Приемайте съвети при плащане: Вземете награда от щастливи клиенти

Възможността за добавяне на бакшиши към поръчки вече е достъпна за всички Ecwid E-търговия потребители по целия свят. Нека вашите доволни клиенти изразят своята признателност и ви възнаградят за положителното изживяване с вашата марка. Задайте процент на поръчка или абсолютна сума.

Изберете съвети при плащане

Дайте на вашите лоялни клиенти друг начин да ви благодарят.

Предлага се за Venture, Business и Unlimited. Надстройте.

Приемането на бакшиши е една от най-търсените функции, особено в нишата на ресторантьорския бизнес. Поради пандемията хранителната индустрия беше опустошена и единственият шанс за оцеляване беше да се премине към онлайн бизнес.

Някои успяха да стигнат до целта, други не . Но тези, които се адаптираха, станаха свидетели на чудо: ресторантите успяха да процъфтяват с почти никакви резервации. Дори в истерията, предизвикана от глобални болести, хората не спряха да се хранят. Те само промениха начина на взаимодействие.

От началото на пандемията, брутната стойност на стоките (GMV) в магазините на Ecwid, свързани с ресторантьорската ниша, е нараснала 6.5 пъти.

Базираните в Екуид ресторанти започнаха да събират 6.5 пъти повече поръчки през май 2020 г. в сравнение с февруари 2020 г.

За да подкрепим бизнесите, навлизащи в дигитална фаза от жизнения си цикъл, разработихме функция, свързана с ресторантьорския бизнес — функция за бакшиши.

Как работят бакшишите в Ecwid E-търговия

Това е старият начин за изразяване на благодарност, но в цифрова форма. В офлайн живота даването на съвети е обичайна практика или понякога част от културата. Ако вашият бизнес е ресторант, услуга за доставка или дори нестопанска цел организация, събирането на бакшиши при плащане е инструментът, който ще върне дохода, отнет от COVID19.

С тази актуализация можете да показвате опции за бакшиши директно на страницата за плащане. Клиентът може да избере един от вариантите („Без бакшиши“ също е опция) и да завърши процеса на плащане.

Бакшишите се изчисляват и показват автоматично в детайлите на поръчката и в бутоните за опции. Клиентът ще знае точно колко ще похарчи. Това е просто и прозрачно.

Опции за бакшиши в администратора на магазин Ecwid

Ако решите да приемете бакшиши като процент от общата поръчка, бакшишите ще бъдат изчислени като процент от стойността на поръчката преди прилагането на данъка.

Самите бакшиши не подлежат на данъчно облагане от страна на Ecwid. Например, ако клиент плати бакшиши от 10 долара, той ще плати 10 долара , а не 11 или 12 долара. Уверете се, че работите съгласно местните финансови разпоредби в този контекст.

След като направят поръчката, както клиентът, така и търговецът ще виждат бакшишите като отделни обекти в детайлите на поръчката. Отидете в Администрация → Поръчки → Изберете поръчката.

Ще видите съветите в детайлите на поръчката

Клиентите ще видят съветите в подробности за поръчката в имейла

Настройка на бакшиши в Ecwid

За да настроите опции за бакшиш във вашия онлайн магазин:

1. От вашия администратор на Ecwid отидете на Настройки → Общи → Количка и плащане.
2. Превъртете надолу до дъното до Бакшиши и бакшиши раздел.
3. Щракнете върху превключвателя до Опция за бакшиш при плащане, за да активирате съвети.
4. За да настроите секцията със съвети, щракнете Настройки на върха.
5. (По избор) Редактирайте заглавието и секцията с описание.
6. В Суми на бакшиши изберете изчислението на бакшиша: фиксирани суми или процент от общата стойност на поръчката.
7. Добавете суми за бакшиши, от които клиентите ще могат да избират при плащане. Нулеви бакшиши също са опция.
8. Запазете промените.

това е! Сега, когато опцията за бакшиши е активирана, клиентите могат да добавят бакшиши към поръчките.

4 идеи как можете да използвате бакшиши

Освен най-очевидния начин, има някои скрити или умни.

