Poslechněte si od skutečné živé podnikatelky, která buduje svůj byznys s Ecwidem. Akilah vytvořila Kissedbyabee.com, aby pomocí svých přírodních produktů pomáhala lidem s kožními problémy.
Diskutujeme o jejím pozadí a o tom, jak začala s Ecwidem. Diskutujeme o skutečných výzvách budování firmy, když nejste technologický expert.
- Prodej offline
- Fotit
- Zveřejňování na sociálních sítích
- Nakupovatelné příspěvky na Instagramu
- Facebook reklamy — proces krok za krokem
- Pixel a analytika
Zobrazit poznámky
Opis
Jesse : Šťastný pátek!
Richard : Šťastný pátek je zase zpátky a letí jako voda.
Jesse : Myslím, že tohle je epizoda číslo 34. Opravte mě, jestli se mýlím. Jo, kámo, máme 34 epizod.
Richard : To je dobrá věc. A jsem z toho nadšený. Vždycky rád mluvím s obchodníky. A dnes jsme dostali další.
Jesse : Ano, tohle je pro nás vrchol, protože jsme podnikatelé a snílci a rádi si povídáme s lidmi, kteří také pracují na svém snu. Takže ano, máme toho víc.
Richard : Jo, dobrá práce. A všem ostatním uživatelům Ecwidu. Nezapomeňte, že i vy můžete upozornit na své podnikání. Můžete se do pořadu zapojit. Pokud jdete na Ecwid.com/blog/podcast ve spodní části stránky, bude tam formulář, kde se také můžete zapojit do pořadu a zdůraznit, jak jste začínali, co děláte a co chystáte, a my ho rádi zveřejníme všem ostatním obchodníkům, Apple iTunes a všem těm dobrým věcem. Aby se každý mohl dozvědět o vašem podnikání. Takže jo, pojďme do toho.
Jesse : Dobře, tak pojďme s námi přivést naši hostku, Akilah Nisu. Jsi tam?
Akilah : To jsem já, ahoj lidi!
Richard : Akilah, jak se máš?
Akilah : Daří se mi dobře. Děkuji.
Jesse : A jak jsem si vedl s tím příjmením? Dej nám tady správnou výslovnost.
Akilah: Oh, vlastně, je to moje druhé jméno. Akilah Nisa, ano. Moje příjmení je
Jesse : Teď si to sepíšu, abych tam mohl dát poznámky k naší show. Ale Aquilo, rád tě poznávám. Takže tohle je zajímavý název, jak se jmenuje tvoje práce?
Akilah: Říkám si tvůrce jen proto, že mám pocit, že to zahrnuje vše, co musím udělat. Vytvářím své produkty. Vytvořil jsem svůj web. Tvořím marketing, HR, tvořím to všechno. Také tvůrce je
Jesse : Skvělé, miluju slovo tvůrce. Myslím, že tě to opravdu dobře vystihuje. Co se týče tvého podnikání, čím se živíš?
Akilah : Co se týče firmy, jsem bylinkářka. Takže spousta lidí se ptá: „Co to znamená?“ A v podstatě to znamená, že léčím pleť, to je moje specializace. Jsem v tom velmi dobrá. Opravdu nedělám nic interního, jako spousta bylinkářů. Víte, lidé se rádi ptají, třeba: „Mám vysoký krevní tlak.“ S tím si nehraji. Miluji pleť a chci ji léčit a v tom jsem dobrá. Takže se prostě držím toho, v čem jsem dobrá.
Richard : Je to největší orgán v těle. Takže jsi pořád v pohodě.
Jesse : A každý je pro tebe potenciálním zákazníkem, každý má kůži. (smích)
Akilah : Rozhodně. Přesně tohle říkám lidem, když pořádám akce pro prodejce.
Jesse : Dává to smysl.
Richard: To je skvělé. Určitě se do toho taky pustíme. Protože nejen ty jsi to udělal
Akilah : Paráda.
Jesse : Ano, takže lidé mají kožní problémy nebo si jen přejí lepší pleť. Akné, kožní problémy, jaký máte produkt nebo řešení?
Akilah: Mým produktem číslo jedna, o kterém bych měl říci, že jde o pleť, je ekzém. Mám krém na ekzém, jak to nazvat. Je to fenomenální pro každého, kdo má mírný až středně těžký ekzém. Pokud je to dost těžké, neměl jsem s tím štěstí. Ke každému klientovi, který ke mně přijde, jsem velmi upřímný. S rostlinami toho dokážu jen tolik. Někdy musíte jít chemicky a to je v pořádku. Ale jakmile to dostanete pod kontrolu, vždy se můžete vrátit k a
Jesse : Dobře.
