Think Local: Corktown Soap's Journey From the Beginning to 70+ Αναδυόμενα παράθυρα σε ένα έτος

Ένα χρόνο, ένα ζευγάρι, 72 pop-up προμήθεια.

Η Λόρα και ο Γκραμ μόλις γιόρτασαν τα δικά τους 10 έτους επέτειος. Το περασμένο καλοκαίρι, ίδρυσαν την Corktown Soap στο Τορόντο για να αντιπροσωπεύσουν τη φιλοσοφία χρήσης τους όλα φυσικά, χωρίς σκληρότητα, και παλάμη χωρίς λάδι προϊόντα.

Η εταιρεία τους γιορτάζει τη φύση και τις τοπικές επιχειρήσεις. Οι τοπικοί προμηθευτές τους παράγουν απλά συστατικά για το φιλικό προς το περιβάλλον καλλυντικά που δημιουργούν οι ίδιοι η Laura και ο Gram. Αντί να βλάπτουμε το περιβάλλον με υπεραστικές ναυτιλία, φέρνουν τα προϊόντα τους στα τραπέζια των τοπικών καναδικών αγορών. Είναι σίγουροι ότι υπάρχει ένα αυξανόμενη ζήτηση για ένα φιλικό προς το περιβάλλον τον τρόπο ζωής στον κόσμο. Φαίνεται αλήθεια, καθώς μπορείτε να βρείτε προϊόντα Corktown σε έως και πέντε αγορές την εβδομάδα.

Ένα εκπληκτικό Corktown pop-up κατάστημα

Η ιστορία του Corktown Soap εξηγεί πώς να αναπτύξετε μια ευημερούσα τοπική οικογενειακή επιχείρηση με την Ecwid σε ένα χρόνο.

Πώς να ερωτευτείτε… Με το προϊόν σας

Ο Gram και η Laura προορίζονται ο ένας για τον άλλον, τόσο ως προσωπικότητες όσο και ως επιχειρηματικοί συνεργάτες.

Με 15 χρόνια εμπειρίας στο λιανικό εμπόριο μικρών επιχειρήσεων, η Laura πάντα ονειρευόταν να έχει τη δική της εταιρεία. Ήθελε το προϊόν της να αντικατοπτρίζει τις αξίες της. Συνάντηση με τον Gram, ο οποίος τη μοιράστηκε φιλικό προς το περιβάλλον νοοτροπία, ενίσχυσε τα όνειρά της.

Το πτυχίο Gram στο μάρκετινγκ και τη γραφιστική χτύπησε το σημείο. Τρέχει α Με έδρα το Τορόντο εταιρεία γραφικών σχεδίων με έμφαση στο βιωματικό μάρκετινγκ και την ανάπτυξη επωνυμίας.

Αλλά η ιδέα τους για το προϊόν προέκυψε αρχικά από την καθημερινότητά τους αντί να είναι καρπός της τεχνογνωσίας τους.

«Μετά από μερικά χρόνια προσαρμογής των διατροφικών μας συνηθειών ώστε να αντικατοπτρίζονται καλύτερα α ολόκληρα τρόφιμα δίαιτα, νιώθαμε και οι δύο καλύτερα όταν τρώμε απλά τρόφιμα και κάνουμε τις διατροφικές μας επιλογές με βάση ευνόητο, απλές συνταγές. Αυτοί με βάση τα τρόφιμα Οι επιλογές μας οδήγησαν φυσικά να προσαρμόσουμε την ίδια φιλοσοφία στις ρουτίνες περιποίησης σώματος μας. Μετά από χρόνια που απλώς αγοράζαμε τα φθηνότερα προϊόντα από το φαρμακείο, αρχίσαμε να ενδιαφερόμαστε για τις διαδικασίες και τα συστατικά που εμπλέκονται στο σαπούνι, το σαμπουάν και τα προϊόντα προσωπικής φροντίδας μας».

Αν δεν μπορείτε να το προφέρετε, μην το φάτε!

Η Laura παρακολούθησε ένα εργαστήριο για χειροποίητα προϊόντα βρεφικής φροντίδας. Ήθελε να ξεκινήσει μια υπηρεσία PostPartum Doula για νέες μαμάδες (τότε είχε ολοκληρώσει την εκπαίδευσή της.) Στη συνέχεια, υπήρξαν 8 μήνες πρακτικής και σύντομα της άρεσε αυτό που έφτιαχνε. Η Λόρα αποφάσισε να την προσθέσει οικολογική προσωπικότητα στη συνταγή. Ο Γκραμ τη στήριξε.

