E-commerce Tipy, jak se připravit na svátky

Nalaďte se na tři rychle e-commerce tipy na prázdninové akce, abyste získali dynamiku!

Nabídka uvedená v tomto podcastu již není dostupná.

Opis

Jesse: Dobře, Richi, jsi připravený na svátky?

Richard: V tomto ročním období jsem vždycky, jako, připravený i vyděšený zároveň. Prostě vím, co se chystá.

Jesse: Jo!

Richard: Ale jsem nadšený, pokud jde o tuto show. A o to, s čím se snažíme lidem pomoci.

Jesse: Ano, naprosto. Chci říct, víte, když přijdou prázdniny, vždycky vás naštve první obchod, který vystaví své výklady, a pak ve stejnou chvíli říkáte: "To byl skvělý nápad," protože být připraven na prázdniny, zejména v e-commerce.

Richard: Dostávají ten impuls, že?

Jesse: Jo, takže tohle je všechno o tom, abychom ti pomohli nastartovat prázdniny. Pokud vsadíte na e-commerce protože, jasně, víš, svátky jsou velké, ale Richi, jak velké jsou?

Richard: Víte, před začátkem pořadu jsem si prohlížel statistiky a v podstatě se celkově 26.6 % online maloobchodních prodejů uskutečňuje během vánoční sezóny a cena šperků ve skutečnosti stoupá až o 30 procent, někdy i o něco málo přes 30 procent.

Jesse: Páni. Jo. Jo, je to šílené. Pokud jste v e-commerce vždycky si přeješ, jako: „Člověče, kdyby mohl být prosinec každý měsíc. Nechal jsem si to vyrobit.“ Víš, že jsou i ostatní měsíce. Takže jsou těžké, ale víš, prázdniny jsou tam, kde to jde. Takže vám chceme dát pár přátelské rady, trochu kopnout do zadku, abyste si připravili pár věcí na svátky.

Richard: Jo, v podstatě jen nabrat tempo, že? Protože je to tak nějak, víte, během léta se dá nastartovat, když pracujete v srpnu, že? Protože Evropa se v srpnu tak nějak zavírá a tam se dá docela dobře nastartovat, no, teď je říjen.

Jesse: Ano.

Richard: A to ve skutečnosti není skokový start, ale naštěstí, protože se s Ecwidem docela snadno pracuje a je uživatelsky přívětivý, jen jsme chtěli přijít s několika tipy, konkrétně si myslím, že zde máme tři tipy, které vám pomohou zajistit, abyste skutečně mohli prodávat a zvyšovat své prodeje. Nemáme teď čas učit SEO, není šance udělat z pohledu SEO cokoli, co vás v následujících dvou měsících ovlivní.

Jesse: Jistě, nejde o to, abyste přepracovali celé své podnikání a vytvořili nový produkt. Chceme vám dát rychlý tip: „Jaký je můj tip?“, „Zapomněl jsem na svátky, co mám teď dělat? Dejte mi ho.“ Takže, tady jsou tři tipy, jak se připravit na vánoční výprodeje.

Takže první je, že je to docela základní, dobře. Takže to může udělat každý, i když podnikáte několik let. Vždy je dobré se podívat na svůj web. Přejděte na přední stranu webu, nedívejte se na backend a zkuste si nasadit začátečnické sluneční brýle, správně. Podívejte se na web, jako byste ho nikdy předtím neviděli, ponořte se do některých stránek, jako je stránka „O nás“, a přečtěte si to a řekněte, víte: „Nakoupil bych od této osoby? Je na stránce napsáno 'Lorem Ipsum' a vyplňte tuto stránku, když budete mít čas, jako, víte, zapomněli jste na to, víte, před rokem, když jste s tím začali?'.

Richard: Adresa je 555555.

Ano, naprosto. Každý je má, víš, prostě byly přehlédnuty, když jsi stavěl stránky, chci říct, chápu to, spěcháš, abys prodal co nejrychleji. Chceme tedy všechny vyzvat, aby si prošli všechny různé stránky na vašem webu. Podívejte se na to a řekněte: "Co bych teď změnil?"

Richard: Ano. Doporučujeme vám to dělat jak na mobilu, tak na počítači.

Jesse: Jistě.

