Chương trình giới thiệu và tiếp thị liên kết cho thương mại điện tử

Jesse và Richie trò chuyện với người sáng lập phần mềm liên kết OSI về các chương trình giới thiệu, tiếp thị liên kết và những lợi ích mà nó có thể mang lại cho cửa hàng trực tuyến của bạn.

• Chương trình giới thiệu so với chương trình liên kết
• Làm thế nào để bắt đầu một chương trình giới thiệu
• Quảng cáo chương trình giới thiệu của bạn
• Cách tìm người có ảnh hưởng cho chương trình liên kết của bạn

Bảng điểm

Jesse: Richie, chúc cậu một ngày thứ Sáu vui vẻ!

Richard: Chúc thứ Sáu vui vẻ, mình đã quay lại rồi!

Jesse: Hôm nay là một ngày tốt lành. Một ngày thứ Sáu tuyệt vời ở đây. Chúng ta thường xuyên làm podcast và bàn luận về các chiến lược thu hút lưu lượng truy cập khác nhau. Có SEO, có quảng cáo và rất nhiều thứ khác nữa, lúc nào cũng cần một chút công sức, đúng không? Nhưng nếu bạn lớn lên cùng Justin Bieber, hoặc lớn lên cùng Tony Hawk và những người bạn trượt ván cũ. Hoặc bạn sẵn sàng chia sẻ doanh nghiệp của mình với những người theo dõi họ. Hãy làm điều đó trước tiên. Đừng viết nội dung và làm tất cả những điều điên rồ khác mà chúng ta bàn luận, hãy tận dụng những mối quan hệ bạn đã có, những người bạn quen biết. Tóm lại, đó là ý tưởng của podcast hôm nay.

Richard: Điều quan trọng nhất là tạo dựng nhận thức, đúng không? Bạn không thể bán thứ gì đó cho ai đó nếu họ không biết đến bạn. Và nếu người khác đã có sẵn lượng khán giả, họ phải biết và tin tưởng bạn từ trước. Tôi hoàn toàn đồng ý. Ví dụ như bạn bán sản phẩm ván trượt, và Tony à, sản phẩm đó phải có liên quan đến đối tượng khách hàng. Đúng không? Vậy thì đó phải là người mà bạn không… Ví dụ như một người nhà Kardashian và bạn đang bán thiết bị y tế hoặc thứ gì đó tương tự.

Jesse: Tôi chắc chắn nhiều người cũng đã thử cách đó rồi. (cười) Biết đâu đấy. Nhưng mục tiêu cuối cùng của podcast này là giúp đỡ các nhà bán hàng ngoài kia. Cứ thoải mái "gian lận" một chút. Bạn không cần phải làm tất cả những việc khó khăn nếu bạn quen biết đúng người. Thậm chí không phải là việc quen biết đúng người để tôi hỗ trợ, mà chỉ là xây dựng mạng lưới quan hệ và nếu sản phẩm hoặc doanh nghiệp của bạn dễ chia sẻ, thì đó có thể là nơi thích hợp để bạn bắt đầu.

Richard: Ừ. Và tôi thậm chí không nhất thiết gọi đó là gian lận. Đó chỉ là một cách để rút ngắn hoặc "mẹo" một chút thôi. Chắc chắn đó không phải là gian lận. Đừng tự trách mình chỉ vì quen biết người khác.

Jesse: Vâng, chính xác. Đó không phải là gian lận. Tôi chỉ nói rằng bạn không phải lúc nào cũng phải làm như vậy. Công việc kinh doanh của mỗi người có một chút khác nhau. Vì vậy, hy vọng chúng tôi có thể giới thiệu ở đây một khái niệm mà chúng tôi chưa đề cập đến trên podcast. Nếu doanh nghiệp của bạn là nơi hoàn hảo để giới thiệu hoặc tiếp thị liên kết hoặc những người có ảnh hưởng, hãy lắng nghe, chúng tôi sẽ mời chuyên gia đến đây, Arlen Robinson, đồng sáng lập của Phần mềm liên kết OSI. Arlen, dạo này cậu thế nào rồi?

Arlen: Tôi vẫn khỏe lắm mọi người ạ. Cảm ơn vì đã mời tôi. Mọi người thế nào rồi?

Jesse: Chúng tôi rất xuất sắc. Xuất sắc. Vâng, chúng tôi hy vọng chúng tôi sẽ tiếp thu ý kiến ​​của bạn ở đây và hy vọng bạn có thể chia sẻ một số kiến ​​thức cũng như một số chiến lược với khán giả Ecwid. Bạn là đồng sáng lập của Phần mềm liên kết OSI. Tôi đoán chúng ta có thể sao lưu một chút. Bạn đã bắt đầu trò chơi Internet này như thế nào?

Arlen: Ồ, câu hỏi rất hay. Tôi sẽ cố gắng viết một câu chuyện dài ngắn gọn vì tôi có rất nhiều lịch sử. Phần mềm liên kết OSI hoặc công ty mẹ Omnistar Interactive của chúng tôi thực sự được thành lập vào năm 2000, đã tham gia vào toàn bộ trò chơi Internet này. Có lẽ là sau khi tốt nghiệp đại học được khoảng hai năm, tôi và một người bạn đại học của tôi nhìn thấy mạng Internet mới chớm nở và chúng tôi nói: “Chúng tôi muốn trở thành một phần trong đó. Chúng tôi muốn đứng về phía các nhà lãnh đạo nơi chúng tôi là một phần của toàn bộ công nghệ này được kích hoạt để giúp những người khác hoặc các doanh nghiệp khác tận dụng nó.” Vì vậy, chúng tôi quyết định thành lập công ty phát triển web của riêng mình sau hai năm học đại học. Tôi đã làm việc cho một công ty tư vấn ở khu vực phía bắc Virginia được vài năm. Đối tác kinh doanh của tôi cũng vậy. Anh ấy làm việc cho một công ty tư vấn khác và chúng tôi cùng nhau sắp xếp mọi việc, quyết định thành lập cửa hàng phát triển web của riêng mình. Tôi đã nhận được một hợp đồng khá tốt có lẽ là khoảng một năm khi chúng tôi làm việc này ở khía cạnh mà chúng tôi có thể đi. Tôi đã có thể đi toàn thời gian với nó. Sau đó, đối tác của tôi đã tham gia cùng tôi ngay sau đó và dốc toàn lực, toàn lực vào đó. Chúng tôi đã phát triển tất cả các loại trang web, trang web tùy chỉnh, ứng dụng web tùy chỉnh, thương mại điện tử giải pháp, bạn đặt tên cho nó. Chúng tôi đã làm được, cả bốn người mà chúng tôi đang cố gắng thực sự tiếp cận, hãy tận dụng phương tiện mới này vào thời điểm đó. Và chúng tôi đã làm điều đó trong nhiều năm. Sau đó, chúng tôi quyết định rằng chúng tôi đã học được rất nhiều điều và nhận thấy rằng có rất nhiều nhu cầu về một số chức năng nhất định trực tuyến. Đây là tiền phần mềm là một dịch vụ mà bạn không có nhiều công ty trực tuyến bán phần mềm dưới dạng dịch vụ, như MailChimp. Những loại ứng dụng web mà bạn có thể dễ dàng truy cập vào đó, nhập thẻ tín dụng và gửi email tới hàng triệu hoặc có thể không phải hàng triệu, nhưng ít hơn thế một chút, những thứ tương tự. Vì vậy, đây là trước những ngày đó. Chúng tôi quyết định tạo ra bộ giải pháp của riêng mình. Một trong số đó là Phần mềm liên kết OSI và có lẽ chúng tôi đã có khoảng bảy giải pháp vào thời điểm đó, từ bản tin, danh sách email, quản lý, thương mại điện tử Tất cả chúng tôi thậm chí còn có giải pháp bàn trợ giúp trò chuyện trực tiếp. Và chúng tôi đã làm điều đó trong một thời gian. Nhưng điều chúng tôi thấy là chúng tôi đang dàn trải bản thân hơi mỏng. Chúng tôi đã nói, để thực sự tập trung vào lĩnh vực cốt lõi, chúng tôi phải thực sự giảm bớt nó. Và chúng tôi thấy rằng Phần mềm liên kết OSI cũ là phần mềm đã thành công, tiếp thị giới thiệu như bạn đã đề cập lúc đầu đã có vị trí như ngày nay và nó rất lớn. Và chúng tôi đã sớm nhìn thấy cơ hội và quyết định tập trung vào đó. Và điều đó đưa chúng ta đến ngày hôm nay, Phần mềm liên kết OSI đã phát triển mạnh mẽ và là sản phẩm chính của chúng tôi hiện có. Và đó là nơi tôi đang ở. tôi là đồng sáng lập và rất nhiều trách nhiệm hàng ngày của tôi là phát triển kinh doanh. tôi làm một cấp độ cao tổng quan hoặc giám sát của chúng tôi đội thành công của khách hàng, nhưng hoạt động chính hàng ngày là phát triển kinh doanh tổng thể.

