogy milyen terméket néznek. Most nyilvánvalóan nem akar küldeni; van egy-két dolog. Ellentétben az elhagyott kosár e-mailekkel, ahol nagyjából egy órával az elhagyott kosár után küldi el, nem szeretne olyan gyorsan küldeni egy Böngészés újracélzást célzó e-mailt, mert nem szeretne kúszónövénynek vagy hasonlónak tűnni. Szerintem tényleg ez az oka. Tehát alapvetően megadod őket huszonnégy órát, majd küld egy e-mailt. Szerintem tényleg jól működik. Ha küldesz nekik egy e-mailt egy nagy képpel arról a termékről, amelyet néztek, hogy éppen előző este szomjaztak, és most rátalálsz, és újra megütöd őket. És láthatják, és talán te is teszel oda egy ajánlatot. A Ez egy igazán hatékony e-mail, mert ismét inkább egy az egyben kommunikáció. Ez a személy megnézett egy terméket, és most csak emlékeztetjük őket arra, hogy ez egy nagyszerű termék, amelyet éppen a minap nézegetett.

Jesse: Igen, tökéletes. Úgy értem, mivel sokat beszéltünk különböző utakon arról, hogy milyen fontos embereket vonzani a weboldaladra, és ez drága, már eljutottál valakihez a weboldaladra, és ők valamit néznek, ez az egyik legértékesebb potenciális ügyfeled. Szóval, hé, ez egy másik módja annak, hogy eljusson hozzájuk.

Richard: Igen. Mennyi az átváltási arány jelenleg? Valahol egy és három százalék között térnek meg az emberek. Minden pénzt arra költ, hogy száz embert eljusson oda. Egy-három ember vásárolt. Valamilyen oknál fogva érkeztek, az első alkalommal, amikor megpróbálja újra megcélozni őket kilencvenkilenc nak nek kilencvenhét a többiek százaléka biztosan; itt minden a folyamat része.

Jesse: Folytatnod kell ezeket a lépéseket. Térjünk át azokra, akik most kezdik, folyamatosan küldenek e-maileket. Szóval van egy csomó ötleted, például, hogy mit kellene beleírni az e-mailekbe azoknak, akik most kezdik a vállalkozásukat, és kicsit félnek a forgatási e-mailektől. Milyen tartalmat kellene közzétenniük?

Eddie: Attól függ, hogy akarnak-e ajánlatot tenni. Egy ajánlat jobban konvertál, mint bármi más; kicsit szomorú ezt kimondani, de az emberek egyszerűen nem akarnak teljes árat fizetni. De amikor kapnak egy ajánlatot, és te teszel egy ajánlatot az e-mailedbe, és azt mondod, hogy teszteled ugyanazzal az e-maillel, amelyikben nem szerepel ajánlat, akkor ígérhetem, hogy az ajánlatos e-mail jelentősen magasabb konverziós arányt produkál. Tehát ez a tartalom első része, amit érdemes megfontolni. Ügyelj arra is, hogy nagyon jó képeket használj; az embereket a képek és a címsorok érdeklik. Tehát képek, címsorok, és beszélj a legnépszerűbb termékeidről, az újdonságokról. Az embereket mindig érdeklik ezek és hasonlók, csak hogy elköteleződjenek, és ez az egész konverziós vágy legyen. Én ezt tenném bele. Ezenkívül beleírhatnál dolgokat a cégedről általánosságban, hogy az emberek megismerjenek, és hogy miért létezel? És hogy miről is szólsz.

Jesse: Teljesen logikus. És a Mailchimppel, ugye, ezért csináljuk ezt, mert van integrációnk. Szóval, ha a legfontosabb termékeidről, az új termékeidről szeretnél beszélni, az nagyon egyszerű, mert a Mailchimp most már csatlakozik az áruházadhoz. Tehát be tudod húzni azt a terméket. Az majd linkel rá. Tulajdonképpen elég ravasz lesz. Ha integráció nélkül használnád a Mailchimpet, akkor mindezt meg tudnád csinálni, de ismerned kell egy kicsit a kódot, sok kivágást és beillesztést. Ez közvetlenül az áruházadhoz linkel. Tegyük fel, hogy szeretnél csinálni egy YouTube-videót, amiben elmondod, hogy erről szól az áruházam, és integetsz a kamerának. Ezt nagyon, nagyon könnyen beleteheted az e-mailbe is.

