E-commerce Video produkce — Jak sami vytvářet videa

Jesse a Rich mluví s Robem Burnsem Video telepatie o e-commerce videa. Vytváří širokou škálu videí pro malé i velké e-commerce značek a přesně rozebereme, jak si můžete některé vyrobit pro sebe.

Zobrazit poznámky

• Ohlasová videa
• Product Video
• Ukázka produktu
• YouTube PreRoll
• Video na Facebooku a Instagramu
• Remarketingová videa

Opis

Jesse: Co se děje, Richie?

Richard: Co se děje, Jesse? Zase je ten čas, den podcastů.

Jesse: Miluju to. Měli jsme pár podcastů. Měli jsme podcast na YouTube, kde byl i šéfkuchař. Hodně jsme mluvili o videu, ale říkali jsme si: „Jo, prostě zvedni telefon a začni natáčet videa.“ A to by pro některé lidi mohla být dobrá rada. Ale myslím, že dnes je ten správný den, kdy to posunout na další úroveň. Dáme vám skutečné tipy. Třeba přesně to, co děláte, když chcete natočit videa.

Richard: Přivedli jsme toho správného.

Jesse: Jo. Takže jsme přivedli toho správného. Známe ho už několik let přes různé kontakty tady v San Diegu, třeba ze světa internetového marketingu. Pojďme ho přivést, Robe Burnsi. Jak se máš, Robe?

Rob: Ahoj, skvěle. Jak se máte, lidi?

Jesse: Jsme úžasní, člověče. Rád tě vidím. Dostali jsme ve studiu host taky. Vidíme nějaký oční kontakt a mávneme rukama a řekneme: „Ne, neříkej to.“

Rob: Je to tu luxusní.

Jesse: Jo. Jen to nejlepší pro tebe.

Rob: Tohle normálně neděláš, že ne?

Jesse: Ne. Jen pro tebe. (smích) Takže, Robe, známe tě už nějakou dobu. Známe tvé cesty ve světě internetového marketingu. Dokonce i od oběda, který jsme spolu chodili. Řekni nám něco o své minulosti a co tě přivedlo až sem.

Rob: Jo. Ježíši. Zkusím to zkrátit. Takže před internetem jsme měli společnost s názvem The Onion Publishing. A dělali jsme spoustu marketingu pro hotely, resorty a pohostinství. Měli jsme, jako všechny velké hotely, i jiné mediální věci, jako prodejní materiály a podobné věci. Chodili jsme do hotelů a dělali focení a všechny tyhle zábavné věci. A když udeřilo 11. září, skoro každý finanční ředitel všech hotelových řetězců řekl: „Hele, tohle je zázrak. Musíme kvůli způsobu cestování zrušit smlouvy asi na rok.“ A my jsme to udělali, pokud si vzpomínáte, letecké společnosti byly zavřené. Takže jsme byli doslova zavření, prostě na dně. A tak jsme do dvou týdnů zavřeli náš podnik. Měli jsme tiskárnu o rozloze asi 5000 čtverečních stop. Asi 25 zaměstnanců.

Jesse: Měl jsi legitimní a zdravý podnik, který vydělával peníze. A pak o dva týdny později.

Rob: Za jeden den, bum, bylo to hotové. Mezitím jsem si říkal, co budu dělat dál? A kdysi dávno jsem si bral každý druhý semestr volno. Tehdy jste mohli jezdit do malých městeček, vesnic a lidé si vás adoptovali. A já jsem si to vždycky dával za cíl. Třeba trávit čas s mámou, pomáhat, vařit nebo dělat cokoli, abych si zaplatil. A tak jsem začal vyvíjet recepty na pálivé omáčky. Začal jsem si dělat svůj vlastní styl. A pak jsem se vrátil a dělal je pro přátele. Dělal jsem pro lidi asi 50, 60 galonů každý druhý měsíc. Když jsme podnik zavřeli, spousta mých přátel mi říkala: „Měl bys začít podnikat s pálivými omáčkami.“ Já jsem na to: „Nemyslím si, že je to skvělý nápad.“ Přihlásil jsem se do soutěže s názvem International Scovie Awards, což zní jako Silver Cell Awards nebo tak něco, ale ve skutečnosti je to největší soutěž v pálivých omáčkách na světě a nakonec jsem ji vyhrál. A já si říkám: „Zkus to.“ Abych to zkrátil, takhle jsem se dostal k digitálnímu marketingu, protože zrovna když jsme omezovali publikování informací o místech konání, začali se lidé připojovat na internet a dělat věci. A tak jsem si říkal: „Možná zkusím prodat tuhle pálivou omáčku na internetu a přijdu na to.“ Tehdy to bylo, jako by existovalo 50 různých vyhledávačů a podobné věci. A nakonec to dopadlo docela dobře a skončilo to na prvním místě ve všech těchto různých vyhledávačích pro klíčové slovo „pálivá omáčka“.

Jesse: To prodá trochu pálivé omáčky.

Okrást: Jo. Stručně řečeno, skončil jsem s prodejem společnosti a bylo to moje ponoření se do toho, že jsem se přestal věnovat agenturním věcem a začal jsem dělat online digitální věci. A od té doby je to moje cesta. A pak jsme asi před osmi lety založili společnost Copier Reach a to byla služba distribuce video tiskových zpráv. Vlastně bychom měli redakci s moderátorem, který by dělal tiskové zprávy. A tím se přesuneme zpět k videu. Už dávno jsem udělal... předinternetové dny a poté s typem videa. A pak náš PR dosah. Vyvinuli jsme se ve Videotelepatii, která vytváří značkový obsah a další věci e-commerce, video produkt pro e-commerce.

