Vždy jste chtěli začít s reklamou na Facebooku, ale mysleli jste si, že nemáte vybavení, že by to trvalo příliš dlouho nebo to stálo příliš mnoho peněz na vytvoření a propagaci.
V této epizodě nám Dennis Yu a Kieran O'Brien řeknou, jak rychle a snadno začít s reklamami na Facebooku. Uslyšíte, jak jen s vaším telefonem můžete vytvořit začátek reklamní kampaně na Facebooku, a to během jedné minuty. Právě když jste si mysleli, že je to příliš dobré na to, aby to byla pravda, uslyšíte, jak můžete začít propagovat tuto kampaň za pouhých 1 dolar.
Zobrazit poznámky:
- Jak vytvořit tématické kolo. Jaký typ videí budete chtít vytvořit. Proč, jak a jaká videa.
- Jak většina firem selhává se svým obsahem, když se snaží vytvořit „přesnou logiku“.
- Proč nevidíte 99 % toho, co zveřejňují vaše kontakty na Facebooku?
- Co hledá algoritmus Facebooku?
- Bonus pro posluchače podcastů: získejte zdarma The Dollar A Day Strategy od Dennise Yu.
Přepis:
Jesse: Krásný pátek, Richarde. Jak se máš?
Richard: Copak je ten den? Víš, myslím, i když tohle lidi můžou poslouchat v pondělí, úterý, středu, čtvrtek, teď se mi to všechno zdá jako jeden a ten samý den.
Jesse: Říkáš mi to? Jo, myslím, že je pátek, ale jo, každý den je stejný. Dokonce i víkend je vlastně tak trochu stejný. Ale tady to máme, je páteční podcast, taky si dáváme malou pauzu. Takže pro lidi, kteří to dohánějí, začneme zdvojnásobovat. Budete zaplaveni podcasty a doufejme, že s námi budete držet krok. Myslím, že to dokážete. Ale Richarde, o čem se dnes bavíme?
Richard: Jsem z dneška super nadšená. Měli jsme spoustu opravdu dobrých hostů. Ale na tohle jsem se už nějakou dobu těšil. Tohoto hosta známe dlouho. Právě teď je spousta lidí, kteří používají Ecwid, kteří právě začínají. A učí se Facebook. Učí se reklamy, učí se, jak řídit podnikání. Někteří z nich dělají postranní shon. Někteří z nich naskakují naplno. A to bude platit i pro obchodníky, kteří jsou na Ecwidu nějakou dobu. Takže by to mohlo pokrýt celou škálu. A tato osoba je podle mého názoru přímočará,
Pro ty lidi, kteří si mysleli, že reklamy jsou příliš těžké, nebo jim to trvá příliš dlouho, nám naši dnešní hosté v podstatě pomohou pochopit, jak vytvořit videa za minutu nebo méně a jak tato videa propagovat v podstatě za zhruba jeden dolar. den. Takže dnes v show budeme mít Dennise Yu, generálního ředitele Blitz Metrics. Nejen, že dělá úžasné věci pro podniky, ale já jeho model obecně opravdu miluji. Je v digitální marketingové agentuře, která spolupracuje s mnoha školami, a ty učí spoustu lidí, kteří absolvují nové dovednosti a jak pomáhat firmám. A dělají to s některými velkými. Chci říct, že vedou kampaně pro Golden State Warriors, Nike, Rosetta Stone.
Seznam vyznamenání, o kterých bych mohl mluvit s Dennisem, opravdu rychle, vychovám jen pár, protože proč ne? Podívejme se sem. Musel jsem rychle zastavit, protože bych mohl jít navždy. Mluvil přes sedm set třicetkrát v 17 zemích na pěti kontinentech. V podstatě byl na konferencích, konverzních konferencích, Social Media Marketing World. Objevil se ve Wall Street Journal, New York Times, LA Times, NPR, TechCrunch, Fox News. Chci říct, že to jde dál a dál. Takže místo toho, abychom mě slyšeli mluvit o něm, pojďme ho přivést a skutečně se učit od Dennise. Opravdu si vážím toho, že jste na výstavě.
Dennis: Děkuji, Richarde a Jesse. A chceme se učit od Kierana O'Briena, který mě celý den učí věci o tom, jak škálovat. Zrovna jsme předtím dělali show a řekl jsem, pamatuješ si ty dny, kdy jsi to měl
Richard: Mám z toho obrovskou radost a díky, že ses k němu přidal, Kierane, to je fakt super. Dostáváme tu bonus. Je fakt fajn tě tu mít. Takže, ahoj, někdo teprve začíná. Řekněme, že doufáme, že s tebou v budoucnu uděláme třeba druhou verzi nebo něco jiného. Takže pokud si poslechneš tenhle podcast a na konci se ti opravdu líbil, dej prosím vědět a my se s Dennisem a možná i s Kieranem do toho pustíme blíže jindy. Ale teď pojďme z úhlu pohledu. Někdo se právě přihlásil do Ecwidu a teprve začíná. Proč by měl dělat videa na Facebooku? A je opravdu pravda, že to jde? Můžeš ho propagovat za pouhý dolar denně? Jak můžeme lidi přimět, aby s tím začali?
Dennis: Rozhodně. Takže je jasné, že si nastavujete nákupní košík a všechno s tím spojené s Ecwidem, protože chcete prodávat věci online. A jak vyděláváte peníze, dějí se nejrůznější dobré věci, do kterých můžete reinvestovat; můžete si najmout lidi, můžete si plnit své životní sny. Ale co si lidé neuvědomují, je, že samotný nákupní košík je poslední fází procesu. Aby někdo zadal svou kreditní kartu a dal vám peníze, musí vás nejprve znát, mít vás rád a důvěřovat vám. A lidé si budou myslet, že reklamy na Facebooku nebo YouTube nebo tyto další kanály jsou pro lidi, kteří utrácejí spoustu peněz.
Například, víte, fialové matrace. Takže jsme utratili sto milionů dolarů za reklamy na Facebooku propagující jejich matrace. A je tu nějaký vysoce výkonný obsah; pamatujete si videa Zlatovláska, která jsme natočili, stála několik milionů dolarů. A pak jsme samozřejmě utratili spoustu peněz za propagaci toho a dalších videí. Mohli by si myslet, že je to mimo dosah. Mohou si myslet, že potřebují profesionálního kameramana. Možná potřebují celý tým. Mohli by si myslet, no, jsem to jen já, moje máma a pop. Právě jdu. Žádný z těchto nástrojů nemám k dispozici, protože si musím najmout agenturu a jakékoli videokamery. To vše a nic nemůže být dále od pravdy.