Απαιτείται ένα αποστειρωμένο εργαστήριο για την παρασκευή οποιωνδήποτε προϊόντων περιποίησης σώματος με χρήση υγρών. Το ζευγάρι ήθελε να το κρατήσει απλό, επομένως θα βρείτε μόνο ξηρά προϊόντα στο κατάστημά τους: σαπούνια, ξηρό σαμπουάν και αφρόλουτρα.

«Θέλουμε πραγματικά να είμαστε σε θέση να αποφύγουμε την ανάθεση της εργασίας σε εξωτερική πηγή. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να διατηρήσουμε αυστηρό έλεγχο ποιότητας και να διατηρήσουμε τα πρότυπά μας για την προσωπική χειροποίητη κατασκευή των προϊόντων μας ακριβώς στην κοινότητά μας.»

Προϊόντα σαπουνιού Corktown

Οι προμήθειες προέρχονται από διαφορετικές πηγές:

• Ο δικός τους βιολογικός κήπος στο Corktown.
• Τοπικοί προμηθευτές.
• Στις γειτονικές επιχειρήσεις αρέσει ένα εστιατόριο όπου παίρνουν καφέ.

Όλες οι πηγές πληρούν δύο προϋποθέσεις: είναι τοπικές και υψηλής ποιότητας. Οι Gram και Laura απαιτούν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα συστατικά που χρησιμοποιούν και ελέγχουν όλες τις διαδικασίες για να βεβαιωθούν ότι πληρούν τα πρότυπά τους.

Προσπαθούμε να διατηρήσουμε τις συνταγές μας όσο πιο απλές γίνεται — ακόμα κι αν αυτό σημαίνει λίγη επιπλέον δουλειά.

Αυτό το ζευγάρι πιστεύει ακράδαντα ότι κάθε βήμα προς ένα χωρίς σκληρότητα Ο τρόπος ζωής είναι καταπληκτικός και ενθαρρύνουν τους ανθρώπους μέσω της εκπαίδευσης σχετικά με τη χρήση των vegan και χωρίς σκληρότητα προϊόντα. Λένε ότι η ντροπή των ανθρώπων για τις επιλογές τους απλώς τους αποθαρρύνει από την εξερεύνηση φιλικό προς τα λαχανικά επιλογές.

«Θέλουμε να υποστηρίξουμε όλους εάν/όταν επιλέξουν να κάνουν μια vegan επιλογή είτε πρόκειται για ένα μόνο γεύμα, ένα σαπούνι ή για ολόκληρο τον τρόπο ζωής τους.

Ξέρουμε τι έκαναν το περασμένο καλοκαίρι

Τίποτα σαν την πλοκή της ταινίας , όμως — για τη Λόρα και τη Γιαγιά ήταν η ώρα της πρεμιέρας.

Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων θυμούνται πάντα ότι προετοιμάζονται για εκείνη τη στιγμή. «Από τόσα χρόνια που εργάζομαι στο λιανικό εμπόριο, είμαι πολύ ενθουσιασμένη που πουλώ τα δικά μου προϊόντα που αγαπώ», μοιράστηκε η Laura.

Ταυτόχρονα, ήξεραν ότι δεν θα ήταν χωρίς προκλήσεις.

Το να ξεκινήσουμε την επιχείρησή μας σίγουρα δεν είναι αυτό που θα λέγαμε εύκολο!

Μεταξύ των τριών κορυφαίων προκλήσεων κυκλοφορίας , η Λόρα όρισε:

1. Μάθετε πού να πουλήσετε: εξισορρόπηση του κόστους ενοικίου ή των προμηθειών πωλητή έναντι των πωλήσεων.
2. Ανάπτυξη κοινότητας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
3. Βελτιώνουν τη σειρά προϊόντων τους.

Κοιτάζοντας πίσω στο λανσάρισμα, η Laura λέει ότι ήταν μια πραγματικά διασκεδαστική πρόκληση που τους δίδαξε πολλά.

Οι πωλήσεις τους ξεκίνησαν εκτός σύνδεσης και ακολουθήθηκαν από μια όμορφη ιστοσελίδα με ενσωματωμένη την Ecwid.

Ηλεκτρονικό κατάστημα της Corktown Soap

«Φτιάξαμε την ιστοσελίδα στο εσωτερικό, αλλά ήθελε να επιλέξει ένα προσβάσιμο Βασισμένο σε GUI πρόγραμμα επεξεργασίας ώστε τα μέλη της ομάδας που δεν είναι εξοικειωμένα με τον κώδικα να μπορούν να κάνουν αλλαγές στον ιστότοπο. Το Muse ταίριαζε πολύ καλά σε αυτόν τον λογαριασμό.»

