The Ecwid
Hiển thị Ghi chú
- Nhân khẩu học của người dùng
- Câu chuyện, Kính đeo mắt, Bộ lọc
- Cài đặt pixel
- Quảng cáo động
- Tạo tức thì
- Bán trên Snapchat
Chương trình khuyến mãi được đề cập trong podcast này hiện không còn áp dụng nữa.
Bảng điểm
Jesse: Chào Richie. Chúc cậu một ngày thứ Sáu vui vẻ!
Richard: Vâng, đã đến giờ đó rồi.
Jesse: Hôm nay khá thú vị đấy. Chúng ta sẽ có một chủ đề hoàn toàn mới và một nền tảng hoàn toàn mới. Chúng ta đã nói về rất nhiều thứ rồi. Đây là những nội dung mới. Ai đã xem tiêu đề chắc cũng biết chúng ta sẽ nói về Snapchat.
Richard: Vâng, thật sự rất thú vị. Một trong những điều tôi mong chờ nhất là những tính năng mới mà họ đã tích hợp. Tôi chưa thực sự sử dụng Snapchat nhiều lắm. Và tôi muốn tìm hiểu thêm về nó. Tôi có một vài khách hàng có đối tượng người dùng trên Snapchat. Vì vậy, khi được nghe thêm về việc bạn thậm chí không cần có lượng người theo dõi lớn, nhưng vẫn có thể tận dụng được thị trường đó, tôi vô cùng hào hứng với cuộc trò chuyện này.
Jesse: Tuyệt vời! Tôi muốn đảm bảo bạn không nghịch điện thoại. Hãy chú ý đến khách mời. (cười) Snapchat thực sự là người tiên phong trong lĩnh vực mạng xã hội. Những người khác cứ liên tục ăn cắp những thứ hay nhất của họ rồi sao chép hết. Nhưng Snapchat vẫn luôn tạo ra những tính năng mới nhất và tuyệt vời nhất. Chúng ta ở đây không biết hết mọi thứ về nó. Hãy mời chuyên gia vào. Mời Kathleen. Kathleen Gambarelli. Kathleen, bạn khỏe không?
Kathleen: Chào mọi người! Tốt lắm. Cảm ơn mọi người. Rất vui được ở đây.
Jesse: Được rồi. Bạn đang làm việc tại bộ phận Tiếp thị Sản phẩm Nhóm Snapchat cho Phản hồi Trực tiếp. Bạn có thể chia sẻ một vài kiến thức với chúng tôi hôm nay không?
Kathleen: Điều đó đúng. Đúng. Tôi là trưởng nhóm tiếp thị sản phẩm của chúng tôi, một bộ phận của DR. Vì vậy, đó thực sự là tất cả các giải pháp hiệu suất của chúng tôi, từ quảng cáo ứng dụng dành cho thiết bị di động đến quan hệ đối tác thương mại của chúng tôi như bạn, cũng như nhiều giải pháp
Jesse: Tuyệt vời. Ồ, tôi chắc chắn phải đào sâu vào
Kathleen: Đó là một câu hỏi hay. Tôi nghĩ tùy thuộc vào người bạn hỏi, Snapchat có thể có rất nhiều thứ khác nhau đối với nhiều người khác nhau. Tôi có thể nói rằng, về cốt lõi, chúng tôi thực sự coi mình là một nền tảng giao tiếp trực quan. Tôi muốn nói rằng phần lớn người dùng của chúng tôi đang giữ hoặc sử dụng nó để giữ liên lạc với mạng lưới bạn bè thân thiết nhất của họ hàng ngày. Nếu bạn nhìn vào một số thế hệ nhất định như thế hệ millennials và gen Z, điều này rất có ý nghĩa vì họ đang sử dụng hình ảnh và video làm phương tiện liên lạc thậm chí còn nhiều hơn cả tin nhắn văn bản. Thực sự là vì đó là cách giao tiếp nhanh hơn, phong phú hơn. Giao tiếp thực sự là số một. Một điều khác mà tôi muốn nói đó là sự gia tăng của một thứ mà chúng tôi đã đầu tư khá đáng kể trong vài năm qua thực sự là nền tảng này để tiêu thụ nội dung. Phần Khám phá trong ứng dụng của chúng tôi nằm trên
Jesse: Hiểu rồi. Và giờ, với những vụ dẫn độ đó, có phải đó là lý do tại sao mọi người dành nhiều thời gian cho Snapchat đến vậy? Tôi đã xem số liệu thống kê; thật đáng kinh ngạc khi Snapchat là nền tảng ưa thích của họ, cứ như thể đó là cả cuộc sống của họ vậy.
