Jesse ja Richie räägivad teist korda Klickeni asutaja Ricardo Lasaga. Google'il on uus automatiseeritud reklaamivalik – Smart Shopping Campaign –, mis on nüüd saadaval Google Shoppingu integratsiooni kasutavatele Ecwidi kaupmeestele.
- "Vana" Google Shopping
- Mille poolest nutikad reklaamid erinevad?
- Displeireklaamid
- Gmaili reklaamid
- Youtube
- Dünaamiline otsimine ja uuesti turundamine
Jesse: Mis toimub, Richard?
Richard: Mis toimub, Jesse? Oled valmis alustama?
Jesse: : Head reedet küll. Olen tänase päeva pärast elevil, sest me jagame inimestele väga praktilisi nõuandeid, mida nad saavad kasutada. Põhimõtteliselt on see nagu see maagiline lihtne nupp, mida nad saavad vajutada. See on päris lahe.
Richard: Meile meeldivad lihtsad nupud.
Jesse: Jah, mulle meeldivad need lihtsad nupud ja mulle meeldib ka see, kui saame rääkida inimestega, kellega oleme juba varem rääkinud. Meie külaline on tegelikult varem eetris olnud. Sukeldume nende tegevusse lähemalt. Toome teieni külalise, Ricardo Lasa. Kuidas teil läheb, Ricardo?
Ricardo: : Hästi. Kuidas teil läheb?
Richard: : Kuidas kõik on? Kas sa jäid orkaanist ilma?
Ricardo: Ilmselt tegimegi küll.
Richard: : Me pidime seda eelmisel nädalal salvestama ja meil on hea meel, et sa oled turvaliselt ja terve ning äri seal ikka õitseb.
Ricardo: Jah. Aitäh. See on ilmselt praegu kõik. Aeg-ajalt palju-palju mussoonvihma.
Jesse: : Ma kujutan ette, et sa pead sellega lihtsalt harjuma.
Ricardo: Jah, enam-vähem.
Jesse: Pärastlõunal sajab vihma. Tore, meil on hea meel, et sa tagasi oled. Ricardo, sa oled SiteWiti tegevjuht ja Ecwidi kuulajatele võid olla paremini äratuntav kui Klicken, mis ongi sinu bränding Ecwidis. Teeme kiire kokkuvõtte sellest, millest me varem rääkisime. Mida sinu toode teeb? Milline on praegune olukord enne uue teadaande avaldamist.
Ricardo: : Suurepärane. Jah. Meie platvorm on Klicken ja me automatiseerime Google Adsi. Ja siis ka Google Shoppingu reklaamikampaaniad. See on Ecwidi sügavalt integreeritud platvorm, mis võimaldab teil hõlpsalt luua Google Adsi ja Google Shoppingu kampaaniaid. See hõlmab ka Google Merchant Centeri konto loomist, konto kinnitamist ja omaksvõtmist ning ka kõigi voogude genereerimist. See automatiseerib Google Merchant Centeri täielikult. Ja seejärel loob see meie globaalsed kampaaniad, globaalsed reklaamikampaaniad. Seega mõõdame tulemusi ning pakume ja optimeerime automaatselt müügi maksimeerimiseks. See on kõik-ühes lahendus, et Ecwidi kaupmehed saaksid Google Adsist maksimumi võtta.
Jesse: : Noh, ma arvan, et see on tõesti hea kirjeldus. Palju parem, kui ma ise oleksin seda kirjeldanud. Ma arvan, et see ongi see lihtne nupp seal.
Richard: Jah. Ja neile klientidele või Ecwidi kasutajatele, kes esialgset taskuhäälingut ei kuulnud, tundub, et teie teete kogu raske töö ära. Just nii. Juhtpaneelil ja teenusesse registreerumisel on vaja vaid natuke seadistada ja siis teete kõik muu ära. Kaupmehed ei pea midagi lisaks tegema. Nad lihtsalt ammutavad kirjeldused oma praegustest tootekirjeldustest ja piltidest või kuidas see täpselt töötab?
