Dárkové poukazy zdarma na Facebooku — Podpora iniciativy pro malé podniky

Ecwid E-commerce Jesse a Richie si povídají s Erikem Suhonenem, viceprezidentem Operations & Product Partnerships ve společnosti Ecwid. Diskutují o tom, jak se Ecwid a Facebook spojily v rámci iniciativy „Support Local“ Facebooku.

Úspěch v malých firmách byl vždy hlavní hvězdou Ecwida. Společně s naším partnerem Facebookem vám poskytujeme nástroje k prodeji dárkových karet a jejich zviditelnění pro vaši místní komunitu.

Nastavte si digitální dárkovou kartu ve svém obchodě Ecwid a bude se zdarma zobrazovat lidem ve vašem okolí na Facebooku News Feed. Když zákazník klikne na dárkovou kartu na Facebooku, bude si ji moci okamžitě zakoupit ve vašem obchodě.

Program platí pro obchodníky z USA, Spojeného království, Irska, Austrálie, Itálie, Německa, Francie a Španělska. Funkce dárkových karet je zdarma pro všechny obchodníky Ecwid jako součást reakce na pandemii.

Jak propagovat dárkový poukaz na Facebooku

Řiďte se prosím našimi podrobnými pokyny v Centru nápovědy.

Jak získat více očí na dárkové poukázky

1. Zveřejněte příspěvek na Facebooku a Instagramu a řekněte lidem, že si u vás mohou zakoupit dárkové karty. Používejte hashtagy jako #supportsmallbusiness
2. Zkopírujte odkaz na vaši dárkovou kartu v ovládacím panelu Ecwid (Katalog → Dárkové poukázky) a propagujte jej ve svém e-mailovém zpravodaji, na osobních profilech sociálních sítí, na partnerských webech, místních skupinách na Facebooku a v médiích.

Zobrazit poznámky

• Oznámení o financování
• Ecwid a Facebook spolupracují na iniciativě Support Small Businesses Initiative
• Volný provoz z Facebooku
• Horní část umístění Newsfeed
• Kupte si dárkové karty od místních firem
• Dárkové karty jsou nyní k dispozici zdarma ve vašem obchodě Ecwid
• Několik kliknutí pro nastavení a získání bezplatného provozu z Facebooku

Opis

Jesse: Co se děje, Richie? Jak se máš?

Richard: Mám se skvěle, Jess, vidím, že si děláš už druhý vous z karantény.

Jesse: Tohle je druhý. Jo. Jsme tu už asi dva měsíce. Takže pořád jsem ve svém pokoji pro hosty a pořád přežívám. Ale život je dobrý, zdravý. Děláme, co můžeme, jako by nás všichni ostatní poslouchali.

Richard: Takže tohle podnikatelé dělají, že? Setkáváme se s problémy a řešíme je.

Jesse: Absolutně. Nyní jsme udělali několik podcastů o tom, pro co Ecwid dělal COVID19. Takže nebudeme procházet všemi těmi různými věcmi. Ale prosím, podívejte se na web. Nahoře uvidíte malý posuvník, abyste mohli zkontrolovat konkrétní věci. Půjdeme trochu podrobněji o nové funkci, která je k dispozici. Takže někteří lidé již viděli tento e-mail na toto téma, ale myslím, že to může být docela vzrušující pro lidi, zejména pro místní podniky, které naslouchají a které mají místní přítomnost. Bude to úžasná, úžasná věc a bude to také velmi snadné. Takový druh trifecta. Není to trifecta. Jsou jen dva. Ale bude to snadné. Bude to pro vás úžasné. Richie, aby se lidé mohli podívat na tomto videu, dnes to nejsme jen ty a já. Máme tady hosta.

Richard: A k tomu ještě vracející se host.

Jesse: Rozhodně. Jo, máš pravdu. Eric byl v jednom z dřívějších podcastů. Pozvěte ho. Eric Suhonen. Jak se máš?

Erik: Mám se skvěle. Díky, že jsi mě pozval.

Jesse: Jo. Vím, že máš v poslední době dost práce. V Ecwidu se toho hodně děje. Možná bys nám to mohl vysvětlit.