Kathleen: Nó khá quan trọng. Trung bình, chúng tôi thấy rằng một người dùng Snapchat trung bình mở ứng dụng 20 lần một ngày và dành 30 phút cho ứng dụng. Nó khá đáng kể. Nhưng một lần nữa, nếu bạn nghĩ về nó thực sự là một
Jesse: Tuyệt vời. Với Snapchat, chắc chắn có một số nhóm người thích nó hơn. Nói chung thì ai dùng Snapchat?
Kathleen: Chắc chắn. Một vài ngày trước, chúng tôi đã thông báo rằng chúng tôi hiện có 210 triệu người dùng hoạt động hàng ngày trên toàn cầu, tăng từ 203 triệu trong quý trước và thực sự đang tiếp tục tăng. Tôi muốn nói rằng Hoa Kỳ là thị trường lớn nhất của chúng tôi và chúng tôi thực sự chiếm ưu thế trong vòng 13 đến
Jesse: Ý tôi là, tôi nghĩ chúng ta sẽ đưa những số liệu thống kê đó lên trang podcast vì thật đáng kinh ngạc khi những người lớn tuổi, trong đó có tôi, lại nghĩ rằng: “Chỉ cần có Google và Facebook là đủ rồi.” Nhưng hãy nhìn những người trẻ tuổi đang dùng điện thoại của họ xem. Chắc chắn họ không dùng Google và Facebook. Bạn cần phải tiếp cận họ. Và nếu đó là đối tượng khách hàng của bạn, tôi nghĩ đó là lý do tại sao chúng ta muốn giới thiệu Snapchat đến khán giả của mình. Nếu khách hàng của bạn ở đó, bạn thực sự cần phải suy nghĩ về cách tiếp cận họ.
Kathleen: Chính xác. Vâng, việc mở rộng phạm vi tiếp cận từng bước chắc chắn là một sức hấp dẫn rất lớn đối với các doanh nghiệp.
Jesse: Rất tuyệt. Để mọi người dễ hình dung hơn, vì đây là podcast. Khi mọi người xem Snapchat, họ đang xem gì? Chúng ta đã đề cập đến Discover, đó là phần nội dung đa dạng hơn. Họ nhắn tin cho bạn bè và những thứ tương tự. Nhưng còn có cả AR nữa. Có rất nhiều tính năng mới hơn, như ống kính, nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý. Liệu những tính năng đó vẫn còn quan trọng đối với nền tảng này hay giờ chỉ còn là những tính năng phụ?
