Az Ecwid
Megjegyzések megjelenítése
- Tippek Will Christensentől,
társalapító a DataAutomation - Mikor kell automatizálni a
e-commerce üzleti E-kereskedelem automatizálás: példák- Ingyenes automatizálási eszközök kezdőknek
- A közösségi média automatizálása
A podcastban említett ajánlat már nem elérhető.
Másolat
Jesse: Amikor elindít egy
Tippek Will Christensentől, társalapító a DataAutomation
Will: Hé, srácok! Néha azt mondom az embereknek, hogy én vagyok az a fickó, aki valójában azt az egy dolgot árulja, amit pénzzel nem lehet megvenni – az időt. Az egyik munkahelyemen heti 16 órát töltöttem másolással és beillesztéssel. És arra gondoltam, hogy biztosan van jobb megoldás. Valaki megmutatta nekem a FKERES függvényt. Íme az első tipp – keress rá a Google-ben a FKERES függvényre. Google Táblázatok, Excel, ha nem tudod, hogyan kell csinálni, nézz utána, mert lemaradsz.
Elkezdtem törni az enyémet
Elég őrült voltam ahhoz, hogy eldöntsem, meg fogom tanítani magam, hogy belépjek oda, és együtt kódoljam a makrókat. Tehát ha Google-lapot használ, akkor a Google Apps-szkriptet kell használnia. Ha Excelt használ, előfordulhat, hogy Visual Basic-et kell használnia.
Így elkezdtem magam tanítani, hogyan kell kódolni őket. Egyszer azt mondtam: „Rendben, meg tudom csinálni az egész folyamatot. És most nem kell mást tennem, mint letölteni az összes jelentésemet, majd be kell töltenem azokat az Excelbe, majd csak megnyomok egy gombot, és négy órán keresztül nézem a számítógépem működését. Várj, mi lenne, ha fel tudnám ébreszteni a számítógépemet hajnali 2-kor, mielőtt bemegyek a munkahelyemre, és megteszi, amíg alszom? Szóval még egy csomót gugliztam, és rájöttem, hogyan kell ezt csinálni. Tehát a harmadik tipp: ha azon töpreng, hogyan automatizáljon valamit, írja be pontosan úgy, ahogy a Google-ba. „Hogyan ébreszthetem fel a számítógépemet az éjszaka közepén bejelentkezés nélkül?” Így jöttem rá, hogyan kell ezt csinálni. "Automatikusan megnyithatok egy Excel- vagy Google Táblázatok munkafüzetet egy bizonyos időpontban?" Rájöttem, hogyan kell ezt csinálni.
Mintegy 180-300 órányi összehangolt erőfeszítésbe telt, hogy megszerezzem magam
Azt hittem, oké, odáig jutottam, hogy két óra volt. A számítógépem felébredt az éjszaka közepén. Az összes jelentésemet letöltené. És csak két órát kellett eltöltenem azzal, hogy végigjárjam őket, hogy megbizonyosodjak arról, hogy az elvégzi a dolgát. Aztán arra gondoltam, hogy oké, biztosan vannak mások is, akiknek erre szükségük van. Amit az imént leírtam, az bármilyen lehet
Mikor kell automatizálni a e-commerce üzleti
Jesse: Minden
Will: Őszintén szólva, ez a „mikor automatizáljunk” vagy „kell-e automatizálni” kérdés. Ez elvezet a lakmuszpróbámhoz. Tehát a lakmuszpróba a következő. Mi kell ahhoz, hogy ez oda jusson, ahová kell? Ha még nem csináltad meg ötször manuálisan, akkor kelj fel a kanapéról. Csináld meg ötször manuálisan. Valószínűleg húszszor kellene megcsinálnod manuálisan, mielőtt úgy döntesz, hogy automatizálod. Ennek az az oka, hogy ha túl korán merülsz el az automatizálás nyúlüregében, akkor automatizálni fogsz egy részét, feltételezve, hogy ez hogyan fog történni. Rá fogsz jönni, hogy az útelágazás valójában gyakoribb, mint gondolnád. Csináld meg legalább ötször, mielőtt megpróbálod automatizálni. És ez elegendő tudást ad ahhoz, hogy ténylegesen megrajzold a diagramot.
A második lakmuszpapírom az, hogy „mennyi időbe telik ez a dolog?” Írja le azokat a dolgokat, amelyeket többször csinál, majd kövesse nyomon, mennyi ideig tartott az adott dolog megtétele. Meg kell értened, hogy ez milyen gyakran történik. Ha ez napi 15 percnél, heti 15 percnél vagy havonta egy óránál többet történik, itt az ideje, hogy fontolja meg ennek automatizálását.
Jesse: Milyen feladatokat kell automatizálniuk az embereknek?