Erik: No, v Ecwidu se toho stalo hodně, jak jsi řekl, a spousta vzrušujících věcí. Jednou z velkých věcí, kterou jsme od této nahrávky, kterou jsme včera oznámili, bylo to, že jsme dokončili navýšení kapitálu čtyřicet dva milionů dolarů a opravdu nadšeni ze skvělých nových kapitálových partnerů s Morgan Stanley a Expand Capital. A tak je to pro nás opravdu fantastický týden.

Jesse: Skvělé. Ano. Včera na Zoomu byl malý přípitek šampaňským. Takhle se v tomto prostředí dělají večírky. Ale ano. Jsem nadšený. Myslím, že pro posluchače Ecwidu to teď znamená, že více peněz bude mnohem více funkcí, mnohem více podpory, mnohem více všeho. Nebrali jsme peníze jen proto, abychom si je vybrali. Jde o to, abychom se posunuli na další úroveň a investovali do spousty různých programů a podobných věcí. Eriku, to je tak trochu tvoje oblast. Zabýváš se produktovými partnerstvími a celou řadou dalších věcí. Vím, že pro naše uživatele chystáme další funkce.

Erik: Jo, je toho tuna víc. A o některých jsme mluvili a o některých jsme slyšeli od obchodníků, věci, které by chtěli nové funkce, nové způsoby prodeje. A tak robustnější ovládací panel, mnohem více na mobilních nových prodejních kanálech, protože nadále investujeme do tohoto omnikanálu. A tak mnoho opravdu zajímavých věcí, které jsme slyšeli od obchodníků, že by chtěli lepší na produktové mapě způsobem, abychom je mohli lépe podporovat. A samozřejmě, mnoho z nich je skutečně tím, jak pomáháme malým podnikům po celém světě a zejména v tomto prostředí COVID, a skutečně hyper-zaměřené na tomto konkrétním rámci malých podniků v COVID a na jejich podporu. A pak také mimo to.

Jesse: Perfektní. Takže tento podcast, někteří z posluchačů už možná dostali e-mail, v závislosti na zemi, ve které se nacházíte. Ale pojďme se k tomu přiblížit trochu konkrétněji. Jde o partnera tady a docela velkého partnera, Facebook. Na čem s nimi tedy pracujeme?

Erik: Ano, je to docela vzrušující iniciativa. Zmínil jste, že jste už o COVIDu docela dost mluvil a všichni ho docela dobře známe. Ale to je vlastně pozadí toho, co děláme. A kromě toho, co už jistě bylo dříve zmíněno, jsme i nadále přemýšleli o tom, jak můžeme v tomto novém prostředí COVIDu podpořit malé podniky po celém světě.

S Facebookem máme partnerství již mnoho let. Udělali jsme s nimi docela dost. A bylo to před pár měsíci, co jsme s nimi spolupracovali na dalších věcech, které bychom mohli udělat konkrétně pro COVID a pomoci malým podnikům. A jedna z opravdu vzrušujících věcí, kterou právě spouštíme, se nazývá iniciativa Support Small Businesses Initiative. A možná to někteří z vás už viděli na Facebooku. Ať už jste na webu nebo na mobilu, je to velmi prominentní displej pro malé místní firmy, který se zobrazí. A z pohledu spotřebitele to funguje tak, že jste na Facebooku, uvidíte podporu místních podniků, kliknete na to a geograficky zacílí na místní podniky, které se účastní kolem vás, na základě vašeho PSČ nebo pokud jste v jiné zemi. země, PSČ, jiné způsoby geografické cílení takže budete mít možnost najít ty místní podniky, které se účastní. Toto se začalo rozjíždět. Existuje řada různých zemí, které jsme již zahájili, a mnoho dalších, které přijdou.

A jak to funguje u obchodníků, jak řekl Jesse, pokud už jsou na Ecwidu, pravděpodobně dostali e-mail. Pokud ne, v závislosti na zemi, ve které se nacházejí, obdrží e-mail. A jsou to doslova dvě kliknutí. A jste tam, je to zcela zdarma s Ecwid, zcela zdarma s Facebookem. A jakmile řeknete, že je to něco, čeho se chcete zúčastnit, někteří z vás získají bezplatný provoz z Facebooku do vašeho obchodu Ecwid, abyste mohli začít podporovat, abyste mohli začít prodávat dárkové karty nebo prodávat více dárkových karet. A tak zdarma dárkové karty a provoz zdarma. Myslíme si, že je to opravdu příjemná kombinace pro malé podniky v tomto korporátním světě.