Richard: Jak víme, na mobilních zařízeních se objevuje spousta věcí, ale většina nákupů se stále odehrává na počítačích. Existují výjimky z pravidla, do toho teď moc zacházet nebudeme, ale…

Jesse: Ano, o tom bych se s tebou možná chtěl hádat, ale souhlasím s tím, že celý den sedím u počítače, takže si myslím, že moje webové stránky vypadají tak, jak vypadají na mé obrazovce, ale takhle nevypadají všem, takže.

Richard: Ano. No, a jeden z tipů bude využívat toho, jak se velká část posouvá směrem k mobilním zařízením, že?

Jesse: Jistě.

Richard: Takže, vlastně první tip, o kterém Jesse mluví, je, že se chceme ujistit, že to vypadá důvěryhodně, a za druhé, že to skutečně můžete prodat. Doporučujeme tedy, abyste si něco koupili nebo aby vám něco koupil kamarád. Můžete objednávku zrušit, nemusíte platit, ale ujistěte se, že prodej skutečně proběhne. Možná si myslíte, že jste to nastavili správně, ale dokud si to neotestujete, zjistíte, že prodej může proběhnout jak na počítači, tak na mobilním zařízení a že je to dobrá zkušenost.

Jesse: Ano.

Richard: Nevíš s jistotou, že k prodeji může dojít.

Jesse: Jistě, jistě. Spousta věcí se dá ještě snadno opravit. Možná jste si uvědomili: „Páni, tenhle obrázek, co mám na úvodních bannerech, je fakt starý.“ Ještě je čas to opravit. A pak, zpět k Richově poznámkě o mobilu, testuji spoustu webů a vždycky testuji na počítači a vím, že je to chyba, takže se podívejte na svůj web na mobilu a zkuste něco koupit. A víte, třeba už je to pár let, co jste nastavili platby, a proces tam vyžaduje, abyste si po dokončení nákupu unavili palce. Dobře, no, pravděpodobně tam je jiná možnost, třeba možnost PayPal, kterou byste měli povolit, aby se vaši zákazníci mohli přihlásit pomocí svého účtu PayPal a nakupovat, aniž by museli zadávat svou adresu a tak. Takže vás prosím povzbuďte, abyste nakupovali z vašeho webu na mobilu, na počítači, a napište, co je špatně. Garantuji vám, že najdete spoustu věcí, například: „Páni, neuvědomil jsem si, že to takhle je, a možná právě proto se mí zákazníci zlobili.“ Na webu každého člověka se prostě vždycky najde něco, co je potřeba opravit. Tak se prosím podívejte a pojďme to napravit.

Richard: Zní to dobře.

Jesse: Ano.

Richard: Takže to byl tip jedna. Kdy bude tip dva?

Jesse: Pořád k tipu 1, protože když zjistíte, že je něco špatně, zeptejte se podpory. Tohle je trapný podcast, takže většina lidí půjde na živý chat v ovládacím panelu Ecwidu. A mimochodem, podpora je úžasná. Byla k dispozici 24 hodin denně, pět dní v týdnu, takže jim prostě vysvětlete svůj problém. Víte: „Hele, procházel jsem si svůj web a narazil jsem na tuhle divnou věc, co se děje?“ A obvykle je odpověď velmi jednoduchá. Vždycky je to velmi jednoduchá odpověď, jako: „Aha, měl bys to povolit v nastavení.“ Každopádně na webových stránkách se může pokazit milion různých věcí, ale odpověď zní, že oprava je obvykle velmi jednoduchá.

Richard: Jo, zní to dobře. To je dobrá otázka.

Jesse: Dobře. Takže druhá rada. Pokud posloucháte jiné podcasty, pravděpodobně jste nás slyšeli na toto téma mluvit. Takže tohle je spíš připomínka, ale s dnešními mobilními telefony jsou sociální média to nejdůležitější. Mluvili jsme o tom, takže se budeme konkrétně zabývat Facebookem a Instagramem.