Επέλεξαν το Ecwid για τα χαρακτηριστικά του και τις λογικές τιμές του , και μάλιστα το προσάρμοσαν γράφοντας προσαρμοσμένη ένεση CSS. «Φαίνεται υπέροχο, εξυπηρετεί τους σκοπούς μας πολύ καλά», επιβεβαίωσε το ζευγάρι.

Το Ecwid τους βοήθησε να συγκεντρώσουν τις διαδικτυακές και offline πωλήσεις τους.

Εκτελούμε όλες τις πληρωμές μας μέσω του Square , επειδή χρησιμοποιούμε αυτό το σύστημα και για το φυσικό μας POS. Η διατήρηση ενός συστήματος σε ολόκληρη την εταιρεία μας διευκολύνει τις κρατήσεις και μας προσφέρει πολύ οργανωμένες αναλύσεις.

Οι πωλήσεις εκτός σύνδεσης πραγματοποιούνται κυρίως σε αγορές, επομένως ο Gram και η Laura απλά αρπάζουν το iPad τους και δέχονται μετρητά και πιστωτικές κάρτες.

Η βελτίωση της σειράς προϊόντων τους και η βελτίωση της ιστοσελίδας ήταν δική τους πρώτο έτος εστία. Τώρα πρόκειται να προωθήσουν περαιτέρω τις πωλήσεις τους στο διαδίκτυο.

Αγορές, Αγορές, Αγορές

Τους pop-up το πρόγραμμα είναι εντυπωσιακό. Ο Gram και η Laura είναι σίγουροι ότι η συνεργασία ως ζευγάρι βοηθάει πολύ στο να ξεπεραστούν οι πολυάσχολοι μήνες. Φροντίζουν ο ένας τον άλλον για να διασφαλίσουν ότι και οι δύο παραμένουν υγιείς και ευτυχισμένοι.

Τους pop-up Το πρόγραμμα είναι ενσωματωμένο στο Ημερολόγιο Google

Οι αγορές είναι μια μεγάλη πηγή επιχειρηματικής εμπειρίας.

«Μας αρέσει πάντα να μιλάμε με άλλους προμηθευτές για να μάθουμε για την προηγούμενη εμπειρία τους με τις αγορές (και μοιραζόμαστε και τις προηγούμενες εμπειρίες μας), έτσι ώστε να μας βοηθάει πραγματικά να γνωρίζουμε τι θα αξίζει τον χρόνο μας. Υπάρχουν πολλές δοκιμές και λάθη. ειδικά τον πρώτο χρόνο της επιχείρησής μας, έχουμε σημειώσει μεγάλη επιτυχία σε ορισμένες από αυτές τις αγορές και όχι τόσο σε άλλες».

Με βάση την εμπειρία του, το ζευγάρι ετοίμασε ένα πώς-να για συμμετοχή σε μια αγορά.