Richard: Takže to tady chci jen na chvíli objasnit, Eriku, protože tohle je jedna z věcí, kde někdy v životě zní něco příliš dobře, než aby to byla pravda. Ale tohle zní spíš jako žádná hloupost kvůli scénáři COVID; zní to, jako by byl Facebook ochoten říct: hej, skoro všechny peníze dostáváme z reklamy firem. Chápeme, že někteří bojují. A toto bude náš způsob, jak to vrátit, zejména lidem v místních komunitách. Část toho, proč dostanete e-commerce můžete prodat kdekoli. A tak to ještě zvládneš. Ve vašem obchodě Ecwid se samozřejmě nic nezmění. Ale tohle je pro vás způsob, že i když jste ve svém domě, zní to, jako by to bylo doslova bez přemýšlení. Budete si moci koupit dárkový poukaz. Obchodník neplatí žádné další poplatky navíc. Budou mít provoz. Když spotřebitel pokračuje, viděl jsem rychlý snímek obrazovky. Bylo to někde v podsvětí, ale před newsfeedem, Podpora místního podnikání. A jen pro rychlé upřesnění, pro ty, kteří nevědí co geografické cílení bylo by to něco, jako by to znalo vaše PSČ a kolem vás byl obvod nějaké velikosti, pět mil, 10 mil, 20 mil. Nevím, jak je to velké, ale všechny podniky, které se podílejí na této oblasti, se poté objeví na vaší obrazovce a můžete si mezi nimi vybrat. To je to, o čem tady mluvíme?

Erik: Ano, přesně takhle to pro spotřebitele funguje. Zobrazí se vám výrazná nabídka „Podpořte místní firmy“. Kliknete na ni a pak můžete říct: „Chci si koupit dárkovou kartu do místního kadeřnictví, restaurace nebo jakéhokoli jiného místního obchodu, který buď navštěvujete, a třeba je zavřený.“ Je to způsob, jak je podpořit, i když mají zavřený obchod. A přesně takhle to funguje. Pro obchodníka je to super snadné. A zároveň i pro spotřebitele zcela nový zážitek.

Richard: Jaký druh procesu tedy nastavit? Je to zdlouhavé? Jsou to? jedna, dvě kliknutí? Kolik času potřebuje obchodník získat toto nastavení?

Erik: Ano. Obchodníci, kteří e-mail obdrželi a prošli celým procesem, jsou jistě docela překvapeni, jak snadné to je. Doslova dostanete e-mail, dvakrát kliknete, řeknete, že se chci zapojit, a můžete začít. Takže to jsou dvě kliknutí a to je vše. A pak, v závislosti na tom, ve které zemi se nacházíte, v jaké zeměpisné oblasti, začnete vidět, jak do vašeho obchodu na Ecwidu přichází návštěvnost z Facebooku.

Jesse: Ericu, co se týče těch dárkových karet. Je to jakákoli částka, nebo si musíte pro dárkovou kartu v obchodě zvolit konkrétní částku?

Erik: Jakákoli částka.

Jesse: Dobře, takže dárkové karty jako produkt vlastně nastavovat nemusíte. Stačí říct, že chci prodávat dárkové karty. Kliknout na to. A ve vašem obchodě se to tak nějak automaticky nastaví.

Erik: Ano. A abych byl velmi konkrétní, ve vašem obchodě Ecwid máte buď už nastavené dárkové karty a jen na ně posíláte návštěvnost. Nebo pokud ještě dárkové karty nemáte nastavené, je to v pořádku. Pak to prostě nastavíte, což je opravdu snadné, a to v libovolné částce. A pak se do vašeho obchodu Ecwid posílá návštěvnost, aby se tyto dárkové karty prodávaly.