Protože co potřebuješ, potřebuješ tohle. (ukazuje smartphone) Pokud máte toto a máte jednu minutu a máte jeden dolar na den, můžete se pustit do práce. A není to proto, že chcete být Gary Vaynerchuk a mít svou tvář všude. Jsem introvert. Jednou za čas můžu být jako Kieran a vy, a pak se vlezu zpět do své introvertní jeskyně. Ale když můžete sdílet svůj příběh a sdílet, kdo jste, jako u Purple, sdílíme vtipné momenty. Také sdílíme, proč se tato konkrétní matrace nestlačí, když na ni upustíte vejce. Natočili jsme tedy video s názvem Test kapky vajíček. Nebo řekněme, že chci prodat žvýkačku Trident a všechny ostatní žvýkačky jsou přibližně stejné. Ale umím mluvit o tom, jak je to součást mé každodenní rutiny nebo jak jsem zakladatel. A to, co dělám ve svém každodenním životě, nemá nic společného s žvýkačkou, protože lidé se o to snaží, pokud si s vámi vytvoří pouto, a vy to uděláte prostřednictvím Facebooku způsobem, o kterém vám budeme vyprávět. S dolarovým dnem a
Takže to může být, že vyrábíte sušenky v kuchyni a možná prodáváte kuchyňské spotřebiče, prodáváte něco úplně jiného. Nezáleží na tom, oni se učí, kdo jsi. Učí se o vašich zákaznících. To je první dotek. Pak je tu něco, čemu se říká remarketing na Facebooku, kde komukoli, kdo viděl jeden obsah od vás, můžete ukázat. Facebook pak seřadí další část obsahu. To cílení uděláme za vás automaticky, ukážeme další část obsahu, což je jak obsah, který sdílíte, jak něco děláte. A pak z toho, jak, přesouváte lidi k tomu, co je nyní připraveno koupit. A pokud začnete pozpátku, přemýšlíte o produktu, který prodáváte. Jaké znalosti o tomto produktu byste měli mít? Takže pokud chcete pojmenovat produkt a pojďme zjistit, jaká jsou tato témata, a pak to z témat zmapujeme k lidem.
Jesse: No, vím, že tohle bude poslouchat, takže jsme měli Prairie Melody Birdseed, takže prodává bio ptačí semena a krmítka, že?
Dennis: Dobře, takže bio. Takže prodává krmítka pro ptáky a krmivo pro ptáky. Ano, ale hlavně krmivo pro ptáky.
Richard: A než začnete, Dennisi, chci jen říct jednu rychlou věc, protože tohle je krásný postřeh, který jste zde uvedl. A pak se rovnou přesuneme k Prairie Birdseed. Můžete být opravdu nóbl, ale chci jen upřesnit, že když to řekl, vytáhl jen mobil. Takže doslova, až začnete a začnete to vysvětlovat, chci jen připomenout těm, kteří tento podcast jen poslouchají a nevidí video. Dennis říkal, že ano, můžete si pořídit veškeré to nóbl vybavení, můžete si pořídit velké agentury a všechny tyto věci. Ale on to vrátí lidem, kteří teprve začínají, a v podstatě se řekne s vaším mobilním telefonem a pak bude mít tuto strukturu „proč, jak a co“. A budou se zde věnovat aktuálním a různým věcem. Ale doslova to začíná s vaším mobilním telefonem. Omlouvám se za vyrušování, Dennisi.
Dennis: Je to skvělý kontext. A pokud posloucháte, mám obličej jako stvořený pro rádio. Dobře, takže pokud posloucháte, držím svůj telefon. A spousta lidí o tom přemýšlí, v podstatě o tom příliš přemýšlí. Dobře, podívejte, mám iPhone. Jejda, rozsvítila se světla. Vidíte, ani já nevím, jak se tahle věc používá. A jdu k fotoaparátu tady. A řekněme, jak se jmenuje majitel, zakladatel firmy Birdseed? Budu Dennis, dobře, budu chránit, a jdu v režimu selfie a mířím na sebe fotoaparátem. A říkám: „Dnes ráno, když jsem se probudil, viděl jsem kardinála před domem a na zahradě, a bylo to poprvé, co jsem ho viděl po třech týdnech, myslel jsem si, že se už nikdy nevrátí, byl krásný. A udělal jsem pár fotek, než odletěl. A díkybohu, tohle je jeden z mých nejoblíbenějších momentů, které mi zpříjemnily den.“
Tam jsem právě udělal a
Takže minulý víkend v mé zahradě je to skutečný příběh. Já si to nevymýšlím. Šel jsem do Home Depot a myslel jsem si, víš, moje zahrada je tak nějak neplodná. Takže si koupím nějaké rostliny v květináčích a krásné květiny a nějaké azalky. A dostal jsem citroník a dvě různé rostliny rajčat. A ve skutečnosti jsem tam byl, je jich tolik, že jsem se další den vrátil do Home Depot a dostal jsem dalších sedm rostlin rajčat, a teď, když půjdete na můj dvorek, mám osm rostlin rajčat, které jsou všechny v řada a já jsem se zbláznil. A lidé jako Dennis, vy jste se zbláznili. co to děláš? Myslel jsem, že si jen dáte sušenku. já vím. Ale víš, někdy jdete do Home Depot, jdete do Costco a chcete si koupit tuhle jedinou věc. A pak to musíte brzy udělat. Právo. Skončíte s asi 20 věcmi. A tak má moje zahrada nyní všechny tyto různé věci. A pak, samozřejmě, když to dělám, pak jsem šel do Amazonu a asi nemůžu říct, že jsem si koupil vytrhávač trávy a dostal jsem novou sekačku na trávu, když jsem v tom byl. A pak jsem si najala služku.
Takže mluvím jen o tom, že teď mluvím o zahradničení na mém dvorku a dalších věcech. Pak mluvím o možná. Víte co, vařím nebo mluvím o věcech, na kterých pracuji, a tak to lidem dávám ven, představte si, že je tu cibule ve více vrstvách. Takže navenek natáčím spoustu malých 15sekundových a minutových videí mluvících o věcech, na kterých mi záleží a které se nemusí týkat Prairie Birdseed, což je o tom, kdo jsem. Může to být tak, že jsem podnikatel a pro malé podniky je to opravdu těžké. A mám pizzu, do které jsem chodil pořád. Ale myslím, že zaniknou, protože mají skvělou pizzu, ale neumějí na trh. A věci jsou teď opravdu těžké. A vy jen vyprávíte příběhy o tom, kdo jste. Vedete rozhovory se zákazníky, ptáte se jich, co dělají a co vidíte na svém dvoře. Takže to je zvenčí. To je kdo, to buduje vztahy. Víte, když potkáte někoho, koho znám, je v dnešní době docela těžké někoho potkat. Ale když někoho potkáš, co se stane, Richi? Když někoho potkáš, co říkáš?
Richard: Tohle se mi moc líbí, protože jdeš prostě k věci, snažíš se někoho poznat, třeba: „Hele, co tě baví?“
Dennis: Nevíš, jak na to? Neučím tě nic, co bys nevěděl. Uvědomuješ si, že buduješ vztahy online, ale když někoho potkáš, co mu řekneš jako první? Potkáš se na konferenci, potkáš ho v kavárně. Co mu řekneš?
Richard: No. Nejdřív tě pozdravím.
Dennis: Řekneš ahoj, jo, nemusíš říkat kup tohle, je to ve slevě a máš na to 20% slevu.
Richard: Ne, miluju to. Chci to zopakovat, i když to říkáš ty a Jesse a já to děláme, chápu, co tím myslíš – návrat k poznávání, oblíbení a důvěře. Jde o to, že někoho poznáváš. A zdá se, že pro někoho, kdo je někdy uvízlý ve svém podnikání a tolik přemýšlí o tom, jak se mu pokusit něco prodat, to vypadá jako ztráta času, že? Ale k tvé pointě. Nepřišel bys jen tak: „Ahoj, já jsem Dennis, chceš si koupit mého koně? Ahoj, já jsem Dennis. Chceš si koupit tohle auto?“ To ani není pozdrav.
Dennis: Chtěl bys někdy být tím chlápkem?