Jesse: Hiểu rồi. Vậy là bạn có cơ hội tham gia các podcast, trò chuyện với những người như chúng tôi và lan tỏa thông tin.

Arlen: Chính xác. Tôi là người ủng hộ nhiệt thành tiếp thị giới thiệu, tiếp thị liên kết và tất cả những gì liên quan đến truyền miệng.

Richard: Chào Arlene, tôi là Rich. Tôi có một câu hỏi dành cho bạn, ở mức độ cơ bản nhất, vì Jesse thậm chí đã đề cập đến việc lan truyền thông tin, dành cho những người chưa từng nghe đến thuật ngữ phần mềm tiếp thị liên kết và thậm chí không thực sự biết nó nghĩa là gì. Điều này giống như quay ngược thời gian, rất xa xưa, Jim là một người bán thịt và Jim có những loại thịt tuyệt vời ở cửa hàng của mình, và Jane thường đến mua thịt. Khi Jane kể cho Bill, Jill và tất cả bạn bè của cô ấy, cửa hàng thịt sẽ có nhiều khách hơn, nhưng không bao giờ có cách nào để thực sự ghi nhận điều đó. Có lẽ ngày xưa, vì họ sẽ nói: "Ồ, họ đã giới thiệu tôi đến." Họ sẽ nhắc đến tên cửa hàng và có thể nhận được thịt miễn phí. Bạn không bao giờ biết được. Sẽ rất thú vị nếu quay ngược lại và nghiên cứu lịch sử về thời điểm ai đó cuối cùng xuất hiện, nhưng chúc may mắn với điều đó. Nhưng ở mức độ cơ bản, đây là một cách để mở rộng quy mô theo cấp số nhân của việc truyền miệng. Đúng vậy. Đó chỉ là một cách nói hoa mỹ để diễn đạt đó là tiếp thị liên kết. Và với phần mềm của bạn, chúng ta sẽ tìm hiểu sâu hơn một chút ở đây. Sẽ có một loại mã nào đó, khi ai đó chia sẻ nội dung, hệ thống sẽ tự động xác định người đã giới thiệu và người đó sẽ nhận được một tỷ lệ phần trăm nhất định. Đó có phải là mức độ cơ bản không?

Arlen: Vâng. Về cơ bản, Rich, anh hoàn toàn đúng. Đó chính xác là như vậy. Và như anh đã đề cập, từ rất lâu rồi, tiếp thị truyền miệng luôn tồn tại, ngay từ những ngày đầu các thương nhân cung cấp dịch vụ. Luôn có khách hàng giới thiệu cho người khác vì họ có trải nghiệm tích cực. Đến nay, nhờ công nghệ, các doanh nghiệp và các giải pháp như của chúng tôi có thể cung cấp cho doanh nghiệp một nền tảng để họ có thể theo dõi những lượt giới thiệu này. Và nhờ đó, các doanh nghiệp có thể khuyến khích mọi người giới thiệu người khác. Và đó thực sự là bản chất của nó.

Jesse: Ừ. Tuyệt vời. Tôi nghĩ việc khôi phục lại chương trình này rất tốt, về cơ bản đây là hình thức tiếp thị truyền miệng, nhưng chính phần khuyến khích và động lực mới là yếu tố hữu ích vì nó giúp lan truyền nhanh hơn. Bạn vui vẻ giới thiệu cửa hàng thịt cho bạn bè, nhưng nếu bạn biết mình được giảm giá 10%, coi như được ăn thịt miễn phí cả năm, bạn có thể sẽ kể cho cả trăm người bạn. Chương trình này cũng tương tự như vậy.

Arlen: Vâng, chính xác. Và một trong những điều tôi nhận thấy khi hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh này quá lâu và trong toàn bộ không gian tiếp thị giới thiệu và tiếp thị liên kết là nó phổ biến hơn bao giờ hết bởi vì chúng ta đang ở một thời điểm và địa điểm trong lịch sử, kể từ đó mọi thứ đã tiến bộ và phát triển quá nhanh, con người được giáo dục nhiều hơn, thông minh hơn. Và tôi nghĩ rằng sự kiên nhẫn của mọi người cũng kém hơn so với ngày xưa một chút vì chúng ta đã quen với việc có được mọi thứ khi chúng ta muốn và theo cách chúng ta muốn ngay lập tức. Ngày nay, các loại hình quảng cáo truyền thống, như các bạn đã biết, đã thực sự bị ảnh hưởng. Tất nhiên, mọi người có xu hướng né tránh các quảng cáo tiêu chuẩn trên TV, ngày nay tôi không biết ai sẽ xem qua bất kỳ quảng cáo nào. quảng cáo trên truyền hình. Hầu hết mọi người xem các chương trình, họ mua cả mùa qua Netflix, tất nhiên là không có quảng cáo. Và sau đó chúng tôi có các dịch vụ truyền hình cáp nơi họ có tất cả Theo yêu cầu chương trình, đó là cách tôi tin rằng hầu hết mọi người tiêu thụ mọi thứ nếu họ có dịch vụ truyền hình cáp. Và vì vậy, mọi người ở trạng thái này có điều kiện là không thực sự muốn xem những quảng cáo này trong bất kỳ trường hợp nào, rất nhiều khi mọi người nhìn chằm chằm vào quảng cáo. Và đó là một trong những lý do tại sao bạn thấy tất cả những thương hiệu lớn vẫn thực hiện các kiểu quảng cáo truyền thống, thực hiện những quảng cáo kỳ lạ thu hút sự chú ý của bạn vì họ phải làm vậy, họ phải vượt lên trên vì nếu mọi người phải ngồi và thực sự ngồi xem một đoạn quảng cáo, chín trong số mười lần họ rút điện thoại ra. Họ đang ở trên Facebook, họ đang đợi cho đến khi quảng cáo kết thúc. Nhưng những thương hiệu lớn này, họ phải làm điều gì đó vượt trội. Và đó là lý do tại sao tiếp thị liên kết, tiếp thị giới thiệu tổng thể ngày nay lại rất phổ biến vì bạn đang tận dụng khách hàng của mình và mọi người thường tin tưởng vào các đề xuất từ ​​bạn bè của họ. Nếu bạn có trải nghiệm tốt, chẳng hạn như khi mua, chẳng hạn như mua một số tai nghe không dây trực tuyến, bất kể bạn mua nó từ công ty nào, bạn sẽ nói với mọi người về nó. Bạn của bạn sẽ đi xem ở phòng tập thể dục. “Chà, tai nghe đẹp quá. Cậu lấy chúng ở đâu thế?” Và họ sẽ nói với họ, họ sẽ nói với người đó. Và về cơ bản đó là nơi nó bắt đầu. Và sau đó, cách nó được tận dụng để khuyến khích mọi người làm điều đó là các công nghệ như của chúng tôi trao quyền cho khách hàng của bạn thực hiện điều này trên mạng xã hội và email và họ sẽ có nhiều khả năng làm điều đó hơn vì họ sẽ nhận được hoa hồng, bất kể bạn quyết định nó sẽ như thế nào. Và đó là một trong những lý do chính khiến tôi cho rằng tiếp thị giới thiệu và tiếp thị truyền miệng nói chung ngày nay rất phổ biến.

