Føj flere vidnesbyrd til dit Ecwid Instant -websted

Øjeblikkelig site er en smuk, easy-to-use website that сomes free with every Ecwid account. Og det er lige blevet endnu bedre med evnen til at tilføje flere kunde Begejstring til din Instant site.

Udtalelser tilbyde sociale bevis på, at din hjemmeside - og dine produkter - kan have tillid ved shoppere. Jo mere du har, jo mere troværdig vil du blive vist. Lyder godt, ret? Læs videre for at finde ud af, hvordan du tilføjer Begejstring til din Instant-stedet og lære, hvorfor testimonials noget for din bundlinje.

I dette indlæg, vi vil dække:

• Sådan Tilføj Udtalelser til Ecwid Øjeblikkelig site
• Hvorfor Tilføjelse Udtalelser til dit websted er vigtigt
• Andre steder til Display Social Proof
• Hvordan får man flere Kundeanmeldelser

Sådan Tilføj Udtalelser til Ecwid Øjeblikkelig site

For Udtalelser sektion Kunden, vælge korte anmeldelser (tror længden af ​​et tweet), der klart formulere de vigtigste styrker af dit produkt eller service.

Så hvad gør en god vidnesbyrd? Ifølge en undersøgelse af internetbrugere i 2018, 60% af de adspurgte sagde, at information om produkternes ydeevne var de mest nyttige, når du læser anmeldelser, mens 55% af de adspurgte fandt købers tilfredshed at være den mest nyttige. Og glem ikke at spørge dine kunder for et billede for at gøre din vidnesbyrd mere autentisk.

Når du har fået din besked, er det tid til at offentliggøre den på dit website. Med Ecwid seneste opdatering, du kan nemt tilføje op til fire testimonials til din øjeblikkelig site. Udtalelser automatisk arrangeret på din butiksfacade under Udvalgte Produkter sektion baseret på hvor mange du tilføjer.

To testimonials:

Tre testimonials:

Fire testimonials:

For at tilføje testimonials til din Instant site:

1. Gå til din Kontrolpanel → Website.
2. Klik på ”Rediger Øjeblikkelig site design og indhold.”
3. Vælg ”Udtalelser fra kunder.”
4. Flyt ”Show afsnittet” slider at gøre testimonials synlige på sitet.
5. Klik på ”Tilføj flere” og udfylde kundens navn, citere, og billedtekst. Klik på ”Skift billede” for at uploade en kundes billede.
6. Klik på ”Gem”.

Ved redigering Kunden Udtalelser sektion, glem ikke at slette demo indhold, så det ikke er vist sammen med dine reelle anmeldelser på din butiksfacade.

vidnesbyrd redaktør, Ecwid Øjeblikkelig site

Hvorfor Udtalelser Matter

Da kunderne ikke kan interagere fysisk med eller prøve som de ville i en mursten og mørtel butik dine produkter, berolige dem med sociale bevis er afgørende, når du sælger online.

• 92% af de handlende tøver med at foretage et køb, der ikke har kundeanmeldelser. De kan holde ud på at gøre et køb beslutning, indtil de kan gøre mere forskning ... men når de forlader dit websted, der er ingen garanti for, at de vil komme tilbage.
• 53% af internetbrugere udtalt, at anmeldelser er den næstvigtigste egenskab af en online shopping oplevelse.

Kundeudtalelser tilføje mere sociale bevis for din virksomhed, hvilket gør din butik ser mere pålidelig. Dette, på tur, øger salget, particularly for higher-priced and “risky” products.

Virkningen af ​​brugergenereret indhold som kundeanmeldelser og vurderinger i henhold til onlinekunderne (Statista)

Andre steder til Display Social Proof

Afhængigt af de måder, du sælger, du kan vise kundeanmeldelser på din hjemmeside, produktsider, eller højre i Googles søgeresultater.

Din egen hjemmeside

Hvis du ikke bruger Øjeblikkelig stedet og du sælger med Ecwid på andre hjemmesider, du kan bruge forskellige apps eller plugins til at placere Begejstring i din butik. Her er hvordan:

• WordPress: brug WP Kundeanmeldelser, Stærke Udtalelser, Anmeldelser Google Widget, eller en række andre.
• Wix: tilføje en Begejstring liste eller strimmel, eller installere apps som kunde anmeldelser eller kommentarer. Find flere apps her.
• Joomla: installere udvidelser synes godt om JLex anmeldelse eller JoomTestimonials.
• Squarespace: tilføje anmeldelser, betjene kontroller såsom Udtalelser Slider, eller skabe en Begejstring skyder dig selv.

