Hovoříme s majitelkou obchodu, která před mnoha lety nejprve použila knihy hostů na vlastní svatbu a poté, když přišla na prodej, společnost koupila.
Michelle a její manžel žijí svůj podnikatelský sen a pracují na podnikání ve volném pokoji a zkoušejí nové taktiky, když to jde.
Diskutujeme o e-mailovém marketingu, Adwords, Nákupech Google, Instagramu, Amazonu a mnoha dalších!
Opis
Jesse: Ahoj lidi, tady Jesse Ness. Jsem tu se svým
Richard : Jak se máš, Jess?
Jesse : Jsem v pohodě. Jsem v pohodě. Víte, jsem z dnešní show opravdu nadšený, protože právě dnešní formát je důvodem, proč jsme s tím začali. Chtěli jsme si opravdu promluvit s obchodníky. To je jedna z mých nejoblíbenějších věcí, takže víte, že to bude dobrá show.
Richard: Tohle bude zábava a líbí se mi, líbí se mi celý proces. Jak tě to napadlo, co tě nastartovalo? Kde jsi? Jaký je další krok? Víc zábavy v tom není
Jesse : Rozhodně. Takže pojďme pozvat naši hostku, Michelle.
Mišel : Ahoj, jak se máš?
Jesse : Daří se mi dobře. Takže jsi majitelem guestbookstore.com.
Michelle : Správně.
Jesse : Dobře. A tenhle sólový podnik, nebo?
Michelle : Já a můj manžel. Takže je to tak trochu rodinný podnik.
Jesse : Paráda. Takže kdo tu má na starosti rodinu?
Richard : Víme, kdo to je, pravděpodobně to samé, co náš dům.
Jesse : Jo, dobře. Asi jsem se na to neměla ptát (smích). Takže, Michelle, pověz nám něco o sobě a o firmě.
Michelle: No já jsem z větší části doma máma. Víš, že mám čtyři kluky, takže vždycky
Jesse: Oh, vsadím se. Chci říct, že tohle vlastně víte
Michelle : Víš, tak nějak doháním e-maily a telefonáty. Během dne se rychle vídáš a zbytek procesů probíhá, až když už děti jdou spát.
Jesse : Dobře. Perfektní. Tak jak jsi začal?
Michelle : Takže před 16 lety jsme s manželem plánovali svatbu a hledali jsme, no, upřímně řečeno, nechtěla jsem knihu hostů. Myslela jsem si, že kniha s jeho podpisem skončí v koši. Mamka pořád trvala na tom, že knihu hostů potřebuji, tak jsem chtěla hledat nějakou alternativu. A začala jsem hledat online, což mi před 16 lety trvalo věčnost.
Narazil jsem tedy na obchod s knihami návštěv a pomyslel jsem si, že jejich produkt je jedinečný a zábavný, protože jejich stránky ve skutečnosti vyprávějí příběh. A víš, že to byla památka, že jsem měl pocit, že bych mohl opravdu rád, abys věděl, že ji předáš mým dětem, a měl bych všechny tyhle vtipné historky, na které bych se mohl ohlížet. Tak jsme si koupili naši návštěvní knihu a já na naší svatbě, kterou jsme použili, když jsme fotili všechny naše fotky a věci, a vy máte takovou legraci, jako když jsou hosté na vaší recepci, vlastně nevědí, co mají dělat. . Náš host vyplnil tyto stránky návštěvní knihy a víte, že to začalo konverzace a dokonce i lidé, o kterých víte, že sedíme u stolu sami a nikoho u stolu neznáme. Všichni začali vyprávět příběhy, a tak jsme měli toto, lidé, kteří se stali přáteli, jako by to bylo prostě legrační. Nemyslel jsem si, že to tyto stránky udělají. Ale na těchto stránkách jsme měli tolik pochvalných komplimentů a komentářů a pro mého manžela a pro mě byla úžasná věc, když jsme se na vás podívali za posledních 16, dobře 15 let. Každé výročí jsme je vytáhli a podívali se na něj. A další věc, o které víte, že jsme o ní v té době nikdy nepřemýšleli, protože víte, že někteří lidé, kteří se zapsali do návštěvní knihy nebo vyplnili tyto stránky, zemřeli a máme od nich tuto hmatatelnou věc. Že víte, když se na to podíváte zpětně, promiňte, opravdu potřebujete vědět, abyste se vraceli a četli věci, které psala moje babička a znáte tety a strýce a podobné věci. Takže něco velmi hmatatelného, o čem víte, že dnes je všechno jen online. Není to něco, co můžete zvednout a držet, víte a vidíte to. Takže společnost přišla na prodej a my jsme po ní skočili. Byli jsme opravdu nadšení.
Richard : Tak nejdřív poděkujme mamince, tvé mamince – nejenže měla pravdu a ty jsi neskončila jen s knihou podpisů, skončila v koši, ale nakonec sis zajistila i firmu.
Michelle : Správně.
Richard : To samé místo, kde jste si koupil svou první knihu hostů, se nakonec dostane do dražby a vy si ji koupíte?
Mišel : Ano.
Jesse : Páni. Tak jak jsi věděl, že je to na prodej, a co jsi vlastně sledoval?
Michelle : Ano. Dostali jsme e-mail. A víte, nikdy předtím e-maily neposílali, takže když jsem si upřímně procházela nevyžádanou poštu, narazila jsem na e-mail od nich a pomyslela jsem si, že je to zajímavé, a že jsem od té doby, co jsem si koupila knihu hostů, o nich nic neslyšela. Takže jsme ten e-mail otevřeli, přečetli si ho a věděli jsme, že mají rodinnou nemoc, kterou potřebují k prodeji své firmy. A naše kniha hostů se nám tak líbila, že jsme se této příležitosti chopili, protože jsme věděli, jak moc pro nás naše kniha hostů znamená.
Jesse : Páni. To je perfektní. Takže sis uvědomil, že to nebylo jen „Dobře, myslím, že na tom obchodě můžu vydělat“, jako bys to použil, vzpomněl si, že se z toho stal, víš, takový každoroční, víš, takový každoroční rituál, co?
Michelle : Jo, jo.
Jesse : Vlastně mě stydíš. To si nepamatuju, protože mám brzy výročí.
Richard : Tak jen ve zkratce, protože jsem si prohlédl vaše stránky. Ale pro ty, kteří teď jen poslouchají, doporučuji podívat se na guestbookstore.com.
Michelle : Guestbookstore.com.