Richard: Tehdy se všechno zase dalo dohromady. Viděl jsi lidi, kteří prodávali věci online. Využil jsi trochu svých zkušeností a znalostí z prodeje pálivých omáček. Měl jsi předchozí vydavatelské společnosti/agentury, které to všechno spojily. Co tehdy lidem přinášelo velké úspěchy, byla to vlastně PR?

Okrást: Také jsme udělali něco trochu jiného. Protože PR je skoro stejné, jako bylo sto a dvacet pět před lety, kromě současnosti, jak víte, většina PR společností má digitální verzi a nebylo v ní zakomponováno tolik technologií. A tak jsme se snažili přijít na to, jaké jsou teď všechny nové věci? Dělali bychom sociální distribuci; měli jsme celou tuto síť různých sociálních kanálů. A pak by to také vyšlo na všechny tyto další zpravodajské zdroje a vložilo by tiskové zprávy a do některých videí. A pak byste mohli videa použít ve své mediální sekci. Možná jste nikdy nebyli ve zprávách, ale teď máte tuto novinku. A nikdy jsme se z toho nesnažili, zvláště v dnešní době, udělat „falešné zprávy“. Vždy to byly video zprávy, tisková zpráva, jak jsme to řekli. Není to tak, že by ses snažil někoho předstírat, jako bychom byli v redakci nebo tak něco, ale přesto to vybudovalo tu důvěryhodnost. A tak je lidé mohli používat a mohli to syndikovat. A lidé používali videa pro reklamy pro sebe a podobné věci. Také u tiskových zpráv stále existovala určitá hodnota SEO, která se uzavřela. Lidé je opět využívají. Prodal jsem tu společnost, ale stále je používám.

Jesse: Takže tomu pořád věříš?

Okrást: Jo, pořád to používám. Jediný důvod, proč jsem ho prodal, bylo jen video. Bylo toho tolik staženo e-commerce obchod s produktovým videem, o kterém jsem musel rozhodovat; Nedokázal jsem udělat ani jedno, ani druhé. Potřeboval jsem se do toho pořádně zapojit.

Jesse: To je tvoje plný úvazek koncert právě teď, Video Telepathy.

Rob: Ano. Je to tak už pár let.

Jesse: Děsivý. A samozřejmě, proto jsme vás přivedli. Toto je E-commerce podcast. V podstatě chceme vybrat váš mozek a pomoci posluchačům. Jak mohou začít vytvářet svá videa? Téměř každý, kdo tu poslouchá, je obchodník Ecwid. Mají fyzické produkty, ne vždy, ale pojďme z tohoto hlediska. Jak mohou lidé přejít od „Člověče, já vím, že potřebuji video“ ke skutečnému natočení, aniž by to byla masivní produkce?

Okrást: Dnes díky technologiím můžete udělat mnohem více s méně. Existuje více produktů, ať už je to nyní větší výpočetní výkon ve vašem smartphonu než Apollo 11 měl. V tomto ohledu, pokud to uděláte správně. Pořád jsem trochu proti, lidé říkají: "No, se svým mobilním telefonem můžete udělat celou obrovskou produkci." Existují však určité věci s vaším mobilním telefonem, které můžete použít. A jedním jsou posudky, skutečná skutečná svědectví od lidí, získat je a dát je dohromady jsou úžasné pro použití na sociálních sítích k různým věcem. Možná pořádáte akci nebo možná děláte prohlídku vašeho výrobního závodu nebo něco podobného. Udělejte to pomocí telefonu, jako je Facebook Live nebo příběh na Instagramu nebo podobné věci, ukazujte produkt, možná ho posíláte nebo posíláte. různé nápady, takové věci. Řekl bych, že neutrácíte spoustu peněz a nevyužíváte dostupné zdroje. Je toho hodně, co můžete udělat. Klíčem k tomu je být opravdu organický a být skutečný a ne vykonstruovaný a jen ukázat, o čem vaše podnikání je, protože lidé chtějí vědět, e-commerce že největší překážkou prodeje je strach. A potřebují vědět, aby vám důvěřovali. Takže čím více věcí můžete dělat tam, kde vás znají a důvěřují vám, tím jste mnohem blíže prodeji svého produktu.

Jesse: Dobře, pojďme se trochu ponořit do referencí, protože pro někoho, kdo ještě netočil videa, to zní jako: „Páni, to by byl hezký doplněk webu.“ Nebo hezký doplněk jeho YouTube kanálu atd. Jak na to? Podívejme se na Richi, předchozího zákazníka, možná na ty holky s brýlemi na líčení. Vezmete si svůj produkt a projdete se venku?

Rob: Co jsou to brýle na líčení? To zní skvěle.

Jesse: Jo. Měli tyto brýle pro ženy určitého věku; ten termín používají. Pro správné nanesení make-upu potřebují brýle. Ale nesmíš mít v cestě brýle. Takže měli tyto brýle s malým flip-top mechanismus, ty jedno oko — vidíš, druhé oko, odklopíš to, abys mohl oko přiložit. Docela v pohodě. Převrátit. Je to trochu zvláštní, že? To fakt nemyslíš. Ale pokud potřebujete brýle a pokoušíte se aplikovat oční make-up, budete potřebovat tyto věci.