Richard : Skvělé, pokud vás teď někdo poslouchá, určitě si otevře KissedByaBee.com a to ho donutí říct něco, co jsme chtěli říct. Rádi také dáváme tipy zákazníkům a všimli jsme si, že máte doménu, ale přesměrovává vás na doménu Ecwid. Takže se podíváme, Jesse by mohl skoro... je pro to nějaký důvod, nebo se na to chcete pokusit přijít? Můžeme vám s tím pomoct?
Akilah : Rozhodně mi můžeš pomoct, a důvod, proč je to tak, je ten, že nejsem moc technologicky zdatná. Snažila jsem se, co jsem mohla, a Ecwid je tak jednoduchý. Myslím, že všechno je tak jednoduché. Ale z nějakého důvodu tahle moje značka, tahle moje tvůrčí značka, nedokáže pochopit koncept toho, že by se KissedByaBee stala doménou, na kterou by to mělo odkazovat, tak mi pomoz.
Richard : Zní to, jako bys zvládl 80 % téměř čehokoli. S dalšími 20 % ti prostě pomůžeme. Co říkáš?
Akilah : Perfektní.
Jesse: Myslím, že je to důležité a chtěl jsem to zmínit, protože jsem to chtěl sdílet s ostatními lidmi, protože to vidím. Vidím tolik obchodů Ecwid, vidím, že mnoho z nich má subdoménu, možná ji přejmenovali, nebo možná je to stále obchod
Akilah : Rozhodně miluji živý chat. Použila jsem ho už několikrát. Měla bych říct, že když jsem si poprvé zakládala obchod, ale bylo to tak užitečné. Byli rychlí. Nemusela jsem dlouho čekat a necítila jsem se hloupě. Nedělali mi kvůli nim hloupý pocit, lidé se ptají a vy říkáte: „Bože můj, proč se mě na to ptáte?“ Ale já jsem nic takového necítila. Nebyla jsem zastrašená, postarali se o všechno, s čím jsem měla problém.
Jesse : Je to úžasné. Použijeme to jako citát. Myslím, že je to u Ecwidu trochu přehlížená věc, ten náš živý chat – jsou opravdu úžasní. Je to 24 hodin a dokážou toho skoro všechno. Pracoval jsem s mnoha firmami. U lidí v těchto jiných firmách se mi nelíbí, když odpovídají: „Nevíme, jak na to, budete si muset najmout vývojáře.“ A myslím, že je to velmi, velmi… Opravdu v tom posouvají hranice. Dělají mnohem víc, než by měli, ale jen vám chtějí pomoct to zvládnout.
Richard : Pro ty, kteří poslouchají, zkuste najít tu hranici. (smích) Ptejte se jich, jak často chcete.
Jesse : Jo, fakt na ně tlač. Lizo, tým podpory, omlouvám se, že jsem to řekl, ale necháme naše zákazníky, ať to dělají sami.
Akilah : Bože můj, to je ale výzva. Podrž mi pivo. (smích)
Jesse : Jak jsi začal? Políbení včelou, chodil jsi na to do školy, dědilo se to z generace na generaci, jak jsi se stal bylinkářem?
Akilah : Ten příběh je velmi zajímavý. Jsem vlastně regenerační bylinkářka. Říkám, že třetí generace. Je tu moje babička, moje firma tvrdí, že byla založena v roce 1918. Tehdy se narodila, pak můj otec a pak jsem tu já. Narodila jsem se a vyrůstala jako vegetariánka. Moje máma nebyla vegetariánka, jen můj táta. Staral se o všechno vaření, protože je úžasný kuchař. Je to prostě jeden z těch chlapů, kteří zvládnou cokoli. Všichni bychom si přáli být takoví. Já taková rozhodně nejsem. Ale on je prostě takový člověk. Takže jsme si vypěstovali spoustu toho, co jsme jedli. A takhle jsem se narodila a vyrůstala. Naplánujete si to, vypěstujete si to, sníte to, zavaříte to přes zimu a pak to samé uděláte znovu na jaře a stejné to bylo s mou babičkou. Pamatuji si, když jsme byli malí, když jsme se řízli, když jsme měli problémy, ulomila kousek rostliny a společně něco udělali. A tehdy jsme nevěděli, co to je. „Co to dělá?“ A ona to dala dohromady, pak z toho udělala mast a nanesla nám ji a pak jsme se magicky uzdravili. Takže takhle jsem prostě fungovala a takhle jsem vyrůstala. Prostě jsem do toho spadla. Narodila jsem se do toho. Tohle je můj osud.
Jesse : Páni, a věc se má tak, že ten příběh zní tak šíleně, ale neměl by být. Mělo by to být, že takhle lidé vyrůstali po stovky let, a proč se ti to zdá neobvyklé?
Akilah : Rozhodně. Jsme prostě zvyklí na pohodlí, obchody s potravinami.