Eddie: Igen, ez is nagyon gyors. Nagyon gyors, ezért összekapcsoltam a boltomat a Mailchimp-pel, bementem, írtam egy e-mailt, létrehoztam egy e-mail sablont, csak áthúztam ide az ajánlott termékeket, bedobtam az e-mail sablonba, és bumm. Az összes termékem képe ott volt az e-mailben. Szóval szó szerint másodpercek alatt elkészült az integráció. Nagyszerű.

Richard: Igen, van egy jó pont, amit az elején felvetettél, hogy van mit mondani az ajánlattételről. Mindenféle dolgot megbeszélhetnénk. És persze tudniuk kellene rólad és megbízniuk kellene benned, kétségtelenül. De van mit mondani arról is, hogy ha el akarsz adni egy autót, és ki kell téve egy táblát, hogy „autó eladó”, tudatnod kell az emberekkel, hogy folyamatosan rengeteg dolgot kapnak. Az e-mailek pedig néha egyenesen a lényegre térnek, és azt mondják: „itt egy ajánlat neked, és az emberek meg fogják venni.”

Eddie: Igen, 100%-ig egyetértek ezzel sokszor, nem feltétlenül kell minden alkalommal ajánlatot tenni, de egy ajánlat jobban konvertál. Szóval mindenképpen érdemes elgondolkodni rajta. Ha megvan rá a fedezeted, és biztos vagyok benne, hogy ezt ki tudod találni, akkor mindenképpen tegyél be egy olyan ajánlatot, amivel elsőre megvásárolják. És akkor már csak arról van szó, hogy az emberek megszeressék a termékedet. Ha egyszer megtetszik nekik, akkor csak újra és újra vissza fognak jönni.

Richard: Szóval van bennem egy olyan érzés, mintha annyira könnyű lenne beállítani, és az integrációk annyira bonyolultak lennének, hogy igazából csak arra kell gondolni, hogy mit is akarsz valójában mondani? Szóval ez inkább olyan, mint az embereké, akik itt vannak. Leginkább arra kellene koncentrálniuk, hogy milyen beszélgetéseket folytatnál az ügyféllel a folyamat különböző pontjain. És milyen szavakat használnál? Szóval alapvetően a szövegre kell koncentrálnom. Ezeket a dolgokat ki kell találnom. És hogyan fogok kapcsolódni az Ecwidhez – ez a rész elég egyszerű és egyértelmű lesz. Lesznek majd legördülő menük néhány dologgal kapcsolatban, amit meg kell tenned, de ez igazából inkább csak átgondolás. Ha négyszemközt beszélgetnék ezekkel az emberekkel, de most már nem kell négyszemközt beszélgetnem velük, hogy is hangzana ez valójában? És hogy megírnám az összes szöveget ezekhez a különböző dolgokhoz. Valaki elhagyta az oldaladat, és ez az elhagyott kosár. Mit mondanál valójában? Valaki először látogatta meg az oldaladat. Mit szólnál hozzá? Szóval, majdnem elkezdjük, kapcsoljuk össze, és koncentráljunk jobban a beszélgetésekre, és írjuk le a szöveget. Úgy tűnik, ez az új integráció nem is olyan bonyolult.

Örvény: Igen, 100 százalékosan a másolat megírásában, számomra ez a szórakoztató rész, olyan leszel, mint egy nagy idő, Nem tudom, hirdetési vezető, pénzt keresel. Mini reklámokat készítenek, és kiküldik az embereknek. Szóval, igen, a háttérről szóló rész az egész csatlakozásról és minden ilyesmiről, szó szerint három másodperc, három egyszerű lépés, és kész. És akkor már csak a nagy címlapok menő részére összpontosíthat, a klassz képekre, amelyeket el szeretne helyezni, a színsémáin és ehhez hasonló dolgokon dolgozhat. Szóval ez sok. Ez a mókás része.

Richard: Ez felvet egy másik kérdést. Van mód arra, hogy azok, akik talán kicsit paranoiásak, például, hogy „ó, te jó ég, jól írtam ezt?”, megírjanak valaminek két különböző verzióját, és esetleg kipróbálják a dolgokat, hogy lássák, hogyan működnek a különböző szövegek?

Eddie: Ja, persze. Az egyik legfontosabb dolog, amit az e-mail marketingről írsz, a tárgy mező, mert ez egy számjáték. Ha nem nyitják meg az e-mailedet, akkor esélyed sincs konvertálni őket. Tehát a Mailchimp egyik módja, hogy A/B teszteld a tárgy mezőket. Létrehozhatsz két különböző verziót a tárgy mezőből, elküldheted a közönséged 20 százalékának, majd a nyertes verziót elküldheted a másik 80 százaléknak. Tehát tesztelheted a tárgy mezőket, tesztelheted a tartalmat is. Szóval, igen, ez benne van az összes beépített funkcióban. Nagyon fontos.