Richard: Anh có nhắc đến tiếp thị giới thiệu và tiếp thị liên kết vài lần. Đó chỉ là sự khác biệt về thuật ngữ hay có điều gì khác biệt mà mọi người cần lưu ý? Thực sự có sự khác biệt nào giữa hai hình thức này không?

Arlen: Có một sự khác biệt nhỏ và tôi biết tôi thường dùng chúng thay thế cho nhau, và có lẽ bạn cũng đã nghe nhiều người dùng chúng như vậy, nhưng sự khác biệt chính là chương trình giới thiệu là khi doanh nghiệp khuyến khích khách hàng giới thiệu người khác cho họ. Khách hàng của họ, những người đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, sẽ giới thiệu bạn bè và những người mà họ quen biết để nhận được phần thưởng. Vì vậy, thực chất chương trình giới thiệu đang sử dụng, tận dụng khách hàng của bạn và khai thác họ. Còn chương trình liên kết là khi bạn tiếp cận bên ngoài doanh nghiệp, bên ngoài cơ sở khách hàng của mình, đến những người có thể chưa bao giờ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và bạn khuyến khích họ trở thành đối tác liên kết và giới thiệu khách hàng mà họ không quen biết cho bạn. Đó thực sự là sự khác biệt chính. Ngày nay, tiếp thị liên kết thực sự có thể nói là song hành với tiếp thị người ảnh hưởng. Đó là thuật ngữ được sử dụng rất nhiều trong những ngày này. Nhưng những người ảnh hưởng ngày nay, tôi nghĩ bạn có thể nói họ chính là những người làm tiếp thị liên kết của thời đại.

Richard: Điều đó hợp lý. Ở mức độ cơ bản nhất, một lần nữa, để chắc chắn rằng những người nghe Ecwid chưa hiểu rõ sự khác biệt. Chương trình giới thiệu là bạn có danh sách email riêng. Bạn sẽ khuyến khích khách hàng của mình. “Này, bạn hãy giới thiệu cho nhiều bạn bè hơn, chúng tôi sẽ tặng bạn một số ưu đãi. Đây là mã giảm giá, đây là thẻ quà tặng, đây là phần trăm hoa hồng.” Còn tiếp thị liên kết là khi bạn muốn tiếp cận đối tượng khách hàng của người khác, do đó mới có ví dụ về người có ảnh hưởng. Bạn bán một cái xẻng làm bánh pancake và bạn tiếp cận được trang bánh pancake tuyệt vời của Sally, nơi có 2 triệu người theo dõi, và bạn nói: “Này Sally, hãy nói về cái xẻng làm bánh pancake của tôi và chúng tôi sẽ tặng bạn 20% hoặc bất kỳ tỷ lệ nào bạn chọn.” Tôi cho rằng bạn có thể chọn bất kỳ tỷ lệ nào. Trước hết, điều đó có đúng không? Ở mức độ cơ bản nhất cũng vậy?

Arlen: Điều đó hoàn toàn chính xác.

Richard: Vâng. Và điều đó sẽ dẫn đến câu hỏi tiếp theo là liệu bạn có thể đặt giá khác nhau cho các sự kiện khác nhau không? Ví dụ, một số người có tầm ảnh hưởng có thể nhận được nhiều hơn vì họ giới thiệu nhiều người hơn, bạn có thể nâng cấp gói dịch vụ cho họ, hay là mức giá được áp dụng chung cho tất cả mọi người?

Arlen: Điều đó hoàn toàn khả thi. Tôi biết với phần mềm của chúng tôi, phần mềm OSI Affiliate Software, bạn có thể tạo nhiều chương trình giới thiệu khác nhau trong cùng một phần mềm. Giả sử bạn là một doanh nghiệp và tất nhiên bạn muốn tạo một chương trình để khuyến khích khách hàng giới thiệu bạn bè, gia đình và những người quen biết. Bạn hoàn toàn có thể làm được điều đó. Bạn cũng có thể tạo một chương trình giới thiệu khác dành cho những người có ảnh hưởng. Ví dụ như trường hợp của Rich, bạn muốn quảng bá sản phẩm thìa trộn bột của mình cho cô Sally, người làm ra những chiếc bánh pancake tuyệt vời. Cô ấy có thể là một đối tác liên kết hoặc người có ảnh hưởng vì có lẽ cô ấy chưa bao giờ sử dụng thìa trộn bột của bạn và cô ấy nằm ngoài phạm vi khách hàng hiện tại của bạn, ngoài phạm vi công ty của bạn. Cô ấy chưa từng sử dụng sản phẩm của bạn, nhưng cô ấy có một lượng khách hàng tiềm năng phù hợp với sản phẩm của bạn. Bởi vì tất nhiên, nếu bạn làm bánh pancake thì bạn cần phải có một chiếc thìa trộn bột. Rõ ràng, lượng khách hàng của chúng tôi rất lý tưởng và bạn có thể tạo ra hai chương trình khác nhau. Một chương trình có thể là chương trình giới thiệu và bạn có thể tự thiết lập phần thưởng cho mỗi chương trình. Ví dụ, với khách hàng của bạn, có thể bạn sẽ nhận được hoa hồng từ 10 đến 20% cho mỗi đơn hàng được giới thiệu, đây là mức tiêu chuẩn. Đó là lý do tại sao nhiều doanh nghiệp bắt đầu với mức hoa hồng này, nhưng sau đó bạn có Sally ở phía bên kia, người có một cửa hàng bánh kếp tuyệt vời. Cô ấy có rất nhiều khách hàng. Cô ấy sẽ yêu cầu mức hoa hồng cao hơn nhiều vì cô ấy sẽ giới thiệu sản phẩm của bạn đến nhiều người hơn. Rõ ràng, bạn sẽ phải trả nhiều hơn một chút. Có thể bạn trả cho Sally 30%, thậm chí 50% cho mỗi đơn hàng, và bạn có thể làm điều đó trong phần mềm, nơi bạn có thể có các chương trình khác nhau, có các loại khách hàng hoặc đối tác liên kết khác nhau trong mỗi chương trình giới thiệu và kiếm được mức hoa hồng khác nhau.