Richard: Přesně tak a rychlé občerstvení. Myslím tím naši rodinu stejně, my jsme se zbavili mikrovlnky tuším před 9 lety. A nebylo to nutně tak, že bychom se nějak extra báli mikrovlnek nebo něčeho podobného. Nesnažím se lidi vyděsit. Bylo to spíš o tom, že když se nemůžeme dočkat a skutečně s láskou sedět a připravovat jídlo a mít čas sedět jako rodina, máme větší problémy. Takže to bylo naše rychlé řešení tohoto šťastného média, jako jsou tréninková kola. Možná nemáme prostor na pěstování, pěstování a čekání, ale tento nápad se nám líbí. Takže to bylo takové šťastné médium naší rodiny. Stačí se zbavit mikrovlnky, dobře ji uvařit
Akilah : Rozhodně. Moc se mi líbí, že to říkáš, protože to říkám svým klientům. Také proto, že pracuji rukama a pěstuji to od semínka až do konce. Je to všechno moje. A snažím se zachovat si své myšlení. Netvořím, pokud nejsem v dobré náladě, jen proto, že se toho dotýkám a moje energie jde do všeho, co tvořím, a v žádném případě bych nechtěla, aby se na tvé tělo dostalo něco negativního. Takže když tvořím a když sázím, dělám všechno s láskou. Stejně jako jsi říkala.
Richard: To je skvělé. Rychlá otázka, než přejdeme za tři generace. Zaměřoval se zbytek rodiny také silně na pleť nebo mysleli také více vnitřně a vy jste to prostě měli, jaký byl důvod, proč jste se zaměřili na pleť? Je to druh a
Akilah : No, zaměřuji se na kůži, protože buďme upřímní. Mám pocit, že spousta lidí, kteří se nacházejí v kritické situaci, mají nádory nebo rakovinu nebo podobné věci, hledá cokoli, co by jim pomohlo, a já si prostě nemyslím, že je zodpovědné, aby bylinkář říkal: „Víte, já tohle můžu vyléčit, můžu to udělat, vezmete si tyhle bylinky a pak rakovina zmizí nebo vaše nádory zmizí.“ Existují určité věci, které můžete dělat, ale rozhodně to tak není. Já tomu prostě nevěřím a nikdy bych nechtěla dávat žádná falešná očekávání. Takže kůže – ano. Vnitřní problémy, jako jsou tyhle – ne. A myslím, že lidé jsou v tak zranitelném stavu, když procházejí takovými problémy. Takže jsou prostě otevření čemukoli a myslím, že toho spousta lidí zneužívá. O to se nezajímám a myslím si, že ani moje pojištění odpovědnosti nekryje část peněz. (smích)
Richard : Kdybyste to řekl, pravděpodobně by se na to někdo ohradil. „Ne, to se říct nedá.“ Takže příběh o původu, ne až do roku 1918, protože bohužel s námi nemůžeme mít původního respondenta.
Akilah : Jsme jen o rok a půl později. Žila dlouho.
Richard : Páni, to je úplně jiný příběh, ale to je jeden z důvodů, proč bych si přál, aby více lidí dělalo rozhovory a zpovídalo své rodiny a dokumentovalo to pro budoucí generace, protože i já rád předávám příběhy svým rodinám. Bylo by skvělé, kdybychom mohli lépe zdokumentovat naši minulost a natočit úplně jiný podcast. Rok a půl jste začínali. Kde jste začínali? Jak jste se dostali k Ecwidu? Co pro vás s manželem znamenalo to „pojďme to udělat“? „Udělejme z toho byznys.“
Akilah: Ve skutečnosti je mi 6 let. Už šest let mám Kissed by a Bee. V květnu to bude vlastně šest let. Vlastně jsem měl Ecwida nějakou dobu, myslím, že déle. Měl jsem další obchod, mám další obchod. Myslím, že bych mohl být sériový podnikatel. Měl jsem jinou firmu a našel jsem Ecwida nějakým způsobem. Mohlo to být před sedmi nebo osmi lety a já jsem přihlášený, mám účet, ale pak jsem se rozhodl jít jiným směrem s tím podnikáním, rychle vpřed ke Dni matek v loňském roce. Potřebovala jsem udělat nějaké krabičky ke Dni matek. A byl jsem u Square a právě jsem použil jejich webovou stránku, ale jejich webová stránka nedává možnost. Nemůžete tedy zvolit velikost. Nebyly žádné možnosti a já si říkal, potřebuji možnosti hned. Jako bych měl ten Ecwidův účet. Nech mě tam jít a uvidím, co můžu dělat. Nahrál jsem krabice. Udělal jsem možnosti. Bylo to velmi rychlé. Trvalo mi to celých 10 minut. Obrázky, možnosti, měl jsem odkaz. Byl jsem jako, Skvělé. Vzal jsem ten odkaz a zveřejnil jsem ho na své webové stránce Square, aby si ho odtud lidé mohli koupit, a bylo to tak snadné. Říkal jsem si, to je dobré a říkal jsem si, že je čas, opravdu je čas, abych upgradoval. Koupil jsem si účet jiného poskytovatele. Myslím, že minulý rok měli jako Black Friday výprodej nebo něco podobného a já pokračoval a byl jsem ztracen. Byl jsem jako, nevím, co mám dělat. To není
Richard : Když říkáš, že máš nejvyšší úroveň, koupil sis neomezenou?