Ricardo: Jah, täpselt nii. See tsükkel on õige. Tegelikult on sisseelamisprotsess üsna lihtne. Sa lihtsalt valid, kus sa reklaame näidata tahad ja seejärel milliseid kategooriaid poest reklaamida tahad, sest meil on otsene juurdepääs ja integratsioon Ecwidi poodi endasse. Me tegelikult võtame kogu laoseisu teabe välja, genereerime tootekirjelduse ja -väljavõtted kampaania jaoks, Merchant Centeri jaoks, kasutame reklaamide jaoks otse poest pärit pilte ja nii edasi. See on tõesti väga lihtne. See on lihtsalt mõned sammud, ma arvan, et meie keskmine klient lõpetab kampaania vähem kui 10 minutiga. See on tõesti väga lihtne. Ja sellest hetkest alates automatiseerime nende hoolduse ja optimeerimise selles mõttes, et näiteks kui lisate uusi tooteid sellesse kategooriasse, mida reklaamite, võtab meie platvorm selle üles ja genereerib tootele reklaame. Sama asi on siis, kui sul saab laoseis otsa. Oletame, et oled kategoorias. Sul on paar väga edukat toodet ja sul saab laoseis otsa. Me tegelikult peatame nende toodete reklaamid seni, seega automatiseeriksite juhtimise täielikult pärast ettevõtte käivitamist.
Jesse:: Jah, see on minu arvates ideaalne. Ja isegi see viimane osa seal jooksmisest. Kui varud ja toode saavad otsa, peatuvad reklaamid automaatselt. See on inimestele suur boonus. sisse
Richard: : See on suurepärane. Viimane asi, mida sa teha tahad, on suunata reklaame millegi poole, mida pole olemas. Ja siis saad sa isegi kliente, kes on ärritunud. „Miks sa mind reklaami juurde suunasid, kui see on laost otsas?“
Jesse: : Minu arvates on see suurepärane. Me võiksime peaaegu praegu podcastis mikrofoni ära teha. „Olgu, tere kutid, automatiseeritud Google Shopping.“ See võtab vaid 10 minutit ja keegi teine haldab seda kõike teie eest, ülilihtne. Ja ma arvan, et oleme teistes podcastides ja videotes maininud toodete nimetamise ja heade kirjelduste olulisust ning see ongi põhjus. Sest kogu seda teavet kasutavad Klicken ja Google põhimõtteliselt kõigi nende reklaamide genereerimiseks ja teie toodete müümiseks endale. Igatahes, meeldetuletus kõigile: pange head tootenimed ja head tootekirjeldused, head tootepildid, sest see annab kogu sellele kraamile energiat.
Ricardo: Tegelikult on see nii oluline. Õiged tootekirjeldused isegi toodete kategoriseerimiseks, mis annavad palju odavama klõpsuhinna. See on suurepärane punkt. Jesse, ma arvan, et see on kindlasti midagi, millele taskuhäälingu kuulajad peaksid kindlasti tähelepanu pöörama. Sest sa saaksid kohest kasu mitte ainult parema klõpsu, hindade ja parema liikluse saamisest, vaid ka oma oksjonitest, kuna need on kvaliteetsemad ja paremini sobitatud. Sa kipud klõpsuhinna eest vähem maksma. Seega, mida paremad on poe kirjeldused, seda parem on turundus.
Jesse: : Jep. Ma jätkan seda kõigis videotes ja meilides rõhutama.
Richard: Jah, ja kas kliendid logivad saidile sisse Klikeniga või logivad nad sisse oma poodi, et näha, mis toimub, või et saada aruanne – kuidas nad täpselt teavad, mis toimub?
Ricardo: Jah…
Richard:: Tee aga ära.
Ricardo: Vabandust segamise pärast. Ma tahtsin öelda, et oleme otse Ecwidiga integreeritud. Seega, kui olete oma Ecwidi poe juhtpaneelil ja lähete turunduse ja seejärel Google'i reklaamide juurde, klõpsate seal ja seejärel saate tegelikult kogu kampaania haldamise, kõik aruanded, kõik muu on seal olemas. Pole vaja kuhugi mujale minna. Kõik on teie Ecwidi kogemuse sees.