Will: Az utolsó lakmuszpróba az lenne, ha felvennél egy frissen végzett egyetemistát, vagy valakit, aki tisztességesen ért az e-mailekhez és az Excelhez. Ha ilyen szintű tudással rendelkező embert tudsz tanítani kevesebb mint 15 perc alatt, ha kevesebb mint 50 perc alatt tudsz neki valamit megtanítani, akkor van valami, amit el kell vinned egy automatizálási szakértőhöz, vagy el kell kezdened keresgélni a Google-ben, mert az ilyen egyszerű, könnyen megtanítható feladatok azok, amelyek igazán hasznosak.
E-kereskedelem automatizálás: példák
Will: Ne feledd, hogy a példák, amiket most megosztok, gyakori használati esetek. Csak azért, mert nem találunk egyet sem, nem jelenti azt, hogy ne próbáld ki.
Tehát az egyik gyakori példa az, hogy volt egy srácunk, aki a Skubana nevű platformon volt. Csinálnak néhány készletgazdálkodási dolgot. Tudnia kellett, mennyi készlet áll rendelkezésére. Annyira fontos volt, hogy tudta, mert azonnal értesítenie kell az embereket, ha megrendelést adtak le, és valahogy elfogyott.
Tudatni akarta az ügyféllel: „Nagyon sajnálom. Tudom, hogy már kifizetted. Dolgozom rajta.” Aztán azt kérte, hogy adjon egy 24 órás automatikus késleltetést, hogy ellenőrizze, visszajött-e a készletbe. Aztán ismét automatikusan megkérdezte az ügyfelet: »Hé, nézd meg újra ma« – teljesen automatikusan – »még mindig nincs készleten. Pár nap múlva újra megnézem, és akkor majd tudatjuk, mit fogunk tenni.« És 72 órával később megismételte. És ha akkor már nem volt raktáron, azt mondta, hogy küld egy naptárlinket vagy valami hasonlót. Ez egy olyan eszköz, amellyel automatizálható az ütemezés, a Calendly.com. Küldött egy Calendly linket, és felhívta az illetőt: »Nagyon sajnálom. Keressünk másik terméket. Nézzük meg, hogy visszatérítjük-e a vételárat.« Ez jelentősen megnövelte az ügyfélszolgálati értékelését.
Will: Egy másik példa a nyomonkövetési számok vagy a rendelési információk e-mailről e-mailre történő oda-vissza áramlása. Egy e-mail érkezik; át kell vennem a rendelési információkat, ki kell küldenem egy dropshippernek vagy egy harmadik fél logisztikai cégnek. Tehát a nyomonkövetési információkat vagy a rendelési információkat különböző rendszerek között kell továbbítani. Tízből kilencszer tudunk segíteni ebben.
Jesse: Úgy érzem, itt a lehetőség, hogy valamit helyrehozzak. De nézzünk más lehetőségeket is.
Will: Volt már olyan helyzeted, amikor azt gondoltad: „Ha kapok egy X feletti rendelést, akkor valószínűleg tudni akarok róla”? Attól függ, mit árulsz. Ha a kosár ennyivel magasabb, akkor talán az csalás. Szeretném megakadályozni az ilyesmit.
Ezt a Zapierrel fogom megtenni, hogy elolvashassa a naptári találkozókat, elolvashassam a beérkező rendeléseket, és azt mondhatom: „Ha a rendelés meghaladja ezt a dollárértéket, vagy ennyi tétel van benne, akkor itt az ideje, hogy telefonhívást vagy szöveges üzenetet küldjek a telefonomra.
Jesse: Nem is tudtam, hogy a Zapierrel telefonhívásokat is lehet küldeni.
Will: Képzeld! Ez a kedvenc részem – ingyenes. Szóval még egy ingyenes fiókkal is lehet havi százat keresni. A Zapier egy olyan platform, ami lehetővé teszi, hogy adatokat gyűjts az egyik pontról a másikra, és rengeteg minden benne van. 1500 alkalmazás. Az Ecwidnek van egy Zapier alkalmazása, amit használhatsz, és sok mindent tud. Vannak olyan emberek is, mint én, akik segíthetnek neked az API-jukon keresztüli csatlakoztatásban, vagy valami különlegeset csinálni. A Zapier egy hatékony platform, amit az otthoni automatizálásomban használok. De az ügyfeleimnél is állandóan használom.
Jesse: A hallgatóság számára: a Zapier teljesen integrálva van az Ecwiddel, és szinte bármi, ami az Ecwidben történik, egy API-híváshoz kapcsolódik, amely aztán csatlakoztatható a Zapierhez.
Will: Az Ecwid valójában egy jó példa a nagyon jól integrált megoldásokra. Van egy új ügyfél, aki belép az Ecwidbe, és ezt átirányíthatod máshová, van egy új terméked, ami belép az Ecwidbe, és azt is átirányíthatod máshová. Van egy új kifizetett rendelésed vagy egy új rendelésed, és pontosan meghatározhatod, hogy mikor lett kifizetve, és mikor nem.
Jesse: Szerintem alapvetően is, sok ügyféllel beszéltünk a podcaston keresztül, sokan vannak, akik nem gyűjtenek e-mail címeket. Amikor kapsz egy rendelést, beállíthatsz egy rendszert az e-mailek begyűjtésére, legalább beírhatod egy Google táblázatba, hogy elkezdhesd építeni az e-mail listádat.