Richard : Guestbookstore.com. Ne „the“. Aby se na to mohli podívat později, ale vypadá to, že je to víc než jen podpisy, je tam místo, kam se dají tyhle dodatečně napsat.
Michelle : Ano. Takže tam je obrázek místa, kam si můžete nakreslit obrázek. Například svatba, protože nabízíme všechny možné druhy knih hostů. Ale víte, ta svatební, konkrétně tam je místo, kde si můžete nakreslit sebe a pak obrázek nevěsty a ženicha. Můžete si tam napsat třeba vtipný příběh nebo vtipný moment o nich, jak jste se s nimi setkali, jak daleko jste cestovali, víte, na jejich speciální den oslavy. Je to proto, abyste věděli, že je vtipné, že lidé, které si myslíte, že znáte, to myslí vážně, a máte takovou nudnou stránku – máte veselé stránky, kde se lidé snaží nakreslit ty obrázky, které… Někdy vypadáte jako mimozemšťané, jako „Panebože, oni umí kreslit“. Takže jo, vím, že je to opravdu zábavná interaktivní stránka, ale jak jsem říkala, není to jen pro svatby. Máme je pro všechny možné věci, jako je ubytování, je pro nás obrovská, obrovská kniha.
Jesse : A teď ta kniha těžby, tak ji popište trochu podrobněji, co to je. Je to jen pro resorty nebo pro Airbnb jako...?
Michelle: Všechny typy, takže jsme je prodali do různých středisek, víš, hodně jako máma a pop, znáte jednu půjčovnu jako lyžařskou chatu nebo něco, co znáte u oceánu nebo Airbnb. A spousta těch lidí je používá skoro jako průzkum. Takže je to jako velmi neformální průzkum, takže lidé, kteří si v tu chvíli neuvědomují, že jde o průzkum.
Ale víte, že spousta lidí, o kterých budete vědět, že listují knihou, a můžete si přečíst všechny tyto stránky a zábavné věci, které jiní lidé zažili, když tam byli, a můžete vám poskytnout nějaké nápady na různé věci, které byste možná neměli. napadlo je zkusit. Víte, jako kdybyste byli v Temecule a řekli byste si: "Ach, ty znáš vinařství, a tohle je úžasné." Lidé tuto pokutu neustále zmiňují, takže znáte různé věci, které můžete dělat. Ale je tu také místo, o kterém víte, že tím myslím, že víte, co vás baví nejvíc, a víte, ale pokud máte někoho, kdo říká něco negativního, možná víte: „Dobře, že něco musím vyřešit, musím to opravit.“ protože naše knihy nejsou svázány, můžete tuto stránku vyjmout.
Jesse:
Richard : „My posloucháme, ale nikdo jiný.“
Jesse : No, myslím, že to je taky osobnější, než si uvědomujete. Už to není hotelový pokoj. Je to místo, kde mají návštěvní knihu, kde skuteční lidé vytvářejí vzpomínky, dávají tipy a podobně.
Richard : Mohou být skoro jako neformální průvodce, který by rád poskytl dodatečnou pomoc concierge, například: „Ach, byli jsme i na jiných místech poblíž a moc se nám tam líbilo, protože vás znali,“ a to je skvělé.
Jesse : Moc fajn. Taky jsem viděl ten web, je tam spousta různých knih. Je tam převážně svatební, nebo je to trochu roztroušené?
Michelle: Je to opravdu rozházené. Víte, že jsme udělali... Ubytování je pro nás opravdu velké, takže myslím, že to byl náš prodejce číslo jedna, což mě trochu překvapilo, když jsme to koupili, protože jsem si automaticky myslel, že to budou svatby. Ale ano, svatby jsou pro nás pravděpodobně druhé nebo třetí. Máme také spoustu knih pro pohřeb a že když víte, neuvědomil jsem si, jaký dopad to bude mít. A dostali jsme spoustu dopisů a e-mailů od lidí. Měli jsme naši první, kterou jsme prodali rodině padlého důstojníka, a to pro mě bylo opravdu těžké, protože pohřební knihy jsou pro mě těžké, abych byl upřímný. Ale dostali jsme dopis od manželky padlého důstojníka a ta měla trochu
Jesse : Jasně, jistě. Myslím tím, že svatby, pohřby a narození, to jsou obrovské okamžiky v životech lidí a myslím, že obzvlášť v našem světě sociálních médií a Instagramu, tyhle obrázky a malé emotikony, mizí opravdu rychle, jsou pohřbeny.
Michelle : Ano.
Jesse : To víš, ale kniha žije věčně, takže je úžasné, že jsi mohl pomoci lidem, které znáš, uchovat si tyto vzpomínky.
Richard : Takže jsi říkal. Ty jsou těžké. Znovu jsem se podíval na web, ale děláš něco? Děláš z těchto knih individuální věci pro daného člověka?
Michelle : Máme. Ano. Takže víte, lidi si mohou objednat buď na našich stránkách. Zavolali nám lidé, které znáte, a řekli nám, že znají celý svůj příběh o osobě, která zemřela, a my můžeme knihu upravit na míru pro danou osobu. Takže pokud mají, víte, konkrétní otázky, zejména ohledně policisty nebo hasiče nebo něčeho podobného. Chtějí to propojit se svou kariérou, nebo to můžeme udělat, můžeme s našimi penězi upravit jakoukoli otázku pro lidi.
Richard : Paráda.
Jesse : Jo, velmi zajímavé. Takže jo, neuvědomil jsem si, že jsou všechny upravené, nebo možná ne upravené, ale že by se daly upravit.
Mišel : Ano.
Jesse : Takže víš, že s úpravami na míru je to trochu těžší, ale mohl bys to udělat o něco rychleji. Kde je tiskneš?
Michelle : Máme kancelář u nás doma, kterou využíváme. Takže ano, snažíme se o opravdu rychlé vyřízení, myslím, že na našich webových stránkách je uvedeno 72 hodin, ale obvykle je všechno hotové do 24 hodin. Takže si o víkendech dopřejeme trochu milosti.
Jesse : Potřebujete si dát malou pauzu, necháte děti jít spát – a pak najednou slyší v pokoji vír tiskárny (smích). To je úžasné. Myslím, že nám to dává dobrou představu o produktech, které nabízíte. A pro lidi, kteří poslouchají, samozřejmě se podívejte na stránky a můžete si o tom udělat dobrou, lepší představu.
Mišel : Ano.
Jesse : Ty taky. Říkal jsi, že jsi koupil web, stejně jako firmu. Bylo už mnoho těchto produktů vytvořeno, nebo jsi jich vytvořil víc?