Richard: Vâng, đó là một điểm rất hay, Arlen. Tôi cũng muốn khuyến khích những người nghe podcast Ecwid đừng nghĩ kiểu “Khoan đã, tôi không muốn trả thêm tiền cho Sally.” Điểm khác biệt là ở chỗ này. Khi chúng ta nói chuyện lúc đầu, chúng ta đang bàn về việc trước đây bạn phải làm SEO hoặc quảng cáo trả phí. Sự khác biệt là Sally đang mang đến cho bạn những khách hàng mới. Vì vậy, số tiền bạn lẽ ra phải chi cho quảng cáo để có được khách hàng đó, giờ bạn sẽ mất đi một phần. Bạn chỉ đang bù lại bằng cách trả thêm cho cô ấy một chút để mang khách hàng mới đến cho doanh nghiệp của bạn. Cảm ơn bạn đã diễn đạt như vậy.

Jesse: Vâng. Đó là một mô tả hữu ích về sự khác biệt vì thực sự đó là những chiến lược khác nhau mà bạn đang sử dụng. Vì vậy, nếu bạn thiết lập một chương trình liên kết, bạn sẽ phải tuyển dụng các đối tác liên kết, những người khác nhau không phải là khách hàng của bạn. Họ không biết bạn. Sẽ có một chút công việc vất vả khi phải nói chuyện với mọi người và thuyết phục họ, trong khi đó, một chương trình giới thiệu thì dễ dàng hơn một chút. Đó là những khách hàng hiện có của bạn và hy vọng họ muốn ủng hộ sản phẩm của bạn. Hy vọng sản phẩm của bạn thực sự tốt và sau đó họ muốn chia sẻ điều đó. Tại sao mọi cửa hàng Ecwid nên thiết lập một chương trình giới thiệu?

Arlen: Vâng, điều đầu tiên và quan trọng nhất là lợi nhuận. Và điều tôi luôn nói với mọi người, vì tôi đã nói chuyện với rất nhiều doanh nghiệp, là nếu bạn có một sản phẩm tốt để bán, thì 9/10 trường hợp khách hàng mua sản phẩm đó sẽ kể cho người khác nghe về nó. Ngày nay, nhờ mạng xã hội, việc lan truyền thông tin rất dễ dàng. Rất dễ dàng để lên Facebook và nói, “Tuyệt vời, tôi vừa mua được chiếc tai nghe tuyệt vời này”. Bạn có thể thấy mọi người trên Facebook hoặc tất cả các kênh mạng xã hội khác chia sẻ ảnh sản phẩm, hình ảnh họ sử dụng sản phẩm, bất kể đó là gì, họ sẽ lan truyền thông tin bất kể bạn làm gì. Vì vậy, bạn nên tận dụng điều đó và khuyến khích họ làm như vậy. Bởi vì dù sao đi nữa, họ cũng đang lan truyền thông tin và các doanh nghiệp có thể không thực sự nhận ra rằng, nếu họ không theo dõi, thì phần lớn doanh thu của họ có lẽ đến từ truyền miệng. Và đó là lý do tại sao tôi nói với các chủ cửa hàng Ecwid rằng hãy lắng nghe. Việc này thực sự rất quan trọng vì nó đã được thực hiện rồi. Vì vậy, bạn nên tận dụng điều đó và khuyến khích mọi người làm điều đó, và họ sẽ có nhiều khả năng làm hơn vì họ đang được khuyến khích.

Richard: Thật buồn cười, tôi đang nghĩ đến trường hợp ai đó thực sự dấn thân vào, ví dụ như họ là đại diện bán hàng liên kết cho bánh kếp, hoặc cứ lấy ví dụ về tai nghe mà bạn vừa nêu. Bạn đang ngồi ở phòng tập gym và người bên cạnh hỏi bạn rằng họ có nhận được tiền lương đều đặn không. Thực ra, tôi đã tự đùa với mình, người thực sự hiểu rõ vấn đề sẽ không chỉ nói vậy, họ sẽ nói: “Ồ, khi nào tập xong, nhắc tôi nhé, tôi sẽ nhắn tin cho bạn. Tôi sẽ nhắn tin thông tin cho bạn.” Để họ có thể theo dõi đường dẫn. Họ sẽ không nói: “Ôi, đây là tai nghe của Joe. Trời ơi, lẽ ra tôi nên nhắn tin đường dẫn. Tôi đã nhận được hoa hồng rồi.” Tôi chỉ đùa thôi.

Arlen: Mọi người có thể nghĩ vậy. Nhưng bạn không bao giờ biết chắc được vì ngày nay, rất nhiều người, hầu hết mọi người đều có một công việc làm thêm nhỏ, bởi vì tin hay không thì mọi thứ đều đắt đỏ. Bạn cần phải có nhiều nguồn thu nhập. Nếu bạn có thể giới thiệu một doanh nghiệp mà bạn đã từng hợp tác kinh doanh, thì đúng vậy, đó là một cách tuyệt vời để kiếm thêm thu nhập và vâng, mọi người hoàn toàn có thể làm được.

Jesse: Vâng, đó là một điểm hay. Và như bạn đã đề cập, khách hàng của bạn đã và đang chia sẻ sản phẩm của bạn rồi. Có thể bạn không thực sự biết điều đó vì có lẽ bạn không theo dõi. Và nếu bạn không khuyến khích khách hàng làm điều đó, bằng cách tặng họ những mã giảm giá nhỏ trong tương lai hoặc một khoản hoa hồng nhỏ nào đó, thì bạn không thực sự tối ưu hóa nó, bạn không tận dụng được lợi thế của nó. Đối với các nhà bán hàng của Ecwid đang lắng nghe ngay bây giờ, họ sẽ thiết lập chương trình giới thiệu khách hàng cho cửa hàng của mình như thế nào?