Akilah : Ano.
Richard : Takže dostáváte i víc pomoci než jen živý chat?
Akilah : Aha. Aha, měla bych říct „aha“, jako bych to věděla, že? „Aha!“ (smích)
Jesse : Lidé si často volí neomezený tarif, protože k němu dostanou i hodiny pro vývojáře zdarma. Takže když se objeví opravdu šílený problém, který nedokážou vyřešit, osloví to příliš mnoho lidí v okolí. Pravděpodobně ho dokážou vyřešit za vás.
Richard : Takže teď se cítíme mnohem lépe, když můžeme tým podpory živého chatu důkladně otestovat, protože když je plně otestujete, máte k dispozici i hodiny na vývoj, takže to můžou jen tak odpustit a necítit se špatně. (smích)
Akilah : Dobře, živý chat jsem používala jen proto, že reagují hned.
Jesse : To je perfektní. Na tomhle příběhu se mi líbí, že je hodně podobný příběhům jiných lidí. Vyzkoušel jsi už pár věcí. Vyzkoušel jsi různé produkty, narazil jsi na omezení a pak to vypadá, že tenhle účet na Ecwidu byl asi 7 let zdarma kvůli tvému předchozímu podnikání. Můžeš se k němu vrátit a pořád je tam a můžeš s ním dělat, co potřebuješ. Takže všichni ti lidé, co ho používali před sedmi lety, se vraťte. Pořád tu jsme. (smích)
Akilah : Rozhodně, rozhodně se vrať. A jsem ráda, že jsem to měla. Vypadá to, že tohle je ono, tohle je řešení, které potřebuji, a je skvělé. Potřebuji něco snadného.
Richard : A když už mluvíme o návratu, o něco dříve jste zmínil, že to trvalo šest let a přišel jste přes Square. Bylo to proto, že jste nejdřív pořádal offline akce a pak jste je přenesl zpět do online podoby? Byl to důvod?
Akilah : Ne, byla jsem pořád online i offline. Square fungoval. Ale opět, je to velmi omezené. Je to jen webová stránka. Myslím tím, že zveřejníte obrázek, zadáte cenu a to je vše. V této fázi hry jsem potřebovala jen pár dalších možností a samozřejmě jsem v několika obchodních skupinách a všichni mluví o některých dalších dostupných možnostech. Jak jsem řekla, spadla jsem do výšky a jednu z těchto možností jsem si koupila a měla jsem prostě dostat peníze zpět, kdybych mohla. Nemyslím si, že by mi je vrátili. Ale zase platím za tu možnost, ale pak bych musela někomu zaplatit, aby mi web skutečně vytvořil, takže to pro mě nefungovalo.
Jesse : Tolik toho vlastně nepotřebuješ. Zvlášť když se podívám na tvůj byznys. To jsme nezmínili. Máš webovou stránku, jako jsou tvé produkty ve tvém příběhu. Ale realisticky nežiješ jen tam, žiješ na sociálních sítích. Máš skvělé profily na sociálních sítích a myslím, že v některých ohledech by to pro tebe mohlo být důležitější než veganské fanoušky tvého webu.
Akilah : Rozhodně ano. Když jsem mluvila o Ecwidu, pár lidí se mě ptá: „Aha, to jsou vaše webové stránky, jak se vám líbí?“ A já na to: „Miluji je.“ Mám všechny možnosti, úplně všechny. Líbí se mi, že se to integruje s Facebookem, protože jsem na Facebooku velmi, velmi aktivní. Každý den na Facebooku spouštím reklamy. Takže se mi líbí, že můžu označit svůj produkt a je to hned tam. Taky mám obchod integrovaný na Facebooku, což je fenomenální. A pak teď samozřejmě na Instagramu můžu označit své produkty na Instagramu a jít rovnou do obchodu Ecwid a tak dále, takže to je úžasné.
Jesse : Chci se k tomu trochu víc blíže věnovat, protože dostáváme spoustu otázek o lidech, kteří nevědí, jak začít na Facebooku. Nemají ani začátek na Instagramu. Proveďte nás tím, o čem byl váš poslední příspěvek? Prostě nám to proveďte.