Kathleen: Tuyệt đối. Khi bạn mở Snapchat, bạn đang mở trực tiếp vào camera. Đó là phiên bản màn hình chính của chúng tôi. Và lý do là vì chúng tôi đang đẩy bạn đến đích để sáng tạo. Chiếc máy ảnh đó thực sự là nơi chúng tôi chứa tất cả công nghệ AR của mình. Từ thấu kính thế giới đến thấu kính khuôn mặt, thứ mà có lẽ chúng ta nổi tiếng nhất, đó thực sự là điểm khởi đầu cho cách mọi người tương tác. Và ở phía bên trái của ứng dụng là nơi bạn trò chuyện, điều mà tôi đã đề cập trước đó. Đó thực sự là nơi mọi người sử dụng nó để liên lạc trực tiếp với mạng lưới bạn bè thân thiết nhất của họ. Trên thực tế, một nửa số người dùng Snapchat có xu hướng giao tiếp với những người bạn thân nhất của họ hơn là phát sóng tới một lượng lớn khán giả, tôi nghĩ đó là một quan niệm sai lầm mà chúng ta đã nghe rất nhiều. Và cuối cùng, điều đó có nghĩa là họ cảm thấy thoải mái hơn khi trở thành chính mình và nói chuyện với bạn bè theo cách phù hợp hơn. Và sau đó trên
Jesse: Hiểu rồi. Điều đó thực sự giúp mọi người hình dung trực quan hơn về nó. Nếu các bạn đang nghe, các bạn có thể tải ứng dụng về và đăng ký, và các bạn có thể sử dụng ngay. Nhưng trong khi nghe, hãy suy nghĩ về điều này. Theo tôi, nó khác với các nền tảng khác như thế nào. Trong thế giới Instagram, mọi người đang nhìn vào một hình ảnh hoàn hảo, được cách điệu hóa về thế giới, có lẽ không tương tác nhiều như những gì bạn vừa nói. Trên Snapchat, mọi người tương tác nhiều hơn. Nó tập trung vào bạn bè của họ hơn là chỉ những bức ảnh kiểu "Này, nhìn bức ảnh hoàn hảo này xem." Chúng ta đang ở trên Facebook. Nó chủ yếu là những bức ảnh gia đình và đó là một thế giới khác. Snapchat có thế giới riêng của nó. Nếu các bạn đang nghe và đang cố gắng suy nghĩ, ứng dụng này phù hợp ở đâu? Hy vọng điều đó sẽ giúp các bạn hình dung được sự khác biệt giữa nó và các nền tảng khác.
Kathleen: Tôi nghĩ rằng cách mọi người sử dụng máy ảnh đã hoàn toàn thay đổi. Trong vài năm qua, nó không nhất thiết chỉ được sử dụng để chụp ảnh tĩnh tại một thời điểm. Nhưng tôi nghĩ tất cả những tiến bộ mà bạn đã thấy đối với thiết bị di động đều có thời gian xử lý nhanh hơn, camera cực kỳ tinh vi. Các máy ảnh là
Jesse: Tuyệt vời! Đúng vậy, tôi nghĩ điều đó thực sự hữu ích. Giống như việc khi bạn mở nó ra, điều đầu tiên bạn nghĩ đến là máy quay và những gì điều đó mở ra cho mọi người.
Richard: Thật tuyệt vời. Tôi thích tất cả những thứ khác và rất muốn tìm hiểu sâu hơn về các sự kiện và những thứ tương tự, cũng như cách để phát triển lượng khán giả. Nhưng tôi nghĩ điều quan trọng là tránh để mọi người cảm thấy choáng ngợp, kiểu như "Ôi trời, mình lại phải bắt đầu xây dựng trên một nền tảng khác." Mặc dù nếu họ đã có lượng khán giả nhất định và muốn tạo nội dung, thì họ chắc chắn cũng nên làm điều đó. Nhưng hãy nghĩ đến một người dùng Ecwid đang nghe podcast này và nghĩ: "Tuyệt vời. Mình rất muốn tận dụng lượng khán giả đó." Vậy họ có thể làm gì ngay bây giờ, hôm nay, tuần này, hoặc vài tuần tới để thực sự tận dụng lượng khán giả đó mà không cần phải lo lắng về việc xây dựng lượng khán giả lớn trên Snapchat?