Michelle : Spousta z nich už byla vytvořena. A pak jsme se začali trochu rozšiřovat, takže máme knihu o quinceanere, kterou se právě chystáme vydat. Máme knihu ocenění učitelů, která překvapivě, jak říkám, právě explodovala. Ale ještě jsem ji nedala na webové stránky. Takže pořád dostáváme žádosti a žádosti, je to šílené. Takže jsme jich prodali spoustu.
Jesse: Jo, to se mi líbí. Jo, jsem si jistý, že tím procházíme
Michelle : Ano.
Richard : Bylo to už na Ecwidu, nebo jsi to tam jen přesunul?
Michelle: Přesunuli jsme to na Ecwid, takže jsme s webem začali úplně od nuly. Takže ano, měli trochu a
Jesse: To je pro vás vždy důležité. Takže co ano, tak jsem to nevzal, neměli jsme možnost podívat se na staré stránky. já vím co
Michelle : Mám kamarádku, která navrhuje webové stránky, a tak jsem si ji najala, aby to všechno udělala. Vytvořila už pár různých webů. Začínaly jsme na jiné platformě a ta prostě nefungovala tak, jak jsme potřebovaly. A nemyslím si, že by někdy vytvořila web přesně jako ten náš. Když s tím začala, říkala si: „Tohle všechno bylo perfektní?“ A pak si řekla: „Ach ne.“ Tohle se nedá přizpůsobit tak, jak by to mělo být. A tak jsme přešly na Ecwid. A víte, Ecwid je úžasný. Dokázali jsme si přizpůsobit všechny různé věci, které jsme potřebovaly. Myslím tím, že i s naší dopravou, to byl problém na některých jiných webech, které jsme vyzkoušely, protože nabízely různé možnosti dopravy. S Ecwidem se tedy spolupracovalo opravdu snadno.
Jesse : Perfektní pro možnosti dopravy, takže máš něco jako: „Když potřebuješ přepravu přes noc, seženu ti víc peněz“?
Michelle : Jo, je to jedna z těch věcí, které jsem neudělala, myslela jsem si, že to tam prostě hodíš (smích). Protože já nejsem ta technická…
Richard : Mimochodem, umíš se skvěle smát. Měli by to mít někde na svých stránkách, lidi by si toho kupovali víc. Ještě nevím, jak to používáš, ale je to úžasné.
Jesse : Tak si promluv s vývojáři, kteří by to mohli využít ve tvém životě. No, skvělé, takže jsem rád, že se ti Squid osvědčila. A vypadá to, že je to tvoje kamarádka vývojářka. Pořád ti trochu pomáhá, když potřebuješ změny, nebo taky?
Michelle : Tu a tam. Můj manžel je v tom docela dobrý, třeba tohle už teď dělá sám, ale ze začátku jsme rozhodně potřebovali trochu koučinku. A narazili jsme na problém, na který jsme se ptali: „Jak ho vyřešíme?“ Takže víte, jak se můj manžel docela zdokonalil. Díkybohu, že se učí rychle. Já ne. Když na to přijde, hodně se na něj spoléhám.
Richard : Jsi spíš na sociálních sítích?
Michelle : Ano. Ano.
Richard : Co se ti zatím líbilo nejvíc? Kombinace úkolů a nejlepších výsledků?
Michelle : I když se starám o Facebook a Instagram, i to pro mě byla křivka učení. Takže se to pořád tak trochu učím. Ale víte, myslím tím pořizování všech fotek, aby vypadaly profesionálně, a víte, přijít na to, jak se editují a jak se ujistit, že mám ty nejlepší možné fotky, protože víte, že fotka se bude prodávat. Prodám váš produkt víc než jen slova, protože lidé si přečtou jen omezené množství informací, než se odmlčí. To byl pro mě také proces učení, protože mám tolik co říct, když píšu příspěvek, že chci napsat něco jako: „Všechny tyhle informace tam jsou, ale musím.“ Víte, uvědomuji si, že se lidé odmlčí.
Jesse : Říkám, že se lidi dívají na fotky, ale ve skutečnosti toho moc nečtou. Takže jo. No, podíval jsem se na tvůj instagramový feed a myslím, že je skvělý. Jsou tam krásné fotky. Jaké tipy bys měl pro lidi, kteří na Instagramu nikdy nic nezveřejnili? No, co bys dělal ty? Jako začátečník. Ale ona dobře ví, co bys řekl ostatním začátečníkům?
Michelle : Víš, já se jen dívala na fotky ostatních, hodně jsem používala formáty, abych viděla, co dělají ostatní, a co se mi líbí a nelíbí, a tak jsem si říkala, že když mám tenhle vkus já, tak ho musí mít i ostatní. Snažím se věci udržovat jednoduché, ne moc přeplněné, protože se v tom velkém zmatku věci můžou ztratit. Takže si myslím, že čím čistší, tím lepší pro fotky.
Jesse : Dobře. A ty, ty fotky z iPhonu, nebo používáš foťák?
Michelle : Dělám obojí, prvních pár fotek jsem fotila v obýváku mé kamarádky. Takže jo, víš, a pak jsem přešla na svůj dobrý velký fotoaparát a prostě střídám, co mám zrovna k dispozici, a funguje to rychle.
Jesse : To je úžasné. Myslím, že víš, že každý by si měl prostě začít fotit a dávat fotky tam, a časem se to zlepší.
Mišel : Ano.
Richard : Takže to nejdříve zjednodušte a pak to vylepšete. Tak to děláte i vy, když jste tuto firmu kupovali. Byl k ní seznam lidí, kteří si ji koupili? A nabízeli jste produkty tomuto seznamu, nebo jste všechno začínali od nuly?
Michelle : Všechno tak nějak začínalo od nuly.
Richard : Takže se tak nějak ptáte, co jsme si koupili?
Michelle : Neměli bychom to říkat. Měli jsme malý seznam e-mailů od lidí, kteří v minulosti něco nakoupili, ale protože nikdy, vlastně nikdy nic neposlali, nikomu nic neposlali. Takže spousta těchto e-mailů je prostě neplatných, protože víte, že jsou staré. Jo, spousta jich, takže já byla.
Jesse : 15 let, když tě seznámili s…
Michelle : Ponechala jsem si to samé a dnes jsem si zkontrolovala nevyžádanou poštu. Ale ano, takže s tím jsme musely tak nějak začít od nuly, víš, se všemi našimi e-maily, marketingem a podobnými věcmi.
