Hallgassa meg Dave Novick-et (marketing alelnök), hogy megvitassák a Google legutóbbi bejelentését, amely dinamikusan frissíti az e-maileket. Az e-mail nem sokat változott 20 év alatt, és az Amp for Email legutóbbi hírei ezen változtatni fognak. Ecwid az első
- Interaktív elhagyott kosár
- Rendelés állapota
- E-mail ellenőrzés egy kattintással
Megbeszéljük, hogy ez az új technológia merre haladhat a jövőben.
Másolat
Jesse : Richie, boldog pénteket!
Richárd : Megint az a nap van.
Jesse : Igen, imádom, csinálhatok még egy podcastot. Az Ecwid mostanában sokat szerepelt a hírekben. Izgalmas. Sok szó esett rólunk a TechCrunch-tól, a VentureBeat-től, a Mashable-től és a nagyoktól. Elég szórakoztató. Megpróbáljuk még egy kicsit lovagolni ezt a hullámot.
Richard : Igen, változások történnek. Úgy értem, ti is váltottatok irodát, ugye.
Jesse : Igen, átköltöztünk egy irodába, sok minden történik itt.
Richard : Ma délután nem lesz lehetőségünk a happy hour-ra.
Jesse : Nem, valószínűleg nem. Rendben, most vissza kell mennem dolgozni. És mindezek miatt a hírek miatt idehoztuk a nagyágyút. Idehoztuk David Novickot, a marketingért felelős alelnököt. David, hogy megy?
Dávid : Sziasztok! Örülök, hogy ma pénteken itt lehettem.
Jesse : Igen, abszolút. Talán boldogabb lesz, ha visszaérünk az irodába. Nem tudom.
Dávid : Tulajdonképpen erről majd később offline beszélünk, de szerintem a négy óra elég jó lenne ma.
Jesse : Szerintem ez a helyes út. Meg kell ünnepelnem a hírt.
Dávid : Ez győzelmeket jelent. Ebben nincs kétség.
Jesse : Igen, ez nagyszerű. Szóval igen, mindenképpen voltak itt sikereink. Dave, a kezdeményezésről fogunk beszélni, ami akkor történt, amikor szorosan együttműködtünk a Google-lel az AMP for e-mail kezdeményezésen. Szóval téged is idehívtunk. Szorosan együttműködtél ezzel, ahogy egy csomó ember az Ecwid-nél. Talán tájékoztathatnád a közönségünket erről néhány részlettel.
David: Igen. Teljesen. Egyértelmű, hogy jelenleg a legnépszerűbb téma a dinamikus e-mailek. Az e-maileknél pedig nagy dolog. Kicsit nehéz megérteni, ezért egy kicsit lebontjuk a mai emberek számára. Először is beszéljünk arról, hogy mi ennek a hatása. Ha a Facebookra és az Instagramra, valamint ezekre a nagyszerű közösségi platformokra és a nagyszerű eszközökre gondolunk, nincs is nagyobb az e-mailnél. Jelenleg körülbelül 4 milliárd globális e-mail felhasználó van. Tehát az e-mailben történõ események mértéke fantasztikus. Tudod, ez egy vicces dolog. Az e-mail terjedelme, hányan használják ezt az igáslót, hogy az évek során. Na mindegy, térjünk rá egy kicsit az AMP-re. Azok számára, akik nem ismerik, az AMP a felgyorsított mobiloldalakat jelenti, és ez alapvetően egy nyílt forráskódú projekt, amelynek célja a mobilhasználat felgyorsítása és a tartalom felgyorsítása a mobileszközök jobb működése érdekében. És ennek egy leágazásaként, mivel jelenleg a Google vezeti a felelősséget, ez az e-mail
Jesse : Igen, és most egy kicsit mélyebben beleássuk magunkat. Az e-mailekhez való AMP valójában… a Google vezeti a területet, de nyilvánvalóan sokan használnak Gmailt és Google alkalmazásokat. Tehát ez az e-mailek nagy százaléka. De mások is jól fogják ezt alkalmazni, de szerintem az érdekes rész, amit érintettél, az az, hogy az e-mail 15-20 éve nem változott. A Facebook is létezővé vált, mióta először kapunk e-maileket, és amit e-mailek alatt értek, az nem változott. Kapsz egy e-mailt egy cégtől vagy az anyukádtól, és amikor az e-mail elküldésre kerül, beküldik, ennyi. Nem tudod megváltoztatni, szerkesztheted, néha vissza szeretnéd vonni néhányat azokból az e-mailekből, amelyeket késő este küldtek, de általában egy e-mailt elküldenek, kiírnak, és kész. Tehát a dinamikus e-mailek alapvetően élőbbé teszik az e-mailt, inkább egy weboldallá, ha úgy tetszik, szóval az AMP, amit a Google erőltet, alapvetően dinamikussá teszi, azt hiszem, dióhéjban.