Jesse: Perfektní. Zmínili jsme se, že jsme měli i jiné podcasty o tom, co Ecwid dělá pro pandemii, a že dárkové karty bývaly placenou funkcí. Přesunuli jsme to do bezplatné funkce. Takže teď můžete prodávat dárkové karty zdarma. A Facebook je bude propagovat zdarma. Dokonce jsem objasnil, co jsme zmínili a kde se to zobrazuje v kanálu novinek na Facebooku. Takže když si otevřete telefon, jsou nahoře ve vašem kanálu novinek. Když jdete na Facebook, jsou úplně nahoře. Ani bych to nenazval reklamou. Ty by byly dále ve kanálu novinek. Je tam ta věc, že ​​v určitém okamžiku jste slepí vůči reklamám. To je jako v popředí. Řekl bych, že je to lepší než reklama. Je opravdu, opravdu těžké to přehlédnout. A opět to velmi speciální slovo - zdarma.

Richard: To jsem chtěl říct k tomu vašemu piggybacku. Řekl jste, že je to lepší než reklama. Já bych rozhodně řekl, že jste na lepším místě. Toho si nikdo nepřehlédne. A nejsem si tím jistý. Takže je to tak trochu otázka, když tohle prohlašuji. Představuji si, že se tohle zobrazuje na, i když ne na každém telefonu, když se přihlásí. Vysoké procento, na rozdíl od reklamy, kde se to zobrazí pouze na základě procenta z částky, kterou utratíte. Je to tak? Znovu opakuji, vím, že pravděpodobně nevíte, na kolika telefonech se to přesně zobrazuje, ale rozhodně to bude vyšší procento, než jaké byste mohli nebo neměli vidět při procházení vašeho feedu.

Erik: Ano, je to velmi, velmi prominentní pro ty lidi, kteří to mají na svém feedu. Víme, ve kterých zemích jsme to spustili, a už jsme to spustili v osmi zemích. A některé z nich byly právě tento týden. Takže je to zbrusu nová funkce. A pak je tu mnoho dalších zemí, které teprve přijdou. Většina zemí, na které se již zaměřujeme, USA, Velká Británie, Irsko, Itálie, Francie, Německo, Španělsko a Austrálie, rozvinutější země, například Severní Amerika, západní Evropa, bude i nadále spouštěna v dalších zemích. A Asijsko-pacifický region je jedním z dalších regionů, ve kterých Facebook bude spouštět, což znamená, že budeme spouštět s nimi. A tak se snažíme dostat to do co největšího počtu zemí.

Jesse: Takže, Eriku, myslím, že to funguje docela dobře i pro restaurace. Restaurace mohou také využít tyto dárkové karty, které byly během pandemie obzvláště zasaženy. Takže to funguje i pro restaurace.

Erik: Funguje to i pro restaurace. A přemýšlím o tom, protože existují dvě oblasti, které si myslím, že lidé mohou využít – pro zmíněné restaurace a pro ty, které mají kamennou prodejnu, tedy kamennou prodejnu, která se potýká s COVIDem nebo má potíže s prodejem a potřebuje být schopna otevřít provoz fyzicky, takže už možná mají nějaký druh produktu. Může to být jídlo, ale může to být i jiný druh produktu, který jim opravdu pomůže generovat další příjmy.

A pak je tu další vědro; kadeřník může být příkladem někoho z druhého vědra, který nemá žádné produkty. Chci říct, možná mají nějaké vlasové produkty, ale většina jejich příjmů pochází z něčeho založené na službě, stříhání vlasů, ať už je to cokoliv. A pro některé z nich po celém světě jsou. Jen fyzicky a možná i legálně nemohou vůbec otevřít dveře. Takže když mluvíme o vyzvedávání u chodníku. Jasně. To dává smysl pro restauraci nebo někoho, kdo má produkty, ale nedává to smysl pro někoho, kdo je kadeřník. A tak pro ty, kteří jsou v tom druhém kbelíku, jako kadeřník, je to skvělý způsob.

A dal jsem se do toho, protože si myslím, že je kolem tolik místních podniků, že miluji jejich služby a jejich skvělé místní podniky. A opravdu je teď nemůžu podpořit kvůli COVIDu. Oh, skvělé. Teď můžu jít a můžu si koupit nějaké dárkové karty, které pak můžu použít v budoucnu, až se otevřou. Pro mě je to tedy výhra. Je to pro ně výhra. Dostávají příjmy, i když nemohou otevřít dveře. A je to pro mě výhra, protože pomáhám udržet své místní podniky při životě, protože je tam chci, když se věci začnou otevírat. A je to, je to a win-win na obou stranách.