Richard: No, má to pár věcí, rozhodně to potřebuje ukázku, že?

Jesse: Ano.

Richard: Když se jen díváte na brýle, nepoznáte, že s nimi můžete takhle pohybovat. Je to tak trochu dvojnásobná výhra. Když se vrátíme k Jesseho věci. Jste venku. Snažíte se získat reference. Existuje nějaký určitý způsob, jak se lidí ptát, při kterém můžete získat organickou odpověď, máte určité otázky, které jim dáváte?

Okrást: A to je na posudcích skvělé. Věci, které opravdu nemůžete říct o sobě nebo o svém podnikání, může někdo říct v posudku. Pokud natočíte video a vy se jen chlubíte jako nejlepší z nejlepších, všichni jsou jako, jo, cokoliv. Ale pokud máte skutečnou osobu, která si koupila váš produkt a je to jen organické video, a vy říkáte: „Člověče, tyhle lidi miluju. To je nejlepší, kosmetické brýle, tento koncept jsem nikdy neviděl; je to šílené." Představte si, že byste to o sobě právě řekli. Je to jako: "Hele, mám maskérky a my jsme nejlepší." A to je šílené. Podívejte se na nás." Zábrana strachu lidí by se okamžitě zvedla a jejich mozky by se zmocnily. "Nic od těchto lidí nekupuji, protože jim nevěřím." Takové věci. Takže svědectví jsou skvělá pro důvěru. A důvěra je pro ni pravděpodobně nejdůležitější e-commerce prodejce prodat.

Jesse: V takovém případě. Je to skvělé. Byl jsem tam e-commerce dlouho. Požádal jsem své zákazníky o video s svědectvím. Ptal jsem se mnohokrát. Dostanu nulu. Lidé vás mohou milovat a pošlou vám pěkný malý vzkaz a zhodnotí vás a tak. Ale poslat vám video je téměř nemožné. Jak to chodí, když máte klienty? Jak jim pomáháte získat posudky? Jdeš po ulici s foťákem nebo jak to chodíš? Jak skutečně získáváte posudky?

Rob: No, pár věcí. Pokud podnikáte už nějakou dobu a začnete si budovat zákaznickou základnu, můžete se na ni začít dívat a zjistit, kdo je místní. A pak najít lidi, kteří se pohybují v určitém parametru. Možná řeknete: „Dáme vám další vzorky produktů. Chceme od vás jen trochu zpětné vazby.“ To je jeden způsob. Druhý způsob je, že uděláme něco, čemu se říká video s přehledem trhu. A je to o něco vyšší produkční hodnota. Ale pro začínající firmu to tak být nemusí. Řekl bych, že je to jediný případ, kdy bych řekl, že můžete dosáhnout vyšší produkční hodnoty ve stylu reference, protože jste vždycky chtěli být přírodní a organické. Takže je to spíš takový „člověk na ulici“, kdy byste prostě šli ven s produktem. Měli jsme někoho, kdo měl organickou kávu. Co jsme udělali, je, že jsme šli na farmářský trh. Jen jsme se potloukali na okraji farmářského trhu, když lidé odcházeli. Říkali jsme: „Hele, chcete ochutnat tuhle organickou kávu?“ Téměř všichni řekli, že ano. A pak jsme jim položili řadu otázek, které se zaměřovaly na výhody nebo nevýhody daného produktu, protože chcete také některé z nich eliminovat. Například co odlišuje váš produkt. V tom případě měli jeden zdroj, kávu z Guatemaly, která byla organická. A myslím, že tradiční káva nebo organická káva nechutná tak dobře jako komerční káva. Věřte nebo ne. Káva je velmi kyselá. A tak tato konkrétní káva, způsob, jakým se pěstovala, měla velmi nízký obsah kyselosti. Nebyla těžká pro žaludek a chutnala opravdu dobře. Ve srovnání s organickou kávou. A tak jsme jim, když ji tito lidé ochutnali, položili tyto otázky: Co si o tom myslíte? Jak se to cítí v žaludku? Jaká je kyselost? A oni odpověděli: „U většiny káv je to opravdu jiné. Jsou trochu těžké pro můj žaludek. Ale tahle je skvělá.“ A to je část, kterou jsme použili. A zní to jako prohlášení, oni něco říkají. A jak se vám tato káva líbí v porovnání s jinou bio kávou? Ta část samozřejmě v klipu není. A pak by řekli: „Je sladká, většina káv je trochu fádní, ale tahle je skvělá.“ A pak bychom to všechno prostě vzali, sestříhali a vytvořili celou koláž. V podstatě by problémem byla vysoká kyselina a káva. Takže tohle problém řeší a dělá to úplně jinou. Je to jiné než většina bio káv. Položili bychom asi pět nebo šest takových otázek a pak je spojili. Takhle je to vlastně video s referencí, které snižuje bariéru strachu. Ale je to také prodejní video, protože probírá všechny věci, které chcete, aby lidé o vašem produktu věděli, aby se mohli informovaně rozhodnout.

Richard: Jo, to je skvělé. To mě vrací k Jesseho pointě. Když se lidí ptáte, nežádáte jen o referenci. Někdy je také žádáte, aby odvedli práci. Takže v tomto případě jim vlastně pomáháte, protože existují určití lidé, kteří si říkají: „No, je tam kamera.“ Lidé, kterým nevadí být před kamerou, to přiznají přirozeně a nebude jim to tolik vadit. A k tvému ​​pointě, pak je to pravda a nic než pravda. Ale nemusí to být nutně celá pravda. Ještě nejsi u soudu. (smích) Nechci říct, že klameš, ale ty se jen ptáš tak, že vznikly jako prohlášení. Když z toho vyloučíš své otázky, působí to prostě super organicky a přirozeně. A opět, oni to opravdu řekli.

