Като предприемач, знаете колко е важно да предоставяте отлично обслужване на клиентите. Това включва да гарантирате, че вашите клиенти получават поръчките си навреме и в отлично състояние. Ключът към това е наличието на правилните етикети за доставка за магазините за електронна търговия.
В тази статия, ще обясним необходимостта от етикети за доставка и как да ги създадете, Купува, и ги отпечатайте. Също така ще споделим най-добрите практики за създаване на етикети за доставка и как да ги получите с отстъпка.
Какво представляват етикетите за доставка?
Транспортните етикети съдържат информация за пратката, such as the sender’s address, the recipient’s address, and other details related to the package.
Shipping labels are often printed onto sticker paper or thermal paper, making them easy to affix onto packages and waterproof so they won’t be damaged in transit.
A shipping label usually includes the following information:
- Who shipped the package, i.e. its place of origin
- Where the package is being shipped to (i.e. its destination)
- The weight of the package
- Shipping class (express, през нощта, и т.н.)
- Tracking number
- Routing code for postal tracking.
A shipping label can also show billing status (например, pre-paid), service level, и още.
Let’s look into a real-life example of a shipping label to understand its contents better. Here is a USPS shipping label:
Let’s break down the contents of the shipping label in our example.
The service icon block indicates different USPS services:
- Приоритетна поща
- Първокласна поща
- First-Class Package Service
- Експресна поща с приоритет
- USPS Retail Ground
- Media Mail
In our example, P stands for Priority Mail. Имайте предвид, че това се отнася само за USPS. Други доставчици може да имат различни видове услуги.
The тип услуга банерът посочва типа доставка, както е отбелязано с блока по-горе. В такъв случай, това е приоритетна поща.
The пощенско плащане е за показване на информация за пощенски плащания. Този раздел трябва да включва класа поща (като „единично парче“ или „предварително сортирано“), града и държавата на разрешителното, и номера на разрешителното.
С USPS, търговците на дребно могат да кандидатстват за a Разрешение Отпечатък което им позволява да плащат и отпечатват информация за доставка на едро.
The адрес за връщане е адресът, на който пакетът трябва да се върне в случай на недоставена доставка. В повечето случаи, това ще бъде вашият бизнес адрес. Ако възложите доставката на трета страна, тук ще използвате адреса им.
The адрес за доставка е адресът, до който изпращате пакета. Освен адреса, вие също трябва да включите информация за кода на маршрута за доставка и кодовете за разпространение на дребно (RDC). Това е четирицифрен номер, поставен до пощенския код. Помага на работещите по пощата да разберат маршрута, по който да доставят продукта. USPS автоматично генерира този код за вас, когато използвате сайта им, за да отпечатате вашите етикети.
The проследяващ код включва кода, който вие и вашите клиенти можете да използвате за проследяване на поръчките. Обикновено този код се генерира автоматично.
The Допълнителна информация съдържа всички допълнителни подробности за пакета, като дата на изпращане или тегло.
Повечето етикети за доставка следват същия модел. Обикновено, просто трябва да попълните адреса на клиента, адреса за връщане, и размерите на вашия колет. Останалите се генерират автоматично от вашия доставчик на доставки или вашия софтуер за доставка.
Защо етикетите за доставка са важни?
Транспортните етикети помагат на машините и хората във вашата верига за доставки – склад за съхранение, обичаи, куриер, и т.н.—разберете произхода на вашия пакет и местоназначението му за доставка.
Както можете да си представите, липсата на създаване на ясни етикети за доставка може да доведе до логистична катастрофа. Можете да загубите пакети по пътя, доставят грешен пакет и причиняват дългосрочни щети на вашето клиентско изживяване.
Правилните етикети за доставка предоставят точна информация за пратката, което помага да се гарантира, че той достига до местоназначението си бързо и безопасно. Те също така помагат за ускоряване на времето за доставка, като предоставят ясни инструкции на куриерите и превозвачите къде да доставят пакета. Насам, те могат да помогнат за намаляване на загубата на пакети, защото съдържат ценна информация, която може да се използва за проследяване на пакет, ако се изгуби.
Как да създадете, Купува, и Печат на етикети за доставка
Създаването на етикети за доставка е относително лесно, ако разполагате с подходящите инструменти и ресурси.
Има две опции за създаване на етикети за доставка – ръчно чрез уебсайта на доставчика ви за доставка или автоматично чрез софтуер за доставка.
Ръчно създаване на етикети за доставка
Това е бавен метод за създаване на етикети за доставка, но работи, ако имате работа с малък обем или използвате платформа за електронна търговия без вградена интеграция на етикети за доставка.
Every major shipping service provider allows you to create and buy shipping labels on their website, including USPS, UPS, FedEx, DHL, и т.н.
The information you provide for creating and buying a label is almost always the same:
- Вашият (компания) name and the name of the recipient
- Shipping weight and dimensions
- Shipping origin
- Shipping destination
- Type of shipping service
- Any additional service options (например, insurance if you’re shipping a valuable order)
After you fill in all the required information, you’ll be asked to add a payment option. After paying for it, you’ll be able to print your label.