Kieran: A vidíte jich tolik
Jesse: Jo. Myslím, že na tom, co tady říkáš, se mi líbí, že nemusíš dávat, nemusí to být perfektní video. Je to skoro jako ty, co říkáš, natoč deset videí, která asi nebudou tak dobrá, ale prostě je tam dostaneš. Prostě vyprávíš krátký příběh. A nemyslím tím špatně dobrá. Myslím tím, jako, nepřemýšlej o tom moc. Dej si jen 15 sekund. 30 sekund. Tohle jsem já. Tohle je moje podnikání. Dej to na Facebook, dej to na Instagram a pak se přesuneme k další fázi.
Richard: Ano. A ještě jedna rychlá poznámka. Jak si tím procházíme, opravdu mě napadá, proč to asi funguje dobře, a to, že se nejedná o vyhledávání. Lidé jsou ve svém feedu a sledují, co se děje s přáteli a rodinou. Není to tak, že by v tu chvíli měli tento kupní záměr. Takže to do toho hraje ještě větší roli, protože vás potenciálně vidí poprvé. Jen jim o vás dáváte vědět trochu víc. Tenhle chlap se mi líbí. A pak, jak víte, a k tomu se dostaneme, až to začnete vidět příště, remarketing. Teď o tom víte trochu víc. Možná jen předpokládám. Jak teď berete ta videa, takže se objevují a v podstatě v první verzi videí můžou mluvit o čemkoli, co chtějí, ať už dělají cokoli. Je to tak? Co si o té další vrstvě videí myslíte, nebo už to moc přemýšlím?
Dennis: No, i ty, Richi, si to potenciálně komplikuješ víc, než je nutné. Zamysli se nad randěním, že? Takže když potkáš svou ženu. Když poprvé potkáš dívku, neptáš se: „Hej, vzal by sis mě?“ A neklekneš si na kolena, bez ohledu na to, jak dobrá je tvá hláška o schůzce. Jasně. Musíš ji poznat. Musíš s ní jít na rande. Pak první polibek a tak dále, dokud ji nepožádáš o ruku. A to se stane tvému zákazníkovi. To ale neznamená, že tam zveřejňuješ náhodné věci typu Garyho Vaynerchuka. Pokud víš, koho ty a tvoji zákazníci praktikují v seriálu Inception. Znáš ten film Inception, sen, uvnitř snu, uvnitř snu, stále cílíš jen na lidi, kteří by měli zájem o koupi tvého krmítka pro ptáky. Takže cílíš na fanoušky jiných značek krmítek pro ptáky, cílíš na lidi, kteří mají zahrady, na lidi, kteří mají rádi National Audubon Society, na lidi, kteří sázejí zahrady, to jsou všechno věci, které spolu souvisejí. Tomu se říká doslovné laterální zaměření. A co je to třetí? Explicitní cílení. Takže stále máme všechna naše cílení. Ale mluvíme o tom, že natočíme video, které se bude pohybovat ve třech sekvencích, třech krocích. Prvním krokem jsou samé lehké momenty, jen aby lidé měli ochutnávku toho, na čem vám záleží.
A ty nepůjdeš
A pak říkám, Kieran, ukaž mi, jak to auto generuje tolik energie? Otevři kapotu a ukaž mi motor a promluv si o tom, proč je tohle auto lepší než to auto. Dokážete porazit Lamborghini? jsi těžší? Třeba co dělá auto rychlým a jak to funguje? A vy to víte a on má přístup ke všem těm luxusním sportovním autům. Ale teď sdílím znalosti, protože jsem si vysloužil pozornost tím, že jsem lidem dal na toto téma malou ukázku. Teď můžu jít hlouběji. Zde je věc, kterou se podniky mýlí, ať už jsou to velké nebo malé podniky, myslí si, že musí vytvořit přesnou logiku. Jako když nastavujete sekvenci automatické odpovědi na e-maily, nebo je to možná trochu nápadité, můžete tato pravidla nastavit přesně podle toho, jaké zprávy lidé dostávají. A jako tento fantastický vývojový diagram. Krása Facebooku spočívá v tom, že když dáte počáteční obsah proč, ty malé 15sekundové úryvky, a pak to zveřejníte později, nemusí to být ani připojeno. Může to být jen náhodné. Druhá časová osa je obsah, který byl na Facebooku nebo YouTube nebo někdo jiný před lety.
Ale ty dáváš znalosti; Facebook toto propojení udělá za vás. To je tak klíčové. Facebook, poslali mi poznámku. Kdysi jste viděli tu věc, kde je Facebook.com/memories, který se v tento den nazýval. A oni řeknou, hej, věděl jsi před třemi lety, že jsi udělal jednu věc, že chodíš na jedno místo? Jsi s tímto přítelem? Měl jsi večeři. Tak mi včera něco ukázali s mým přítelem Austinem Wilcoxem a on a já jsme si povídali. Poslal něco jako, mohl bych použít margaritu hned nebo pět. Je cynický, protože měl těžký den, protože jeho šéf byl v díře. Právo. Takže o tom mluví. A řekl, že se potřebuje napít. A řekl jsem, co opravdu potřebujete, je nějaký Jack Daniels nebo tato konkrétní příchuť, protože
Richard: To je taky skvělý, skvělý postřeh. A tak nějak si vytáhnu z toho, co jste řekl, že nepřekonáme internet ani umělou inteligenci. Takže kreativita je proměnná. To je součástí fungování. Vy jdete ven a Facebook vás najde. To je asi jeden z důvodů, proč říkáte, začněte s dolarem. Chtějí vám poskytnout hodnotu. Takže když začnete s dolarem, najdou někoho, kdo je v tomhle prověřený. To se mi moc líbí, je to skvělé.
Dennis: Nechte systém, ať za vás pracuje. Jsem v karanténě už dva měsíce a vlastně jsem z domu nevyšel, kromě balíčků, rajčat a rajčat a obchodu s potravinami Home Depot. A koupil jsem si pekárnu chleba, víte, ty pekárny chleba, ty jsou levné. V podstatě tam dáte věci, stisknete tlačítko a to je vše. Není to skvělé? Takže už jste někdy pekli chleba? Potřebujete těsto. Teď máte unavené ruce a říkáte si: „Proboha, stojí to vůbec za to, až chleba vytáhnete z trouby?“ Je to jako skořicový chléb s máslem a je to tak dobré sacharidy.
Ale představte si, že byste museli ručně zamíchat všechno těsto a udělat všechno a všechno a všechno měřit oproti tomu, že balíček otevřete, vysypete, stisknete tlačítko a je to. Právo. Takhle chcete přemýšlet o Facebooku. Pokud máte ingredience, cíle, obsah a zacílení, ale především svá malá 15sekundová a minutová videa a vložíte je do stroje a stisknete tlačítko, udělá vše za vás. A můžeme jít do všech důvodů, proč je to, jako by si někteří lidé chtěli stěžovat na cílení na vlastní publikum a na to, jak velké tím myslíte, že je chcete investovat do publika a jak fungují lookalikes a jak to celé děláte a všechny tyhle fantastické věci. A o tom se můžeme hádat.