Richard:: See on suurepärane.
Jesse: : Vinge. See on juba täna olemas. Ja põhjus, miks me teid täna siia tõime, on see, et midagi uut on tulemas. Sõltuvalt sellest, millal te seda kuulate, võib see kuulajatele juba saadaval olla või testimisel ja järgmise paari päeva jooksul saadaval olla, seega palun otsige seda. Aga Ricardo, miks sa ei annaks meile ülevaadet uuest teadaandest ja uute tootevärskenduste kohta?
Ricardo: Muidugi. Tegelikult avaldame uue põlvkonna Google Shoppingu kampaaniaid, mida nimetatakse nutikateks ostukampaaniateks, ja need on suurepärane täiendus tööriistakomplektidele, mida Google poeomanikele pakub. Ja põhimõtteliselt on need, nagu nimigi ütleb – nutikad ostukampaaniad. Need pakuvad reklaamide jaoks palju tehisintellekti ja masinõppel põhinevat kavatsust. Ja et proovida seda veidi pealiskaudsemalt selgitada, siis reklaamid ei kuvata mitte ainult otsingute ajal, vaid kasutavad ka järelturundust reklaamide kuvamiseks, mis on näiteks ostukorvi lisatud. Seega on turundus palju tõhusam. See ei vii teie poodi mitte ainult uusi kliente, vaid kui nad panevad tooteid ostukorvi ja ütlevad, et lahkuvad, näevad nad neid ka Google'i teenustes. Ja siis saavad nad tagasi klõpsata ja ostu lõpule viia. Seega on mootor tõesti nutikas ja kasutas seda kavatsust kasutaja tasandil. Mootor teab näiteks, mida kasutajad tõenäolisemalt ostavad, millal ja kasutab seda turunduse pakkumiseks. See kõik on integreeritud ühte lahendusse, te ei pea muretsema nende sihtrühma reklaamide loomise pärast. Need luuakse otse tootevoogudest või tehakse isegi mingit integratsiooni, näiteks millal kliente sihtida ja muud sellist. See kõik toimub automaatselt ja pakub klientidele palju laiemat haaret kui ainult Google'i otsing, sest tegelikult teete Google'i otsingu ja sihtrühma reklaamid kõigil Google'i platvormidel, sealhulgas Gmailis ja kõiges muus.
Jesse: : Ma arvan, et on paar asja, mida ma tahaksin siinkohal välja tuua. Sa mainisid kõiki Google'i teenuseid ja seega kuulajatele, see ei ole ainult Google'i asjade otsimine. See ei ole ainult Google.com-i minek. Google'ile kuulub YouTube, seega saab neid tooteid kuvada YouTube'is ja Gmailis ning peaaegu igal veebisaidil. Näete kõiki reklaame. Mitte kõik neist ei ole Google'i loodud, aga päris suur osa neist. See tähendab põhimõtteliselt, et Google Shopping on kaetud. Kui inimesed otsivad otsingust teie tooteid, näevad nad kindlasti teie tooteid ja näevad pilti ja hinda. Aga kui nad lähevad teie veebisaidile või Google arvab, et nad kavatsevad seda osta, hakkavad nad teie tooteid kõikjal nägema. Nad arvavad kohe, et tegemist on väga suure ettevõttega, sest nad ütlevad umbes nii: „Mees, see reklaamija, see kaupmees on välja mõelnud, kuidas reklaamida YouTube'is, Gmailis ja kõigil neil teistel veebisaitidel. Ja muide, see on toode, mida ma umbes kolm päeva tagasi vaatasin.“ Vau, see on päris hämmastav.
Richard: : Ja sa mainisid kõiki Google'i teenuseid. Mul on kiire küsimus. Kas see tegelikult toimib? Oletame, et on olemas blogi, mis kajastab toodet, mida sa võiksid müüa. Sa müüd kalastuslante ja see on kalastusblogi. Kui neil on seal Google AdSense, kas see võiks ka sellel lingil ilmuda?