Arlen: Tuyệt vời. Tôi rất vui vì bạn đã hỏi điều đó, Jesse. Nó siêu đơn giản. Nếu bạn là chủ cửa hàng Ecwid, tất cả những gì bạn phải làm là vào cửa hàng ứng dụng Ecwid từ trong tài khoản của mình và sau đó bạn có thể đi vào phần tiếp thị của các danh mục ở đó hoặc chỉ cần tìm kiếm phần mềm liên kết. Bạn có thể thực hiện tìm kiếm Phần mềm liên kết OSI. Bạn sẽ thấy ứng dụng của chúng tôi ở đó và sau đó tất cả những gì bạn làm là nhấp vào “Thêm ứng dụng”. Và sau khi bạn thêm nó, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn 15 ngày dùng thử miễn phí. Vì vậy, ngay khi bạn thêm nó vào cửa hàng của mình, nó sẽ ngay lập tức bắt đầu hướng dẫn bạn qua trình hướng dẫn bắt đầu, cực kỳ đơn giản. Và đó thực sự là một trong những mục tiêu của chúng tôi tại Omnistar là đảm bảo rằng tất cả người dùng của chúng tôi đều có trải nghiệm rõ ràng và dễ dàng vì chúng tôi biết giao diện người dùng vì chúng tôi đã xử lý phần mềm trong nhiều năm, điều đó có thể gây khó chịu, đặc biệt là khi thật khó để tìm ra giải pháp. Vì vậy, chúng tôi đã làm cho việc này trở nên cực kỳ đơn giản khi xem qua trình hướng dẫn bắt đầu. Nó thực sự chỉ cung cấp cho bạn khả năng thiết lập chương trình giới thiệu ban đầu nơi bạn sẽ xác định nó, đặt tên cho nó, xác định nội dung bạn muốn trang đích hướng tới, cho dù bạn muốn các chi nhánh hay đưa mọi người đến trang chủ trang web của bạn hay trang sản phẩm của bạn và sau đó quyết định hoa hồng là bao nhiêu. Và hoa hồng có thể ở bất kỳ đâu, có thể là phần trăm hoa hồng, phần trăm của tổng đơn hàng. Nó có thể là một số tiền cố định hoặc thậm chí có thể là một món quà tùy chỉnh. Rất nhiều khách hàng sử dụng phần mềm của chúng tôi làm thẻ quà tặng. Tôi đã thấy rất nhiều người làm thẻ quà tặng ảo và họ cho đi và họ có thể dễ dàng gửi cho mọi người như một sự khuyến khích, vì vậy về cơ bản, bạn chỉ cần chỉ định chương trình đó. Sau khi bạn đã hoàn tất việc đó, sẽ có một số mục tùy chọn bổ sung khác mà bạn không cần phải xem qua trong trình hướng dẫn nhưng điều đó sẽ liên quan đến việc thiết lập chia sẻ xã hội để bạn có thể giúp mọi người dễ dàng chia sẻ qua mạng. Facebook, Twitter và LinkedIn. Bạn luôn có thể làm điều đó sau khi truy cập vào trang tổng quan của mình, nhưng sau khi bạn xem qua và thông qua trình hướng dẫn thì về cơ bản bạn đã thiết lập xong. Chúng tôi đã thực hiện tất cả công việc bẩn thỉu ở mặt sau và tất cả điều kỳ diệu sẽ xảy ra, ngay khi bạn nhấp vào “Thêm ứng dụng” nơi tất cả trình hướng dẫn hậu trường đi vào, kết nối mọi thứ với cửa hàng Ecwid của bạn. Bạn không phải lo lắng về bất kỳ mã hóa nào hoặc bất cứ điều gì tương tự. Mọi thứ đã sẵn sàng và việc theo dõi đã được thiết lập. Ngay sau khi bạn nhấp vào nút “Thêm ứng dụng” đó và bạn đã tạo chương trình đầu tiên của mình và sau đó, thực sự, bước tiếp theo chỉ là thiết lập chương trình để bạn có thể bắt đầu tuyển dụng người cho chương trình của mình. Đối với chương trình giới thiệu hoặc chương trình liên kết của bạn, bất kỳ ai bạn muốn thử tuyển dụng. Chúng tôi có một được xây dựng trong trang đăng ký người dùng hoặc trang đăng ký liên kết, nơi bạn có thể liên kết đến từ trang web của mình, nơi mọi người chỉ cần điền vào biểu mẫu ngắn gọn với tên, email và mật khẩu của họ và đăng ký để trở thành đơn vị liên kết của bạn. Họ thực sự dễ dàng bắt đầu và hệ thống sẽ tạo một liên kết duy nhất mà họ sẽ sử dụng để có thể quảng bá doanh nghiệp, cửa hàng Ecwid của bạn trên hầu hết mọi nền tảng, mọi nền tảng xã hội hoặc email. Và đó là khá nhiều nó.

Richard: Ồ, tuyệt vời. Vậy tôi có một câu hỏi nhanh về vấn đề đó. Tôi sẽ không đi sâu quá, nên đừng lo lắng về việc đi vào chi tiết quá cụ thể vì có lẽ họ sẽ được lợi khi xem bảng điều khiển của họ khi tôi hỏi câu hỏi này. Nhưng khi bạn nói về việc chia sẻ trên mạng xã hội, bạn có cung cấp, ý tôi là rõ ràng bạn đang theo dõi việc đối tác liên kết X đang giới thiệu tất cả những điều này, cho dù đó là Facebook, Twitter hay Instagram. Tôi hiểu phần đó, nhưng bạn có nhận được bất kỳ dữ liệu bổ sung nào không? Ví dụ như “Anh ấy đã mang đến cho chúng tôi 100 khách hàng mới, nhưng 80 trong số đó đến từ Facebook.” Và bởi vì đến một lúc nào đó khi bạn đi sâu hơn vào vấn đề, và một lần nữa, chúng ta không cần phải đi quá sâu, nhưng bạn có thể nói, “Ồ, đó là một người có ảnh hưởng tốt.” Nhưng nếu tất cả các loại người có ảnh hưởng, 80 trên 100 đến từ Facebook, bạn có thể nói: “Ồ, tôi thậm chí nên tự mình chạy nhiều quảng cáo Facebook hơn. Trong dữ liệu này, tôi nhận thấy rất nhiều người đến từ Facebook.” Vậy có bất kỳ loại số liệu nào được trả về cùng với điều đó không?

Arlen: Vâng, câu hỏi hay đấy, Rich. Và tôi rất vui vì anh đã hỏi điều đó bởi vì chúng tôi có cung cấp tính năng này. Chúng tôi có báo cáo thống kê dành cho các doanh nghiệp trong bảng điều khiển quản trị. Họ sẽ có thể xem số liệu thống kê mạng xã hội được phân tích theo từng đối tác liên kết. Họ sẽ có thể thấy: “Ví dụ, Tommy, đối tác liên kết, đã gửi cho chúng ta 100 người thông qua Facebook tháng trước.” Anh ấy sẽ có thể xem thông tin đó trên các mạng xã hội khác nhau, như tôi đã nói, bao gồm cả Facebook, Twitter và LinkedIn. Và chúng tôi cũng cung cấp tính năng này cho các đối tác liên kết để họ có thể theo dõi số liệu thống kê của mình. Trên bảng điều khiển của họ, có một khu vực báo cáo để họ có thể xem số lượt nhấp chuột, doanh số bán hàng và tỷ lệ chuyển đổi mà họ nhận được trên các nền tảng đó. Tất nhiên, điều này chỉ khả dụng nếu tính năng chia sẻ nền tảng được bật trong tài khoản của bạn, nhưng bạn có thể tùy chọn bật tính năng này. Vì vậy, tính năng này dành cho cả quản trị viên và các đối tác liên kết.

Jesse: Được rồi. Tuyệt vời. Giờ thì cùng tìm hiểu kỹ hơn về chương trình giới thiệu, vì đây có lẽ là dành cho những người mới bắt đầu, muốn thử sức với hình thức giới thiệu này. Có vẻ như nó khá dễ dàng. Họ đăng ký chương trình, nhận được các liên kết theo dõi đã được chuẩn bị sẵn, vậy bước tiếp theo là gì? Có phải là kiểu như, “Được rồi, hãy gửi email cho khách hàng của chúng ta”? Hay có cách nào để tự động hóa việc này trong quá trình mua hàng để nó trở thành một quy trình liên tục? Làm thế nào để họ nhận được phần thưởng này, làm thế nào để bắt đầu chương trình này?

