Mikä on pakkausluettelo? Opas pienyrityksille + ilmainen mallipohja

Posted 2 kuukautta sitten by Anastasia Prokofjeva

Lähetätpä sitten käsintehtyjä koruja tai irtotavarana toimitettavia toimistotarvikkeita, hyvin muotoiltu Pakkausluettelo varmistaa, että pakettisi saapuvat kokonaisina perille ja asiakkaasi pysyvät tyytyväisinä.

Mutta mitä pakkauslistat ovat? Miten luot sellaisen, joka toimii yrityksellesi? Tämä blogikirjoitus vastaa näihin ja muihin kysymyksiin ja tarjoaa sinulle kaiken tarvittavan tehosta toimitusprosessiasi prosessiin.

Mikä on pakkausluettelo?

Pakkausluettelo on lähetettävien tavaroiden mukana tuleva asiakirja, jossa luetellaan kunkin paketin sisältö yksityiskohtaisesti. Ajattele sitä tiekarttana toimituksellesi. lähetys – se kertoo sekä sinulle että asiakkaallesi tarkalleen, mitä laatikon sisältöön kuuluu kuulua.

Toisin kuin lasku, joka keskittyy maksutietoihin ja hinnoitteluun, pakkausluettelo keskittyy pelkästään lähetyksen fyysiseen sisältöön.

Pakkausluettelo sisältää tyypillisesti:

Tilausnumero helppoa hakua varten
Asiakastiedot, mukaan lukien toimitusosoite
Tuotekuvaukset ja SKU-numerot soveltuvin osin
Kunkin lähetetyn tuotteen määrät
Lähetyspäivämäärä
Erityiset käsittelyohjeet tarvittaessa.

Useimmat pakkauslistat tulostetaan vakiokokoiselle 8.5″ x 11″ paperille ja asetetaan pakettien sisälle tai kiinnitetään niiden ulkopuolelle. Ne toimivat viestintäsiltana varastotiimin, kuljetusliikkeiden ja asiakkaiden välillä varmistaen, että kaikki pysyvät ajan tasalla koko toimitusprosessin ajan.

A hyvin suunniteltu Pakkausluettelo tarjoaa olennaisia tietoja ilman, että vastaanottajia kuormitetaan tarpeettomilla tiedoilla, kuten hinnoittelulla tai maksuehdoilla, jotka kuuluvat laskuihin.

Pakkauslistojen tarkoitus

Miksi yritykset tarvitsevat pakkauslistoja? Vastaus piilee niiden monissa eduissa, joita nämä asiakirjat tarjoavat koko toiminnallesi.

Varastonhallinta ja tarkkuus

Pakkausluettelot toimivat ensimmäisenä puolustuslinjana toimitusvirheitä vastaan. Kun tiimisi tarkistaa pakkausluettelon avulla paketin sisällön ennen laatikoiden sulkemista, he huomaavat virheet ennen asiakkaita. Tämä yksinkertainen laadunvalvontavaihe vähentää merkittävästi kalliita palautuksia ja vaihtoja.

Varastohenkilökuntasi voi nopeasti tarkistaa pakkausluettelon varmistaakseen, että oikeat tuotteet ja määrät päätyvät jokaiseen pakettiin. Ei tarvitse miettiä, kuuluuko tuo sininen villapaita koossa M todella Mrs. Johnsonin varastoon. järjestys – Pakkausluettelo tarjoaa välitöntä selkeyttä.

Parannettu asiakaskokemus

Asiakkaat arvostavat sitä, että he tietävät tarkalleen, mitä he vastaanottavat, erityisesti suurten tai monimutkaisten tilausten kohdalla. Selkeä pakkausluettelo antaa heille mahdollisuuden tarkistaa toimituksen heti paketin avaamisen jälkeen. Tämä läpinäkyvyys lisää luottamusta ja vähentää asiakaspalvelukyselyitä puuttuvista tai vääristä tuotteista.

Kun asiakkaat voivat helposti yhdistää vastaanottamansa tuotteet odotuksiinsa, heistä tulee todennäköisemmin toistuvia ostajia. ammattimaisen näköinen Pakkauslista vahvistaa myös brändisi yksityiskohtiin panostamista ja sitoutumista asiakastyytyväisyyteen.

Virtaviivaistettu palautusten käsittely

Palautukset ovat väistämättömiä vähittäiskaupassa, mutta pakkauslistat tekevät prosessista sujuvamman kaikille osapuolille. Kun asiakkaiden on palautettava tuotteita, he voivat tarkistaa pakkauslistan tunnistaakseen tietyt tuotteet ja tilaustiedot. Asiakaspalvelutiimisi voi nopeasti paikantaa alkuperäisen tilauksen ja käsitellä palautukset tehokkaammin.

Tämä dokumentaatiopolku auttaa sinua myös tunnistamaan palautusten kaavoja, mikä voi paljastaa tuotteen laatuongelmia tai toimitusongelmia, joihin on puututtava.