Akilah : Můj poslední podcast byl „Dělám podcast pro Ecwid.“ (smích)
Richard : Víš, co je na tom vtipné, je, že bych tě chtěl jen vyzdvihnout. Rychle jsme se podívali na tvé sociální sítě a tak dále a nejenže jsi úžasná osobnost, ale máš i super fanoušky. Páni, tohle není jen tak obyčejný byznys. Ti lidé si říkají, že máš doslova úl, svůj vlastní úl. Zůstanu u tématu včel a je to doslova úžasné. Než se do toho pustíš, chci ti říct ještě jednu rychlou věc, protože jsi sériový podnikatel a mluvíš o tom, klidně do toho. Mohl by sis tam také zaregistrovat affiliate kód a vydělávat si na Ecwidu peníze navíc tím, že tohle předáš ostatním lidem, aniž bys musel dělat moc. A nemají žádné další náklady. Dostanou stejnou skvělou nabídku a ty nemusíš dělat nic. Není to tak, že bys musel zakládat úplně nový podnik, ale pokud chceš začít, „Tady je můj odkaz a možná…“
Akilah : Pane, myslíte si, že ne? (smích) Samozřejmě, že jsem to vytvořila. Protože jsem chtěla dát lidem vědět, potřebují vědět, že vy máte tuto možnost, a ano, to je fenomenální. Nevím, co dělají ostatní. Ale ano, je to jednoduché, prostě jim dáte odkaz a bum, protože jste zaregistrovaní, oni se zaregistrují.
Richard : Nejenže jsi inspirací ve svém podnikání, ale vypadá to, že v podnikání obecně opravdu věříš a pravděpodobně inspiruješ i ostatní lidi, aby to dělali. Takže jsme se o tomhle krátce dozvěděli a jdeme do toho. Jaká byla reakce, když jsi řekl, že děláš podcast?
Akilah : No, asi se to někomu líbí.
Richard : Paráda. Takže předpokládám, že se s námi podělíš i o odkaz na podcast, až vyjde. (smích)
Akilah : To se mi líbí. Víš co? Možná mám i špatný signál na obloze. Podívejte se na mě tady. Jsem tady. (smích) Ano, ano. Jsem hrozně nadšená, tohle je poprvé, co dělám podcast. Vlastně jsem se k podcastům dostala teprve nedávno, poslouchám je při práci, samozřejmě mě baví True Crime.
Jesse : Někdy se člověk musí i bavit. Není to jen práce.
Akilah : To ano. Je to poprvé, co dělám podcast, a jsem z toho tak nadšená. Dnes je Mezinárodní den žen a to, že jste si pro dnešek vybrali právě mě, je prostě „Jupí!“
Richard : Paráda. To je skvělé. Takže teď děláš Shoppable příspěvky a jaká pro tebe byla zkušenost s jejich nastavením a jak snadné to bylo, jaké s tím máš zatím zkušenosti?
Akilah : Je to jednoduché. Pokud si z celého tohoto podcastu někdo něco vezme, jediné, co chci, aby věděl, je, že je to jednoduché. To vynechte. Nejsem v tom dobrá a mám ADHD, asi jako většina kreativních lidí, takže jsem všude možně, ale je to jednoduché. Píše se tam přímo: „Chcete přidat odkaz na produkt?“ Kliknete na to. Je tam tlačítko pro vyhledávání. Začnete psát název produktu. Objeví se to, kliknete na to. Bum! Je to tam, trvá to dvě sekundy.
Jesse : Vlastně chci natočit video z tvé obrazovky na tvůj telefon, protože si lidi myslí: „Panebože, to je tak těžké.“ Ale je to tak jednoduché a svět žije na Instagramu a Facebooku. Tak ano, proč nenabízet své produkty k prodeji, na které stačí klepnout a koupit si je?
Akilah : Ano. A další věc, kterou chci zmínit, je, že jsem neměla možnost si pixel nainstalovat. Doslova si ID pixelu získáte z Facebooku a pak zjistíte, nejsem si úplně jistá, že vy víte přesně, kde se na straně Ecwidu nachází, a doslova ho tam prostě vložíte, kliknete na Hotovo a bum, vaše pixely jsou přímo tam. A máte veškerou analytiku, retargeting a podobné věci.
Jesse : A jak dlouho ti to trvalo, včetně toho, že jsi musel/a jít na živý chat nebo se podívat na tutoriál, jak dlouho to trvalo od začátku do konce?
Akilah : Trvalo mi to asi minutu.
Jesse : Dobře. Mám pocit, že jsem ti předem dal poznámky, abys to řekl, ale neudělal jsem to. (smích)
Akilah : Neudělala, nedostávám zaplaceno. Ne, ne, můj pixel se mi doslova snadno najde na Facebooku, protože tam každý den spouštím reklamy, takže vím, jak na to. Našla jsem svůj pixel, zkopírujete ho a pak jdete rovnou na Ecwid, vložíte ho a je to.