Richard: To je skvělý postřeh, protože teď dostávají své příjmy, když si dárkovou kartu zakoupí. Ve skutečnosti dostávají své příjmy teď. Takže i když ji nemohou otevřít nebo potřebují nějaké další peníze, aby ji znovu otevírali, protože musí zařídit určité věci, bude jim to hodně pomáhat. To je skvělý postřeh. Jaký je skutečný zážitek pro osobu, která dárkovou kartu drží? Dostane e-mail? Je to něco, co se jí naskenuje. Je to kód? Jak to funguje?

Erik: Ano, funkce dárkových karet, a Jesse o ní také něco ví, je zabudovaná přímo do platformy Ecwid a její nastavení je docela snadné. Ale také si ji můžete představit jako další typ produktu ve vašem obchodě Ecwid. Takže si to můžete představit stejně, jako když jdete do obchodu, chci dárkovou kartu na určitou částku, přejdu k pokladně a bum, všechno je stejné. Takže je to docela efektivní, stejně jako jakýkoli jiný produkt.

Richard: A co se týče uplatnění? Jdu do obchodu; chci podpořit místní restauraci. Koupím si dárkovou kartu. Předpokládám, že mi teď poštou nepošlou fyzickou dárkovou kartu. Dostanu nějaký e-mailový doklad nebo čárový kód nebo něco takového. A pak to prostě odnesu do restaurace, zbytek restaurace má nějaký způsob odkazování, který se už používá, nebo něco podobného?

Erik: Jo, Jesse, chceš si to vzít ty, nebo já?

Jesse: To si nechám, ale řekl bych, Richi, nemusíš posílat fyzickou kartu. Může být celá elektronická. Bylo by hezké poslat i něco fyzicky. Ale to není nutné. Ano, může to být unikátní kód, který lze uplatnit. Takže ho nelze sdílet ani ukrást na internetu.

Richard: To je skvělé.

Erik: Ano. Nicméně pokud to obchodník chce udělat. Pokud to chce fyzicky, může to udělat fyzicky. Pokud to chce digitálně, může to udělat digitálně.

Richard: Představuji si, že by to teď lidé stejně chtěli digitálně. Nejenže by to byla další práce, co říkáte, ale třeba Vánoce nebo tak něco, byl by to příjemný detail, ale rozhodně to není potřeba. A myslím, že důvod, proč se na to ptám, je nějakým způsobem; to dokonce potenciálně udržuje určitý fyzický odstup. Kromě toho se teď vlastně nedotýkáte jiných věcí. Doufejme, že to nebude trvat dlouho. Ale můžete to podpořit. Je to snadné nastavit. Firmy získávají příjmy. Teď vám Facebook posílá bezplatnou návštěvnost. Ecwid to udělal zdarma. Myslím, že mi to doslova zní jako jasná volba.

Erik: Ano, je to jasná volba. Jsme nadšení, že jsme jedním z mála partnerů, kteří na tom s Facebookem spolupracují. A myslím, že to byl také výsledek dlouhých let dobrého partnerství s Facebookem. Takže to není otevřené. Jen chci, aby bylo jasno, že to není otevřené pro každého. Musíte být obchodníkem na platformě Ecwid. Nemůžete to jen tak udělat na Facebooku. Je to konkrétně prostřednictvím několika partnerů, jako je Ecwid. Myslím, že důležité je vědět, že je to přes Ecwid a ne jen přes obecný program Facebooku.

Jesse: Ale můžete se zaregistrovat hned teď, pokud nejste obchodník Ecwid. FYI, běž a tvoř. Pokud jste doposlechli až sem a nejste obchodník, trochu bych se divil. Ale pokud ne, chcete to poslat svému příteli. Myslím tím, samozřejmě, že je to opravdu dobré pro místní podniky. Vidíme, jak se do Ecwid přihlašuje spousta nových lidí, kteří s námi dříve nepracovali. Nebyli tradiční e-commerce. Takže jak jsi zmínil, je jich hodně na základě služby podniky, dokonce i mnoho osobních trenérů, se přihlásí a pak prodají. Je to odkaz na Zoom. Mnoho nových zákazníků tam bylo, místní lidé, kteří měli kamenné obchody, které se nyní otevírají e-commerce možnost také. Je tam spousta nových lidí. A nyní můžete prodávat dárkové karty a získat bezplatný provoz z Facebooku. Takže určitě a win-win všude okolo.