Arlen: Câu hỏi rất hay. Và đó là một trong những câu hỏi số một mà hầu hết mọi người đều hỏi khi mua phần mềm. Nó giống như, tiếp theo là gì? Tôi đã thiết lập và chạy chương trình giới thiệu của mình. Làm cách nào tôi có thể tuyển dụng được khách hàng của mình? Vì vậy, có một số điều bạn có thể làm. Điều đầu tiên bạn nên làm trong ngày đầu tiên khi khởi chạy nó là gửi một email hàng loạt. Tôi giả định rằng hầu hết người nghe đều có một số loại cơ sở dữ liệu về khách hàng của họ và họ có cách giao tiếp với họ. Và vì vậy bạn muốn cho mọi người biết rằng nó đã được mua cho tôi, rằng bạn vừa triển khai chương trình giới thiệu của mình. Đây là liên kết nơi bạn đăng ký. Đây là sự khuyến khích mà chúng tôi đang cung cấp. Hãy tiếp tục và đăng ký ngay hôm nay. Đó chắc chắn là điều bạn muốn làm vào ngày đầu tiên. Nhưng mọi khách hàng của bạn đều biết và thậm chí cả những người trong danh sách gửi thư của bạn, có thể họ thậm chí không phải là khách hàng nhưng họ đã chọn tham gia danh sách gửi thư của bạn. Có thể họ đang phân vân về việc mua hàng, nhưng đây cũng có thể là điều có thể thúc đẩy họ và bắt đầu quảng cáo cho bạn. Vì vậy, đó là những gì bạn muốn làm vào ngày đầu tiên. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng nó được cung cấp và hiển thị rõ ràng cho tất cả khách hàng trong tương lai. Và điều đó có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau. Một trong những điều mà mọi người không thực sự nhận ra là với thương mại điện tử cửa hàng nói chung và email nói chung, một số email có tỷ lệ mở cao nhất là email giao dịch. Đây là những email bạn đang gửi đi sau khi mua hàng. Vì vậy, khi khách hàng mua hàng từ cửa hàng của bạn, các email tự động được gửi đi có chi tiết đơn hàng nhận, thông tin giao hàng, tất cả những thứ đó, những email đó có tỷ lệ mở cao nhất vì đương nhiên khi mọi người đặt hàng, họ sẽ tăng gấp đôi kiểm tra. Họ sẽ nói: “Được rồi, tuyệt vời, số tiền này đúng rồi, nó có hiển thị thời gian giao hàng của tôi không? Tôi muốn nhận được sản phẩm của tôi. Tôi đang nhìn lại nó.” Bạn biết đấy, họ đang kiểm tra những email này. Những người có tỷ lệ mở cao. Những gì bạn muốn làm là trong các email giao dịch này có một liên kết rất nhỏ hoặc một cụm từ dài dòng ngắn gọn chỉ nói rằng bạn có chương trình giới thiệu với mức hoa hồng 20% ​​cho tất cả doanh số bán hàng được giới thiệu. Đăng ký ngay hôm nay. Một điều gì đó rất nhỏ và đơn giản khiến bạn muốn đảm bảo rằng mình không rời xa mục đích mua hàng chính. Tất nhiên, trong số những email này có tính chất giao dịch của nó. Bạn muốn đảm bảo mọi thứ đều rõ ràng về những gì họ yêu cầu và bạn không muốn bị phân tâm khỏi điều đó. Nhưng bạn muốn bao gồm một liên kết để mọi người đăng ký chương trình giới thiệu. Và điều đó chắc chắn được thực hiện thông qua các email giao dịch đó chứ không chỉ trên email đặt hàng ban đầu. Bạn phải nhớ khi mọi người mua hàng từ cửa hàng của bạn, sẽ có hàng loạt email khác được gửi đi nếu bạn là cửa hàng Ecwid hoặc có thể bạn đang gửi một sau khi mua email, có thể bạn đang gửi email xác nhận gửi. Nếu bạn đang gửi những email đó đi. Một lần nữa, những trang đó cũng có tỷ lệ mở cao. Hãy tiếp tục và đưa liên kết đăng ký của bạn vào những email đó. Và điều đó có nghĩa đó là hai cách chính để thực sự bắt đầu và bắt đầu tiếp cận cơ sở khách hàng hiện tại của bạn và sau đó là tất cả khách hàng mới trong tương lai.

Jesse: Vâng, Arlen, tôi nghĩ đó là lời khuyên tuyệt vời. Đó là những chiến thắng dễ dàng, phải không? Tôi đã nói chuyện với rất nhiều thương nhân và tôi biết rằng mọi người xem trang web của họ rất nhiều. Họ nhìn vào Facebook của họ và họ nhìn vào Instagram, nhưng có lẽ họ không nhìn vào thứ của họ. Về cơ bản, đó là lời cảm ơn hoặc biên nhận, email. Không ai nhìn vào đó bởi vì bạn không thực sự nhìn thấy nó thường khiến bạn không thường xuyên mua hàng từ cửa hàng của chính mình. Nhưng bạn nói đúng, đó giống như bất động sản hàng đầu. Mọi người nhìn vào đó. Họ vừa đặt hàng, họ rất phấn khích. Họ vẫn đang vội vàng và thậm chí còn như vậy. Nếu bạn làm một sau khi mua, chẳng hạn như email tiếp theo kéo dài hai tuần, đó là một thời điểm tốt khác cho việc đó. Và đó là, rất dễ dàng để chỉnh sửa và thêm một liên kết nhỏ vào đó. Và mọi người sẽ mở những email đó ở những nơi họ có thể không mở email quảng cáo của bạn nhiều. Thật không may, đó chỉ là sự thật. Mẹo tuyệt vời ở đó. Tôi nghĩ đối với những người đang lắng nghe, đó là bất động sản đắc địa có lẽ chưa được sử dụng. Và tại sao không yêu cầu khách hàng của bạn chia sẻ điều này với người khác và khuyến khích họ bằng cách giảm giá một chút, giảm giá phần trăm hoặc chương trình thưởng, bất cứ điều gì. Thật tuyệt. Điều đó bao trùm chương trình giới thiệu khá tốt. Bây giờ đó là nói chuyện với khách hàng hiện tại. Giả sử bạn muốn tiến xa hơn một chút và bạn muốn tuyển dụng những người có ảnh hưởng cũng như thực sự xây dựng chương trình liên kết này. Những cách hàng đầu để tìm những người có ảnh hưởng là gì?

