E-mailový marketing – plná integrace s Mailchimpem je tady

Jednou z nejjednodušších, nejziskovějších a přehlížených marketingových možností je e-mail.

Ecwid E-commerce K moderátorům show Jesse a Richiemu se dnes připojil Eddie Standerfer – ředitel marketingu životního cyklu a e-mailový marketingový guru ve společnosti Ecwid.

Ecwid má nyní kompletní integraci s jednou z nejvýkonnějších a nejsnáze použitelných platforem e-mailového marketingu na světě, Mailchimp!

Před několika měsíci to udělali Tim a Jesse modul na nativní funkci automatického e-mailu Ecwid. To je stále relevantní a vyplatí se používat funkce nativního e-mailu.

Dnes se zaměříme na Integrace Mailchimp. Skvělé možnosti návrhu, segmentace, sledování příjmů, jediná platforma, další integrované marketingové možnosti.

Zobrazit poznámky:

• Cílová data zákazníků
• Údaje o chování
• Automatizujte uvítací sérii
• Opuštěný vozík
• Procházet retargeting
• Obsah
• Zpravodaje, akce, nejprodávanější, nejoblíbenější
• A/B testy
• Hlášení
• Tři snadné kroky, plná integrace
• Údaje o zákaznících, údaje o objednávce
• Kompletní produktový katalog

Přepis:

Jesse: Šťastný pátek!

Richard: Znovu ten den, v těchto dnech přicházejí rychle.

Jesse: Nyní jsme zaznamenali několik dní v řadě. Pro všechny, kteří jsou tam venku, je vypustíme a doufejme, že si je budete moci poslechnout rychlopalba a rozjeďte své podnikání. Dnes vlastně mluvíme o tématu, o kterém jsme mluvili dříve. O e-mailovém marketingu jsme již mluvili. Myslím, že důvodem, o kterém znovu mluvíme, je, že to lidé neustále přehlížejí.

Je to jako jedna z nejjednodušších věcí. A lidé chtějí dělat těžší věci, jako např Whiz-Bang, efektní, efektní nové reklamy a podobné věci. Ale každý má e-mailovou adresu. Každý dostane e-mail.

Richard: Chtěl jsem říct, podívej, i když vím, že tě tato zmínka trochu zasáhne do srdce, protože pochází od jednoho z vašich konkurentů. Nemyslím tím e-commerce konkurentů. Myslím fotbalové závodníky. Takže jsi z Minnesoty. Lidé to zatím nevěděli. A budu citovat Vince Lombardiho. A každý týden chodil cvičit, držel fotbal a říkal: "Pánové, tohle je fotbal."

A součástí toho, proč to tak uvádím, je, že je to doslova jeden z nejrychlejších způsobů, jak si vytvoříte seznam, jak pro svou firmu získat příjmy. Pravděpodobně bychom o tom mohli mluvit více, i když jsme to právě udělali. Mohli bychom o tom mluvit dlouho. S e-mailovým marketingem můžete dělat spoustu věcí. Přivedeme někoho z Ecwidu. A vy jste udělali novou integraci, o které jsme se, myslím, zmínili před chvílí. Jen jsme se nedostali do podrobností. Ale jo a konkrétně se to týká email marketingu.

Jesse: V pořádku. No, s tím, pojďme přivést speciálního hosta Eddieho Standerfera. Eddie, jak se máte?

Vír: No, ano, pátek, poprvé barva, jak se říkalo za starých časů. A jsem nadšený, že dnes mohu mluvit o nějakém e-mailovém marketingu.

Jesse: Jo, úžasné. No, teď, Eddie, jsi vlastně nový zaměstnanec. Jak dlouho jsi teď na palubě?

Vír: Oh, asi měsíc, možná pár dní. No, jako oficiální tým Ecwid.

Jesse: V pořádku. Dostali jsme tě teď neoficiálně. Chvíli jsi tam byl jako dodavatel. A důvod, proč jsme vás dnes chtěli představit, je, že jste ve skutečnosti, jaký je váš titul, ředitel marketingu životního cyklu? Pro lidi, kteří jsou jako, co? Co to sakra je? To jste vy náš e-mailový marketingový guru.