Kathleen: Vâng, đó là một câu hỏi hay. Có thể hữu ích khi trình bày vấn đề này theo triết lý của chúng tôi đối với việc xây dựng người sáng tạo quảng cáo. Chúng tôi luôn áp dụng phương pháp này để tìm hiểu loại hình tương tác tự nhiên mà người dùng Snapchat đang sử dụng trong ứng dụng của chúng tôi, họ yêu thích hàng ngày và thực sự đảm bảo rằng chúng tôi đang xây dựng trải nghiệm có thương hiệu phản ánh điều đó. Với các định dạng khác nhau mà chúng tôi có từ quảng cáo Snap đến quảng cáo Story và quảng cáo Bộ sưu tập cũng như thậm chí cả ống kính, chúng tôi thực sự đang cung cấp cho các thương hiệu những công cụ chính xác giống như những người dùng Snapchat đang sử dụng một cách tự nhiên để biến biểu hiện thương hiệu đó thành hiện thực. Điều đó mang lại cảm giác tự nhiên hơn nhiều cho những quảng cáo mà họ đang tương tác. Ngoài ra, hãy lưu ý rằng chúng tôi đang thiết kế cho thế hệ di động và trải nghiệm di động. Tất cả những gì cần nói là khi chúng tôi không ngừng đổi mới về điều đó, bản thân các định dạng, chúng tôi cũng đang đầu tư tương đương vào việc làm cho những công cụ đó và hoạt động sáng tạo trở nên đơn giản nhất có thể cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên, nơi tốt nhất để bắt đầu thực sự là thiết lập một tài khoản doanh nghiệp trên trang web của chúng tôi. Và điều đó thực sự mở ra khả năng sử dụng
Jesse: Chà, điều đó thật hoàn hảo. Kathleen, tôi phải nói rằng chúng tôi đã trải qua quá trình Tạo tức thì và nó khá suôn sẻ. Tôi đã tạo rất nhiều quảng cáo trên các nền tảng khác nhau. Tôi nghĩ các bạn thực sự
Kathleen: Hoàn toàn đúng.
Jesse: Này Kathleen, khoảng một tuần trước chúng ta đã nghe được một thông báo khá quan trọng mà cá nhân tôi rất hào hứng. Cô có thể cho biết thêm chi tiết về điều đó được không?
Kathleen: Vâng. Điều này chắc chắn đã được thực hiện từ lâu nhưng gần đây chúng tôi đã công bố hỗ trợ một bộ giải pháp hoàn toàn mới xung quanh khả năng bổ sung động. Vì vậy, đây là một khoản đầu tư lớn trong vài năm qua và thực sự đã bắt đầu, tôi có thể nói như vậy với sự ra mắt của Snap Pixel vào năm 2017. Và đó thực sự là nơi chúng tôi bắt đầu xây dựng nhiều yếu tố nền tảng thực sự hữu ích này. quan trọng đối với hiệu suất của các nhà tiếp thị hoặc
Jesse: Ồ, thật tuyệt. Quảng cáo động thường là một kết quả dễ dàng trong
Kathleen: Tôi nghĩ một trong những khâu khó khăn nhất trong quá trình triển khai quảng cáo động là cài đặt pixel, đó là lý do tại sao tôi rất hào hứng với sự tích hợp mà chúng tôi có. Điều đó giúp mọi thứ trở nên cực kỳ đơn giản chỉ với một cú nhấp chuột. Bạn có thể cài đặt nó trên toàn bộ trang web của mình và đảm bảo rằng mọi thứ được thiết lập đúng cách về mặt kỹ thuật để bạn có thể vận hành các chiến dịch này. Đó là một trở ngại lớn mà nhiều doanh nghiệp phải trải qua, nhưng có thể được giải quyết dễ dàng nhờ thiết lập đơn giản này.