Richard:: Jah. Oleneb viimase täpsetest parameetritest, pean silmas näiteks blogi. Seega suudab Google tõesti hästi ainult reklaame kuvada
Richard: : No see on suurepärane.
Jesse: : Muide, ma olen sellega juba varem mänginud, seega olen siin beetatestijate nimekirjas. See on päris hämmastav, kuidas teie reklaamid kogu programmi vältel ilmuvad, ja seega võtab see programm tegelikult... Kui olete Google Shoppingu reklaamidega juba tuttav, siis see on toote pilt ja hind ning see on Google'i otsingu ülaosas. Aga see Google Smart Shoppingu kampaania võtab kõik need tootefotod ja kõik hinnad ning seejärel segab ja sobitab need erinevatesse kohtadesse. Sõltuvalt reklaami suurusest võib sellel olla üks toode ja see võib laenata natuke kirjeldust, sellel võib olla vähe... me nimetame seda kleebisteks, mis muudavad selle veidi rohkem silma paistma. Ja muide, te ei pea midagi sellist tegema. Mitte nii kauges minevikus oleks Gmaili ja YouTube'i reklaamide ning toote abil kuvareklaamide seadistamine olnud väga vaevaline. On palju asju, mida peate kokku panema. Seega on see kindlasti turunduse jaoks lihtne nupp. Niisiis, Ricardo, kui palju see maksab? Kui palju sellise asjaga alustamine maksab?
Ricardo: Meie platvormi hind algab saja viiekümnest dollarist kuus, mis sisaldab reklaamikulusid. See on tegelikult väga kallis nii uutele reklaamijatele kui ka neile, kes on juba pikka aega tegutsenud. Näiteks saja viiekümne dollariline pakett sisaldab juba saja kahekümne dollari väärtuses Google'i reklaamikulusid ja seejärel saate investeeringutasuvusest ja poe toimivusest olenevalt ulatuda tuhandete dollariteni kuus. Meil on olnud kliente, kes alustasid hea hinnaga alates saja viiekümnest dollarist ja lõpuks kulutavad nad üle kuue tuhande kuus ning on tegelikult olnud üliedukas ja teeninud väga suure tootlusega investeeringu. Kuid algtaseme hind on saja viiekümne dollari suurune alustamiseks. Ja jällegi, saate leida õige lähenemisviisi. Ma mõtlen oma õiget eelarvet, mis põhineb teie poe tasemel. Seega poodide puhul, mis on pikka aega tegutsenud ja kellel on juba üsna suur kliendibaas. Kipume nägema suuremaid eelarveid, kuid alustada saab isegi 150 dollariga kuus.
Richard: Jah, Ricardo mõte. Kõik, kes kuulavad, ärge kartke, kui ta ütleb tuhandeid dollareid kuus, sest kui teenite rohkem raha, siis liigute ülespoole ja kulutate rohkem. Asi pole selles, et te hakkate lihtsalt suvaliselt palju rohkem raha kulutama. Olen seda natuke teinud, aga kui olete kulutanud 10 dollarit ja saate selle müüa, teenite 20 dollarit. Mitu korda kulutaksite 10 dollarit? Mitu korda mitte. Ma tean, et siin ja seal on kasumimarginaali küsimus, aga te suurendate oma reklaamikulusid, kui näete kampaania edu. Ärge muretsege, et 150 kõlab hea tehinguna, see, mida te ütlesite, sisaldab tegelikult 120 dollarit reklaamikulusid, ma kuulsin seda õigesti?
Ricardo: Täpselt nii. Suurem osa meie rahast läheb Google'ile. Naljakas lugu kliendist, tegelikult üks meie varasematest klientidest Ecwidis, müüs tooteid kahe tuhande dollari suurusjärgus ja saja viiekümne dollari eest müüs ta umbes seitsme tuhande dollari väärtuses tooteid kuus ning järgmisel kuul maksis see umbes 300 dollarit ja müüs umbes 20 000 dollari eest. Seega jah, on olemas umbes uuendustee, kui näete, et panete paar sada dollarit teistesse või nende kaudu ja müüte kindlasti tuhandeid.