Rob: Ano. To je stoprocentní integrita. Zní to divně, když je v pozadí slyšet hlas, který se ptá, to je divné. Prostě to ale video vylepší. Je to stoprocentní integrita. Ale způsob, jakým to děláme, je jako prohlášení a to uvidíte pořád. Myslím, že jsme o tom mluvili dříve, dokonce i v televizních reklamách, myslím, že to dělají výrobci automobilů, kteří prostě přivedou všechny ty lidi, kteří tohle auto nikdy předtím neviděli, a dostanou jejich názor. Ptají se, ale vy vidíte jen, jak říkají: „Ach, ten lak se mi fakt líbí“ nebo „Tolik prostoru.“

Jesse: A samozřejmě se zeptali stovek lidí a vybrali toho nejlepšího. Je v pořádku to udělat.

Rob: Myslím, že většina lidí to ví.

Jesse: Jo, to si taky myslím. A myslím, že z toho možná vyvozuji, že jste se neptal jen: „Jaké je kafe?“ Měl jste na mysli nějaké otázky, protože jste chtěl vyvolat nějaké tvrzení.

Rob: Ano, přesně tak.

Jesse: Jo. Věděl jsi, že tam bude něco jako: „Dobře, tohle má nízkou kyselost.“ Takže jsi položil otázky tak, že jsi doufal, že dostaneš takovou odpověď, ale nenutil jsi je to říct. Nenechával jsi je číst z papíru.

Rob: Věda/umění, které se za tím skrývá, spočívá v propracování těchto odpovědí tak, aby zněly velmi organicky. Ale také se jedná o věci, o kterých chcete mluvit. A skvělé je, že to jsou věci, které o sobě říct nemůžete, ale ostatní lidé ano.

Jesse: Vaše časová investice je jako, OK, šel jste na pět hodin na farmářský trh. Očividně jste to naplánovali dopředu a jsou tu úpravy. Nezlehčuji proces výroby videa. Vím, že je to těžké. Ale realisticky, pokud vaše úroveň kvality byla jako tak-tak, pravděpodobně to zvládneš za den.

Rob: Myslíš pro někoho, kdo si prostě vede sám?

Jesse: Ano.

Rob: Jo. Natočit to a v klipech a jen to okořenit dohromady, a to zahrnuje i střih a čas.

Jesse: Nechci říct, že to bude připravené pro televizní reklamu . Jen říkám, že pokud s tím teprve začínáte, tak to tak funguje.

Rob: Myslím, že to bude taky velmi efektivní. A tak si myslím, že organická povaha takového videa je dobrá. To je ono. Nemusí být dokonalé. Nemusí být uhlazené. Naše videa ano, protože je děláme trochu víc podobné. Ale děláme to i pro značky, které se velmi starají o svůj image a reputaci. To neznamená, že jste lidé, kteří se nestarají o svůj image a reputaci. Ale jakmile se dostanete na korporátní úroveň, pak vždycky existují standardy, výbory a skupiny. Musí to tak být. Ale co se týče účinnosti videa, myslím, že jde o natáčení videa na mobilní telefon, pravděpodobně jen proto, aby se to stejně dobře zakrylo.

Richard: Takže jedno plus je to trochu prostě vzít. Pro některé uživatele Ecwid je to vedlejší shon, pro některé ano plný úvazek. Ale bez ohledu na to, co uděláte a uděláte to, dozvíte se více o svém produktu, i když toto video nepoužíváte. Když to uděláš poprvé, dvakrát, třikrát, čtyřikrát, naučíš se víc, zlepšíš se. Příště to zkusíš jinak. Mnohokrát jsme museli posluchačům připomínat, že nejde o to jít ven a být perfektní. Nevím, jestli znáte moji frázi nebo jestli jsem to řekl v pořadu nebo ne, ale perfekcionismus může být nejchytřejší maskou prokrastinace, která existuje. A někdy je to jen o posunu vpřed. Podle toho upravte.

Jesse: Nemusíte udělat dokonalé video hned napoprvé. Bylo by skvělé mít toto dokonalé vysvědčení. Každý jedinečný prodejní návrh je uveden, ale všechny tyto záběry máte nyní a můžete je proměnit v nějaké 15 sekund klipy. Potřebujete 15 sekund klipy pro Instagram. Potřebujete YouTube; každý má svůj malý formát, který funguje lépe. Lidé dávají svá videa z YouTube na Facebook a říkají: "Ach, lidé poslouchají třeba čtyři sekundy." Tak nějak to chodí.

