Razgovaramo s kolegom podcasterom i
Prijepis
Jesse: Hej ljudi, dobrodošli natrag! Ovdje su Jesse i Rich, s Ecwidom
Richard: Ide odlično, uzbuđen sam.
Jesse: Da, definitivno smo uzbuđeni, počinjemo viđati mnogo dobrih recenzija i komentara pa vam zahvaljujemo što ste se pretplatili. Zaista cijenimo komentare kako bismo mogli usmjeravati kamo idemo s budućim podcastovima i, naravno, stvarno cijenimo recenzije, posebno onih
Mikrofon: Za razliku od Amazona, možete tražiti a
Jesse: Apsolutno! U ovom podcastu možemo reći što god želimo. Super! Također, druga molba koju imamo za vas, ako smijem staviti još jedan bestidan oglas, jest da je na dnu stranice ecwid.com\podcast gumb gdje nam možete reći nešto o svojoj trgovini. Dakle, molim vas, ovo nije kviz, već samo želimo čuti vašu priču o tome zašto biste bili dobar gost podcasta, vašu priču itd. Molimo vas da to učinite, želimo imati više trgovaca.
Richard: Da, uvijek je dobro čuti priče od trgovaca ovdje, koje su njihove brige ili koji su njihovi uspjesi, njihovu priču, njihovo putovanje, njihovo podrijetlo, što ih je potaknulo da započnu. To nam se uvijek sviđa i, znate, što ih je dovelo do uspjeha.
Jesse: I želimo vam pomoći da budete uspješniji kako bismo vam mogli dati savjete tijekom tog podcasta. Kad smo već kod uspješnih podcasta, Rich, danas imamo jedan prilično važan.
Richard: Da, to je razlog mog uzbuđenja, ne samo da smo podcasteri, već smo doveli i kolegu podcastera Mikea Jacknessa iz EcomCrewa, i Mike, dobrodošao!
Mike: Hvala vam svima, drago mi je biti ovdje!
Richard: Drago mi je da ste uspjeli! Vi ste zapravo ovdje u San Diegu koji se nalazi odmah uz cestu od nas, pa hvala što ste došli dolje. Kako bismo znali više o tebi (slušamo emisiju cijelo vrijeme), zašto nam ne bi dao malo priče o podrijetlu o tome kako si počeo na internetu i što te dovelo
Mikrofon: Oh čovječe. Ovo radim već neko vrijeme pa bi ovo moglo potrajati nekoliko minuta (smijeh.) Počeo sam na internetu kao poslovna osoba, bavio se affiliate marketingom još 2004. godine, što mi je stvarno drago, i to sam radio dosta dugo. I pričali smo o tome prije, na neki način
Richard: A margina — najvažniji dio…
Mike: Marža je definitivno bolja. Znaš, na prvu se čini... kao ona priča o sjaju, zar ne? Ali često sjajni predmet nije toliko sjajan koliko bi mogao biti jer, da, sada postoji veća potražnja za novčanim tokom i više razvoja i istraživanja, postoje i drugi troškovi, zbog kojih shvatiš zašto Millman ponekad mora i zaraditi nešto novca.
Jesse: Dakle, ovo radiš da zaradiš novac, to je dobra stvar (smijeh).
Mike: Pa, teoretski, ponekad pogledam naš račun dobiti i gubitka i pitam se... to je definitivno posao koji intenzivno koristi novčani tok, tako da je račun dobiti i gubitka uvijek izgledao dobro, ali čini se da ima manje gotovine u banci jer kako nastavljamo rasti, potrebno je više gotovine. Dakle, stalno se suočavate s tim, u ovom okruženju za razliku od affiliate marketinga gdje sam otkrio da je to sindrom "čarobnog novca koji je pao s neba" koji nema puno veze s ovim.
Jesse: Vrlo istinito.
Richard: Volio bih da je tako jednostavno.
Jesse: Dakle, recite nam nešto više o EcomCrewu i vašem podcastu.
Mikrofon: Da, počeli smo prije otprilike 3 godine, kao što sam rekao, dugo sam se bavio pridruženim marketingom. Odavno znam, ono, gdje ima prometa, ima i para. Dakle, znate, nisam stvarno razmišljao o kutu profitabilnosti toga kad smo tek počeli, samo sam mislio da je ono što radim super. I shvatio sam da radimo stvari koje drugi ljudi ne rade. Stvarno rano u procesu pridružio sam se obrascu tzv
Jesse: super. Dakle, imate malu prednost od nas. Pa iz tog razloga, zato smo vas doveli: želimo
Mike: Nema problema. Nije zaštićeno robnom markom.
Jesse: Pa, “Ecwid
Mikrofon: Da, u redu, dakle za to konkretno pitanje... Čut ćete ljude poput gurua kako neprestano govore o podcastima i tu se vrte sve te ideje. Pa, ljudi često ne razmišljaju o tome kada kažu: "Moram ovo raditi, i moram ovo, i to", to je ono što svi uvijek govore. Ne shvaćaju da nas ljudi vole, da smo u
Moj bi prvi savjet bio da odaberete jednu stvar, možda dvije stvari i krenete s tim i ne brinete o pokušaju učiniti sve, nego napravite jednu ili dvije stvari i učinite to stvarno dobro, umjesto da pokušavate raditi sve te poštapalice, jer opet , ima nas 19 u našoj tvrtki koji radimo sve ono o čemu ja pričam i dijelim s ljudima. A ako ste tek na početku — to ste samo vi. Ili ste možda unajmili jednog VA i toliko toga možete obaviti.
Jesse: Naravno,
Mikrofon: Da, mislim da je izrada popisa definitivno vrlo važna komponenta
Stoga koristimo Clavijo za našu platformu za e-poštu. Ali ako tek počinjete, preporučio bih korištenje nečega poput MailChimpa ili nečeg što je jeftinije. Clavijo ima puno funkcionalnosti koje su stvarno dobre za napredniji marketing putem e-pošte. U jednom ćete trenutku poželjeti to učiniti. Ali kada ste tek na početku, vjerojatno ćete htjeti to učiniti jeftino.
Stvari koje smo radili da dovedemo ljude na našu listu e-pošte bile su nevjerojatno učinkovite. To je obično ono što ja zovem "super nisko trenje,
Dakle, pokušavajući ih natjerati da kupe nešto od vas, znate, idu od "Nikad se nisam čuo s tobom" do "Oh, to je nešto što bih možda želio kupiti", do "Vjerujem li trgovini? Hoće li mi stvarno pokazati tu stvar ili će mi ukrasti podatke o kreditnoj kartici?” Sve te različite stvari koje im prolaze kroz glavu i pokušaj da se sve to završi u roku od četiri minute vrlo je teško. Dakle, ako im dođete s a
Jesse: Dakle, definitivno pokušavate dobiti njihovu e-poštu - idemo to analizirati - potrebna vam je ta e-pošta. Zatim im možete početi slati e-poštu s bilo kojeg sustava koji imate, možete početi s retargetiranjem. Koji je dobar savjet za početnike kako bi dobili te prve setove e-pošte?