Jesse:: Jah, ma arvan, et see läheb tagasi reklaami juurde. Võib arvata, et see on kulu, kuid tavaliselt kasvate nii. Liikluse kogumiseks ja müügi saamiseks on palju võimalusi, kuid kulutades raha, kui saate tulemusi nii lihtsalt ja kenal armatuurlaual jälgida, on päris hämmastav, kui ütlete "OK, ma kulutasin 150". Saate aru saada, kui palju müüki saite ja kui palju kasumit teenisite. Ja siis saad sealt otsustada. Kas see töötas minu jaoks? Kas ma tahan kulutada rohkem või tahan kulutada sama palju? See on põhimõtteliselt
Richard:: Muidugi. Ma arvan, et kõige olulisem on enne turundamise alustamist veenduda, et pood on turunduseks valmis. Selle all pean silmas poe käivitamist ja seejärel vähemalt 10 või 20 orgaanilist müüki, et olla kindel, et tegelik kassaprotsess toimib õigesti ja et te ei jätaks ühtegi konfiguratsiooni. Näiteks ei pruugi mõned inimesed kassast täielikult konfigureerida ja siis ei taha te kindlasti suunata liiklust poodi, mis ei saa osta. Õige. Kuid kui olete oma poe täielikult üles seadnud, on paar asja, mis on edu jaoks tegelikult väga olulised. Üks on piltidega nõustumine. On
Jesse: : Olgu. Ja nüüd mainisid sa seda kategoriseerimist. Kas see tähendab nende korraldamist kategooriasse oma poes või tähendab see... Ma tean, et on olemas arvutustabeleid ja muud sellist, mis pärinevad Google'ist, Facebookist ja Amazonist. Kuhu see kategoriseerimine sobitub?
Ricardo: Tegelikult automatiseerime Google'i jaoks kategoriseerimise, mille eest me hoolitseme. See tähendab enamat kui lihtsalt poe enda kategoriseerimist.
Jesse: : Olgu. Seega sa ütled, et kui sa selle oma poes kategooriatesse korraldad, siis see teeb su töö mitte ainult lihtsamaks, vaid ka järgmise sammu paremaks.
Jesse: : Täpselt, see teeb järgmise palju paremaks. Nägime mõnel juhul väga ühetaolisi poode, kus oli üks kategooria ja hunnik tooteid, mis oleks pidanud olema jagatud väiksemateks kategooriateks. Näiteks räägime kalapüügist. Nagu õnged. See on tegelikult suurepärane näide. Võiks olla pood, näiteks 100 tootega ja need kõik on õnged. Aga kui need tegelikult jagada erinevatesse kategooriatesse: kärbseõnged, avamereõnged, rannaõnged – kõikvõimalikud erinevad kategooriad. Ja siis isegi need kategooriad jagada klaaskiust, süsinikust, puidust või milleks iganes need on. Ja siis panna õiged tooted allapoole, siis see aitab teid tohutult paljudel põhjustel. See aitab teil luua palju paremaid uudisvooge ja kategoriseerida tooteid hiljem Google'i ja Facebooki jaoks paremini. Aga isegi teie poe enda jaoks, selle kajastatuse jaoks, kui olete selle nii seadistanud, suunavad meie reklaamid liikluse otse toote juurde. Seega, kui keegi näeb lendõnge ja läheb teie poodi selle lendõnge järele ning tahab rohkem näha või lihtsalt klõpsab sellel kategoorial ja näete kõiki teisi. See muudab nii sihtimiskogemuse kui ka õppimiskogemuse palju paremaks.
Jesse: : Jah, see on suurepärane. Ma arvan, et see on hea nõuanne teie poele üldiselt, olenemata sellest, kas soovite reklaami teha, aga see on tõesti abiks reklaami tegemisel, sest seda juhivad need vood, mida te mainisite, mis... Ärge paanitsege, te ei pea voode pärast tingimata muretsema, sest te olete selle nende jaoks loonud, aga need on aluseks. See on see, mis asju juhib, need peavad sobima õigesse kategooriasse. Ma arvan, et see on tegelikult väga hea nõuanne, mille üle inimesed peaksid mõtlema. Ricardo, sa oled näinud nii palju selliseid poode, sa oled näinud hunnikut edukaid poode. Milline on keskmine tulu, mida inimesed sellelt saavad, kui nad kulutavad näiteks sada dollarit? Milline on keskmine, mis on kindlasti kõikjal levinud, aga milline on selle keskmine?