Okrást: No, tady je pro nás vlastně malý tajný tip. Obvykle je to u většiny našich videí a zvláště u těch druhů videí, které vždy přecházíme. Pravděpodobně pět až osm sekund, nejdéle 15 sekund. Neexistuje žádná skutečná scéna, která by byla opravdu delší. A jsem si jistý, že jste slyšeli celou analogii zlaté rybky. Myslím, že to byla devadesátá léta. Udělali studii průměrného rozpětí americké pozornosti a měřili ho v minutách. A pak někdy kolem roku 1990, což je přesně v době, kdy se internet skutečně začal rozbíhat, průměrná doba pozornosti klesla na asi 2000 sekund. A pak za pár let, myslím, že rok 18, což je opravdu začátek, kdy lidé opravdu začali, to byly špičkové věci týkající se mobilních telefonů. Microsoft provedl obrovskou studii a průměrná doba pozornosti klesla na osm sekund. Průměrná americká pozornost je tedy kolem osmi sekund. Abychom to uvedli na pravou míru, říkají, že rozsah pozornosti zlaté rybky je devět. Jsme doslova míň. Proto to uděláme. Vše nakrájíme na tyto malé kousky mikroobsah které jsou někde kolem osmičkový sekund, jen aby udrželi pozornost lidí. Ale něco, kde je to opravdu poutavé resp akční nebo tak něco, půjdeme na 15 nebo o něco déle. Ale většinou pořád přepínáme, přepínáme, přepínáme. A tak, těsně předtím, než začnou ustupovat – ach, to je nová věc. To je opravdu udrží déle.

Jesse: Co se týče přepínání, vím, kam tím míříš. Ale co myslíš tím přepínáním? Co to znamená? Dáváš tam nějakou efektní grafiku, aby se to stříhalo na něco jiného, ​​nebo to jen ukazuje jiné věci?

Okrást: No, to všechno závisí. Řekněme pro video s přehledem trhu. Možná je to tím, kdo mluví o této výhodě a možná je to osm sekund. A také se přepne na možná je to jen snímek a má text, který říká: „Je to z super-nízká kyselost. Děkuju." (smavý)

Richard: Už jen z poslouchání mám žízeň.

Okrást: Super nízká kyselost a pak bum, jde to. A co to dělá, je to, že to posiluje to, o čem ten člověk právě mluvil, a že body přínosu. A pak také přejdete do další osoby, o které mluví. “Chutná skvěle pro bio.” A pak, bum, možná jsou to diapozitivy, „chutnají skvěle jako bio“, nebo můžete prostě vklouznout do dalšího člověka, který mluví o další věci. Vůbec to nemusí být moc luxusní. Trik je jen v tom mít málo osmisekundový poutavé zvuky, které můžete vypnout. A to, o čem jste mluvil, je dobré, že toho děláme hodně. Vezmeme je. Celé to video, které má možná dva a půl, tři minuty video přezkoumání trhu a my to rozsekáme mikroobsah pro každý z těchto posudků může být trochu bod. A co je na tom skvělé, je říct, že provozujete reklamy a opravdu chcete zjistit, proč lidé kupují můj produkt? Takže můžete spustit malou věc, jen osm sekund, možná je to reklama na Facebooku nebo Instagram. A chlap říká: "Tohle chutná skvěle k organické kávě." A pak je to jako zjistit víc. A pak to přejde na web a možná přejde na celé video nebo cokoli, kde by se lidé mohli dozvědět více. Ale v podstatě jen chytnete jejich zájem a získáte je mimo stránku a pak jít. Ale to, co to dělá, je, že vám to umožňuje testovat všechny různé věci. Protože to, co si myslíte, že je na vašem produktu úžasné, je 99.9 % času, nikoli to, co si ostatní myslí, že je také o vašem produktu. Není to důvod, proč si kupují váš produkt, protože vy jste v něm tak zaujatí a tak zaujatí a děláte něco takového, kde máte všechny tyto mikroobsah, a pak uvidíte, co to převádí lépe. To je dobře. To vám vlastně řekne, proč lidé kupují váš produkt a vy toho pak děláte víc.

Richard: O testování jsem už něco říkal. Ani Hollywood to nemá v plánu. Ne všechny ty dnešní filmy.

Rob: Bylo to na Netflixu, kde si vybíráš vlastní výsledek? Různé scény a podobné šílené věci.

Jesse: Takže si myslíte, že máte všechna tato skvělá svědectví v tomto minutu a půl videu? Dvouminutový video. Jo, ale opravdu tam bylo šest nebo sedm různých, víte, prodejních míst. Takže když to rozebereš, teď už to víš.

Okrást: A pak další záludná věc závisí na tom, jaký přehrávač videa používá. Stejně jako používáte Wistii, je to trochu drahé. Ale má skvělou analytiku a myslím, že Vimeo dělá to samé, kde můžete vidět, jak se lidé dívají, můžete vidět, kde odpadli, a můžete vidět, kde je největší zapojení. To je další způsob, kdy pokud jste nezměnili velikost mikroobsahu a nespustili všechny věci, uvidíte, že všichni tito lidé odpadli a za 92.5 sekundy. Takže musí být buď změnit video, nebo příště udělat něco trochu jiného a zjistit, co je udrží v záběru. A pak už jen udržujte doladění.

Jesse: Jo, dává to smysl.

Richard: Už jsem si všiml poklesu. Promiňte, ale nechci se do toho moc rozepisovat, ale jsem velký fanoušek videí. Ale jak by se dala měřit angažovanost? Mluvíš o komentářích k videu nebo něčem podobném?

Rob: No, co se týče zapojení, vlastně sleduji video.

Richard: Rozumím.

Rob: Sleduješ video. Nikdo se nedostal až do konce. Kde většina lidí přestala sledovat video?

Richard: Rozumím. A co třeba přetočení? Pokud se pořád přetočí na jednom místě. Musím to říct víckrát. Už s tím něco dělají. Chtějí se o tom oboru dozvědět víc.