Jesse: Nagyszerű, lehetsz kreatív, és ha nem bízol a kreativitásodban, akkor mondhatsz olyasmit, hogy oké, miért nem írok egy szuperkreatív címsort, meg egy kicsit középre valót, és megnézzük, melyik működik jobban. Így. Rendben, szóval beszéltünk a boltod összekapcsolásáról és a jelentéskészítési szempontból is. Tegyük fel, hogy öt különböző e-mailt küldök, ugye? Visszanézhetem, hogy melyik működött jobban? Mindez integrálva van a Mailchimpbe?

Eddie: Ó, igen. A releváns statisztikák száz százalékát, amit meg fogsz vizsgálni, a megnyitási százalékot fogod vizsgálni. A kattintásról megnyitásra mutató mutatót, ami megmutatja, hogyan teljesít a tartalmad, hányan nyitják meg, és ezeknek az embereknek a hány százaléka kattint rá. És aztán persze a legfontosabb dolog, amit látni szeretnél, a konverziós arány, mert ez nyilvánvalóan a döntő tényező lesz az e-mailed teljesítményében. Elvégzi-e a feladatát? Ez a konverziós arány és a bevétel is? Mennyi bevételt hoz az e-mailed, és minden? Ennyi az egész. Nagyon jó.

Jesse: Oké, nagyszerű. Rendben. Szóval beszéltünk egy kicsit arról, hogy ezek a dolgok azért érhetők el, mert van integráció a Mailchimp-pel. Hogyan csináljátok? Mik a cliff note-ok a hallgatóknak?

Eddie: Szóval ez lesz a legrövidebb cliff note, amit valaha láttam; a cliff note-oknak rövideknek kell lenniük. Szóval ez nagyon-nagyon rövid lesz. Szóval alapvetően annyit kell tenned, hogy létrehozol egy Mailchimp fiókot, és ez egyszerű. Csak be kell írnod ​​az e-mail címedet, és meg kell adnod egy jelszót. Oké, és utána bemész az Ecwid irányítópultodra, és ez három egyszerű lépés. Ennyi, esküszöm. És teljes integrációd van. Ezután már csak a Mailchimphez kell menned. Amit én is csináltam a Mailchimpben. Olyan voltam, hogy wow, oké, minden ott van.

Jesse: Ez nagyszerű azoknak, akik már megpróbálták ezt önállóan megcsinálni, például a termékadatok birtokában; ezek az integrációk sokkal, de sokkal könnyebbek lesznek, mint valami más használata. Vagy ha korábban a Mailchimpet használtad, ez teljesen integrált, szóval szuper egyszerű. Nos, ma főleg a Mailchimpről, mint e-mail szolgáltatóról beszéltünk. Sokkal többet lehet vele csinálni, valójában, például mindegyik e-mail esetében, ha e-mailt küldesz, akkor azt egyszerre közösségi bejegyzésként is megteheted. Tehát elküldöd az e-mailt, felteheted a Facebookra, Instagramra, Twitterre, küldhetsz képeslapokat, mindenféle dolgot csinálhatsz, mint egy integrált marketingplatform. Ma mindenképpen az e-mailre koncentráltunk, mert valószínűleg ez a legegyszerűbb módja a marketingnek, és a legkevésbé értékelt. Mit adhatnánk még a hallgatóinknak? Osszátok meg a legjobb tippjeiteket.

Eddie: Jaj, istenem, pont jó helyre tettem. Csak küldj egy e-mailt minden egyes nap. Ne aggódj a spam miatt, ne aggódj semmi miatt. Ígérem, végül több pénzt fogsz keresni. Ez a tippem.

Jesse: Imádom. Úgy értem, igen, te egy e-mailező típus vagy. Küldj e-maileket. Pénzt fogsz keresni.

Richard: A lényegre térve, szeretném tisztázni a tippedet. Nem tudom a választ, de feltételezem, hogy ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy minden egyes nap ajánlatot kell tenni. Minden nap küldeni egy e-mailt, néha arról, hogy mi történik a cégnél, néha arról, hogy mi történik a világban. Akkor az egy ajánlat. És nem tudom a pontos számot. Itt jön képbe a tesztelés. Ismerd meg az ügyfeleidet. De ha minden nap küldesz egy e-mailt, és kevered a szövegeket, és érdekesen tartod, hogy ne csak ugyanaz az e-mail legyen minden nap, akkor valószínűleg több pénzt fogsz keresni. Ez így van? Ebből indulsz ki?