Ale vězte toto. Pokud se budete řídit tímto receptem, i když přesně nechápete, proč recept vyžaduje kvasnice nebo cokoli jiného tímto konkrétním způsobem, pokud vložíte tato videa do systému a stisknete tlačítko a nebudete se starat o to, co se děje uvnitř stroje, náklady na vaši návštěvnost budou méně irelevantní pro kvalitu. Skóre bude vyšší, míra zapojení bude vyšší, vaše náklady na zapojení nižší a vaše návratnost investic , návratnost investic do reklamy a vaše CPA, vaše náklady na akvizici, budou celkově nižší. Proč? Protože vám ukážu jednu věc a nebudu zacházet příliš do hloubky, ale řeknu vám jen jednu věc a doufejme, že to stačí k tomu, abyste se přesvědčili, že je to pravda. Co se stane, Kierane, když máte nízkou míru zapojení u příspěvku na Facebooku, který máte organický, reklamu na vaší stránce a profil? Co se stane, když máte nízkou míru zapojení? Co si o tom myslí stroj Facebooku?
Kieran: Myslí si, že se to lidem nelíbí.
Dennis: A co se pak stane, když zvýšíte popularitu příspěvku? Co dělají? Jaká je cena vaší návštěvnosti?
Kieran: Jde nahoru.
Denis: Proč?
Kieran: Protože algoritmus Facebooku si myslí, že se lidem nelíbí váš obsah, vaše stránka nebo produkt, ať už je to cokoli.
Dennis: Slyšeli jste někdy lidi stěžovat si, že už se v kanálu novinek nedostanu k žádnému oslovení, protože mě Facebook jakoby donutil platit? To není pravda. Máme stránky, které dosahují milionů interakcí na příspěvek, což je něco opravdu velkého, ne že byste museli dosahovat milionů, ale víte proč? Je to proto, že v kanálu novinek je tolik konkurence. Je tam tolik obsahu, že většina lidí vidí méně než jedno procento obsahu, který by jim mohl být k dispozici. Ale mechanismus filtrování na Facebooku je tak chytrý, že máte pocit, že stále dostáváte docela dobrý přehled. Ale uvědomujete si, že 99 procent toho, co vidíte na Facebooku, nebo 99 procent toho, co byste mohli vidět na Facebooku od svých přátel? Nemyslím tím náhodné věci na internetu. Mluvím o tom, k čemu jste se zaregistrovali. Pokud jste s někým přátelé, sledujete stránku nebo jste ve skupině, znamená to, že máte nárok vidět tento obsah. Uvědomujete si, že 99 procent z toho nevidíte? Takže pokud jste od nich na Facebooku, protože pokud chcete opravdu pochopit, jak na Facebooku uspět, musíte se na to podívat z jejich pohledu. Jen na chvíli, jak rozhodují o veškerém obsahu, který vám mohou ukázat? Jak rozhodují o tom, co se dostane do toho jednoho procenta? Co si myslíte, že to je?
Kieran: Věci, které lidi udržují na Facebooku, které se jim líbí a s nimiž interagují.
Dennis: Takže když něco zveřejníte, myslím, že se nám oběma líbí těch pět tisíc přátel, které mám už asi deset let na tomto limitu. Víte, proto si mě lidé, kteří si mě stále žádají o přátelství a já je nemůžu přijmout, protože jsem na hranici pěti tisíc, musí mazat. Ale co Facebook udělá, a to platí pro stránku nebo profil, když něco zveřejníte, zobrazí to prostě všem ve vašem seznamu přátel?
Kieran: Ne.
Dennis: Sdílejí to s tzv. počátečním dosahem, což je obvykle asi jedno procento těch, kteří to mohli vidět. Takže pokud máte pět tisíc přátel, uvidí to možná 50 lidí. A pokud těchto 50 lidí lajkuje, komentuje a sdílí, co pak Facebook udělá?
Kieran: Pokračujte v prosazování toho, aby se to dostalo vyššímu procentu publika.
Dennis: A čím dál víc, až do bodu, kdy míra zapojení klesne natolik, že vypadnete z kanálu novinek, což se pro matematiky nazývá edge rank decay. Můžete si to vygooglit a uvidíte, že si to nevymýšlím. Tato slova nejsou vymyšlená. Za sociálními sítěmi stojí matematika. Pro ty, kteří se na to chtějí podívat, se tomu říká teorie grafů. Mark Zuckerberg si ji nevymyslel. Teorie grafů existovala před 60 lety. Takže algoritmus hledá vysokou míru zapojení a silný signál. Pokud jim poskytnete tento dobrý signál a získáte větší zapojení, není to proto, že se snažíte být virální. Je to proto, že se snažíte ukázat, že mezi vaším produktem existuje souvislost, že prodáváte potřebné znalosti, protože každý, kdo si chce produkt koupit, znamená, že má znalosti o určitých věcech, o které je opravdu nadšený.
Takže pokud mám auto, znamená to, že mám znalosti o určitých věcech, o závodění, o motoru, o různých věcech. Právo. Dívám se na Rychle a zběsile, ať je to cokoliv, a tyto znalosti se budou vázat na určité druhy lidí. Takže jestli dokážu přemostit koho k čemu. Omlouvám se, i já to chápu špatně. K tomu proč k čemu. A dal jsem všechny ty položky do své pekárny a Facebook udělá všechno mixování, Facebook udělá všechno cílení, Facebook udělá všechny tyhle další věci. A tímto způsobem vás odmění. Teď je krása, to je další věc, která lidem chybí. Mohl bych mít na Facebooku obsah z doby před 10 lety, který mi dnes přináší prodeje. Proč? Protože jsem to tehdy možná posílil a dal jsem proti tomu dolar denně a bylo to dobré.
Takže zpočátku jsme dali dolar na den na sedm dní, sedm dolarů. Teď snadno. A pokud se mu stále daří, protože mi Facebook říká, že se mu daří, pak vložím třicet dolarů na dalších 30 dní za další dolarový den a pak vložím dalších sto dolarů na dalších 30 dní a pak Dám tisíc dolarů na další tři dny a pak na to dám padesát tisíc dolarů nebo co máš. Jako jsme udělali tento test pro Infusionsoft, který se nyní jmenuje Keap a udělali jsme jich sto
Prostě jsme dali dolar proti každému z nich, když jsme utratili, cokoliv, tisíc dolarů. Jako American Idol nebo tyhle, jako jsou pěvecké a taneční soutěže, kde se to nakonec zúží na čtyři lidi, pak dva lidi. A pak je tu jako jeden zpěvák, který vyhraje na samém konci, sledoval jsi někdy ty pořady?
Jesse: Bohužel ano.
Richard: Vím, o čem mluvíš.
Dennis: Tak tohle jsem ještě nikdy neřekl. Facebook je Simon Cowell. Protože si z tebe bude dělat legraci nebo co, ale když najdeš vítěze a bude se mu to líbit, a to je vítěz, půjdeš
Musím dát těch 15 sekund a
Takže možná natočíte jaké video a mluvíte o ptačím zrnu a o tom, jak se vyrábí a jak jste vlastníkem malého podniku a jak nejste nějaká obří továrna a jak je kvalita vyšší a jak se opravdu staráte o své zákazníky a vaše služby jsou lepší. Jako, skvělé. A pak natočíš video o tom, jak venku prší a jak ptáčci nepřilétají. Nebo teď točíte video o tom, jak teď máte krmítko pro ptáky a máte cokoliv, co máte. Ať už vytváříte jakýkoli obsah, vložíte jej do jednoho z těchto tří kbelíků. Vaše proč, které je kolem vaší mise a jen malé hlášky, malé zákulisní momenty, takže to nevypadá jako reklama. Jak obsah, kde sdílíte, malé kousky znalostí.