Vír: Je to legrační, protože jsem minulý týden nebo před pár týdny někomu řekl svůj titul a oni řekli, že je to úplný kalifornský titul. Myslím, že si museli myslet, že jsem řekl marketingový ředitel životního stylu. Přemýšlel jsem, proč to někdo říká. Ale ano. Životní cyklus marketingový ředitel, v podstatě to, co dělám, je, že rozděluji lidi do skupin, které mají stejný druh atributů a chování, a snažím se tyto lidi přesunout z jedné skupiny do druhé. Cílem je tedy přimět tyto lidi k přesunu do jiné skupiny. A způsob, jakým to dělám. Řekněme například, že máte někoho takového. Nejjednodušší by byla nová registrace nebo nová registrace. A nekoupili. No, co chci udělat, je přesunout tyto lidi z té skupiny a dát je do skupiny, která je nová registrace, nákup. Nyní, pokud neuskuteční nákup, přejdou mezi dospělého uživatele a neuskutečnili nákup. Takže myšlenkou je bezproblémový pohyb mezi skupinami, a to je to, co dělám. A tak v rámci každé z těchto skupin, abych se pokusil dosáhnout cílů, nejdůležitějším a nejpůsobivějším nástrojem, který používám, je e-mail ke komunikaci s těmito lidmi a v podstatě se je snažím přimět k nákupu na konci dne.

Jesse: Jo. Takže pro všechny posluchače Ecwida, pokud jste tu chvíli byli, Eddie tyto e-maily neposílal, ale pokud si zaregistrujete nový účet, uvidíte Eddieho kouzlo. Všimnete si, že všechny tyto e-maily. Segmenty tak trochu pocházejí od vás. Nebyli jste nutně odepsáni vámi. Ale strategie a místo, kde jsou lidé v trychtýři. Používám slovo trychtýř. Pak dostanete e-maily podle toho, co si myslíme, že byste v tu chvíli chtěli vidět. Pošlete své stížnosti Eddiemu. (smavý)

Richard: Když budou sledovat, co dělá, budou se pravděpodobně cítit nuceni udělat něco nového.

Jesse: Přesně. Jako co chce Ecwid, abych teď udělal? OK, tuto výzvu k akci vidím dole. jdu do toho. Klikněte na Eddieho.

Vír: Dej tomu ale pár měsíců. Dej tomu pár měsíců, OK.

Richard: Připomíná mi to Stephena z Amazonky. Řekli jsme to mnohokrát trochu jiným způsobem. Ale musíte získat zákazníka; musíte je přimět, aby se vraceli, musíte je přimět, aby kupovali častěji.

A také se snažíte zvýšit hodnotu jejich karty. Takže nějakým způsobem, tvarem nebo formou, je to jen další způsob, jakým potenciálně používáte e-mail. Je to tak, Eddie?

Vír: Oh, ano, jistě. E-mail je nejlepší konverzní nástroj, který používám. Takže, víte, je úkolem lidí jako Jesse přimět lidi, aby se dostali do dveří, jakmile nám dají svou e-mailovou adresu a my tuto e-mailovou adresu máme. Pak jde o to, že jim okamžitě pošlete e-mail, protože jsou opravdu zasnoubení. Pak je zajímá cokoli, co děláte. Pošlete jim tento e-mail a pokuste se je přimět ke konverzi. A jakmile se převedou, tím více informací o nich budete mít lépe zacílené e-maily, které můžete odeslat. A to je neustále přibližuje, nutí je létat znovu a znovu. Takže, víte, je to o udržení. Na konci dne jde o akvizici a udržení. A k tomu směřuje.

Jesse: Jo, no, myslím, že pokud jste to v tuto chvíli viděli v názvu, máme novou integraci s Mailchimpem, takže spoiler. Mimochodem, používal jsem Mailchimp. Používáme to v Ecwid. Používáme to. Použil jsem to v různých obchodech. Je to v podstatě přední poskytovatel e-mailových služeb. A obecně si myslím, že je to úžasné a máme s tím skvělou integraci. Takže a teď tu máme znalosti od Eddieho pro posluchače tam venku, jak používáte Mailchimp k zahájení budování podnikání? Takže o tomhle je tento díl. Třeba jak můžeme používat Mailchimp? Chci se dotknout. Takže pokud jsme pro pravidelné posluchače modulu, jako pravděpodobně před několika měsíci, připravili podcast o automatických e-mailových funkcích, které mají být uvolněny z Ecwid. To je stále aktuální. Pořád je to dobré. Funguje to. Je to však velmi specifický soubor e-mailů. Obecně se jedná pouze o spuštěné e-maily. Není to a plný nástroj jako Mailchimp; má mnohem více funkcí. Jsme asi jednodušší na design. A tak stejně, pokud jste si ty e-maily nastavili předtím, tohle není jako, oh, přestaňte s tím a udělejte toto. Určitě se vám budou hodit. Ale Mailchimp je něco vyššího. Je to další úroveň e-mailového marketingu. Takže každopádně mám pocit, že jsem své prohlášení zbavil odpovědnosti pro všechny. Před pár měsíci jsem ti nelhal. To byly úžasné vlastnosti. Toto je pouze vyšší úroveň a je to třetí strana. Takže každopádně pojďme do toho. Tady Eddie. Kde můžeme s Mailchimpem začít? Co by lidé měli vědět, aby mohli začít?