Rob: Jo. Buď to, nebo je to jako velká chyba, o které sis nebyl vědom. (smích)

Jesse: To je dobré. A tak pro lidi, kteří mají rádi Vimeo, Wistii. To by byly přehrávače, kde byste je mohli mít v horní části domovské obrazovky nebo v horní části stránky kategorie. Použili byste tyto přehrávače. Také byste použili YouTube, bezplatný YouTube.

Rob: YouTube má teď docela dobrou analytiku.

Jesse: Ano. Má to váhu. Poznáte, kde lidé odcházejí. Do toho se nebudeme pouštět. Nebudeme se tím bláznit. Ale jo, je k tomu i spousta statistik. Zaprvé, musíte natočit tato videa, abyste se později mohli pokochat jejich dynamikou.

Rob: Pokud používáte YouTube, bude to jako vždy platforma pro přehrávání videí, jen se chci ujistit, že jste naprosto legitimní. Nechcete mít hromadu videí, která pak překročí hranici a pak prostě rychle zmizí, a to se stává pořád. Nikdo ani neví proč. Většinou.

Richard: Co si myslíš, když lidé slyší slovo zábava? Vždycky mluvíme o zábavě a existují různé způsoby, jak to udělat. Co si myslíš o zveřejňování odkazů na jiných platformách, nebo si myslíš, že by je měli nahrávat nativně? Natočí něco na telefon a řeknou si: „Mám udělat tohle a donutit je udělat tamto.“ A pak prostě slyší tohle. Existuje tolik kroků, jak je sem dostat. Ať se sem dostanou. Myslíš, že by měli nahrávat na YouTube a pak ten odkaz z YouTube umístit na svůj Facebook, nebo by si měli vzít to video a rovnou ho na Facebook přidat?

Okrást: Osobně si myslím, že každá sociální platforma mluví jiným jazykem a obvykle jde o jiný formát, kde Instagram obvykle chce držet kolem 15 sekund. A pokud jste na reklamě na Instagramu, je to jako padesát devět sekund nebo méně. A obvykle je to čtvercový formát, kde je Facebook vertikální nebo horizontální. Chcete také přidat textové titulky, protože vaše video se často přehrává bez zvuku. A pak je YouTube trochu jiný, protože pokud spustíte reklamu na YouTube, a pre-roll ad, vždy je chcete zaháknout. Vždy je chcete přimět k akci během prvních pěti nebo 10 sekund. Bude to napsané a natočené trochu jinak, protože chcete upoutat jejich pozornost a dostat je ze stránky, protože YouTube pre-roll video nebo před zavedením, to jsou videa, která všechny obtěžují, když se snažíte video sledovat. Pak se musíte podívat na další video, než uvidíte toto video. Nemůžete přeskočit pět sekund; všichni je nenávidí. Ale fungují opravdu dobře. Těch prvních pět nebo 10 sekund, to je místo, kde je chcete chytit. Z velké části opravdu chcete přemýšlet o platformě, na kterou video umístíte, a ne jen dělat široký tah štětcem a používat jedno video na všechno. Můžete to udělat, ale nebude to fungovat. A znovu se snažíte získat jejich důvěru. Chcete, aby si vždy mysleli: "No, tenhle chlap vyfoukává věci."

Jesse: Jo. Nikdy to není jednoduché. Nikdy nemůžeš natočit jen jedno video a tvé problémy jsou vyřešené. Pohodlně se usaď a spočítej si peníze.

Rob: Spousta lidí to prodává. „Je to tak snadné.“ Ale pravdou je, že to tak snadné není. Marketing vyžaduje trochu práce a přemýšlení a neexistuje žádné kouzelné řešení. Neexistuje žádné velké červené tlačítko, na které byste mohli stisknout.

Jesse: Přál bych si, aby tam byly. Do podcastu stále přidáváme velká červená tlačítka, ale i tak si musíte udělat práci, pokud hledáte video. Uvedl jste zde několik různých příkladů, udělali jsme například recenzi na průzkum trhu a pak jsme mluvili o různých délkách a formátech pro tyto různé platformy. Pro někoho, kdo s tím teprve začíná, kde byste poradil začít? Jsou to obchodníci s fyzickými produkty.

Rob: V závislosti na jejich produktu. A znovu. Tohle je focení mobilem?

Jesse: Nebo má většina lidí taky slušnou digitální zrcadlovku. Nemusíš používat telefon.

Okrást: Nějaké úpravy a podobné věci. Asi bych řekl, že jedno z nejuniverzálnějších, které můžete opravdu použít na spoustu různých věcí, je video, kterému říkáme ukázkové video produktu. Demonstrační video produktu ve skutečnosti pouze ukazuje, že se tento produkt používá. A pak budeme mít nějakou hudbu a pak nějaké dynamické texty. Text je skutečně přínosnými body, stejně jako bychom to udělali na videu o přezkoumání trhu nebo ve videu s svědectvím. Může to být někdo, kdo dělá ten šálek organické kávy, protože účelem demonstračního videa je, že osoba, která video sleduje, je v jeho mysli. Jsou to oni, kteří používají ten produkt a oni si představují, že používají svůj produkt, jak jedou na té velké vlně na tom pěnovém surfu nebo boogie boardu nebo čemkoli jiném. Můžete to udělat tam, kde to nemusí být opravdu luxusní, nebo možná jde o vaření, takže můžete dělat ty chutné styly shora dolů videa, kde jen ukazuje produkty. Děláte spoustu receptů, možná je to jako nůž na vaření, nebo je to možná nějaký druh jídla, a ukazuje to, co se používá, protože ti lidé ty věci milují a není těžké je zastřelit. A stejně jako mnoho telefonů Time-lapse fotografie, kde to dostanete každých pět sekund. Vyfotím to a dám to přímo nad vršek věcí. Video s ukázkou produktu, protože je můžete skutečně použít jako reklamu nebo je můžete umístit na stránku produktu, pokud prodáváte na Amazonu. Je to asi nejpřijímanější. S největší pravděpodobností nebudete odmítnuti tím, že uděláte ukázkové video o produktu, protože Amazon opravdu nesnáší pytlovité upovídané věci typu přímého trhu. Stačí tedy ukázat používaný produkt a mluvit o výhodách. Nemůžeš se pokazit. A to je pravděpodobně nejlepší věc, jak snížit strach lidí, protože jim právě ukazujete všechny věci, které chtějí vidět.