1. Συμπληρώστε μια αίτηση εκ των προτέρων. Συνήθως σας ζητούνται σύνδεσμοι προς τον ιστότοπό σας, λογαριασμούς μέσων κοινωνικής δικτύωσης και φωτογραφίες των προϊόντων σας.
2. Πληρώστε το τέλος. Εάν γίνετε αποδεκτοί, συνήθως σας ζητείται να πληρώσετε. Οι αγορές μπορεί να κοστίζουν οπουδήποτε από το τίποτα έως χιλιάδες δολάρια (όπως για το μεγάλο One of a Kind Show).
3. Πάρτε άφθονο προϊόν. Αυτοί οι τύποι φροντίζουν πάντα να έχουν αρκετό προϊόν στη διάθεσή τους πολύ νωρίτερα (το σαπούνι διαρκεί συνήθως 4 εβδομάδες από τη στιγμή που θα το φτιάξουν μέχρι τη στιγμή που θα μπορέσουν να το θεραπεύσουν πλήρως και να είναι έτοιμο για πώληση στην αγορά).
4. Κάντε πολλές ερωτήσεις. Ακόμα κι αν φαίνεται ότι ενοχλείτε τους διοργανωτές, είναι πολύ καλύτερο να φτάσετε την ημέρα της αγοράς εξαιρετικά προετοιμασμένοι. Πράγματα που συχνά ξεχνούν οι άνθρωποι είναι ο χώρος στάθμευσης, οι συνδέσεις Wi-Fi, η τοποθεσία των τουαλετών, η προσβασιμότητα.
5. Προώθηση της εκδήλωσης. Αναμένεται να το κάνετε αμέσως μόλις εγγραφείτε. Η εστίαση της Laura και του Gram μέχρι στιγμής ήταν η προώθηση μέσω των social media και συγκεκριμένα του Instagram.
6. Φέρτε τον δικό σας εξοπλισμό. Ισχύει για τραπέζια, καρέκλες, συσκευές προβολής, διεκπεραίωση πληρωμών κ.λπ. Μην ξεχάσετε να φορτίσετε το φορητό υπολογιστή/iPad σας.
7. Διακοσμήστε το περίπτερο σας. Η αισθητική merchandising της Corktown Soap είναι πολύ στενή σε όλη τη μάρκα. Τα περίπτερα τους είναι διακοσμημένα με ημιτελές ξύλο και πολύ λευκό, και τα κρατούν εξαιρετικά καθαρά και καλά οργανωμένα.
8. Διασκεδάζω. Η Laura λέει ότι συχνά λαμβάνουν σχόλια από πελάτες που είναι SUPER παθιασμένοι με τα προϊόντα μας: «Νομίζω ότι ο ενθουσιασμός μου είναι αρκετά διασκεδαστικός και συχνά νιώθω ότι οι πελάτες ανταποκρίνονται με ενθουσιασμό και είναι πρόθυμοι να μάθουν περισσότερα για τα προϊόντα μας (και φυσικά τη μυρωδιά κάθε διαφορετικό είδος σαπουνιού!)».
9. Εμφάνιση υλικών POP. Η Laura θέλει να διασφαλίζει ότι υπάρχουν πολλά υλικά POP, ώστε οι πελάτες να μπορούν να λαμβάνουν πολλές πρόσθετες πληροφορίες ενώ κάνουν αγορές. Προωθούν άλλες εκδηλώσεις τους και συνεργάτες λιανικής.

Εκτός από αγορές, το ζευγάρι διερευνά επιλογές και σε εργαστήρια.

Η Λάουρα στο εργαστήριο

«Ένα πράγμα που θα θέλαμε να εξερευνήσουμε είναι να προσφέρουμε δωρεάν επιδείξεις σαπουνιού στην τοποθεσία μας στην Αγορά Τεχνών. Πιστεύουμε ότι οι άνθρωποι ενδιαφέρονται πραγματικά για τη διαδικασία παραγωγής σαπουνιού και θα μπορούσε να είναι ένας πραγματικά διασκεδαστικός τρόπος για να δείξουμε περισσότερο τη διαδικασία μας».

Διανομείς Aesthetics Lures

Ο Gram και η Laura δεν περιορίζονται με το διαδικτυακό και προσωπικά εμπορικός. Επίσης αναζητούν συνεχώς διανομείς. Ένας από αυτούς μάλιστα συμπεριέλαβε τα προϊόντα τους σε κουτί δώρου.

«Αυτή τη στιγμή έχουμε μια πραγματικά υπέροχη ομάδα συνεργατών λιανικής. Αυτά τα καταστήματα κυμαίνονται από καταστήματα για μωρά έως στούντιο γιόγκα έως χώρους κατασκευαστών έως καφετέριες και μπουτίκ. Μας αρέσει που μπορούμε να συνδεθούμε με τόσες πολλές διαφορετικές κοινότητες στο Τορόντο μέσω της διαφορετικότητας των συνεργατών μας λιανικής».

Το Instagram ήταν ο καλύτερος τρόπος για να συνδεθούμε με την κοινότητά μας. Έχουμε συνδεθεί με άλλους σαπωνοποιούς, πελάτες, συνεργάτες λιανικής και bloggers και είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μοιράζεστε ιδέες και να συνεργάζεστε σε έργα.

Οι περισσότεροι συνεργάτες απλώς τους στέλνουν email. Η Λόρα λέει ότι είναι τυχεροί που έχουν τόση υποστήριξη από επιχειρήσεις λιανικής στην κοινότητά τους. Κοιτάζοντας την ακαταμάχητη απάντησή τους στο Instagram , αμφιβάλλω αν μόνο η τύχη δελέασε αυτούς τους συνεργάτες.