Mike: Dakle, više ćemo o tome razgovarati kad budemo ulazili u detalje. E-pošta je zapravo jedna komponenta onoga što ja nazivam Trifectom za nas, tako da kad se ujutro probudim, više nije samo stvar e-pošte. Radi se o dobivanju adrese e-pošte, dodavanju na našu Facebook Messenger listu i pikseliziranju, tako da im se onda mogu oglašavati na jedan ili sva tri načina u budućnosti.
Ali prvo ćemo vrlo brzo razgovarati o komponenti e-pošte. I tako "the
Također mogu preporučiti svoje prijatelje i slične stvari. Stoga im želimo dopustiti da obave dio posla za nas. Ali kada dobijemo njihovu e-poštu, mi, kako ja to nazivam, "epski angažman". Ne prestaje samo. Ne uzimamo samo njihovu adresu e-pošte i šaljemo mu e-poštu za 10 posto popusta na našu trgovinu. To zapravo ne funkcionira, mora biti barem pravilo 80/20 od 80 posto vrijednosti, 20 posto prodajnih stvari. Stoga će većina komunikacije koju šaljemo biti savjeti i trikovi za vrste proizvoda koji se odnose na našu marku.
Tako je jedan od brendova koje imamo u prostoru za bojanje namijenjen odraslima, na primjer. Ne pitajte kako – to je cijela druga priča. Ali znate da možda postoje savjeti i trikovi o tome kako stapati i oblikovati markerima ili kako naoštriti svoje olovke u boji da se ne slome lako. Poslat ćemo im puno ove vrste sadržaja i raditi na tome da ih angažiramo i obučavamo da otvaraju našu e-poštu umjesto da im samo pokušavamo prikazati prodaju u grlu i pokušati ostvariti tu prodaju u kratkom roku, jer veliki stvar oko dovršavanja tog učinka o kojem sam govorio i njihove e-pošte, njihovog postavljanja na Facebook Messenger, time što su pikselizirani je da sada imate doslovno neograničenu količinu vremena da eventualno ostvarite tu prodaju. Nema onog pritiska "OK, privukao sam njihovu pozornost za ove četiri minute da ih natjeram da nešto kupe." Mogu komunicirati s njima kroz dulje vrijeme.
Richard: Naravno. Dakle, misliš li da su natjecanja i nagradne igre zapravo najbrži način za prikupljanje e-pošte jer mnogi članovi Ecwid zajednice, neki od tih ljudi tek počinju. Uopće nemaju popis. Jedan od razloga zašto je sjajno što pokrivamo izgradnju popisa. Dakle, imate ovo natjecanje ili nagradnu igru, pretpostavljam da koristite neki dodatni softver, jer neke dodatne prijave ili dijeljenje, dobivate više prijava, komentirate na različitim mjestima, dobivate više prijava, pa ćemo o tome razgovarati za minutu o tome kakav je potencijal dobar dodatak za natjecanja ili što god to mogli koristiti. A onda, sekundarno, gdje ih uglavnom stavljaju u društveni prostor poput Facebooka, Instagrama, gdje dijele? Slobodno odaberite redoslijed koji želite.
Mike: Dakle, način na koji smo to postavili malo se razlikuje za svaki od naših brendova ovisno o tome gdje se nalazimo u životnom ciklusu, ali dopustite mi da govorim općenito.
Prije svega, postoji gomila platformi. Mislim da koji god odabereš, svi rade istu osnovnu stvar. Oni koje koristimo su gleam.io i UpViral. Postoji još jedan koji je jako popularan i zove se Viral Sweep ili Viral Launch, mislim Viral Sweep. Ali osnovna ideja je da će vam taj program pomoći s muževnošću djelomično zato što govorimo o njemu. Dakle, način na koji to radimo je da pokrenemo Facebook oglas za... Facebook Messenger oglas, prije svega, napravimo tu drugu komponentu jako brzo. Prođimo kroz proces jedan kroz koji god on bio.
Dakle, prvi je Facebook oglas koji dovodi ljude do skočnog prozora Facebook Messengera, tako da će pisati "Pošalji poruku", a oglas će zapravo pisati "Dajemo jedan widget svaki dan u mjesecu listopadu" ili što god mjesec može biti. A možete kliknuti "Pošalji poruku" da biste sudjelovali tako da kliknu poruku, iskoči i kaže "Hvala vam puno na interesu za naše natjecanje. Ako se želite prijaviti, kliknite ovdje. Ako se predomislite, recite 'Nema veze'. Ali kliknu, kažu 'Zanima me ta točka.' Boom! Nalaze se na mojoj listi Facebook Messengera. To je brzo jer su komunicirali sa mnom. Dajem im URL gdje se mogu prijaviti, kada kliknu URL da bi se prijavili za natjecanje, ta odredišna stranica ima Facebook piksel na sebi, tako da sam ih sada pikselizirao na toj odredišnoj stranici. Ima mjesto na koje mogu unijeti svoju adresu e-pošte, a kada to učine, ja sada imam njihovu adresu e-pošte, tako da sam sada dovršio Trifectu.
Sada kada su mi dali svoju adresu e-pošte, stranica sa zahvalom će zapravo reći: 'Hej, hvala vam puno što ste se prijavili na natjecanje, sudjelovali ste, imate jedan unos.' I onda, u tom trenutku se komunikacija odvija kroz taj widget, kroz sve te platforme rade istu stvar, gdje znate 'Kliknite ovdje da biste ovo podijelili na Facebooku', tako da će oni to podijeliti na svom Facebook feedu u tom trenutku točka, ili 'Kliknite ovdje da ovo tvitate ili i zaradite dodatne unose' .
Obično postoji i način da to podijele sa svojim prijateljima tako da kopiraju vezu i daju im je na taj način. A onda je jedna od stvari koje radimo nakon toga je da ih pratimo putem e-pošte i podsjećamo ih da mogu zaraditi dodatne unose, jer ih stvarno želimo iskoristiti, želeći biti ambasador za nas kako bismo mogli zaraditi više unosa. Zadnje što ću na brzinu reći je da biramo pobjednika svaki dan, smatramo da oni
Jesse: Imam par pitanja, Mike. Prvo, želim se vratiti na početak s Facebook oglasima. Ali drugo, uzbuđen sam što si spomenuo objavu pobjednika. Dakle, objavljuješ li njihova imena? Možeš li pokazati sliku svih njih, recimo, kako ti se čini da imaš sjajnu ideju, da izgledaš legitimno? Kako ih primjećuješ?