Může to trvat minutu, může to být tři minuty. Nebojte se, že to bude trvat přesně minutu, ale sdílejte jeden obsah. Nechoďte do celého webináře celou hodinu. Jedna minuta, mluvíte o jednotlivých ingrediencích. Snažíte se vyrobit jednotlivé ingredience. A tak máte tuto knihovnu nebo skříň, nebo co máte z jednotlivých věcí. Teď děláš videa o čem? Mluvte tedy o ceně. Mluvte o své službě. Mluvte o funkcích a výhodách vašeho produktu. Mluvte o každém jednotlivci, jeden produkt po druhém. Například jsem koupil tuto bankovku v hodnotě 10 miliard dolarů. Toto je skutečný kus měny, 10 miliard dolarů z rezervní banky Zimbabwe. A můžu mluvit o tom, jak tady došlo k hyperinflaci. A museli tisknout peníze na financování své armády, podobně jako to, co se děje ve Spojených státech.
A víte, ty stimuly za 5 bilionů dolarů, víte, odkud to přichází, že? Nepochází z daní. Řeknu vám, že to pochází od vlády, která tiskla peníze. Ale tak to vyprávím jen o jedné maličkosti, že? Sdílím to. Mám ekonomické vzdělání. Chodil jsem na London School of Economics. Mohu mluvit o tom, co se děje, když tisknete peníze, vytváří inflaci, že? Takhle. Nyní máte účet ve výši 10 miliard dolarů. A tak jen sdílím poznatky. Jestli mám proč, jak a co, a mám 50 nebo sto malých hlášek. A pamatujte, že jsou to všechny samostatné malé lahůdky. Nebudu je míchat. Richi, jaký je tvůj oblíbený nápoj?
Richard: Taky zůstanu u tequily.
Dennis: Tequila. Tak co piješ nejraději?
Kieran: Limonáda.
Dennis: Limonádu. Dobře.
Richard: No, můj nejoblíbenější drink celkově, jen jsem si dal tvůj… (smích)
Dennis: Jess, co by sis dala k pití?
Jesse: Zvolím staromódní styl.
Dennis: Ne nutně alkoholický nápoj, ale prostě jako, víte, nějaký druh
Jesse: Jo, pořád staromódní. (smích)
Richard: Aha, je tam voda. (smích)
Jesse: Jo. Voda pro mě.
Dennis: Výborně, v to jsem doufal, ale kdybyste řekli, že je to jako rajčatová šťáva nebo mléko, a já bych se zeptal: „Co kdybych vám dal mléko do vaší staromódní limonády?“ „Co kdybych vám dal rajčatovou šťávu do limonády?“ „Pili byste to?“ „Ne, to by bylo docela hnusné, co?“ „Jo. Ale řekněme, že vám to opravdu chutná. Nejčastějším nápojem v letadle je rajčatová šťáva. Spousta lidí si při letu dává rajčatovou šťávu. Nikdy si neobjednáte rajčatovou šťávu doma. Víte, ale řekněme například, že byste chtěli smíchat rajčatovou šťávu a margaritu nebo něco podobného. Bylo by to docela hnusné, ale řekněme, že tohle, to jsou dvě věci, které byste vlastně pili, ale odděleně.
Takže tohle lidé na Facebooku dělají. Berou všechny druhy náhodných věcí a balí je do jednoho videa, dávají to tam a pak z toho obviňují Facebook. Co musíte udělat, je oddělit sůl a pepř a rajče a citrony a hovězí maso a kuře a všechnu zeleninu, stejně jako všechny ty různé přísady. Vložte je do stroje, stiskněte tlačítko a nechte stroj dělat cokoliv. Nyní, když dáte všechny ingredience do stroje a řeknete stroji, že chcete kuřecí masalu, pak stroj vezme všechny různé komponenty a připraví pro vás kuřecí masalu. Řekneš automatu, co rád jíš, Jesse?
Jesse: Lasagne.
Dennis: Takže co obsahuje ta lasagna? Máte těstoviny a možná máte trochu ricotty a trochu klobásy, víte, používám analogie s jídlem, protože mám hlad. Takže stačí stisknout tlačítko nebo obrázek lasagní, že? A pak, pak, stroj na Facebooku jde a vezme si všechny tyhle další věci pro vás. Uvaří vám je. Kdybych to byl já, tak bych to spálil, že? Protože odejdu a nevěnuji tomu pozornost nebo tak něco, ale tohle je doslova to, co musíme udělat. Vložíme ingredience do stroje; ingredience jsou primárně vaše malé kousky videa. Pak je mechanika nastavení reklam opravdu snadná, protože jen děláte boostingové příspěvky a nativní remarketing.
Máte-li dostatečnou návštěvnost, můžete dělat webový remarketing a nejrůznější vychytávky a vlastní publika a podobná publika. Ale to, o čem tady mluvíme, platí, že pokud máte obsah, který představuje věci, na kterých vám záleží
Richard: Ano. Vím, že Jesse by tu chtěl o pár věcech mluvit, ale abych to všechno shrnul. Říkáte, že je to Facebookova pekárna chleba, že? Je to pekárna chleba a krása těch analogií s vařením je, že je to spíš jako vaření než pečení. Protože u pečení si opravdu musíte promyslet pořadí věcí a to to může pořádně zkazit. Nemůžete se vrátit a opravit to. Ale u vaření můžete později přidat trochu soli. Dáte ji na začátek, ale není to úplně hotové. Můžete ji přidat později. Facebook je stroj, který vám s tím pořadím pomůže.
Ve vašem světě zjistíte, co bylo to tři, postranní, doslovné. Na třetí si nevzpomenu. Ale v podstatě o nich přemýšlíte a děláte jen jak, co, proč videa nebo kdo, co, proč videa. A stroj na to přijde. Zaměřte se na odpovědi na často kladené otázky a začleňte je do svých videí. Ne nezbytně jako oni položili otázku, ale prostě o tom mluvte jako o běžném videu. Zní to nějak shrnuto?
Dennis: Chci vás ohromit, což je těžký úkol. A vy mi řekněte, jestli posloucháte nebo se díváte, jestli vám tohle způsobí moment „aha matrix“, třeba moment „červené pilulky“. Dobře. Takže jsem před 20 lety vytvořil analytiku v Yahoo. Jsem vyhledávač. Rozumím algoritmům. Dobře. Máte nějaké provinilé potěšení, Netflix nebo HBO? Nějaký seriál, který máte rádi?
Jesse: Vlastně jsem se v poslední době díval na White Lines a je to, je to docela špatné, ale teď jsem do toho vtažen. Nemůžu přestat.
Dennis: Dobře. Takže teď se na to díváš a Netflix je tvůj drogový dealer. A tak když se přihlásíš a on ti řekne: „Jesse, líbí se ti White Lines, ale mohl by se ti líbit i... a co doporučují?“
Jesse: No páni. Jo. Jiní jsou docela divní.
Dennis: A jsou docela dobří. Že? Jsou docela dobří v tom, že dávají ta doporučení. Kierane, jsi na iTunes a posloucháš nějaké písničky. Máš určitého interpreta, který se ti líbí, co je to interpret?
Kieran: Drake.
Dennis: Dobře. Takže tam jsi. Můj kámoš Lee Way Wong má tři doktoráty ze statistiky. A je to on, kdo vytvořil algoritmické doporučení pro Apple v iTunes. Jeho angličtina je hrozná, ale je úžasné s ním trávit čas. Je to jako asiat. Říká něco jako: „Jé, má tři doktoráty ze statistiky.“ To on napsal algoritmus, co doporučuje písničky. Jsou docela přesné?