Vír: Řekl bych pár věcí, je to velmi snadné použití a je to velmi výkonné. Má spoustu velmi pěkných funkcí, které vám umožní dělat věci, které jsou v email marketingu nejdůležitější. Věc číslo jedna by byla, myslím, cílení. Má velmi pěknou funkci segmentace, která vám umožňuje provádět pouze jednoduchou segmentaci a poté pokročilejší segmentaci s vnořenými a/nebo příkazy. Takže to je místo, kde začínám, prostě to mám a dostávám tam ty e-mailové adresy. A pak přijít na to, hej, chci segmentovat určité lidi? Chci jen poslat e-mail všem na mém seznamu? Vždy bude něco lepší než nic. A tak první věc, kterou uděláte, je, že použijete k nastavení svého seznamu, a pak jdete odtamtud.

Jesse: Jo. A uvedu příklad toho, když se lidé ptají, co je to sakra za vnořený e-mail, bla, bla, bla, jako - takže technické rozhovory. Dám vám velmi snadný příklad. Pošlu kupón na slevu 10 procent na celý můj seznam, protože musím zaplatit nějaké účty a potřebuji nějaké peníze. Ale všem lidem na mém seznamu, kteří právě za poslední dva týdny nakoupili, jim nechci posílat tento e-mail, protože řeknou, hej, můžu získat slevu 10 procent a vy budete dělat spoustu refundací. Nikdo nemá rád vrácení peněz. Takže můžete například říct, chci všem poslat mínus lidé, kteří nakoupili za posledních pár týdnů. Nebo možná chcete mít nějaké demografické informace. A lidé, kteří si koupili tento produkt, všechna data, která jsou ve vašem obchodě, jsou nyní v Mailchimpu a můžete je používat a krájet a krájet. Rozkládám to do jiného jazyka. Data můžete dělit a dělit mnoha různými způsoby, abyste lidem poslali perfektní e-mail. Tak to je úžasné.

Richard: Takže rychlá otázka k tomu. Myslím, že to nemusí být ano, ale jen by mě zajímalo, je to jiné, liší se to nějak od Google Analytics? Takže jako kdyby to někdo nastavil Google Analytics dnes, nemohou se vrátit a získat data ze včerejška nebo předvčera, protože to ještě nebylo nastaveno. Existuje způsob, nebo existují minulá data, která byla uvnitř jejich účtu Ecwid, že k nim má Mailchimp stále přístup? Nebo jde jen dopředu? Ať tak či onak, je to výhra, pokud to dostávají, integrují a posouvají vpřed. Ale má nějaký přístup k minulým datům, nebo se jen posouvá vpřed, jakmile to nastaví?

Jesse: To je ten dobrý bod na modulu, Richie, kde se v tomhle odkládám Eddiemu, protože neznám odpověď.

Vír: Jo, takže ve skutečnosti má data z minulosti. Má tedy údaje o objednávkách a opuštěném košíku a samozřejmě všechny e-mailové adresy, které jste dříve shromáždili. A to je skvělé. Pravděpodobně má dokonce údaje o příjmech, ale asi jsem to neměl říkat. O to se nebojím. Ale pokud má data, tak předpokládám, že ano. Jo.

Richard: Ať tak či onak, už jen získat nějaké ty další informace je fantastické, protože je to jedna z věcí, které se snažím lidem říct hned na začátku, pokud jde o analýzu na jejich webu. Je těžké se vracet a sbírat data z minulosti, která jste nesbírali. Ale zní to tak, že bez ohledu na to bude mít přístup k některým datům. A tak to není, i když budou začínat od nuly, stále to bude mít nějakou formu logiky nebo moudrosti, že to pomůže s budoucími e-maily. Jak je to se sbíráním e-mailů obecně? Mají na to schopnosti pop-up nebo sbírat e-maily v rámci Mailchimp, nebo musíte mít samostatnou službu?

Vír: Jo, takže mají, určitě mají pop-up builder v Mailchimpu a ano, jen je to velmi jednoduché. Navrhnete to, vložíte na svůj web trochu kódu a od té doby lidé přijdou na váš web, vloží svou e-mailovou adresu a bum, je to přímo v Mailchimpu. Můžete jim tedy začít posílat e-maily.