Filling in shipment details for buying a shipping label on the UPS website
After you print a shipping label, you put it on your parcel and drop it off at the nearest post office. Some postal services also allow requesting a package pickup from your house.
Creating Shipping Labels Automatically
За щастие, if your ecommerce platform integrates with the most popular shipping providers, you can spend way less time (and often money) creating and buying shipping labels.
If you sell online with Ecwid от Lightspeed, you can buy and печат на транспортни етикети right from your Ecwid admin. All you have to do is click a couple of vital buttons. The shipping labels are automatically prefilled with customers’ information to save you time and avoid typos.
Not only does that save you time, but it’s also more convenient. You don’t need to have a 3rd-party account to order the shipping labels. No need to remember access credentials or share credit card information.
Можете да закупите етикет за доставка от страницата с подробности за поръчката във вашия администратор на Ecwid
Най-добрата част от закупуването на етикети във вашия администратор на Ecwid е, че ви спестява разходи за доставка. Етикетите, закупени чрез вашия администратор на Ecwid, са с отстъпка, значително ви спестява пари, especially when you ship many orders or ship internationally.
Можете също така да изберете автоматично да присвоите номер за проследяване на поръчката и да изпратите данните за пратката по имейл до клиента. Отново, изразходва се по-малко време за управление на етикети за доставка и номера за проследяване!
Можете да избирате от различни услуги за доставка, когато купувате етикет във вашия администратор на Ecwid
Вграденият инструмент за етикети за доставка е достъпен за продавачи от САЩ, Германия, Белгия, и Холандия. последвам тези инструкции за закупуване и отпечатване на етикети за доставка с отстъпка от вашия администратор на Ecwid.
Ако сте от друга държава, можете да закупите етикети за доставка с помощта на приложения от нашия App Market.
След като автоматично генерирате етикет и го отпечатате от вашия администратор на Ecwid, поставяте го върху колета си и го оставяте в най-близката пощенска станция или заявявате вземане от пощенски служител.
Най-добри практики за създаване на етикети за доставка
При създаване на транспортни етикети, има няколко най-добри практики, които трябва да се следват, за да се гарантира точност и ефективност:
- Уверете се, че цялата информация, включена във вашия етикет, е правилна, преди да отпечатате, и проверете отново всички адреси.
- Use high-quality materials for printing so that your label won’t fade.
- Consider investing in a professional label printer if you ship a lot of orders.
- Take advantage of bulk discounts when buying multiple labels. Или, switch to an ecommerce platform that provides discounted shipping labels, like Ecwid by Lightspeed.
What Is a Packing Slip?
Besides shipping labels, you also need to include a packing slip (also called a “waybill”) with your package.
Опаковъчната бележка е документ, който придружава пакета и съдържа информация за съдържанието на пратката. Обикновено изглежда по следния начин:
Опаковъчен лист обикновено се включва в пакета и съдържа следното:
- Името на фирмата ви, лого, и адрес
- Адрес на клиента
- Датата на поръчката и номерът на поръчката
- Информация за контакт на клиента
- Имената, количества, и цени на всеки артикул включен в пакета
- Контакт за обслужване на клиенти в случай на проблеми с продукта
- Незадължителни коментари.
Опаковъчната бележка е по същество касова бележка на клиента. Освен че действа като доказателство за получаване, също така казва на клиентите какво е включено в техния пакет - особено полезно, когато изпращате множество артикули, разпределени в множество пакети.
въпреки това, опаковъчната бележка не е необходима за изпращане. Вашата служба за доставка няма да има нищо против, ако не я включите в пакета.
Обикновено, вашият софтуер за доставка или фактуриране може също да създава опаковъчни листове. Можете също така сами да създадете опаковъчен лист в Google Таблици или Excel, като използвате шаблони като това.
Ако продавате онлайн с Ecwid от Lightspeed, спестява ви време и с опаковъчните листове. Можеш да използваш фактури за печат тъй като опаковката ви се изплъзва. Те съдържат името и адреса на вашата фирма, името на купувача и адреса за доставка, начина на плащане и метода на доставка, които са избрали за своята поръчка, информация за поръчаните продукти, и детайлизирана обща сума на поръчката.
Фактурите се генерират автоматично за вашите поръчки и можете да ги отпечатате само с едно кликване. Можете също да персонализирате своя шаблон за фактура, ако е необходимо.
Пример за фактура за печат в магазин Ecwid, която може да се използва като опаковъчна бележка
Алтернативно, можете да използвате Дизайнер на разпечатки приложение от Ecwid App Market за създаване и отпечатване на опаковъчни листове.
Завийте
Етикетите за доставка са съществена част от управлението на бизнес за електронна търговия, тъй като осигуряват точно време за доставка и предпазват от загуба на пакети по време на транспортиране. It’s important to understand how shipping labels work to create accurate ones for your customers quickly and efficiently without spending too much time and money in the process.
By following these tips, you will save money and gain peace of mind knowing your customers will receive their orders safely every time.