Mike: Dakle, imamo predložak e-pošte, mislim da ga koristi jedna od naših RBA na Filipinima, tamo sada imamo 13 zaposlenika. I tako, oni samo šalju predložak. Dakle, prije svega, softver vam omogućuje da on odabere pobjednika. Dakle, to je legitimno nasumično, samo odaberete jednog pobjednika. Daje vam njihovu adresu e-pošte, pa ih kontaktiramo, jer su ispravno dali vašu adresu e-pošte, tako da imate njihovu adresu e-pošte.
Kažete: 'Čestitamo, pobijedili ste!' I kaže: 'U osnovi trebate odgovoriti u roku od tri dana i javiti nam, u protivnom ćemo odabrati drugog pobjednika jer vam treba točna adresa.' Moramo poslati vlasništvo nad proizvodom. Da, trebamo njihovu adresu, ali ono što mi radimo dio je te komunikacije, nakon što odgovore, pitali smo ih za dopuštenje za korištenje njihovog imena na društvenim medijima. Koristit ćemo njihovo ime, inicijale prezimena i grad iz kojeg su posvuda otkriti. Ali ipak smo čak i tražili njihovo dopuštenje da to možemo učiniti, jer smatramo da je to ispravno.
Jesse: Naravno.
Mikrofon: A onda, jednom tjedno, napravimo malu objavu s imenima svih pobjednika, poput male infografike. I napravimo kvadratnu sliku koja ima pobjednike i koju možemo koristiti i na Facebooku i na Instagramu, jer je to kvadratni milepost i tako to rješavamo. I jedina stvar koja će učiniti nakon što im pošaljemo proizvod, također ćemo ih pratiti i pitati ih hoće li nam poslati njihovu sliku s tim, što je stvarno moćno, ali, nažalost, dobivamo samo kao, možda, jedan ili dva mjesečno. Ali čak i to pomaže, jer sada ste počeli graditi biblioteku
Jesse: Dakle, ljudi ti vjeruju kada radiš te nagradne igre, vidjeli su slike. Vidjeli su te kako to radiš prije. Dakle, krenimo od početka, sada za ljude koji nemaju puno ljudi, koji žele ovo izgraditi, možda nisu pokrenuli Facebook oglase, znate. I znam, za ljude koji redovito rade Facebook oglase prilično je lako, znate, samo odabrati segment, znate itd., itd. Za nekoga tko nije izgubio Facebook oglas, koji bi bio tvoj savjet u vezi s tim, moglo bi biti pomalo zastrašujuće za nekoga tko to prije nije radio? Kako bi im rekao da odaberu svoju nišu i ciljaju za svoj Facebook?
Mike: Dakle, znate, jedna godina ili više znanja svelo se na, recimo, tri minute, pokušavajući vam dati pregled. Postoji nekoliko stvari za koje mislim da su stvarno važne. Prvo je da neće svaka niša funkcionirati na Facebooku. Dozvolite mi da vam dam nekoliko primjera. Već sam spomenuo, prodavali smo bojanke namijenjene odraslima. Pa, postoji interes na Facebooku za bojanke za odrasle. Vjerovali ili ne, nikada ne bih pomislio da, jedna od stvari koje prodajemo, imamo četiri brenda, drugi brend su proizvodi za bebe. Postoji interes na Facebooku za buduće majke ili roditelje s djecom od 0 do 2 godine, vrlo laka meta.
Jesse: Mislim da je oko 25 posto Facebooka slike beba i trudnica.
Mikrofon: Mislim da je tako. I ja sam jedan od naših drugih brendova nije taktički prostor, tako da je vrlo lako ciljati ljude koji vole lov, i ribolov, i kampiranje, pripreme, preživljavanje, sve su to interesne grupe na Facebooku. Ono što ne radi je jedan od naših drugih brendova koji prodajemo pakiranja s toplim i hladnim gelom. Bacite ih u mikrovalnu pećnicu, napuhaju se iz zamrzivača i ohlade se. Ne možete ciljati nekoga na Facebooku tko ima bol, na primjer, ta vrsta ciljanja ne funkcionira, tako da na neki način ilustrira da postoji nešto što će uspjeti, jer Facebook je
Postoje neke stvari, dat ću vam još jedan primjer, stvarno se povezujem
Jesse: Dakle, to je prvo što može ciljati ljude koji imaju ključeve u džepu, jer sada ciljate na sve.
Mikrofon: Ali svi u isto vrijeme imaju ključeve u džepu. Dakle, to je kao, znate, možete samo u tom trenutku, možete se jednostavno otvoriti, kao, samo želim ciljati ljude u Sjedinjenim Državama i to djeluje poput magije, jer to je problem koji... Tako visok postotak ljudi koji su na Facebooku smatraju da jednostavno funkcionira bez stvarne interesne grupe. Ali to je vrlo mali segment ljudi koji nas sluša, koji je uključen
Jesse: Da, ljubomoran sam. Volio bih imati proizvod koji bi svatko potencijalno mogao kupiti. Dakle, da, teško je to ciljati. Ali vidim tržišni potencijal.
Mikrofon: Postoji razlog zašto je on
No, ono što bih ja savjetovao je da pokušajte da učestalost darivanja tijekom mjeseca bude što je moguće češća, nadamo se svaki dan ako možete, a zatim neka vrijednost onoga što dajete svaki dan bude veća dovoljno zanimljivo osobi koja gleda ovaj oglas. Dakle, to je komponenta broj dva.
Sljedeća komponenta je pokušaj korištenja video oglasa. Video oglasi nadmašuju fotografije barem dva prema jedan ako ne i tri prema jedan. Nažalost, tamo ih je teže stvoriti. Ali ono što mi koristimo jest da sada gotovo isključivo koristimo softver za ove vrste oglasa. Jedna od stvari koja nam je postala teška dok smo se približavali osmoznamenkastim brojevima je ponavljanje stvari i skaliranje interesa i sposobnost da stvari radimo učinkovito. Dakle, koristimo softver koji se zove Animoto. To je na bilo koji način povezano s njima, mislim da je oko 30 dolara mjesečno ili nešto relativno jeftino. A ono što možete učiniti je spojiti fotografije i pretvoriti ih u video. Dakle, jednostavno ne znate kako imati bilo kakav produkcijski video, produkcijsko iskustvo uopće. Prenesete 30 fotografija i postavite ih redoslijedom koji ima smisla i stvara stvarno lijepe prijelaze, a također možete dodati tekst na svaki slajd, ako želite, ili odabrati slajdove s jednim tekstom na koje možete čak i prenijeti preko glasovnog zapisa , ako i ti to želiš, što je nešto, da koristimo stvar koja se zove Voice Bunny, a
Jesse: Čak i s takvom vrstom videa, nazvat ćemo to svojevrsnim hakom videa uživo. Je li tako? Još uvijek pobjeđuješ statične slike dva prema jedan?