Ricardo: Jah, see on keskmiselt kõikjal ja me näeme seda vähemalt kolm korda. Kui paned sada, saad kolmsada.
Jesse: : See on hea. Hea number, hea võrdlusalus, mille üle inimesed mõtlevad. Pole hullu. See on loogiline. Praegu on ametikõrgendus ja vahel muudavad need kõiki, seega kui sa seda hiljem kuulad, võib see olla teistsugune ametikõrgendus. Aga mis olukord meil praegu on, Ricardo?
Ricardo: Praegune pakkumine, mille me Ecwidi, Klickeni ja Google'iga koostöös Ecwidi klientidele pakume, on selline, et osta 150 dollari eest ja saad teisel kuul 150 dollarit. Põhimõtteliselt osta üks kuu ja saad teise kuu tasuta. See on saadaval kõigile uutele reklaamijatele, kes hakkavad Google Adsis reklaamima. Põhimõtteliselt maksa 150 dollarit ja saad teise kuu tasuta.
Jesse: : Suurepärane, kõrvaldate kõik takistused, et inimesed saaksid seda proovida. Me ei rääkinud sellest enne kõnet, aga mul on väike uudis. Varem olid kõik reklaamivõimalused... pidite olema tasulises paketis, et seda kasutada. Seega selleks ajaks, kui te seda kuulate, lubame selle juba praegu, eesmärgiga, et meie kasutajad oleksid edukad. Ärge paanitsege, kui te seda ei näe, me juurutame seda ja selliseid asju testitakse alati. Tegelikult olen ülimalt põnevil, et kõik meie kasutajad saavad sellele ligi pääseda. Richard, kas on veel viimaseid küsimusi Ricardole?
Richard: Ei, see on fantastiline, paneb mind isegi tahtma uue poe avada ja selle käima panna. Kiire küsimus inimestele, kes juba Klickenit kasutavad, kas nad peavad midagi uut tegema, kui see uus asi välja tuleb? Jällegi oleneb sellest, millal nad seda kuulavad. Kas nad peavad teiega ühendust võtma ja mingeid seadeid muutma? Kuidas nad teavad, et nüüd saavad nad nutikat ostlemist ära kasutada?
Ricardo: : See on saadaval kõigi uute kontode jaoks ja seejärel saame olemasolevate kontode puhul, mis juba käitavad Shopping-kampaaniaid, ükshaaval uuendada. Põhimõtteliselt pole Google Shoppingu puhul sellist asja nagu ümberlülitumine, te ei saa oma kampaaniaid muutma hakata. Seega olemasolevate klientide jaoks on meil võimalus lihtsalt vana kampaania võtta ja muuta see nutikaks Shoppinguks, kuid see eeldaks kindlasti vana kampaania peatamist ja uue alustamist.
Jesse: : Olgu, neid ei tohiks käivitada. Nutika Shoppingu kampaania puhul peaksite peatama teised Google Shoppingu ja uuesti turundamise kampaaniad, kas see on õige?
Richard:: täpselt, te ei soovi kampaaniaid kattuda. Tegelikult ümbervormindamine
Jesse: : Sain aru. Olen põnevil, et kõik meie endised kasutajad saavad seda testida ja kõike seda uute kasutajate jaoks. Inimesed saavad alustada ja käivitada, vajutada turunduse lihtsat nuppu. Nii põnevil selle üle. Ricardo, hindan väga, et sa jälle podcastis oled. Richard, järjekordne suurepärane saade.
Richard: Jah, hakkame asjaga pihta, alustame.
Jesse: Tere päevast. Aitäh, Ricardo.
Ricardo:: Aitäh.