Takže pokud jste s Ecwidem nějakou dobu, pravděpodobně už máte obchod na Facebooku. Už nějakou dobu tu byla technologie, ale teď jsou sociální média jako, jsou na steroidech, jako, posledních pár měsíců jsme viděli šílený vývoj v tom, jak e-commerce komunikuje se sociálními médii, zejména na Instagramu. Takže chci opravdu povzbudit všechny. Musíte synchronizovat zdroj produktů s Facebookem a Instagramem. Je to super snadné. Na webu je spousta návodů. Budeme si povídat, jsou další podcasty, o kterých budeme mluvit víc důkladný v tomto si myslím, že máme dokonce něco v práci, abychom o tom mohli mluvit více, ale projděte těmi malými krůčky, nebude to trvat příliš dlouho. A o čem se tady bavíme, když synchronizujete svůj produktový feed s Facebookem i Instagramem, můžete nyní své produkty ve feedu označovat. Takže, co to znamená? Máte produkt, vyfotíte ho a, víte, používáte ho, je to životní styl, jak se tomu říká, používáte produkt a místo toho, abyste označili lidi, nyní označíte produkt. Klíčem je tedy to, že váš zdroj je nyní schopen, je to jako, funguje to s Instagramem, takže můžete rychle umístit krabici kolem tohoto produktu, označit jej a vědět, že lidé mohou nakupovat přímo z vašeho zdroje Instagramu. Je to jako, je to jedna z nejlepších věcí, které jsem viděl e-commerce v posledních několika letech.

Richard: Jo, je to úžasné. A taky, pokud se to hodí k vašemu produktu a/nebo službě, tak řekněme, že jste natáčeli video, tak byste mohli natočit i video. Nejsem si jistý, proč se změnilo označení z visaček na samolepky, ale ve videu se to považuje za samolepku místo visačky, ale můžete dělat totéž. Řekněme, že děláte něco se zvířaty a chcete ukázat štěně, jak pobíhá kolem, a pak prodáváte nějaký cool malý obojek nebo cokoli jiného.

Jesse: Navíc štěňata, všichni je mají rádi.

Richard: Jasně, samozřejmě. Nebo jsou to vlastně spíš kočky.

Jesse: Kočky, dobře. Máte produkt pro kočky, to je klíčové.

Richard: Žádní nenávistníci štěňat nebo koček, milujeme zvířata. V nahrávce tohoto podcastu není žádnému zvířeti ubližováno (smích). Ale jo, takže rozhodně toho využijte, protože do svátků zbývá jen pár měsíců. Právě jsme slyšeli statistiky o tom, kolik prodejů se během svátků uskuteční, a v podstatě náš tip číslo 1 byl, že můžete prodávat, to může skutečně vést k prodeji a všechno to funguje, a tip číslo 2 je v podstatě využít sociálních sítí a jejich virality, a proč ne, když se váš obrázek potenciálně více zviditelní, dát jim možnost kliknout na váš obrázek nebo video a skutečně je přesměrovat na stránku produktu.

Jesse: Jo, myslím, že je to tak jednoduché. Každý, jsem si jistý, že každý má telefon a na spodní straně telefonu je obvykle tlačítko, které stisknete pro pořízení fotografie, nebo ho stisknete a natočíte video. Takže o tomhle mluvíme. Stačí vzít telefon a vyfotit produkty, natočit video a pak, když je nahrajete na Instagram nebo Facebook, mimochodem, to funguje i na Facebooku, můžete teď na tyto produkty najet myší, označit je, jsou k dispozici k prodeji a pak se objeví Stories, což je vlastně Stories, které taky rostou, víte, jsem trochu starší, takže nejsem nutně instagramový typ, snažím se…

Richard: No, budeme se tím zabývat mnohem podrobněji, ale znovu opakuji, snažíme se, aby to byla jen rychlá epizoda, abyste nastartovali. Brzy něco uděláme, ale víte, nebude to v další epizodě, ale bude to… Vlastně by to mohlo být, záleží na situaci, ale chtěli jsme to zveřejnit, abyste se ujistili, že můžete proces zahájit, protože vždycky můžete pro své podnikání udělat něco víc, to všichni jako obchodníci víme.

Jesse: Ano. Rychlé a špinavé na sociálních sítích: Zvedněte telefon, začněte fotit, začněte natáčet videa a poté označte a použijte nálepky na Instagramu a Facebooku. Byl jsem tam e-commerce po dlouhou dobu a každých pár let je tu nový vývoj a myslím, že tento rok je toto označování produktů tou velkou e-commerce. A právě teď, pokud jste s Ecwidem, máte k tomu přístup. Stačí udělat pár kroků a spojit body a za pár let budete daleko před svými konkurenty. Bude to běžné, každý to bude mít, ale právě teď je to horké, tak se na to prosím vrhněte.

Richard: Jo, zní to dobře. Cože, máme třetí tip.

Jesse: Dobře. Takže tip 3, opět v duchu toho: „Hele, zapomněl jsem na svátky, co mám teď dělat?“ Dobře, pojďme dostat vaše produkty na vrchol Googlu. Takže mluvíme konkrétně o Nákupech Google.