Jesse: To je skvělé a chci se ponořit do tvorby reklam, protože lidé prostě nevědí, kde začít. Takže kromě toho jsi udělal ten pro podcast. Jaká je další reklama, kterou provozujete? A mimochodem, viděl jsem vaše obrázky, takže tohle je podcast
Akilah : Děkuji.
Jesse : Popište nám, co děláte s reklamou na Facebooku? Jaká verze by podle vás mohla být užitečná pro začínající lidi?
Akilah: Takže reklama na Facebooku. Řeknu vám přesně, co dělám, protože jsem víc
Jesse : Miluju to. Vím, že si lidé myslí, čtou, že je o tom desetiminutové video, ale je to opravdu tak jednoduché.
Richard : Projít si video doslova trvá déle, než ho skutečně zkusit.
Akilah : Jo. Jsem si docela jistá, že za tu dobu bys mohla nahrát dvacet produktů.
Jesse : A když děláš tyhle fotky, fotíš je pro Facebook, jaká je tvoje osobnost na Facebooku, nebo je na Instagramu jiná? Co říkáš? Takže uděláš tuhle fotku a je na ní nějaký produkt. Co bude dál?
Akilah : Fotím to já. Měla bych říct, že jsem se dříve snažila dělat na Instagramu něco jiného než na Facebooku, ale to vyžaduje moc přemýšlení. Rozhodla jsem se, že to prostě vynechám. Mám propojené Instagram, Facebook a Twitter. Takže když něco zveřejním na Instagramu, automaticky se to zveřejní i na Facebooku a Twitteru.
Jesse : Dobrý nápad.
Akilah : Zjistila jsem, že Instagram je mnohem „volnější“, dělám citace ve vzduchu. Na Instagramu je mnohem zábavnější. Moji klienti na Facebooku nebo Twitteru jsou trochu konzervativnější. To bych udělala já. Prostě bych vyfotila příspěvek, napsala nějaký text a to je vše. Pokud chci na produkt dát odkaz, udělám to. Instagram neumožňuje zvýšit umístění příspěvku, pokud je odkazovaný. Takže to na Instagramu nutně nedělám. S reklamami na Facebooku mám větší úspěch.
Jesse : Když odkazujete na produkt, myslíte tím, že používáte produktový tag a nedovolíte mu ho vylepšit?
Akilah: Možná to chápu špatně. Možná se mýlím, ale je to něco, co mi to nedovoluje. Ale víš, opět jsem neměl moc úspěchů
s reklamami na Instagramu. Takže opravdu nenarážím na reklamy na Instagramu. Držím se Facebooku.
Jesse : Dobře. Dobře, takže tohle máte, je tam obrázek. Říká se, že vezmete produkt a pak ho propagujete svým lidem, máte sledující, nebo si vybíráte jiné publikum?
Akilah: Vybírám jiné publikum. Co rád dělám, je, že dělám podobné publikum. Mám možnost udělat a
Jesse : Dobře. To je dobré. Už jsi tu říkal, že nejsi počítačový programátor, ale na lidi jsi narazil s velkým množstvím slov, ale vypadá to, že na to bylo docela snadné přijít.
Akilah : Ano, bylo docela snadné to zjistit, ale Facebook má také fenomenální plán. Je to bezplatné školení, jak spouštět reklamy. Nabídli mi správce reklam a já toho využila. Zavolala jsem jim a oni mi skutečně ukázali, jak se hlouběji dostat do obchodní stránky Facebooku. Takže to pro mě bylo užitečné.
Jesse : Perfektní. Vezměte si ty bezplatné zdroje, že?
Akilah : Jsem zastánkyně svobody.
Jesse : Myslím, že se lidé často bojí reklam na Facebooku, protože na začátku se to může zdát trochu ohromující, ale můžete začít a jakmile utratíte trochu peněz, Facebook si toho všimne a začne posílat e-maily s otázkou: „Hej, chtěl bys se setkat se specialistou?“ A ten tě provedou spoustou věcí a Google udělá totéž. Takže oba jsou tu, aby ti pomohli, pokud skutečně… Samozřejmě chtějí, abys utratil peníze, ale ty utratit potřebuješ a musíš chodit do práce. A vlastně i Blueprint je skvělý. Absolvoval jsem pár kurzů. Jsou velmi podrobné.
Akilah : Jo, a jsou zdarma. Využijte toho.
Jesse : A musíš na tom pracovat. Zní to, jako bys byl ochotný do toho vložit práci. Proto ti všechno vychází.
Akilah : Jo, jsem puntičkářka a potřebuji přesně vědět, co se děje. I když tomu možná úplně nerozumím, tak alespoň mám nějakou představu o tom, co se děje.
Jesse: Perfektní. Prodáváte na svém webu, prodáváte na Instagramu a prodáváte na Facebooku, na Twitteru, prodáváte offline na akcích a podobně.