Jesse: A všichni milují vyskakovací okna, takže jo, jen vím, že jsme mluvili o jiných věcech, o jiných podcastech. Ale přidáním vyskakovacího okna s nějakými pravidly na vaše stránky, kde pokud se chystáte něco nabídnout, pokud máte co nabídnout lidem nějaký obsah, pokud si myslíte, že by chtěli. I když musíte nabídnout kupón, udělejte to, protože začínáte vytvářet seznam e-mailů, což bude v budoucnu velmi důležité. Takže ano, nepotřebujete samostatného poskytovatele vyskakovacích oken; Mailchimp to zahrnuje a věřím, že existuje spousta různých možností, není to jen jeden typ. Ochladit. Takže teď jedna věc, o které jsme mluvili, je shromažďování e-mailů právě teď; Tady trochu přeskočím, Eddie. Takže jedním z hlavních důvodů, proč shromažďujete e-maily, je to, abyste mohli posílat e-maily lidem. Právo. Tak si o tom povíme. Tyto e-maily nedostáváte jen tak pro zábavu. Lidé, jako jste vy, jednou to pošlete. Pojďme si tedy uvést několik příkladů toho, jaký typ e-mailů lidem posíláte.

Vír: Ano. Tolik e-mailů. Za nejdůležitější e-maily považuji automatické e-maily. Takže máte uvítací sérii. To je, když lidé zpočátku přicházejí na vaše stránky. Jsou nejvíce angažovaní. Ve skutečnosti od vás okamžitě očekávají e-mail s nabídkou. Je to jeden z nejotevřenějších a nejzajímavějších e-mailů, které se chystáte odeslat. Další, které jsou automatizované, jsou určitě e-maily s dolním trychtýřem, které fungovaly opravdu dobře a v e-mailu. Všichni víme, co to je. Někdo jim dal produkty do košíku. Byli rozptýleni, chtěli jít nakupovat na jiné stránky, odešli. Pošlete jim ten e-mail s opuštěnou kartou. Nyní, to vše je součástí Mailchimp funguje opravdu, opravdu dobře. A pak máte také e-mail pro opětovné cílení prohlížeče.

Jesse: Nyní, než se pustíme do retargetingu prohlížeče, chci se vrátit k tomu uvítacímu e-mailu. To se k tomu asi vrací vyskakovací okno, právo. Jako by viděli vyskočit. Říká, hej, když se zaregistrujete hned teď, získáte tipy, triky, slevu 10 procent, cokoliv. Když říkáte, je to uvítací e-mail nebo uvítací seriál, nebo co byste doporučili? Nový člověk poslouchá a říká, dobře, já to nastavím vyskakovací okno, a chystám se na uvítanou. Doporučil byste nějakou uvítací sérii? Uvítací e-mail? jako co? Co by bylo, jak by s tím někdo mohl začít hned?

Vír: Právo. Takže první věc je, že vždy pošlete ten uvítací e-mail, samozřejmě první e-mail. Uvítací série, to záleží. Záleží na tom, zda máte spoustu informací, které možná potřebujete sdílet, abyste se dostali ven a dali této osobě vědět o vaší společnosti, o vašich produktech a většinou i vy. Řekl bych, že většinu času byste sérii chtěli udělat, ale rozhodně byste měli, i když na začátku nemáte obsah pro tuto sérii, rozhodně začít hned od začátku s uvítacím e-mailem .

Richard: Oba přinášíte dobré body a dotýkáte se obou. Opravdu rychle. Zde opravdu záleží na vašem produktu a na tom, co se děje. Pokud někteří lidé mohou mít spoustu informací, musí je spotřebovat ještě předtím, než si váš produkt koupí. Možná jste na blogu WordPress. Učí se o konkrétní věci. Na začátku dostanete jejich e-mail. A teď může být tato série jen vzdělávací nebo ukázat ostatním lidem, jak ji používají, aby lidi nabudili, aby pak možná udělali tento větší nákup, o kterém si řeknete, že se potřebují naučit víc, a je to velká cena. A pak druhá strana, může to být série uvítacích e-mailů nebo alespoň jeden uvítací e-mail, kde jste si právě něco koupili a v podstatě říkáte, hej, děkuji za nákup. To je to, co byste měli očekávat, že by to mělo být a možná se nedostanete do doby, než to dostanou. Nebo se dostat do délky času, jak dlouho to dostanou. Ale opravdu záleží. Slyšel jsem od tebe, Eddie, co děláš a jaký typ produktu prodáváš. A potřebují být více informováni, nebo je to věc nákupního bodu, kterou jim ve skutečnosti jen dáváte vědět, co mohou očekávat, že se posunou vpřed, jako je série indoktrinací nebo tak něco?