Mike: Barem dva prema jedan.
Jesse: Vau. Ne govorimo baš o toliko novca - trideset dolara i možda par sati vremena?
Mike: Da, planiramo proračun, to već radimo. To je zapravo jedna od stvari koju stvarno pokušavamo odrediti u trećem i četvrtom tromjesečju ove godine, planiramo jedan dan našeg vremena za izradu jednog od ovih. To će biti jedan od naših zaposlenika, jer imamo sve što možemo da isplaniramo stvari za svakoga mjesec po mjesec. Dakle, planiramo cijeli dan za nekoga tko će moći pisati scenarije. Ne samo da ih prenosimo, već smo to zakomplicirali. Dakle, to je javni interes i pola dana toga. Ako samo pokušavate ispuniti minimalni kriterij. Ali također prenosimo neke fotografije ili videozapise s interneta, poput fotografija s interneta ili nekih drugih tvrtki, s kojih možete preuzeti isječke, a zatim uzimamo vlastite videoisječke i, kao s Gimbalom, snimamo proizvod i sve to spajamo s Animotom, tako da ne moramo moći producirati duge isječke s jako visokom produkcijskom vrijednošću, možemo to učiniti u intervalima od tri do četiri sekunde, kao što svatko može s Gimbalom i iPhoneom. Dakle, pomičemo se, bacamo proizvod na stol i samo se pomičemo oko njega, a zatim uzimamo taj isječak i dodajemo ga u Animoto s nekim fotografijama, a zatim dodajemo glasovnu snimku i možemo producirati nešto što bi vjerojatno vrijedilo pet tisuća dolara za tvrtku za video produkciju. A mi smo to producirali za nekoliko stotina dolara. A ako biste htjeli producirati video niže kvalitete samo za početak, mislim da biste to mogli učiniti za pola dana s manje od 100 dolara.
Jesse: Ok. Vau. Da, to je dobar savjet za sve vani da će videozapisi vjerojatno nadmašiti fotografije i ne mora biti tako teško. Ne morate imati skupu kameru, rasvjetu i sve to. Svakako pomaže, ali Animoto će smiriti atmosferu emisije za sve vani.
Richard: Dakle, kažete da vi radite Facebook oglas i da ćemo ovdje moći sve pokriti. Nećemo sada previše ulaziti u to, ali, dakle. Želite ih konkretno potaknuti da vam pošalju poruku ili da im pošalju poruku za više informacija, što god to bilo. Postoji li brz i jednostavan način da to učine? Je li to također samo unutar Facebooka?
Mikrofon: Sve ove stvari dodaju razinu složenosti i, možda, ako ste već preopterećeni, možete preskočiti ovaj dio i jednostavno ga ostaviti izravno na odredišnoj stranici za početak. Ono što je stvarno dobro učiniti je nabaviti minimalno održiv tip proizvoda i izgraditi samopouzdanje. Ako vidite da ovo stvarno dobro funkcionira za
Jesse: Da je Jason samo htio uplašiti ljude, da to zapravo nije tako teško.
Mike: Nije tako teško. Obećavam, ovo je zapravo vjerojatno jedna od lakših stvari. Tako ćete vizualno izgraditi alat za rast, tako da je vrlo lako točno vidjeti koje će poruke ljudi dobiti. Opet, sve vizualno. A onda je teži dio zapravo lakši, jer vam ga olakšavaju: kada završite s tim, kliknete na karticu za postavljanje i dobijete sav kod, samo kopirate međuspremnik i zatim zalijepite taj kod u Facebook, kada izrađujete oglas. Tamo postoji malo mjesto za dodavanje vlastitog Jasona. Dakle, uklanja sav programski dio i sav visokotehnološki dio toga i čini ga relativno jednostavnim. I tako, na kraju nije sve toliko komplicirano. Dakle, u osnovi, izgradite svoj tijek razmjene poruka, a tijek razmjene poruka je opet, kada kliknu 'Pošalji poruku', želim se pojaviti i pitati ih: 'Jeste li sigurni da želite sudjelovati u ovoj nagradnoj igri?' I za mene je to izgovor da ih natjeram da kažu 'da', jer čim stupe u interakciju s tim messengerom, automatski se dodaju na moj popis. Dakle, sada će, recimo, broj mojih pretplatnika na Facebook Messengeru je isti kao i broj pretplatnika na e-mailu, povećati se za 1 kada kliknu na taj gumb, a mi smo im dali opciju, znate, koja kaže: 'Da, zainteresiran/a sam, želim sudjelovati u nagradnoj igri' ili 'Jednostavno sam se predomislio/la.' Kada dođu do te točke i ako kliknu, ja se predomislim. Jednostavno ih odjavimo. To se događa, otprilike, 1 posto vremena, vrlo malo ljudi klikne na to. Opet, to je samo izgovor da ih natjerate da komuniciraju s vama. Sada su na vašem messenger popisu i možete komunicirati s njima na gotovo isti način, iako postoje neka ograničenja koja imate s e-mailom. Dakle, sada imate priliku poslati im Facebook poruku koja ima, recimo, 90% stope otvaranja. To je tri ili četiri puta više nego kod e-maila.
Richard: Prvi dani
Mike: Kao u ranim danima e-pošte, a stvar je u tome da to neće nestati. Ono što nam je stvarno pomoglo da imamo taj 'aha' trenutak, mislim, je činjenica da smo dva mjeseca godišnje provodili u Kini ili u Aziji, jugoistočnoj Aziji i Hong Kongu, Kini, Tajvanu i svi koriste WeChat za sve, ne samo za međusobno dopisivanje, kao u starim danima AOL-a, poput AIM-a. Ali to je kao ekvivalent Apple Paya tamo. Svima plaćaju Apple Payom ili WeChat Payom, plaćaju taksistu, plaćaju svojim prijateljima, plaćaju im hranu putem WeChata. Tamo je Uber, zove se DD. I jednostavno postaje, već je sveprisutan. Ali, funkcionalnost toga tamo postaje sve sofisticiranija i stvarno možete pogledati u budućnost provodeći neko vrijeme tamo, jer ono što se ovdje događa je da, znate, mi zapravo kasnimo tri do pet godina. Ali Facebook Messenger je već instaliran kao i na telefonima mase Amerikanaca, tako da ga neće zamijeniti nešto drugo, prekasno je. Već su došli. Već su to osvojili.
