Kada pokrenete e-trgovinu, trebali biste dobro razmisliti o tome kako primati plaćanja putem interneta. Morate zadovoljiti potrebe kupaca i učinkovito upravljati novčanim tokovima svog poslovanja. Način na koji kupci plaćaju vaše proizvode također određuje alate koji će biti potrebni vašem poslovanju (na primjer, čitači kartica za osobno primanje plaćanja.)
Popularni načini plaćanja uključuju gotovinu, provjere, kreditne ili debitne kartice, novčane uputnice, bankovni transferi, i pristupnike za online plaćanje kao što je PayPal.
Bez obzira kakav posao vodite, potrebna vam je pouzdana metoda prihvaćanja online plaćanja. Stoga, trebali biste pažljivo odabrati svoj procesor plaćanja i gateway.
Kako funkcioniraju sustavi online plaćanja
Često je teško razumjeti kako funkcionira proces plaćanja, posebno razlika između procesora plaćanja i pristupnika plaćanja. Let’s figure it out together.
There are four parties involved with every credit card transaction:
- The customer
- The merchant
- The acquiring bank
- The issuing bank.
The aim of every transaction is to transmit money from the issuing bank to the acquiring bank according to the agreement between the customer and the merchant. The payment processor and payment gateway help to connect all four parts of the payment chain.
The payment processor executes the transaction by transmitting data between the customer, the merchant, banka izdavatelj, i banka preuzimatelj. Također, procesor plaćanja obično vam daje uređaj za kreditne kartice i svu drugu opremu koja vam može trebati da osobno prihvatite plaćanja kreditnom karticom.
Pristupnik plaćanja sigurno autorizira plaćanja za online trgovine. Kako bismo zaštitili privatnost vaših kupaca, tvrtke ne mogu prenositi informacije o transakciji izravno s vaše web stranice procesoru plaćanja. Payment gateway djeluje kao stražar između podataka korisnika i banaka.
Što tražiti u Payment Gatewayu
Pristupnik plaćanja koji odaberete utjecat će na cjelokupno iskustvo vaših kupaca prilikom kupnje u vašoj trgovini, a također određuje vaš tijek rada. Naravno, ne želite gateway koji redovito stvara probleme vama i vašim klijentima. Ali odabir pravog može biti neodoljiv. Pogledajmo glavne čimbenike za donošenje ispravne odluke.
Usklađenost sa standardima sigurnosti podataka industrije platnih kartica
Standard sigurnosti podataka industrije platnih kartica (PCI DSS) je sigurnosni protokol koji izdaje pet najvećih kartičarskih kuća (American Express, Otkriti, JCB, MasterCard, i Visa) za zaštitu podataka vlasnika kartice i smanjenje povrede podataka. Bez obzira na veličinu vaše tvrtke, ako želite prihvatiti kartično plaćanje, morate slijediti PCI DSS.
Provjerite je li procesor plaćanja u skladu sa Standardom sigurnosti podataka industrije platnih kartica (PCI DSS). Inače, možete biti izloženi riziku od bezbroj loših situacija, od povrede podataka do istraga vašeg poslovanja. Saznati što se događa ako podaci vaše tvrtke budu povrijeđeni.
Učinkovita prevencija prijevara
Sigurnost plaćanja vitalni je čimbenik pristupnika plaćanja. Prema a izvješće iz Fidelity National Information Services, neki 38% trgovaca izgubio najmanje 6% njihovih prihoda za prijevare s plaćanjem 2020. Ako imate malu tvrtku, ranjiviji ste na napade nego veće tvrtke. Dok velike tvrtke vjerojatno imaju obilje praksi i zaštita protiv prijevara, mala poduzeća možda nemaju nikakvu zaštitu i postanu meta prevarantima.
Pogledajmo nekoliko najučinkovitijih metoda za sprječavanje prijevare:
- Usluga provjere adrese (AVS): Kada kupci kupuju artikle, trebaju dati svoju adresu za naplatu i poštanski broj. AVS će provjeriti podudara li se ova adresa s onom koju banka koja je izdala karticu ima u evidenciji. Kao dio kartice koja nije prisutna (CNP) transakcija, pristupnik plaćanja može provjeriti kod banke izdavatelja.
- Vrijednost provjere kartice (CVV): CVV (ili Card Verification Value Code ) je 3- ili 4-znamenkasti kod koji se nalazi na svakoj kreditnoj kartici. Ovaj broj nalazi se samo na fizičkim karticama, stoga vlasnik kartice mora imati svoju karticu pri ruci kako bi obavio kupnju putem interneta. Ovo sprječava prijevaru s kreditnom karticom i identitetom jer čak i ako netko ima broj kartice i točnu adresu, neće moći obaviti virtualnu kupnju bez CVV-a.