Μιλώντας για ακαταμάχητες εικόνες, η Laura τα κάνει όλα μόνη της. Πιστεύει ότι η υπέροχη φωτογραφία δεν είναι να ξοδέψεις μια περιουσία. Αν και παραδέχεται ότι το υπόβαθρό της στην τέχνη και το σχέδιο βοηθά στην κατανόηση των χρωμάτων, του φωτός, της σκιάς και της σύνθεσης.

«Το setup μου δεν είναι ιδιαίτερα λαμπερό, καθώς έχουμε αρκετό φως στο στούντιο μόνο για περίπου 30 λεπτά την ημέρα! Τραβάω όλες τις φωτογραφίες στο iPad μου και απλώς βάζω τα φίλτρα του Instagram!».

Ακολουθούν μερικές γρήγορες συμβουλές φωτογραφίας από αυτήν:

• Πυροβολήστε μέσα RAW για να αποφύγετε εικόνες με pixel.
• Χρησιμοποιήστε φυσικό φως τις συννεφιασμένες μέρες.
• Γίνετε δημιουργικοί με χαρτιά από καταστήματα χειροτεχνίας για το υπόβαθρό σας.
• Μη over-Photoshop. VCSO και τα φίλτρα Instagram προσφέρουν πραγματικά εξαιρετική, δωρεάν επεξεργασία φωτογραφιών.

Η αγαπημένη και δυνατή σχέση τους τα φέρνει όλα μαζί

Η Λόρα και ο Γκραμ δεν βλέπουν κανέναν αγώνα για το να είναι συνέταιροι τόσο της ζωής όσο και των επιχειρηματικών τους.

Η συνεργασία βοηθά στην εξισορρόπηση των δυνατών και των αδυναμιών τους. Καθιστά δυνατή την εκτέλεση όλης της παραγωγής τους στο σπίτι. Περιττό να πούμε ότι όλο το εισόδημα πηγαίνει στο νοικοκυριό τους, το οποίο μοιράζεται μόνο με δύο αξιολάτρευτα ινδικά χοιρίδια, τον Snickers και την Caramel.

Caramel, το αστέρι του Instagram της Corktown Soap

Γνωρίζουν επίσης ότι βρίσκονται σε μια μεγάλη βιομηχανία. Οι άνθρωποι αρχίζουν να μαθαίνουν περισσότερα για τα επιβλαβή συστατικά σε κοινά προϊόντα φαρμακείων όπως σαμπουάν, αποσμητικό, σαπούνι και λοσιόν, οπότε αρχίζουν να αναζητούν εναλλακτικές λύσεις. Οι ευκαιρίες είναι ατελείωτες.

Εάν δεν έχετε ξεκινήσει ακόμα το μικρό επαγγελματικό σας ταξίδι, υπάρχει πάντα χώρος για αυτό. Η Λάουρα συμφωνεί: «Έχετε την αυτοπεποίθηση να συνεχίσετε την ιδέα σας και να ξεπεράσετε τις δύσκολες στιγμές. Είναι τόσο εύκολο με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης να παρασυρθείς στο να συγκρίνεις τον εαυτό σου με τον ανταγωνισμό σου».

Το πιο χρήσιμο πράγμα που διάβασα όταν ξεκίνησα αυτή την επιχείρηση ήταν, «Μην συγκρίνεις την αρχή σου με τη μέση κάποιου άλλου».

Το άλλο σημαντικό πράγμα είναι η ικανότητα να προσαρμόζεσαι συνεχώς και να αλλάζεις, λέει η Λόρα. Ειδικά στην αρχή, ακούστε τους πελάτες σας, τους συναδέλφους σας, την οικογένειά σας, τους συνομηλίκους σας. Αυτή η πρώιμη ανατροφοδότηση είναι τόσο σημαντική και τόσο πολύτιμη.

«Μερικές φορές οι άνθρωποι απορροφώνται τόσο πολύ σε αυτά που τους αρέσουν και στα θέλω τους που ξεχνούν ότι τελικά η επιχείρησή σας έχει να κάνει με τους πελάτες σας, όχι με εσάς. Ακόμα κι αν αγαπάτε κάτι, αν οι πελάτες σας το μισούν ή δεν ενθουσιάζονται με αυτό, ίσως είναι μια ευκαιρία να δοκιμάσετε κάτι νέο.»

Απλώς κάντε το — υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που ξεκινούν μικρές επιχειρήσεις και είναι πραγματικά υπέροχο να δικτυωνόμαστε και να υποστηρίζουμε ο ένας τον άλλον!

Όλα όσα χρειάζεστε για να πουλήσετε online
Μάθε περισσότερα