Jesse: I već se pretpostavlja da Facebook neće reći: „Nisam siguran u vezi ovog Messengera i chata.“ Oni se toga drže.
Mike: Zato su to već napravili kao zasebnu aplikaciju. Kad smo svi morali instalirati drugu aplikaciju na telefon, bilo je stvarno frustrirajuće. Udvostručuju napore. Vidjeli su što se događa u Aziji. Shvatili su da im je potrebna zasebna aplikacija za rukovanje podacima o kreditnim karticama i drugim integracijama s API-jem, kako bi mogli raditi sa stvarima poput Ubera i Lyfta. Znate, opet, tamo se zove DD, ali za tri do pet godina ćete otvarati Facebook Messenger za gotovo sve, znate, i imati nekoga kao pretplatnika na svojoj Messenger listi bit će ekvivalentno tome da imate njegovu adresu e-pošte, ili bolje rečeno, u budućnosti, i to je već, već je nevjerojatno. Zaista je teško propustiti Facebook poruku koja se pojavljuje na vašem početnom zaslonu. Proizvodi buku, mislim, stvarno je teško propustiti. I, dakle, čak i sada je učinkovitost nevjerojatna i mislim da će postajati sveprisutniji i učinkovitiji, ali će postajati sve skuplji i skuplji, baš kao i sve ostalo, baš kao i Facebook oglasi prije tri do pet godina, poput ovog Svetog grala jer je bio nov i bio je stvarno jeftin. Google AdWords - bilo je vrijeme kada sam plaćao lipe po kliku za online poker affiliate marketing oglase, koji bi sada bili, recimo, 20 ili 30 dolara po kliku. Znate, ludo je kako se stvari mijenjaju. Sada smo u toj fazi s Messengerom, zbog čega sam toliko pričao o tome, mislim da je važno biti jedan od ranih korisnika ove vrste tehnologija, jer nikada neće biti jeftinije.
Jesse: Dakle, primjećujete malo zlatne groznice, ako hoćete tako reći, u Messengeru i dobivate ljude na svoj popis za Messenger?
Mike: Da, da.
Richard: Koja ste pravila tamo opisivali? Postoje li neki parametri koje Facebook postavlja?
Mikrofon: Da. I to će dati a
Ali ono što možete učiniti, kao što je jedna od stvari koje smo učinili za naše nedavno lansiranje boje s jednim od brendova, koje lansiramo iz gel olovaka, bio je jedan od naših novih proizvoda, tako da možete učiniti kao emitiranje i reći: " Hej, samo me zanima, voliš li bojati gel olovkama?” Postavite im pitanje i tamo možete imati gumb Da ili Ne. I ako su kliknuli da, tada kažemo: "Usput, upravo smo danas izdali novi set gel olovaka. Dostupno je za kupnju ovdje na Amazonu.” Ovo je jedan od načina na koji dobivamo novi bestseler broj jedan za sve što lansiramo jer već imamo 50,000 XNUMX+ ljudi na našem popisu glasnika, a zatim su kliknuli Da. Oni su zainteresirani za tu vrstu proizvoda i onda im pokažemo proizvod, i taj slijed iako je to mala suptilna razlika. Dopušteno je. A ako kažu Ne, mi samo kažemo: "Hvala vam puno." Znaš da ne voliš olovke ni penkala. Ništa strašno.
Richard: Ne kažeš: „To je zato što ih nikad nisi probao...“ (smijeh)
Mike: Ne, mi to ne radimo. Iako, to bi bilo prilično smiješno. Moraš u nekom trenutku prodati automobile. Ali zar ne prodajemo svi? Da, tako mi to rješavamo. Dakle, to je ono s emitiranjem, a onda drugo što možete učiniti, promotivno je, dopušteno vam je poslati emitiranje ljudima koji su s vama komunicirali u posljednja 24 sata.
Dakle, kao netko, sada - to je ono što je stvarno super u slanju takve vrste pitanja, čak i ako kažu "ne", pritisne gumb za resetiranje, ali ponovno su komunicirali s vama i onda im možete poslati druge poruke, sve što želiš. Ako su upravo komunicirali s vama unutar 24 sata, možete im poslati što god želite u tom roku. I onda, posljednje što možete učiniti je promotivno emitiranje. Dobiješ jedan, izađi iz njega
Richard: Da, mislim, to je definitivno za njih paradoksalno, jer, kao što znaju, dobivaju novac od marketinških stručnjaka, ali ipak ne mogu uništiti korisničko iskustvo. A marketinški stručnjaci su poznati po tome što uglavnom uništavaju korisničko iskustvo. Znam, svi smo i mi marketinški stručnjaci. Ali, vjerujte mi, razumijem od čega nas štite. Brzo pitanje, kada stalno spominjete samu frazu „komunicirajte s njima, oni moraju komunicirati s vama“, pa prvo naiđu na ovo. Želite li više klikova, više za poruku i oni moraju komunicirati, znači li interakcija konkretno da moraju reći „da“ ili ako kažu „ne“, je li i to interakcija, jesu li još uvijek na vašem popisu, ali ste ih slučajno odjavili? Jer ste rekli da se odjavljujete, a oni su na samom početku rekli „ne“.
Mike: Da, da. Dakle, na samom početku, kada smo ih pitali: „Jeste li zainteresirani za ovaj natječaj ili nagradnu igru“, i imali su mogućnost reći „da“ ili „ne“. Ako kažu „ne“, više ih ne kontaktiramo, jer nisu, zapravo ne žele biti na našem Messengeru u tom trenutku. I želite im dati svaku priliku da se ne prijave na Messenger, jer je potreban vrlo, vrlo mali broj ljudi koji se žale da bi, recimo, blokirali vaš Facebook Messenger račun, to se zapravo događa nama. Još uvijek sam, kao, oduševljen. Bila je to samo mala mjera opreza kao što je jednotjedna zabrana ili što već, imali smo 13 ljudi koji su se žalili od 50 000. Kao da te brojke izgledaju tako male, ljudi koji su nas označili kao neželjenu poštu i kažu: „Da, kao, označili smo vaš račun za neželjenu poštu. Ne možete slati poruke tjedan dana.“ Još uvijek sam oduševljen, jer je to tako mali broj. Dakle, opet, činimo sve što možemo i svaki put kada komuniciramo s ljudima, svaki put kada šaljemo poruku, pitamo ih nešto poput: „Želite li da vam prestanemo slati poruke na Facebook Messengeru?“ To je jedna od stvari koje također kažemo, a oni kažu prestanite, mogu upisati riječi „stani“. A kada to učine, jednostavno ih odjavimo jer ne želimo da ljudi na Facebook Messengeru budu živcirani zbog vas i da se žale, jer ako to učine, zatvorit će vam račun. Dakle, morate biti vrlo oprezni.