Richard : Takže tohle je dobré pro ostatní posluchače Ecwidu, kteří s ním teprve začínají, aby se podívali na někoho, kdo nemá žádné technické zkušenosti, manžel je má trochu a učí se rychle. Ale většinou si dokážete něco vzít z jiné platformy s trochou pomoci od kamaráda, většinou vy dva, vypadá to, že zkoušíte nějaké iterace na jiných platformách a pak se dostanete na Ecwid, vy i váš manžel to stále zvládáte, pořád to zní, jako byste se s tím vším posouvali dál?
Michelle : Jo. Daří se nám tam docela dobře.
Richard : Vidíte v tom, co děláte, něco, co je vaším dosavadním velkým úspěchem v oblasti sociálních sítí? Něco jako to, co jste viděl u velkých věcí. Vidíte v oblasti sociálních sítí něco?
Michelle : Dosáhli jsme spousty prodejů prostřednictvím sociálních médií, protože vidíme, že přicházejí přes Facebook a podobně. Takže ano, myslím, že propagace, kterou děláme přes Facebook a Instagram, rozhodně fungují a udržují naše jméno venku. Myslím, že nejdůležitější je prostě udržet naše jméno venku, protože víte, že nepotřebujete pořád knihu hostů, ale přijde čas, kdy budete mít velkou akci a pomyslíte si: „Co to bylo za místo, které mělo ten příspěvek na Facebooku nebo víte?“ A tak chceme, aby si nás lidé pamatovali, když se takové akce konají.
Jesse : Takže s Facebookem a Instagramem. Zmínil jsi ty propagační akce. Víš, že děláš i příspěvky? Víš, že děláš i boost příspěvky a podobné věci?
Michelle : Jo, tohle je přesně ten druh věcí, o kterých jsem ráda, že vím, že jsem se do toho v posledních pár měsících pustila, teď se to tak trochu učím. Ale jo. Ne, snažím se dělat všechno, víš, každý týden nebo dva, něco zveřejnit, jen aby se o nás vědělo. Takže určitě vidím, že je to zvyk, víš, lidé vidí, že i od nich získáváme zákazníky. A pak děláme třeba AdWords a podobné věci, to je spíš věc mého manžela, ale víš, že jsme přes AdWords získali i hodně návštěvnosti.
Jesse : Dobře. Takže jo, dává smysl si myslet, že to je opravdu dobrá kombinace návštěvnosti. Víte, že je to taky sociální média, protože nikdy nevíte, jestli může přijít den, kdy se Kardashianka vdá a použije jednu z vašich návštěvních knih. Telefon bude zvonit naplno.
Richard : Je to zajímavé. Jo, je to jako jedna z těch věcí, na které se nemůžete spolehnout, ale musíte to mít po ruce, pro případ. Zvlášť teď, když můžete dělat všechny ty zajímavé věci se štítky.
Jesse : A ano, myslím, že ano. Tady je malá výhoda z tvé účasti v podcastu. Dozvíš se něco, co nikdo jiný neví. No, ví to jen málo lidí.
Richard : Jsou jim asi dva.
Michelle Jo. Takže tajemství je venku. Můj šéf bude naštvaný. Zveřejňujeme to trochu dříve, ale... Takže s Instagramem, pokud jste nahráli svůj produktový feed na Facebook, Business Manager, víte, že tam jsou kroky. To přiznávám.
Richard : Zapíšeme je do poznámek k pořadu.
Jesse : Ano, to můžeme udělat. Udělejte ty kroky, které jsou tam uvedeny. Ale pokud propojíte svůj katalog produktů s Facebookem a Instagramem, můžete použít tuhle věc, které se říká Product Tagging (Štítky produktů). Když pořídíte fotky svých produktů, budete vědět, jak je správně nastavit a tak dále. Stejně jako když označíte osobu, zvýrazníte nad ní malý rámeček, kterým ji označíte. Teď můžete označit své produkty. Takže když si lidé prohlížejí instagramový kanál a řeknou si: „Jo, to je skvělé,“ můžou na to okamžitě kliknout a něco si z vašeho instagramového kanálu koupit, takže víte, že až se odpojíme, ukážeme vám, jak na to. To by samo o sobě firmě určitě pomohlo. Jasně, určitě byste to mohli udělat i na Facebooku.
Michelle : Takže ano, to je opravdu potřeba. Ano.
Jesse : Tak s tím začneme. Pokud posloucháte doma. Ano, označování na Instagramu. Máme to. Je k tomu pár kroků, takže jo, dáme vám k tomu tipy. Víte, jaké jsou další výzvy, například teď, když už je to jen dlouho, co jste si to koupili?
Michelle : Koupili jsme ho teprve v listopadu. Takže ano, je to docela nedávné. Takže jsme ho spustili 1. prosince, myslím, že to byl náš den uvedení na trh.
Jesse : Dobře.
Richard : Zajímalo by mě, jestli bys mohl, skoro teď píšeš roční období, třeba vidíš ubytování, protože se blíží léto, nevím. Jasně. Jsem marketér, takže tipuju věci, na které se později podívám na data, abych zjistil, jestli jsem byl dobrý odhad, nebo ne. Ale pokud víš, jaká byla minulá svatební sezóna, sezóna ubytování... Nevím.
Michelle : Ano. Takže ubytování se zdá být docela konzistentní. Protože si myslím, že v zimě máte lyžařské chaty a podobné věci a v létě spíš pobyt u moře, aniž by byla lovecká sezóna a podobně. Ale ubytování se nám zdá být docela konzistentní.
Richard : Takže zatímco svatby se konají víceméně v tomto hezkém období roku, kdy se chtějí ujistit, že na vás neprší… Děláte také porody?
Michelle : Jo, jo, máme knihu na oslavu narození miminka. Ale je k ní i kniha pro miminka, takže to všechno můžete shrnout do jedné knihy, místo abyste měli samostatnou knihu pro miminka. My děláme i tu část s otisky rukou, rodným listem a všemi těmi různými věcmi.
Jesse : Takže se v tom trochu překrýváte. Takže se trochu věnujete scrapbookingu?
Michelle : Možná. Jo. Jo. Takhle má dítě, víš, celou tuhle knihu, na kterou se může ohlížet, a také si plnit všechna ta přání. Víš, jako ta dobrá přání pro miminko a pro maminku a tak dále.
Jesse : Dobré je, že ubytování je trochu sezónní. Budou nakupovat po celý rok.
Michelle : Ano.