Kieran: Ano.
Dennis: Měl bys říct Lee Wayovi, že děkuji. Právo. A stejný algoritmus, pokud hledáte cokoliv na Google nebo Yahoo, je obvykle docela dobrý v tom, že vám dá to, co chcete. A pokud půjdete na Amazon a máte mě rádi, zbláznil jsem se. Nakupoval jsem všelijaké věci. Koupil jsem si toto razítko, tu věc, kterou vy razíte, a to znamená, že jsem na ně dal jména lidí. Právo. Vydává doporučení. Právo. Pokud jste si koupili toto, možná si budete chtít koupit i tyto další věci. Následujte mě. Ano. Věděli jste tedy, že tady je
Kieran: Algoritmus nebude pojmenován, je to Voldemort.
Dennis: Ne, jak se jmenuje ten algoritmus?
Richard: Algoritmus. To je jediné, co kdy slyšíme; říká se tomu algoritmus.
Dennis: Facebook se na mě vlastně naštval, protože jsem párkrát mluvil na pódiu a napsal jsem o tom pár článků. Facebook pro ně vytvořil jeden, jmenuje se Edric. Ale třída algoritmů, které používají, se nazývá kolaborativní filtr, což v podstatě říká, že lidem, kterým se to líbí, by se mohlo líbit i tamto. Ano. A chápete myšlenku, že lidem, kteří si koupí tohle, by se mohlo líbit i tamto. Pokud jdete na seznamku a máte rádi tuto ženu, můžete mít rádi i tuto ženu. Ano. Chci se podívat i na její profil. Ano. A když jste na Facebooku a neustále klikáte na věci Donalda Trumpa, jaké věci uvidíte ve feedu? Víc, pravděpodobně víc věcí o Donaldu Trumpovi. Jo. Dobře. Takže pokud je někdo naštvaný na Facebook, na to, co vidí ve feedu, čí je to chyba?
Kieran: Jejich vlastní?
Dennis: Ano. Takže když spouštíte reklamy na Facebooku a nezvyšují vám to prodeje, čí je to chyba? Protože špatně chápete, co algoritmus dělá, jako byste se zlobili na reklamní systém na Facebooku. Je to jako byste si stoupali na váhu a zlobili se na číslo, které se vám zobrazí, když si na ni stoupnete. No, čí je to chyba? Miluji bufety. Je to moje chyba. Váha mi řekla, že jsem přibral tři libry. Kolik liber jste přibrali za poslední dva měsíce? Víte, Corona, víte, kolikrát se jdete podívat do ledničky, i když to bylo před pěti minutami? Pořád je to totéž. Jako by v lednici nebylo nic nového. Kolikrát jste jakoby znovu otevřeli ledničku? Čí je to chyba?
Richard: Jo. No, tohle by byl jeden z důvodů, proč říkáme, že je třeba neustále vytvářet spoustu nového obsahu, že? Nezlobte se na to, co se stane, ale poučte se z toho, co se stalo.
Dennis: Pokud tam dáte proč, jak a jaký obsah. A máte zákazníky, kteří jsou už spokojení. Facebook to uvidí, když si vytvoříte vlastní publikum a uděláte něco, čemu říkáme digitální instalatérství, které má veškeré sledování. A vy tyto věci vrátíte zpět do Matrixu. Sundáte si ze systému alobalový klobouk. Najdeme vám další zákazníky. Prostě se to stane. Proč? Protože Facebook je nástroj šířící se ústním podáním, což znamená, že pokud vědí, kdo je vašich top 50 zákazníků. Pokud nahrajete seznam vašich top 50 zákazníků, kteří si koupili krmivo pro ptáky. Nebo možná nahrajete celý seznam, ale pak nahrajete další seznam těch, kteří jsou jako opravdu dobří dlouhodobí věrní zákazníci. A ti, od kterých můžete udělat rozhovory a získat od nich reference. A Facebook se ujme veškeré práce a udělá za vás sekvenci, nabídky a optimalizaci reklam.
Nemusíte najímat někoho, kdo to udělá za vás. Myslím, že jakmile to přejde, řekněme třeba 10,000 99 $ denně, můžete si najmout někoho jako Kieran nebo já, aby to přišel a naladil. Ale ve skutečnosti to algoritmus udělá z XNUMX % kvůli věci, které říkáme kolaborativní filtr, kde se ho snažíte nakrmit, své dobré zákazníky. A krmením obsahu ve struktuře proč, jak a co systém vymyslí cestu. Jako někteří lidé jako třeba Rich, je impulzivní a něco vidí a prostě to koupí. Právo? Facebook to tedy ví. Protože hádejte co? Facebook viděl všechny věci, které si Rich koupil, a Facebook pak ukáže: Hej, boháči, musíte si hned teď koupit toto ptačí semeno a Rich to koupí. A možná, že Jesse nakopává pneumatiky. Jesse jako: Oh, víš, docela rád hodně zkoumám a zjišťuji, co se děje. A tak to Facebook ví. Nejen kvůli jeho chování venku a ptákům. Prostě vědí, že před nákupem rád nakupuje. A nakapají mu jiný tok obsahu. Ukážou mu jiný mix obsahu. Věříte, že Facebook rozumí tomu, kdo jste, a přizpůsobí vám proto reklamy tak, aby vám mohly nabídnout něco, co se bude lidem líbit individuálně naladěné na vás?
Jesse: Věřím v to děsivým způsobem. Ano. Nemám o tom žádné pochybnosti.
Dennis: Myslím ty mikrofony, co poslouchají, až na to, že to je pravda. Nedělejte si starosti s tím, že NSA jednou... ne, to bylo před 20 lety. Takže když jsem vedl analytiku v Yahoo, měli jsme vládní žádosti, na které jsme museli získat e-maily lidí podezřelých z terorismu, zločinců nebo čehokoli jiného. A museli jsme to udělat. Pokud by to můj tým neudělal, museli bychom jít do vězení. A dokážete si představit, jaká data bychom o lidech mohli získat. Dovolte mi říct, že to bylo velmi dobré. A i před 20 lety, představte si, co je dnes. Už na vyhledávání nepracuji. Teď si jen představte, čeho jsou schopni. Shromažďovali jsme 13 terabajtů dat denně. Zajímalo by mě, kolik dat Facebook denně shromažďuje.
Kieran:
Oh wow. Jo.
Dennis: Kapacita serveru. Servery, se kterými jsme pracovali tenkrát versus teď, svatá moly. Proč byste tedy nenechali Facebook, aby to udělal za vás? Pokud věříte, že algoritmus je dostatečně chytrý na to, aby za vás udělal tuto těžkou práci, pak použijete toto
Kieran: Říká se jim optimalizace rozpočtu kampaně. A tak jsou to krátká forma CBO. A CBO je možná nejviditelnější a nejrozšířenější verze algoritmu Facebooku a reklamy, protože všichni víme, že algoritmy tam jsou, všichni víme, že nám to pomáhá optimalizovat naše reklamy. Ale myslím si, že když CBO vyšly asi před rokem a půl, před dvěma lety, bylo to poprvé, co bylo skutečně zřejmé a přímo před vaší tváří, na backendové reklamní platformě, že existuje algoritmus, protože viděl jeden, jedna sada reklam byla tlačena více rozpočtu než druhá. A další reklamy, které dosahovaly lepších výsledků než jiné. Ale v rámci těchto tří utrácíte pouze jeden rozpočet. Takže si myslím, že CBO lidem opravdu poprvé předem ukázala sílu algoritmu Facebooku. A je extrémně silný. Používáme to v mé agentuře hodně pro naši
Dennis: Je to jako automatická versus manuální převodovka. Jeden, který nechá systém, aby to udělal za vás. A mimochodem, pokud jste o CBO nikdy neslyšeli, nebojte se. Je to jen další TLA,
Kieran: Vlastně nevím.