- Označite velike transakcije: Prevaranti mogu pokušati napraviti velike transakcije prije nego što se ukradena kartica blokira. Neki će pristupnici označiti velike transakcije i zahtijevati ručno odobrenje od trgovca prije nastavka.”>Fraudsters will take a shot at making large transactions before the stolen card is blocked. Such transactions may require the manual approval from the merchant before proceeding.
- Payer Authentication (3D Secure): 3D Secure adds another authentication step for online payments. Payer authentication, also called Verified by Visa and MasterCard SecureCode, is an authentication method that secures online transactions for customers. This method allows cardholders to create a PIN to confirm their identity during checkout. Implementacijom 3D Secure, trgovci imaju zaštitu od povrata i niže tečajeve razmjene (naknade koje se plaćaju između banaka za prihvaćanje kartičnih transakcija).
- Bodovanje rizika: Ocjene rizika koriste statističke modele koji su dizajnirani za prepoznavanje lažnih transakcija na temelju niza pravila. Tijekom odjave, model utvrđuje je li transakcija lažna. Veća vjerojatnost da je transakcija lažna znači da biste trebali potvrditi narudžbu. Alati za ocjenjivanje rizika pružaju procjenu od slučaja do slučaja i označit će transakcije na temelju pravila koja odaberete. Pravila mogu uključivati pad na testu provjere adrese, čudne IP adrese, korištenje anonimne e-pošte, i više.
Provjerite implementira li pristupnik plaćanja koji odaberete 3D Secure i u skladu s PCI standardom sigurnosti podataka kako biste najbolje zaštitili sebe i svoje poslovanje.
naknade
Novac znači puno za svaki posao, stoga je bolje dvaput provjeriti možete li si priuštiti pristupnik plaćanja koji želite koristiti. Neki mogu imati bolje značajke, ali mogu biti i skuplji.
Prvi, saznajte naplaćuje li procesor plaćanja mjesečnu naknadu ili fiksnu naknadu po transakciji. Vaš izbor ovisi o vašoj poslovnoj djelatnosti, ali u svakom slučaju, prođite sve uvjete usluge kako biste bili sigurni da nema skrivenih naknada.
Pokrivenost načina plaćanja
Dopustiti svojim klijentima da plaćaju na željeni način najbolji je način da steknete njihovo povjerenje, i zaraditi više prihoda. Naravno, tradicionalne kreditne i debitne kartice još uvijek su najčešći načini plaćanja na mreži, ali digitalni novčanici i druge alternative kao što su Apple Pay i Google Pay svakim danom postaju sve popularniji.
Također pročitajte: Google Pay za e-trgovine: Kako radi
Kako prihvatiti plaćanja putem Ecwida od strane Lightspeeda
Kada je riječ o online plaćanjima, vaši klijenti žele fleksibilnost. Kako bismo pružili prikladne mogućnosti plaćanja, you need to choose ecommerce software integrated with many different payment systems. Ecwid by Lightspeed is an example of a platform that supports over 100 pružatelji usluga plaćanja.
With so many different options, you could spend hours pouring over the details of different software and providers.
To make this part of the process a little bit simpler for you, we’ve gathered a list of the most popular (and in our opinion, best) payment systems that integrate with Ecwid. We have even outlined some of the advantages, disadvantages, i procese postavljanja za svaku od njih, prema tome kako kupci vole plaćati. Lako, pravo?
Kreditne kartice
Kreditne kartice su daleko najpopularniji način plaćanja. Plaćanje karticama na mreži slično je onom u trgovini. Evo što se događa:
- Kupac bira platnu karticu. Trgovina preusmjerava kupca na pristupnik plaćanja.
- Kupac upisuje broj kartice, ime kartice, i CVV (poseban sigurnosni kod na poleđini kartice).
- Kupac klikne “Plati,” i novac se tereti s kartice, nakon čega se kupac automatski vraća na stranicu trgovine, a sustav plaćanja obavještava trgovinu: "U redu, uplata je prihvaćena.” Novac ide na vaš račun isti dan.
Prije nego što odaberete opciju(s) za obradu kreditnih kartica, važno je znati da različite tvrtke za obradu imaju različite naknade i stope, obično na temelju transakcije.
Prilikom odabira sustava plaćanja kreditnim karticama, svakako provjerite naknade i je li sustav uopće podržan u vašoj zemlji. Ako prodajete proizvode s ograničenjima (poput oružja, droge, itd.), također možete biti ograničeni u mogućnostima obrade plaćanja kreditnom karticom jer neki pristupnici ne dopuštaju ove vrste transakcija.