Du kan også installere Trustami app fra Ecwid App marked til at indsamle ratings og anmeldelser fra alle platforme i en enkelt placering at forenkle forvaltningen og præsentation.

Produkt-sider

Lad kunderne tilføje anmeldelser for bestemte emner på dine produktsider. Disse vurderinger vil blive vist på deres relevante produktsider uanset hvad websted, du bruger. Og anmeldelser inden et produkt side kan endda føre til en stigning i konverteringsfrekvens for den specifikke produkt. Brug værktøjer som HelpfulCrowd app til at indsamle og administrere dine kundeanmeldelser.

Kundernes anmeldelser på et CakeSafe produktsiden

Google My Business

Hvis din butik har en fysisk placering, du vil helt sikkert brug for en side på Google My Business. En virksomhedsprofil lader dig styre, hvordan din virksomhed vises på Google Søgning og Maps, og kan endda bruges til at holde kunderne up-to-date på ændringer eller dele tilbud. Vigtigere, vil du være i stand til at indsamle kundeanmeldelser på din virksomhedsprofil, som giver dig endnu en mulighed for at skabe tillid med din målgruppe.

Du kan se vurderinger og anmeldelser på butikkens virksomhedsprofil

Hvordan får man flere Kundeanmeldelser

Spørg og du skal modtage. Glade kunder er ofte glade for at forlade anmeldelser, så tøv ikke med at spørge! Den nemmeste måde at få en anmeldelse er at sende en e-mail til dine kunder lade dem vide, hvad du gerne vil have dem til at gøre.

For at maksimere dine chancer for en positiv bedømmelse, tjek disse tips:

• Hold din e-mail-kort og høfligt. Først, takke kunden for deres køb, derefter bede om deres feedback. Tilpas e-mail, hvis det er muligt, med lidt hånd ligesom kundens navn eller de specifikke emner de bestilte.
• Brug kort, klare emnelinjer som ”Hvordan gjorde vi?”Eller”Vi vil meget gerne høre din feedback!”
• Angiv, om du vil have kunderne til at skrive en anmeldelse af det produkt, de har købt eller din virksomhed som en helhed (eller begge). Og vær ikke bange for at bede om feedback på et specifikt produkt funktion. For eksempel, hvis du sælger cykler, du kunne bede en kunde, hvordan komfortable hun føler efter en lang by tur. Begræns dit spørgsmål at gøre det nemmere for dine kunder at formulere en smart svar.
• Timing til en anmodning om fornyet undersøgelse er også vigtigt. Reputation.com anbefaler beder om en revision enten med det samme eller lige efter en kunde har afsluttet deres køb. Tilsvarende, Reviews.io foreslår overalt fra 7 til 30 dage efter et køb er gennemført. Med hensyn til tidspunktet på dagen, ReviewTrackers anbefaler sende din email mellem 2-3 PM og 6-7 OM EFTERMIDDAGEN.
• For at forsøde den aftale, du kan også tilbyde dine kunder en rabat på deres næste ordre i bytte for en revision.

Du kan bruge din hjemmeside og sociale medier sider til at lade kunderne vide, hvor de kan sende feedback samt. Og glem ikke at granske kunde anmeldelse sites som Angie er List og vræl at finde yderligere feedback på din virksomhed.

Når du har fået nogle solide anmeldelser fra dine kunder, vælge den mest informative at tilføje til din kunde Udtalelser afsnittet på din Øjeblikkelig site.

Mere: Hvordan Produkt Anmeldelser lokke kunder til denne ene-of-a-Kind virksomhed

Brug Udtalelser får man flere ordrer

Det tager kun et par minutter at tilføje testimonials til din Instant site, men det kan have en enorm indflydelse på dit salg. Uanset om du er midt i ferien købe sæsonen, lancerer en ny online-butik, eller blot forsøger at gå nye veje i dit marked, Begejstring skabe tillid, tilskynde skeptiske vindue shoppere til at blive glade kunder.

Abonner på Ecwid blog så du aldrig glip af en opdatering, og få e-handel tips og interviews leveret direkte til din indbakke.

Begynd at sælge online med Ecwid
Lær mere

• 4 Måder at bruge Social Proof on Din Online Store
• 4 Typer af produkt Kommentarer du bør aldrig Ignorer
• Tilføj flere udtalelser til din onlinebutik
• Sådan indsamles kundefeedback og bruges til at opbygge tillid
• Den bedste vurdering, Udtalelser og anmeldelsesværktøjer til e-handel
• De bedste måder at få kvalitetsproduktanmeldelser på
• Sådan får du dit produkt på produktanmeldelsesbloggen
• Why Customer Testimonials Are Your Ecommerce Superpower