Pokud chcete opravdu do hloubky, podívejte se na toto, můžete přejít na epizodu 5 nebo se do toho blíže ponoříme, ale velmi konkrétně v Ecwid pro vás máme možnost vytvářet automatické reklamy v Nákupech Google. To znamená, že když si lidé vygooglují váš, víte, „lesklý kočičí obojek“ v Googlu, nahoře se zobrazí obrázky. A má obrázky všech produktů, které odpovídají cenám, kde lidé mohou okamžitě kliknout na „Přejít na váš web“ a koupit.

Richard: Ano. A k tvému ​​názoru, Jesse, myslím, když čteš mezi řádky, jako jsme říkali dříve v tomto podcastu, nemáš moc času na vytváření nového obsahu, nových blogových příspěvků, nových, myslím, že můžeš, pokud máš čas, ať ti žehná. Měl bys to udělat. V žádném případě nejsme proti SEO, jsme pro něj.

Jenomže v této omezené době se pravděpodobně našlo mnoho lidí, kteří již napsali tyto příspěvky a natočili tato videa a udělali to, a jejich hodnocení je tak nějak vysoké. Toto je způsob, jak když se někdo pustí do vyhledávání, protože bude hledat, ať už na sociálních sítích nebo na Googlu, bude to hledat. A to je způsob, jak můžete skočit nad všechny ty lidi, kteří udělali všechnu tu tvrdou práci, a skutečně být schopni mít svůj produkt představený před všemi těmi lidmi, kteří už tu těžkou práci udělali.

Jesse: Ano, naprosto. Tohle je ten růstový trik. Jako, víte, nedávejte mi tuhle dřinu, dejte mi tu snadnou odpověď. Tohle je to snadné tlačítko, že? A není to zadarmo, že? Google je velká společnost a platí. Takže za reklamy musíte platit, ale teď máme nějaké propagační akce, kde když zaplatíte prvních 150 dolarů, dostanete od Googlu dalších 150 dolarů zdarma. A myslím, že existují i ​​další propagační akce, když utratíte o trochu víc, jsou tu další peníze od Googlu zdarma. Takže oni za tím stojí, my za tím stojíme. Tohle je skvělý způsob, jak, pokud jste nikdy předtím nedělali žádnou reklamu a nevíte, jak na to, tak je tohle snadné tlačítko a teď je čas to udělat. Takže, víte, pokud ano, prosím, udělejte to. Tohle je ta správná cesta.

Richard: Jo, miluju to. Je něco, co by vás napadlo, když se podíváme zpět a víte, že jsme tam byli e-commerce na chvíli.

Jesse: Ano.

Richard: 10 let a víte, je to doslova jako, když se snažíte dělat nějaké hloupé growth hacky s čísly, nedělejte to s účetnictvím, ale když se snažíte přemýšlet o tom, jak budou vypadat tržby v prosinci, víte, spousta z nás v podstatě říká: „Vezměte si svůj nejlepší měsíc a zdvojnásobte ho.“

Jesse: Ano, alespoň.

Richard: Víte, alespoň že? Takže jde o to, abychom se snažili využít tu krátkou minutu, která nám zbývá, a využít tu sváteční sezónu. A v budoucnu můžete dělat spoustu dalších věcí, co se týče SEO. Doslova, posloucháte podcast, takže víte, že existuje doslova nekonečná spousta věcí, které můžete udělat pro zlepšení svého podnikání. My jsme ale chtěli dát dohromady krátkou epizodu, abychom vám připomněli – někteří lidé už se do toho pustili, takže už nečekejte. Začněte jednat hned teď. Chtěli jsme, aby to bylo velmi jednoduché, velmi snadné a abyste měli šanci skutečně posunout své podnikání vpřed.

Jesse: Jo, prosím, udělejte jen jednu z těchto věcí, opravdu bych vám doporučil udělat všechny tři, ale pokud jste zaneprázdněni, právě řídíte a říkáte si: „Jo, to je skvělé, udělám to, ale,“ prosím, povzbuďte se, udělejte jen jednu z těchto věcí, ne-li všechny tři. A tohle rozhodně posune vaše podnikání kupředu. Dobře, lidi, opravdu si vážím vašeho času, opravdu si vás vážím, Richarde.

Richard: Vezměte si svou energii, své úsilí a posuňte to dál.

Jesse: Ohodnoťte, napište recenzi. Udělejte to. Díky.