David: Igen, feltétlenül. Szerintem fején találtad a szöget. Ha belegondolsz, digitális marketingesként és
Jesse : Igen, a MailChimp felhasználóinak van egy kis grafika erről a majomról, aki izzad, amikor készen áll a gomb megnyomására, és ez az, amin minden e-mail marketinges keresztülmegy. Olyan vagy, hogy ember, kétszer is átnéztem mindent, és remélem, nem ejtettem ki semmi rosszat. És összetöröd az ujjaidat, amikor megnyomod a „küldés” gombot. A dinamikus e-mailek egy-két dolgot fognak csinálni. Sok változás lesz a jövőben, de szerintem a legjobb, ha végigmegyünk egy-két példán a podcastban, hogy az emberek pontosan megértsék, miről beszélünk. A Pinterest is része volt ennek a béta csoportnak. Szóval, amikor kapsz egy e-mailt a Pinteresttől, az alapvetően egy csomó kép az e-mailben, mindenféle pinek, amikről a Pinterest szerint érdekelni fognak, mert fenn akarják tartani az elköteleződést. Azt akarják, hogy az emberek pinekeljenek, ugye? Ez a Pinterest. Ez azt jelenti, hogy a Pinterest egy AMP e-mail világában úgy van, hogy a kép fölé viheted az egeret, rákattintasz, és azonnal kitűzheted a saját pinboardjaidra. Az AMP e-mail előtt megnézheted ezt az e-mailt, amire azt mondtam, oké, ez elég klassz, rákattintok. És gyakorlatilag a Pinterestre mész, most már nem az e-mail, hanem a Pinterestre, és remélhetőleg helyesen be vagy jelentkezve, és minden ilyesmi. Tehát a Pinterest például csökkenti a kattintások számát. Lehetővé teszi, hogy interaktív legyél az e-mailedben. És az összes tech-szakértő számára ez lehetne egyfajta iframe. Igen, valahogy, ez nem is igazán iframe. Valami ilyesmi ötlet, ha ez segít az embereknek megérteni, miről beszélünk. Azt hiszem, van egy másik példa is, és valójában ez nem is igazán része a béta verziónak, hanem csak azoknak, akik megértik, miről beszélünk. Mindannyian kapunk mindenféle e-mailt, de tegyük fel, hogy kapsz egy e-mailt egy légitársaságtól, ugye? Szóval légitársaságtól, én a Deltát használom. Visszarepülök Minnesotába, és azt mondja, hogy szia, Jessie, 99 dolláros különleges repülőjegy Minneapolisba, vedd meg most, mindegy. Úgy három nappal később ránézek az e-mailemre, és már tudom, hogy oké, ez csak valami előzetes ár. Nyilvánvalóan nincs ott, de mi lenne, ha az e-mailben rákattinthatnék, és megváltoztathatnám a célállomást? Játszhatnék a dátumokkal, időpontokkal és egyebekkel, és az ár dinamikusan változna. Ez nem csak egy előzetes ár. Szóval ez egyfajta elképzelés arról, hogy milyen lehet a dinamikus e-mail. Egy másik gyors példa, és egyébként megnézheted a Mashable-t, a TechCrunchot és a VentureBeatet is ezekért a dolgokért. Megnézheted a blogunkat erről. Szóval, az OYO olyan, mint a TripAdvisor, láthatod az úti célokat, és az e-mailekben vannak értékelések. Tehát egy dinamikus e-maillel elkezdhetsz kattintani az értékelésekre és a rangsorolásokra, és láthatod őket az e-mailedben. Általánosságban elmondható, hogy alapvetően megspórolsz egy kattintást, az e-mailt a napod központi részévé teszed, ami nyilvánvalóan a Google-t valószínűleg érdekli, nekik is megvannak a maguk okai. (nevet) De szerintem ez mindenféle lehetőséget nyit meg a jövőben, ahol az e-mailek biztosan változni fognak, és 20 év múlva már nem lesznek ugyanolyanok. Szóval mi ennek az élvonalában vagyunk, elég jó időszak ez.