Oikeudellinen ja taloudellinen suoja

Pakkausluettelot toimivat todisteena siitä, mitä lähetettiin ja milloin. Toimitusriitojen tai vakuutuskorvausvaatimusten sattuessa nämä asiakirjat tarjoavat arvokasta näyttöä paketin sisällöstä ja toimituspäivämääristä. Ne luovat paperisen jäljityksen, joka suojaa liiketoimintaetujasi ja ylläpitää samalla ammatillisia standardeja.

Pakkausluettelon luominen

Pakkauslistojen luominen ei vaadi edistyneitä suunnittelutaitoja tai kalliita ohjelmistoja. Noudata näitä yksinkertaisia ohjeita luodaksesi yrityksellesi sopivia pakkauslistoja.

Vaihe 1: Valitse muoto

Päätä, luotko pakkausluettelot digitaalisesti ohjelmistoilla, kuten Microsoft Wordilla, Excelillä tai Google Docsilla, vai käytätkö erikoistunutta lähetysohjelmistoa. Digitaaliset muodot tarjoavat enemmän joustavuutta ja helpompaa mukauttamista, kun taas erikoisohjelmistot sisältävät usein automaatio-ominaisuuksia.

Ota tilauksesi määrä huomioon tätä valintaa tehdessäsi. Korkea äänenvoimakkuus Yritykset hyötyvät automatisoiduista ratkaisuista, kun taas pienemmät toiminnot saattavat suosia yksinkertaisia, mukautettavia malleja.

Vaihe 2: Sisällytä olennaiset tiedot

Aloita yrityksesi otsikosta, joka sisältää yrityksen nimen, logon ja yhteystiedot. Tämä brändäys vahvistaa ammattimaista imagoasi ja tarjoaa asiakkaille helpon viitekehyksen tulevia tilauksia varten.

Lisää omat osiot seuraaville:

Tilausnumero ja päivämäärä
Asiakkaan nimi ja toimitusosoite
Eritelty tuoteluettelo
Määrä- ja kuvauskentät
Mitään erityishuomautuksia tai ohjeita.

Jos myyt tuotteita, joilla on viimeinen käyttöpäivä, sarjanumero tai muita seurantatietoja, lisää pakkauslistoihisi erilliset kentät näiden tietojen tallentamiseksi.

Vaihe 3: Selkeyden suunnittelu

Käytä selkeitä ja luettavia fontteja. Järjestä tiedot loogisiin osioihin selkeillä otsikoilla ja riittävällä tyhjällä tilalla. Muista, että varastohenkilökunta työskentelee usein nopeasti, joten selkeys on luovuuden edelle.

Harkitse taulukoiden käyttöä tuotetietojen järjestämiseen, sillä niitä on helpompi lukea kuin kappalemuotoiluja. Lihavoi tärkeät elementit, kuten tilausnumerot ja asiakkaiden nimet, jotta henkilökunta löytää tärkeät tiedot nopeasti.

Kiinnitä huomiota tulostuslaatuun ja paperin kestävyyteen, erityisesti jos pakkauslistat altistuvat varasto-olosuhteille tai säälle kuljetuksen aikana.

Pro-vinkkejä:

Harkitse palautuskäytäntösi tai asiakaspalvelun yhteystietojen lisäämistä pakettiin pakkausluetteloiden ohella auttaaksesi asiakkaita toimituksen jälkeen kysymyksiä.
Varaa tilaa työntekijöiden nimikirjaimille tai allekirjoituksille pakkausprosessin vastuullisuuden ylläpitämiseksi.

Lataa pakkausluettelon mallipohja

Lataa tämä ilmainen pakkausluettelomalli, joka on suunniteltu erityisesti pienyrityksille. Tämä malli sisältää kaikki edellä käsitellyt olennaiset elementit ja sitä voidaan helposti mukauttaa yrityksesi tiedoilla.

Lataa malli

Pakkausluettelomallin käyttäminen

Prosessi on suoraviivainen:

Lataa ja tallenna mallipohja tietokoneellesi
Korvaa paikkamerkkiteksti yrityksesi nimellä, logolla ja yhteystiedoilla
Mukauta tuotekenttiä vastaamaan varastojärjestelmääsi
Testaa useita kopioita varmistaaksesi oikean muotoilun
Kouluta tiimisi asianmukaiseen suorittamiseen ja käyttöön.

Muokkaa värejä, fontteja ja asetteluelementtejä vastaamaan brändi-identiteettiäsi säilyttäen samalla pakkausluetteloiden toiminnallisen rakenteen, joka tekee niistä tehokkaita.

Luo pakkausluetteloita välittömästi

Pakkausluetteloiden luominen manuaalisesti jokaiselle tilaukselle muuttuu aikaavievä yrityksesi kasvaessa. Siinä Lightspeedin Ecwid muuttaa toimitustoimintosi työläistä tehokkaiksi.