Erik: Ano, to je pravda. Osobní trenér je toho skvělým příkladem. V této službě je tolik lidí, kteří to mohou využít.

Richard: Jo, i když jsem součástí show, ve skutečnosti nepracuji v Ecwidu, ale opravdu vám chci poděkovat, protože to není jediná věc, jen jsem vás neustále viděl lidi, kteří dělají změny, aby to pro obchodníky bylo lepší. A je zřejmé, že je to velká výhra. Bude existovat určitá forma reciprocity. Chci říct, evidentně dělat dobrou vůli. Jste byznys, tak to vyhraje. Ale odkládáte to, co byste se mohli pokusit lidi vymýšlet, účtovat jim, aby se dostali na vyšší program. Ale ty rozdáváš zadarmo. A já vám chci opravdu poděkovat, chlapi – jen člověk k lidem a obchodníci k obchodu. Děkujeme, že se staráte o malé podniky. Je to velká část našich životů. Znovu, e-commerce. Chceme prodat co největšímu počtu lidí po celém světě. Ale když se probudíme a venčíme naše děti, venčíme naše psy a jdeme na čerpací stanici, jako bychom denně prožívali místní obchody a chtěli bychom jen poděkovat.

Erik: Jo, toho si vážím. Připomíná mi to, že Ecwid je velmi na základě mise a máme velmi specifické poslání, které všichni zaměstnanci znají. A také jsme to veřejně prosadili. A skutečně jde o podporu malých podniků po celém světě. A v duchu této mise také. Toto je skutečně jedinečná doba a je to důležitá doba, kdy pomáháme podnikům přežít a prosperovat. Čím více toho dokážeme, tím více přesně zapadá do našeho poslání. Ano, je v tom nějaká obchodní část. Ale mnoho diskuzí, které jsme takto vedli napříč Ecwidem, je jedinečný čas, kdy se musíme skutečně navzájem podporovat. A to je dobrý způsob, jak to udělat.

Jesse: Ano, dobře řečeno, pokud místní firmy potřebují udržet své brány otevřené, musí platit nájemné, mají výdaje. Takže pokud vy a vaše místní firma jste nepřemýšleli o možnosti prodeje, prodej dárkových poukazů, jako je tento, je příležitost. Velmi jednoduché. Takže, Richie, máš nějaké poslední otázky pro Erica nebo nějaké poslední myšlenky, o které bys chtěl sdílet?

Richard: Abych pravdu řekl, teď, když jsem si tohle promyslel a konečně to uzavíráme, doslova mě to nutí mluvit s více místními firmami v okolí. O Ecwidu jsem mluvil už milionkrát. Ale některé z těch, k nimž jste se zmínil, se mi na začátku moc nezdály vhodné, ale stále stojí za zmínku. A určitě jim tento podcast předám, protože je to něco, co by mohlo pomoci prakticky každé firmě, a pokud by se někdy rozhodli rozšířit a využít všechny ostatní funkce a Ecwid. Skvělé. Ale bez ohledu na to je to něco, co by mohlo prospět jejich podnikání. Takže bych vám znovu chtěl poděkovat za vše, co děláte pro podporu podniků obecně a zejména místních podniků. A ještě jednou vám oběma gratuluji k navýšení kapitálu. Těším se na všechny další funkce a věci, které děláte, abyste pomohli firmám vpřed.

Erik: To je vzrušující období a jak jsem řekl, velmi se zaměřujeme na pomoc malým podnikům v tomto ohledu. A myslím, že společně to zvládneme.

Richard: Takže to zní jako čas vrátit se do práce. Čas nakrmit děti.

Jesse: Ano, jistě. Ano, vybrali jsme peníze, teď se musíme vrátit do práce. Takže pro všechny, kdo poslouchají, víte, co máte dělat. Udělejte to.