Jesse : I v tomhle případě pravděpodobně pomůže e-mailový marketing, protože si snad pamatují, kde tu knihu sehnali. Ale pokud ne, můžou jim do schránky chodit e-maily každé dva měsíce. Takže jo, a teď je svatební sezóna.
Michelle : Ano. Jo, to je zábava.
Jesse : Jo. Takže máš nějaké, nebo máš už nějaké historky o Bridezille?
Michelle : Ještě ne. Ne, měli jsme spoustu příběhů o narozeninách.
Jesse : Narozeninyzillas?
Michelle : Ale teď všichni, s nimiž jsme většinou spolupracovaly, byli skvělí. Myslím, že nejtěžší pro nás je, když víte, obzvlášť jako na tom pohřbu, když to někdo potřebuje na poslední chvíli, víte, nebo dokonce někdy i na svatbách, víte, lidé říkají: „Panebože, tuhle knihu potřebuju asi za tři dny.“ My na to: „Dobře, můžeme to nechat přes noc.“ Takže.
Jesse : Dobře. Michelle, zatím jsou to skvělé informace. Dáme si tu krátkou pauzu a až se vrátíme, chceme se hlouběji ponořit do tvých plánů do budoucna a zjistit, jakou radu bys nám dala. Moc ti děkuji.
Jesse : Ahoj lidi. Jesse je zpátky s Michelle Bucholz z guestbookstore.com. Michelle, ráda tě tu mám.
Mišel : Děkuji.
Jesse : Myslím, že ano. Před přestávkou jsme se s vámi podělili o příběh o tom, jak jste začínal s firmou, kterou jste koupil. A o některých věcech, které jste se za posledních šest měsíců naučil.
Mišel : Ano.
Jesse: Nyní se chceme ponořit do hloubky a proniknout do vašich plánů do budoucna a poskytneme vám trochu více tipů a druh strategie na cestě a druh strategie s vámi v této věci. Takže co víte, že jste nám řekli, než jste se stali a
Mišel : Ano.
Jesse : Máš čtyři kluky. Jeden je dokonce tady.
Michelle : Jeden je tady se mnou.
Jesse : Tohle je opravdový podnikatel, protože víš, že chceš občas rozjet své podnikání. Vezmeš své dítě a dáš mu iPad. To je skvělé. Takže jaký by byl tvůj celkový cíl, nebo jaký by byl tvůj sen o tom, kam bys mohl vzít knihkupectví Guestbook?
Michelle: Myslím, že mým cílem je nahradit manželovi příjem, aby to mohl být jen náš
Jesse : Paráda! Doufám, že vydělá hodně peněz, aby laťka byla ještě výš.
Michelle : Ano, je to těžké, ale jsme připraveni na tu výzvu.
Jesse: A ty to víš. Tak jaká je vaše
Michelle : Plány, které máme právě teď zavedené. Jen se stále dozvídám více o AdWords a podobných věcech, možná se to rozšíří i na jiné platformy. Víte, že jsme se na to moc nepodívali. Ještě jsme se moc nevěnovali reklamě. A víte, třeba časopisům a podobným věcem, ale to je oblast, kterou právě teď také zkoumáme.
Jesse : Dobře. A všiml jsem si na vašem webu, že jste měl hodně zmínek v tisku.
Mišel : Ano.
Jesse : Byly to šťastné náhody, nebo ne?
Michelle : Ano, většina z nich ano. A to bylo tak, a jak jsem říkala, společnost podniká už 16 let, takže bylo, víte, bylo tam spousta blogových příspěvků a dokonce se objevily v časopise People a na všech možných platformách, kde je různé časopisy a podobně sbírají.
Richard : Takže to je fajn slyšet tu otázku, když jsem se zeptal: „Co jste si vlastně koupil?“, když si myslíte, že tyhle věci jsou legitimní aktiva, která dodnes generují návštěvnost.
Michelle : Ano, jistě.
Richard : Takže pro ty lidi, kteří si nemyslí, že příspěvky na blogu jsou důležité. Někdy ano.
Michelle : Opravdu ano. Zjistili jsme, že všechno vede zpět na váš web, každá zmínka, kterou znáte, zvyšuje vaše hodnocení vaší společnosti. Je to závazek, který Google vyhledává a podobně.
Jesse : Jistě. Myslím, že pokud dokážete získat tak výrazné odkazy, když zmiňují vaši firmu, je to skvělé. Možná získáte nával návštěvnosti a pauzu, ale ten odkaz z časopisu People na váš web je obrovský, protože to žije navždy. A Google vidí všechno. Takže si myslím, že by to mohla být zajímavá strategie, jak vlastně… Víte, byly tam šťastné náhody, a to je úžasné…
Richard : A pokud existuje odkaz, existují argumenty, které by mohly přivést návštěvnost na něj.
Michelle : Ano.
Richard : Věřte tomu nebo ne, někdy místo vlastního obchodu; neříkám, abyste to dělali, ale dělám to. Můžeme si povídat offline. Byly chvíle, kdy se dalo dohromady mnoho věcí, například společnost s názvem American Giant udělala něco s TechCrunch a pak nasměrovala příjmy z reklamy do TechCrunch, protože mají znalosti, oblibu a důvěru. People Magazine už má znalosti a důvěru. A když najednou přijde více návštěvnosti, tak se jí nezbaví. Víš to. O tom si povíme víc potom.
Jesse : Michelle, zmínila jsi, že tvůj manžel teď pracuje v AdWords. Kolik máš kampaní, kampaň nastavenou pro každý produkt nebo skupinu produktů?
Michelle : Seskupuje různé produkty s různými kampaněmi AdWords a rozhodně provozuje všechny možné oddělené kampaně AdWords, takže se snáze sledují, než aby se všechno hromadilo do jedné kampaně. Víte, je to mnohem snazší sledovat, když je oddělíte.
Jesse : Dobře. Perfektní. Dobrá strategie. Je na správné cestě. A pak, víte o svém produktu. Je to tak vizuální produkt, protože víte, že slovo „kniha hostů“ moc neznamená, dokud nevidím jeho obrázek. Myslím, že to opravdu vypovídá o tom, o co jde. Už jste někdy dělali ty malé obrázkové reklamy na Googlu, což je Google Shopping?
Michelle : Teď už ne.
Jesse : Dobře. Tohle mi dává příležitost sem vložit starší podcast, protože jsme se s partnerem dozvěděli, že brzy spouštíme něco s Google Shopping a dáme o tom vědět vám a vašemu manželovi. Vytvořili jsme tedy velmi snadný a automatizovaný způsob, jak si můžete vzít katalog produktů a v podstatě automaticky spustit tyto kampaně v Google Shopping. Takže když lidé zadají do vyhledávače „kniha hostů“ nebo „svatební kniha hostů“ různá klíčová slova k vašim produktům, tato se automaticky zobrazí nahoře. Myslím, že to pro vás bude skvělé.
