When you need an extra set of hands to handle the growing demands of your online store, you know you’re on the right track. Cheers to all business owners building their online store from the ground up!
Every business is unique, yet all employees share a common need. Whether they are store managers, 设计师, 开发商, or marketers,—他们需要访问您的在线商店才能有效履行其职责.
But you don’t want to give away full access to your store to everyone as it can become difficult to manage–what should you do?
继续阅读，了解如何有效地招募员工或任何外部承包商，同时限制对商店敏感信息的访问.
管理员工权限的重要性
在美国, 有 33.2 百万小型企业, 但只有 16% 其中有高达 19 雇员. 所以, 当企业主开始招聘时，这并不奇怪, 员工权限不是他们的首要任务. 然而, 仅仅授予对在线商店的完全访问权限可能不是最好的主意.
在美国, 只是 16% 的小企业有 1-19 雇员 (资源: 福布斯顾问)
对于在线商店店主, 新员工入职最重要的部分之一是管理他们的个人商店访问权限. 例如, 如果您要雇用一名营销助理和一名会计师, it would make sense to grant them different permissions to your online store.
出于多种原因，拥有独特的员工访问级别至关重要:
- 安全: 确保只有授权员工才能访问敏感信息和关键功能, 降低未经授权的行为的可能性.
- 效率: 根据团队成员的角色授予特定权限，简化工作流程并减少管理工作. 每个员工都可以严格专注于指定的任务，而不会被不必要的信息或功能淹没.
- 控制: 保持对您的在线商店的控制. 您可以分配适当的权限并限制对某些部分的访问, 确保员工只拥有履行职责和出色完成工作所需的工具.
- 问责制: 在您的组织内有更好的问责制. 跟踪活动和限制访问可以在出现任何问题时更轻松地识别责任方.
- 灵活性: 更有效地委派任务和责任. 可以为员工分配具有特定权限的角色, 让他们高效地履行职责，而不必担心意外修改或删除关键数据.
如何管理在线商店中的员工帐户
为您的商店选择电子商务平台时, 确保它允许您添加和管理具有不同权限的员工至关重要.
如果您有一个需要访问在线商店的大型团队或只是需要访问，这并不重要 1-2 帮助您处理订单的员工. When it comes to sensitive data like your customers’ info or billing information of your online store, 只有授权员工才能访问它，这一点至关重要.
如果您使用 Lightspeed 的 Ecwid, 您可以轻松分配和管理在线商店中的员工帐户，以便为您的团队成员提供不同类型的商店访问权限.
注册 Ecwid 开设新店或 迁移 你现有的. 除了一流的在线商店和智能员工帐户, 您将获得额外的好处，例如在社交媒体和市场上销售.
Lightspeed 使用 Ecwid 创建的在线商店示例
将员工添加到您的 Ecwid 商店, 转到您的 Ecwid 管理员, 我的个人资料 → 员工帐户 → 添加员工. 不要忘记勾选您打算授予该员工的权限!
这里都是可用的 员工权限 您可以在您的 Ecwid 商店中授予:
- 销售量: 让您的员工管理订单, 废弃的手推车, 和客户名单.
- 目录: 让您的员工管理产品和价格, 跟踪库存, 更新库存水平, 并管理产品类别和礼品卡.
- 营销: 允许员工管理广告活动, 折扣, 时事通讯, 和自动电子邮件.
- 报告和分析: 使员工能够管理商店分析工具并查看报告和销售统计数据.
- 网站: 允许员工管理您的电子商务网站 (又名即时网站) 并更改网站地址. 加, 将您的在线商店添加到其他网站.
- 销售渠道: 让员工管理社交媒体和市场上的销售.
- 商店设置, 船运, 和付款方式: 使员工能够更改商店的法律, 税, 和其他设置. 您还可以允许他们管理管理员和客户通知, 支付, 船运, 以及与您的商店设置相关的更多详细信息.
在 Ecwid 商店中管理员工权限的好处在于 您可以根据需要组合权限. 例如, 您可以授予您的营销专家访问营销和报告的权限. 或者, 让您的商店经理处理销售, 目录, 及销售渠道. 同时, 您将能够限制对他们不需要的工具的访问.