Vír: Jo, takže určitě správně, protože různé produkty a různé společnosti budou mít různé potřeby, pokud máte vy, musím poslat jedno přivítání v naší uvítací sérii. Myslím, že jeden z e-mailů, o kterých jste mluvili, je spíše e-mail s poděkováním, který byl odeslán poté, co někdo provedl svůj první nákup. Takže si teď něco koupili víc. Teď řekneme, ó můj Bože, děkuji. Jste tak skvělý. A to je opravdu dobrý e-mail k odeslání, který je trochu jiný než série Welcome email. Ale všechny jsou velmi dobré, včasné a relevantní k odeslání.

Jesse: Jo, to bylo užitečné. Chtěl jsem jen, aby lidé začali přemýšlet o tom, z čeho bude jejich první e-mail. Pokud někdo klikne na vyskakovací okno, co by to bylo? A pro některé lidi to může být jen jeden. Někteří lidé mohou být seriál. Takže se snaží, aby se jejich mysl obrátila sem a co by to mohlo být? Tak se k tomu vraťme. Mluvíme o opuštěných vozících. Jo, to všichni víme. To je také to, co existuje už dlouho. Ale přesměrování prohlížeče. Řekni mi o tom. O tom jsem ještě neslyšel. Dejte nám nějaké další informace.

Vír: Dobře, co je tedy cílení prohlížeče. Někdo přijde na váš web a podívá se na produkt, přejde na stránku s podrobnostmi o produktu, řekněme. A tak jim pošlete e-mail na základě jakéhokoli produktu, na který se dívají. Nyní evidentně nechcete poslat; je tu pár věcí. Na rozdíl od opuštěného košíku e-mailů, kam je odešlete v podstatě hodinu po opuštěném košíku, nechcete posílat e-mail s retargetingem procházení tak rychle, protože nechcete vypadat jako liána nebo tak něco. Myslím, že to je opravdu důvod. Takže je v podstatě dáte dvacet čtyři hodin a poté jim pošlete e-mail. Myslím, že to funguje opravdu dobře. Pokud jim pošlete e-mail s velkým obrázkem toho produktu, na který se dívali, že po něm žíznili jen předchozí noc, a teď to trefíte, udeříte je tím znovu. A oni to vidí a možná tam dáš nabídku taky. AJe to opravdu efektivní e-mail, protože opět jde spíše o komunikaci jeden na jednoho. Tato osoba se podívala na produkt a my jí teď jen připomeneme, hej, tohle je skvělý produkt, na který jste se dívali právě minulou noc.

Jesse: Jo, perfektní. Myslím tím, jak jsme hodně mluvili na různých cestách o důležitosti dostat lidi na váš web, a to je drahé, už jste na svůj web někoho dostali a on se na něco dívá, tohle je jeden z vašich nejcennějších vyhlídky. Takže, hej, tohle je další způsob, jak se před ně dostat.

Richard: Jo. Jaký je nyní konverzní poměr? Někde mezi jedním a třemi procenty lidé konvertují. Utratíte všechny peníze, abyste tam dostali sto lidí. Koupil jeden až tři lidé. Přišli z nějakého důvodu, poprvé byste se na ně mohli pokusit znovu zacílit devadesát devět na devadesát sedm procento ostatních určitě; to vše je zde součástí procesu.

Jesse: Jako byste měli pokračovat ve všech těchto, všech těchto krocích zde. Pojďme k tomu, víte, jako pro lidi, kteří začínají; neustále píšete e-maily. Takže pro vás máte spoustu nápadů, jako je to, co bychom měli vložit do e-mailů pro někoho, kdo právě začíná s podnikáním, trochu ostýchavý na nastavené e-maily. Jaký druh obsahu by měli být obsah, který by měl vydávat?

Vír: Záleží na tom, zda chtějí nabídnout. Nabídka převede více než cokoli jiného, ​​co můžete udělat; je to trochu smutné, lidé prostě nechtějí platit plnou cenu. Ale když dostanou nabídku, když do e-mailu vložíte nabídku a řeknete, že jste to měli otestovat se stejným přesným e-mailem bez nabídky, mohu vám slíbit, že ten s nabídkou bude mít výrazně vyšší konverzní poměr. To je tedy první část obsahu, kterou byste měli zvážit. Také se ujistěte, že máte opravdu dobré snímky; lidem jde o obrázky a titulky. Takže obrázky, titulky a mluvení o vašich nejoblíbenějších produktech, novinkách. Lidé se o to a podobné věci vždy zajímají, jen aby získali angažmá a takový ten celek, který chce konvertovat. To bych tam dal. Také byste mohli vložit věci o vaší společnosti obecně, umožnit lidem, aby vás poznali a proč existujete? A právě o co vám jde.