Jesse: Myslím, že jste se zmínil i o Amazonu. To je skoro jako a musí mít. Všichni nakupujeme na Amazonu. Když se posunete dolů, přehraje se toto video. Je to skoro, jako když to nemáte, můžete mít těžké časy, když se dostanete na Amazon. To se stává a musí mít. A pro vaše e-commerce místo. Chlapče, nemám žádná ukázková videa produktu. Myslím, že to musím přidat do tohoto seznamu. Ale ano, vidím to tak, že lidé jsou od přírody vizuální. Pokud nemáte video, máte obrázky, máte text a podobné věci, ale ve skutečnosti je nechytnete nebo jim přemýšlíte o tom, proč vám to ukazují.

Okrást: Jak snadné je použití produktu nebo co ukazuje skutečný výsledek, protože lidé prostě chtějí takové potěšení. Ukazuje, jak jim tento produkt usnadní život, udělá je šťastnějšími, bude vypadat lépe nebo cokoli jiného. Prostě jsme to udělali, když to byla věc s odstraňovačem make-upu a všechno to byla jen tahle dívka, která byla modelkou a měla magické fixy po celém obličeji a pak už jen držela. Neřekla ani slovo. Tahle divná věc, prostě se drží jako kandidáti, speciální věci na odličování, nejdřív to udělala pomocí kouzelného fixu a pak si vzala make-up sama a udělala to celé a bylo to zrychlený Time-lapse věc. Lidé to milují. Páni. Zbláznili se. Je to super jednoduché a můžete to udělat.

Jesse: Ani o tom není žádný text? Teď jsi mezinárodní. Nejen pro anglicky mluvící. Pro jakýkoli jazyk. Paráda.

Richard: Zjistil jsi, že některá z platforem je pro top of funnel lepší než jiné, nebo to záleží na vašem produktu?

Rob: Myslíš co se týče sociálních platforem?

Richard: Ano. Protože k tvému ​​názoru, není to tak, že by někdo to video hledal. Ale v podstatě to ve videu oslovuje své vlastní publikum. Všiml sis, že tyhle věci byly skvělé na Facebooku, protože tam lidé něco hledají a zveřejňují?

Okrást: Do jisté míry záleží na produktu. Ale pro Instagram e-com lidi byli skvělí a všiml jsem si, že je tam dobré procento. Existují lidé, že 50 procent jejich podnikání pochází z Instagramu.

Jesse: Krátká videa?

Rob: Super krátké. Myslím, že by se daly dělat Instagram Stories, a ty jsou delší, a nemyslím si, že by se daly dělat propagované Instagram Stories, protože z delšího příběhu se nedá udělat reklama, ale pokud jde o reklamu na Instagramu, můžete jich mít 59 sekund nebo méně.

Jesse: Mimochodem, myslím, že můžeš. Jsem si docela jistý. Protože v sekci s příběhy je spousta inventáře, můžeš si za něj zaplatit.

Rob: Vím, že když spustí vaši platformu a příběhy, tak si na začátku řeknete: „Nemohl jsem najít způsob, jak to udělat.“

Jesse: Vlastně, když si to teď vzpomenu, ano, můžeš.

Richard: Myslím tím ty platformy, kde jsme s tím teprve nezačali, vidíme, že na začátku dávají spoustu věcí zdarma a dávají nejrůznější možnosti oslovení, dokud nezjistí, co funguje, a pak si rádi vezmou vaše peníze. (smích)

Rob: Jasně. Přesně tak. Je to v jejich nejlepším zájmu. Mám pocit, že bych si nedělal svou práci jakožto Ecwidový týpek, kdybych neřekl, že pokud jste na Instagram Stories, můžete tyto produkty označit ve svém katalogu Ecwid na Instagramu. Takže teď, když sledujete tento příběh, je to ukázka produktu. Je tam ta malá věc, na kterou může kdokoli kliknout palcem a začít nakupovat ve vašem obchodě. Je tam malý plugin pro Ecwid, pro nákupní příspěvky ve Stories.

Rob: Dobrým příkladem jsou ty naše propagandistické příspěvky. Žádné bělení zubů. Když se podíváte na ty profily na Instagramu a oni to dělají, dělají spoustu věcí, nejen u nás, ale je to společnost s obratem 40 milionů dolarů ročně a většina jejich obchodů pochází z Instagramu. Měli by spoustu influencerů a sdílení, jako je Floyd Mayweather. Ukázalo by se, jak si bělí zuby.