Dennis: Tomu se říká povědomí, zvažování a konverze, to je úplně stejné. A tady to máme. Co se stane, když se podíváte do reklamního systému LinkedInu a vyberete si kampaň, a máte tam tři kategorie kampaní, jaké jsou tyto úrovně?
Kieran: Dostal jsem toto jedno povědomí, zvážení, konverzi.
Dennis: Svatá moly. jak to víš? Řekněme, že jdete do Quora a chcete vytvářet reklamy v Quora. A náhodou mají a
Kieran: Povědomí, zvážení a konverze.
Dennis: Páni. Dostanete jedničku, a teď řekněme, že jdete na Twitter. Chcete vytvořit nějaké kampaně? A oni vás nechají vybrat si mezi těmito třemi kategoriemi. Jak se tomu říká?
Kieran: Tohle má Rich.
Dennis: Víte? Je to pravda, je to těžké. Je tohle spiknutí? Když se podíváte na každou z těchto reklamních platforem, někteří lidé říkají, že je to spiknutí, protože jako lidé, kteří se mnou pracovali v Yahoo a vybudovali jsme analytický systém, tehdy neexistovala žádná Google Analytics , pokud si pamatujete, pro některého z vás, kteří byli dost staří, v mé době jsme vyhledávali ručně. Měli bychom jít do cestovní kanceláře, zmizet z mého trávníku. Ti lidé, kteří pracovali v mém týmu a vytvářeli analytiku... Myslíte, že si Google vytvořil vlastní analytiku? Ukradli lidi v mém týmu. A pak koupili tu další společnost s názvem Urchin. Ano. Víte, UTM parametry a Google. Víte, U, je to od Urchinu, je to od té společnosti, kterou koupili, ani si to nekoupili. Ach, vyhledávač Google, celá ta PPC věc o tom, jak vydělávají peníze, to všechno ukradli Googlu. Máme soud za 6 miliard dolarů, který jsme vyhráli. Čekali jsme, až vstoupí na burzu. A pak jsme je zažalovali. Ukradli nám to celé. Takže inženýři, kteří vyvíjeli ty věci v Googlu, kdo si myslíte, že vyvíjeli analytiku Facebooku, byli ti samí lidé. Kdo si myslíte? Víte, Sheryl Sandbergová, která vede Facebook? Je jejich provozní ředitelkou, co si myslíte, že předtím pracovala? v Google. Vedla prodej v Googlu a byla šéfkuchařem ve Facebooku. Kde si myslíte, že předtím pracoval?
Jesse: Hádám, že Google.
Dennis: Jo, možná ano.
Richard: Takže se vracíš k téhle filozofii, že talent si půjčuje, genialita krade.
Dennis: Ano. Takže když to dokážeme rozjet na Facebooku, dokážeme to rozjet všude, ale pojďme to rozjet na Facebooku, protože potřebujeme klíčové ingredience. Takže je to v podstatě svět Facebooku, Googlu nebo Coca-Coly a Pepsi. O to skutečně jde. Pojďme to udělat správně. Rozjedeme obsah. A zjistíte, že když provedete lidi těmito třemi úrovněmi, pamatujte, že existují tyto tři úrovně, a budete vytvářet krátká videa. Nebudete se snažit dostat lidi skrz všechno v jednom 20minutovém videu, rozdělit je na krátké segmenty, které jsou 15 sekund nebo minutu o tom, proč, jak a co, což je totéž co povědomí, zvažování a konverze.
Pokud zjistíte, že jste před všemi ostatními, pak navýšení dolarového dne, pak všechny tyhle věci, o kterých Kieran mluví, jako o CBO a strukturách vaší kampaně, jako všechny ty věci, přirozeně zapadnou na své místo. Co ale rádi říkáme je, že z kuřecího shiitake nemůžete udělat kuřecí salát. Žádné přidávání koření s kuřecím shiitake, to nebude fungovat. Dobře. Takže se správnými ingrediencemi, pekárna, automatická převodovka, jako jakákoli analogie, kterou chcete použít pro stroj, Skynet, víte, cokoli, cokoli k tomu chcete použít, tento systém udělá práci za vás. Dobře. Ale první věc je, že musíte věřit; musíte si vzít červenou pilulku.
Jesse: Tak jo, lidi, já věřím, že algoritmus funguje. Vůbec o tom nepochybuji. A vlastně jsem postavil některé z těchto složitých věcí, o kterých se zmiňujete, a teď mě štve, že jsem se mohl vydat trochu jednodušší cestou, protože některé z věcí, které jste zmínil, jsou složité.
Pokud mohu udělat jako, jednu minutu, jak na to, nebudeme zde dělat video, nebudeme sdílet obrazovku. Ale jako, řekněme, že někdo je jako, dobře, už se zastavil. A natočili 15 videí, obchodní manažeři Facebooku a vytvořili kampaň. A pak, a dají všech těchto 15 videí. Proč, jak a co v jedné kampani, nebo se chystají udělat tři samostatné kampaně pro, jak povědomí?
Kieran: Takže říkáte, že máme 15 kusů obsahu.
Jesse: A v každé kategorii jich je pět.
Kieran: Dobře. A jsme na vrcholu trychtýře. Tohle jsou ta seznamovací videa, o kterých Dennis mluvil.
Jesse: Mají jich pět. Mají pět otázek „proč“, pět „jak“, pět „co“. Měli by je tam všechny prostě hodit a dát je na jeden den, nebo by měli udělat tři různé kampaně?
Kieran: V tom případě ano, budete chtít tři různé kampaně, protože budete chtít obsloužit tři různé typy publika. Protože na úrovni povědomí se obvykle jedná o „studené“ publikum. Lidé, kteří o vás ani o vaší značce nikdy neslyšeli, u nich chcete, aby si vás lidé oblíbili a začali vám důvěřovat. Dobře. Pak, ve střední fázi, možná začnete o produktu mluvit trochu víc. Začnete mluvit o tom, co to je. Zatím se to nesnažíte prodat, ale začnete mluvit o tom, co to je, o jeho vlastnostech a výhodách. Možná to budou, víte, nějaká videa spokojených zákazníků, kteří mluví o svém krmítku pro ptáky. Nic šíleného. Možná tam bude odkaz na vaše webové stránky. Možná skončí na vašich webových stránkách, ale nic, nic extra prodejního. Jsou to jen malé informace o produktu.
A pak, na konci cesty, máte právě teď fázi konverze, tímto cílem kampaně bude obvykle cíl nákupu a algoritmus Facebooku. Stroj se chystá najít lidi tam venku ve světě Facebooku, kteří jsou cílovými lidmi, kteří by si mohli chtít koupit krmivo pro ptáky. Dobře. A na každé z těchto úrovní je toto publikum stále menší a menší. Protože, řekněme, zasáhnete 10 milionů lidí tou reklamou nahoře, s reklamou na zvýšení povědomí, lidé vás a vaši firmu teprve poznají. Deset milionů lidí, možná jen 1 milion z nich se zajímá natolik, aby sledovali více než 15 sekund videa.