Eddie: Igen, így van, de csak azt mondom, hogy ha az egyik vagy a másik irányba akarsz eljárni, tudod, egyszerűen nem vagy biztos benne, hogy küldjek-e egy e-mailt, amit naponta küldök? Minél több e-mailt küldesz, annál több pénzt keresel. És a lényeg az, hogy nem kell annyira aggódnod emiatt. Meg akarod változtatni egy kicsit, és szeretnéd, hogy a dolgok érdekesek maradjanak számukra. De szerintem nem annyira, mint ahogy az emberek gondolják, mert nem mindenki nyitja meg az e-maileket, ha jól csinálod, az emberek 15-20 százaléka nyitja meg az e-mailjeidet naponta. Tehát nem fogják mindegyiket látni. Szóval ez csak a tipp. Annyi tipp van, amiről már beszéltünk az automatizálással és hasonló dolgokkal kapcsolatban. De ez csak az, ami hirtelen eszembe jutott. És évek tapasztalatából tudom, hogy igaz.

Jesse: Igen, sokszor azt hiszem, amikor új emberekkel beszélek e-commerce kereskedők, nagyon félnek az e-mailek küldésétől. Ó, ember, ez nem fog tetszeni az embereknek. Spammer leszek. Nem szeretem az emaileket. De valószínűleg minden nap kap e-mailt a Home Depottól, és nem rossz dolog e-maileket küldeni. Azt hiszem, erre is szeretném bátorítani az embereket. Küldj e-mailt, működik, és ha nem tetszik az embereknek, akkor leiratkoznak. Ne aggódj néhány miatt. Kapsz néhányat; időnként kapsz néhány csúnya grammot, mint ahogy az emberek szeretik, amit csinálsz. És bla bla. Valahogy ezt le kell ecsetelned. Jól érzed a nagy hangot. Ne féljen néhány rossz megjegyzéstől, amelyeket kapni fog.

Eddie: Szóval, igen, a vicces az egészben az, hogy amióta a Gmailben megjelent az a Promóciós dolog, az emberek azt gondolták, hogy ez rossz az e-maileknek. De kiderült, hogy valójában nagyon jó, mert most az van, hogy az embereknek van egy ilyen mappájuk, ahová az összes kedvenc márkájuk e-mailjeit kapják. És ez itt egyszerűen rendszerezett. És így nem bánják. Tudod, hogy ha egyre több e-mailt küldesz, mert az egész mappa tele van e-mailekkel, régebben az e-mailek összekeveredtek a többi dologgal. Nehéz volt megtalálni a dolgokat. Most meg van egy hely, ahová mehetsz, és megnézheted, hogy ó, nézd, ez az az e-mail, amit a kedvenc márkám küldött kedden. Ez a szerdai. Ez a csütörtöki. Igen, és nem fogják mindet megnyitni, és nem fognak haragudni rád, és akkor valószínűleg a kuponokat fogják keresni.

Jesse: Nem akarsz mindenkire ajánlatot küldeni, mert az egy kicsit olcsóbbá tesz, de nem keresik a kuponokat. És ha megtalálják őket, megveszik. És adsz egy kis árrést, de az eladást megkapod elad hogy ez csak a játék része. Így. Rendben, Richie, van még itt valami utolsó gondolat, vagy csak menjen oda, hogy küldjön egy e-mailt? mit gondolsz?

Richard: Igen, úgy értem, csak egy dolgot tennék hozzá, miután ezt már hallottuk, és Eddie is jó pontot fogalmazott meg. Azt mondanám, hogy menjetek vissza a promóciók fülre, és nézzétek meg, mit csinálnak más márkák. Nézzetek meg néhány szövegüket, és tudjátok, hogy nem kell igazán végiggondolnotok az új integráció logikáját. Szóval csak tanulmányozzátok a szövegüket, nézzétek meg, mi vált be nálatok, és tanuljatok abból, amit mások csinálnak. Csak menjetek ki, állítsátok be ezt, és kezdjetek el e-maileket küldeni.

Jesse: Rendben, nekem ez így érthető. Köszönöm.

Eddie: Mindenki másol mindenkit. Ez a módja. Ez a játék lényege.