Jesse: Má ještě všechny zuby? (smích)

Rob: Jo. Myslím, že si může dovolit koupit nové. To je dobré.

Jesse: Předvádění produktů, co děláme? Zmínil jste několik dobrých věcí; chtěl byste uvést pár bodů k tomu, co by lidé v něm ukázali, jak to používáte? Co to pro vás dělá? Pracujete s mnoha klienty.

Rob: Řekl bych, jaké problémy to řeší. Pokud dokážete ukázat, jak to řeší problém, pokud dokážete ukázat, jak to někomu usnadňuje nebo zlepšuje život. Pokud dokážete ukázat, jak jim to může ušetřit peníze nebo jak jim to zlepšuje vzhled, to jsou opravdu primitivní věci z ještěřího mozku, o kterých si lidé v hlavě ani neuvědomují, že to je to, co hledají. Ale to je většina věcí; chcete se cítit bezpečně, chcete vědět, chcete být chráněni. Chcete vypadat dobře. Chcete vydělávat peníze.

Jesse: Ten krátký klip uděláme přímo v našem instagramovém příběhu.

Okrást: Další další dobrá platforma pro e-commerce je vlastně YouTube. Mnoho lidí zapomíná, že YouTube je druhý největší vyhledávač na světě. Takže pokud děláte videa, která jsou zaměřena na vaše vyhledávání produktů, které by lidé hledali, a pokud to uděláte správně a naformátujete je, často se v jejich vyhledávání objeví tyto druhy videí. A pak je můžete přivést na svůj web nebo co to je. A samozřejmě, Facebook, všichni jsou na Facebooku. Málokdy dokonce mluvím o Facebooku jen proto, že je tak všudypřítomný. Samozřejmě můžete, každý ví.

Jesse: Všiml jsem si, že naše videa na Facebooku pro Ecwid mají super krátkou dobu poslechu nebo sledování ve srovnání s Instagramem nebo YouTube, to je jisté, ve srovnání s YouTube. Naše představa klientů spočívá v tom, že mají úspěch s videi konkrétně na Facebooku.

Rob: Facebook, řekl bych, že tvé video trvá asi minutu a půl.

Jesse: Takže je to trochu podobné YouTube? Není to nutně úplně jiné. Instagram trvá asi 15 sekund.

Rob: Mohli byste spustit video z YouTube na Facebooku a docela by to fungovalo. Jen bych se ujistil, že k němu dáte titulky, a my bychom titulky měli dát i k videím z YouTube. Ty dvě byste mohli přepínat.

Jesse: Se stejnou minutou po minutě?

Okrást: Video na YouTube se na Facebooku velmi dobře daří. Video na Facebooku nemusí na YouTube fungovat dobře, protože do videa na Facebooku nemusíte vkládat takové zapojení nebo ten háček a prvních pět nebo 10 sekund. Mějte to na paměti. A pak jedna platforma, o které spousta lidí opravdu nepřemýšlí e-commerce, je tam hodně nízko visícího ovoce, je to Pinterest. A můžete vytvářet videa na Pinterestu. A tak hlavně DIY typ lidí, že mají takové produkty nebo kempingová videa nebo survival věci, cokoliv podobného. Dělat věci typu produktů. Pinterest je úžasný, protože lidé vytvářejí celé tyto malé kategorie a pak každý měsíc nebo jako každý týden na Pinterestu všechny e-maily, kterým řeknete hej, jsou nové piny. Spoustě lidí se na Pinterestu opravdu daří. Vřele doporučuji používat.

Jesse: Jo. Právě jsme měli pár podů na Pinterestu. Jsou velkým fanouškem. Taky žijí dál.

Rob: A je to tak snadno visící ovoce, protože spousta lidí o tom moc nemluví. Vždycky mluví o Velké trojce, ale ve skutečnosti to tak není.

Richard: Jsme nesmírně vděční. Dostali jsme pár skvělých tipů, pokud si lidé myslí: „To je skvělé, zkusím to.“ Ale možná by s vámi chtěli spolupracovat nebo se o vás dozvědět více. Kam by se měl někdo obrátit, aby se dozvěděl více o tom, co Rob Burns a jeho tým dělají?

Rob: Stačí se podívat na VideoTelepathy.com. Můžete si s námi domluvit schůzku. My jen odpovídáme na otázky. To je naše firemní kultura, lidem pomáháme až k smrti a je jen na vás, abyste se rozhodli, zda tohle využijete. Nikdy se vám nesnažíme něco prodat, ale pokud máte otázky a potřebujete pomoc, nebo jste si vybrali strategii, kterou chcete se svými videi realizovat, rádi vám pomůžeme.

Jesse: Můžeme ti říct, že prostě rád pomáháš lidem a přinášíš hodnotu. Chceme se ujistit, že máš šanci zmínit se tady o své společnosti. Vím, že to není v tvé povaze. Takže se ti pokusíme trochu pomoct se prezentovat. Richi, máš nějaké poslední otázky nebo komentáře?

Richard: Ani ne. Jen jsem dostal hlad, když jsem si představil všechnu tu kávu, všechny ty popisy produktů. Zkusím rychle natočit video pro jednu z těch restaurací tady v okolí. (smích)

Jesse: Dobře, Robe, díky, že jsi byl v pořadu. Opravdu si toho vážím.

Rob: Děkuji vám, že jste mě pozvali.

Jesse: Všichni ostatní, jděte a udělejte to.