David: Igen. Teljesen. Az az érdekes, hogy ha arra gondol, hogy korábban statikus e-mailekről beszéltünk, és arról, hogy ezek valójában nem változhatnak, ez a nagyszerű darab. Mindannyian tudjuk, hogy az üzlet gyors változás, az egyetlen dolog, amire számíthat az üzleti életben, az a változás, így az e-mailjeinek is így kell lenniük. És valójában ez az egész dolog mögött meghúzódó előfeltétel. Tehát a dinamikus e-maileket lehetővé tévő AMP-projekttel valóban gazdagabb tartalmat, interaktív tartalmat fog látni, és ha gazdagabb tartalommal rendelkezik, az interaktív is. Magasabb elköteleződési szintet fog látni a végfelhasználók körében. Amikor Ön e-maileket küld, amikor mi e-maileket küldünk, azok sokkal vonzóbbak lesznek, és ez az elköteleződés magasabb konverziós arányt eredményez. Tehát olyan központi, mint az e-mail a legtöbb számára
Richard : Igen, csak meg akartam ismételni pár dolgot, amit mondtatok. Ami itt igazából történik, az a súrlódások enyhítése. Van egy állandó változás, és lesz egy ügyfeled, akivel egy bizonyos módon kezdtél el egy élményt valakivel. Mondjuk, a Delta Airlinesról vagy valami hasonlóról, és tudják, mit akarsz csinálni, de a járat állapota megváltozik, vagy elfogyott, vagy bármi. És egy ügyfél könnyen frusztrált lehet, ha rákattint, hogy egy másik weboldalra menjen, eltávolítják az e-mailjéből, vagy más dolgok történnek, és súrlódást okoztál az életében, ahelyett, hogy enyhítenéd. És gondolj a változásra általában, legyen szó Uberről, Lyftről vagy ezekről a dolgokról, megpróbálja kivenni a súrlódást az életünkből.
Jesse : Úgy értem, ez olyan, mint dióhéjban a Szilícium-völgy, ugye? Mintha minden lehetséges módon csökkentenék a súrlódást. Egy kattintás megmentése olyan, mint a pezsgőspoharak csilingelése.
Richard : Pontosan, és legyünk őszinték, mindenki azt akarja, hogy a platformjukon maradj. Ha bent tudsz maradni a Google e-mail fiókodban, és ezt akarják is, mert ezek a platformok, legyen az a Google, a Facebook vagy bármi más, mind egyfajta vezéreltek. Valamilyen formában csak azt akarják, hogy az ökoszisztémájukban maradj. Tehát inkább azt szeretnék, ha beírnád, hogy Padres meccs egy Padres meccs közepén. Nem akarnak a Padres weboldalára vinni. Megmutatják a meccs tényleges eredményét. Ugye? Csökkentik a súrlódást, megadják az embereknek a kívánt válaszokat, amiket valójában keresnek, és fenntartják ezt a dinamikát és a változást. Pontosan erről beszéltek.
Jesse: Igen, és az emberek, akik a podcastot hallgatják, valószínűleg arra gondolsz, oké, ez nagyszerű, de mi van velem, benne vagyok
David: Igen, azt hiszem, jó ezzel hazahúzni. Nagyon izgatottak vagyunk. Úgy értem, mi vagyunk az elsők
Jesse: Igen, ez jó móka volt. Azt hiszem, amikor a Google elindította ezt, néhány napja. Tehát amikor a Google elindította ezt, már jó ideje dolgozunk velük. Ügyfeleink készen álltak az indulás napjára. Adok az embereknek egy kis összefoglalót a jelenlegi kínálatunkról, és kérjük, olvassa el a blogon, ez az Ecwid.com/blog – hadd javítsam ki ezt az URL-t –
David: Igen, amit igazán szeretek ebben, az az e-mail-fáradtság, igaz? És mindannyian átnézünk egy e-mailt, és azt mondjuk, döntsünk, mi a fontos vagy sem. Sokszor azt tapasztalom, hogy a szállítási visszaigazolások, a megrendelés visszaigazolások és az ilyen típusú e-mailek kevésbé kötik le az embereket a márkával. Egyetlen e-mail értékének növelése érdekében meg akarjuk győződni arról, hogy mindig ezt tesszük. Valóban erről van szó
Jesse: Igen, és szerintem elsőre kicsit furcsának tűnhet. Az első évben, amikor ez megtörténik, az emberek olyanok lesznek, mint te. Hol lesz a következő e-mailem? Miért nem küldték el a „Gratulálunk, megkaptad a rendelést”, igaz? De mindez e-mailben fog megtörténni, és azt hiszem, két-három éven belül ez már szabványos lesz. Egy e-mailt fog kapni egy kereskedőtől. És ez most kikerült a dobozból. Kell egy kis idő, amíg mindenki utoléri ezt, de nagyon izgatott ez az egy. Az egyik másik dolog, amivel aktívak, az a
David: Igen, ez egy nagyon izgalmas időszak. Nem sok változást tapasztaltunk az e-mailek terén az évek során, és egyértelműen ez a legnagyobb
Jesse : Ha mindezeket a platformokat megkapod, akkor valószínűleg az összes e-mail 75%-át te intézed, és azoknak is, akiknek nincs ilyen platformjuk, ezt kell majd bevezetniük.