Jesse: Ima smisla. Vjerojatno je to dobar razlog zašto si prije spomenuo Trifectu. Dakle, ako nemaš nečiju e-poštu, imaš nečiji Messenger i imaš tu osobu za remarketing. Dakle, pretpostavljam da ako te blokiraju na Messengeru, i dalje imaš dva načina da ih kontaktiraš.
Mike: Da. Mislim, sigurno ne želimo da nas blokiraju na našoj listi za slanje e-pošte, potrošili smo puno novca na izgradnju tih 50 000 ljudi na tome, toliko je učinkovito. Ali da, mislim, uvijek je dobro, bez obzira što radite. Mislim, bilo je vrijeme kada smo se fokusirali samo na e-poštu, jer, znate, to je sve što smo zapravo znali. Ali sada imamo piksel koji možemo koristiti za prikazivanje Facebook oglasa njima. Nismo se čak ni upuštali u to. Ali u osnovi, pikseliziranjem znam da su na mojoj web stranici i mogu im pokrenuti vrlo ciljani Facebook oglas. Dakle, da, imati sve ove različite puteve je stvarno važno, ali način na koji ja to gledam zapravo sada netko, održao sam govor prije nekoliko godina o e-mail marketingu, pričao sam o tome koliko ljudi otvara našu e-poštu i jedan tip mi je prišao nakon toga i rekao: "Pa, što je s ljudima koji ne otvaraju vašu e-poštu?" A ja sam bio u fazonu "O, čovječe." I tada sam se stvarno upustio u ove druge puteve marketinga, jer bez obzira koliko dobro već znate, označavanje najvišeg ciljanog nivoa e-pošte može dovesti do stope otvaranja od 30 posto. A to je, kao, potpuno uništeno. Dakle, što je s onih ostalih 70 posto ljudi koji su također na Facebooku? Možete ih oglašavati na Facebook oglasima ili, možda, možete maksimalno iskoristiti svoje Facebook poruke. Dakle, imate druge prilike za tržište. A onda, opet, diktirajte i usmjeravajte. Okrenite taj kotačić kako god želite kako biste mogli slati promet gdje želite u tom točnom trenutku, bilo da lansirate novi proizvod ili prodajete u vlastitoj trgovini, kako god to želite učiniti, vi kontrolirate tu imovinu i ona je vrijedna.
Jesse: Apsolutno. Dakle, sviđa mi se ideja Trifecte, posebno s Messengerom kao dijelom toga, što nismo obradili u prethodnom podcastu. Dakle, razgovarajmo o novcu, znate, kao, uspjeli ste, malo ste podesili svoj sustav. Dakle, netko tko sada počinje lansirat će svoje prve Facebook oglase. Možda si ne mogu priuštiti 30 dolara dnevno za darivanje proizvoda. Možda rade proizvod od 50 dolara tjedno. Kakva vrsta ulaganja, jer morate kupiti i Facebook oglase da biste prodali proizvod. Postoji plaćanje Facebook oglasa i očito neko vrijeme koje naravno ide uz to, ali OK, ne koristeći svoje brojeve, koristeći nečiji broj koji je više početnik. Kakvu vrstu ulaganja mislite da ljudi očekuju, znate, po kontaktu, što znači trifecta, piksel, e-pošta i Facebook Messenger? Koji je, znate, prosječan broj, a očito ne postoji nešto poput prosječnog broja? Ali, znate, što nam možete reći?
Mike: Apsolutno. Mislim, želimo potrošiti 50 centi po potencijalnom klijentu, jer u ovom trenutku optimizirate za potencijalne klijente ili manje. Dakle, naša optimizacija potencijalnih klijenata, pikseli potencijalnih klijenata na našoj stranici zahvale nakon što su nam dali svoju e-mail adresu. Dakle, ako su ubrojeni kao potencijalni klijent, dovršili su Trifectu. Kao, ako dovrše samo jedan ili dva od tih dijelova, ne računaju se kao potencijalni klijent. Dakle, optimiziramo za konverzije potencijalnih klijenata. To znači da su dodali na svoju Facebook Messenger listu. Pikselizirali smo ih i dobili adresu e-pošte, bum, računamo ih kao lidera i želimo platiti manje od 50 centi po potencijalnom klijentu, kao naš maksimum, dakle, spremni smo platiti. Zapravo znamo da možemo platiti puno više od toga, jer to radimo već nekoliko godina i matematika sigurno funkcionira. Zapravo uspijevamo dobiti potencijalne klijente za manje od 30 centi većinu vremena. Ali opet, svaki brend je malo drugačiji, mi ovo radimo za 3 različite brendove, tako da ćemo koristiti vrlo različite vrste marketinga ili poruka kako bismo to postigli. Ali uspijevamo to održati ispod tog praga od 50 centi.
Sada, ono što bih rekao je da kada tek počinjete gledao bih da budete na dolar ili manje kako biste sebi dali malo prostora, ako možete doći do dolara, možete dobiti i 50 centi. Obećavam vam, jer, ako ste tek počeli i plaćate dolar za potencijalnog klijenta, bez obzira što radite, koliko ste dobri, moći ćete to poboljšati, možete trčati bolji oglas, stvorite bolju odredišnu stranicu. Znate, napravite bolje natjecanje, učinite nešto drugačije što će pomoći, čak i malim iznosima, znate, s vašom stopom konverzije tijekom vremena i, ako možete poboljšati svoju stopu konverzije za 50 posto s vremenom, to će smanjiti vaše troškove pasti za 50 posto i, znate, ići ćete s dolara na 50 centi ili što već, tako da to definitivno možete učiniti, obećavam vam, radim ovo već dugo vremena. Prve odredišne stranice koje smo napravili, prve ponude potencijalnih kupaca koje smo napravili, plaćali smo tri ili četiri dolara po potencijalnom klijentu.
Jesse: Mislio sam da ćeš to reći, usput sam mislio da bi ovo mogla biti prednost od tri ili četiri dolara, tako da je 50 centi stvarno ohrabrujuće.
Mikrofon: Opet je “a
Jesse: Idemo malo detaljnije istražiti to. Dakle, ciljate, idete na Facebook i ciljate ljude koji, znate, idu na proslavu povodom rođenja djeteta?