Nastavíte remarketingové publikum pro fázi zvažování, kde mluvíte o produktu z tohoto 1 milionu lidí, možná jen sto, 200,000 XNUMX z nich se zajímá o to, aby se podívali na to video nebo navštívili váš web nebo cokoli, ať už se jedná o jakoukoli akci. , které nakonec berou. A pak ze všech těch lidí ve třetí fázi, ve fázi konverze, jim pak sloužíte v reklamě s nějakou nabídkou. Možná je to v tuto chvíli sleva. Pokud tak vaše firma funguje. Možná je to v tuto chvíli opravdu skvělé video o produktu a problému, který řeší, ať už je to cokoliv, pak pracujete s mnohem menším publikem lidí. Takže hádejte, co se stane, když pracujete s menším publikem lidí, kteří již znají vaši značku, vaši konverzi, pardon, vaše CPA klesá s cenou za akvizici.
Takže neutrácíte tolik peněz. Zkuste předložit nabídku publiku se studeným provozem. To je nejrychlejší způsob, jak může být vaše CPA příliš vysoká. Takže dole, ve fázi konverze, nyní máte reklamu pro lidi, kteří již viděli tyto první dvě reklamy, znají vás, líbí se jim a důvěřují vám. Líbí se jim produkt, o kterém uvažují. Byli na vašem webu, sledovali vaše videa, ať už je to cokoliv, můžete je přimět, aby si je koupili. A tak ano, abych odpověděl na vaši otázku, tři různé kampaně. Každý z nich má jiný cíl. Obvykle to nahoře bude pravděpodobně zhlédnutí videa nebo zapojení nebo něco podobného. Ty prostřední často, víte, kliknutí na odkazy, přistání, zobrazení stránek, něco takového. A pak ten spodní je obvykle, přidat do košíku zobrazení, obsah nebo nákup.
Jesse: Ano. Dobře, perfektní. Chtěl jsem malý modrotisk facebookové pekárny, a to je pěkný malý, to je hezká zadní strana modrotisku na ubrousky. Očividně bychom mohli jít mnohem, mnohem víc
Dennis: Znám spoustu profesionálních triků, ale nejdřív si vyzkoušíme tyto.
Jesse: Souhlasím s tebou. Nechtěl jsem lidi děsit. Jen jsem se chtěl ujistit, že pokud budou připraveni, můžou se k té části videa vrátit a vrátit se. Paráda. Richie, máš nějaké otázky? Nechceme tu tyhle lidi držet celý den. Vím, že bych si mohl pořád dělat poznámky.
Richard: K tvému bodu, mám doslova pocit, že bych s ním mohl mluvit celé dny a učit se z celého rozhovoru, ale pokusíme se tě pozvat zpět do druhého kola a nebo uspořádat webinář nebo něco takového. Takže to je jedna věc, kterou bych řekl lidem, kteří poslouchají, ať se ozvu na sociálních sítích, v komentářích na ecwid.com/blog/podcast. Dejte nám vědět, pokud chcete slyšet víc, a my se pokusíme Dennise znovu zapojit a posunout to na další úroveň. A pro ty, kteří na to nechtějí čekat, Dennisi, kde by se lidé mohli dozvědět více o tobě, o tom, kdo jsi, a jak tě mohou podpořit?
Kieran: No, Dennis vždycky odpovídá na mé Instagramové příběhy. Vím, že je na Instagramu velmi aktivní. Je to @dennis.yu?
Dennis: je to tak. je to tak. Nemám tolik sledujících. Nelíbí se mi mé příspěvky 5,000 XNUMX lidem, ale jsem na LinkedIn, nebo si mě můžete vygooglovat a uvidíte, že je tam spousta věcí. Hlavní věc je, že vás chci vidět, jak to skutečně zavedete do praxe. Nenechte se uvíznout v paralýze analýzy a prozkoumejte všechny tyto skvělé tipy, ale nakonec je neimplementujete. Nechám vás s touto jedinou otázkou. Jaké je nejlepší video? Právě jste založili svůj obchod s Ecwidem. Jste nadšeni ze startu
Richard: Řekl bych asi ten první.
Dennis: Je to ten, který vlastně natočíš. Neříkej mi o videu, které natočíš zítra, natoč svá videa hned teď, protože řekněme, že jsem tvůj trenér na hubnutí a dám ti skvělý plán, který funguje. Mám skvělou posilovnu a všechno tohle vybavení, ale ty posilovnu nikdy nepoužíváš a nikdy se plánu nedržíš. Takže jsme ti dali, Kieran a já, prostě jsme ti dali plán. Prostě něco udělej. Chceš uběhnout maraton? Prostě dnes uběhni míli, prostě něco udělej. To je to nejdůležitější. Mluvili jsme o tom.
Tolik lidí, kteří si založili své obchody, velké sny, kteří si koupí veškerý software, který všechny tyto věci umí, ale nenatáčejí žádná videa. Jakákoli videa. To všechno kupují. Chtějí uběhnout maraton. Kupují si všechny běžecké boty a cokoli jiného, ale potřebují si jít zaběhat kilometr. Vytvářejte svá videa. A možná jsou hrozné. Budou hrozní, ale dejte ty první pryč. Ve skutečnosti, pokud jsou hrozné, často se jim daří lépe. Sledujte, jak to zvýšíte za dolar, odstraňte své ego, nechte data, ať vám řeknou, že najdete ty, které jsou na hovno. Ve skutečnosti se s vámi lidé ztotožní
Karen a já chceme vědět, jak se máš. I když se takto díváte na záznam o měsíce později, chci, opravdu chci vidět, jak uspějete. Nejsme za to placeni. Byli jsme tady, protože chceme vidět, jak si nakopneš zadek.
Jesse: Dokonce i na
Dennis: To, o čem jsme dnes mluvili, se jmenuje Strategie dolaru denně. Dobře. A samozřejmě je to celá kniha a neděláme si srandu. Doslova se za tím skrývá celá věc. Takže abychom to zvládli, protože Rich, Jesse a naši přátelé z Ecwidu, všichni chceme lidem pomáhat, protože teď je nejlepší čas na podnikání. Pokud pošlete e-mail na operations@blitzmetrics.com s předmětem „Milujeme Ecwid“ a řeknete nám, co chcete, Strategii dolaru denně vám ji dáme zdarma. Jedná se o kurz, který jsme prodali za 189 dolarů. Prodejem kurzů jsme vydělali miliony dolarů. Takže je to legitimní. Ve skutečnosti si to můžete vygooglit a uvidíte, kolik lidí na to zanechalo recenze. Dáme vám to. Žádné podmínky, žádné upsell, žádná kreditní karta, prostě vám to dáme. Protože chceme, abyste natočili minutové video. Chceme, abyste to začali propagovat. Chceme, abyste se tu začali rozjíždět.
Jesse: Skvělé. To se mi moc líbí. Doufám, že si to lidé poslechnou, zapíší si to, přetočí si to a pošlou vám tento e-mail, protože chci vidět, jak naši zákazníci uspějí. Chci vidět, jak obchodníci tyto věci uvedou do praxe. Skvělé. Díky, Dennisi.
Denis: Děkuji vám, lidi.
Jesse: Dobře. Richie, máš nějaké poslední myšlenky?
Richard: Ne, to je vše. I když jsme o tom nepřemýšleli, inspirovalo mě to k natáčení videí.