Will: Ha olyankor gondolod, hogy „Nem igazán akarok belemenni a MailChimpbe, mert bonyolultnak tűnik. Csak üzenetet akarok küldeni valakinek a Gmailben”, akkor van egy eszköz, amit Yet Another Mail Merge-nek hívnak. Ezzel naponta 40-50 e-mailt küldhetsz ki ingyen. Miután beillesztetted a táblázatba, lépj tovább, és kezdj el egy kisebb e-mail listát küldeni.
Jesse: Sok ingyenes eszköz van itt. Ez egy ingyenes eszköz. A Zapier egy ingyenes eszköz. Nagyon, nagyon közepes és minimális pénzbefektetésről beszélünk ezekhez a dolgokhoz.
Will, vannak történetek olyan ügyfelekről, akiket éppen katasztrófahelyzetbe sodort, és sikerült kidolgoznia a varázslatot, megjavítva az életüket azzal, hogy mit tehetnének az automatizálással?
Will:Egyszer építettünk a
Ingyenes automatizálási eszközök kezdőknek
Jesse: Mit ajánlasz azoknak, akiknek vannak lakmuszpróbáik, és találnak néhány automatizálható dolgot. Szerinted ezt valószínűleg maguktól is kitalálják a Zapierrel? Mit ajánlasz?
Will: A Zapier egyik nagyszerűsége abban rejlik, hogy annyira széles körben használt eszköz, hogy rengeteg oktatóanyag érhető el már most is, amelyek segíthetnek a használatában.
Szóval, ha még csak most kezdtem volna, a Google-lapokra és a Zapierre koncentrálnék. Az Airtable egy másik, amelyet javaslok, hogy nézzen meg, mert vannak dolgok, amelyekre csak a Google-lapok nincsenek kivágva, az Airtable pedig igen, és fordítva. Én erre a három dologra koncentrálnék. És ha a folyamat odáig tart, hogy még nem vett részt a Google-lapon, akkor érdemes elkezdenie ezt, mert ez arra kényszeríti Önt, hogy elgondolkodjon, hol tartanak a dolgok, és hogyan támadhat megfelelőbben.
Jesse: Ismét, ingyenes eszközök vannak itt.
Will: Az Airtable 1500 sorig teljesen ingyenes, és a
Jesse: Ingyenes eszközök, amelyek segítenek a boltod működtetésében. Nem arról beszélünk, hogy: „Hé srácok, egy csomó pénzt kell költenetek a vállalkozásotokra.” Hanem arról, hogy időt szánjatok a vállalkozásotokra, okosak legyetek, és segítsetek pénzt keresni. Itt egy ingyenes hívást kaptok Willtől, a szakértőtől.
Will bónusza: ingyenes hívás a szakértővel
Will: Az egyik dolog, amit mindenkinek ajánlani szeretnék, ha megemlítette ezt a podcastot, amikor a DataAutomation.com-on keresztül megkeres minket, 15 pontot adunk.
Jesse: Will, említetted a DataAutomation.com-ot. Vannak más helyek is, ahová szeretnéd, hogy az emberek menjenek, például a közösségi média?
Will: Megnézhetsz minket a Facebookon és a Twitteren. Most visszatérünk néhány saját közösségi média csatornánk automatizálásához. Elindítunk egy podcastot is.
Ha kinyújtod a kezed, és azt mondod: "Jaj, két hetet kell várnom, hogy beszélhessek Will-lel", az azért van, mert sokan hallgatják. Ki kell helyeznem, különben egész nap csak ennyit csinálnék. De azért vagyok itt, hogy segítsek. Szeretnék segíteni az Ecwid-felhasználóknak eljutni erre a következő szintre, és megérteni, mi az, ami valóban lehetséges.
A közösségi média automatizálása
Richard: Van egy utolsó kérdésem. A közösségi média világában szinte olyan, mintha az emberek jelentéktelenek lennének, ha nem vesznek részt benne. Úgy tűnik, vagy legalábbis sejteném, hogy nehéz lenne automatizálni a dolgokat, mivel közösségi. Mit lehetne csinálni a tartalommal vagy a közösségi médiával, amire valaki gondolhatna vagy amit felhasználhatna?
Will: Sok közösségi média platformot készítettünk sok ügyfél számára. A Zapier képes segíteni a posztok ütemezésében; képes automatikusan kiválasztani mindenféle dolgot, például ha valaki más dolgait szeretnéd retweetelni. Teljesen aggregátorként is működhetsz, és retweetelhetsz dolgokat a Zapieren belül, és ezt népszerűsítheted. Nyilvánvalóan sokat említettem a Zapiert, de rengeteg más platform is van, például az Integromat és még sok más, amelyek ilyen jellegű munkát végeznek.
Ezekkel a rendszerekkel posztolhat az összes főbb közösségi média platformján. Láttam, hogy az emberek elvitték