Arlen: Đó là một câu hỏi hay nhưng trước khi trả lời câu hỏi đó, tôi muốn xác định thực sự người có ảnh hưởng là gì bởi vì rất nhiều người có chút nhầm lẫn bất cứ khi nào bạn nghe về những người có ảnh hưởng. Tôi nghĩ hầu hết mọi người đều nghĩ về nổi tiếng mọi người có được tất cả những người nổi tiếng đang quảng cáo cho những thương hiệu này, Kim Kardashians của thế giới, rất nhiều ngôi sao hàng đầu, nghệ sĩ giải trí hàng đầu, vận động viên. Họ là những người có ảnh hưởng vì họ quảng bá thương hiệu. Và tất nhiên, họ được khuyến khích làm điều đó, họ không làm việc đó chỉ vì mục đích xấu. Họ đang được trả một tấm séc khá lớn để làm điều đó. Nhưng đó không phải là những người có ảnh hưởng duy nhất, những người có ảnh hưởng thực sự bắt đầu từ cấp thấp nhất ở cấp địa phương mà tôi định nghĩa giống như một người có ảnh hưởng ở địa phương. Giống như tôi và bạn, cả ba chúng ta ở đây. Tất cả chúng ta đều đang ở trên podcast này ngay bây giờ. Tất cả chúng ta đều có ảnh hưởng trong sự tôn trọng của mình bởi vì tất cả chúng ta đều có danh sách riêng của mình. Mọi người thực sự lắng nghe điều này đều là những người có ảnh hưởng bởi vì tất cả chúng ta đều có các mối quan hệ xã hội trong vòng kết nối của mình và những người lắng nghe những gì chúng ta nói và đang để mắt đến những gì chúng ta đang diễn ra. Vì vậy, ở mức độ rất thấp, bạn là người có ảnh hưởng, mọi người đều là người có ảnh hưởng có thể truyền bá và bạn có từ 0 đến một nghìn người theo dõi. Đó là những gì một người có ảnh hưởng địa phương. Cấp độ tiếp theo mà tôi có thể nói là một người có ảnh hưởng vi mô, đây là cấp độ tiếp theo mà ai đó có một số loại cộng đồng theo dõi ở bất kỳ đâu trong khoảng từ 1000 đến 10000 người theo dõi, nhưng họ có mức độ tương tác cao với cộng đồng và những người mà họ biết . Họ có thể là chuyên gia trong một lĩnh vực nhất định và có ảnh hưởng và giả sử thế giới tiếp thị có thể là một người có blog tiếp thị và anh ấy có khoảng 1000 đến 10,000 người đăng ký và mọi người đang lắng nghe những gì anh ấy nói. Vì vậy, đó là những người có ảnh hưởng vi mô. Cấp độ tiếp theo là người có ảnh hưởng vĩ mô và đây là những người có tầm ảnh hưởng lớn hơn. Họ có một lượng người theo dõi nhất định thường thuộc một phân khúc cụ thể có thể là du lịch, thời trang, thể dục hoặc ẩm thực và bất cứ lĩnh vực nào ở giữa, họ có khoảng từ 10 đến một triệu người theo dõi. Như tôi đã nói, người có ảnh hưởng vi mô. Và ở cấp độ rất cao, điều tôi muốn nói lúc đầu, những siêu nhân nổi tiếng này có hơn một triệu người theo dõi. Có một số cấp độ mà bạn có thể đạt được và để tìm được những cấp độ này, bạn có thể thực hiện một số cách. Ngày nay, có vẻ như có một trong những loại trang web này xuất hiện liên tục và tôi đã thấy một số trang trong số đó được gọi là Thư mục Người ảnh hưởng. vì vậy nếu bạn muốn ướt chân và thực sự chỉ cần nói: "Được rồi, một số ảnh hưởng trong không gian của tôi là gì?" Có lẽ tôi đang bán Sản phẩm Thể hình. Một số ảnh hưởng ở các cấp độ khác nhau mà tôi có thể cố gắng tiếp cận với chương trình liên kết của mình là gì? Và vì vậy có một ý kiến ​​​​một chiều, theinfluenster.com thực ra nó là một trang khá hay nổi tiếng cơ sở dữ liệu và mạng lưới người ảnh hưởng. Và đó chỉ là một trong số đó. Có rất nhiều cái khác. Bạn chỉ có thể thực hiện tìm kiếm mạng lưới người có ảnh hưởng và có rất nhiều thứ trên đó. cũng có một số gói miễn phí, nơi họ có gói miễn phí, bạn có thể vào đó và ướt chân ráo bước. Vì vậy, đó là một cách để làm điều đó. Một cách khác để làm điều đó là làm theo phương pháp cũ. Chỉ cần thực hiện nghiên cứu cũ của riêng bạn và tôi sẽ cho bạn một ví dụ nhanh. Giả sử bạn đang hoạt động trong lĩnh vực thời trang và giả sử bạn bán thời trang và bạn sống ở Chicago. một cách bạn có thể làm là cố gắng tiếp cận các blogger ở Chicago, các blogger thời trang ở Chicago. Một chút hack nhanh chóng. Tôi đoán bạn có thể nói rằng không có nhiều người dành nhiều thời gian để truy cập Instagram và tìm kiếm thẻ bắt đầu bằng #. Vì vậy, bạn có thể tìm kiếm một hashtag. ví dụ đó dành cho các blogger thời trang ở Chicago và dù bạn có tin hay không thì bạn cũng sẽ tìm thấy những người đã sử dụng hashtag đó và rõ ràng nếu có ai sử dụng hashtag đó, 10 trên XNUMX lần, sẽ có những blogger và họ đang viết blog về thời trang Chicago. Vì vậy, đây là những người có ảnh hưởng, họ có khán giả và bạn có thể dễ dàng tiếp cận để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình. Và đó chỉ là một số mẹo nhanh nhằm tìm kiếm những người có ảnh hưởng và cách ly họ, đồng thời yêu cầu họ cho phép bạn thực hiện quảng cáo chiêu hàng để bạn có thể thu hút họ quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

Jesse: Tôi nghĩ điều đó rất tuyệt vời cho những người đang lắng nghe. Có thể không phải mọi sản phẩm ngoài kia đều phù hợp với thế giới người ảnh hưởng, nhưng tôi nghĩ phần lớn trong số đó đều như vậy. Bạn đã đề cập đến thời trang, ẩm thực, du lịch, đó thậm chí không phải là những thị trường ngách, mà chỉ là những lĩnh vực khổng lồ. Và tôi nghĩ đây là một cách để thực sự thúc đẩy doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn đang nghĩ: “Này, mình nên làm gì tiếp theo? Mình đã thử cái này hoặc cái kia rồi”. Tiếp thị liên kết, tiếp thị người ảnh hưởng có thể là một cách để thực sự đưa mọi thứ phát triển mạnh mẽ. Nhưng bạn cần theo dõi nó và bạn cũng cần trả tiền cho những người ảnh hưởng. Và đây là một cách để họ được trả tiền mà không nhất thiết bạn phải trả trước.

Arlen: Đúng vậy. Điều đó rất quan trọng. Và bởi vì tôi biết rất nhiều doanh nghiệp đang lắng nghe và tự hỏi: “Vậy làm thế nào để trả tiền cho những người này?” Và đó chính là điểm hay của tiếp thị liên kết. Về cơ bản, nó dựa trên hiệu quả thực tế, họ sẽ được trả tiền dựa trên những gì họ gửi cho bạn, dựa trên doanh số bán hàng mà họ mang lại cho bạn. Và tôi biết rằng điều đó chắc chắn dễ chấp nhận hơn đối với hầu hết các doanh nghiệp vì họ không phải trả trước bất kỳ khoản tiền nào.

Jesse: Chắc chắn rồi. Tôi đang nghĩ, hãy ghi nhớ con số này, ví dụ như chi khoảng 5,000 đô la để thuyết phục người khác làm việc cho mình. Tôi không có 5,000 đô la, nhưng nếu bạn tìm được ai đó có tầm ảnh hưởng không lớn lắm, nhưng họ sẵn lòng viết bài luận này để đổi lấy hiệu quả. Đó là một cách hay để bắt đầu.

Arlen: Vâng. Chắc chắn rồi.