选择您想要授予团队成员的权限
请注意，作为店主, 只有您可以查看, 添加, 并解雇工作人员, 授予权限, 查看账单信息, 并更改商店的订阅.
了解有关员工权限以及添加的更多信息, 管理, 并删除我们的 Ecwid 商店中的员工帐户 帮助中心.
您可以委派哪些业务任务
如果不将任务委派给您的团队，就不可能发展业务. 企业主的待办事项清单永无止境, 当你是唯一处理日常任务的人时，很难真正成长.
员工可以成为产品发布的驱动力, 营销活动, 和 customer service initiatives. 尤其是在网上销售最热的季节——黑色星期五和网络星期一.
作为企业主, 您有责任确保每位员工拥有有效完成工作的工具和资源. 通过授予对商店后端的访问权限, 您可以确保每位员工都知道自己的职责，并能够快速处理任何必要的更新或更改.
例如, 您可以将一些任务委托给:
- 店长 管理销售, 更新产品详细信息, 并控制库存
- 履行运营商 准备发货订单, 送货, 或店内自提
- 营销经理 设置弹出窗口和横幅, 开展促销活动, 并添加 Facebook Pixel 或 Google Analytics 来衡量广告效果
- 开发商 定制您的电子商务网站
- 设计师 管理您的在线商店设计并上传照片或视频.
委派在线商店任务的最佳实践
所以, 您决定将一些在线商店管理任务委托给您的员工. 恭喜! 但您愿意与此人分享您的登录名和密码吗? And give them access to everything in your online store? It seems like this is not the best idea as it can get difficult to manage.
Here are some ways that you can ensure your online store runs smoothly while delegating business tasks:
仅向需要的人提供访问权限
仔细限制对敏感软件的访问, 例如您的电子商务或会计平台. 这同样适用于授予您品牌的社交媒体帐户的访问权限 - 您不希望让每个团队成员都代表您的品牌发帖. 这边走, you know who is working on what.
制定适当的安全程序
To ensure your online store data is safe from unauthorized access, 拥有一套安全程序会有所帮助. 这可能包括:
- 要求您的团队成员在登录时使用强密码和双因素身份验证
- 使用安全支付网关, 例如光速支付, 条纹, 或贝宝
- 定期更新软件并备份数据
- 确保每位员工完成电子商务安全培训.
有关保护您的在线商店的更多信息, 阅读下面的文章.
授予访问权限之前加入
确保您的新员工和承包商在授予他们访问权限之前已经完成了入职和培训流程, as this will help them navigate through your store and tools efficiently.
例如, 如果您使用 Lightspeed 的 Ecwid 作为您的电子商务平台, 您可以为您的团队成员提供有关 Ecwid 管理员导航的指导. 加, 您可以分享我们的链接 帮助中心 或者 视频教程.
根据角色分配权限
为每位员工创建单独的用户帐户 - 切勿与多个用户共享一个帐户. 这将有助于跟踪谁在在线商店中做了什么. 分配角色和权限，让每个员工都能轻松履行职责.
及时撤销前员工的权限
To ensure the efficiency of your store, 强烈建议您定期查看和更新员工账户列表. By removing any inactive or former staff members from your account, you can safeguard sensitive information and streamline the management of your store’s operations.
If you use Ecwid to sell online, you can see all the staff members who have access to your store on the Staff Accounts page of your Ecwid admin. 这里, you can edit permissions or revoke access altogether.
Removing staff member access from the Ecwid store
Manage Your Staff Accounts Easily with Ecwid
Now that you’re in the loop about staff permissions and how they can help level up your ecommerce store management, it’s time to take charge.
与 Lightspeed 的 Ecwid, you can easily manage who has access to what part of your store in one place. You can assign different permission levels to each user so only authorized staff members can access sensitive information or customer data. 这边走, you can rest assured that your online business is running smoothly, and your employees are ready to take it to the top!
了解有关作为企业主管理团队的更多信息, 从我们的博客和播客中查看以下资源:
快乐销售!