Jesse: Chắc chắn rồi. Hầu hết mọi người nghe đều ở trên Ecwid. Đúng vậy, nếu bạn đang sử dụng một nền tảng khác, sẽ khó cài đặt các pixel trên mỗi bước của thẻ. Chỉ cần nói rằng điều đó đã được thực hiện cho bạn. Khả năng chuyển từ cài đặt pixel, tải nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn lên Snapchat và sau đó tạo những quảng cáo này, chúng ta sẽ nói chuyện trong nửa giờ nữa, có lẽ bạn đã sẵn sàng. Có lẽ nhanh hơn, chỉ cần dành một chút thời gian để đọc một số
Kathleen: Vâng. Chúng tôi có một chương trình khuyến mãi tuyệt vời. Nếu bạn chi 50 đô la, bạn sẽ nhận được 150 đô la miễn phí để khởi chạy chiến dịch. Vì vậy, chúng tôi rất khuyến khích bạn dùng thử trên nền tảng của chúng tôi. Tôi nghĩ số tiền này sẽ rất hữu ích và thực sự giúp đơn giản hóa mọi thứ hơn nữa với các tính năng quảng cáo động mà chúng tôi vừa giới thiệu.
Jesse: Vâng, điều đó thật tuyệt vời. Nếu các bạn đang lắng nghe, mọi người. 50$ để nhận 150$ miễn phí. Như vậy tổng cộng là hai trăm! Tôi thực sự hy vọng điều đó sẽ khuyến khích mọi người ở đó thử sức. Tôi hy vọng liên kết này, các mã phiếu giảm giá không bị lan truyền quá nhiều vì có lẽ đó là một giao dịch tốt. Nếu bạn quan tâm vì đây là một ưu đãi khá tốt, chúng tôi không thể nhấp nháy mã phiếu giảm giá ở khắp mọi nơi vì nếu không, các bạn sẽ biết điều đó xảy ra như thế nào. Nếu bạn quan tâm, vui lòng truy cập trang podcast tại Ecwid.com/blog/podcast, sau đó tìm tập Snapchat. Chúng tôi sẽ đặt một liên kết ngay trên đầu mà bạn phải nhấp qua. Đó là cách chúng tôi có thể đảm bảo rằng bạn nhận được tín dụng và bạn có được thỏa thuận. Nếu bạn muốn có URL, tôi sẽ đánh vần nó ở đó. Nhưng nó đây rồi.
Richard: Tôi sẽ giao việc đó cho anh.
Jesse: Được rồi. Tôi biết đôi khi tôi nói muốn đưa phần này vào ghi chú chương trình nhưng rồi chúng ta lại quên và mọi người gửi email cho tôi, nhưng lần này chúng ta sẽ đưa vào. Nếu khách hàng của bạn thuộc nhóm đối tượng này, thì đây thực sự là một cơ hội không cần suy nghĩ. 50 đô la, nhận ngay 150 đô la miễn phí.
Richard: Ý tôi là, nó giống như được chơi game gấp ba lần vậy. (cười) Không hẳn là gấp ba nhưng cũng gần giống thế.
Jesse: Phim này cũng sẽ ra mắt vào tháng 11. Vậy là đúng vào mùa mua sắm cuối năm.
Richard: Nếu bạn định thử nghiệm quảng cáo, tại sao không thử nghiệm bằng tiền của người khác? Chúng ta không bịa đặt gì cả. Bạn muốn họ thành công. Đúng vậy. Bạn muốn họ thành công. Bạn sẽ không chỉ cho tiền một cách vô nghĩa. Bạn làm điều này vì bạn nghĩ rằng bạn có thể giúp họ và bạn hy vọng họ sẽ chi tiêu nhiều tiền hơn sau này. Và nếu nó hiệu quả, họ nên làm vậy.
Kathleen: Hoàn toàn chính xác. Tôi nghĩ đó là lý do tại sao chúng tôi rất vui mừng về điều này. Và chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư vào hiệu suất trong
Jesse: Vâng, chắc chắn rồi. Tóm lại, quảng cáo động hoạt động rất hiệu quả. Để tóm tắt lại, đối với những người không thực sự chú ý, hãy cài đặt Pixel của bạn, tạo tài khoản doanh nghiệp Snapchat, và sau đó bạn sẽ nhấp vào liên kết này để nhận khuyến mãi. Đừng quên, bạn sẽ nhận được một khoản tiền miễn phí ở đây. Và nếu bạn sử dụng Instant Create, có vẻ như nếu bạn muốn quảng cáo tổng quát hơn, nếu bạn muốn loại quảng cáo chúng ta vừa nói đến, đó là quảng cáo động yêu cầu một chút thông tin sản phẩm và những thứ tương tự, mà bộ phận hỗ trợ có thể giúp bạn.