#1 Приемайте съвети по класическия начин

Ако работите в ресторант или фирма за доставка, даването на бакшиши е обичайна практика. Хората са свикнали. Добавянето на опция за оценяване на марката като страхотна е отличен начин за генериране на допълнителен доход от лоялни клиенти.

Какъв е идеалният процент на бакшиша? Хората продължават да го обсъждат в интернет, но медианата на 15-20 на сто, Според Проучване на Qantas, изглежда най-често срещаният вариант, с който купувачите са свикнали, поне в САЩ.

Събраните съвети може да се превърнат във вашето скривалище за черни дни или заслужена подарък за вашия трудолюбив персонал. Разделете бакшишите, наградете служителите си и направете живота им малко по-добър. В крайна сметка това е класическа цел на бакшиш.

#2 Вземете съвети в замяна на допълнителна полза

Хората обичат да се чувстват специални и са готови да платят за индивидуално отношение или бонуси. Просто трябва да проучите техните нужди и да предложите нещо ценно. Какво може да е това?

• бърза доставка. Вземете съвети за супер бърза доставка: същия ден, след 2 часа, след 30 минути.
• Бонус. По същество е кръстосани продажби: предложи друга единица или свързан продукт на по-ниска цена. Например: ако продавате бургери и пържени картофи, дайте на клиентите си възможност да поръчат допълнителна единица в замяна на бакшиш, който е по-нисък от обичайната единица цена.
• Томбола. Раздайте безплатни неща на тези, които дават бакшиш. Всеки съвет дава шанс да спечелите награда: повече съвети - повече шансове.

Имайте предвид, че този начин на използване ще изисква ръчно проследяване на съвети. Не забравяйте да проверите подробностите за поръчката, ако предлагате допълнителна услуга за бакшиши.

#3 Вземете съвети и групово финансиране

Понякога не е срамно да попиташ. Хората могат да бъдат щедри, ако си честен с тях. Ако имате нужда от пари, за да помогнете на бизнеса си да оцелее, да поръчате ново оборудване или да направите ремонт, просто го кажете ! Тези, които познават вас и вашия бизнес, ще откликнат с нетърпение.

#4 Вземете съвети като дарения

Бакшишът също е отличен начин за събиране на дарения за нестопанска цел организации. Той е надежден и сигурен.

Не е нужно да сте а нестопанска цел да събира дарения. Можете да станете адвокат. Помогнете за спасяването на деца от другия край на планетата или опитайте да разрешите местните проблеми на собствения си квартал — изборът е ваш. За съжаление, по този начин няма да получите парична печалба. Но репутация, лоялност, и общност  подкрепа ще бъде вашият основен приход.

Tipping не е единствената функция на Ecwid, която помага на местни фирми като ресторанти, кафенета, услуги за доставка да преодолеят Covid-19 криза и да продължи състезанието. Вижте новото Функция за местна доставка което ви позволява да управлявате зоните за доставка и тарифите на едно място.

Промяна на текста за опциите за бакшиши

Независимо от случая на употреба, трябва да обясните на клиентите как даването на бакшиши помага на вашия бизнес. За да направите това, можете да редактирате текстовете, които се появяват при плащане: заглавие и описание. Посочете целта си: събиране на съвети, събиране на дарения за благотворителност или нещо друго.

За да промените формулировката за опциите за бакшиш:

1. От вашия администратор на Ecwid отидете на Настройки → Общи → Количка и плащане.
2. Превъртете надолу до дъното до Бакшиши и бакшиши раздел.
3. Кликнете Настройки на върха.
4. В Формулировка на съвета редактирайте заглавието и описанието.
5. Запазете промените.

Клиентите ще видят текста, който сте посочили при плащане, когато избират съвети.

Нека вашите клиенти кажат БЛАГОДАРЯ!

Най-лесното плащане за вашия онлайн магазин
Научете повече

• Приемане на съвети при плащане
• Една страница Плащане за Ecwid Stores
• Едно докосване Плащане с Apple Pay и Google Pay
• Как да персонализирате онлайн плащането, за да подобрите изживяването при пазаруване