Jesse: Dává to dokonalý smysl. A s Mailchimpem, správně, takže důvod, proč to děláme, je, že máme integraci. Takže pokud chcete mluvit o svých top produktech, vašich nových produktech, je to velmi snadné, protože Mailchimp je nyní propojen s vaším obchodem. Takže můžete vtáhnout ten produkt. Bude na to odkazovat. Bude to vlastně docela kluzký. Pokud byste používali Mailchimp bez integrace, mohli byste dělat všechny tyto věci, ale musíte znát trochu kódu, hodně vystřihovat a vkládat. Toto odkazuje přímo na váš obchod. Řekněme, že chcete natočit video na YouTube, které říká, že o tomhle je můj obchod, a mávat na kameru. Můžete to také velmi, velmi snadno vložit do e-mailu.

Vír: Jo, je to taky rychlé. Je to opravdu rychlé, takže jsem připojil svůj obchod k Mailchimpu, šel dovnitř, napsal e-mail, vytvořil e-mailovou šablonu, přetáhl sem doporučené produkty, hodil to do šablony e-mailu a bum. Všechny obrázky mých produktů byly přímo v e-mailu. Takže doslova sekund s integrací. Pěkný.

Richard: Jo, na začátku toho všeho je dobrá poznámka, že je třeba něco říct o nabídce. Jsou všechny druhy věcí, které bychom mohli komunikovat. A samozřejmě by vás měli znát a věřit vám a všem těm věcem, jako, o tom není pochyb. Ale je tu něco, o čem je třeba říci, pokud se snažíte prodat auto a umístíte ceduli s nápisem auto na prodej, musíte dát lidem vědět, že neustále dostávají tolik věcí. A e-maily prostě někdy přejdou přímo k věci a řeknou, tady je nabídka pro vás a lidé koupí.

Vír: Jo, s tím mnohokrát souhlasím na 100 procent, nemusíte nutně pokaždé dávat nabídku, ale nabídka převede lépe. Je tedy rozhodně o čem přemýšlet. Pokud na to máte marže a jsem si jistý, že to dokážete zjistit, určitě byste tam měli dát nabídku, která je přiměje k tomu, aby si to koupili poprvé. A pak už jde jen o to, aby se lidem váš produkt líbil. Jakmile se jim váš produkt zalíbí, budou se vracet pro další.

Richard: Takže je tu část mě, která má skoro pocit, že je to tak snadné nastavit a integrace jsou tak složité, že ve skutečnosti stačí jen přemýšlet, co vlastně chcete říct? Takže jsou to skoro spíš lidé, kteří jsou tady v tomhle. Většinou by se měly zaměřit na to, jaké by byly rozhovory, které byste vedli se svým zákazníkem v různých bodech procesu. A jaká slova byste použili? V podstatě se tedy více zaměřte na kopii. Budu muset na všechny tyhle věci přijít. A jak se připojím k Ecwidu – tato část bude docela snadná a přímočará. V několika věcech, které musíte udělat, budou nějaké rozbalovací nabídky, ale ve skutečnosti je to spíše jen promyšlení. Kdybych měl s těmito lidmi konverzovat jeden na jednoho, ale teď s těmito lidmi nemusím vést rozhovory jeden na jednoho, jak by to ve skutečnosti znělo? A jen tak nějak rozepsat všechny ty kopie pro tyto různé věci. Někdo opustil váš web a tento opuštěný košík. Co byste vlastně řekli? Někdo poprvé přišel na vaše stránky. Co byste vlastně řekli? Takže opravdu skoro, hej, pojďme s tím začít, zapojit to a trochu se více soustředit na ty rozhovory a napsat si kopii. Zdá se, že to s touto novou integrací není tak složité.

Vír: Jo, 100 procent při psaní kopie, pro mě je to ta zábavná část, můžete být něco jako velký čas, Nevím, reklamní řediteli, vyděláváte peníze. Dělají mini reklamy a rozesílají je lidem. Takže, ano, část o backendové části o celém připojení a všech těch věcech, myslím, jsou to doslova sekundy tři, tři snadné kroky a je hotovo. A pak se můžete soustředit na skvělou část velkých titulků, skvělé snímky, které tam chcete vložit, pracovat na svých barevných schématech a podobně. Tak to je hodně. To je ta zábavná část.