Michelle: Jo jistě. Takže ano
Jesse : Jo, to je moje vzpomínka na knihu hostů. Vím, že jsem jednu měl na svatbě.
Michelle : Proto jsem ho nechtěla. Jo, to si opravdu pamatuju.
Jesse : Víš, kde to teď je. Já nevím. Liso, jestli posloucháš, tak já určitě vím, kde to je. Takže je to úžasné. Jo, myslím, takže to bude perfektní po vizuální stránce. A víš, že jsi zmínila, že propaguješ příspěvek na Facebooku a Instagramu. Víš, jestli na Facebooku děláš nějaký remarketing? Vím, že je to otázka manžela, a jsem si jistá, že je to v pořádku.
Michelle: Abych byla upřímná, nevím, co to je… (smích)
Jesse : Vím, že to je tvůj manžel, nesnažím se tě tu uvrhnout do nepříjemné situace. Ale remarketing na Facebooku je… Existuje několik variant, ale pokud lidé navštívili tvůj web a nic si nekoupili, což je asi 98 procent lidí, budou se jim při procházení facebookových kanálů stále zobrazovat tato malá kniha návštěv. V telefonu si řeknou: „Jo, to se mi líbí. Zapomněl jsem na to. Tady to je.“
Richard : Jak víš, když o tom někdo mluví, slyšel jsi: „Facebook nás poslouchá. A pak najednou začnu vidět reklamy.“ Pravděpodobně se to neděje. Co se pravděpodobně děje, je to, co Jesse myslí na tebe: pravděpodobně jsi se na to podíval na Amazonu nebo na nějakém jiném webu a teď ti dělají remarketing. A ty si myslíš, že je to jen proto, že jsi o tom mluvil, ale ve skutečnosti jsi to někde vyhledal a oni ti dělají marketing. Ve skutečnosti to nedělají. Ale to by byl příklad remarketingu, prostě jsi šel a něco si vyhledal a v začátcích to bylo skoro jako vynucená synchronicita nebo něco jako: „Páni, tahle společnost musí být větší než život,“ protože je vidíš všude kolem, je to vlastně tak jednoduché, jako kdybys měl sledovací pixel z Facebooku. Pak, k Jesseho názoru, můžeš říct, že chci umístit tuto reklamu jen před lidi, kteří navštívili můj web, ale nic si nekoupili.
Michelle : Dobře.
Jesse : Takže to nebude před nikým jiným, takže jakmile tyto lidi zařadíte do konkrétních skupin, začnete jim sdělovat jiné sdělení než třeba někomu, kdo už váš web navštívil a něco si koupil, nebo na něm nikdy nebyl.
Michelle : To je vlastně skvělé. Jo. Protože si můžeš tak nějak upravit, co jim chceš ukázat a říct.
Jesse : Jasně, jistě. A myslím, že jsi zmínil/a svou stránku na sociálních sítích. Sociální sítě jsou skvělé, ale když se lidé dívají na Instagram na telefonu, možná kliknou na tvůj web. Ale víš, lidé, kteří jsou na telefonu, si věci nezapisují, nepamatují si je. Takže remarketing, zejména pro lidi, kteří začínají na mobilu, je klíčový, protože já si na telefonu kupuji jen zřídka. Ale když se mi remarketing zobrazí, když sedím u stolu, mám kreditní karty hned vedle sebe a je velmi snadné si věci koupit. Takže ano, pro lidi, kteří s reklamou teprve začínají, si myslím, že děláte správnou věc: textovou reklamu. Je mnohem snazší ji zvládnout. Ale remarketing je pro tebe pravděpodobně dobrým dalším krokem, protože je vizuální a možná jsi už zaplatil/a za to, aby se tito lidé dostali na tvůj web. Možná jsi to udělal/a přes AdWords. Není tak špatné zaplatit dalších 20 centů, abys je přivedl/a zpět na web. Takže je to rozhodně remarketing, to naprosto doporučuji. Rich se dotkl něčeho, o čem jsem se s vámi chtěl trochu víc pobavit. Víte, zmínil Amazon. Co si tedy myslíte o Amazonu? Prodáváte momentálně na Amazonu?
Michelle : Zatím nevíme. Ale to je něco, co zkoumáme, například spolupráci s Amazonem v příštích několika měsících, protože upřímně si myslím, že je to obrovská platforma. Tímto způsobem oslovíme hodně, víte, hodně, mnohem větší publikum.
Jesse: Oh, jistě. Myslím myslím. Polovina všech
Richard : A teď je to absurdní. Myslím, že existuje 25 milionů chytrých reproduktorů. Jen tento trh s chytrými reproduktory. Tak si představte, kolik toho je nad rámec toho.
Jesse: Jo, takže pro všechny
Michelle : Jo. Jo, myslím, že by se toho hodně muselo řešit, ano, kvůli určitým knihám, nebo kdyby se lidem nelíbilo, kdyby chtěli jen nevěstu a ženicha a řekli, že jejich jména jsou koupená. Ale jo, je to rozhodně něco, na co jsme se už podívali.
Jesse : Skvělé. Nechtěl jsem tu dělat Ecwid plug, ale tady je jeden. Máme integraci s Amazonem přes aplikaci, takže si budete moci vybrat, které produkty chcete nahrát, a ty, o kterých víte, že se synchronizují s Amazonem. Amazon je těžký. Nechápejte mě, líbí se mi to. Je to trochu výzva, ale myslím, že na to máte. Ale určitě bych se podíval na možnost synchronizace s vaším obchodem. Takže se na to podívejte. A co v souvislosti s tím, existuje Fulfillment by Amazon, což je místo, kam jim posíláte své produkty a oni je odesílají. Zvažujete to také?
Michelle : Ano, tohle jsme vlastně zvažovali, jen s těmi obecnějšími stránkami, jako jsou stránky pro nevěstu a ženicha, knihy hostů a podobně. Myslím, že by to bylo skvělé, protože kdybyste se mohli dostat k Prime účtu Amazon Prime, tak kdo by se nedíval na váš Prime účet? Každý chce něco hned druhý den.