Richard: Thậm chí có thể có, tạm gọi là "giai đoạn tập đi" vì không nghĩ ra từ nào hay hơn lúc này, khi bạn có sản phẩm X, bạn thấy họ có thị trường của bạn. Bạn nghĩ rằng sản phẩm X của mình có thể phù hợp với thị trường của họ. Giả sử quay lại với bánh kếp của Sally, bạn liên hệ với Sally và nói: “Sally, bánh kếp của bạn ngon tuyệt, tôi đã dùng công thức của bạn 27 lần rồi. Chúng thật tuyệt vời. Tôi muốn gửi cho bạn một cái xẻng làm bánh của tôi. Tôi cũng là một người rất thích bánh kếp, tôi có một công việc kinh doanh”. Và bạn chỉ cần đưa cho cô ấy một cái xẻng. Tôi không nói chắc chắn cô ấy sẽ phản hồi gì, nhưng nếu bạn bắt đầu quá trình tự nhiên, bạn chỉ đang là một người tốt trong kinh doanh và không nhất thiết phải yêu cầu điều gì đó đáp lại từ cô ấy. “Chỉ cần cho tôi một vài phản hồi chân thành. Và nhân tiện, bạn hoàn toàn có thể nhắn tin riêng cho tôi, bạn không cần phải nói gì công khai cả, 😂 ... Có lẽ bây giờ bạn đang bắt đầu xây dựng mối quan hệ hữu cơ với người này một cách tự nhiên, điều đó thực sự xảy ra. Bạn thực sự đang sống chân thật. Kiểu như, "À, mình dùng cái xẻng làm bánh kếp này nọ..." rồi đột nhiên, chưa có bất kỳ liên kết tiếp thị liên kết nào cả, nhưng có lẽ bạn lại có thêm 30 người đến với doanh nghiệp của mình. Và bây giờ bạn nhắn tin lại cho Sally. Bạn nói: "Ôi Sally, bạn vừa đăng bài này và cảm ơn bạn rất nhiều. Mình rất trân trọng điều đó. Thật tuyệt vời và mình đã có thêm 30 người. Mình không biết có phải nhờ bạn hay không, nhưng đó là ngày bạn nói điều gì đó. Vì vậy, mình chỉ muốn cho bạn biết vì bạn có vẻ thích nó, nếu bạn muốn làm tiếp thị liên kết, mình rất muốn tặng bạn một chút gì đó." Đúng vậy, và tất cả những điều đó đều không được dàn dựng trước. Nó là thật, bạn không cần phải chi 5,000 đô la hay bất cứ số tiền nào khác. Chúng ta không biết, chúng ta chỉ chọn con số đó thôi. Nhưng tôi nghĩ đó sẽ là một cách để ai đó có thể bắt đầu quá trình đó một cách tự nhiên, giống như cách nó diễn ra trong thế giới thực.

Arlen: Chắc chắn. Có một từ hay mà bạn đã sử dụng, Giàu có, hữu cơ. Bạn có phải là người hâm mộ sản phẩm của họ không? Như bạn đã nói, bánh xèo rất ngon và an toàn. Bạn có biết điều này sẽ phù hợp không? Hãy để tôi gửi cho bạn một số sản phẩm và đó là nội dung của nó. Việc này đòi hỏi sự thẩm định kỹ lưỡng vì hầu hết các chủ doanh nghiệp đều bận rộn. Bạn không được tiếp cận nhiều nhưng nó giống như bất cứ điều gì bạn phải làm theo dõi, theo dõi và nếu điều đó thành hiện thực, bạn sẽ có thể có một mối quan hệ hữu cơ và sau đó bắt đầu từ đó.

Jesse: Vâng, tôi nghĩ tất cả những điều này thực sự rất hữu ích cho những người đang lắng nghe, những người chưa thực sự nghĩ về tiếp thị liên kết. Vì vậy, đối với những người đang lắng nghe, các bạn có lẽ đã biết phải đi đâu rồi. Hãy vào App Market trong bảng điều khiển Ecwid của bạn. Arlen, nếu mọi người muốn tìm hiểu thêm về bạn, họ có thể tìm hiểu thêm về OSI ở đâu?

Arlen: Chắc chắn rồi. Đường dẫn nhanh dành cho những người đang nghe là OSI.com. Bạn có thể vào đó để truy cập trang web chính của chúng tôi và tìm hiểu tất cả thông tin về chúng tôi. Hãy liên hệ với tôi. Tôi cũng có mặt trên Twitter. Bạn có thể dùng @askArlen để gửi tweet hoặc tin nhắn cho tôi. Ngoài ra, chúng tôi có rất nhiều tài nguyên trên trang web và có các nhân viên hỗ trợ trực tuyến. Vì vậy, nếu bất kỳ ai đang nghe có câu hỏi cụ thể nào khác hoặc muốn tìm hiểu sâu hơn, bạn có thể sử dụng tính năng trò chuyện trực tuyến trên trang web. Hoặc gọi cho chúng tôi và chúng tôi sẽ rất vui lòng giúp đỡ bạn.

Jesse: Tuyệt vời. Tôi đã xem buổi trò chuyện trực tiếp trên trang web và với tài khoản Twitter @askArlen, bạn đang đặt một số câu hỏi.

Arlen: Tôi đã quen với nó. Vì vậy, tôi đã hiểu nó. Tôi không bận tâm bất kỳ câu hỏi nào vì tôi thích giúp đỡ các chủ doanh nghiệp và cung cấp hướng dẫn trong toàn bộ vấn đề này thương mại điện tử không gian tiếp thị vì có rất nhiều thứ để điều hướng và tôi thích cung cấp thông tin chi tiết.

Jesse: Ngay cả trên đó thương mại điện tử tiếp thị, bạn cũng lưu trữ một podcast, thương mại điện tử podcast tiếp thị.

Arlen: Đó là sự thật, cảm ơn vì đã đề cập đến điều đó và tại thương mại điện tử podcast tiếp thị, bạn có thể xem toàn bộ danh sách các tập của chúng tôi. Chúng tôi đã xuất bản hơn 120 tập trong quá khứ, tôi có thể nói là khoảng XNUMX năm. Và tôi đã phỏng vấn một chuyên gia tiếp thị và tôi đã mời Jesse cách đây không lâu. Jesse, đó là một tập phim tuyệt vời, tôi thực sự đánh giá cao việc bạn đã tham gia. Bạn có thể kiểm tra Jessie trên thương mại điện tử podcast tiếp thị. Hãy xem và một số người rất đáng chú ý khác đã chia sẻ một số thông tin thực sự tuyệt vời về thương mại điện tử tiếp thị.

Jesse: Tuyệt vời. Tôi chỉ muốn tên tuổi của mình được nhiều người biết đến thôi. (cười) Vì vậy, tôi rất cảm kích điều đó.

Arlen: Không vấn đề gì. Cậu chắc chắn nằm trong số những người đáng chú ý mà tôi từng gặp.

Jesse: Tuyệt vời. Rich, cậu còn câu hỏi nào cuối cùng dành cho Arlen không?

Richard: Không, tôi chỉ là tôi rất hào hứng thôi. Tôi cũng rất mong được tự mình kiểm tra nó một chút. Tôi hoàn toàn tin tưởng vào nó. Sẽ có nhiều người đồng tình với quan điểm của anh trước đó, Arlen ạ. Dù sao thì cũng sẽ có người bàn tán về công việc kinh doanh của anh, vậy thì tại sao không chia sẻ thông tin đó để thu thêm lợi ích?

Arlen: Chính xác.

Jesse: Được rồi, tuyệt vời, Arlen, thực sự cảm ơn bạn đã tham gia chương trình.

Arlen: Cảm ơn mọi người. Tôi rất trân trọng cơ hội này.

Richard: Cảm ơn anh, Arlen.