Richard: Takže to vlastně vyvolává další otázku. Existuje způsob pro lidi, kteří jsou možná trochu paranoidní, jako, bože, napsal jsem to správně? Mohou napsat dvě různé verze něčeho a možná věci vyzkoušet a zjistit, jak fungují různé kopie?

Vír: Jo, určitě. Jednou z nejdůležitějších věcí, které jste chtěli napsat, když mluvíte o e-mailovém marketingu, je předmět, protože jde o hru s čísly. Pokud váš e-mail neotevřou, nemáte šanci je převést. Takže jedna z věcí, které můžete s Mailchimpem dělat, je, že můžete a/b testovat své předmětové řádky. Vytvořte dvě různé verze předmětu, pošlete jej 20 procentům svého publika a vítěz bude zaslán ostatním 80 procentům. A tak můžete testovat předmět, můžete testovat i obsah. Takže ano, je to ve všech funkcích zabudovaných přímo tam. Je to velmi důležité.

Jesse: Úžasné, takže můžete být kreativní a pak, když nevěříte své kreativitě, můžete být jako, dobře, no, proč prostě neudělám jeden super kreativní titulek a pak ten, který je trochu víc uprostřed a uvidíme, který z nich funguje lépe. Takhle. Dobře, takže jsme také mluvili o připojení vašeho obchodu ao úhlu hlášení. Řekněme, že pošlu pět různých e-mailů, ne? Mohu se podívat zpět a zjistit, který z nich fungoval lépe? Je to vše integrováno do Mailchimpu?

Vír: Ach ano. Sto procent relevantních statistik, na které se podíváte. Podíváte se na otevřené procento. Podíváte se na kliknutím otevřete, což vám trochu říká, jak si vede váš obsah, lidé, kteří jej otevírají, jaké procento těchto lidí kliká? A pak, samozřejmě, nejdůležitější věc, kterou budete chtít vidět, je váš konverzní poměr, protože to bude samozřejmě rozhodující faktor o tom, jak si váš e-mail povede. Dělá to práci? Je to konverzní poměr a také příjmy? Kolik příjmů přináší váš e-mail? To je vše, co tam je. Je to opravdu pěkné.

Jesse: OK, skvělé. V pořádku. Takže jsme trochu mluvili o tom, že všechny tyto věci jsou k dispozici, protože existuje integrace s Mailchimpem. jak to děláš? Jaké jsou zde tóny útesu, aby lidé poslouchali?

Vír: Takže toto budou nejkratší útesové poznámky vůbec; útesové noty mají být krátké. Takže to bude opravdu krátké. Takže v podstatě uděláte, že si nastavíte účet Mailchimp, a to je snadné. Jediné, co musíte udělat, je zadat to do vaší e-mailové adresy a zadat heslo. OK, a poté přejdete na svůj řídicí panel Ecwid a jsou to tři snadné kroky. To je ono, přísahám. A máte plnou integraci. Pak teprve přejdete na Mailchimp. Co jsem dělal, když jsem byl v Mailchimpu. Říkám si, wow, OK, všechno je tam.

Jesse: To je úžasné pro lidi, kteří se o to pokoušeli sami, jako mají data o produktu; mít všechny tyto integrace bude mnohem, mnohem snazší než použití jiných. Nebo pokud jste v minulosti používali Mailchimp, je to vše plně integrované, takže super snadné. Dnes jsme mluvili hlavně o Mailchimpu jako o poskytovateli e-mailových služeb. Je toho mnohem víc, co s tím můžete dělat, vlastně jako každý z těchto e-mailů, pokud pošlete e-mail, můžete to udělat zároveň jako příspěvek na sociální síti. Takže pošlete e-mail, můžete jej poslat na Facebook, Instagram, Twitter, můžete posílat pohlednice, můžete dělat nejrůznější věci, jako by šlo o integrovanou marketingovou platformu. Rozhodně jsme se dnes zaměřili na e-mail, protože je to pravděpodobně nejjednodušší způsob marketingu a nejvíce nedoceněný. Co dalšího zde můžeme zanechat našim posluchačům? Dejte nám své nejlepší tipy.

Vír: Oh, můj bože, dávám tě sem na místo. Stačí poslat e-mail každý den. Nestarejte se o spam, o nic se nestarejte. Slibuji ti; nakonec dostanete více peněz. To je můj tip.

Jesse: miluji to. Chci říct, ano, jsi e-mailový chlap. Odesílejte e-maily. Vyděláš peníze.