Richard: Tùy thuộc vào thời điểm bạn nghe được thông tin này, có thể nó vừa mới được công bố hoặc đang được bàn luận và dự kiến sẽ công bố trong vài ngày tới.
Jesse: Đúng vậy. Năm sau chắc chắn là ra mắt rồi. (cười) Được rồi, Kathleen. Vậy nếu mọi người quan tâm thì nên tìm hiểu thêm ở đâu? Họ nên tìm hiểu thêm về Snapchat ở đâu?
Kathleen: Chắc chắn rồi. Tôi hoàn toàn khuyến khích mọi người truy cập trang web forbusiness.snapchat.com của chúng tôi. Ở đó có một phần dành cho nguồn cảm hứng và những câu chuyện thành công, đến từ các thương hiệu khác nhau, các khu vực khác nhau và với các mục tiêu khác nhau. Và tôi nghĩ đó sẽ là một nơi tuyệt vời để bạn có thể hình dung được những người khác đang làm gì trên nền tảng của chúng tôi và thành công thực sự trông như thế nào, cách suy nghĩ về sự sáng tạo và thông điệp. Đó sẽ là một khuôn khổ rất tốt để bắt đầu khi bạn đang nghĩ về những nỗ lực tiếp thị đầu tiên của mình trên Snapchat.
Jesse: Vâng. Tuyệt vời. Tôi nghĩ điều đó thực sự hữu ích cho những người có thể chưa biết đến, nhưng có rất nhiều nguồn tài liệu ngoài kia dành cho bạn. Vâng. Tôi rất hào hứng, giống như đó là một hướng đi hoàn toàn khác mà có lẽ chúng ta không nghĩ đến mỗi ngày. Nhưng rất vui vì chúng ta đã có thể nói chuyện với nhau, Kathleen. Thật tuyệt vời. Rich, anh có suy nghĩ cuối cùng nào không?
Richard: Để xem nào. Tôi có vài câu hỏi. Nhưng ngoài việc muốn lập tài khoản riêng ngay bây giờ, tôi chỉ muốn nói rằng chúng ta đã thảo luận rất nhiều thứ rồi. Có điều gì chúng ta bỏ sót không? Vì có quá nhiều điều thú vị đang diễn ra, liệu có điều gì khác mà chúng ta nên hỏi anh/chị không?
Kathleen: Tôi nghĩ chúng ta đã bao quát được vấn đề. Tôi cảm thấy chúng ta đã nắm bắt được cốt lõi; chúng ta có một lượng khán giả tuyệt vời. Chúng ta có một số định dạng khá ấn tượng. Khán giả của chúng ta là những người trẻ tuổi, có sức mua rất lớn. Và chúng tôi rất hào hứng mang tất cả các công cụ của mình đến và giúp chúng dễ tiếp cận hơn với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Tôi thực sự rất vui khi có thể nói về một số giải pháp này ngày hôm nay và hợp tác với các đối tác như của các bạn để làm cho mọi thứ trở nên đơn giản hơn nữa cho tất cả các thương hiệu.
Jesse: Được rồi. Hoàn hảo.
Richard: Tôi sẵn sàng đi đăng ký rồi.
Jesse: Được rồi, Rich, đăng ký đi. Mọi người đang nghe đây, hãy nhấc điện thoại lên, cài đặt Snapchat. Vào trang web. Nhận 150 đô la của các bạn. Được rồi. Làm đi nào.