Jesse : Jo. Pokud tam nejsi, tak tě lidé, co se dívají jen na Prime a chtějí to za dva dny, ani neviděli. Takže jo, ale myslím, že máš skvělý název, Guestbookstore, víš, takže ho lidi uvidí i na Amazonu a řeknou, že třeba mají i vlastní obchod, a já si vygooglím „guestbook store“. A tady to máš.
Richard : No, to je součást krásy sociálních sítí a remarketingu, který je třeba číst, spočívá v tom, že dokážete přimět lidi, aby se podělili o své zkušenosti. Můžete je dokonce remarketingem přimět, aby se vrátili na váš běžný web. Existují i jiné způsoby, jak to propojit, protože Amazon si svá zákaznická data trochu chrání. Je tedy docela kreativní se k těmto lidem dostat.
Ale to, o čem jsme hovořili dříve, aktuální seznam, který jste získali, se svými současnými zákazníky můžete také nahrát tento seznam na Facebook. Když jsme dříve mluvili o Facebooku, mohli byste vzít tento seznam e-mailů a umístit jej na Facebook a konkrétně zacílit na ty lidi, kteří od vás nakoupili, než se je pokusíte přimět, aby se vrátili jako zákazníci. Můžete to rozdělit konkrétně na to, co koupili. Možná ne, protože to právě koupila v listopadu, pravděpodobně ještě nemáte tolik dat, abyste tam získali super granulární. Ale jak se to posouvá dál, jen s vědomím, že víš, že můžeš skoro udělat něco typu „Děkuji“ a mohlo by se to vrátit a protože se jim narodilo další dítě nebo se stalo něco jiného, protože to není jen podpis, ale i to. myslel sis na samém začátku a vidíš, že je to mnohem víc než to. Je to rozhodně lepší příležitost, než si to jen myslet
Michelle : Což jsme viděli, protože si myslím, že v současné době je tato společnost vybudována na doporučeních z úst do úst. Takže víte, myslím tím, že když víte, že někdo měl svatbu, pak má oslavu narození miminka a pak se mu vrátí miminko. Takže víte, že existuje spousta platforem, na kterých můžeme stavět. Ano. To jsou všechno skvělé tipy.
Jesse : A co se týče svateb, měli byste to udělat jen jednou, takže to by mohl být čas na remarketing.
Richard : Ale pro miminka až potom.
Jesse : Ale pro lidi, kteří si to koupili kvůli ubytování, to vlastně dává smysl, protože by se mohli začít učit, že pokud si to koupili minulý týden, tak by to tento týden nepotřebovali, ale možná za 90 dní nebo za šest měsíců tam bude nějaké magické číslo, které teprve zjistíte. Jo, to by mohl být ten správný čas začít s remarketingem.
Michelle : Nabízíme vám něco jako doplňovací stránky, ale tohle vám dělají, aby si nemuseli kupovat novou knihu. Prostě si od nás stále objednávají doplňovací stránky.
Richard : To by mohl být dokonce kreativní blogový příspěvek pro ubytovny. Nemusí být nutně na vašem webu, může to být hostující příspěvek na nějakém ubytovacím webu. A je to skvělý způsob, jak zlepšit zákaznickou zkušenost, a vy tak prostě pomáháte ubytovně najít novou cestu. A pak už máte další blogový příspěvek, který se zmiňuje o spoustě ubytoven.
Michelle : Jo, jo. Příspěvky na blogu jsou skvělé.
Jesse : A kdo je teď bloger?
Michelle : Ne, blog jsem ještě nezaložila, ale pár různých blogerů nás přijalo, takže to bylo pro naši firmu skvělé a je docela fajn to sledovat. Neuvědomila jsem si ale, jak moc toho můžete sledovat a jak moc můžete vidět, odkud lidé přicházejí, kde vás nacházejí. Takže tahle část je fakt super.
Jesse : Jo, jo. Myslím, že Rich se věnoval blogování. Jsem si jistá, že sis už blog založila. Vím, že máš na práci víc věcí, Michelle.
Michelle : Já vím, vůbec nemám moc práce (smích).
Jesse : Ale ano, přidání blogu na váš web. Takže ne samostatný blog, ale blog, který je součástí vašeho webu. Umožňuje vám, víte, udělat si shrnutí všech věcí, které mě napadají, o knihách hostů a víte, zkuste to seskupit do... OK, tohle je ubytování. Nemícháte to všechno dohromady. Ale je to dobrý způsob, jak budovat SEO a ovládat si návštěvnost. A osobně vím, že je těžké tolik psát, ale...
Richard: Jesse to ani nerad dělá
Jesse:Víte, co právě teď děláte pro e-mail.
Michelle : Udělali jsme pár e-mailových kampaní. Myslím, že teď je děláme asi jednou za měsíc. Nechceme lidi zahlcovat. Jsou tu firmy, od kterých dostáváme zprávy každý den. Mám pocit, že je to trochu moc. Takže se to snažíme omezit na asi jednou za měsíc.
Jesse : Jo, chápu, že nechceš lidi odradit a donutit je k odhlášení.
Michelle : Víš, my si naše jméno jen udržujeme v paměti. Ale není to jako: „Tady jsme, tady jsme!“ jako každý den.
Jesse : „VÝPRODEJ VÝPRODEJ VÝPRODEJ.“ A také nechceš dělat to, co nedělá firma, od které jsi to koupil, a stejně jako lidé, od kterých jsi to koupil teď.
Richard : Neříkej opačný extrém.
Jesse: Odeslat an
Michelle : Ano, a je opravdu snadné procházet stránky Ecwid, zjistili jsme, že jsou velmi... Takže jo, to je jisté.
Richard : Víš, jen k Jesseho pointě a k založení blogu a propojení toho všeho dohromady. Myslím, že tvůj příběh, jak jsi nám vyprávěl, jak sis myslel, že jen ta kniha s podpisy bude vyhozena, a jak jsi nakonec firmu koupil – to by byl skvělý první blogový příspěvek. A také to vede k velmi organickému způsobu, jak mluvit o tom, „Prosím, poděl se s námi o své zkušenosti.“ Takže teď máš tyto různé skupiny, kde může být ta e-mailová kampaň, dej nám vědět, kdy bude tvoje svatba, víš, kdy dostanou chatu, nebo víš, sdílej: „Prosím, poděl se s námi o nějaké své fotky nebo podobně.“ Takže se to může trochu proplést.
Michelle : Ano, to je vlastně skvělé, protože jsme se snažili vymyslet způsob, jak začlenit některé z tweetů, které dostáváte od tolika e-mailů, že mě překvapuje, kolik lidí si koupí knihu a pak nám zavolá nebo pošle e-mail s příběhem. To jsem opravdu nečekala, ale tak nějak se to vrací k tomu, jak moc ty peníze pro lidi znamenají, když si ji přečtou, víte, tyhle komentáře, příběhy a tak dále.