Richard: K vašemu názoru však chci upřesnit váš tip. A neznám odpověď, ale předpokládal bych, že to nemusí nutně znamenat nabízet každý den. Každý den poslat email, někdy o tom, co se děje ve firmě, někdy o něčem, co se děje ve světě. Pak je to přímo nabídka. A přesné číslo nevím. Zde přichází na řadu testování. Poznejte své zákazníky. Ale stačí, když pošlete e-mail každý den a budete to míchat a budete to mít stále zajímavý, takže to nebude jen ten samý e-mail každý den, tehdy pravděpodobně budete vydělávat více peněz. je to správně? Odkud pocházíš?

Vír: Jo, správně, ale já jen říkám, pokud se chystáte na výchozí jeden nebo druhý způsob, víte, prostě si nejste jisti, mám poslat jeden e-mail, který posílám e-mailem denně? Čím více e-mailů, které odešlete, dostanete, nakonec vyděláte více peněz. A jde o to, že se o to nemusíte tolik starat. Chcete to trochu změnit a chcete, aby pro ně byly věci zajímavé. Ale myslím, že to není tolik, jak si lidé myslí, protože. Ne každý otevírá e-maily, pokud se vám daří, 15 až 20 procent nebo otevírání vašich 15 až 20 procent lidí otevírá vaše e-maily denně. Takže neuvidí každého z nich. A to je jen tip. Existuje tolik tipů, o kterých jsme již mluvili s automatizací a podobnými věcmi. Ale to je právě ta věc, která mi přišla z hlavy. A vím, že je to pravda jen z letitých zkušeností.

Jesse: Jo, často si myslím, že když mluvím s novými lidmi e-commerce obchodníci se velmi bojí posílání e-mailů. Oh, člověče, tohle se lidem nebude líbit. Budu spammer. Nemám rád e-maily. Ale pravděpodobně dostanete e-mail od Home Depot každý den a není špatné posílat e-maily. Myslím, že to je to, co chci povzbudit i lidi. Posílejte e-maily, funguje to, a když se to lidem nebude líbit, odhlásí se. Nedělejte si starosti s několika. Získáte nějaké; každou chvíli přibereš nějaké ošklivé gramy jako lidi jako co děláš ty. A bla bla. Musíš to nějak oprášit. Máš dobrý hlas. Nebojte se pár špatných komentářů, které dostanete.

Vír: Takže, ano, legrační věc je, že když Gmail přešel na celou tu věc typu Promotions, lidé si mysleli, ach, to je špatné pro e-mail. Ale ukázalo se, že je to vlastně opravdu dobré, protože to, co teď máte, je, že máte jen lidi, tohle je jako jejich složka, kam budou dostávat e-maily od všech značek, které mají rádi. A tady je to prostě organizované. A tak jim to nevadí. Víte, že víte, že pokud začnete posílat další a další e-maily, protože celá ta složka je plná e-mailů, bývalo to tak, že se e-maily mísily s ostatními věcmi. Těžko jste hledali věci. Teď je to tak, že máte kam jít a můžete jen jít dolů a podívat se, oh, podívejte se na toto je e-mail, který moje oblíbená značka poslala v úterý. Tohle je ten středeční. Tento čtvrtek. Jo, a oni je všechny neotevřou a nebude se jim líbit, že se na tebe nebudou zlobit, a pak se půjdou podívat, že pravděpodobně budou hledat kupony.

Jesse: Nechcete posílat nabídku na každého, protože vás to trochu zlevní, ale nehledají kupony. A až je najdou, koupí to. A dáte pryč trochu marže, ale dostanete prodej na to je a kompromis že to je jen součást hry. Tak. Dobře, Richie, máš nějaké poslední myšlenky, nebo prostě vypadni a pošleš nějaký e-mail? co myslíš?

Richard: Jo, chci říct, jen bych dodal jednu věc, když jsme to teď slyšeli, a Eddie to řekl dobře. Řekl bych, že se vraťte na kartu propagace a podívejte se, co dělají ostatní značky. Podívejte se na některé z jejich kopií a vězte, že s touto novou integrací nemusíte skutečně promýšlet veškerou logiku. A tak si jen prostudujte jejich kopii, uvidíte, co se vám osvědčilo, a poučte se z toho, co dělají ostatní. Stačí vystoupit, nastavit to a začít posílat e-maily.

Jesse: Dobře, dává mi to smysl. Děkuju.

Vír: Všichni kopírují všechny. Tak to prostě je. Tak se ta hra jmenuje.