David: Lényegében átmegyünk ezen a szakadékon. Igen, de gondold át ezt egy kicsit jobban. Jelenleg az alkalmazások egy kicsit korlátozottak, de képzelje el, hogy még gazdagabb és interaktívabb összetevőket készít az e-mailben. Miért nem tesz a
Jesse: Igen, szerintem ez azért van, hogy az emberek elgondolkodjanak azon, hová érkeznek az e-mailek, hová vezetnek. Azt hiszem, a közeljövőben látni fogjuk… Használjuk a
Dávid : Erre számítunk.
Jesse: Ne idézz engem erről. Igen, azt hiszem, Dave azt mondja, de igen. Amikor ez megtörténik, alapvetően e-mailben
David : Igaz. Nos, érdekes szempont, és azok, akik ismerik az Ecwid-et, tudják, mit csinálunk. Alapvetően lehetővé tesszük a kisebb kereskedők számára, hogy az interneten és világszerte értékesítsenek egyetlen irányítópult rendszeren keresztül, amely megkönnyíti a továbbértékesítést. Létrehozhatod a saját online áruházadat. Hozzáadhatsz termékeket egy meglévő weboldalhoz. Értékesíthetsz az Instagramon. Értékesíthetsz a Facebookon, az Amazonon, az eBay-en stb. És most az e-mail, bizonyos mértékig az e-mail ezen a ponton. Ez mindenképpen a cél felé halad. Igen, de idővel várható, hogy ez önmagában is egy teljes értékű értékesítési csatornává fejlődik. Nem kellene elhagynod magát az e-mailt. Valójában a tranzakciót is lebonyolíthatod benne. És ez valójában az Ecwid egyik előnye, mivel ezeket a nagyszerű lehetőségeket kínáljuk a kisebb kereskedőknek, és lehetővé tesszük számukra, hogy egyetlen irányítópultról hozzáférjenek ezekhez a nagyszerű értékesítési képességekhez. Szóval nagyon izgalmas idők járnak.
Jesse : Teljesen egyetértek. Igen, nagyon izgalmas. Mindig is az volt a küldetésünk, hogy segítsük a kisvállalkozásokat, a kisvállalkozókat és a kereskedőket. Mivel az Ecwid architektúrája lehetővé teszi, hogy sok oldalon elhelyezhető legyen, már voltak olyanok, akik Facebook-áruházat, Instagram-bejegyzéseket készítettek, és mindezeket a különböző dolgokat beillesztették, most pedig e-mailben is megjelenítették. Ez egy újabb lépés előre. Szerintem ez nagyszerű. Szép idők járnak.
Richard : Igen, jó cucc. Úgy értem, Dave's Pointnak korábban, már régóta statikus, aztán hallani fogod, hogy az emberek arról beszélnek, hogy az e-mail megnyitási arányok zuhannak, de senki sem fog megszabadulni az e-mailjeitől, ugye? Jó dolog új életet lehelni bele. Meglátjuk, mi jön a jövőben, és milyen más csatornákon keresztül. Ez újra életet ad az e-mailnek, ugye? Egyszerűen érdekes. Imádom, hogy a podcastban tájékoztathatom az embereket az új dolgokról, amik megjelennek, az új dolgokról, amelyek jönnek, és arról, hogyan fogják ezeket bevezetni az üzleti tevékenységükben. Természetesen, különösen az Ecwid felhasználókat arról, hogy mit teszel azért, hogy segíts nekik többet eladni és felépíteni az üzletüket. Szóval ez mindig szórakoztató.
Jesse: Igen, teljesen egyetértek. Úgy értem, azt hiszem, mindig szórakoztató az élen lenni. Több versenytársunkat is legyőztük ezen. Egy kis vállveregetés mindannyiunknak itt. De igen, nagyon izgatottak vagyunk, hogy folyamatosan új technológiai fejlesztéseket közölhetünk ügyfeleinkkel. Azoknak, akik hallgatnak, ha többet szeretnének megtudni erről, még egyszer megadom a blog címét. ez van
Richard : Nem, csak azt szeretném, hogy az emberek elkezdjék, nézzék meg a blogbejegyzést. Sok érdekes információ és példa van benne, amiről nem beszéltünk. De nektek vissza kellene térnetek a változáshoz és a helyszínváltoztatáshoz. Menjetek vissza az új irodátokba, csatlakozzatok, és lássatok vissza dolgozni.
Jesse : Ja, haver, ez nem úgy hangzik, mint a tűz. (nevet) De igen, vissza kell mennünk dolgozni.
Dave : Ugyan már, minden nap szórakoztató. Ez a legjobb. Minden napot élvezek.
Jesse : Király.
Dave : Mindenesetre köszönöm a lehetőséget srácok. Jó móka ezekről beszélni.
Richárd : Köszönöm, hogy bejöttél.
Jesse : Köszönjük, Dave, nagyra értékeljük.