Ako koristite Ecwid, kupci mogu učiniti sve na stranici za naplatu u vašoj trgovini bez preusmjeravanja na odvojeni pristupnik za plaćanje. Tehnički, troškovi se i dalje obrađuju na strani procesora plaćanja, ali kupac ostaje u vašoj trgovini prilikom unosa podataka o plaćanju. Ovu značajku možete otključati korištenjem Lightspeed plaćanja, Pruga, Mi plaćamo, Kvadrat, American Express, Veza PayFlow, Plaćanja napredna, i PayPal Payments Pro Hosted.
Lightspeed plaćanja
Lightspeed plaćanja je najlakši i najisplativiji način da počnete primati plaću u svojoj online trgovini. Korisnici mogu koristiti sve glavne kreditne i debitne kartice, kao i Google Pay i Apple Pay. Dostupan je u Sjedinjenim Državama.
Prednosti: Lightspeed plaćanja has competitive transaction fees (2.9% + $.30 po online transakciji) u usporedbi s drugim načinima plaćanja i nema nikakvih mjesečnih naknada niti naknada za postavljanje.
Svojim Lightspeed Payments možete jednostavno postaviti i pristupiti im izravno na upravljačkoj ploči Ecwid, što olakšava upravljanje vašim plaćanjima. Plus, ako imate pitanje ili trebate pomoć, možete jednostavno kontaktirati tim za korisničku podršku putem live chata na upravljačkoj ploči Ecwid.
Nedostaci: Trenutno dostupno samo u SAD-u.
Pruga
Stripe je prilagodljiv način plaćanja koji je optimiziran za stolna računala i mobilne uređaje. Stripe payments work in 47 zemljama.
Prednosti: 135+ valute koje se prihvaćaju s prilagodljivim postupkom naplate, što je vrlo jednostavno postaviti s Ecwidom. Nema mjesečnih naknada ili naknada za postavljanje. Također možete postaviti Apple Pay sa Stripeom kako biste svojim klijentima ponudili jednostavnija i brža plaćanja naplatom jednim dodirom. Stripe također podržava ponavljajuće pretplate omogućujući vam da kupcima naplaćujete proizvode i usluge prema opetovanom rasporedu.
Nedostaci: Nisu sve zemlje uključene. Provjerite dostupnost za svoju zemlju na njihovom popisu.
Chase Integrated Payments by WePay
Chase Integrated Payments by WePay is one of the quickest and inexpensive ways to accept credit cards, debitne kartice, i izravna bankovna plaćanja u vašoj trgovini. Dostupan je za trgovce iz SAD-a, Kanada, i UK.
Prednosti: brz i jednostavan način prihvaćanja plaćanja unutar vaše web stranice. Plaćanja i narudžbe automatski se sinkroniziraju, tako da možete pratiti svoje poslovanje na jednom mjestu.
Nedostaci: ograničeno na Sjedinjene Države, Ujedinjeno Kraljevstvo, i Kanada.
Kvadrat
Square je pristupnik za obradu plaćanja koji korisnicima omogućuje plaćanje izravno na vašoj web-lokaciji bez potrebe za odlaskom na vanjski portal. Kvadrat is available in the USA, UK, Irska, Kanada, Australija, i Japana. Također prihvaća valutu svake zemlje.
Prednosti: Brzo, jednostavan postupak naplate izravno na vašoj stranici.
Nedostaci: Nisu sve zemlje uključene.
Također možete pokrenuti izvanmrežne transakcije putem Squarea, stvaranje sinkronizirane trgovine korištenjem Square POS inventara. Kada prodajete osobno, možete obraditi debitne i kreditne kartice sa svojim pametnim telefonom ili tabletom koristeći Ecwid aplikaciju za Square POS.
Provjerite detaljne upute na kako spojiti Square POS na Ecwid.
American Express
Zahvaljujući našoj integraciji AmEx Ecwid, you can set up an American Express payment gateway without having to write a single line of code into your site. Ova je opcija otvorena legalnim stanovnicima Sjedinjenih Država i njihovih teritorija starijim od godina 18.
Prednosti: Sigurno prihvaća kreditne kartice izravno na vašoj web stranici bez potrebe za preusmjeravanjem na novi portal prilikom naplate.
Nedostaci: Radi samo za članove kartice American Express s tvrtkama unutar Sjedinjenih Država.
Sustavi elektroničkog plaćanja
Sustavi elektroničkog plaćanja čak su brži od kreditnih kartica. Kada kupac odluči platiti svojim elektroničkim novčanikom, automatski se preusmjeravaju na stranicu za plaćanje. Zatim upisuju svoje korisničko ime i lozinku za potvrdu plaćanja. Nakon toga, prijenos novca izravno na vaš Ecwid račun.