Prodáváte také na Etsy?
Akilah : Jsem na Etsy.
Jesse : Jsi ručně vyrobený/á, na to se skvěle hodíš.
Akilah: Ano. Jsem ruční práce. Budu upřímný. Právě jsem se dostal na Etsy jen proto, že pro účely SEO, aby to bylo další místo, kde lidé mohou najít Kissed by a Bee, pokud něco hledají. Mám tam asi jen tři produkty
a ve skutečnosti jsou velmi drahé, aby podpořily příspěvek a podpořily vaši reklamu. A udělal jsem to, zkusil jsem to. Snažím se, myslím, že jsem utratil možná sto padesát dolarů a během té doby jsem pravděpodobně dostal asi čtyři objednávky. Čísla se tedy úplně nevyrovnala. Zastavil jsem to. Je to tam nahoře. Takhle to fakt nepoužívám.
Jesse : Myslím, že to je vlastně dobrá rada pro lidi. Trochu jsi to zkusil. Ale když to nefungovalo, tak jsi to tam nechal. Takže když teď lidé zadají „Políbena včelou“, je na stránce s výsledky vyhledávání Google obsazené další místo.
Akilah: A samozřejmě Ecwid se spojuje s Etsy. Omlouvám se, ne Ecwid.
Jesse: Neděláme Etsy.
Akilah : Promiň, jen přemýšlím o lodní stanici, kterou používám pro přepravu. Ale jo, není to pro mě nic výhodného. Je to prostě místo, kde si můžu občas objednat. To je v pořádku.
Jesse : Amazon je docela pecka. Spolupracuješ s Amazonem vůbec?
Akilah : S Amazonem jsem ještě nepracovala. Ale přemýšlím o tom.
Richard : Líbí se nám ta část s „ještě“.
Jesse : Pravděpodobně jsi na správné cestě, ale je to trochu těžší než to, co jsi dosud dělala. Takže se připrav.
Akilah : Vážně?
Jesse : To je můj osobní názor. Pokud by tu byl někdo z Amazonu, mohl by na mě klidně mluvit „tisk, tisk“. Ale myslím, že je potřeba dodržovat ještě pár pravidel.
Richard : No, pravděpodobně to děláte ve správném pořadí. Chcete, aby se vaše vlastní webové stránky vylepšovaly tak, jak to děláte. Děláte to jistě ve správné syntaxi, nakonec pravděpodobně také není nic špatného na tom, že máte místo číslo jedna, kam lidé chodí hledat a kupovat věci. Ale děláte to ve správném pořadí.
Akilah : Máš pravdu. A ano, jak jsem říkala, ještě ne. Podívala jsem se na to. Můj švagr pracuje pro Amazon, takže bych možná měla pomoci zvýšit cenu jeho akcií. Ne, že by moje malá Kissed by a bee měla velký dopad, ale rozhodně to mám na paměti.
Jesse : Dává to smysl, v tomhle dává smysl, a souhlasím. A co Pinterest se všemi těmi skvělými obrázky? Jsi na Pinterestu taky?
Akilah : Panebože, ne, nejsem a nejsem, protože nemám čas. (smích)
Jesse : To chápu.
Akilah : Musím toho hodně sledovat. Někdo se mě na to zeptal a já na to: „Cože?“ a oni na to: „Snapchat“ a pak ještě něco a já na to: „To jsem jenom já, je to jedna ze mě.“ Nejsem, ale mám fotku Kissed by a Bee, kterou jsem si založila. A je hodně stará. Vlastně díky za připomenutí, vážím si toho. Je tam pár hodně starých fotek, které potřebuji aktualizovat a trochu vylepšit.
Jesse : Myslím, že je to vlastně asi dobrá věc. Nebudeš to dělat tolik jako Instagram a Facebook, ale každých pár měsíců to vylepšíš, přidáš tam nějaké nové fotky. Pinterest nedávno spustil i možnost přidat k němu produktový katalog. Malý tip pro profesionály, zatím to nebude úplně jednoduché, to přijde později, ale je to tam. Pokud umíš vytvořit Google feed a dokážeš to dostat do CSV, můžeš to tam dát.
Akilah : To není špatné. Dobře, vidíš, řekl jsi něco, o čem ale trochu vím.
Jesse : Buď připravený na chvilku, nebude to fungovat jako kouzlo hned napoprvé, ale je to tam a tak toho bude ještě víc. Budu jen sólo upoutávku.
Akilah : Skvělé. Pokud je tu někdo, kdo to dělá a má peníze, tak zaplatí. (smích)
Jesse : Jo, všichni víte, jak se dostat do Akilahu.
Akilah : Přesně tak.