Jos käytät verkkokaupassasi Lightspeedin Ecwidia, sinun ei tarvitse luoda pakkausluetteloa tyhjästä jokaista tilausta varten tai kamppailla mallien kanssa. Voit yksinkertaisesti tulostaa tilaukset!

Tulostettava tilaus on tilaustietojen yhteenveto, joka vahvistaa onnistuneen tilauksen. Voit käyttää niitä pakkausluetteloina varmistaaksesi, että kaikki tilatut tuotteet ovat laatikossa ennen lähetystä.

Yhdellä napsautuksella voit tulostaa tilauksen ja saada valmis pakkausluettelo kaikkine tärkeineen yksityiskohtineen.

Ecwidin tulostettava tilauspohja on suunniteltu toimimaan mille tahansa yritykselle. Se sisältää yrityksesi nimen ja osoitteen, ostajan nimen ja toimitusosoitteen, valitut maksu- ja toimitustavat, tilattujen tuotteiden tiedot sekä eritellyn kokonaissumman.

Näytepakkausluettelosta, jonka voit luoda Ecwid-kaupassasi yhdellä napsautuksella

Ecwidin sisäänrakennettu vaihtoehtojen avulla voit lisätä tulostettavaan tilaukseesi myymälän logon, verotunnuksen, lisätietoja yrityksestä tai alatunnisteen viestin. Voit mukauttaa laskupohjaa edelleen tarpeidesi mukaan.

Lisäksi tiimisi voi nopeasti paikantaa tilauksen skannaamalla sen viivakoodin tulostettavasta tilauksesta Ecwid Mobile -sovelluksella, mikä auttaa tiimiäsi käsittelemään tilauksia nopeammin.

Lisätietoja tulostettavat tilaukset Ohjekeskuksessa.

Virtaviivaista toimitusta Ecwidillä

Eikä siinä kaikki! Ecwid tarjoaa paljon muutakin kuin vain tulostettavia tilauksia. Alusta sisältää tehokkaita toimitustyökaluja, jotka on suunniteltu virtaviivaistamaan koko tilauksen valmisteluprosessiasi.

Tilauksen lähettämiseksi sinun on ostettava ja tulostettava lähetystarra. Lähetystarra toimii postimerkin tavoin siinä mielessä, että se osoittaa, että olet maksanut oikean postimaksun. Se antaa myös tiedot, joiden avulla kuljetusliike voi suorittaa lähetyksen. toimitus lähettäjän ja vastaanottajan osoitteet, paketin paino ja mitat sekä pyydetty palvelu.

Ecwid-käyttäjät voivat osta ja tulosta lähetystarroja suoraan Ecwid-hallinnastaHinnat ovat alhaisemmat kuin postitoimiston vähittäismyyntihinnat, ja tilauksen tiedot lisätään automaattisesti. Tällä tavoin säästät aikaa ja rahaa ja varmistat toimitusprosessin tarkkuuden.

Lisätietoja lähetystarrojen ostaminen ja tulostaminen Ecwid-ylläpitäjältä.

Tämä integraatio poistaa tarpeen syöttää asiakastietoja manuaalisesti useita kertoja, mikä vähentää virheitä ja nopeuttaa toimitusprosessiasi. Tiimisi voi käsitellä tilauksia alusta loppuun vaihtamatta useiden alustojen tai järjestelmien välillä.

Vie yrityksesi seuraavalle tasolle

Pakkauslistat saattavat tuntua pieneltä yksityiskohdalta, mutta niillä on ratkaiseva rooli asiakastyytyväisyydessä ja toiminnan tehokkuudessa. Lähetysvirheiden estämisestä ammattimaisen imagon parantamiseen, nämä yksinkertaiset asiakirjat tarjoavat merkittävää vastinetta rahalle minimaalisella investoinnilla.

Hyödynnä Ecwid by Lightspeedin automatisoituja ratkaisuja tehostaaksesi koko toimitusprosessiasi. Asiakkaasi arvostavat yksityiskohtiin panostusta, tiimisi työskentelee tehokkaammin ja yrityksesi hyötyy parantuneesta tarkkuudesta ja ammattimaisuudesta.

Tutustu Ecwid by Lightspeedin kattaviin verkkokaupparatkaisuihin ja ota selvää, kuinka oikeat työkalut voivat auttaa pienyritystäsi kilpailemaan suurempien jälleenmyyjien kanssa säilyttäen samalla henkilökohtaisen otteen, joka erottaa sinut muista.

Author

Anastasia Prokofjeva on sisällöntuottaja Ecwidissä. Hän kirjoittaa verkkomarkkinoinnista ja promootiosta tehdäkseen yrittäjien päivittäisistä rutiineista helpompaa ja palkitsevampaa. Hänellä on myös pehmeä paikka kissoille, suklaalle ja kombuchan tekemiseen kotona.