PayPal
Ecwid works with a suite of PayPal gateways, kao što je PayPal Checkout, PayPal Plus, PayPal plaćanja napredna, i PayPal ovdje. To je rečeno, možete pristupiti postavljanju PayPala na razne načine. Razdvojit ćemo jedan od njih – u nastavku pogledajte prednosti i mane PayPal Checkouta.
Prednosti: Besprijekorno se integrira s internetskim stranicama za brzo, jednostavno plaćanje i sigurna naplata. Korisnicima omogućuje kupnju u različitim valutama. To je jedna od najsvestranijih opcija obrade plaćanja.
Nedostaci: PayPal ima duge uvjete pružanja usluge, i mogućnost zamrzavanja računa u gotovo bilo kojem trenutku. Također postoji zamagljena linija onoga što PayPal smatra "opscenim" materijalom, koji mogu ograničiti prodaju određenih proizvoda koje smatraju neprikladnima.
Ručni načini plaćanja
Ako želite primati gotovinu, provjere, ili bankovnim prijenosom u vašoj online trgovini, svakako napišite jasne upute za svoje kupce.
Unovčiti
Najjednostavniji i najsigurniji način plaćanja je gotovina, ako možete osobno upoznati svoju mušteriju. To je moguće ako ponudite dostavu ili preuzimanje u trgovini. Kada se koristi ovaj način plaćanja, od kupca se ne traže nikakvi podaci o plaćanju na blagajni osim standardnog obrasca za adresu, ako isporučiš.
Prednosti: Jednostavan način da dobijete novac za narudžbe.
Nedostaci: Plaćanje dobivate tek nakon dostave, ili kupac možda nikada neće preuzeti svoju narudžbu.
Kupljene narudžbenice i čekovi
Kupljene narudžbe omogućuju vašim kupcima da kupe vaše artikle pomoću dokumenta koji je kupac izdao prodavatelju u kojem su navedene vrste, količinama, i dogovorene cijene za proizvode ili usluge. U suštini, to je vrsta ugovora između vas i vašeg kupca.
Prilikom korištenja ovih, od kupca se traži adresa poštanskog pretinca, naziv tvrtke, puno ime kupca, i radno mjesto na blagajni. Kupljene narudžbe zatim se šalju prodavaču, tako da ih ispunjavaju,i isporučiti artikle na dogovoreni datum. Prodavatelj će zatim poslati račun ili fakturu za kupljene artikle.
Izvanmrežna plaćanja čekom zahtijevaju puno ime vlasnika čeka, broj tekućeg računa, i poslovni broj banke. Možete ih koristiti za bilo koju vrstu plaćanja čekom.
Odabir pravog sustava plaćanja: Što više to bolje
Kao što vidiš, postoji mnogo različitih opcija koje treba razmotriti, i trebali biste koristiti što više opcija plaćanja kako bi vaši klijenti imali širok izbor opcija.
Na primjer, dobro je imati PayPal kao način plaćanja jer je vrlo siguran za korisnike. Međutim, neki ljudi možda nemaju PayPal račun ili umjesto toga žele koristiti svoju kreditnu karticu. Tamo su ove druge usluge, poput Lightspeed Payments, ući.
Kada omogućite više opcija plaćanja za korisnike, pomažete im da završe proces naplate što je brže i bezbolnije moguće uz opciju koja najbolje odgovara njihovim individualnim potrebama.
Saznajte više o odabiru načina plaćanja u našem Centar za pomoć.
Još uvijek tražite opciju plaćanja putem interneta?
Ako na ovom popisu niste pronašli ono što ste tražili, svakako istražite bezbroj drugih integracija imamo za ponuditi. Pravi resurs za obradu plaćanja ovisit će o vašoj lokaciji, demografski, i jedinstvene poslovne potrebe. Svakako odvojite vrijeme da u potpunosti istražite svoje mogućnosti.
- Uštedite vrijeme i novac uz Lightspeed plaćanja
- Google Pay za e-trgovine: Kako radi
- Kako prihvatiti Apple Pay i Google Pay (I zašto to ima smisla za internetske trgovine)
- Kako odabrati sustav plaćanja za svoju e-trgovinu
- Što je Paypal Košarica?
- 6 Najbolje tvrtke za obradu plaćanja za e-trgovinu
- Prihvatite plaćanja u EU s Klarnom, PayPal Plus, idealan, Giropay, Odmah, i SEPA
- Ecwid se integrira s Afterpayom kako bi se omogućila kupnja odmah, Plati kasnije