Jesse : Jo. Vzbudit zájem, myslím, že to bude fajn věc, vyšlo to zrovna minulý pátek. Takže, nápověda, nápověda. Dobře, co je ještě? Nechci se zaseknout na Pinterestu, ale myslím, že je to skvělá platforma pro každého, kdo má něco na trhu, dobré fotky jsou důležité.
Akilah : Ano, dělám to.
Jesse : Máte nějaké tipy, o které byste se chtěl s lidmi podělit? Hodně lidí poslouchá, nebo jsou pravděpodobně ve vaší situaci, nebo se snaží dostat tam, kde jste. Jakou radu byste mohl dát?
Akilah : Páni, to je vtipné. To je vážně vtipné. Jak jsem vám už říkala, já to prostě jen tak hodím ven a doufám v to nejlepší. Snažím se stejně jako všichni ostatní. O podnikání nevím nic. Vůbec ne. Jen tak za pochodu. Učím se stejně jako všichni ostatní. Moje nejlepší rada je, že pokud máte podnikatelský nápad, pokud je tu někdo, kdo ho právě teď má, a vy prostě nevíte, kde začít, moje rada je prostě začít. Prostě to udělejte, založte si obchod na Ecwidu, udělejte pár fotek, zveřejněte je a pak použijte Facebook k propagaci. Všechno se to synchronizuje a je to snadné. Pamatujte, to je hlavní myšlenka celého podcastu. Je to snadné. Prostě to zkuste. Opravdu se spoléhám na přátele a rodinu, protože neznám všechny odpovědi. A nemám obchodní titul a naštěstí mám lidi, o které se můžu opřít. Pokud mám otázku, jsou to experti na X, Y a Z, takže se jich můžu zeptat, protože se snažím stejně jako všichni ostatní. Prostě jsem tady.
Richard : Ne, to je skvělé. Je to doslova, jako bychom se o něčem bavili, než jsme si řekli něco jako: „Řekni to.“ To je přesně to, co doufáme, že si z toho lidé odnesou. Prostě začít, dát tomu šanci, podle toho se přizpůsobit a prostě pokračovat v tom samém cyklu. Že? Naučíte se něco nového. Naučíte se, co nefunguje. Je to v pořádku. Nezakopete válečnou sekeru jen proto, že to tenkrát nefungovalo. Uděláte další krok. Miluju to.
Akilah: A pokračuj. Každý si myslí, že podnikání je, víte, sociální média mají lidi, kteří to propagují. A myslí si, že podnikání je snadné a není, je to jako graf. Někdy je to nahoře. Někdy je to hodně dole. Pokud během několika dní nedostanu rozkazy a budu si říkat: „Proboha, co se děje? Dovolte mi osvěžit svůj životopis, potřebuji práci. Ach můj bože, jak jsem se rozhodl, proč jsem to udělal?" A pak víte, že máte dobré dny. Jsou dobré a špatné dny. Ale je to dřina. Je to a
Jesse : Paráda. Myslím, že to je skvělá rada, je to velké povzbuzení pro všechny, kdo naslouchají. Obecně sledujte Akilah zde.
Akilah : Ale následuj mě. Budu následovat kohokoli, kdo mě bude následovat. Budu následovat tebe zpátky. (smích) Potřebuji od tebe pomoc. Takže se na tebe taky spolehnu. O tom je podnikání, o propojování, navazování kontaktů a vzájemné pomoci. To bychom jako lidé měli dělat. Prostě v životě. Obecně.
Richard : Miluju to. Doslova to vracím zpátky do úlu. Tak to zní. Celé to děláš pro kolektivní dobro, pro to, abys byl co nejlepší, a to je to. Než se s tebou rozloučíme, kde tě lidé mohou nejlépe sledovat a získat tvé produkty?
Akilah : Nejlepší místo, kde mě můžete sledovat, je KissedbyaBee.com. A když teď jdete na KissedbyaBee.com, trvá to chvilku a pak se dostanete do mého obchodu na Ecwidu. Ale věřte mi, v době, kdy tohle vysílání začne, už půjdete jen na KissedbyaBee.com.
Jesse : My tady řešíme problémy.
Akilah: Ano, je to taková záhada. A na Facebooku Políbení včelou Organics. Na Twitteru jsem KissedbyaBee.org a na Instagramu měl někdo Kisedbyabee a ona s tím nic nedělá. Ale to je v pořádku. Om Instaham, já jsem @kbyab.
Jesse : Dobře, tohle všechno napíšeme do poznámek k pořadu na stránce. Skvělé, Akilah, jsem rád, že jsi s námi. Richarde, to je úžasné.
Richard : Jo, to je skvělé. Dostáváme jich víc. Posluchači, určitě si pamatujte, že pokud máte zájem, přejděte na Ecwid.com/blog/podcast. Jděte na konec stránky a vyplňte formulář, abychom vás mohli upozornit na všechno dobré, co pro svět děláte.
Jesse : Skvělé, Akilah. Moc děkuji.