Mike: Sada se usredotočite na buduće mame, dakle ne, mama možda neće biti ta koja obično organizira proslavu povodom rođenja djeteta, ali vidjet će oglas u stilu: „Oh, ovo bi se zvalo proslava mog rođenja djeteta.“ Igra. Dakle, imamo pet igara koje samo isprintamo i možete... I imali smo grupu grafičkih dizajnera u našem timu, kao, dizajniranih da izgledaju stvarno lijepo i tamo je samo sadržaj za preuzimanje, pa nam daju svoju adresu e-pošte i znamo da su najvjerojatnije buduće mame. Dakle, imamo priliku da im se tijekom duljeg razdoblja predstavljamo u vezi s našim proizvodima.
Jesse: I pretpostavljam da… Nagradna igra je odlična, ali pretpostavljam da ta e-pošta možda uključuje i neke slike proizvoda koje imate, možda kupon, neki drugi zanimljiv sadržaj.
Mikrofon: Mi to zapravo ne radimo na početku, kao, govorio sam da pokušavamo izvršiti cijelo pravilo 80/20, tako da im prvo možemo pokušati isporučiti svu tu vrijednost. Zove se
Richard: Kada to radite, šaljete li odvojene poruke putem Messengera i e-pošte, odlučujete li postoji li način na koji odlučujete na koji ćete način nastaviti komunicirati s njima?
Mike: Dakle, to je na nekakvoj graduiranoj skali, tako da možete zamisliti zadano, kao, pa, slanje e-pošte o svemu. Sve što ikada želimo komunicirati na bilo koji mogući način, tu dolazi e-pošta.
Richard: Ne, jer se ionako otvara samo 30 posto njih.
Mike: To je kombinacija otvaranja samo 30 posto i možemo se izvući s bilo kojom učestalošću koju želimo. Kao da nema ograničenja, kao što mi, Facebook Messenger ima to ograničenje, zar ne, tako da je to neka vrsta postupne skale, kao, testirat ćemo stvari putem e-pošte, poslat ćemo bilo koju ponudu, bilo da se radi o dodatnoj vrijednosti, kuponima ili rasprodajama, koje idu putem e-pošte. Sljedeća razina je, ako nam je, recimo, malo važnije, onda ćemo iskoristiti piksel i pokrenuti oglas. Oglas može biti za taj kupon, rasprodaju ili nagradnu igru koja bolje prolazi s tim, a onda je emitiranje obično sigurno za, recimo, veliku stvar, kao što imamo lansiranje novog proizvoda, nešto stvarno važno za našu organizaciju ili za taj brend. I to gotovo spašava emitiranje, gdje im nećemo samo poslati emitiranu poruku i prolaziti kroz sve to samo zbog nečega što je trivijalno što možemo samo poslati putem e-pošte. Dakle, nadamo se da to ima smisla, razina važnosti je zapravo način na koji o tome razmišljamo. Dakle, najvažnije stvari, stvari koje se događaju rjeđe, što će biti, opet, lansiranje brendiranih proizvoda, ili je sada rasprodaja za Majčin dan, ili nešto što je važno za taj brend i taj svijet, onda ćemo to iskoristiti.
Jesse: Dakle, kada šaljete glasnika, spomenuli ste, recimo, stopu otvaranja od 90 posto. To je prilično nevjerojatno. Dakle, želite to sačuvati za. Nemojte to trošiti.
Mikrofon: Nemoj ih trošiti uzalud, da. To je 40 posto
Jesse: Da, mislim, znam što misliš, Facebook Messenger. Vidim ih stalno. Dobivam stotine e-mailova dnevno. Većinu njih ne vidim, ali Facebook Messenger, da, možda me malo živcira, ali pogledao sam ga, ti si ga pogledao. Dakle, to je sve što ti treba. Dakle, to je sjajno. Da. Sad razmišljam o svojim osobnim Messenger planovima. Kakav natječaj mogu organizirati za Messenger marketing? Dakle, kada dobiješ ljude na svojoj listi za Messenger ili ti, kao, koliko, koliko ili koliko traje taj kratki razgovor, kada započneš, znaš, kao, tri ili četiri interakcije koje ih ostavljaju na miru? Ili jednostavno ideš dok ne prestanu odgovarati?
Mikrofon: Da. Dakle, za početak stvarno ovisi o tome kako su ušli u sustav. Dakle, ako su sudjelovali putem natjecanja ili darivanja, tretirat ćemo to drugačije nego ako su došli putem ponude besplatne dostave, koja može, ali i ne mora imati vremena doći do danas. Ali imamo hrpu različitih vrsta stvari koje prolaze kroz koje šaljemo ljude. I, dakle, ako dođu putem natjecanja ili darivanja, znate, postoje neki stereotipi o kojima ste se možda već zabrinuli, kao, oni idu ljudima koji samo traže besplatne stvari i oni će biti niža vrijednost, i to je istina. Kao, tu definitivno postoji ta komponenta, tako da želite biti svjesni toga i ne smetati ljudima, koji su se uključili u vaše natjecanje i dali glas vašem Messengeru, što će također vjerojatnije označiti vas kao neželjenu poštu. Pravo. Dakle, tu morate biti, kao, malo pažljiviji, tako da te interakcije ne izgledaju puno drugačije nego ako je netko došao kao ponuda za besplatnu dostavu ili netko tko je došao putem ponude magneta, pa, kao, još jedan primjer ovoga. Mislim, da vam dam ekstreman primjer. Imamo promociju da dobivamo 20 besplatnih preuzimanja sadržaja za bojanje. Doslovno im dostavljamo svaki crtež putem messengera. To je 20 poruka tijekom 20 različitih dana, jer želimo to raširiti. Druga stvar je da nekako uvijek želite to širiti, natjerati ljude da vam otvaraju e-poštu, da misle na vas i naviknu se na to. Ali postoji situacija u kojoj im šaljemo poruku, kao 20 različitih puta, mislim, to je dug niz poruka u odnosu na natjecanje i darivanje. To je obično samo jedan dodatak
Jesse: Sada ih je 13 od 50 000, što je prilično niska granica.
Mike: To je vrlo niska ljestvica. I opet, zato smo sada toliko paranoični i govorimo: „U redu, u posljednje vrijeme, mislim, sve je u redu.“ Jedna stvar koju smo dodali kao dio tog razgovora s Facebookom i razgovarali smo s našim predstavnikom bila je, kao, da su rekli: „Morate im dati mogućnost da se odjave svaki put kada im pošaljete poruku.“ Sada jesmo i to je zapravo dosadno, jer, kao, mi im zapravo šaljemo drugu poruku, to je kao: „Evo poruke koju stvarno želite“, a zatim je kao: „Ako želite prestati primati poruke od nas na Facebooku, samo upišite 'stop' i mi to stavljamo u svaku poruku i koliko često.“
Jesse: Koliko često se ljudi odluče?