Jesse : Jo, to je úžasné. A vím, že nám ten příběh můžeš vyprávět, ale kdybys mohla vyprávět celý příběh svého e-mailového seznamu, myslím, že by to mohlo být opravdu snadné. To je snadné. Nejsou tam žádné technické znalosti, jen napsat pěkný blogový příspěvek a nechat lidi sdílet své příběhy. A když se pak podělí o svůj příběh, a zeptáš se jich, jestli je v pořádku, abys ho sdílel, tak tvůj další e-mail už bude napsaný. Zkopíruješ a vložíš jejich příběh. Třeba mají fotku ze svatby nebo třeba z oslavy narození miminka. To jsou skvělé fotky ke sdílení.
Richard : Ano, myslím tím, že kdykoli to kdokoli může slyšet, přesně tohle ústní podání, jak jsi říkal, takhle to začínalo. A kdo ví, jestli se teď některí posluchači Ecwidu brzy berou a žení, kvůli brzkému narození dítěte, nebo někdo bohužel zemřel. Mohlo by. Dalo by se to slyšet odkudkoli.
Jesse : Jo, jen se tě snažíme povzbudit k napsání toho příspěvku na blogu. Já vím.
Michelle : Musím se do toho pustit.
Jesse: Slyšel jsem tě o tom mluvit. Teď stačí dát ty myšlenky, které znáte, abyste dostali prsty a dostali příspěvek na blog, a tím chci říct, že to také vede k Instagramu, vede to také k příspěvkům na Facebooku. Takže jakmile se dostanete termín je
Richard : A nemluvíš o sobě, ale o svých zákaznících.
Michelle : Ano, což je upřímně řečeno mnohem důležitější, protože víš, můžu říct cokoli, ale jo, pokud tvoji zákazníci vyprávějí příběh… Jo, je to, víš, jo. Znamená to mnohem víc, když ho slyšíš od jiných lidí. Čtu všechny ty recenze a podobné věci, takže jo.
Jesse : Jasně. Teď ti závidím, protože máš taky taky taky taky taky taky taky taky taky taky taky, že to nevíš. Vím, že to pořád musíš dělat, nikdy to není jednoduché. Tak jo, napadlo mě ještě pár dalších věcí. Dobře. Takže jsme blogovali. Máme e-mail. Co používáš? Máš nějakého poskytovatele e-mailových služeb, co rozesílá newslettery? Co používáš k rozesílání e-mailů?
Michelle : To je otázka pro mého manžela. Promiňte (smích).
Jesse : To je fér.
Michelle : Kéž bych ti mohla odpovědět.
Jesse : To je fér. Píšeš e-maily ty, nebo je píše on?
Michelle : Je to kombinace nás obou. Takže jo, udělala bych to. Musím mu ale přiznat trochu větší uznání, protože to ale většinu času dělal on.
Jesse : Ano. A započítáváte do toho nějaké slevy nebo výprodeje?
Michelle : Ne pořád. Ale ano, máme. Uskutečnili jsme pár prodejů a s naším AdWords jsme to rozhodně zvládli, víte, jako třeba marketingové kampaně bez viditelných tagů, tedy 10 procent.
Jesse : Dobře. Jo. Myslím, že je to takový standard, víš, u stolních sázek, že každý, komu dostáváme e-maily, očekává nějaký malý kupón, ale jo, jsem rád, že to neděláš pokaždé, protože nechceš, aby to lidé očekávali. A to je…
Michelle : A tohle bylo tak nějak naše. Jo. Neřešili jsme cenu, počkáme si na další e-mail.
Jesse : Jo, jo. Myslím, že pokud se chystáte vdávat nebo mít dítě, nemůžete čekat věčně. Možná si to budete muset koupit. Musíte si to koupit. Rozhodně. Takže máte nějaké další otázky, na které jste se nám chtěl zeptat, jestli vám na ně můžeme odpovědět?
Michelle : Ne, upřímně řečeno, ne. Myslím, že tohle bylo jako, že žádná zpráva je dobrá zpráva. Myslím, že tento web byl pro nás opravdu skvělý. Ecwid pro nás byl velmi snadno použitelný, když jsme měli otázky, je snadné se s ním spojit a máme k dispozici řešení. Víte, byly tam věci, o kterých jsme si mysleli, že se dají opravdu snadno opravit, a my jsme na ně nemohli přijít, a tak jsme zavolali a oni řekli: „Aha, tohle a tohle,“ a je to opravdu rychlé a snadné.
Jesse : Skvělé. Takže jsem ráda, že můžeme být součástí té cesty. Víš, že chceme slyšet i další novinky, třeba až tvůj manžel dá výpověď kvůli knihkupectví. Potřebujeme to vědět. Víš, že musíme přijít a natočit video.
Richard : Rozhodně. Musíme to oslavit!
Michelle : Jistě.
Jesse : Vím, že jsme mluvili o pár věcech, které bychom mohli dát online, dáme dárky a tipy pro vašeho manžela ohledně nějakých doplňků. Takže si myslím, že Google Shopping je snadná věc, než tohle bude vysíláno pro všechny, bude to plně dostupné. Momentálně je to trochu beta, trochu skryté.
Amazon, myslím, že by byl, chlapče... Bude to náročné, ale potenciálně by to mohlo zdvojnásobit vaše podnikání. Existuje tolik lidí, kteří hledají věci na Amazonu. Víte, že v obchodě s knihami návštěv se píše. Myslím tím obchod s knihami návštěv, možná stůl a kniha hostů, ze všech jmen jsou vaše produkty. Víš, že tam jsou. Tak dokonalé. Michelle pro všechny, kteří poslouchají, víte o něčem, o co byste se s nimi rádi podělili, existuje způsob, jak na to získat slevu?
Michelle : Právě teď máme slevový kód „SUMMER15“ a bude aktivní do konce srpna. Pokud nejdříve do 30. srpna zadáte do objednávky kód „SUMMER15“, získáte 15% slevu.
Jesse : Skvělé. Takže pro posluchače rozhodně doporučujeme navštívit Guestbookstore. Vrátíme se k Michelle, až její manžel dá výpověď v práci kvůli velkému finále. Dobře. Takže Michelle, díky za to, že jste byla v podcastu Ecwid. Tady Rich a Jesse. Děkuji vám všem.