Mikrofon: To je otprilike 1 posto ili, znate, tipično je isto kao e-pošta, vrlo je slično. Želite ih spriječiti, želite da se isključe, baš kao što radite što, želite ih, ne putem e-pošte. Iskreno, mislim, to je cijeli drugi razgovor. Cijelo vrijeme čistimo svoju listu e-pošte. Mi, mislim, to je bolno, vi ne, kao, kada vidite kako vam se lista e-pošte smanjuje, oni pritisnu gumb Idi kako bi vašu listu skinuli s popisa, ali to pomaže da se otvorite za čitanje i zadržite svoju e-poštu u pristigloj pošti, tako da će vam ljudi koji su angažirani vrijediti više, ako samo želite imati ego koji govori: "Imam milijun ljudi na svom popisu," jer bih mogao reći da smo imali doslovno milijun ljudi su se prijavili na našu listu e-pošte do ove točke, ali naša lista e-pošte je još uvijek ispod 100,000 trenutno, jer, kao, pročistili smo, znate,
Richard: Da, ali to što se tiče tvoje poante, to su više tašti brojevi. Možda kad si radio neku JV ponudu s drugim affiliate tipom. Da, i imao si milijun ljudi na popisu, bilo je sjajno, jer, znaš, oni su htjeli slati poštu za tebe ili tvoja poštu za njih. Ali jedna od stvari koju sam htio pitati i tamo, kada govoriš o email messengeru i odabirima za Trifectu tamo - postoji li način da pogledaš svoje stvarne pretplatnike i vidiš svoje pretplatnike osim da samo pomičeš popis svojih messengera kako bi ih izvezao i pogledao u Excel datoteku? Znam da to zvuči kao nasumično pitanje, ali.
Mike: Znam da ih možeš izvesti, jer znam da možeš prelaziti između, recimo, ManyChata i drugih programa za chat, nijednog drugog programa, a to nikad prije nismo radili, tako da iskreno nisam baš siguran.
Richard: Dakle, preciznije, kako biste znali da je ovih 30 posto ljudi i na njezinoj e-mail listi i na našem Messengeru?
Mikrofon: Mi nikada
Jesse: A na listi Messengera imate ime, ili samo OK, imate njihovo ime, imate isto prezime. Dakle, tehnički biste mogli
Mike: Ali, mislim, vjerojatno postoji i, kao, hrpa Michaela Smitha ili nešto slično, pa je teško točno znati tko bi oni mogli biti. Ali da, nikada nismo, mislim, znatiželjno je, mislim, jednostavno nikada nismo napravili, ne znam što bismo učinili s tim podacima. Ali često dobijemo te podatke, ponekad vas ti podaci pošalju u zečju rupu u koju ne morate ići, a ponekad dobijete podatak koji revolucionira vaše poslovanje. Nisam još baš siguran što bismo učinili s tim informacijama.
Richard: Zanima me ideja da znam cijelu ovu ideju i siguran sam da si to mnogo puta čuo da ljudi to nazivaju različitim imenima. Ali ako te netko prati na svakoj platformi i svugdje, znaš da imaš superobožavatelja.
Ali, jako brzo, jer dolazimo do kraja sata, ovdje i želimo biti sigurni da ljudi znaju više o vama. Očito imate puno informacija. Obavijestite ih o svom podcastu, kamo bi trebali otići da saznaju više o vama, možda čak i o nečemu što radite ovih dana, a što bi nekoga moglo zanimati.
Mikrofon: Da, puno se toga događa. Dakle, što se tiče podcasta koji ste spomenuli, zove se EcomCrew, imamo 157 epizoda koje snimamo ovo i radimo oko dvije tjedno, sada smo lansirali i nešto što se zove EcomPremium, što je usluga pretplate koja ljudima omogućuje , za samo paušalnu naknadu preuzmite sve naše tečajeve, pustili smo sve naše tečajeve pod jedan kišobran. I mislim da je to jedinstveno i stvarno super u vezi s onim što radimo. Dobivate li i mjesečni webinar na koji možete doći i postaviti pitanja koja želite, interaktivan je. Moj partner, Dave, i ja ga pokrećemo jednom mjesečno, samo za naše premium članove, a druga stvar koju radimo je drugi web i samo je za premium članove koji vam pokazuju ispod haube naših robnih marki. To je kao muha na zidu u našem uredu, tako da, kao i sve ovo o čemu sam danas pričao, prikazujemo točne oglase koje prikazujemo i redoslijede, i potrošnju koju smo napravili i rezultate samo onim ljudima koji su na pretplati, a također pokazujemo da sve proizvode koje lansiramo i sva pitanja koja imate također pokazujemo te stvari, tako da je to kao potpuno otvorena knjiga. Vrlo jedinstveno u ovom prostoru, jer većina ljudi nikada ne govori čak ni o predmetima koje prodaju. Vrlo su oprezni oko toga. Ali jednostavno me nije briga za to i sada sam sigurnija sama sa sobom. Dakle, to je bilo super, a imamo i besplatno područje koje se zove MyEcomCrew. To je hrpa besplatnog sadržaja. I to je najprije taj isti koncept vrijednosti. To je poput ideja koje ljudi koji traže stvari na Googleu, ili čuju na našem podcastu, dođu i pretplate se na besplatno područje, i ako im se sviđa ono što vide, nadajmo se da će na kraju kupiti i to je isto koncept, da smo završili sa svim o čemu sam upravo govorio
Richard: Dakle, guglaju li baš te URL-ove, poput mecomcrew.com ili gdje?
Mike: Samo odeš na ecomcrew.com i gore desno imaš, kao, besplatni gumb za početak.
Richard: Savršeno, s kojim društvenim profilima bi se osjećao ugodno?
Mike: Da, što god smo kupili, vrijeme smo došli do te točke, naučili smo lekciju, jer se dovoljno dugo bavimo online marketingom da znamo da sve treba biti EcomCrew dosljedno. Facebook, Instagram, svugdje. Da.
Jesse: Super, osobno mogu glasati da to možete slušati u podcastu neko vrijeme, pa za ljude koji slušaju, pogledajte EcomCrew, pogledajte Ecwid podcast. Stvarno volimo te recenzije. Znam da Mike zna sve o tome.
Mikrofon: Slušaj, znaš, dobivaš besplatne informacije iz podcasta. Idi ostavi ih a
Jesse: Sviđa mi se. Dakle, ljudi, stvarno cijenim što svi slušaju, znate, omogućite da se to dogodi.
